浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究
中小型企业招聘中存在的问题及对策探微
中小型企业招聘中存在的问题及对策探微中小型企业是我国经济的重要组成部分，也是就业的主要来源。
由于资金、人力和管理等各种方面的限制，中小型企业在招聘中常常面临一系列问题，如招聘难、留用难、用人成本高等等。
为了解决这些问题，中小型企业需要综合考虑其实际情况，采取相应的对策来进行招聘工作。
1、招聘资源有限中小型企业通常资金有限，广告宣传力度和渠道比较窄，导致的求职者了解度不高，招聘资源有限。
这样一来，可以选择的人员就少，招聘难度增加。
2、人才流失严重中小型企业的人才留用环境较差，导致人才流失严重。
由于企业规模较小、上升空间较小，致使高层人才不愿进入中小企业，一些已进入的高层管理人员因不能得到更好的发展机会而离职。
3、用工成本高中小型企业用工成本普遍较高，包括招聘成本、培训成本、人员流失带来的人员更替成本等。
这些成本对于中小企业来说是一个沉重的负担。
二、中小型企业招聘问题的对策1、建立合理的招聘预算中小型企业可以根据实际情况，设定合理的招聘预算。
这包括广告宣传费用、招聘人员的薪酬和培训费用等。
通过预算，企业可以更好地控制招聘成本，降低用工成本。
2、精准定位目标人群中小型企业可以通过职业介绍所、网络招聘平台等途径，精准地定位目标人群。
定期展开校园招聘、校企合作等活动，提升企业的知名度和吸引力，从而吸引更多的人才。
3、提升用工环境中小型企业可以通过调整企业文化、提升员工福利待遇、完善员工培训机制等方式，提升用工环境，吸引和留住更多的人才。
能够给予员工更多的成长空间和发展机会，让员工感受到企业对他们的尊重和认可，从而提高员工的忠诚度。
4、建立人才储备库中小型企业可以通过定期开展人才储备工作，建立自己的人才储备库。
在企业需要人员时，可以从这个库中寻找合适的人选，节省招聘的时间和费用。
5、加强员工培训中小型企业可以通过不断完善培训制度、提高员工技能水平等方式，提高员工的综合素质，增强员工的竞争力，让员工能够适应企业的发展需求，提高员工的留存率。
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策随着经济的快速发展，中小企业在市场中所占比重不断增加，而人才招聘问题也成为中小企业发展过程中的一大难点。
中小企业在招聘过程中常常面临诸多问题，例如人才匮乏、招聘成本高等。
本文将针对中小企业人才招聘中存在的问题进行分析，并提出相应的改进对策。
一、中小企业人才招聘中存在的问题1. 人才匮乏中小企业紧缺优秀的人才，这已成为困扰企业发展的重要问题。
相比大型企业，中小企业在资源和品牌方面有所不足，因此在招聘优秀人才时往往会面临较大的挑战。
2. 招聘成本高相比大型企业，中小企业的招聘成本普遍较高。
如果企业自行招聘人才，需要花费大量时间和精力，而招聘外部人才又需要支付高昂的中介费用。
3. 招聘流程繁琐中小企业在进行人才招聘时，由于缺乏专业的招聘团队，往往面临招聘流程繁琐、不清晰的问题。
这不仅会增加企业的招聘成本，还可能导致招聘效率低下。
4. 人才流失严重由于中小企业在薪资福利、职业发展等方面无法与大型企业相匹敌，导致人才流失问题愈发严重。
这不仅增加了企业的招聘成本，还会影响企业的发展和稳定。
在面对以上问题时，中小企业需要积极调整招聘策略，寻找切实可行的解决方案，以确保人才的招聘和留用。
二、改进对策1. 建立良好的企业形象中小企业在招聘中可以通过建立良好的企业形象来吸引优秀人才。
企业可以通过展示企业文化、员工福利、发展前景等方面来向外界传递积极的信息，从而吸引更多的人才。
2. 制定灵活多样的薪酬福利政策中小企业可以根据实际情况，制定符合企业特点和员工需求的薪酬福利政策。
可以提供有竞争力的薪资待遇、灵活的工作时间及弹性福利等，以吸引更多的人才。
3. 建立完善的招聘流程中小企业可以借助互联网技术，建立完善的招聘流程。
通过招聘网站、社交媒体等平台，提高招聘的曝光度，吸引更多优秀的人才。
建立专业的招聘团队，优化招聘流程，提高招聘效率也是很重要的。
4. 培养内部人才中小企业可以通过培训和晋升机制，留住并激励现有员工，提高员工的忠诚度和稳定性。
中小企业人员招聘中存在的问题与对策
中小企业人员招聘中存在的问题与对策中小企业人员招聘中存在的问题与对策一、背景介绍在当前经济快速发展的背景下，中小企业扮演着重要的角色。
然而，在人员招聘方面，中小企业面临着一系列的问题。
本文将对中小企业人员招聘中存在的问题进行详细的分析，并提出相应的对策。
二、问题分析⒈招聘流程不规范中小企业在招聘过程中往往缺乏明确的招聘流程。
招聘人员缺乏专业的招聘知识和经验，容易导致招聘流程混乱、效率低下。
⒉招聘渠道有限中小企业招聘通常依赖于传统的招聘渠道，如招聘网站、招聘会等。
这些渠道覆盖面有限，难以满足人才的多样化需求。
⒊薪资待遇不吸引人才中小企业往往无法提供与大型企业相媲美的薪资待遇，这导致人才往往选择大型企业就业，对中小企业的招聘造成困扰。
⒋招聘需求与人才市场不匹配中小企业在制定招聘需求时，缺乏准确的人才市场分析，导致招聘的人员与企业的实际需求不匹配。
⒌招聘效果难以评估中小企业在招聘过程中，往往难以准确评估招聘效果，无法了解招聘流程中存在的问题，难以做出改进。
三、对策建议⒈建立规范的招聘流程中小企业应建立明确的招聘流程，包括岗位需求分析、发布招聘信息、筛选简历、面试、选拔和录用等环节，并指定专人负责招聘事务。
⒉拓宽招聘渠道中小企业应积极探索新的招聘渠道，如社交媒体招聘、校园招聘、专业人才网站等，扩大人才的选择范围。
⒊提高薪资待遇竞争力中小企业可以通过提供良好的福利待遇、培训机会和发展空间等来吸引人才，打破薪资待遇的瓶颈。
⒋加强人才市场分析中小企业应对人才市场进行深入研究，了解不同岗位的人才供需情况，根据实际需求制定招聘策略。
⒌建立招聘绩效评估机制中小企业应建立科学的招聘绩效评估机制，通过数据分析和员工反馈等方式，对招聘流程进行持续改进。
四、附件本文所涉及的附件为：⒈招聘流程图⒉中小企业招聘渠道分析报告⒊薪资待遇调研报告⒋人才市场分析报告⒌招聘效果评估表格五、法律名词及注释⒈劳动法：指中华人民共和国劳动法，是为了保护劳动者的劳动权益，调整劳动关系，促进经济持续健康发展而制定的法律。
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策在当今高速发展的经济环境下，中小型企业扮演着越来越重要的角色，在市场竞争中处于较为先决的地位。
然而，在人才招聘这一方面中，中小企业普遍存在诸多问题。
本文旨在探讨该问题并提出改进对策。
问题一、招聘标准不够清晰中小企业在招聘时，往往没有充分考虑岗位所需的素质和能力，而只注重文凭、成绩、背景等因素，造成人员配备不合理，影响企业的正常运转。
对策一：制定明确的招聘标准中小企业在招聘前可以列出招聘标准，明确要求候选人的能力、经验、素质等，根据招聘需求推出合适的人才，保证人才招聘的质量。
问题二、招聘流程繁琐耗时由于人员短缺、招聘资源有限和招聘流程不够完善等原因，中小企业在招聘时往往十分繁琐耗时，导致时间和费用成本加大。
对策二：简化流程，降低成本中小企业可以通过建立多种网上招聘平台、求职网站等方式，使招聘流程变得简单顺畅，缩短时间和成本。
问题三、招聘渠道不够多元化中小企业在人才招聘中往往仅依靠单一的招聘渠道，限制了企业获得更多稳定的人才资源。
对策三：开拓更多的招聘渠道中小企业可以通过拓展不同的招聘渠道，如人才市场、招聘会、校园招聘等，吸引更多的优秀人才加入企业。
问题四、关注度不够高中小企业在招聘过程中，由于目标过于宽泛，没有专业人负责，对应聘者的面试、考核和跟进等工作不够重视，导致人才流失。
对策四：加强对人才管理的重视通过建立专业人才管理团队，关注员工的工作和生活状况，定期进行实时反馈，营造良好的员工关系，从而降低员工流动率，提高企业的持续发展。
结论中小企业在人才招聘中难免会遇到各种各样的问题，但只要采取合适的策略进行改进，就可以有效解决这些问题。
通过制定明确的招聘标准、简化招聘流程、开拓多元化渠道以及加强对人才的关注等方式，提高人才招聘的质量，为企业的发展打下坚实的基础。
中小型企业招聘中存在的问题及对策探微
中小型企业招聘中存在的问题及对策探微中小型企业在招聘过程中常常遇到诸多问题，这些问题可能会导致无法招聘到合适人才、招聘流程不够高效等情况。
以下是中小型企业招聘中存在的问题及对策的一些探讨。
一、招聘流程不完善中小型企业在招聘过程中常常没有健全的招聘流程，导致招聘效果不理想。
对策是建立科学、规范的招聘流程，包括岗位需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试流程等。
适当利用信息技术手段，比如招聘网站、招聘软件等，提高招聘效率和质量。
二、招聘需求设定不准确中小型企业常常在招聘需求设定方面存在问题，没有明确具体的招聘需求，或者需求设定过于宽泛，导致招聘职位和招聘对象不匹配。
对策是在招聘前进行充分的岗位需求分析，明确招聘目标和条件，细化招聘需求，从而更准确地寻找合适的人才。
三、招聘渠道选择不当中小型企业在招聘渠道选择方面常常存在问题，只依赖少数渠道或过于依赖人际关系，导致招聘范围狭窄、人才类型单一。
对策是多渠道招聘，如招聘网站、招聘会、校园招聘等，不断扩大招聘范围，增加招聘渠道的多样性，以便更好地吸引不同类型、不同层次的人才。
四、面试流程不规范中小型企业在面试流程中常常存在问题，面试内容过于片面、面试环节设置不合理等。
对策是建立规范的面试流程，包括初筛电话面试、面试前准备、面试评估标准等。
加强面试培训，提高面试官的专业素养和能力，确保面试过程的公正、公平。
五、薪酬待遇不具竞争力中小型企业在薪酬待遇方面常常无法与大型企业竞争，在人才招聘方面处于劣势。
对策是提高薪酬待遇的灵活性，给予一定的薪酬激励和福利待遇，如股权激励、职业培训等。
中小型企业可以发挥自身的优势，如提供更好的晋升机会、更快的职业发展，增加吸引力。
六、招聘宣传不足中小型企业在招聘宣传方面常常存在问题，无法吸引到合适人才的关注。
对策是加强招聘宣传力度，利用不同的媒体平台和网络渠道进行宣传，展示企业的优势和特色，吸引人才的关注。
企业可以积极参与行业展览、职业培训等活动，提高企业知名度和形象。
中小企业招聘存在的问题及对策研究
中小企业招聘存在的问题及对策研究随着经济的发展和市场的扩大，中小企业在当今社会中扮演着重要的角色。
然而，中小企业在招聘过程中常常面临一系列的问题，这不仅给企业自身带来困扰，也影响到其发展。
本文将探讨中小企业招聘存在的问题，并提出相应的对策。
一、中小企业招聘问题1. 品牌知名度低：相较于大型企业，中小企业的品牌知名度通常较低。
这使得中小企业在招聘过程中往往面临着吸引不到合适人才的难题。
2. 招聘渠道有限：中小企业的招聘渠道多数依赖于传统的招聘途径，如招聘网站和报纸广告。
然而，这些方式无法满足企业的需求，尤其是在吸引高素质人才方面，更加困难。
3. 资金限制：相比大型企业，中小企业在招聘过程中往往面临着资金上的限制。
这导致了企业在提供竞争力的薪酬福利方面存在困难，无法与其他企业相抗衡。
4. 缺乏招聘经验：由于中小企业的规模相对较小，其人力资源部门可能相对薄弱，缺乏专业的招聘人员。
这使得企业在招聘过程中容易出现人员评估不准确、面试流程混乱等问题。
二、中小企业招聘对策1. 品牌建设：中小企业应注重品牌建设，提升企业的知名度和形象。
可以通过加强企业文化建设，提供良好的员工福利，积极参与社会公益等方式增加企业的吸引力。
2. 拓宽招聘渠道：中小企业应积极拓宽招聘渠道，除了传统的招聘途径外，还可以尝试利用社交媒体、专业网站和人才中介等渠道。
此外，参加行业展会和招聘会也是获取优秀人才的良好途径。
3. 灵活的薪酬福利：中小企业在资金有限的情况下，可以通过提供灵活的薪酬福利来吸引人才。
例如，提供股权激励计划、灵活的工作时间安排、职业培训等，从而增加企业的吸引力。
4. 专业招聘团队：中小企业可以考虑聘请专业的招聘人员或外包给专业招聘公司，以提升企业招聘的效率和准确性。
这将帮助企业更好地评估候选人的能力和潜力，从而减少招聘过程中的失误。
综上所述，中小企业在招聘过程中面临着多种问题，但也存在相应的对策。
通过品牌建设、拓宽招聘渠道、提供灵活的薪酬福利以及聘请专业招聘团队，中小企业可以提高招聘的质量和成功率，从而更好地满足企业发展的需求。
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策
浅谈中小企业人才招聘中存在的问题及改进对策随着市场的不断发展，中小企业在经济中的地位越来越重要，但是在人才招聘方面却面临着一些问题。
本文将从中小企业人才招聘存在的问题入手，分析问题的根源并给出改进对策，以期提高中小企业在人才招聘方面的竞争力。
一、问题分析1.1 人才招聘渠道单一中小企业在招聘人才时，往往只依靠一两种招聘渠道，比如招聘网站、内部推荐等。
这样的做法很容易导致招聘到的人才类型单一，无法满足企业的多样化需求。
1.2 招聘标准不清晰很多中小企业在招聘人才时，往往没有明确的招聘标准，导致对招聘人员的要求不明确。
这样不仅容易让企业招聘到不合适的人才，还会增加人力成本。
1.3 招聘程序繁琐由于中小企业的管理体制相对较为简单，所以在招聘程序上常常显得过于繁琐，导致招聘过程冗长，反而降低了效率。
1.4 缺乏有效的人才选拔机制许多中小企业在人才招聘中缺乏有效的选拔机制，只是凭主管的主观意识或者个人的感觉来决定是否录用某一位候选人，这样容易造成招聘决策的不科学和片面性。
1.5 薪酬水平不合理中小企业在薪酬水平上相对较低，无法与大型企业相比。
这使得一些优秀的人才更愿意选择大企业，而中小企业只能接受一些次一级的人才。
二、改进对策2.1 拓宽人才招聘渠道中小企业在招聘人才时，应该拓宽招聘渠道，不仅可以通过招聘网站、内部推荐，还可以通过校园招聘、猎头公司等多种渠道，这样可以获取更多类型的人才，更有利于企业的发展。
2.3 简化招聘程序中小企业在招聘程序上应当简化流程，提高效率。
可以采用面试、笔试、实操等方式进行一次性的考察，避免反复的面试和检验，从而能够更快速地找到适合的人才。
2.4 建立科学的选拔机制中小企业在招聘人才时，应该建立科学的选拔机制，可以通过技能测评、综合面试等方式来全面评估候选人，确保最终录用的人才出色。
2.5 合理设定薪酬水平中小企业在薪酬上可以灵活掌握，可以通过提高岗位的吸引力、提高保障待遇等方式来吸引人才，从而提高企业的吸引力。
中小企业网络招聘存在的问题及对策
中小企业网络招聘存在的问题及对策中小企业在人才招聘方面，往往面临着种种问题。
由于资源和资金有限，他们往往在网络招聘方面遇到一些困难和挑战。
本文将对中小企业网络招聘存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
一、问题分析1.招聘信息发布平台狭窄中小企业在网络招聘时，往往只能依赖一些免费的招聘信息发布平台，如一些招聘网站、社交媒体等。
但这些平台的覆盖范围有限，难以获得更广泛的人才资源。
2.知名度不高相较于大型企业，中小企业的知名度往往较低，导致招聘信息在网络上的曝光率较低，难以吸引更多的求职者。
3.人才筛选困难中小企业在人才招聘时，由于时间和人力有限，往往难以对大量的简历进行有效筛选，导致匹配度较低，人才流失较多。
4.低效率网络招聘过程中，中小企业常常面临着信息更新不及时、招聘流程不规范、沟通效率低下等问题，影响了招聘效率。
二、对策建议1.多渠道发布招聘信息中小企业在进行网络招聘时，应该尽可能地利用多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、行业论坛等。
还可以通过合作伙伴、员工推荐等途径扩大曝光范围，提高招聘效果。
2.提升企业知名度中小企业可以通过定期发布企业动态、参与行业活动、与高校合作等方式，提升企业在网络上的知名度。
这样一来，在招聘时就能够吸引更多的求职者。
3.借助招聘平台中小企业可以选择与一些专业的招聘平台合作，利用其丰富的人才资源和专业的服务，帮助企业进行人才筛选、面试安排等工作。
这样不仅可以提高招聘效率，还可以减少企业的人力成本。
4.规范招聘流程中小企业在进行网络招聘时，应该建立规范的招聘流程，包括招聘信息发布、简历筛选、面试安排等环节。
并在招聘平台上及时更新招聘信息，确保信息的真实性和有效性。
5.加强沟通管理在网络招聘过程中，中小企业还应该加强与求职者的沟通管理，及时回复求职者的问题，并对面试结果进行反馈。
这样不仅可以提高求职者的体验，还能够留住更多的优秀人才。
三、结语中小企业在网络招聘过程中，需要面对诸多问题和挑战，但只要合理应对，就能够克服种种困难，获取更多的人才资源。
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浅析中小企业招聘存在的问题及对策研究中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用，招聘工作对于中小企业来讲至关重要，因为能否招聘到企业所需要的合适的高素质的人才直接关系到中小企业未来的成长和发展，下面是小编搜集整理的相关论文范文，欢迎阅读参考。
摘要
中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用。
我国现已加入世贸组织，成为世界经济共同体中的一员。
中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，同样也处在改革与发展的关键时期。
但是招聘不到适合中小企业需要的人才却阻碍着我国中小企业的发展。
招聘工作对于中小企业来讲至关重要，因为能否招聘到企业所需要的合适的高素质的人才直接关系到中小企业未来的成长和发展，随着社会发展，企业招聘形式也开始多样化。
网络、报刊、招聘会，等等，为企业招聘提供了更多的平台。
对于很多中小企业来说，也许并没有固定的招聘计划，人员招聘往往都是随机进行的，在某个时期缺乏某个职位的员工，才进行招聘。
所以很多的中小企业并没有真正重视每一次招聘。
甚至一些中小企业的人事主管根本就不懂得招聘。
文章通过对中小企业人才流失现状和招聘中存在的问题进行分析和研究，得出中小企业在招聘员工时需要考虑的几个问题，找出阻碍中小企业招聘到适合自己发展需要的高素质人才的主观原因和客观原因，进而提出中小企业招聘中需要考虑的主要问题，提出中小企业究竟如何才能招聘业所需要的合适的高素质的人才，提高中
小企业的招聘的效果的对策。
关键词：中小企业，人才招聘，人力资源管理
一引言
中小企业在我国的经济社会发展中占有重要地位，发挥着大企业难以取代的作用。
统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99%,其产值和利润分别约占60%和40%;中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。
中小企业在一定程度上地区乃至整个国家经济的繁荣和的稳定。
但由于中小企业自身的特点和各种原因，中小企业在吸引人才方面困难重重，很难招聘到适合自己发展需要的人才。
在招聘上，很多的中小企业并没有真正重视每一次招聘。
甚至一些人事主管根本就不懂得招聘。
其实招聘工作对于中小企业来讲是至关重要的，因为能否招聘到企业所需要的合适的高素质的人才直接关系到中小企业未来的成长和发展，中小企业招聘存在的问题很多，中小企业在招聘时需要考虑到自身特点，采取适当的对策提高招聘效果，招聘到适合自己发展需要的人才。
二中小企业招聘中存在的现状分析
(一) 中小企业人才缺失现状
我国的中小企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因，使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势地位，同时一些人才在企业中也难以发挥自己的全部才能。
因而，人才流失现象相当严重，给企业带来了不可估量的损失。
在流失的人才中大部分流入了外企
或合资企业。
其中，较大比例是中基层管理人员和专业技术人员，他们具有特有的专长，有管理经验，是企业的中坚力量。
某大学社会学系对国内62家民营企业所做调查也发现，民营企业中的中高层次人才及科技人员在公司的工作年龄普遍较短，一般为2-3年，其中最短的仅为50天，最长的也不过5年。
人才流失已取代融资困难、配套服务跟不上等问题而成为制约我国中小企业发展的瓶颈。
中小企业人才缺乏主要表现在四个方面：
1 优秀的经营管理人才缺乏
管理者和经营者没有一定的策划和经营能力，没有先进的管理思想和观念，哪怕有再多的资金支持，企业也难有所作为。
管理型人才在整个中小企业中奇缺，这就从根本上制约着中小型企业整体经营管理观念、技巧、理论水平的发展和提高，已成为影响企业发展的最大障碍。
2 营销人才缺乏
在当代市场经济中市场开发和产品营销工作倍显重要。
中小企业的发展需要综合营销人才。
3 产品研发人才缺乏
很多中小型企业，压根没有新品开发部门;有些企业推出的新产品，其实也都是一些仿制和复制品种，这必然导致企业产品竞争力和盈利能力的低下。
4 一线综合人才严重缺乏
多数中小企业存在人员学历结构偏低、年龄结构老化的现象，很
多员工不懂生产技术，中小企业的发展壮大要求大量的既有专业知识又能解决实际问题的技能型人才。
(二) 我国中小企业人才招聘的现状
1 招聘方式方法上缺乏合理性和科学性
由于缺乏规范的招聘流程，中小企业需要人时就到人才市场去招聘，结果往往是招聘企业多次重复性地到人才市场上去寻找所需的人才。
这样既费时又费力，造成了招聘成本过高，而中小企业又难以招到满意的人才。
2 招聘的质量不高，选拔人才的方法上的单一落后
科学地选拔人才应该是采取笔试、情景模拟、面试、心理测试和背景调查等多种方法综合应用来进行的。
面试法具有简单、直观、节省时间等特点，但仅靠面试是很难测试出一个人的实际能力的。
加上多数民营企业人力资源管理者本身的专业素质较低，在招聘时仅凭经验办事，重学历不重能力，重应聘者言谈，不重应聘者的实绩，甚至以貌取人。
难以保证优秀人才的进入。
三中小企业招聘中存在的问题
(一) 规模小
不管是生产规模，还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业。
这使得大部分的中小企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。
而且，一般来讲中小企业的稳定性比大企业差，不管内部还是外部环境的变化，对中小企业的影响比对大企业的影响大的多，所以对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于在大企业。
中小型企业凭借自
身的品牌与知名度很难吸引到有价值的员工。
无法建立科学的人才培训体系，只要现在能干就行，员工的成长计划仿佛与企业没有关系。
有统计资料表明，在培训机会少的情况下，44%的员工会在一年之内更换工作。
员工缺乏必要的发展空间和成长机会。
许多中小企业受规模限制，在经营策略以及经营手段上短期行为和投机心理严重，企业发展前景不明确。
企业人才的发展前景往往与企业发展前景紧密联系，融为一体。
因此，一些追求自我实现的企业员工就必然很可能不愿意选择到中小企业工作。