管理的基本原理练习题
管理学-原理与方法(第六版、周三多)练习题及答案
管理学练习题及答案(周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( 1．A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（2．C )A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ 3．B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ 4．B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（5．A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（6．C )A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（7．D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是(8．B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（ 1．AB )A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有( 2．ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（ 3．ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（4．AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ 5．AB )A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（6．ABD )A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ 7．BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是( 8．AB )A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指管理的自然属性和管理的社会属性。
管理学原理练习题+参考答案
管理学原理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于社会人基本假设,正确的是( )A、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机B、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视C、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关D、不能从工作上的社会关系去寻求意义正确答案：B2、联合开发的缺点有_________。
A、企业可以与合作伙伴共同地承担由于此而引起的各种风险B、企业可以与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究C、开发成功,企业不能独自利用研究成果组织产品或工艺的创新D、开发如果失败,企业将与协作伙伴一道来分担各种损失正确答案：C3、( )较为简洁清晰,基本上能够揭示出整个生产运营过程,有利于识别各环节中的风险。
A、现场调查法B、组织结构图示法C、审核表调查法D、流程图法正确答案：D4、着眼于组织内部的各组成部分的定位及相互关系的确定是( )。
A、高层管理计划B、基层管理计划C、执行层管理计划D、中层管理计划正确答案：D5、下列不属于组织文化建设推进基本策略的是( )A、创新提示方法B、努力减少“组织缺陷”C、塑造良好的组织形象D、把握组织价值创新正确答案：A6、领导与管理既具有密切的联系,又具有本质的区别,领导的重点是放在( )。
A、把事做正确B、正确地分析C、正确地执行D、做正确的事正确答案：D7、以下哪一个属于信任激励?A、民主协商B、公开表扬C、员工评比D、允许犯错正确答案：D8、如果你是公司的刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。
而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因。
”从领导者的角度看,以下哪种说法更准确?( )A、知人善任,是领导者成功的一个关键因素B、领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来C、一个领导者各方面的才能都要高于下属D、领导者不需要具备专业技能正确答案：A9、人本原理是( )A、民主决策原理B、管理实践遵循的第一原理C、为了人的管理原理D、依靠人管理原理正确答案：B10、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是( )。
管理学原理练习题库
管理学原理练习题库一、客观题（单选题）1. 构成系统的基本成分是（）A、要素B、联系C、结构D、功能E、环境2. 由高级管理人员负责制定的决策是（）A、程序性决策B、非程序性决策C、业务决策D、战术决策3. 在战略的层次体系中，对战略起着支持作用的是（）A、总体战略B、经营战略C、职能战略D、人力资源战略4. 目标管理的基本程序是（）A、执行目标、确定目标、成果评价B、确定目标、执行目标、成果评价C、成果评价、确定目标、执行目标D、确定目标、成果评价、执行目标5. 人本原理讲求和解决的核心问题是（）A、人的主动性B、人的创造性C、人的积极性D、A、B和C6. 以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指（）A、动力管理B、人才管理C、能级管理D、柔性管理7. 管理者改进工作设计，充实工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性。
这主要是指（）A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计8．管理者要认识人才价值，了解组织整体的人力资源状况和水平，为组织做好人力资源规划打下基础，需要进行（）A、人岗配置B、工作丰富化C、人才测评D、岗位设计9. 惠普公司的员工可以早点上班，也可以晚点上班，公司没有时间表，不进行考勤，职工只要完成每天8小时工作即可。
惠普公司运用的是（）A、弹性管理B、权变管理C、创新管理D、能级管理10. 从创新的管理体系来看，组织的生命之源是（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新11. 企业管理者要实现“生产一代、试制一代、预研一代、构思一代”的产品创新策略，主要依靠（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新12. 广东万和企业集团提出了“核心控股＋外部参股”的创新控股模式。
这主要是（）A、观念创新B、技术创新C、制度创新D、管理创新13．邯鄣钢铁厂实行“模拟市场核算，实行成本否决”的改革，遵循了（）A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理14. 特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率。
考前练习--管理学原理 题库
经济、行政、思想和法律措施
协调主体、协调对象、协调手段和协调目标
党政关系、干群关系、人际关系和人机关系
当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）。
集权
分权关心人关心工作
标准答案：B
14、
企业文化的结构包括：（）。
组织结构、管理体制和规章制度等所表现出来的指导思想理想信念、道德规范、价值取向、经营哲学、行为准则物质文化层、制度文化层、精神文化层
错误
正确
标准答案：A
8、
集权就是将权力集中于领导层，不能留有任何余地。（）
错误
正确
在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。（）
错误
正确
标准答案：A
10、
法约尔认为，凡进行集体经济活动的企业组织都执行着六种基本活动（经营活动）。
（）
错误
正确
标准答案：B
1、
企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）。
）。
实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体。提高工资水平，改善员工待遇。
进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施。加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。
某煤气公司经理安排其下属施工队队长带领一班人去安排新管道，结果安装好的管道出现了质量问题。对于这一情况，你是否认为：（）。
公司经理对此事完全没有责任，因为他已将任务交给施工队队长了。
由行业特点决定的进入难易程度和现有企业可能做出的反应规模经济和产品差别经营成本和生产规模在位优势和分销网络
标准答案：A
管理学原理第6章练习
管理学原理第6章练习1【单选题】以下列哪一种理论，不属于领导行为理论A、勒温的领导风格理论B、利克特的四种领导方式C、管理方格理论D、领导的生命周期理论我的答案：D2【单选题】以下哪种管理方式，属于非常关心人，但是对生产（任务）的关心很少A、高关系低任务B、高关系高任务C、低关系低任务D、低关系高任务我的答案：A3【单选题】领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属不愿意也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式A、命令型B、服型C、与型D、权型我的答案：A4【单选题】费德勒权变领导理论中，用以衡量对领导者有利程度的三种情境因素不包括（）？A、组织规模B、上下级关系C、任务结构D、职位权力我的答案：A5【单选题】（）认为领导者所具有的特性是天生的，是由遗传因素决定的。
A、传统领导特质理论B、现代领导特质理论C、领导行为理论D、领导情境理论我的答案：A6【多选题】早期研究领导行为的学者，主要是从领导者如何去运用其职权的角度来划分领导方式或形成领导风格的，最基本的分类有（）A、专制式B、民主式C、支持式D、放任式我的答案：ABD7【多选题】以下哪些理论属于领导行为理论（）。
A、支持关系理论B、领导四分图理论C、管理方格（行为）理论D、费德勒权变理论我的答案：BC8【多选题】你认为，领导者应具备以下哪些素质（）。
A、强烈的事业心B、具有积极的情感C、坚持不懈的精神D、社会责任感我的答案：ABCD9【多选题】领导的特质理论在解释领导有效性方面并不十分成功，其原因主要有（）。
A、忽略了下属的特征B、所提出的领导特质的数量太少C、忽视了情境因素D、特质与绩效之间的研究是相关研究，无法得出因果论性的结论我的答案：ACD10【多选题】领导的职能要求（）A、亲力亲为B、严格按惯例做事C、讲究艺术性D、变革和创新我的答案：CD11【判断题】高关系都是最有效的领导方式。
2023管理学原理练习
1、实现计划的保证是A、预测B、组织C、控制D、分工参考答案：C2、在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是A、传统管理思想B、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段D、现代管理思想阶段参考答案：C3、企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为A、运营预算B、生产预算C、销售预算D、投资预算参考答案：D4、下列不属于控制与其他管理职能的关系的是A、要进行有效的控制，必须要有组织的保证B、计划和控制是一个问题的两个方面C、领导影响着控制工作的质量D、员工影响工作能力的差异参考答案：D5、预算属于A、前馈控制B、事后控制C、事中控制D、现场控制参考答案：A6、在每个预算年度开始时，将所有过去进行的管理活动都看作是重新开始的预算是A、零基预算B、增量预算C、复式预算D、总量预算参考答案：A7、组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。
A、对B、错参考答案：A8、西蒙“令人满意准则”的提出，是基于（观点。
A、有限理性B、绝对理性C、有限感性D、绝对感性参考答案：D9、根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性参考答案：B 10、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校参考答案：C11、下列关于零基预算说法中，正确的是A、零基预算受前一年度预算水平的影响B、它以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发C、鼓励将预算全部用光以便下一年可以保持相同的预算D、预算编制工作量较少，容易实现协调预算参考答案：B12、在下列要素中，属于一般环境因素的是A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者参考答案：A13、五项修炼的核心与基石是A、系统思考B、自我超越C、团队学习D、改善心智模式E、建立共同愿景参考答案：A14、管理学研究的主要是A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题参考答案：D15、运营预算中最基本和最关键的是A、销售预算B、生产预算C、直接材料果购预算D、推销及管理费用预算参考答案：A16、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范参考答案：C17、下列关于组织文化的说法中不正确的是A、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B、文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C、仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响参考答案：C 18、法约尔认为企业经营活动的类型是A、技术活动和商业活动B、财务活动与安全活动C、会计活动和管理活动D、A、B和C参考答案:B19、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是A法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯参考答案：A20、下列关于非正式沟通的说法中，正确的是A、非正式沟通传播的是小道消息，效率较低B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C、非正式沟通信息交流速度较慢D、非正式沟通可以满足职工的社会需要参考答案：D21、滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中长期计划结合起来的一种计划方法。
管理学原理习题答案
《管理学原理》习题及答案一、单选题1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（ C ）。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法2、管理的载体是（ D ）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ B ）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别适合于常规决策4、人员配备工作原理中，体现"知人善任”思想的是（ D ）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理5、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（ D ）A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法6、我们把"确保事情按计划进行”的工作称之为（ B ）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作7、管理审核的目标是评价（ C ）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（ C ）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（ D ）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织部政策10、下列原理中属于计划工作原理的是（ B ）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理11、首先提出目标管理的是（ B ）。
A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙12、群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是（ D ）A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中，制定"弹性计划”是运用计划工作的（ A ）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理15、我们通常所说的"小道消息”属于（ B ）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通16、在指导与领导工作中，沟通联络是指（ A ）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流17、强调预防作用的控制方法是（ C ）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制18、下列组织结构中分权程度最高的是（ D ）A、直线型B、直线—参谋型C、直线—职能参谋型D、事业部制19、管理的核心是（ A ）。
管理学原理 随堂练习题及答案解析
第一章企业运作的源头1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
(√2. 完成计划是组织的最终目的。
(√3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
(√4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
(×5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。
(√第二章管理者与管理6. 对于管理,最形象的描述是___C. A和B _____。
7. 管理理论以___ B. 组织_____为核心。
8. 以下不属于管理职能的是___C. 有效获取资源 ____。
9. 管理者应该承担哪种类型的角色___ D.全部皆是 ____。
10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养、安全职 ( 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(√12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。
(√ 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。
(×14. 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位。
(√15. 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事。
(√16. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。
(×17. 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。
(√18. 管理的目的,就是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动, 热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务(√19. 效率是指正确的做事。
(√20. 效能是指正确的做事。
(×第三章管理的原则21. 法约尔提出了管理的__22. 统一领导原则是指__ _____。
23. 厌倦是______所容易催生的一种情绪状态。
24. 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容。
(√25. 现代企业管理需要学雷锋。
(√26. 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往出现矛盾。
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第三章管理的基本原理一、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授要合理D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E.奖惩要分明、公正而及时4.________指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B.效果C.效率D.效用5.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用6.伦理具有哪些特性____________________。
A.非强制性B.非官方性C.普适性D.扬善性7.下面哪些不是人本管理的观点_________________。
A.职工是企业的主体B.人是“经纪人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制8.职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任_______________。
A.直接责任B.间接责任C.实时责任D.事后责任9.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有___________。
A.正相关B.负相关C.不相关10.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_________是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力11.系统原理的要点包括____________________。
A.整体性原理B.动态性原理C.开发性原理D.环境适应性原理E.综合性原理12．“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果"三个各尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：____________________A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事(三)简答题1.简要分析管理原理的主要特征。
2.简述研究管理原理有何意义。
3. 如何理解系统的整体性原理。
4.系统原理有何要点？5.什么是系统的综合性原理，有何含义？6.人本管理有何主要观点？7.简述实现有效管理有何途径，并比较其差别。
8.分工明确，职责是否也会明确？要注意哪几点？9.列宁曾说：“管理的基本原则是——一定的人对所管的一定的工作完全负责。
”怎样才能做到完全负责？(四)问答题1.什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示？2.如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可以从责任原理中得到哪些启示？3.何谓“以人为中心的管理”？又如何实现“以人为中心的管理”？4.何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？5.与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？二、习题答案(一)填充题1.客观性，概括性，稳定性，系统性；2.人，物，信息；3.要素；4.战略，管理；5. 利益相关者6.系统原理，效益原理，人本原理，责任原理，伦理原理；7.自然系统，人造系统，人造系统；8. 科学知识，组织才能，实践经验；9.系统目标，系统实施方案选择；(二)选择题1.BCD2.A3.BCE4.C5.A6.ABCD7.BE8.AC9.A 10.B11.ABCDE 12. C(三)简答题1. ⑴客观性，管理原理是对管理的实质和客观规律的表述，因此，它与管理工作中所确定的原则有严格区别。
⑵概括性，管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系的管理活动客观规律的描述，或者说，是在总结大量管理活动经验的基础上，舍弃了各组织之间的查别，经过高度综合和概括得出的具有普遍性、规律性的结论；⑶稳定性，因此，管理原理能够被人们正确认识和利用，从而指导管理实践活动取得成效；⑷系统性，管理的实质，就是在系统内部，以人为本，通过确定责任，达到一定的效益。
2. ⑴掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性；⑵研究管理原理有助于掌握管理的基本规律；⑶对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决问题的途径和手段。
3. 整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。
当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益4. 管理者理解系统原理要掌握以下要点，⑴整体性原理指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。
实际上就是从整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。
⑵动态性原理，系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态则是绝对的。
⑶开放性原理，对外开放是系统的生命。
在管理工作中，任何试图把本系统封闭起来与外界隔绝的做法，都只会导致失败。
⑷环境适应性原理，环境可以施加作用和影响于系统，系统也可施加作用和影响于环境。
⑸综合性原理，所谓综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。
系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性与综合性。
另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性，还要由综合而创造。
5. 所谓综合性就是把系统的各部分各方面和各种因素联系起来，考察其中的共同性和规律性。
系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性与综合性。
另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性，还要由综合而创造，管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出新的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。
6. 人本原理主要包括下述主要观点：职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。
7. 有效管理的关键是职工参与。
实现有效管理有两条完全不同的途径。
⑴高度集权、从严治厂，依靠严格的管理和铁的纪律，重奖重取得企业目标统一，行动一致，从而实现较高的工作效率。
⑵适度分权、民主治厂，依靠科学管理和职工参与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。
两条途径的根本不同之处，在于前者把企业职工视作管理上的客体，职工处在被动被管的地位；后者把企业职工视作管理的主体，使职工处于主动地参与管理的地位。
当企业职工受到饥饿和失业的威胁时，或受到政治与社会的压力时，前一种管理方法可能是有效的；而当职工经济上已比较富裕，基本生活已得到保证，就业和流动比较容易，政治和社会环境比较宽松时，后一种方法就必然更为合理、更为有效。
8. 一般说来，分工明确，职责也会明确。
但是实际上两者的对应关系并不这样简单。
这是因为分工一般只是对工作范围作了形式上的划分，至于工作的数量、质量、完成时间、效益等要求，分工本身还不能完全体现出来。
所以，必须在分工的基础上，通过适当方式对每个人的职责，作出明确规定。
⑴职责界限要清楚；⑵职责中要包括横向联系的内容；⑶职责一定要落实到每个人。
9. 一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，基本上取决于三个因素。
⑴权限，明确了职责，就要授予相应的权力；⑵利益，任何管理者在承担风险时，都自觉不自觉地要对风险与收益进行权衡；⑶能力，这是完全负责的关键因素。
职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等边三角形定理，职责、权限、利益是三角形的三个边，它们是相等的，能力是等边三角形的高，根据具体情况，它可以略小于职责。
这样，就使得工作富有挑战性，从而能促使管理者自觉地学习新知识，注意发挥智囊的作用，使用权限也会慎重些，获得利益时还会产生更大的动力，努力把自己的工作做得更好。
但是，能力也不可过小，以免形成“挑不起”职责的后果。
(四)问答题1. 系统，是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体”。
系统具有⑴集合性；⑵层次性；⑶相关性。
从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示，⑴整体性原理，当整体利益和局部利益发生矛盾时，局部利益必须服从整体利益；⑵动态性原理，研究系统的动态规律，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，2. 责任原理：合理分工的基础上明确规定部门和个人相应的权责。
⑴明确每个人的职责。
挖掘人的潜能的最好的办法是明确每个人的职责。
职责的界限要清楚；职责中要包括横向联系的内容；职责要落实到人。
⑵职位设计和权限委任要合理。
一个人对工作是否能做到完全负责取决于三个因素：权限；利益；能力。
⑶奖惩要分明，公正而及时。
3.人本原理就是以人为中心的管理思想。
这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。
人本管理就是以人为本的管理，它是世纪年代以来在世界范围内兴起的企业管理新思潮。
人本管理把人视为管理的主要形象和企业的最重要资源，尊重员工的个人价值，全面开发企业人力资源，通过企业文化建设等努力，培育企业员工共同的价值观；运用各种激励手段，充分调动和发挥员工的积极性和创造性，依靠全体员工的共同努力去实现企业的目标，促进企业的不断发展。
人本管理把充分调动员工的积极性和创造性，作为管理的核心任务之一、人本管理是以人为中心的管理，它与传统的“以物为中心”的管理形成了鲜明的对比。