航空物流公司运行标准主管职位说明书及关键绩效标准
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航空物流公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准
7
8
9
10
11
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专科
专业
不限
工作经验
无
具备一年以上档案资料管理工作经历
能力/素质
基础能力：口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力
核心能力：熟悉航空公司手册体系、沟通能力、能够独立完成工作
资格证书
其他要求
使 用 文 件
序号
职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项
权 限
使用文件
经办
审核
批准
1
执行公司运行手册的换页和存档工作
及时性、准确性
完成率
√
2
执行公司运行标准类文件的整理、存档工作
及时性、准确性
完成率
准确率
√
3
执行相关文件的出版工作
及时性、准确性、经济性
√
4
执行相关文件的发放、回收、销毁、控制工作
及时性
准确率
√
5
6
文件名称
所属手册
编号
航空物流公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准
运行标准
职位名称
运行标准资料管理员
职位编号
SS-008
所属部门
安全标准管理分部
职位定员
0（1）
直接上级
运行标准主管
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:Leabharlann 在运行标准主管的领导下，进行公司运行手册及标准类文件的整理、换页、发放、存档、控制工作
8
9
10
11
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
专科
专业
不限
工作经验
无
具备一年以上档案资料管理工作经历
能力/素质
基础能力：口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力
核心能力：熟悉航空公司手册体系、沟通能力、能够独立完成工作
资格证书
其他要求
使 用 文 件
序号
职 责 权 限
序号
职 责
关键业绩输出
目标项
权 限
使用文件
经办
审核
批准
1
执行公司运行手册的换页和存档工作
及时性、准确性
完成率
√
2
执行公司运行标准类文件的整理、存档工作
及时性、准确性
完成率
准确率
√
3
执行相关文件的出版工作
及时性、准确性、经济性
√
4
执行相关文件的发放、回收、销毁、控制工作
及时性
准确率
√
5
6
文件名称
所属手册
编号
航空物流公司运行标准管理员职位说明书及关键绩效标准
运行标准
职位名称
运行标准资料管理员
职位编号
SS-008
所属部门
安全标准管理分部
职位定员
0（1）
直接上级
运行标准主管
所辖人数
0
直接下级
无
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:Leabharlann 在运行标准主管的领导下，进行公司运行手册及标准类文件的整理、换页、发放、存档、控制工作
航空物流公司总控主管职位说明书及关键绩效标准
统的申报管理及日常维 司需求 率Leabharlann 护合理使用航信
系统
2 负责航班执行、变更信 准确将 完成 √
职 责 权 限
息在电脑订座系统中的 输入
航班执 行、变 更信息 输入电 脑订座
率 准确 率
系统
3 航线票价申报
及时性
√
4 标准、特殊运价系统信 及时准 准确 √
息的录入
确录入 率
运价信
息
5 航班控制、售票相关业 接受培 完成 √
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
主要负责航空公司控制系统、销售系统的申报管理，航班执行、变更
信息、航线票价申报，标准、特殊运价系统的管理，航班控制、售票相关业
务的培训，代理人销售返点系统录入等工作。
序 号
职责
关键业 绩输出
目标 项
经 办
权限 审批 核准
使用 文件
1 航空公司控制、销售系 按照公 完成 √
务培训
训人员 率
错误率
6 代理人销售返点系统信 及时高
√
息的录入
效完成
7
8
9
10
11
12
其
费用权 限
执行权
他 权
人事权 限
执行权
限 其他
内容
必备条件
期望条件
教育背 景
专业
任 工作经 职验 资 能力/素 格质
资格证 书
其他要 求
无 无 无 勤奋 无
本科 民航相关专业 有客票销售相关经验 沟通、逻辑思维、应变力 民航客运岗位资质 适应不定时加班
使用文件
序 号
文件名称
航空物流公司计划管理主管职位说明书及关键绩效标准
航空物流公司计划管理 主管职位说明书及关键
绩效标准
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
计划管理主管职位说明书
职位名 称
航班计划主管
职位编号 FPM-002
所属部 门
航班计划管理分部
职位定员 1
直接上 级
经理
所辖人数 1（2）
资格证 书 其他要 求
大学本科学历
航空市场运输管理、数学、经 航空市场运输管理
济管理专业毕业
具有航班计划二年工作经验， 具备航班计划四年工作经验
熟悉上述业务
基本能力：书面写作能力、电 核心能力：在航空企业、局方
脑操作能力
和军方业务部门中有深厚社会
核心能力：创新能力、分析判 的资源
断能力、周密思考、了解航空 素质：廉洁、诚信、思想敏
2 协助实行公司航线经营 及时 完成 √
权和航班时刻的申报和 性、通 率
审批工作
过率 准确
率
职 3 协助制定日常航班计划 及时
√
责
性、准
权
确性
限 4 协助进行加班、包机计 及时 准确 √
划申请的审批工作
性、通 率
过率
5 参加夏秋、冬春航班计 及时 完成 √
划协调会，协助协调夏 性、协 率
秋、冬春航班计划
直接下 级
助理
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单
位关系，保证航班计划申请的顺利审批。
序 号
职责
关键业 绩输出
目标 项
绩效标准
Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
计划管理主管职位说明书
职位名 称
航班计划主管
职位编号 FPM-002
所属部 门
航班计划管理分部
职位定员 1
直接上 级
经理
所辖人数 1（2）
资格证 书 其他要 求
大学本科学历
航空市场运输管理、数学、经 航空市场运输管理
济管理专业毕业
具有航班计划二年工作经验， 具备航班计划四年工作经验
熟悉上述业务
基本能力：书面写作能力、电 核心能力：在航空企业、局方
脑操作能力
和军方业务部门中有深厚社会
核心能力：创新能力、分析判 的资源
断能力、周密思考、了解航空 素质：廉洁、诚信、思想敏
2 协助实行公司航线经营 及时 完成 √
权和航班时刻的申报和 性、通 率
审批工作
过率 准确
率
职 3 协助制定日常航班计划 及时
√
责
性、准
权
确性
限 4 协助进行加班、包机计 及时 准确 √
划申请的审批工作
性、通 率
过率
5 参加夏秋、冬春航班计 及时 完成 √
划协调会，协助协调夏 性、协 率
秋、冬春航班计划
直接下 级
助理
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单
位关系，保证航班计划申请的顺利审批。
序 号
职责
关键业 绩输出
目标 项
航空物流公司总控主管职位说明书及关键绩效标准
统
3 航线票价申报
及时性
√
6.8
4 标准、特殊运价系统信息 及 时 准 准确率 √
的录入
确录入
运价信
息
5 航班控制、售票相关业务 接 受 培 完成率 √
6.9
培训
训人员
错误的录入
效完成
7
8
9
10
11
12
6.10 6.11 6.12 6.13
6.14
其 费用权限 执行权
总控主管职位说明书
职位名 总控主管
称
职位编号 SA-002
所属部 总控室
门
职位定员 1
直接上 经理
级
所辖人数 1
直接下 总控助理
级
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
主要负责航空公司控制系统、销售系统的申报管理，航班执行、变更信息、 航线票价申报，标准、特殊运价系统的管理，航班控制、售票相关业务的培训，代理 人销售返点系统录入等工作。
序 职
号 责
职责
关键业 绩输出
权限 目标项
经办 审核 批准
使用 文件
权 1 航空公司控制、销售系统 按 照 公 完成率 √
6.6
限
的申报管理及日常维护 司 需 求
合理使
用航信
系统
2 负责航班执行、变更信息 准 确 将 完成率 √
6.7
在电脑订座系统中的输入 航 班 执 准确率
行、变更
信息输
入电脑
订座系
他 人事权限 执行权
权
限
其他
内容 任
职 教育背景 无
资 专业
无
航空物流公司计划管理主管职位说明书及关键绩效标准
CET-6
其他要求
使用文件
序 号
文件名称
所属手册
编号
任 内容 职 资 格
必备条件
期望条件
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单位关
系，保证航班计划申请的顺利审批。
序 号
职责
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
关键业 绩输出
目标项
经办
权限
审核 批准
使用 文件
1 协助经理对部门内部进行 部门工 完成率 √
管理
作的有
效性
2 协助实行公司航线经营权 及时
完成率 √
助构建良好的外部工作环 调成果
境
7 协助处理增加航线、高 及时
√
度、机型文件的制作
性、准
确性、
审批通
过率
8 9 10 11 12
其 费用权限 执行权
他 人事权限 执行权
权 限
其他
内容
必备条件
期望条件
教育背景 大学本科学历
专业
航空市场运输管理、数学、经济 航空市场运输管理
管理专业毕业
工作经验 具有航班计划二年工作经验，熟 具备航班计划四年工作经验
航空物流公司计划管理主 管职位说明书及关键绩效
标准
The document was prepared on January 2, 2021
计划管理主管职位说明书
职位名 称
航班计划主管
职位编号 FPM-002
所属部 门
航班计划管理分部
职位定员 1
直接上 级
经理
所辖人数 1（2）
直接下 级
某航空物流公司计划管理主管职位说明书及关键绩效标准
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
协助经理对部门内部进行管理
部门工作的有效性
完成率
√
6.6
2
协助实行公司航线经营权和航班时刻的申报和审批工作
及时性、通过率
完成率
准确率
√
6.7
3
协助制定日常航班计划
及时性、准确性
√
6.8
4
协助进行加班、包机计划申请的审批工作
及时性、通过率
准确率
√
5
参加夏秋、冬春航班计划协调会，协助协调夏秋、冬春航班计划
计划管理主管
职位名称
航班计划主管
职位编号
FPM-002
所属部门
航班计划管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
1（2）
直接下级
助理
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单位关系，保证航班计划申请的顺利审批。
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
素质：责任感、忠诚、亲和力
核心能力：在航空企业、局方和军方业务部门中有深厚社会的资源
素质：廉洁、诚信、思想敏捷、理智
XX书
CET-4
CET-6
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
期望条件
教育背景
大学本科学历
专业
航空市场运输管理、数学、经济管理专业毕业
航空市场运输管理
工作经验
具有航班计划二年工作经验，熟悉上述业务
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
协助经理对部门内部进行管理
部门工作的有效性
完成率
√
6.6
2
协助实行公司航线经营权和航班时刻的申报和审批工作
及时性、通过率
完成率
准确率
√
6.7
3
协助制定日常航班计划
及时性、准确性
√
6.8
4
协助进行加班、包机计划申请的审批工作
及时性、通过率
准确率
√
5
参加夏秋、冬春航班计划协调会，协助协调夏秋、冬春航班计划
计划管理主管
职位名称
航班计划主管
职位编号
FPM-002
所属部门
航班计划管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
1（2）
直接下级
助理
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在航班计划管理部经理的领导下，完成各项工作任务，协调与相关业务单位关系，保证航班计划申请的顺利审批。
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
素质：责任感、忠诚、亲和力
核心能力：在航空企业、局方和军方业务部门中有深厚社会的资源
素质：廉洁、诚信、思想敏捷、理智
XX书
CET-4
CET-6
其他要求
使 用 文 件
序号
文件名称
所属手册
编号
期望条件
教育背景
大学本科学历
专业
航空市场运输管理、数学、经济管理专业毕业
航空市场运输管理
工作经验
具有航班计划二年工作经验，熟悉上述业务
航空物流公司商务主管职位说明书及关键绩效标准
3 参与租赁及投标、招标等 法律风
√
重要经济活动
险控制
职4 责 权5 限
6
组织和处理公司法律咨询 与诉讼 负责公司各类合同的审核
办理法人营业执照年检、
及时、 成效 风险控 制 及时、
准确率 √ 完成率 √
√
工商登记、商标注册、专 规范
Байду номын сангаас
利申请等法律文件
7 对重大经营决策提出法律 及时、
√
意见，提供法律咨询
有效
8 9 10
11 12
其 费用权限 执行权 他 人事权限 执行权
权 限
其他
内容
教育背景
专业
任 工作经验
职 资
能力/素
格质
资格证书 其他要求
序 号
必备条件
专科
本科以上
法律等相关专业
3 年以上
口头表达能力、书面写作能力、 电脑操作能力、谈判能力、执行 能力、团队合作、责任感、保密 意识、外语说写能力 CET-6
航空物流公司商务主管职 位说明书及关键绩效标准
The document was prepared on January 2, 2021
商
务
主
管
职
位
说
明
书
职位名 称
商务主管
职位编号 BD-003
所属部 门
企业发展规划部
职位定员 1
直接上 级
经理
所辖人数 0
直接下 级
无
职级
薪酬等 级
编制日期 2008 年 12 月
本职工作概述:
在总经理的领导下，参与飞机引进、融资及其他重要商务谈判，全面负责公司法
(物流管理word)某航空物流公司运行标准主管职位说明书及关键绩效标准
最新卓越管理方案
您可自由编辑
运行标准主管
职位名称
运行标准主管Hale Waihona Puke 职位编号SS-002
所属部门
安全标准管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
0（1）
直接下级
运行标准资料管理员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在安全标准管理经理的领导下，根据国家航空管理制度及公司实际情况，组织进行公司手册的编制、修订、送审、分发、控制，组织建立公司及公司部门运行标准体系，并监督协调运行体系的有效实施。
及时性、完备性
√
6.11
8
实施检查运行监督检查月度计划，编制发现问题报告单和监督检查报告，并跟踪整改结果
及时性、准确性
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权、提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
民航大学本科及以上学历
专业
签派、空管、机务、飞行
工作经验
3年以上签派、机务、飞行工作经历，并有过手册管理工作经验
所属手册
编号
接受局方运行审定和组织公司内部运行标准制定
准确率
√
5
负责公司新辟航线报局方审批、验证、验证后整改工作
汇总新航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查
完成率
√
6.9
6
负责公司设立分公司或新基地向局方申报与配合局方进行审核工作
按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作
您可自由编辑
运行标准主管
职位名称
运行标准主管Hale Waihona Puke 职位编号SS-002
所属部门
安全标准管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
0（1）
直接下级
运行标准资料管理员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在安全标准管理经理的领导下，根据国家航空管理制度及公司实际情况，组织进行公司手册的编制、修订、送审、分发、控制，组织建立公司及公司部门运行标准体系，并监督协调运行体系的有效实施。
及时性、完备性
√
6.11
8
实施检查运行监督检查月度计划，编制发现问题报告单和监督检查报告，并跟踪整改结果
及时性、准确性
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权、提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
民航大学本科及以上学历
专业
签派、空管、机务、飞行
工作经验
3年以上签派、机务、飞行工作经历，并有过手册管理工作经验
所属手册
编号
接受局方运行审定和组织公司内部运行标准制定
准确率
√
5
负责公司新辟航线报局方审批、验证、验证后整改工作
汇总新航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查
完成率
√
6.9
6
负责公司设立分公司或新基地向局方申报与配合局方进行审核工作
按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作
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具备前面所述条件，并具有运行标准主管类工作经历
能力/素质
基本能力：写作能力、电脑造作能力
核心能力：执行力、熟悉航空公司手册体系、熟悉航空公司飞行运行、能够独立完成工作
素质：责任感、团队合作
核心能力：计划能力、思维周密
资格证书
学士学位，大学英语四级，签派、维修或飞行执照
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
及时性、完备性
√
6.11
8
实施检查运行监督检查月度计划，编制发现问题报告单和监督检查报告，并跟踪整改结果
及时性、准确性
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权、提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
民航大学本科及以上学历
专业
签派、空管、机务、飞行
工作经验
3年以上签派、机务、飞行工作经历，并有过手册管理工作经验
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
组织公司手册编制、修订、送审、分发、控制
及时性、准确性、完备性、适用性
完成率
√
6.6
2
公司运行标准、程序、规范的建设
及时性、完备性、适用性
完成率
准确率
√
6.7
3
建立完善的公司二级手册和工作程序，规章制度等
及时性、完备性、适用性
√
6.8
4
负责运行标准类事项的组织、审定、制定、修订、发布工作
编号
航空物流公司运行标准主管职位说明书及关键绩效标准
运行标准主管
职位名称
运行标准主管职位编号SS-0Fra bibliotek2所属部门
安全标准管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
0（1）
直接下级
运行标准资料管理员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在安全标准管理经理的领导下，根据国家航空管理制度及公司实际情况，组织进行公司手册的编制、修订、送审、分发、控制，组织建立公司及公司部门运行标准体系，并监督协调运行体系的有效实施。
接受局方运行审定和组织公司内部运行标准制定
准确率
√
5
负责公司新辟航线报局方审批、验证、验证后整改工作
汇总新航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查
完成率
√
6.9
6
负责公司设立分公司或新基地向局方申报与配合局方进行审核工作
按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作
√
6.10
7
制定公司运行监督检查年度计划，制定月度监察实施计划
能力/素质
基本能力：写作能力、电脑造作能力
核心能力：执行力、熟悉航空公司手册体系、熟悉航空公司飞行运行、能够独立完成工作
素质：责任感、团队合作
核心能力：计划能力、思维周密
资格证书
学士学位，大学英语四级，签派、维修或飞行执照
其他要求
使用文件
序号
文件名称
所属手册
及时性、完备性
√
6.11
8
实施检查运行监督检查月度计划，编制发现问题报告单和监督检查报告，并跟踪整改结果
及时性、准确性
√
6.12
9
6.13
10
11
6.14
12
其他
权限
费用权限
执行权
人事权限
执行权、提案权
其他
任职
资格
内容
必备条件
期望条件
教育背景
民航大学本科及以上学历
专业
签派、空管、机务、飞行
工作经验
3年以上签派、机务、飞行工作经历，并有过手册管理工作经验
职责权限
序号
职责
关键业绩输出
目标项
权限
使用文件
经办
审核
批准
1
组织公司手册编制、修订、送审、分发、控制
及时性、准确性、完备性、适用性
完成率
√
6.6
2
公司运行标准、程序、规范的建设
及时性、完备性、适用性
完成率
准确率
√
6.7
3
建立完善的公司二级手册和工作程序，规章制度等
及时性、完备性、适用性
√
6.8
4
负责运行标准类事项的组织、审定、制定、修订、发布工作
编号
航空物流公司运行标准主管职位说明书及关键绩效标准
运行标准主管
职位名称
运行标准主管职位编号SS-0Fra bibliotek2所属部门
安全标准管理分部
职位定员
1
直接上级
经理
所辖人数
0（1）
直接下级
运行标准资料管理员
职级
薪酬等级
编制日期
2008年12月
本职工作概述:
在安全标准管理经理的领导下，根据国家航空管理制度及公司实际情况，组织进行公司手册的编制、修订、送审、分发、控制，组织建立公司及公司部门运行标准体系，并监督协调运行体系的有效实施。
接受局方运行审定和组织公司内部运行标准制定
准确率
√
5
负责公司新辟航线报局方审批、验证、验证后整改工作
汇总新航线保障资料，按照航线验证清单逐一检查
完成率
√
6.9
6
负责公司设立分公司或新基地向局方申报与配合局方进行审核工作
按照局方设立分公司的标准项目清单进行逐项准备工作
√
6.10
7
制定公司运行监督检查年度计划，制定月度监察实施计划