4S店实习心得体会
2024汽车4S店实习报告范文3篇
2024汽车4S店实习报告范文2024汽车4S店实习报告范文精选3篇（一）实习报告-2024汽车4S店实习实习期间，我在2024汽车4S店进行了为期三个月的实习。
在这段时间里，我深入了解了汽车销售和售后服务的流程，并积累了宝贵的实践经验。
在实习的前期，我先接受了一些基础的培训，包括产品知识、销售技巧和售后服务等。
这些培训使我对汽车行业有了更深入的了解，并为我后续的工作打下了坚实的基础。
在销售实习的过程中，我有机会参与了客户接待和咨询、销售谈判和签约等环节。
我学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供合适的解决方案。
我也学会了如何利用销售技巧和产品知识来说服客户，并最终达成销售目标。
通过实践，我逐渐提高了自己的销售能力和谈判技巧，并且在销售额方面也有了可观的提升。
除了销售工作，我还深入了解了售后服务的流程。
在售后服务实习中，我参与了车辆保养、故障排查、维修和配件销售等工作。
我学会了如何快速准确地诊断和解决客户的问题，并与技术团队紧密合作，为客户提供高质量的售后服务。
我也意识到售后服务的重要性，因为它不仅能帮助我们留住现有客户，还能为公司带来口碑和长期利益。
在实习期间，我还积极参与了一些销售活动和培训课程。
通过参与活动，我拓展了人脉圈，并学会了如何在竞争激烈的市场中突出自己。
通过培训课程，我不断提升了自己的专业知识和技能，并且积累了和同事、客户良好的互动经验。
通过这次实习，我不仅锻炼了销售技巧和售后服务能力，还提高了自己的自信心和沟通能力。
我深刻体会到了汽车销售和售后服务行业的挑战和机遇，也明确了自己在未来的职业发展方向。
最后，我要感谢2024汽车4S店的全体员工，在实习期间给予我的帮助和支持。
他们耐心指导我，让我能够迅速适应工作环境，并在实践中不断成长。
这次实习对我来说是极具意义的，我将把所学到的知识和经验应用到今后的工作中，并不断追求进步和成长。
2024汽车4S店实习报告范文精选3篇（二）尊敬的导员：我是某某某专业的学生某某，特此将本次2024年汽车专业实习报告呈上，望您能够检阅并提供指导。
4s店实习总结7篇
4s店实习总结7篇篇1XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，我在XX品牌4S 店进行了为期XX个月的实习。
本次实习的目的是为了提升自己的专业素养和实践能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习期间，我主要负责了以下几个方面的工作：一是参与汽车销售，了解客户需求，提供购车咨询；二是协助客户办理购车手续，提供上牌、保险等一站式服务；三是参与4S店内的日常管理，包括库存管理、客户信息维护等。
通过本次实习，我获得了宝贵的汽车销售和服务经验。
在销售方面，我学会了如何根据客户需求推荐合适的车型，如何与竞争对手进行比较，以及如何促成交易。
同时，我也了解了汽车销售的法律法规和行业规范，为未来的工作奠定了基础。
在服务方面，我学会了如何提供优质的上牌、保险等一站式服务，如何处理客户投诉和纠纷，以及如何提升客户满意度。
在实习过程中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，由于我对汽车行业的了解不够深入，导致在推荐车型和解答客户疑问时有时会出现卡顿和错误。
其次，由于实习期间正值旺季，工作量较大，导致我有时无法及时完成工作任务。
不过，通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些问题和挑战，并取得了不错的成绩。
本次实习对我个人的成长和发展产生了积极的影响。
首先，通过本次实习，我提升了自己的专业素养和实践能力，为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
其次，我也认识到了自己的不足之处，并学会了如何不断学习和提升自己。
最后，本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识，为我未来的职业发展提供了更多的可能性。
总的来说，本次实习是一次非常宝贵的经历。
虽然期间遇到了一些问题和挑战，但通过不断学习和实践，我最终克服了这些困难并取得了不错的成绩。
同时，本次实习也让我对汽车行业有了更深入的了解和认识，为我未来的职业发展提供了更多的可能性。
在未来的学习和工作中，我会继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为成为一名优秀的汽车销售人员而不断努力。
篇24S店实习总结报告一、实习背景在汽车行业高速发展的当下，我有幸进入某品牌4S店实习，此次实习经历旨在为我提供一个实践平台，让我能将所学的理论知识与实际工作相结合，进一步提升我的专业技能。
4s店实习小结3篇
4s店实习小结3篇4S店实习小结在大学期间，我有幸获得了一次在一家知名4S店的实习机会。
这次实习让我对汽车销售行业有了更深入的了解，也让我体会到了职场的挑战和机遇。
在这篇文章中，我将分享我在实习期间的三个小结，包括对销售技巧的学习、与客户的沟通以及团队合作的重要性。
第一篇：销售技巧的学习在4S店实习期间，我深刻认识到销售技巧对于成功的销售非常重要。
我从导师那里学到了很多关于销售的技巧和策略。
其中一个重要的技巧是了解客户需求并提供个性化的解决方案。
每个客户都有不同的需求和偏好，作为销售人员，我们需要仔细倾听客户的需求，并根据他们的需求推荐适合的产品。
此外，我还学到了如何利用积极的语言和肢体语言来增强销售效果。
通过这次实习，我不仅学到了销售技巧，还培养了自信和沟通能力。
第二篇：与客户的沟通在4S店实习期间，我与各种各样的客户进行了交流和沟通。
有些客户非常了解汽车，他们对车辆的性能、配置和价格有着很高的要求；而有些客户则对汽车了解有限，他们需要我们进行详细的解释和建议。
通过与客户的沟通，我学到了如何与不同类型的客户有效地沟通。
对于了解汽车的客户，我会提供更多的技术细节和专业建议；对于对汽车了解有限的客户，我会用简单明了的语言解释汽车的特点和优势。
通过与客户的沟通，我不仅能够更好地满足他们的需求，还能够建立起与客户的信任和良好的关系。
第三篇：团队合作的重要性在4S店实习期间，我意识到团队合作对于销售团队的成功非常重要。
销售工作需要与其他销售人员、技术人员和管理人员紧密合作，共同为客户提供优质的服务。
在实习期间，我参与了一些销售团队的活动，如客户接待、车辆展示和销售培训。
通过这些团队活动，我学到了如何与团队成员合作，如何在团队中发挥自己的优势。
团队合作不仅能够提高工作效率，还能够促进团队成员之间的交流和学习。
通过与团队的合作，我不仅提高了自己的销售技能，还培养了团队合作精神和领导能力。
总结：通过这次4S店实习，我不仅学到了销售技巧，还提高了与客户沟通的能力，同时也认识到了团队合作的重要性。
4s店实习总结（通用5篇）
4s店实习总结（通用5篇）4s店实习总结（通用5篇）时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，回顾这段时间的实习经历，收获的不仅岁月，还有成长，此时需要认真地写一份实习总结了。
但很多人说起写实习总结都是毫无头绪吧！下面是小编整理的4s店实习总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
4s店实习总结1二十天的时间过的很快，当我转身离开景茂的时候，才真实的意识到我曾来过这里。
但总的来说这段时间里收获还是很多的。
很早的时候我就听说过汽车4S店，也曾有机会去几家4S店参观过，但是始终没能很清晰的了解汽车4S店负责的业务，这次的实习机会让我对4S店有了很深刻的理解。
汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店位于整个汽车行业链的最末端，直接面向客户，是至关重要的一链。
这里最具个性化的工作部门就是销售前台、售后前台、维修车间，当然还有一些公司常规的部门。
第一周我被安排在售后前台实习，这里主要负责接待前来做车辆维修和保养的客户，当然还有车辆的保险理赔这些业务。
在一周的时间里我积极主动地学习工作流程，同时不忘主动的跟客户们交流他们作为宝骏车主的感受，了解宝骏汽车做的比较好的一方面，当然也有客户们不满意的地方。
第二周我在维修车间实习，这里应该说是最能学到知识的地方。
在那些很有经验的技师那里，我通过跟他们交谈学到了许多。
对前舱布置的系统有了更加清晰的了解。
对汽车的保养有了一些了解。
最后一周的时间在销售前台实习，这里我们能够直面购车客户，通过跟他们的直接交流，倾听他们的真实想法。
了解他们对车的需求。
这二十天的实习经历让我深刻的感受到宝骏汽车正以很快的速度在国内的汽车市场上占据份额。
4s店实习总结1000字7篇
4s店实习总结1000字7篇第1篇示例：在4s店实习期间，我收获良多。
这是我第一次踏入汽车销售行业，在这段时间里，我学到了很多东西，也发现了自己的不足之处，下面我来做一个总结。
在实习期间，我学会了如何与客户沟通。
在4s店工作，与客户的接触是必不可少的，因此良好的沟通能力是非常重要的。
通过与客户的交流，我学会了如何根据客户的需求推荐合适的车型，了解他们的喜好和需求，也让我更好地理解了销售技巧和客户服务。
我还学到了如何团队合作。
在4s店，每个人都扮演着不同的角色，在销售、售后服务、车辆维修等方面都需要多人协作。
只有团结协作，共同努力，才能更好地完成工作。
在这个过程中，我体会到了团队的力量，明白了相互支持、沟通和协作的重要性。
实习期间我也学到了如何处理问题和解决困难。
在4s店工作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战，需要我们冷静思考、分析问题的根源，并找到解决方法。
在实践中，我学会了从不同角度去看待问题，找出解决问题的最佳途径，提高了自己的解决问题的能力。
通过这段实习，我对汽车销售行业有了更深入的了解，也明白了自己在这个行业中的发展方向。
我认识到了自己的不足之处，同时也发现了自己的优势，因此我将继续努力学习，提高自己的技能，不断进步。
这段实习经历对我而言是一次宝贵的经历，让我学到了很多知识，提高了自己的能力，也为将来的发展打下了良好的基础。
我会珍惜这次机会，继续努力，为更好地成长为一名优秀的汽车销售人员而努力奋斗。
感谢4s店给我这次宝贵的实习机会，也感谢所有在这段时间里给予我帮助和指导的师傅和同事们。
【此为创作文章，仅供参考】。
第2篇示例：在4S店实习的这段时间里，我收获了许多宝贵的经验和知识，也让我对汽车行业有了更深刻的认识。
以下是我在实习期间的总结和体会。
我学到了很多关于销售和客户服务的技能。
在4S店，我们不仅要了解各种汽车品牌和型号，还要学会如何与客户有效沟通，了解他们的需求和偏好，从而为他们提供最合适的选择。
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇
汽车4s店维修人员实习工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在汽车4S店维修岗位上已经实习了三个月。
在这段时间里，我经历了从懵懂无知到熟练掌握维修技能的过程，收获颇丰。
现在，我将对自己在实习期间的工作表现和学习成果进行总结，以便更好地反思和提升。
一、实习背景与目标在实习初期，我对于汽车维修行业几乎一无所知。
为了更好地适应岗位需求，我制定了以下实习目标：首先，了解汽车维修行业的基本知识和技能；其次，掌握4S店维修流程和规范；最后，培养独立解决汽车维修问题的能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事汽车维修工作，包括故障诊断、零部件更换和维修保养等。
具体工作内容如下：1. 故障诊断：通过专业工具和设备，对汽车进行全面检测，确定故障部位和原因。
2. 零部件更换：根据故障诊断结果，更换损坏的零部件，确保汽车恢复正常使用。
3. 维修保养：对汽车进行定期维护和保养，延长汽车使用寿命。
在实习过程中，我遇到了许多挑战。
首先，我对汽车维修行业的专业知识了解不足，导致在故障诊断时经常出现错误。
其次，我对4S 店的维修流程和规范不熟悉，导致维修效率低下。
针对这些问题，我采取了以下措施：一方面，我积极向资深维修人员请教和学习，了解汽车维修行业的基本知识和技能；另一方面，我认真阅读4S店的维修手册和规范，熟悉维修流程和注意事项。
三、实习收获与成长通过三个月的实习，我取得了以下成果：首先，我掌握了汽车维修行业的基本知识和技能，能够独立完成汽车故障诊断和维修保养工作；其次，我熟悉了4S店的维修流程和规范，提高了维修效率和质量；最后，我培养了独立解决汽车维修问题的能力，为未来的职业发展奠定了基础。
在实习期间，我也意识到了自己的不足之处。
例如，我在故障诊断时有时还会出现误判，需要进一步加强学习和实践；此外，我在与客户的沟通方面还有待提高，需要更好地理解客户需求并提供优质服务。
针对这些问题，我计划在未来的工作中继续加强学习和实践，提高自己的专业技能和服务水平。
4s店的实习报告(通用6篇)
4s店的实习报告（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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4s店个人心得(精选8篇)
4s店个人心得(精选8篇)4s店个人心得篇1(1) 接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。
(2) 整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
(3) 记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。
(4) 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
(5) 接到投诉的时候，要即时处理。
处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
(6) 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
4s店个人心得篇2关于实习的收获主要有以下几个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。
四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。
在当今社会，能力并不是最重要的。
首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。
懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。
在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。
做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
实习给了我很深的体会，懂得了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。
实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。
即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。
要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。
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北京之星4s店实习报告院系：汽车工程学院专业：汽车检测与维修姓名：李文帅实习单位：北京之星奔驰4s店实习部门：售后维修部实习岗位：机修学徒实习地点：机修4组实习单位指导人：刘春实习目的：随着科学技术的不断更新，汽车技术的不断革新，世界汽车行业的不断出新，作为一名汽车营销专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会服务，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以为以后的事业取得成功奠定基础。
要求在实习过程中认真学习，熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
一、实习单位基本情况：（一）实习单位背景介绍：（实习单位地址），东面和丰田4s店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。
北京之星4s店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。
北京之星4s店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。
因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。
公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。
这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为:c级，e级，s级，g级等。
（二）实习部门介绍：售后维修部是一个4s店的骨干，可以说一个汽车品牌是否能得到消费者信赖完全在于它的售后服务质量。
售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。
我们维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
人员呢，有车间主任、维修技师、配件管理人员、保险理赔员、财务及出纳、服务顾问、售后经理。
（三）实习岗位介绍：维修接待既是我们常说的服务顾问，主要负责接待进厂的维修车辆的接待及登记录入工作，并及时安排好预约进厂的客户。
维修接待是一个可以将前台、维修车间、车主很好连接的纽带，所以做好服务顾问是非常智能更要的。
服务顾问的工作内容也包括岗前的培训。
另外公司规定接车的服务顾问应在换车检查前当着车主的面把四件套套好；不得私自坐到车主车内，违规者会进行处罚；在通知车主提车前一定要进行细致的复查。
二、实习内容：工作前培训：1、熟悉店的电脑操纵系统——dms汽车售后管理系统。
dms系统分为车辆信息、客户信息、维修历史记录、快修单、保险理赔、维修接待、业务调度、费用结算、完工返修等。
2、业务接待员需要操作的分别是：客户信息、车辆信息、快修单、维修接待登记、业务调度、完工返修、维修历史记录。
首先，将客户信息输入档案中，在此基础上建立车辆信息，因为车辆信息是依附于客户而存在的，当车辆做过首次保养后就应该将其客户名称更改为车牌号码。
其次，在维修接待的程序中将来厂车辆信息挑出并接入系统中来，将该车辆的维修项目填充好，并将该车的维修负责人标注明确，则该接待完成。
将此接待单接到业务调度的系统中。
3、在业务调度中将维修接待登记单打开并派工，然后把工时费用填写清楚，待配件库领料结束后再将此业务调度单完工。
将完工的调度单转入费用结算，待会计将结算单打印出来后交给客户即可。
4、熟悉业务委托书，是接车前一项非常重要的工作。
业务委托书分主写联和复写联，将主写联填写很完整后请客户确认维修项目及所需费用并签字，将主写联服务顾问自己留存，复写联交给所派工人，则此项派工任务完成。
5、熟悉各个车间及其工作性质。
6、了解起亚汽车的品牌，并掌握起亚个车系的性能及特点。
工作程序：1、接车时的细节。
（1）、环车检查。
当车辆进厂时最重要的就是环车检查，首先要在客户在场的情况下将四件套（座垫套、方向盘套、档杆套、脚套）带好。
接下来要和客户一起检查车身的划痕和漆面情况，从车前开始，要求前仓盖、雨刷器、车灯、进气格栅、轮胎、门把手、玻璃、尾灯、后备箱内物品等进行细致的检查，若发现如车身划痕、车灯罩损坏等异常现象应立刻向车主说明，并在驻场单上标明。
接下来要检查车子内部，如仪表盘上的公里数、油量、电台刻度、车内贵重物品（如：电话、行车执照、眼镜、钱包等。
）（贵重物品最好顾客自行保管。
）、后排座椅等。
检查完毕后请顾客在车辆驻场单上确认签字，见绿色的复写联给客户（客户取车时必须拿着绿色的车辆驻场单才可以将车子取走。
）2、填写业务委托书。
业务委托书包含入厂时间、约定交车时间、车牌号码、车型、行驶里程、发动机号、客户姓名、联系电话（可到电脑上查证）、联系地址（可视情况而定是否需要留客户地址，可以到电脑上查证）、vin码、油量指示图、车身情况、旧件保留情况、车内贵重物品情况、维修项目、工时费、维修技师、用户故障描述、维修技师诊断、服务顾问诊断、所用配件、预算费用、价格合计等。
其中维修项目要和维修技师及客户商量而定，确保将汽车修理完善。
争取达到客户满意和公司获利的双赢目的。
说话语气要和善诚恳。
（将派工单交给维修技师是要特殊说明车子的主人的强调故障已备出现遗漏现象。
）3、当客户的汽车修理完毕后要由车间主任进行试车，当车辆的功能恢复正常是则表示维修已经结束，这时维修技师需将车钥匙交给服务顾问，再由服务顾问对车进行交车前的检验，确保车身等各部件与来厂时一样干净整洁。
待工作完成后，给客户打电话通知取车，等客户到厂后再次由维修技师陪同一起试车，确保维修无误后将顾客领带费用结算处进行结算。
然后将客户送出厂，并将本厂的24小时服务热线电话卡赠送给客户，则接车圆满结束。
三天后由3d回访员打回访电话，对车辆进行跟踪服务。
汽车保养：汽车保养分为首次保养和普通保养。
（1）、根据奔驰汽车的特点，首保要在购车一年内或行车10000km内完成，首保由北京奔驰汽车厂家免费提供机油一桶和机油滤芯一只。
（2）、汽车首保需要车主提供车辆的行车执照，车辆的维修手册及车主的身份证。
汽车来厂后向客户说明原因后按行车执照和身份证把维修手册登记完整，然后请客户签字。
切记维修手册中汽车的vin码、发动机号、车主姓名、客户详细地址都需要详细填写，车主签字确认后盖上公司的章，然后还给车主。
这样车的首保手续就完成了。
然后派工将首保进行完毕车辆就可以离长了。
（3）、首保接受后要将维修手册的首保第一联撕下，服务店留存，要上传到厂家，以确保该车首保已做。
注意：只有做过首保的车辆才有权享受保修。
若汽车厂家没有首保记录则视为放弃保修权利。
（4）、汽车保养。
奔驰汽车厂家根据汽车性能建议汽车应每10000km进行一次保养。
公司有制定具体的保养表。
10000km 更换机油、机油滤芯，（建议加新车磨合宝，磨合宝只有在新车磨合期——10000km内添加效果最为有效。
）检查轮胎气压、全车灯光、玻璃水、防冻液、转向助力油、刹车油、底盘螺丝等。
（因为10000km是首保，也就是磨合初期，所以要对汽车进行仔细的检查。
）20000km 更换机油、机油滤芯，检查空气滤芯、空调滤芯。
（注意：汽车在10000km内为磨合期，需要精心保养。
）50000~60000km 更换火花塞（白金）。
（注意：更换正时皮带是可能会一同更换正时涨紧器、水泵皮带、发电机皮带、空调皮带等，若有额外更换项目一定要争取到客户的同意。
）（5）、若家用汽车所跑的公里数不会太多，所以厂家建议家用汽车做季节保养。
也就是做季节交替是就应该提醒客户为爱车做换季保养。
（6）、防冻液需要每两年更换一次。
（7）、玻璃水在进入冬天前一定要进行彻底的更换，否则会冻坏玻璃水壶，憋坏喷水电机造成不必要的损失。
（8）、现代养车新概念——“三分修，七分养”。
所以要为爱车做好保养，这样车子才会使用长久哦。
三、实习主要收获和体会：经过半年的工作和学习使我成熟很多，收益良多。
首先，对汽车的认识和在学校时有了翻天覆地的变化，以前认为汽车有了故障只要及时维修就可以了，工作才知道汽车就像人体一样，需要很好的呵护，平时一定要进行保养，当季节更替时要进行换季保养，汽车的润滑油一定要用好的，这样可以加长发动机的使用寿命。
除了按时保养外，还应该做到理解自己的爱车，就像了解我们自己的身体一样。
因为只有了解了汽车才能在它有故障时第一时间发现并排除，这样才能确保在行车中的安全。
其次，汽车行业日新月异的发展速度也使得我们必须努力丰富自己的汽车知识，这样才不会被汽车行业所淘汰。
例如在2013年11月份上市的新s车型就与221车型有这完全迥异的外观造型和内部构造。
222是221的升级版，可是当你按照221的套路去维修222是不可能的，所以我们就要进行进一步的学习，只有不断的自我完善才能更好的理解汽车，了解我所喜爱的汽车行业。
再次，作为一名汽车维修顾问，可以接触到形色各异的人群，可以锻炼自己的交流和沟通能力。
在汽车售后的这个岗位上也是了解自己公司所卖品牌的最好途径，因为所有车型的特点、常有的故障和预防办法，在这里都可以很好的了解到。
在这个岗位上可以将理论和实际很好合二为一，当理论和实际紧密结合时我的知识也就真的牢固了。
最后，通过半年的学习度汽车行业有了更深层的认识，学到了很多书本上学不到的知识，丰富了自己的人生阅历，我会在今后的事业之路上，不断地学习，完善自己，成为一个对社会有用的人。
四、实习想法和建议：实习可以将时间和理论很好的结合，给同学很大的发展空间。
在校园里我们已经跟着专业老师学习了很多有用的专业知识，也有与时间结合紧密的实验课，但是与社会车辆接触的机会却很少，通过实习可以因地制宜的将所学知识发挥。
我们汽车市场营销与技术服务专业是一个就业面很广的专业，可以有很多的发展方向，例如：销售顾问、维修顾问、保险理赔员、汽车3d回访员、汽车展厅策划师、汽车杂志鉴赏师、汽车精品导购等，都是很有发展空间的行业。
社会对于专业汽车工作人员量的需求越来越大，同时从事汽车行业需要有很好的沟通能力和处事的随机应变能力，所以希望在教学中多给同学们注入教学实例，让同学们多学习处事方式方法。
也可以多参观4s店增强对汽车行业的兴趣。
建议实习过程中和同伴多多交流，这样不仅可以增进同学感情，还可以互相勉励多多学习。
篇二：4s店实习总结实习报告时隔一年，我有幸再次来到xxxxxxxxx汽车销售服务有限公司作销售顾问一职的实习，一切都还是那么熟悉。
由于之前在公司实习过两个月，所以我对员工管理制度、接待销售流程、整车销售管理制度还比较熟悉，很快就适应了实习的生活。
刚开始我和同伴们接受了为期三天的培训，主要学习了斯柯达的品牌文化和产品知识，对斯柯达作了进一步的了解。
去年我就对公司销售的一些车型有了一定的了解，只是现在又多了几款新车，我还不了解。
不过短短一年的时间就推出了这么多新产品，越来越多丰富的车型也让我看到了斯柯达活力和前景，对斯柯达的销售也更有信心。
我的这次实习并不是全职的，只能在没课的时候去公司上班，所以我们没有接受系统的培训就跟着师傅上岗了。