it工程师述职报告(精选多篇)
it高级工程师本人述职报告（5篇模版）
it高级工程师本人述职报告（5篇模版）第一篇：it高级工程师本人述职报告写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。
下面就让小编带你去看看it高级工程师本人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!it高级工程师述职报告11.本年度工作总结通过一年学习实践，在以下技能上面有了较大进步：1)对研发、生产各项环节的更清晰认识。
经过2_2Triple_er、ECANCNU、ECANCLT几个案子的历练，增进了对设计预研，设计验证，设计导入生产等环节的熟悉程度;同时，更多参与与各部门间的交流，沟通能力得到锻炼，增加了处理各种问题的经验。
对产品的研发历程和成本产生等有了一个比较完整的认识。
2)对网络的更深认识。
年初花了不少时间对Tripleplay相关技术的规格，以及实现方案做了很多调研工作。
在实现方案调研过程中，查漏补缺，让我对网络的认识更加的完善。
硬件上主要有，对OSI七层网络结构模型的更深认识，对PON网络结构有较清晰了解，Ethernet产品的一般实现方案有较深了解，知道了一些路由及交换产品的一般实现方案，还了解到VoIP产品的构成及实现方案等等;软件上主要有，对Linu_系统的更深认识，对SIP协议的细节认识，对Router 软件实现的认识的加深，以及SIP服务器的移植、使用等。
3)对产品可靠度设计的更深刻认识。
包括de-rating，ESD，Hi-pot等设计考虑的深入学习。
4)对硬件基本调试方法的更深刻认识。
包括使用万用表，示波器，网络分析仪等设备对产品各参数的测量，并bugshooting等。
5)一些基本的PCBLayout常识学习。
对如SignalIntegrity，DesigneForManufacturing，PCBFabrication，PCB过流能力考虑等等，都有了一个初步的认识。
6)对一些元件的更认可认识。
在制作采规及元件选用时，及时对各种器件的基本知识做了整理，对电阻、电容、二极管、PowerIC等元件有了更加全面的认识。
it工程师述职报告范文3篇
it工程师述职报告范文3篇IT工程师述职报告范文1：尊敬的领导：我是某公司的IT工程师，现将我在公司的工作情况向领导做一份述职报告。
在过去的一年里，我主要负责公司内部网络的建设和维护工作。
在网络建设方面，我根据公司的需求，设计了一个可靠、高效、安全的网络架构，并负责了网络设备的选购、安装和配置工作。
经过我的努力，网络的稳定性得到了显著提升，网络延迟降低了50%，用户的上网体验显著改善。
同时，我也对网络进行了定期的巡检和优化，确保了网络的正常运行。
另外，在网络安全方面，我积极部署了防火墙、入侵检测系统和安全审计系统等安全设备，对公司的网络进行了安全隐患排查和修复工作，有效提升了网络的安全性，并保护了公司的核心业务数据的安全。
同时，我组织了网络安全培训，提高了员工的安全意识，减少了安全事故的发生。
在工作中，我注重个人的学习和技能提升。
我积极参加公司组织的培训和学习交流活动，不断提高自己的专业知识和技术水平。
同时，我也关注行业的最新动态，不断学习新技术，提出了一些建设性的意见和建议，为公司的业务发展做出了贡献。
总结一年来的工作，我认为我在网络建设和安全方面取得了一定的成绩。
但也存在一些不足之处，比如沟通能力还需要进一步提升，团队协作能力还有待加强等。
我会在新的一年里努力改进自己，继续为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持与关怀！IT工程师：XXX日期：XXXX年XX月XX日----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------IT工程师述职报告范文2：尊敬的领导：我是某公司的IT工程师，现将我在公司的工作情况向领导做一份述职报告。
过去的一年，我主要负责公司服务器的运维工作。
通过我不断的努力，服务器的稳定性得到了显著提升。
IT工程师述职报告
IT工程师述职报告尊敬的领导：我是贵公司的IT工程师，感谢您提供这个机会以便我可以向您汇报过去一年来的工作和成果。
以下是我对于本职工作的述职报告。
一、工作总结过去一年里，我承担了公司内部的各种IT项目的设计、开发和维护工作。
通过不断学习和积累经验，我在技术上取得了较大的进步。
在这个过程中，我注重与团队合作，充分利用了团队协作的优势，以确保项目的高质量和按时交付。
二、技术能力提升为了跟上快速发展的IT行业，我主动学习了新的技术和工具。
我参加了多个培训课程，例如云计算、人工智能和大数据分析等，通过这些培训，我成功地将新技术应用到了我们的项目中，并取得了显著的成果。
三、项目成果与贡献通过我和团队成员的共同努力，我们成功地完成了多个重要项目，取得了良好的业绩。
举例来说，我们为公司开发了一个高效的客户关系管理系统，大大提高了公司内部的工作效率和沟通效果。
同时，我还负责维护了公司现有的IT基础设施，确保了系统的稳定运行。
四、问题解决与改进在工作中，我遇到了一些挑战和问题。
然而，我积极主动地与团队成员和其他相关部门进行沟通，寻找最佳解决方案。
通过我的努力，我们成功解决了一些技术难题，并对公司的IT系统进行了一系列的改进。
这些改进显著提升了公司的业务流程和员工的工作效率。
五、持续学习与发展作为一名IT工程师，我深知持续学习的重要性。
为了保持竞争力，我将继续学习新的技术和工具，并不断提升自己的技术能力和工作效率。
我计划参加更多相关的培训和学术会议，以便与同行交流和分享经验。
六、感谢与展望在过去一年里，我深感领导的关心和支持给予我极大的动力和信心。
同时，我非常感谢团队成员的合作与帮助，他们是我取得成绩的重要支持。
展望未来，我将继续努力工作，为公司做出更大的贡献，期望能在不久的将来晋升为高级IT工程师，为公司的发展保驾护航。
以上是我对于过去一年工作的述职报告。
感谢您的悉心阅读，我期待得到您的宝贵意见和建议，以便我在今后的工作中做得更出色。
it工程师述职报告(多篇)
作为一名IT工程师，我非常重视我的职责和工作。
以下是我对我的工作的总结和概述。
工作职责作为一名IT工程师，我的工作职责非常广泛和多样化。
我的职责包括以下几个方面：1.系统管理我负责维护并管理公司的所有计算机系统和软件。
这包括升级系统，确保系统的稳定性和安全性，以及解决所有与系统相关的问题和故障。
2.软件开发我负责开发和维护公司的软件应用程序。
这包括编写代码，测试和更新软件，以及为客户提供支持和帮助。
3.数据库管理我负责管理公司的数据库，包括添加、删除和修改数据，以及确保数据的安全性和完整性。
4.技术支持我负责提供技术支持给公司内部员工和外部客户。
这包括解决所有与IT相关的问题和故障，以及提供培训和支持。
5.系统安全我负责确保公司的系统和数据的安全性，并监测所有网络和软件漏洞。
我还需要为公司开发安全策略，以保护公司的财产和客户的隐私。
工作成果作为IT工程师，我很自豪能够在我的工作中取得一些成就和成果。
以下是我的一些工作成果的总结。
1.系统优化我对公司的计算机系统进行了优化和升级，以提高效率和稳定性。
这导致了更快的系统响应时间和更少的系统故障。
2.软件开发我开发了一些新的软件应用程序，以满足客户的需求。
这些应用程序不仅提供更好的客户体验，而且还帮助提高公司的销售业绩。
3.数据库管理我对公司的数据库进行了优化和管理，以确保数据的安全性和完整性。
这意味着客户数据不会丢失，并且只能由授权用户访问。
4.技术支持我提供了快速和高效的技术支持，确保客户满意并帮助公司赢得了更多的客户。
我也为公司内部员工提供了培训和支持，提高了他们的IT技能。
5.系统安全我开发了一些新的安全策略，以减少对公司的攻击和黑客。
这些策略确保所有的公司数据得到保护，并将公司的IT系统保持在安全状态下。
工作挑战作为一名IT工程师，我面临一些挑战和困难。
以下是我遇到的一些挑战。
1.技术变化IT技术正在不断地变化和发展，因此我需要不断地学习和更新我的技能，以保持在该领域中的领先地位。
IT工程师年终述职报告范文3篇
篇一：IT工程师年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司的IT工程师，肥多多今天我非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成绩。
一、工作概况过去一年，我主要负责公司的信息化建设和维护工作。
主要包括以下几个方面：1.系统升级与维护：玻多多定期对公司各类信息系统进行升级和维护，确保系统稳定运行。
2.网络安全管理：加强网络安全监控和管理，制定相应的安全策略和措施，提高公司信息化安全防御能力。
3.IT支持服务：为公司员工提供有效的IT支持服务，解决各种硬件和软件问题，提高员工的工作效率。
4.项目管理：参与公司重要项目的规划和实施，确保项目按时完成，达到预期目标。
二、工作成绩在过去一年里，我和团队一起努力，取得了以下几个值得骄傲的成绩：1.提高系统可靠性：通过系统升级和维护，提高了公司各类信息系统的可靠性和稳定性，减少了系统崩溃和故障的发生。
2.提升网络安全：加强网络安全监控和管理，防范了各类网络攻击和恶意软件的威胁，保障了公司信息资产的安全。
3.优化IT支持服务：通过建立快速响应机制和完善的服务流程，提高了IT支持服务的质量和响应速度，得到了员工的肯定和赞誉。
4.成功实施重要项目：参与了公司的重要项目，包括ERP系统升级和电子商务平台建设，按时完成了项目目标，为公司的发展做出了贡献。
三、存在的问题和改进计划在工作中，我也发现了一些问题，并为此制定了改进计划：1.提高技术水平：加强技术学习和研究，跟踪新技术和新应用，提高自身的技术水平和创新能力。
2.加强团队建设：进一步优化团队结构，明确工作职责和目标，提高团队合作和协作能力。
3.提升服务质量：通过建立有效的服务评估机制，了解用户需求和反馈，不断优化IT支持服务质量和效率。
四、展望未来展望未来，我将继续努力工作，不断提高自己的专业水平和团队管理能力。
同时，我也将积极学习市场变化和行业趋势，为公司的发展贡献更多的力量。
最后，感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任，在以后的工作中，我将继续发挥自身优势，为公司的发展贡献更多的力量。
It员工个人述职报告（通用8篇）
It员工个人述职报告（通用8篇）It员工个人述职报告（通用8篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，好好准备一份述职报告吧。
如何把述职报告做到重点突出呢？以下是小编整理的It员工个人述职报告（通用8篇），希望能够帮助到大家。
It员工个人述职报告1加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。
现将工作情况作如下汇报：一、网络方面工作内容如下：(1)网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。
电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。
防止电脑及整个网络被病毒攻击。
资源共享设置等。
(2)电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。
日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。
从而导致系统崩溃，重装系统。
另外有一些属于网络故障、线路故障。
其他软件问题主要是office办公软件的使用。
安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。
但是，应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。
(3)打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。
(4)电话线路的维护、变更。
二、管理方面工作内容如下：(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案(2)交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。
对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。
(3)权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。
(4)视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。
设备的定期检查。
It个人述职报告范文篇二在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。
it工程师述职报告范文3篇精选
it工程师述职报告范文3篇精选IT工程师是从事IT相关工作的人员的统称，IT行业是一个比较吃香的行业，相对的工作也会很累，IT工程师的工作总结会怎样写呢？本文是店铺为大家整理的it工程师的述职报告范文，仅供参考。
it工程师述职报告范文篇一尊敬的各位领导上午好!：我是袁大头，在集团信息化工程部从事网络工程师一职，过去的一年是集团信息化建设的重要一年，这一年部门领导带领我们完成许多重要的大事并顺利完成了年初制定的部门工作目标;我个人在领导和同事的支持和帮助下，也较好的完成了年初的工作计划。
下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：一、工作回顾(主要分5个方面)1、OA系统方面：20__年3月起，为推进OA系统标准化运行，及OA在整个集团的深化应用，在老总和部门领导带领下，我和本部门其他人员一道轮流对各项目公司进行OA系统使用、标准化系统推广的培训，我较好的完成培训任务，使OA系统在各项目公司得到广泛的加深应用，加强了集团和各子公司的协同工作效率。
2、ERP系统方面：20__年“财务业务一体化ERP系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，系统实施自6月份全面展开，我负责了人力资源模块和营销模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，协调各部门人员协同工作，配合实施方进行系统安装，测试和培训及问题反馈等工作，最终顺利完成了2个模块的上线工作，上线完成后又会同集团人力资源部和营销策划部管理人员对各项目公司录入的数据进行仔细审核和检查，保障了系统数据的完整性和正确性。
建设完成后的营销和人力资源系统成为了各自部门有效的业务管理工具，并为将来出具房地产业务分析报表打下了良好的数据基础。
3、视频会议和监控系统建设：为加强集团与项目公司的交流沟通，在集团领导指示下，信息化工程部今年启动了视频会议系统和营销案场监控系统建设，我全程参与了视频会议和监控系统的系统选型，系统测试，方案编写，设备采购洽谈等工作，通过全面的项目实施，我从领导和同事中汲取了非常有益的经验和和宝贵的知识，并使我单独负责项目实施的业务能力得到提高。
it工程师述职报告范文
it工程师述职报告范文尊敬的领导：您好！我是XX公司的IT工程师，现将我在过去一年的工作总结和任务完成情况向您做述职报告。
一、工作总结在过去一年的工作中，我积极参与公司的信息技术建设和运维工作，努力提升系统的稳定性和安全性。
通过不断学习和实践，不断提高自己的专业水平和技能，取得了以下几个方面的工作成果：1.系统运维管理：负责公司内部服务器的管理和维护工作，定期进行巡检，提前发现并解决系统故障，确保公司的业务正常运行。
通过引入自动化运维工具，提高了系统的稳定性和可靠性。
2.数据库管理：负责公司内部数据库的管理和优化工作，定期备份数据库，保证数据的安全性。
同时，通过对数据库进行优化，提高了系统的性能，减少了响应时间。
3.网络安全保障：负责网络安全防护体系的建设，加强公司网络的安全性。
通过实施防火墙、入侵检测等多层次安全措施，有效避免了可能存在的网络安全威胁。
4.业务支持：协助公司各部门进行业务系统的开发和维护工作，及时响应用户需求，保证系统的稳定运行。
通过与业务部门的沟通合作，解决了一些用户反映的问题，增强了用户满意度。
二、任务完成情况在过去一年的工作中，我按照公司的要求和任务，认真履行职责，完成了如下工作任务：1.完成服务器升级工作：根据公司的发展需求，对公司内部服务器进行了升级和优化工作，提高了服务器的性能和可靠性，保障了公司的业务运行顺利进行。
2.参与业务系统的开发工作：与业务部门紧密合作，按时完成了公司一些业务系统的开发和维护工作，保证了业务部门的正常运营。
3.定期巡检和备份工作：按照公司的安全要求，定期对公司内部服务器进行巡检和备份工作，及时发现和处理系统故障，并保证备份数据的可靠性。
4.参与网络安全体系建设：参与了公司网络安全体系的建设工作，加强公司网络的安全性和防护能力，确保公司的业务信息安全。
总结：通过过去一年的工作，我深刻认识到自身在相关技术和知识方面的不足，因此下一步我将继续提升自己的专业能力，努力学习新的技术知识，适应快速发展的信息技术环境。
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it工程师述职报告(精选多篇)从入职至今已过去几个月了，通过这几个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，个人综合素质有了新的提高，回顾这几个月来的工作历程，总结如下：一、工作中的体会以及成长：1、能较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。
2、努力学习相关知识，初到公司时，我对智能家居系统行业了解并不多，通过一些基本工作我对智能家居有了一定的了解与认识。
3、在日常工作中，必须踏实、认真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点：1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平。
2、虽然有了一定的进步，但还存在着很大不足，因此，今后还要客观地面对自己的不足之处。
克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，弥补不足，不断提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
述职报告尊敬的各位领导上午好！：我是袁大头，在信息化工程部担任主管一职，过去的一年是充实和忙碌的；这一年围绕着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。
下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报：一、工作回顾1、oa系统方面：2014年，oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的oa问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa 安装部署工作。
2、erp系统方面：过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺利完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设：为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设：随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作为规范集团范围内的it物品采购工作，我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。
同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在2014年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作，事情小，责任大。
如机房服务器等设备的定期检查，oa、邮件系统定期维护，集团本部日常it问题处理，项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。
通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处：1、对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工作疏漏，2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。
以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望2014年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的，我个人工作也继续沿着部门工作线开展，2014重点主要有以下7个方面。
1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。
机房建设支持工作。
3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作。
汇报完毕，谢谢二零一三年一月十六日it信息主管的述职报告1制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。
2做好项目性的管理工作3根据404的要求推进日常规化工作4根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。
回顾2014年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面：1协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。
通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
23-6月份我和参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。
通过这个项目我了解了i部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事i方面的工作影响深远。
3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。
在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。
其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础。
6协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规“省级集中”的管理流程。
8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次mis50的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
92014年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。
2014年对我个人来说，有两个方面得到了提升1团队经营的能力有所提升2014年我们尝试将应用小组作为一公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常这样自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2对于iil理念的理解加深我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，iil教会我们如何将这些工作落地。
未来i的服务是可以定价的，公司员工作为i的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样的i基础服务，以及服务的时效。
现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应该着手去构建的i基础应该有：i服务台、突发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。
只有把这些基础工作做好了，我们才能够逐步实现i管理的卓越。
述职报告转眼间，来公司已经8个月了，8个月的时间说长不长，说短不短，回想起这8个月的点点滴滴，心里感触颇多。
此时所写的述职报告可以说是对自己入职来的一次总结，也可以说是和公司各位领导、同事、帮助过我的人及自己心里的一次沟通。
也很有幸能在客户部这个岗位上来锻炼自己，让我对工作有了全新的认识。
作为公司客服部的一员，我认识到了保障系统的重要性，意识到了自己工作的职责，以及要带着积极主动的态度来对待自己的工作。
我想可以将我这几个月的工作分为两个阶段来评述。
第一个阶段是一个适应期，在刚来公司的时候，由于对公司的主要业务不是太熟悉，只能是天天在公司看离港的资料，尽快了解我们部门所做的业务。
后来有了机会去老机场跟班，了解同事们日常的工作，接着就去了芒市巡检，知道了我们的业务流程，所要做的工作。
开始结合着自己原来的系统维护经验，把现在的工作融合起来。
学会了更细心、更面的思考问题，不断的要求自己，提高自己的办事效率。
一个月后，没有前段时间工作时的紧张与拘束，能够更好的去开展自己的工作。
开始接触了新机场项目，虽然只是简单的重复安装pc机的操作系统，确实很乏味，但是工作无小事，这些工作锻炼了我的耐心、细心，也积累了一定的工作经验。
接着部门安排我和何治一起去昭通机场出差巡检，投产行李条打印机，并对昭通机场新增通道进行了调研。
然后自己独自去了文山机场巡检、投产行李条打印机。
虽然在去巡检之前做了很多准备，但在巡检期间，还是发现了许多问题，对离港指令，登机牌打印机、行李条打印机使用都不熟悉，回来后找公司同事重新学习，并做了记录。
第二个阶段是个成长期。
2014年8月5日，**新机场海关配套设施建设项目工程开工，我也成为该项目组的一员。
为了让我尽快的熟悉项目所做的内容，更快的进入工作状态，项目经理栗通就直接把一些协调、沟通的事情交给我，让我直接去各家单位联系。
刚开始，栗经理每天带着我对照着图纸去新机场航站楼熟悉环境，了解各层楼的业务流程，了解各个区域中我们设备、信息点的安装位置。
勘查现场后发现有好多实际情况和原设计有出入，还要修改cad图纸，写工作联系单、变更单，比如原设计上有的区域没有敷设强弱电，就得去找施工单位、指挥部协调。
每天看着视频自学cad软件，利用加班时间按质按量完成了系统测试，对工作站运作的稳定性、操作灵活性、rfid 跟踪定位系统的准确性等进行了反复的测试演练和论证。