--医务科日常工作流程
医院医务科各项管理制度

医院医务科各项管理制度一、医务科工作职责1.1 医务科是医院医疗工作的主管部门,负责全院医疗工作的组织、计划、实施、检查、指导、协调和总结,确保医疗质量和医疗安全。
1.2 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
1.3 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
1.4 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
1.5 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
1.6 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
1.7 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
1.8 医务科负责医院医疗科研项目、新技术、新业务的组织、实施和管理工作。
二、医务科组织结构2.1 医务科设主任1名,负责医务科全面工作。
2.2 医务科设副主任1-2名,协助主任工作。
2.3 医务科设医疗管理组、医疗安全组、医疗技术组、医疗质量组、医疗科研组等,各组设组长1名,负责本组工作。
2.4 医务科设办公室,负责日常行政事务和协调工作。
三、医务科管理制度3.1 医疗管理制度3.1.1 医务科负责制定医院医疗规章制度,并监督执行。
3.1.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.1.3 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
3.1.4 医务科负责医院医疗服务质量的监督、检查和指导工作。
3.1.5 医务科负责医院医疗资源的配置、调整和管理工作。
3.1.6 医务科负责医院医疗人员的培训、考核和管理工作。
3.2 医疗安全制度3.2.1 医务科负责制定医院医疗安全规章制度,并监督执行。
3.2.2 医务科负责医院医疗事故、医疗纠纷的调查、处理和上报工作。
3.2.3 医务科负责医院医疗安全培训、考核和管理工作。
3.2.4 医务科负责医院医疗安全设备的配置、维护和管理工作。
3.3 医疗技术制度3.3.1 医务科负责制定医院医疗技术规章制度,并监督执行。
3.3.2 医务科负责医院医疗技术的审批、指导、监督和管理工作。
医务科各项工作流程图及制度全新

十四、远程医疗服务
1.远程医疗服务体系:
a)医务科建立远程医疗服务体系,利用信息化手段,为患者提供远程咨询、诊断和治疗服务;
b)制定远程医疗服务规范,确保服务的质量和安全;
c)加强远程医疗设备的维护和管理,保障远程立考核档案,作为医务人员晋升、评优的依据。
八、医疗设备与物资管理
1.医疗设备的采购与维护:
a)医务科根据临床需求,提出医疗设备采购计划,经审批后实施;
b)采购过程中,严格遵守国家相关法律法规,确保设备质量;
c)建立医疗设备维护保养制度,定期进行检查,确保设备正常运行。
2.医疗物资的管理:
a)医务科负责医疗物资的采购、储存、分发等工作;
2.纠纷解决机制:
a)医务科应建立医疗纠纷调解机制,通过协商、调解等方式,积极寻求纠纷的和平解决;
b)纠纷调解过程中,应充分尊重患者及家属的合法权益,公正公平处理;
c)如调解成功,双方应签订调解协议,并按照协议内容执行;
d)如调解不成,可引导患者及家属通过法律途径解决。
七、继续教育与培训
1.医务人员的继续教育:
b)定期对医疗质量进行分析,针对存在的问题制定改进措施;
c)通过内部评审、外部评估等方式,持续提高医疗质量。
2.质量改进措施:
a)鼓励医务人员参与质量改进项目,提升医疗服务水平;
b)对质量改进成果显著的团队或个人,给予表彰和奖励;
c)定期总结质量改进经验,分享推广至全院。
十三、医疗费用管理
1.费用控制策略:
b)医务人员应严格按照规定书写、保存和归档病历,防止病历遗失或损坏;
c)患者病历不得随意携带出医务科,如需借阅,须办理相关手续并确保信息安全。
医务科工作流程(全套)

医务科工作制度1.在院长、副院长领导下,对全院医疗工作和医疗行政工作实施管理。
协调全院各专业科室正常地进行医疗业务工作,保证科室间工作紧密联系、密切配合,对病人实施完善的医疗服务,办理日常的医疗事务。
2.组织实施卫生支农及临时性院外医疗任务。
3.制订、修改院内与医疗相关的制度、指标和文件。
负责发布医院医疗业务的有关通告、通知。
配合有关部门修改和制定业务技术指标和考核评定方案。
4.制定医院医疗工作总体计划,经批准后组织实施、督促检查、并总结汇报。
5.深入科室、了解情况。
经督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况。
6.组织重大抢救和公共卫生突发事件及院内外会诊。
7.组织和协调医疗投诉、医疗纠纷的处理,重大事故、纠纷应及时采取有效措施,并上报医院和卫生行政主管部门。
工作制度流程一、日常医疗事务督查内容二、医疗质量控制流程图二、纠纷处理流程概要败1、纠纷处理流程图诉 讼2、接待流程三、意外事件报告制度1.各科室进行的重大抢救活动及特殊病例的抢救治疗应及时向医院有关部门及院领导报告,以便使医院能掌握情况,协调各方面的工作,更好的组织抢救和有关治疗。
2.须报告的重大抢救及特殊病例包括(1)涉及灾难事故、突发事件所致死亡3人及以上的抢救。
(2)知名人士、保健对象、外籍及境外人士的抢救。
(3)本院职工的住院及抢救。
(4)涉及医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救。
(5)特殊及危重病例的医疗及抢救。
(6)大型活动和其他特殊情况中出现的患者。
3.应报告的内容(1)灾难事故、突发事件的发生时间、地点,伤亡人数、姓名、年龄、性别,致伤、死亡的原因,伤亡的病情、预后及采取的医疗措施。
(2)大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、年龄、性别、诊断、病情、预后及采取的医疗措施。
(3)特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊治措施、目前情况、预后等。
4.报告程序及时限(1)参加抢救的医务人员应立即向科室护士长、科主任报告,科主任、护士长立即向有关职能部门报告,节假日、夜间想总值班报告。
(完整版)医务科工作流程(全套)

医务科工作制度1.在院长、副院长领导下,对全院医疗工作和医疗行政工作实行管理。
协调全院各专业科室正常地进行医疗业务工作,保证科室间工作密切联系、亲密配合,对病人实行完美的医疗服务,办理平时的医疗事务。
2.组织实行卫生支农及暂时性院外医疗任务。
3.制定、改正院内与医疗有关的制度、指标和文件。
负责公布医院医疗业务的有关通知、通知。
配合有关部门改正和拟订业务技术指标和核查评定方案。
4.拟订医院医疗工作整体计划,经赞同后组织实行、敦促检查、并总结汇报。
5.深入科室、认识状况。
经敦促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行状况。
6.组织重要急救和公共卫生突发事件及院内外会诊。
7.组织和协调医疗投诉、医疗纠葛的办理,重要事故、纠葛应实时采纳有效举措,并上报医院和卫生行政主管部门。
晨会交接班查房信息反应追踪查房病例议论每个月总结工作制度流程一、平时医疗事务监察内容认识全院病人总数、危大病人散布及病情、急诊收治病人办理结果、有无突发事件。
有危大病人:认识危大病人姓名、性别、年纪、单位、病因、生命体征、检查结果、治疗举措、病历书写状况、与家眷交流状况、有待解决的主要问题及能否需要辅助组织会诊等。
平时检查内容:交接班记录本记录能否完美、科室值班表排班能否合理(果断根绝无照医师值班)、病例书写实时性、各样知情赞同书的签订、疑难病例能否需要辅助组织会诊及议论等。
将检查认识的缺点实时反应科主任,提出整顿建议;对临床科室提出的问题,实时议论后赶快赐予回复。
依照各科室上报的科主任查房日期,安排查房时间;依照三级医师查房制度的要求检查主任查房的时间、程序、内容。
不按期参加科室的疑难、危重、死亡病例议论,发现病历、流程、诊治、专业设置、医疗制度等方面的缺点。
总结一月内参加的病例议论数目、内容、发现的问题及整顿结果;总结平时查房中发现的问题、办理建议及整顿结果;总结三级医师查房过程中发现的问题,提出整顿建议。
医院医务科工作流程图

医务科工作流程图汇集目录1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.6医疗质量管理工作流程图1.6.7病历质量考核工作流程图1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15对口支援工作流程图2.3住院病人入院流程图2.4住院病人出院流程图3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图3.1.2临床科室医师日常医疗工作流程图3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图3.1.4住院手术病人工作流程图3.1.5临床用血工作流程3.1.6住院病人出院、死亡、转科、转院医疗工作流程1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图1.6.11临床科室危重患者会诊工作流程图1.6.12病人转科、转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15对口支援工作流程图3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图3.1.4住院手术病人工作流程图3.1.5临床用血工作流程3.1.6住院病人出院、死亡、转科、转院医疗工作流程。
11、医务科工作手册

目录医务科工作制度 (1)医务科职责 (3)医务科主任职责 (4)医务科副主任岗位职责 (5)医务科科员职责 (6)医务科工作计划 (7)兰陵诚信医院医疗质量控制目标 (12)医务科日常工作制度及流程 (22)医务科工作安排、月重点及完成情况 (39)院办∕医务科会议记录 (47)室主任例会会议记录 (57)医疗质量管理委员会会议记录 (69)临床科室行政查房记录 (73)轮转医师登记表 (114)离职医师登记表 (115)医师外出培训、进修学习、学术活动记录 (116)职能科室科间协作记录(联席会议) (119)医疗质控重点指标完成情况 (138)医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下,实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案,修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后组织实施和督促检查,并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
组织和协调好门急诊,医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人,全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划,并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实,每人按分工落实好。
6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、组织讨论,并提出处理建议。
7、负责组织、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核,不断提高医疗技术水平。
检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风,协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。
8、作好应对社会健康突发事件的预案,组织重大抢救,院内外大型会诊。
协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。
9、参与督查药品,一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。
10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上,做到爱岗敬业。
3.2.1.2 医务科工作制度及流程

医务科工作制度及流程1.在院长、副院长领导下,对全院医疗工作和医疗行政工作实施组织管理。
负责组织全院各专业科室正常地进行医疗业务工作,保证各科室间工作紧密联系、密切配合,对病人实施完善的医疗服务,办理日常的医疗事务。
2.经常与上级卫生机关有关部门取得联系,及时做好上呈下达的工作。
3.负责各协作医院及友好医院的合作事务。
处理医疗业务方面的来电来信,对外协作。
组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性院外医疗任务。
4.制订、修改院内与医疗相关的制度、指标和文件。
负责发布医院医疗业务的有关通告、通知、会议纪要和有关文件。
配合有关部门修改和制定业务技术指标和考核评定方案。
5.制定医院医疗工作总体计划,经批准后组织实施、督促检查、并总结汇报。
6.深入科室、了解情况。
经常组织业务部门开展培训、督促、检查各科室医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况。
7.组织重大抢救和公共卫生突发事件及院内外会诊。
收集全院医疗方面的情况及检查各项工作进度和完成状况,提出解决办法。
8.组织和协调医疗投诉、医疗纠纷的处理,重大事故、纠纷应及时采取有效措施,并上报医院和卫生行政主管部门。
9.抓好临床科室的医疗管理和统筹各专业学科建设。
工作制度流程一、日常医疗事务督查内容了解全院病人总数、危重病人分布及病情、急诊收治病人处理结果、有无突发事件。
晨会交接班日常检查内容:交接班记录本记录是否完善、科室值班表排班是否合理(坚决杜绝无照医师值班)、病例书写及时性、各种知情同意书的签署、疑难病例是否需要协助组织会诊及讨论等。
有危重病人:了解危重病人姓名、性别、年龄、单位、病因、生命体征、检查结果、治疗措施、病历书写情况、与家属沟通情况、有待解决的主要问题及是否需要协助组织会诊等。
查房:每日将检查了解的缺陷及时反馈科主任,提出整改意见;对临床科室提出的问题,及时讨论后尽快给予答复。
每日信息反馈跟踪查房:按照各科室上报的科主任查房日期,安排查房时间;依据三级医师查房制度的要求检查主任查房的时间、程序、内容。
医院医务科结构图

医院医务科结构图一、医务科的职责和功能医务科作为医院的重要部门,负责协调和管理医疗服务的各项工作。
其主要职责和功能包括:1. 组织协调医疗服务:医务科负责协调医院各临床科室之间的工作,确保医疗服务的顺利进行。
它与其他科室紧密合作,协调医疗资源的配置和利用,提高医疗服务的效率和质量。
2. 制定和实施医疗政策:医务科参与制定和实施医院的医疗政策,包括制定医疗服务标准、规范医疗流程、推动医疗技术的发展和应用等。
它负责监督和评估医疗服务的质量,提出改进意见和建议。
3. 管理医疗质量和安全:医务科负责制定和实施医疗质量和安全管理制度,监督和评估医疗质量和安全工作的执行情况。
它组织开展医疗事故的调查和处理,提供医疗纠纷的解决方案,确保医疗服务的安全和可靠。
4. 人员培训和继续教育:医务科负责组织医院内部的人员培训和继续教育工作,提高医务人员的专业水平和技能。
它与医院的教育科室合作,制定培训计划和课程,组织培训和考核活动,推动医务人员的学术研究和学术交流。
5. 协调医患关系:医务科负责协调医患关系,处理医患纠纷和投诉。
它与医院的法务科室合作,制定医患沟通和纠纷解决的规范和程序,提供咨询和协助,维护医院的声誉和形象。
二、医务科的组织结构医务科的组织结构通常包括科长、副科长和各个职能部门。
下面是一个典型的医务科结构图示例:1. 科长:医务科的最高负责人,负责全面领导和管理医务科的工作。
他/她与医院的领导层保持密切联系,负责制定和执行医务科的工作计划和目标。
2. 副科长:医务科的副负责人,协助科长开展工作。
根据工作需要,副科长可以负责特定的职能部门,如质量管理部门、人力资源部门等。
3. 质量管理部门:负责医疗质量和安全管理工作。
该部门的主要职责包括制定和实施医疗质量管理制度、监督和评估医疗质量和安全工作、开展医疗事故调查和处理等。
4. 人力资源部门:负责医务人员的招聘、培训和绩效管理工作。
该部门的主要职责包括招聘医务人员、制定培训计划和课程、组织继续教育和考核活动、管理医务人员的绩效评价等。