A型行为 C型行为
员工行为分析法——ABC分析法

学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解员工的四种工作状态;●熟练运用ABC分析法分析问题;●得到管理员工行为的启示;●通过“前因”改善员工的行为。
员工行为分析法——ABC分析法一、员工的四种工作状态通常来说,员工的工作状态分为四种:1.高能力,高意愿这一工作状态的员工在执行过程中不会有过多问题,是企业的理想员工。
2.低能力,高意愿对于这一工作状态的员工,要通过多种方式,如培训、教练辅导、职业生涯规划和发展等,帮助其提升能力,使其走向高能力、高意愿,在组织中发挥管理者希望他们发挥的作用。
3.高能力,低意愿这一工作状态的员工往往在企业中占有相当的比重,和低能力、高意愿的员工同时作为本课程主要的讨论对象。
4.低能力,低意愿这一工作状态的员工是组织中被淘汰的对象。
二、什么是ABC分析法1.ABC分析法的定义ABC分析法关注的是动机性问题,即某人了解正确行为,能够表现出正确行为,但却不表现正确行为的各种情况。
因此,使用此方法前,首先要判定问题属于动机性还是技能性。
ABC分析法的具体含义是:A——前因,即事情、现象的原因,背景事件。
B——行为,指当事人的行为表现。
C——后果,指事情所带来的后果,以及相关的强化或惩罚因素。
2.ABC分析法的分析思路传统分析法或思维模式往往是出现了问题再寻找原因。
而ABC分析法的思路是:出现了问题,不寻找原因,而是反过来看后果,认为后果才是对行为的强化性因素。
在日常生活和工作中,有很多运用ABC分析法的例子。
【案例】揉鼻子A是鼻子痒,B是揉鼻子,C是鼻子可能会出血、疼痛或是止痒。
这其中,揉鼻子后是否止痒是至关重要的。
开车时要在路上加油A是油表显示没油,B是加油,C是继续正常行驶。
这其中,能够正常行驶强化了加油的行为。
借给朋友钱A是朋友向自己借钱,B是借钱给他,C是还或者不还。
这其中,是否还钱会影响到是否借钱给朋友。
“狼来了”的故事A是小孩子发出“狼来了”的信号,B是村民们去解救孩子,C是被骗或者真的从狼那里救下孩子。
AB 型人格

A、B、C型行为人格A型行为美国旧金山医师福利曼和罗斯曼(Friedman&Rosenman)花费了10年的时间研究,结果发现某种人格特质比其他人格特质罹患心脏病的几率高三倍。
经过大量的临床实验得出,患有心身疾病的人,他们的心理和行为有着共同的特点,像冠心病人群中有一种特征性的行为模式,称之为“A型行为”类型。
A型行为其特质如下:一、较具进取心,对自己寄予极大的期望;二、苛求自己,具有侵略性,不惜任何代价实现目标;三、以事业上的成功与否,作为评价人生价值的标准;四、超负荷的工作,试图在极少的时间里,做极多的工作;五、终日紧张、忙碌,不会放松自己,不情愿把时间花在日常琐事上。
A型行为模式的人,比较倾向于紧张、具野心及侵略性,而且其竞争性并不仅只限于工作领域,即使是游戏或打球,他们也存有非赢不可的心理。
由于对自己期望值过高,以致于在心理和生理上的负担都十分沉重。
他们被自己顽强的意志力所驱使,抱着“只能成功,不能失败”的坚定信念,不惜牺牲自己的一切,乃至宝贵的生命,也要拼命直奔超出自己实际能力的既定目标。
由于他们长期生活在自己设定的紧张节奏之中,使其思想、信念、情感和行为形成了独特模式,内部的紧张与压力源源不断地产生。
“A型行为”模式的人由于一系列的紧张积累,极易导致心血管疾病,甚至可能因发生心肌梗塞而猝死。
中国健康教育所,在国内进行的一项测查结果表明,冠心病人中A型行为者占统计的67%。
天津脑科医院对100例急性心脑梗塞患者的调查证实,属于“A型行为”者高达70%。
有关专家认为,其原因是:A型行为能激起特殊的神经内分泌机制,使血液中的血脂蛋白成分改变,血清胆固醇和甘油三脂平均浓度增加,而导致冠状动脉硬化。
心理学研究认为,"经常想到有许多事情要做,却没有时间去做",这种左右为难的复杂心态,会使我们紧张、忧虑得心力交瘁,高血压、心脏病、溃疡病便会随之发生。
如何知道您是不是一个“A型行为”模式的人:1、声音爆裂爆炸型;(1)即使没有必要也特地强调字句中某个重要字眼;(2)谈话时语速愈说愈快。
自学考试健康教育学名词解释与重点

健康教育学――是研究健康教育和健康促进的理论,方法和实践的科学。
健康――不仅指没有疾病或虚弱,而是指身体的/精神的健康和社会幸福的完满状态。
.环境因素――是指以人为主体的外部世界,或者说围绕人们的客观事物的总和。
卫生服务-指卫生机构和卫生专业人员为了防治疾病、增进健康,运用卫生资源和各种手段,有计划、有目的地向个人、群体和社会提供必要服务的活动过程。
健康教育-是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识、树立健康概念、自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。
健康教育诊断---是指在人们面对健康问题时,通过系统的调查、测量来收集各种有关事实与资料,并对这些资料进行归纳、分析、推理、判断,从而为确定健康教育干预目标、策略和措施提供基本依据。
健康促进――是一个综合的教育,是调动社会、经济和政治的广泛力量,改善人群健康的活动过程。
健康促进(WHO)――是促进人们维护和提高他们自身健康的过程,是协调人类与他们环境之间的战略,规定个人与社会对健康各自所负的责任。
健康管理――是指一个人或一群人的健康危险因素进行全面管理的过程。
传播―――是一种社会性传递信息的行为,是个人之间、集体之间以及集体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。
健康传播:---是传播学的一个分支和组成部分,它是指以“人人健康”为出发点,运用各种传播媒介渠道和方法,为维护和促进人类健康的目的而制作、传递、分散、交流、分享健康信息的过程。
传播模式――是指为了研究了解传播现象,采用简化而具体的图解模式来对复杂的传播现象、传播结构和传播过程进行描述、解释和分析,以求揭示传播结构内各因素之间的相互关系。
传播关系――人们通过信息交流和分享而在传播活动中建立起来的相互关系。
健康咨询――为满足人们对健康的需求而提供的一种健康服务的形式,应归类于健康教育的范畴。
小组讨论――指在一位主持人的带领下,小组成员具有相似背景的人围绕某个共同关心的主题或对大家某一共同经历进行座谈讨论,属于人际传播中的群体传播形式。
医学心理学笔记【分章节】

医学心理学彩色笔记【分章节】第一章绪论一、概述1、心理学创始人:1879年,冯特---德国。
2、生物-心理-社会医学模式:1977年,恩格尔。
医学道德进步的重要标志。
3、医学史上第一次卫生革命的标志:疾病从单纯治疗向治疗与预防相结合发展。
二、医学心理学任务与观点1、医学心理学研究分支:临床心理学,咨询心理学,异常心理学,健康心理学,行为心理学,身心心理学,心理生理学与生理心理学,神经心理学,护理心理学。
记忆:前缀和医学有关。
2、医学心理学的基本观点:①心身统一;②社会影响;③情绪作用;④人格特征;⑤主动调节;⑥认知评价。
三、医学心理学主要学派的观点1、精神分析理论:弗洛伊德:①认为童年时压抑在潜意识中的心理冲突,是引起各种心理障碍和心身疾病的根源。
②三种意识:意识--正常人,前意识,潜意识。
③治疗:自由联想,释梦,移情,催眠。
④本我:追求生物本能欲望的满足,人格结构的基础,遵循“快乐原则”;自我:一部分是意识的,一部分是潜意识的,按“现实原则”;超我:后天教育中形成,具有自我控制与道德监察功能,遵循“道德原则”。
2、行为主义理论(1)华生、巴甫洛夫----喂狗。
巴甫洛夫的经典条件反射:由条件刺激物与非条件刺激物在时间的结合(强化),并经训练而获得的反射。
行为主义自华生,巴甫洛夫说反射,错误学习得疾病(2)斯金纳---喂猴,操作条件反射。
(3)班杜拉---人,社会观察学习。
治疗的原则:通过不强化而使已建立的错误反射消失(消退)。
3、心理生理学理论:坎农---心理因素对健康和疾病产生的影响,必须通过生理活动(神经系统、内分泌系统和免疫系统)作为中介机制。
4、人本主义学派:罗杰斯、马斯洛----自我实现;治疗:降低期望值。
人本主义罗杰斯,注意倾听挖潜力5、认知学派理论:贝克、瑞米---认为人的行为是个人理性认识、评价的结果。
只有矫正错误观念,才能解除心理障碍。
贝克瑞米认知派,错误认知生障碍6、医学心理学研究方法:观察法,调查法,测验法,个案法,相关法和实验法。
体育保健学课件(第四章 运动与人的行为和生活方式)

只有体育成为现代生活重要的组 成部分的时候,现代生活的质量和生 活方式才是高水平的、积极的。
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★心理健康:是一种生活适应良好的状态。 包含认知维度、情绪维度、人格维度、社会适应 维度等4个维度。
★心理健康的标准(我国学者季浏提出) ①智力正常; ②适当的情绪控制能力; ③对自己能作出恰当的评价; ④能保持良好的人际关系。
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行为和生活方式的基本概念
生活方式:有广义和狭义之分。
广义:是指人们在物质生活和精神生活领域所从事的
一切活动方式,包括物质生活和精神生活资料的生产和 消费方式。
狭义:是指包括物质生活和精神生活资料的消费方式
。主要受社会、经济、文化等因素决定。 物质资料的消费方式
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行为和生活方式的基本概念
行为:是个体或群体对环境的反应。 分类: 反射行为
先天性的定型行为
本能行为 种族保存行为
个体保存行为
后天的各种习得行为(是人类在所处的社会文性 定型行为占主要地位;人类行为主要是 后天获得的,先天只占一小部分。
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主要内容
健康与行为和生活方式概述 增进健康的积极生活方式 体育行为与心理健康
abcde型行为模式的特征

abcde型行为模式的特征ABCDE型行为模式的特征一、背景介绍ABCDE型行为模式指的是:Attention(注意)、Belief(信念)、Consequences(后果)、Dispute(争辩)和Execute(执行)。
本文将详细介绍每种行为模式的特征。
二、Attention(注意)•集中注意力的能力强,对细节更为敏感•对外界刺激反应较快,关注力容易被一时的事件吸引•对于非常重要的信息容易分心,难以集中注意力三、Belief(信念)•具有坚定的信仰和价值观•对于自己的信念坚守不移,不容易改变立场•可能存在偏见和盲从的倾向,难以接受不同观点四、Consequences(后果)•注重行动的结果和后果,追求目标的实现•对于失败和挫折的容忍度较低,容易沮丧或情绪波动•过分关注后果可能导致忽视过程中的细节和优化五、Dispute(争辩)•具有强烈的争议倾向,喜欢辩论和表达自己的观点•对于自己认为错误或不公正的事情能积极发声•容易与他人发生冲突,难以达成共识和合作六、Execute(执行)•有很强的决策和执行能力•善于将想法付诸于实践,能够有效推进工作•可能过于强调执行而忽视前期的准备和规划以上是ABCDE型行为模式的特征,每种特征都有其优点和局限性。
我们应该在了解自己和他人的行为模式的基础上,有针对性地进行管理和发展,以便更好地适应工作和生活的需求。
七、管理和发展ABCDE型行为模式ABCDE型行为模式在个体的行为表现中具有一定的特征,但并不代表行为模式的确定性。
我们可以通过以下方式来管理和发展ABCDE型行为模式:1. 自我认知了解自己的行为模式是管理和发展的第一步。
通过反思和观察,识别自己在注意、信念、后果、争辩和执行方面的倾向和偏好。
2. 积极调整认识到自己的行为模式在某些情境下可能存在局限性,积极调整行为。
例如,如果关注力容易被事件吸引而分心,可以采取专注训练来提高注意力的稳定性。
3. 接纳多样性尊重与自己不同的观点和信念,并接纳多样性。
AB型人格

A、B、C型行为人格A型行为美国旧金山医师福利曼和罗斯曼(Friedman&Rosenman)花费了10年的时间研究,结果发现某种人格特质比其他人格特质罹患心脏病的几率高三倍。
经过大量的临床实验得出,患有心身疾病的人,他们的心理和行为有着共同的特点,像冠心病人群中有一种特征性的行为模式,称之为“A型行为”类型。
A型行为其特质如下:一、较具进取心,对自己寄予极大的期望;二、苛求自己,具有侵略性,不惜任何代价实现目标;三、以事业上的成功与否,作为评价人生价值的标准;四、超负荷的工作,试图在极少的时间里,做极多的工作;五、终日紧张、忙碌,不会放松自己,不情愿把时间花在日常琐事上。
A型行为模式的人,比较倾向于紧张、具野心及侵略性,而且其竞争性并不仅只限于工作领域,即使是游戏或打球,他们也存有非赢不可的心理。
由于对自己期望值过高,以致于在心理和生理上的负担都十分沉重。
他们被自己顽强的意志力所驱使,抱着“只能成功,不能失败”的坚定信念,不惜牺牲自己的一切,乃至宝贵的生命,也要拼命直奔超出自己实际能力的既定目标。
由于他们长期生活在自己设定的紧张节奏之中,使其思想、信念、情感和行为形成了独特模式,内部的紧张与压力源源不断地产生。
“A型行为”模式的人由于一系列的紧张积累,极易导致心血管疾病,甚至可能因发生心肌梗塞而猝死。
中国健康教育所,在国内进行的一项测查结果表明,冠心病人中A型行为者占统计的67%。
天津脑科医院对100例急性心脑梗塞患者的调查证实,属于“A型行为”者高达70%。
有关专家认为,其原因是:A型行为能激起特殊的神经内分泌机制,使血液中的血脂蛋白成分改变,血清胆固醇和甘油三脂平均浓度增加,而导致冠状动脉硬化。
心理学研究认为,"经常想到有许多事情要做,却没有时间去做",这种左右为难的复杂心态,会使我们紧张、忧虑得心力交瘁,高血压、心脏病、溃疡病便会随之发生。
如何知道您是不是一个“A型行为”模式的人:1、声音爆裂爆炸型;(1)即使没有必要也特地强调字句中某个重要字眼;(2)谈话时语速愈说愈快。
护理心理学练习题+参考答案

护理心理学练习题+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、癌症的发生与下列相关的行为特征为 ( )A、A型行为B、B型行为C、C型行为D、X型行为正确答案:C2、临终病人的一般心理变化规律是 ( )A、否认期、愤怒期、妥协期、接受器、抑郁期B、否认期、妥协期、愤怒期、接受期、抑郁期C、愤怒期、否认期、妥协期、抑郁期、接受期D、否认期、愤怒期、妥协期、抑郁期、接受期正确答案:D3、主体统觉测验的方法是 ( )A、联想法B、表露法C、投射法D、构造法正确答案:C4、一个有经验的医生,能够从x线片上看到并不为一般人所觉察的病灶,这是知觉的( )A、个别性B、选择性C、恒常性D、整体性E、理解性正确答案:E5、创造“人本主义”治疗的学者是 ( )A、德国的贝克B、美国的罗杰斯C、德国的罗杰斯D、美国的贝克正确答案:B6、“草木皆兵”主要是以下哪种原因引起的( )A、情绪型错觉B、想象性错觉C、幻觉D、感觉神经发生病变E、感受性错觉正确答案:A7、心理现象的重要标志为 ( )A、信号性反应B、感应性C、新陈代谢D、觅食反应正确答案:A8、SCL-90属于 ( )A、智力测验B、评定量表C、人格测验D、投射测验正确答案:B9、与粘液质相对应的高级神经活动类型的气质为 ( )A、兴奋型B、安静型C、活泼型D、抑制型正确答案:B10、在精神分析技术中,常让病人舒适的躺着,把进入脑中的一切都讲出来方法为 ( )A、梦的分析B、生物反馈C、系统脱敏D、自由联想正确答案:D11、“快乐是由笑引起,伤心是由哭引起”是谁的观点 ( )A、沙赫特B、詹姆斯C、砍农D、阿诺德正确答案:B12、皑皑白雪,在晚霞的映照下,呈现出一片红色,但是我们对雪地的知觉仍然是白色。
这是因为人的知觉具有( )A、整体性B、对比性C、恒常性D、组织性E、理解性正确答案:C13、某男性大学生,一年来经常觉得自己的思想被其他同学知道得一清二楚。
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A型行为类型是美国著名心脏病专家弗里德曼(M·Friedman)和罗森曼(R·H·Roseman)于20世纪五十年代首次提出的概念。
他们发现许多冠心病人都表现出共同而典型的行为特点,如雄心勃勃,争强好胜,醉心于工作;但缺乏耐心,容易产生敌意情绪,常有时间匆忙感和时间紧迫感等;他们把这类人的行为表现特点称之为“A型行类型”(TABP),而相对地缺乏这类特点的行为表现称之为B型行为。
A型行为类型被认为是一种冠心病的易患行为模式。
调查研究表明冠心病人中有较多的人是属于A型行为类型,而且A型行为类型的冠心病人复发率高,预后较差。
C是引文cancer(癌)的第1个字母。
所谓C型行为就是容易使人患癌症的心理行为模式,主要表现为过度压抑情绪,尤其是不良的情绪,如愤怒、悲伤等,不让它们得到合理的舒泄。
现在的科学家已经从多个方面研究了C型行为与癌症的关系:C型行为是一种容易发生癌症的行为模式。
C型行为的特征在气质上好压抑自己的情绪,特别是压抑怒,怒而不发,也不善于发泄自己的情绪;在性格上好克服自己,忍让,过分谦虚,过分依从社会,回避矛盾,好调和矛盾。
研究发现,C型行为的人肿瘤发生率比一般人高3倍以上,并可促进癌的转移,使癌症病性恶化。