《汽车服务工程》试卷A答案
汽车服务工程-答案
试卷代码：鹤壁汽车工程职业学院2011年招聘教师《汽车服务工程》专业考试试卷 (参考答案及评分标准)一、简答题（共33分）1、汽车起动系的功用和组成是什么？（5分）答：功用：是由直流电动机产生动力，经传动机构带动发动机曲轴转动， 从而实现发动机起动。
(3分)组成：蓄电池、点火开关（启动开关）、起动机总成、启动继电器等。
（2分）2、传统点火系的组成与工作原理？（7分）答：组成：电源、点火开关、点火线圈、分电器、高压导线、火花塞、附加电阻。
（简单说就是电源、点火线圈、分电器、火花塞等）。
（4分） 工作原理：电源→点火线圈产生高压→通过分电器→火花塞根据需要 点火。
（3分）3、发动机电控系统的基本组成是什么？（3分）答：传感器、电控单元（ECU ）执行器。
（3分）4、什么是汽车维修？汽车维护和修理的主要区别是什么？（4分） 答：汽车维修是指汽车维护和修理的总称。
（2分）汽车维护是指为了维持汽车原有的技术状况所进行的作业，而汽车修理是指为了恢复汽车原有的技术状况所进行的作业。
（2分）5、什么是零件隐伤？零件隐伤检验的方法有哪些？（6分）答：零件隐伤是指肉眼看不到的隐蔽缺陷。
（2分）检验的方法有：磁力探伤；荧光探伤；着色探伤；水压试验。
（4分）6、汽车的整体构造是什么？（4分）答：发动机、底盘、车身、电气设备。
（4分）7、汽车发动机的基本组成是什么？（4）答：机体组、曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、 点火系（汽油机）、起动系。
（4分）二、分析与计算题（27分）1、图示为东风EQ1092 型汽车5挡机械式变速器示意图，试回答：（13分）⑴ 变速器的基本组成和功用 ⑵ 指出3挡动力传递路线⑶ 计算1挡和5挡传动比（用齿数比表示）姓名 身份证号 准考证号 专业…………………………密………………….….封…………………..线……………………………..第 1 页，共 2页答：⑴ 基本组成：变速操纵机构、变速传动机构（2分）功用：变速、变扭、变向（3分） ⑵ 输入轴1→齿轮2→齿轮23→中间轴15→ 齿轮21→齿轮7→齿圈8→结合套9→花键毂24→ 输出轴14 （3分） ⑶ 1挡传动比：i1=Z23/Z 2×Z12/Z18 （2分） 5挡传动比：i5=1 因为5挡是直接挡 （3分）2、图示为一汽车液压制动系统（前盘后鼓）示意图，试回答：（14分）⑴ 按序号指出各组成件的名称 ⑵ 制动系的功用 ⑶ 阐述其工作原理⑷ 分析鼓式制动器和盘式制动器的类型 ⑸ 按液压制动回路指出其类型，并说明 其特点答：⑴ 1—制动块；2---制动盘；3---制动轮缸4---制动蹄；5---制动鼓；6---制动踏板 7---制动主缸；8---储油罐（4分）⑵ 使行驶的汽车减速以至于停车；使下长坡的汽车保持速度稳定；使已经停住的汽车保持不动。
汽车服务工程复习题
汽车服务工程A复习题一、单选题（每题2分）1.汽车分销渠道，是汽车产品由（）向最终消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。
A.经销商B.中间商C.生产企业D.中间商或中间商答案：C知识点：第2章难度: 1解析:搞清生产企业、经销商和中间商的概念。
2.在渠道宽度中，（）经常出现的弊病是市场覆盖面小，顾客接触率低。
A.独家分销B.直接渠道C.选择性分销D.密集分销答案：B知识点：第2章难度: 3解析：理解直接渠道的概念和特点。
3.信用卡分期购车是银行机构推出的一种信用卡分期业务。
持卡人可申请的信用额度为2万-20万；分期有12个月，24个月，36个月三类。
A.28个月B.36个月C.48个月D.60个月答案：B知识点：第3章难度: 2解析：理解汽车贷款业务。
4..担保贷款的操作是由银行与汽车经销商向购车人（）支付购车所需资金而提供的担保。
A.多次性B.一次性C.二次性D.分期性答案：B知识点：第3章难度: 2解析：理解汽车金融的作用5.汽车生产供应物流主要包括汽车生产企业购入原材料和（）。
A.零部件物流过程B.仓储C.装卸D.运输答案：A知识点：第4章难度: 2解析：掌握厂商物流的内涵。
二、多选题（每题2分）1.影响分销渠道设计的因素有( )。
A.顾客特性B.产品特性C.环境特性D.企业特性答案：BCD知识点：第2章难度: 3解析:充分理解影响汽车分销渠道选择的因素。
2.三级渠道包括（）A.制造商B.代理商C.物流公司D.消费者答案：ABD知识点：第2章难度: 3解析:充分理解三级渠道的概念。
3.物流服务的发展经过了（）三个阶段A.配送管理B.物流管理C.生产物流管理D.供应链物流管理答案：ABD知识点：第4章难度: 2解析：理解物流发展历史。
4.汽车厂商的物流分为（）。
A.汽车生产供应物流。
B.汽车生产物流C.汽车销售物流D.零部件供应物流答案：ABCD难度: 2解析：理解供应链物流的业务。
2021汽车服务工程-汽车服务工程(精选试题)
汽车服务工程-汽车服务工程1、狭义的汽车服务系指自新车出厂进入（）领域，直至其使用后（）各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。
2、服务理念就是厂商对待服务工作的态度，是服务工作的（），是厂商经营哲学在服务工作上的具体反映，或者说是汽车厂商的（）在服务工作上的具体化。
3、汽车维护是为了（）汽车完好技术状况或（）而进行的作业。
4、全面质量管理中，质量管理或质量保证体系是按照“P、（）、C、A”管理循环的方式进行运作的。
5、旧机动车的交易证件是指证明旧机动车（）的书面证明，具体包括旧机动车的来历凭证、机动车行驶证、车辆号牌、车辆运输证、交易双方的身份证明等。
6、汽车租赁是指在约定时间内租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用，收取租赁费用，不提供（）的经营方式。
7、汽车停车场是指从事汽车保管、存放，并可进行加注、充气和清洁的（）。
8、汽车美容源于西方发达国家，指对汽车的（）。
9、品牌延伸是指利用已取得成功的（）来推出新产品或新业务，使（）投放市场后获得原有品牌的优势支持。
10、废旧汽车的回收解体，涉及的服务工作主要有：（）A.废旧汽车回收、兑现国家政策B.废旧汽车拆卸、废旧零件分类、旧件重复利用C.废弃物资移送D.相关的保管物流服务11、制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）A.汽车服务活动的内容B.企业的经营理念C.服务的传递方式D.企业文化12、定期检测13、旧机动车的识伪检查14、重置成本法15、配建停车场16、简述汽车服务工程的分类。
17、简述服务企业竞争环境的特点。
18、简述汽车保养的主要任务。
19、汽车服务（狭义）20、4S服务模式21、服务的基本特征中，不包含以下的（）。
A.不可触摸行B.不可分性C.不均匀性D.不平等性22、广义的汽车服务还延伸至（）。
A.汽车销售B.汽车生产领域C.汽车回收D.汽车拆解23、汽车服务的主要特征有：（）。
24、为什么说汽车服务技术发展落后于汽车制造技术？25、简述汽车服务的内涵。
汽车维修工程A标准答案范文
汽车维修工程试题A（答案）考试形式：闭卷答题时间： 90 分钟本卷面成绩占课程成绩 100%（所有答案必须写在答题纸上、标清题号）一、填空题（每空0.5分，共20分）1、汽车可靠性包含四个要素，汽车产品、规定条件、规定时间、规定功能。
2、汽车因各种原因失效，失效率随时间变化分三个周期，早期失效期、偶然失效期、消耗失效期。
3、按失效模式分类，汽车失效可分为磨损、疲劳断裂、变形、腐蚀及老化等五类。
4、汽车维护目前分为,日常维护、一级维护、二级维护，还有季节性（换季）维护、走合维护。
5、汽车修理的作业范围可分为，汽车大修、总成大修、车辆小修、零件小修。
6、金属喷涂修理法有，金属电喷涂、金属气喷涂、等离子点喷涂。
7、汽车零件的焊修方法有，钎焊修理法、气焊修理法、电焊修理法。
8、机械加工修理法有，修理尺寸法、附加零件法、局部更换法、翻转修理法、栽钉补钉法。
9、汽车零件按清洗原理可分为，机械清洗、化学清洗、超声波清洗、激光清洗、等离子清洗。
10、国内外常用的探伤方法有，射线探伤法、超声波探伤法、磁粉探伤法、涡流探伤法、渗透探伤法。
二、简答题（每题4分，共20分）1、汽车可靠性分配的目的和作用（1）确定汽车系统的可靠性指标（2）确定各子系统（总成、零部件）的可靠性指标（3）有利于加强设计部门间的联络和配合（4）有利于增强设计者的全局观念2、简述故障树分析法一般的步骤（1）建立故障树（2）建立故障树的数学模型（3）进行系统可靠性的定性分析（4）进行系统可靠性的定量分析23、简述气缸体与汽缸盖修理的检验步骤（1）气缸体基准面的检验（2）气缸体与汽缸盖变形的检验（3）气缸体主轴承座孔、凸轮轴座孔的检验（4）气缸体与汽缸盖裂纹的检验4、简述影响部件和总成装配精度的因素（1）部件或零件材料性质的变化（2）零部件几何尺寸的变化（3）部件相互位置公差的变化（4）部件或总成装配系统中装配尺寸链各环公差带分配关系的变化5、简述离合器打滑的故障原因及排除方法（1）离合器踏板自由行程过小——调整离合器踏板自由行程（2）摩擦衬片表面油污——修磨或更换摩擦衬片（3）膜片弹簧变形或压紧力不足——更换衬片弹簧（4）飞轮或压盘变形——更换飞轮或压盘三、绘图说明题（每题6分，共30分）1、绘图说明典型的寿命曲线（汽车故障函数曲线）2、绘图说明疲劳裂纹扩展的两个阶段Ⅰ-第一阶段扩展Ⅱ-第二阶段扩展Ⅲ-最终断裂3、绘图说明钢在电解液膜下的电化学腐蚀过程4、绘制汽车零部件失效分析思路分类图第 3 页（共5 页）5、绘图说明汽车维修质量评价指标体系四、论述题（每题10分，共30分）1、论述气缸体与汽缸盖裂纹检验的过程（1）检验气缸体与气缸盖的裂纹，主要用水压试验或气压试验方法进行（2）对于新镶气缸套、气门座圈的气缸体、或焊修过的气缸体，均应进行水压试验。
自-汽车服务工程基础A卷及标答
---○--－○--－---○－--○-－-………… 评卷密封线 ……………… 密封线内不要答题，密封线外不准填写考生信息，违者考试成绩按０分处理 ……………… 评卷密封线 …………武汉理工大学考试试卷20 ~20 学年 一 学期 汽车服务工程基础 课程 时间１20分钟一、名词解释（共8分，每小题４分)1、广义的服务补救—2、汽车维护— 二、填空题(共20分,每空１分） 1、汽车服务按服务的载体特性可分为( ）和( ）载体型的服务。
２、质量保修工作三要点是（ ）、（ )和厚待。
3、服务的技术质量是指（ ）和( ）的技术性能。
4、售后服务的物流涉及（ )件和（ )件物流两个方面。
5、汽车维修的检验包括( )、( ）和出厂检验。
6、汽车美容的作用包括（ )汽车、（ )汽车和美化环境。
７、二手车技术状况的判定方法有（ )检查、( ）检查和利用辅助仪器检查。
８、商圈可分为( ）商业圈、( )商业圈和边缘商业圈。
9、汽车商业保险可分为( ）险和( ）险两大类。
10、停车场按服务对象不同可分为( )、( )和专用停车场。
三、多项选择题(共1０分，每题２分）1、汽车售后服务主体4S 店含盖以下内容 。
A.ｓａｌｅ B ．ｓpare p ａｒｔ Ｃ.serv ｉｃe Ｄ．su ｐｐly 2、以下属于肇事件的包括 。
A.保险杠 Ｂ.水箱 C.油箱 D ．曲轴 3、日常维护以 为主。
A.清洁 Ｂ．补给 C.调整 D.安全检视4、特许连锁经营总部与分店的关系表达正确的是 。
A ．上下级 Ｂ.互补 Ｃ．平等 D.专业化分工 ５、以下属于机动车商业附加险的有 。
A.车损Ｂ．玻璃单独破碎C．车身划痕Ｄ.基本险不计免赔四、简答题(共24分）１、差异化战略的实现途径有哪些？（5分)2、对汽车服务网络（点）,即服务站的培训主要内容有哪些?(5分）3、汽车美容的原则是什么？（4分）4、什么是二手车交易的独立性原则，体现在哪三个方面?(6分）５、汽车配件交易市场的优点有哪些？（4分)---○--－○-－－－--○-－-○－--………… 评卷密封线 ……………… 密封线内不要答题,密封线外不准填写考生信息,违者考试成绩按０分处理 ……………… 评卷密封线…………五、论述题（共24分)1、试论述我国汽车服务业的发展趋势。
汽车服务工程工程师测试题
汽车服务工程工程师测试题
一、汽车机械原理试题
1. 请简要说明汽车引擎的工作原理。
2. 解释汽车变速器的作用和原理。
3. 描述制动系统是如何工作的。
4. 介绍汽车悬挂系统的组成及功能。
5. 解释润滑系统在汽车中的重要性。
二、汽车电子技术试题
1. 什么是车载电子控制单元（ECU）？它在汽车中起到什么作用？
2. 解释汽车ABS系统的原理和作用。
3. 介绍汽车中常见的安全气囊系统。
4. 描述汽车中的车载娱乐系统及其功能。
5. 什么是智能钥匙系统？它带来了哪些便利？
三、汽车维修与保养试题
1. 解释汽车定期保养的重要性。
2. 描述更换发动机机油和机滤的步骤。
3. 说明如何识别汽车轮胎的磨损情况。
4. 介绍常见的汽车故障诊断方法。
5. 详细说明汽车发动机冷却系统的检查和维护步骤。
四、汽车技术实操试题
1. 请分别演示更换汽车机油和机滤的实际操作过程。
2. 演示如何通过OBD诊断仪读取汽车故障代码。
3. 展示检查和调节汽车轮胎气压的步骤。
4. 请进行一次发动机故障诊断实操演示。
5. 演示更换汽车制动片的操作过程。
以上是汽车服务工程工程师的测试题目，希望能够准确回答，并展示出您的专业知识和技能。
祝您顺利通过测试，成为优秀的汽车服务工程工程师！。
汽车服务工程考题及答案
汽车服务工程复习思考题一、名词解释1.服务：是指服务提供者通过必要的手段和方法，满足接受对象需求的“过程”，即服务是一个过程。
2.汽车服务（狭义）：系指自新车出厂进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务。
（销售咨询、广告宣传、贷款、保险旧车转让、废车回收、事故救援等）3.4S服务模式：汽车服务企业在市场价值规律的作用下，推行的整车销售（Sale）、零配件销售（Spart part）、售后服务(Service)、信息咨询（Survey）等的4S服务模式。
4.系统：系统是由相互作用或相互依赖的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。
5.环境：是指存在于系统以外的事物（物质、能量、信息）的总称，也可以说系统的所有外部事物就是环境6.汽车专业服务：是指一些关联部门专门为汽车用户提供的一些列特色服务，包括金融业、保险业、资讯业、广告业、传媒业、物流业等。
7.汽车延伸服务：是指一些相关产业围绕汽车间接提供的各种服务。
8.预期服务质量：指顾客对服务企业所提供的服务的预期标准，是影响顾客对整个服务质量的感知的重要前提。
9.感知服务质量：是指顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平。
10. 消费信贷：银行金融机构以及国家金融监管部门认可的非银行金融机构向消费者发放的主要用于购买最终有形商品的贷款，一种刺激消费、扩大商品销售为目的，以特定商品为货款标的的信贷行为。
11.汽车消费信贷：金融机构向申请购买汽车的用户发放人民币担保货款，由购车人分期向金融机构归还贷款本息的一种消费信贷业务。
12.汽车后市场：在汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，涵盖消费者买车后所需要的一切服务。
13.市场营销：市场营销是关于构思货物和劳务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，旨在导致个人和组织目标的交换。
14.营销环境：指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。
汽车服务工程基础A卷及答案
武汉理工大学《汽车服务工程基础》考试试题 (A卷) 站点：姓名：专业：层次：一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1. （）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。
A.劝说能力B.观察能力C.应变能力D.交往能力2. 引起注意；产生兴趣；产生联想；（）；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。
A.激起欲望B.拜访客户C.赠送纪念品D.提供咨询3. 按照新规定，国家认证认可监管委员会（简称认监委）对“3C”认证开始实施执法监督的时间是（）。
A.2003-12-31B.2002-8-30C.2002-1-1D.2003-8-14. 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。
A.用户的相关知识B.维修检测知识C.定期保养知识D.汽车行业的发展前景5. 开拓客户在功能上属于（）。
A.治标B.治本C.难以确定D.推销6. 一辆剩余年限为两年的旧机动车，经预测得这两年的预期收益为：第一年1.5万元，第二年为1.2万元，设折现率为15%，则用收益现值法估价值应为：（）。
A.2.7万元B.2.35万元C.2.21万元D.2.04万元7. 在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）A.说三分，听七分B.一半一半C.听三分，说七分D.以上都不对8. 享受无赔款优待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（）、保险期内无赔款。
A.保险期内车主无违章B.续保期所保的险种不少于现有保险期内的险种C.保险期限满一年D.无赔款优待是以扣减保险费的形式来体现的9. 影响国际市场营销的社会文化环境不包括（）。
A.风俗习惯B.语言文字C.宗教信仰D.教育观念10. 汽车的诞生日是（）。
A.1886年1月29日B.1868年1月28日C.1885年1月29日D.1885年1月28日二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1. 根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响，可以把市场营销环境分为（）。
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《汽车服务工程》试卷Ａ
答案
一解释名词（每题２分，共２0分）
１汽车工作能力：汽车按技术文件规定的使用性能指标执行规定功能的能力。
２汽车技术状况：测得的定量表征某一时刻汽车外观和性能的参数值总合。
３汽车允许间隙：小于极限间隙尚能保持技术文件规定的工作能力并受经济因素制约的配合间隙。
４汽车极限间隙：达到技术文件规定的极限状况的配合间隙。
５故障树：用因果关系表示的树枝状分析图。
６故障树分析法：从系统开始通过逻辑符号绘制的一个逐渐展开的故障树分析图。
７致命故障：导致汽车或总成重大损失的故障。
８严重故障：汽车在运行中无法排除的故障。
９汽车诊断参数：供诊断用的表征系统或元件构造特性的质量变量。
１０汽车结构参数：供诊断用的表征汽车零部件技术状况的参数。
二、填空题（每空1分，共10分）
1.汽车可靠性指标有（大修间隔里程）、（可靠度）和（故障率）。
2. 汽车通过性的几何参数有（最小离地间隙）、（接近角与离去角）、（纵向通过半径）、（最小转弯直径）和（转弯通道圆）。
3. ISO2631用（加速度均方根）值给出中心频率在（1～80）赫兹人体对振动反应的三种感觉界限。
三、问答题（每题10分，共50分）
1.汽车传动系的功率损失有哪些？分析其影响因素。
答：传动系的功率损失有：（1）机械损失；（2）液力损失。
机械损失是指齿轮、传动副、轴承、油封等处的磨擦损失,与相互啮和齿轮的对数、传递的扭矩有关。
液力损失指消耗于润滑油的搅动、润滑油与旋转零件之间的表面磨擦等功率损失,与润滑油的品种、温度、箱体内的油面高度以及齿轮等旋转零件的转速有关.
2.说明变速器速比的确定方法。
答：按照预定的最高车速确定变速器最高档速比，按照要求的最大牵引力和最低牵引力确定最低档速比（4分）；按照保证发动机稳定、经济运转确定变速器档位数（2分）；
按等比级数或渐进速比分配各档位传动比（4分）。
3.为什么前轮较后轮先制动抱死不易产生剧烈侧滑？后轮较前轮先制动抱死易产生“甩尾”现象？
答：如果前轮在制动力作用下还在滚动，而后轮已经抱死。
若在制动惯性力的基础上还存在一个侧向干扰力，那么合力将与车辆纵轴线成一定夹角。
侧向干扰力必须用地面作用在车轮上的等值侧向力来平衡，因为后轮已经滑移，所以侧向力实际上只能作用在前轮上，由侧向干扰力与地面侧向形成的力矩使合力与车辆纵轴线形成的夹角增大，汽车回转趋势增大，处于不稳定状态，易发生甩尾现象；如果前轮抱死，后轮仍继续滚动，则相应的力矩将使上述的夹角减小，车辆处于稳定状态，车辆将继续沿着原来的方向运动，既不易产生侧滑。
4.在高温条件下使用的汽车，因发动机过热会产生哪些问题？为什么？
答：
（1）气温越高，空气密度越小，导致发动机充气能力下降；
（2）环境温度高，进入气缸的混合气温度也高，发动机整个工作循环的温度上升。
在爆燃敏感的运转条件下，更易于引起爆燃现象；
（3）在炎热干燥地带，空气中灰尘多；而湿热带，空气中水蒸气浓度大。
灰尘和水蒸气由进气系统或曲轴箱通风口进入发动机污染机油，导致机油变质。
（4）机油温度高，粘度下降，油性变差，使零件磨损加剧；
（5）供油系受热后，部分汽油蒸发，使供油系产生气阻。
5.发动机排出的三种主要污染物形成的主要原因和主要影响因素是什么？
答：CO是碳氢燃料在燃烧过程中的中间产物，主要影响因素为混合气的浓度；HC既有未燃燃料，又有燃烧不完全的产物，也有部分被分解的产物，主要影响因素为混合气
NO是空过浓、过稀，燃料雾化不良，或混入废气过多等一切妨碍燃料燃烧的条件；x
气中的氧与氮在高温高压下反应生成的，为主要影响因素为燃烧气体的温度和氧的浓度，以及停留在高温下的时间。
四、计算题（每题10分，共30分）
1.已知车速V a＝30km/h，道路坡度i＝0.1，汽车总重G a＝38000N，车轮动力半径r d＝0.367m，传动效率 t＝0.85，滚动阻力系数f'＝0.013，空气阻力系数C D＝0.75，汽车迎风面积A＝3.8m2汽油机i0i g＝18。
求发动机的输出扭矩M e。
解：
分）（分）（因为：分）（310615.21)((20515.210220Nm r i i Av C f i G M dt
dv dt
dv g G v A C f G i G r i i M t g a D a e a a a a D a a t
g e =⨯++==+++=ηδη
2.某乘用车总重G a ＝1000kg ，汽车滚动阻力系数f'＝0.013，汽车迎风面积C D A ＝0.8m 2，车速V a ＝30km/h ，传动效率ηt ＝0.8，汽油密度ρ=0.714kg/L(7N/L)，发动机的比油耗g e ＝280g/kWh 。
求汽车上坡（i=0.1）时的百公里油耗。
解：
分）（分）5100/1615.21308.0)013.01.0(100007.08.036722805(15.21)(367222km L v A C f i G g Q a D a t e =⎥⎦
⎤⎢⎣⎡⨯++⨯⨯=⎥⎦
⎤⎢⎣⎡++=ρη
3.汽车以48km/h 紧急制动时的拖印长度为12m 。
求路面的附着系数（g 取9.8m/s 2）。
解：。