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团队出境旅游合同(示范文本)3篇

团队出境旅游合同(示范文本)3篇篇1团队出境旅游合同(示范文本)甲方:XXXXXXXX旅行社地址:XXXXXX电话:XXXXXX乙方:XXXXXX地址:XXXXXX电话:XXXXXX鉴于甲方是一家有资质的旅行社,具有承办团队出境旅游的经验和能力;乙方是一支团队,希望委托甲方承办出境旅游活动。
为保障双方的合法权益,特订立本合同,共同遵守以下条款:一、旅游活动安排1. 甲方应根据乙方的要求,提供包括行程安排、交通方式、住宿安排、导游服务等在内的完整的旅游方案。
2. 乙方应根据甲方提供的旅游方案,按照规定的时间和要求进行签订合同,并支付相应费用。
3. 双方应共同商定旅游活动中的具体细节,包括行程变更、费用调整等事宜。
二、费用及结算方式1. 乙方应按照甲方规定的价格支付团队出境旅游的费用。
2. 乙方支付的费用应包括行程中的各项费用,如机票、住宿、用餐、景点门票等。
3. 乙方应在签订合同时支付一定的定金,余下费用应在旅游活动开始前一周内结清。
三、责任及义务1. 甲方应保障乙方在出境旅游期间的安全,负责组织、安排具体的行程安排,并提供旅游指导。
2. 乙方应配合甲方的工作,如按时到达出发地点、遵守旅游纪律、文明旅游等。
3. 双方如有出现纠纷,应友好协商解决,若无法达成一致意见,可依法向有关部门申诉。
四、违约责任1. 若一方无故取消合同或者未按约定支付费用,应承担违约责任,并赔偿对方因此而造成的损失。
2. 若因不可抗力等客观因素无法完成合同,应及时通知对方并积极协商解决办法。
五、其他1. 本合同自双方签字生效,至旅游活动结束结束后终止。
2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
3. 本合同内容仅为示范文本,具体事宜以双方签订的真正合同为准。
甲方(签字/盖章):乙方(签字):日期:日期:以上为团队出境旅游合同的示范文本,若双方同意以上内容,请在指定位置签字盖章。
祝旅途愉快!篇2团队出境旅游合同甲方:(旅游团队)乙方:(旅行社)鉴于甲方委托乙方组织团队出境旅游活动,为明确双方的权利和义务,特订立此合同。
团队出境旅游合同(示范文本)

团队出境旅游合同(示范文本)甲方(旅游者):__________________身份证号:________________________联系方式:________________________乙方(旅行社):__________________注册地址:________________________联系方式:________________________鉴于甲方计划在乙方的组织下参加团队出境旅游活动,甲乙双方为了明确各自的权利和义务,在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下协议:一、旅游服务内容及标准1. 旅游线路与日程:双方约定按照乙方提供的旅游行程单进行,甲方应遵守行程安排。
2. 旅游服务标准:乙方应按照国家和行业规定的标准提供服务,保证服务质量。
3. 旅游费用及支付方式:甲方应按照约定的费用支付旅游费用,乙方提供合法有效的发票。
二、旅游安全与健康保证1. 乙方应为甲方提供必要的安全保障措施,确保旅游过程中的安全。
2. 甲方应遵守旅游安全规定,注意自身及他人安全。
3. 甲乙双方应共同保障旅游过程中的公共卫生与健康。
三、旅游纪律与责任承担1. 甲方应遵守旅游纪律,不得违反旅游行程安排、不得擅自离团等。
2. 乙方应对甲方在旅游过程中遇到的问题及时协助解决,保障甲方的合法权益。
3. 甲乙双方应各自承担因自身违约行为造成的损失和责任。
四、不可抗力条款1. 如因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等)导致旅游行程无法如期进行或产生损失,甲乙双方应及时协商解决。
2. 甲乙双方均有义务及时通知对方有关不可抗力事件的发生及影响情况,并采取合理措施减少损失。
五、争议解决与法律适用1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2023年团队出境旅游合同范本6篇

2023年团队出境旅游合同范本6篇第1篇示例:2023年团队出境旅游合同甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、友好协商的基础上,经双方共同承认与接受,达成如下协议:第一条团队出境旅游的目的及地点在签订本合同之前,甲乙双方已就团队出境旅游的目的及地点达成共识。
本次团队出境旅游的目的及地点为__________(具体地点)。
第二条旅游行程及费用1. 本次团队出境旅游的具体行程、出行日期等事项详见附件《团队出境旅游行程安排表》。
2. 本次团队出境旅游的费用为_______元整(大写:________元整)。
3. 甲乙双方同意按照《团队出境旅游费用明细表》中列明的费用支付标准,按照支付时间节点及支付方式进行相应费用支付。
第三条团队出境旅游的安全保障措施1. 甲方应提供必要的安全保障措施,确保团队出境旅游期间的安全。
2. 乙方应遵守甲方制定的安全规定,配合甲方做好安全防范工作。
3. 如遇紧急情况,甲方有权取消或调整部分活动,乙方也应积极配合,并在安全范围内自行组织活动。
第四条团队出境旅游的责任及违约责任1. 甲乙双方应切实履行本合同中约定的各项义务,如因一方违约导致另一方受到损失的,应承担相应的赔偿责任。
2. 如遇不可抗力因素,导致无法履行本合同的,应对可能受到的损失进行协商解决。
3. 如因乙方个人原因无法继续参加团队出境旅游,应提前通知甲方,并按照甲方规定的规定进行退款或调整。
第五条争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决,协商不成的,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至团队出境旅游结束之日终止。
2. 本合同的附件同等具有法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________签字日期:____年____月____日附件:团队出境旅游行程安排表团队出境旅游费用明细表以上为《2023年团队出境旅游合同范本》内容,甲乙双方应在签署前仔细阅读,并确认各项内容的准确性和完整性。
2024年团队出境旅游合同范本8篇

2024年团队出境旅游合同范本8篇篇1甲方(旅游者/旅客):___________________身份证号:_______________________________联系方式:_______________________________乙方(旅游服务提供商):_________________营业执照号码:___________________________联系方式:_______________________________鉴于双方就参加团队出境旅游达成一致意见,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方权利义务,特此签订本合同。
一、旅游服务内容1. 旅游行程安排:乙方应按照约定的行程安排,为甲方提供优质的出境旅游服务。
详细行程见本合同附件。
2. 旅游服务标准:乙方应确保提供与宣传资料相符的旅游服务,包括但不限于酒店住宿、交通、餐饮、导游服务等。
3. 旅游保险:乙方应为甲方购买旅游意外伤害保险,保障甲方在旅游过程中的安全。
二、旅游费用及支付方式1. 旅游费用总额:人民币________元(大写:_________________________元整)。
2. 支付方式:甲方应按照乙方规定的方式支付旅游费用,包括但不限于现金、银行卡等支付方式。
3. 退款政策:如因乙方原因导致不能按照约定提供服务的,乙方应当按照约定退还甲方已支付的费用。
退款方式及退款比例按照乙方公布的退款政策执行。
三、双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)甲方应按时支付旅游费用;(2)甲方应遵守旅游行程安排,不得擅自变更行程;(3)甲方应尊重当地风俗习惯,遵守法律法规。
2. 乙方权利义务:(1)乙方应按照约定提供旅游服务;(2)乙方应确保旅游过程中的安全;(3)乙方应提供符合约定的酒店住宿、交通、餐饮等服务;(4)乙方应提供必要的旅游提示和指导。
四、违约责任及赔偿1. 若甲方违约,擅自变更行程或未按时支付旅游费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担由此产生的损失。
团队出境旅游合同(示范文本)8篇

团队出境旅游合同(示范文本)8篇篇1甲方(旅游者):______________________身份证号:____________________________联系方式:____________________________乙方(旅行社):______________________经营许可证号:________________________工商注册号:__________________________鉴于甲、乙双方希望通过团队形式参加出境旅游活动,达成以下协议条款以明确双方的权利和义务。
一、旅游服务内容甲方参加乙方组织的________________(具体目的地)旅行团,旅游行程见附件一。
乙方向甲方提供包括旅游行程安排、导游服务、交通、住宿等旅游服务。
具体服务标准按照附件一中的约定执行。
二、旅游费用及支付方式旅游费用总计为人民币____________元(大写:_________________________元整)。
甲方应在签订合同后______日内支付定金人民币______元,余款人民币______元应在出发前______日支付。
甲方应按时支付费用,否则乙方有权取消其行程并保留追究违约责任的权利。
三、旅游安排及变更乙方应按照附件一中的旅游行程安排履行合同。
如遇不可抗力因素导致无法按计划进行,乙方应及时通知甲方并协商调整行程。
未经甲方同意,乙方不得擅自变更行程安排或取消行程中的景点和服务项目。
四、违约责任任何一方违反本合同的约定,均应承担违约责任。
具体违约责任按照《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定处理。
如因乙方原因导致甲方无法按计划享受旅游服务,乙方应退还甲方已支付的旅游费用并赔偿损失。
如因甲方原因导致无法按计划享受旅游服务,乙方有权扣除已支付费用的相应部分作为违约金。
五、健康与安全保障甲方应确保自身身体健康,适合参加本次旅游活动。
在旅游过程中,应遵守团队纪律,注意安全,按照导游的安排和要求进行活动。
团队出境旅游合同范本4篇

团队出境旅游合同范本4篇篇1团队出境旅游合同范本合同编号:______________出游日期:______________出发地点:______________目的地点:______________甲方(旅行社):______________乙方(个人/团队):______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲、乙双方愿意遵守合同的相关规定,达成以下协议:一、服务内容及费用:1.甲方将为乙方提供包括交通、住宿、餐饮、景点门票等在内的团队出境旅游服务。
2.乙方需支付给甲方约定的旅游费用,具体金额以具体合同为准。
3.费用包含项目以合同为准,不包含私人消费、个人购物及额外产生的费用。
4.费用一经支付,不可更改、取消或退款。
二、权利与义务:1.甲方有权根据实际情况对行程进行调整,但需提前通知乙方。
2.乙方应按时参加旅游团队行程,如因个人原因无故缺席活动,甲方不负责任。
3.乙方应遵守当地法律法规,尊重当地风俗习惯,注意安全。
4.如因不可抗力导致行程无法正常进行,双方可协商调整或解除合同。
5.在旅行中如遇突发事件,双方应共同协商解决,如需法律援助,应按规定提供协助。
6.旅行期间,乙方需自行购买旅行保险,以防不测状况。
三、其他事项:1.合同生效期限为出团前至归团后。
2.合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3.合同的解释与执行以中华人民共和国法律为准。
甲方(旅行社):______________乙方(个人/团队):______________签订日期:______________以上为《团队出境旅游合同范本》,请双方仔细阅读并签字确认。
祝愿双方旅途愉快!篇2团队出境旅游合同范本甲方(出游团队):地址:联系电话:乙方(旅行社):地址:联系电话:根据《中华人民共和国旅行社条例》及相关法规,甲、乙双方在平等自愿、诚实信用的原则下,经友好协商,达成如下协议:一、出游日期及地点1. 甲方委托乙方组织旅游团队于________年____月____日出发前往(国家/地区),并于________年____月____日返回。
团队出境旅游合同示范文本8篇
团队出境旅游合同示范文本8篇篇1合同编号:__________甲方(组织方):__________乙方(旅游者):__________根据《中华人民共和国旅游法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就乙方参加甲方组织的团队出境旅游活动达成如下协议:一、旅游者信息乙方参加旅游的人数为__________人,名单及联系方式如下:1. ________,电话:__________2. ________,电话:__________3. ________,电话:__________4. ________,电话:__________5. ________,电话:__________二、旅游内容1. 甲方组织的团队出境旅游活动包括以下内容:(1)旅游线路:__________(2)住宿安排:__________(3)餐饮安排:__________(4)交通安排:__________(5)景点门票:__________(6)导游服务:__________2. 甲方保留根据实际情况调整旅游内容的权利,但调整内容应符合乙方的合理期望,并确保旅游质量不受损。
三、旅游费用及支付方式1. 乙方应支付的费用包括:(1)旅游费用:__________元/人(2)签证费用:__________元/人(3)其他费用:__________元/人2. 乙方应通过以下方式支付费用:(1)银行转账至甲方指定账户(2)支付宝或微信支付3. 乙方支付费用后,应保留支付凭证,以便甲方查验。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)按照约定提供旅游内容(2)确保旅游活动安全有序(3)为乙方提供必要的协助和保护2. 乙方的权利义务:(1)按时支付旅游费用及其他相关费用(2)遵守甲方关于旅游活动的安排和规定(3)尊重当地风俗习惯,保护旅游资源五、违约责任1. 甲方违约责任:甲方如未能按照约定提供旅游内容,乙方有权要求甲方采取补救措施或部分退款。
团队出境合同模板
团队出境合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!团队出境合同模板甲方(以下简称“团队”)与乙方(以下简称“旅行社”)签订本合同,就团队出境旅游事宜达成如下协议:一、旅游内容1. 团队出境旅游的目的地为国家/地区。
2. 团队的出行日期为年月日至年月日。
3. 团队的旅游行程包括以下内容:(详细行程安排见附件)二、旅游费用1. 团队出境旅游的总费用为人民币元整(大写:人民币元整)。
2. 乙方向团队提供的服务包括:(包括但不限于)机票、酒店、餐饮、交通、景点门票、导游服务等。
3. 乙方应按照合同约定的时间和方式向团队支付旅游费用。
三、旅游保险1. 乙方应购买符合团队出境旅游需求的旅游保险,包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。
2. 乙方应在团队出行前将保险单复印件交予团队。
四、导游服务1. 乙方提供专业导游服务,负责团队的行程安排、景点讲解等工作。
2. 导游应具备相应的专业知识和良好的服务态度。
五、行李和个人物品1. 团队应自行负责行李和个人物品的保管和安全。
2. 乙方对团队行李和个人物品的损失不承担责任。
六、不可抗力1. 因不可抗力导致旅游行程无法顺利进行,乙方应尽力采取措施减少损失。
2. 不可抗力包括但不限于自然灾害、政治原因、公共卫生事件等。
七、违约责任1. 甲乙双方应严格履行合同义务,如一方违约,应承担违约责任。
2. 乙方如未按约定提供服务,应承担相应的赔偿责任。
八、争议解决1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(团队):________________乙方(旅行社):________________签订日期:________________。
2024年团队出境旅游合同范本5篇
2024年团队出境旅游合同范本5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(旅行社):[旅行社名称]地址:[旅行社地址]电话:[旅行社联系电话]乙方(旅游者):[旅游者姓名]住址:[旅游者居住地址]电话:[旅游者联系电话]鉴于甲、乙双方经协商一致,就乙方参加甲方组织的团队出境旅游达成一致意见,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,特订立本合同。
第一条旅游安排及标准甲方应当按照合同约定为乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等旅游服务。
具体行程安排、服务标准以及双方其他特别约定详见本合同附件的行程表及旅游服务标准。
第二条旅游费用及支付方式1. 旅游费用:本次旅游费用总计人民币[具体金额](大写:[金额汉字大写])。
该费用涵盖了甲方提供的各项服务费用。
乙方应当在签订本合同时支付定金[具体金额],余款在出发前支付完毕。
2. 支付方式:乙方可以通过银行转账、支付宝、微信等方式支付旅游费用。
具体支付信息由甲方在出发前通知乙方。
第三条旅游时间、地点及行程安排本次旅游的时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,共计XX日。
旅游目的地为[具体目的地]。
具体行程安排详见附件。
第四条双方权利义务一、甲方权利义务:1. 按照合同约定为乙方提供旅游服务;2. 甲方应当保证所提供的旅游服务符合国家法律法规及相关行业标准;3. 甲方应当为乙方提供必要的旅游安全说明和防范措施;4. 甲方应当对乙方提出的合理要求给予积极配合。
二、乙方权利义务:1. 按照合同约定支付旅游费用;2. 乙方应当遵守甲方的安全说明和防范措施;3. 乙方应当尊重旅游目的地的风俗习惯;4. 乙方应当向甲方提供真实的个人信息。
第五条违约责任及赔偿一、甲方违约责任:如因甲方原因,导致乙方无法正常完成旅游的,甲方应当承担违约责任,并退还乙方相应费用。
二、乙方违约责任:如乙方未按照合同约定支付旅游费用,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。
2024年团队出境旅游合同范本8篇
2024年团队出境旅游合同范本8篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(旅游者/团队组织者):[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱]乙方(旅游服务提供商):[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]鉴于甲方计划组织一个团队前往目的地(具体国家或地区)进行旅游活动,乙方愿意为此提供相关的旅游服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同目的及内容本合同明确了乙方为甲方提供出境团队旅游服务的各项事宜,包括但不限于行程安排、住宿、交通、餐饮、导游服务等方面。
具体行程安排详见本合同附件一《旅游行程表》。
二、旅游时间与地点本次团队旅游的时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX 日,具体出发和返回时间地点按照《旅游行程表》执行。
乙方应当按照约定的时间地点提供服务,确保行程顺利进行。
三、旅游费用及支付方式1. 甲方应按照本合同约定支付旅游费用,具体金额详见本合同附件二《旅游费用明细表》。
2. 甲方应当在出发前与乙方确认支付方式,可以选择一次性支付或分期支付,具体支付方式由双方协商确定。
3. 如因甲方原因取消行程,已支付的旅游费用可能无法退还,相关损失由甲方承担。
如因乙方原因未能提供服务的,乙方应退还相应费用。
四、服务标准与要求1. 乙方应当按照国家法律法规和合同约定提供旅游服务,确保服务质量。
2. 乙方提供的服务应当符合《旅游行程表》所列明的标准,包括但不限于酒店星级、交通方式、餐饮标准等。
3. 乙方应当为旅游者提供必要的旅游安全说明和警示,并采取防范措施。
4. 乙方应当为甲方提供必要的协助和支持,确保行程顺利进行。
五、旅游者信息甲方应当向乙方提供旅游者名单、护照信息、特殊需求等相关信息,确保乙方能够顺利为甲方提供服务。
甲方应确保所提供信息的真实性和准确性。
六、保险安排甲方可以选择购买旅游保险,乙方可以提供相关保险产品和服务。
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团队出境旅游合同使用说明1.本合同供中华人民共和国经营出境旅游业务或者边境旅游业务的旅行社(以下简称“出境社”)与出境旅游者(以下简称“旅游者”)之间签订团队出境包价旅游合同时使用。
2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。
3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充,但变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由出境社承担的责任。
团队出境旅游合同合同编号:旅游者:等人(名单可附页,需出境社和旅游者代表签字盖章确认);出境社:;旅行社业务经营许可证编号:。
第一章术语和定义第一条本合同术语和定义1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括:(1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);(2)交通费(含境外机场税);(3)住宿费;(4)餐费(不含酒水费);(5)出境社统一安排的景区景点的门票费;(6)行程中安排的其他项目费用;(7)导游服务费;(8)边境旅游中办理旅游证件的费用;(9)出境社、境外地接社等其他服务费用。
旅游费用不包括:(1)办理护照、港澳通行证的费用;(2)办理离团的费用;(3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;(4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;(5)境外小费;(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。
3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。
5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。
6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。
其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。
7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。
10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。
11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。
12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。
15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。
16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
第二章合同的订立第二条旅游行程单出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。
《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);(2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);(6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);(7)自由活动的时间;(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);第三条订立合同旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。
第四条旅游广告及宣传品出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。
第三章合同双方的权利义务第五条出境社的权利1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;2.核实旅游者提供的相关信息资料;3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
第六条出境社的义务1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;2.向合格的供应商订购产品和服务;3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。
具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;11.向旅游者提供发票;12.依法对旅游者个人信息保密。
第七条旅游者的权利1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。
第八条旅游者的义务1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;3.按照合同约定支付旅游费用;4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责。
第四章合同的变更与转让第九条合同的变更1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。