客户服务投诉表(模版)
客户投诉登记表模板
客户投诉登记表模板（Complaint Registration Form Template）日期：_______________客户名称：_______________联系方式：_______________投诉内容及详细描述：______________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ __________________________________涉及人员（如适用）：姓名：________________ 职位：________________姓名：________________ 职位：________________姓名：________________ 职位：________________附件（如适用）：1. 证据材料1：______________________2. 证据材料2：______________________3. 证据材料3：______________________备注：______________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________请注意：提交此投诉登记表并不代表我们已经受理您的投诉。
客户投诉表模板
客户投诉表模板
尊敬的客户，
感谢您选择我们的产品/服务。
我们非常重视您对我们工作的评价和意见，如果您在使用我们的产品/服务过程中遇到任何问题或不满意的地方，请立即向我们提出，我们将竭诚为您解决问题，并改进我们的服务质量。
为了方便您向我们提供准确、详细的投诉内容，请使用下面的客户投诉表模板。
客户投诉表
1. 客户基本信息
姓名：
联系电话：
联系地址：
2. 投诉内容
请您简要描述您的投诉内容，包括以下要素：
- 投诉的产品/服务名称：
- 投诉的具体问题：
- 涉及的日期和时间：
- 相关人员的姓名/职务（如果适用）：
3. 附加信息
请提供任何和投诉相关的附加信息，包括：
- 相关的证据材料（如照片、录音等）：
- 相关的文件或合同（如购买合同、服务协议等）：
4. 期望解决方案
请简要说明您对此投诉的期望解决方案，以及您希望我们采取的具体行动：
5. 联系方式
请填写您希望我们与您联系的方式和时间，以便我们进一步了解情况并及时回复您的投诉：
- 联系电话：
- 邮件地址：
- 其他联系方式和时间：
请您将填写完整的客户投诉表发至我们的投诉途径，我们会在收到您的投诉后的最短时间内给予回复，并展开调查和解决。
我们承诺，我们将以最大的诚意和责任对待您的投诉，以确保您的合法权益得到保障。
再次感谢您对我们的支持和信任，我们将继续努力提供更优质的产品/服务。
如果您有其他任何问题和需求，也请随时与我们联系。
祝生活愉快！此致
【公司名称】。
客户投诉记录表(新模板)
客户投诉记录表(新模板)投诉记录编号: [编号]: [编号]投诉日期: [日期]: [日期]投诉人: [姓名]: [姓名]联系方式: [电话/电子邮箱]: [电话/电子邮箱]投诉内容: [简要描述投诉内容]: [简要描述投诉内容] 处理人: [姓名]: [姓名]处理日期: [日期]: [日期]处理结果: [简要描述处理结果]: [简要描述处理结果] 备注: [其他相关信息]: [其他相关信息]---投诉记录编号: [编号]: [编号]投诉日期: [日期]: [日期]投诉人: [姓名]: [姓名]联系方式: [电话/电子邮箱]: [电话/电子邮箱]投诉内容: [简要描述投诉内容]: [简要描述投诉内容] 处理人: [姓名]: [姓名]处理日期: [日期]: [日期]处理结果: [简要描述处理结果]: [简要描述处理结果] 备注: [其他相关信息]: [其他相关信息]---投诉记录编号: [编号]: [编号]投诉日期: [日期]: [日期]投诉人: [姓名]: [姓名]联系方式: [电话/电子邮箱]: [电话/电子邮箱]投诉内容: [简要描述投诉内容]: [简要描述投诉内容] 处理人: [姓名]: [姓名]处理日期: [日期]: [日期]处理结果: [简要描述处理结果]: [简要描述处理结果] 备注: [其他相关信息]: [其他相关信息]---> 注：此为新模板，用于记录客户投诉情况。
每个记录包括投诉记录编号、投诉日期、投诉人、联系方式、投诉内容、处理人、处理日期、处理结果和备注。
请在每个记录之间留一行空行，以保持清晰和易读。
> 请将具体的投诉记录填写在相应的信息空缺处，确保记录的准确和完整。
> 使用此模板可以便于管理投诉记录，并及时进行处理和跟进，提高客户满意度和服务质量。
客户投诉调查模板
客户投诉调查模板
调查表
尊敬的客户：
非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查表。
您的意见和反馈对于我们改进产品和提升服务质量至关重要。
请您如实填写以下问题，我们将认真倾听并采取相应措施。
一、个人信息
请您填写以下个人基本信息：
姓名：
联系方式：
性别：
年龄：
所在地区：
二、投诉信息
1. 您选择投诉的产品/服务是：
2. 投诉事项发生的时间和地点：
3. 您对于该事项的主要不满或者投诉内容：
三、客户体验问题
1. 您在购买产品/服务的过程中是否受到了满意的服务？
是/否（请在选项前打“√”）
2. 如果否，请详细描述您遇到的问题或者不满之处：
四、问题解决反馈
1. 您的投诉是否得到了及时响应？
是/否（请在选项前打“√”）
2. 如果否，请详细描述您对于响应的不满意之处：
3. 您对于问题的解决是否感到满意？
是/否（请在选项前打“√”）
5. 如果否，请详细描述您对于解决结果的不满意之处：
五、建议与反馈
1. 您对于改善产品和服务质量有何建议？
2. 您还有其他的意见或者建议，欢迎在下方填写：
-------------------------------------------------------------------------
感谢您耐心填写调查表，我们会认真分析您的反馈并采取相应的改进措施。
如果您希望我们主动联系您，您可以在下面留下您的联系方式，我们会尽快与您取得联系。
联系方式：_______________________
再次感谢您的支持和合作！
此处可添加公司或机构的logo或相关信息。
客户投诉记录模板
客户投诉记录模板尊敬的客户：感谢您选择使用我们的产品/服务。
我们非常重视您的意见和反馈，并务必将您的投诉视作改进的机会。
为了更好地整理和追踪客户投诉，并根据您的需求，我们特别制定了客户投诉记录模板，以记录和管理投诉事项。
请您在投诉时提供下面的相关信息，我们将尽快处理并解决您的问题。
【客户投诉记录模板】日期：投诉人姓名：联系方式（电话/邮箱）：投诉事项：一、投诉详情请提供关于投诉事项的详细信息，涵盖以下内容（可根据实际情况增加或删减）：1. 投诉方面：请说明投诉事项属于产品还是服务，或者其他相关方面。
2. 投诉描述：请具体描述您的投诉内容，包括出现的问题、不满意的地方等。
二、投诉背景1. 使用产品/服务的时间：请提供您使用我们产品/服务的具体时间段。
2. 相关订单号：请提供与投诉事项相关的订单号（如果适用）。
3. 其他背景信息：如果有任何与投诉相关的额外信息，请在此处提供。
三、处理情况1. 投诉接收时间：请填写接收投诉的时间。
2. 负责人及联系方式：请提供处理该投诉的负责人姓名和联系方式。
3. 处理进度：请填写投诉处理的进展情况，包括已采取的措施和解决方案等。
四、解决方案1. 提供方案：请详细说明为解决该投诉所采取的具体方案。
2. 解决期限：请说明具体的解决该投诉的期限。
五、投诉回访1. 回访时间：请填写进行投诉回访的时间。
2. 回访人员及联系方式：请填写进行投诉回访的人员姓名和联系方式。
3. 回访结果：请填写投诉回访后客户的反馈和结果。
感谢您花费宝贵时间填写以上表格，您的投诉和反馈对我们来说至关重要。
我们将尽快处理您的投诉，并以最好的解决方案回应您的需求。
同时，我们衷心希望此次投诉不仅仅是解决问题，更是增进我们之间的合作与信任。
如果您对以上记录有任何疑问或需要进一步的支持，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们的支持与信任！此致公司名称。
客户投诉反馈表模板
客户投诉反馈表模板以下是客户投诉反馈表模板，供您参考和使用：客户投诉反馈表日期：______________________编号：______________________客户信息姓名：______________________联系电话：______________________联系地址：______________________投诉详情1. 投诉时间：______________________2. 投诉人员：______________________3. 投诉方式：______________________4. 投诉内容：______________________处理情况1. 受理时间：______________________2. 负责人员：______________________3. 处理进展：______________________4. 处理结果：______________________客户满意度评价1. 对处理时效性的评价：______________________2. 对处理结果的评价：______________________3. 对服务态度的评价：______________________备注：______________________客户投诉反馈表须知：1. 客户投诉请务必填写真实准确的信息。
2. 如需跟进投诉，请提供有效的联系方式。
3. 我们会尽快处理您的投诉，并在规定时间内给予答复。
注意：本表格仅供参考，具体填写内容请根据实际情况进行调整。
以上是客户投诉反馈表模板，您可以根据实际需要对其进行适当修改和调整。
希望对您有所帮助！。
客户投诉登记表模板
客户投诉登记表模板投诉编号：___________________（自动生成）投诉日期：___________________客户姓名：___________________联系电话：___________________投诉内容：[此处填写客户投诉的具体内容，包括投诉的时间、地点、涉及的产品或服务等详细信息。
可根据实际情况添加更多投诉内容栏]投诉原因：[此处填写客户投诉的主要原因，可根据实际情况添加更多投诉原因栏]相关证据：[此处填写客户提供的与投诉相关的证据，如照片、录音等。
可根据实际情况添加更多相关证据栏]处理结果：[此处填写客户投诉得到的处理结果，包括解决方案、赔偿方式（如有）等。
可根据实际情况添加更多处理结果栏]处理人员：[此处填写处理客户投诉的人员姓名和联系方式。
可根据实际情况添加更多处理人员栏]处理日期：___________________满意度调查：请客户对以下几个方面进行评价，并在方框内打"√"表示评价结果。
1. 处理速度：（）满意（）不满意2. 服务态度：（）满意（）不满意3. 解决效果：（）满意（）不满意客户陈述：[此处客户可填写对整个投诉处理流程的陈述和反馈意见。
可根据实际情况添加更多客户陈述栏]投诉部门意见：[此处填写投诉部门对客户投诉的处理意见和建议。
可根据实际情况添加更多投诉部门意见栏]最终处理意见：[此处填写最终处理该投诉的意见和决定。
可根据实际情况添加更多最终处理意见栏]备注：[此处填写对本次投诉的其他备注信息，如补充说明、参考文件等。
可根据实际情况添加更多备注栏]签名：客户签名：___________________日期：___________________处理人员签名：___________________日期：___________________。
客诉表模板
受理人
受理时间
临时对策
1退货2换货3技术咨询4其他
原因分析
纠正预防措施
效果验证
客诉处理是否完成
□是
完日期
顾客满意情况
□否
未完成原因
跟进人
主管领导
备注
备注：品质部可根据客诉组织质量分析会，内部采用的纠正预防措施处理单可作为本表附件。
201年(□国内□国外)客户投诉记录表
编号：
客诉信息
区域
记录人
记录时间
客户订单情况
客户名称
联系人
联系方式
订单号
收货时间/数量
产品型号
故障产品数量
订单要求
投诉类型
1质量问题2技术咨询3产品改进4交期服务5其他
投诉内容及现象描述（可增加附件）
客户要求
投诉电池处理方案及时间
经办部门
经办人
发出时间
受理情况(受理案件编号：)