营销部职员绩效考核制度细则
营销部职员绩效考核制度细则
营销部职员绩效考核制度细则1. 背景营销部是公司的核心业务部门之一，负责销售和市场推广。
为了提高部门员工的工作效率和整体绩效表现，必须建立合理的绩效考核制度，以确保部门内员工个人的贡献能够完全体现。
2. 绩效指标营销部员工个人绩效考核应主要基于以下指标：2.1 销售额销售额是部门绩效的最重要指标，应当是营销部职员绩效考核中占比最高的一个指标。
员工的销售额包括直接贡献和间接贡献（如引荐客户）。
2.2 市场份额市场份额是指公司在某一行业或市场中的市场占有率。
部门内每位员工应该贡献其所负责区域的市场份额，部门市场份额的提升也应该是员工绩效的重要考虑因素。
2.3 客户满意度客户满意度是反映公司产品和服务受欢迎程度的重要指标，应消费者的反馈和市场调查等多角度来评估。
员工的优秀工作表现应该能够提高客户满意度。
2.4 其他因素其他因素包括员工在团队内的贡献、工作计划执行情况、工作态度等，虽然不如销售额和市场份额重要，但也不能忽视。
3. 绩效评定标准根据2.1至2.4中的指标，可以采用以下评定标准：评定等级销售额市场份额客户满意度其他因素优秀高于平均水平50%高于平均水平50%高于平均水平50%其他好评良好高于平均水平20%高于平均水平20%高于平均水平20%较好一般低于平均水平20%低于平均水平20%低于平均水平20%较差不达标低于平均水平50%低于平均水平50%低于平均水平50%其他差评4. 绩效考核周期为了有效控制绩效评估门槛、适时发现问题并调整，建议商定考核周期。
一般而言，可以按月考核、季度考核、半年度考核或年度考核等周期方式进行，具体周期根据企业实际情况确定。
此外，建议采用“年初制定绩效目标，年底进行考核和评估”的管理方式。
5. 绩效激励绩效考核结果应当作为激励制度的重要依据，因此，应当制定合适的激励措施。
合理的激励制度可以有效激发员工的工作热情和积极性，推动公司的业务发展。
一般可以采用以下激励措施（可与个人绩效评定标准相契合）：•绩效奖金：根据个人绩效评定结果给予相应绩效奖金；•晋升机会：优秀员工可以得到晋升机会，提高个人职业发展空间；•待遇提升：优秀员工可以得到工资和福利待遇的提升；•学习机会：优秀员工可以得到免费培训机会，提高自身技能水平；•荣誉表彰：优秀员工可以获得公司内部荣誉表彰。
营销部绩效考核标准
3.如对当月考核结果有异议，请在考核完毕之日起一周内向财务、部门直属领导提出申诉。
A
当月员工实际所得工资
B
底薪
C
绩效工资
D
绩效考核比例
E
奖金
F
补助
4.员工当月绩效工资的浮动限度为绩效工资的50%~150%。
五、考核程序
1.综合评分：由营销部总监进行。
2.目标达成度：按考核标准由财务根据当月营销部目标达成度统一执行。
六、考核结果
1员工综合评分结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3
学识与涵养俱优，极具发展潜力
2
品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模
目标达成度
第一周
20
第二周
20
第三周
20
第四周
20
总分
80
绩效考核总分
100
评分人员签章
特殊奖惩分数
理由
考核结果
考核总分为分考核结果：(优秀、良好、较差)
四、考核方法
1.员工绩效考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工绩效考核挂钩绩效工资的额度：目标达成度占月绩效工资的80%，综合评分考核占月绩效工资的20%。（注：核算绩效工资时每1分+=1%绩效考核比例；超额完成目标时绩效考核分可翻倍，体现在特殊奖惩分内。）
3员工当月实际所得工资的计算公式为：
A=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
2.营销部人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
营销人员考核制度及标准
营销人员考核制度及标准
目标
本文档旨在确立营销人员的考核制度及标准，以激励和提高团队的整体绩效。
考核制度
1. 考核周期
每个考核周期为三个月，从每季度的第一个工作日开始，到该季度最后一个工作日结束。
2. 考核内容
考核内容将根据以下几个维度进行评估：
2.1 销售业绩
销售业绩是衡量营销人员工作成果的重要指标。
根据销售额、销售数量、销售增长率等指标进行评估。
2.2 客户关系
客户关系的维护和发展对于营销工作至关重要。
考核将涉及与客户的沟通、反馈及客户满意度等方面。
2.3 团队合作
团队合作是保证整体销售团队协调运作的关键。
该项考核将评估与团队成员的合作、信息共享及协作能力。
2.4 个人能力提升
个人能力的提升能够为业务发展带来更多机会。
评估将包括自我研究进步、专业技能提升等个人成长方面。
3. 考核评分
每个考核维度将根据具体标准评分，总分为100分。
根据得分
从高到低进行等级划分。
- 优秀：90分以上
- 良好：80-89分
- 合格：60-79分
- 不合格：60分以下
结论
本考核制度旨在激励和提高营销团队的整体绩效。
通过明确的
考核标准和评分体系，可以激发每位营销人员的积极性和参与度，
帮助公司实现更好的销售业绩。
这一制度将定期评估业绩和能力，
为团队提供成长和晋升的机会。
我们期待该制度的实施能够促进团队的协作和个人能力的发展，从而为公司的业务增长做出积极的贡献。
品牌营销部绩效考核细则
品牌营销部绩效考核细则一、绩效考核的背景和目的品牌营销部作为公司重要的营销部门之一，负责品牌推广、市场营销和销售业绩等工作。
为了提高部门的绩效和工作质量，制定了以下绩效考核细则，旨在评估品牌营销部门的工作表现，并为进一步优化和改进工作提供参考和指导。
二、绩效考核指标1. 品牌推广效果：评估品牌推广活动的影响力和知名度，包括品牌暴光量、社交媒体互动量、品牌关注度等。
2. 市场份额增长：评估品牌在市场中的竞争力和占有率，包括销售额增长、市场份额提升等。
3. 销售业绩：评估品牌营销部门的销售业绩，包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。
4. 营销策略创新：评估品牌营销部门在市场营销策略和活动方面的创新能力，包括新产品推广、市场调研、竞争分析等。
5. 团队合作与沟通：评估团队成员之间的合作和沟通能力，包括团队协作、信息共享、问题解决等。
三、绩效考核流程1. 目标设定：根据年度业务计划和部门目标，制定具体的绩效考核指标和目标。
2. 绩效评估：定期进行绩效评估，包括定量数据分析和定性评估。
a. 定量数据分析：对各项指标进行数据统计和分析，如销售额、市场份额、品牌暴光量等。
b. 定性评估：通过员工自评、上级评估、同事评估等方式，对团队成员的工作表现进行评价。
3. 绩效反馈：将评估结果反馈给团队成员，包括绩效评分、绩效评价和改进建议。
4. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，赋予团队成员相应的奖励和激励措施，如薪资调整、晋升机会等。
5. 绩效改进：根据绩效评估结果和反馈意见，总结经验教训，制定改进措施，提升团队绩效。
四、绩效考核的权责分配1. 员工权责：团队成员需按时完成工作任务，达成绩效目标，并积极参预绩效评估和改进活动。
2. 直接上级权责：直接上级负责对团队成员的工作进行指导、监督和评估，并提供必要的资源和支持。
3. 人力资源部权责：人力资源部门负责协助制定绩效考核指标和流程，监督绩效评估的公正性和准确性。
营销部职员绩效考核制度细则
营销部职员绩效考核制度细则It was last revised on January 2, 2021营销部职员绩效考核制度细则（细则）一、目的为真实反映营销部和职员的工作业绩，激发全体职员的工作积极性，特制定本制度。
二、原则1、绩效管理是一个让公司职员清楚了解公司对他们工作的具体期望以及如何去实现这些期望的过程。
2、绩效管理应当是考核期内的一个持续不断的的反馈过程，考核期暂定每月一次。
考核期末，绩效考核结果将作为正式的绩效反馈文件存档，并作为决定职员等调整和确定职员奖金额度的重要参考依据。
3、营销部绩效考核分组长、组员两级考核管理。
部长每月对个组长（整体小组）业绩进行考核，组长每月对自己小组的组员进行考核，评价等级分为S、A、B、C、D五级。
三、评价标准“是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作的核心。
S、A、B、C、D五级的具体标准是：S：1、全部按时完成工作项目；2、半数工作项目高质量且提前完成；3、所在小组小组评等必须为A以上或本人有重大提案为部门采纳启用；4、工作无失误5、相关部门或成员客户无投诉6、能按时完成其它小组给顶的任务以及本小组给顶的其他任务；7、当月提供与部门工作相关的优秀论谈或提案（网上发布为准）8、能够帮助集体或其他同事更好的达到目标；9、当发生并列时，由评审小组根据当月业绩、个人综合素质以及综合素质以及职业操守来确定。
A：1、全部按时完成工作项目；2、半数工作项目提前完成；3、工作无失误4、相关部门或成员、客户无投诉5、能按时完成其他小组给定的任务或本小组指定的其他任务；6、当月能提供与部门相关的优秀论谈。
B：1、全部按时完成工作项目；2、工作无失误3、相关部门或成员、客户无重大投诉；4、能基本完成其他小组给定的任务（80%）；5、积极响应领导，完全遵守部门日常管理规定C：1、不能按时完成任务；2、工作有明显失误且给公司带来不良影响或损失者；3、违反部门日常管理规定规定包括：考勤制度、日常行为规范、网络沟通制度、绩效考核制度等D：（以下四点有任一点发生则为D）1、不能按时完成任务（50%以上未完成）2、言论或行为损害公司利益或本人有重大失误者；3、违反总公司基本制度制度包括：廉洁守则、人事管理制度等4、有重大投诉四、考核程序1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目标，列出本月的工作重点（2）考核人与被考核人共同讨论确定以上考核项目的衡量方法和衡量指标（其参考点包括各部门的KPI指标、岗位工作说明书、顾客满意度、工作品质、工作效率以及成本效益等方面），同时确认工作完成的具体日期。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系，激发营销团队潜能，提升部门整体业绩，确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则，结合公司战略发展需求及营销业务特点，制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度，其中：1. 月度考核：每月底进行，对当月工作业绩进行评价；2. 季度考核：每季度末进行，对当季度工作业绩进行评价；3. 年度考核：每年底进行，对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩：以销售额、回款额为主要考核指标，权重分别为60%和40%；2. 客户满意度：以客户满意度调查结果为依据，权重为20%；3. 市场开拓：以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标，权重分别为30%和20%；4. 团队合作：以部门内部协作、跨部门协同为考核内容，权重为10%；5. 个人能力提升：以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据，权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩：采用目标达成率进行评价，计算公式为（实际销售额/目标销售额）×权重；2. 客户满意度：采用客户满意度调查得分进行评价，计算公式为（客户满意度得分/满分）×权重；3. 市场开拓：采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价，计算公式分别为（新客户开发数量/目标数量）×权重1、（市场份额提升比例/目标提升比例）×权重2；4. 团队合作：采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价，计算公式为（部门内部协作满意度得分/满分）×权重1、（跨部门协同评价得分/满分）×权重2；5. 个人能力提升：采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价，计算公式为（业务知识掌握得分/满分）×权重1、（技能培训成果得分/满分）×权重2。
营销部职员绩效考核制度细则
营销部职员绩效考核制度细则一、目的为真实反映营销部和职员的工作业绩，激发全体职员的工作积极性，特制定本制度。
二、原则1、绩效管理是一个让公司职员清楚了解公司对他们工作的具体期望以及如何去实现这些期望的过程。
2、绩效管理应当是考核期内的一个持续不断的的反馈过程，考核期暂定每月一次。
考核期末，绩效考核结果将作为正式的绩效反馈文件存档，并作为决定职员等调整和确定职员奖金额度的重要参考依据。
3、营销部绩效考核分组长、组员两级考核管理。
部长每月对个组长（整体小组）业绩进行考核，组长每月对自己小组的组员进行考核，评价等级分为S、A、B、C、D五级。
三、评价标准“是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作的核心。
S、A、B、C、D五级的具体标准是：S：1、全部按时完成工作项目；2、半数工作项目高质量且提前完成；3、所在小组小组评等必须为A以上或本人有重大提案为部门采纳启用；4、工作无失误5、相关部门或成员客户无投诉6、能按时完成其它小组给顶的任务以及本小组给顶的其他任务；7、当月提供与部门工作相关的优秀论谈或提案（网上发布为准）8、能够帮助集体或其他同事更好的达到目标；9、当发生并列时，由评审小组根据当月业绩、个人综合素质以及综合素质以及职业操守来确定。
A：1、全部按时完成工作项目；2、半数工作项目提前完成；3、工作无失误4、相关部门或成员、客户无投诉5、能按时完成其他小组给定的任务或本小组指定的其他任务；6、当月能提供与部门相关的优秀论谈。
B：1、全部按时完成工作项目；2、工作无失误3、相关部门或成员、客户无重大投诉；4、能基本完成其他小组给定的任务（80%）；5、积极响应领导，完全遵守部门日常管理规定C：1、不能按时完成任务；2、工作有明显失误且给公司带来不良影响或损失者；3、违反部门日常管理规定规定包括：考勤制度、日常行为规范、网络沟通制度、绩效考核制度等D：（以下四点有任一点发生则为D）1、不能按时完成任务（50%以上未完成）2、言论或行为损害公司利益或本人有重大失误者；3、违反总公司基本制度制度包括：廉洁守则、人事管理制度等4、有重大投诉四、考核程序1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目标，列出本月的工作重点（2）考核人与被考核人共同讨论确定以上考核项目的衡量方法和衡量指标（其参考点包括各部门的KPI指标、岗位工作说明书、顾客满意度、工作品质、工作效率以及成本效益等方面），同时确认工作完成的具体日期。
营销管理人员绩效考核制度
营销管理人员绩效考核制度营销管理人员绩效考核制度是指为了评价营销管理人员的工作表现和个人能力的一种管理方式。
通过绩效考核，可以激励营销管理人员提升工作效率、提高团队协作能力，进而对企业的销售业绩产生积极的影响。
下面将从制度目标、考核指标、考核流程以及绩效考核结果的运用等方面进行详细阐述。
一、制度目标1.激励：通过绩效考核来评估营销管理人员的工作成果，激发其工作动力，提高工作效率。
2.发现问题：通过绩效考核的形式，帮助管理层发现营销管理人员在工作中存在的问题，及时进行改进和培训。
3.激发创新：通过绩效考核，鼓励营销管理人员在工作中展现出创新能力，促进企业销售业绩的提升。
二、考核指标1.销售业绩：根据营销管理人员所负责的产品或区域的销售情况，以销售额、销售增长率、销售占比等指标进行考核。
2.客户管理：根据营销管理人员对客户的开拓情况、客户关系维护和客户满意度等指标进行考核。
3.团队协作：根据营销管理人员在团队中的合作能力、团队目标的达成情况、协作和沟通能力等指标进行考核。
4.营销策划：根据营销管理人员制定的营销策划方案的创新性、执行力和结果评估等指标进行考核。
5.个人发展：根据营销管理人员的个人能力提升、参加培训和学习的情况、职业规划等指标进行考核。
三、考核流程1.目标制定：在每个考核周期开始时，营销管理人员与直接上级一起制定个人的考核目标，明确工作重点和工作指标。
2.绩效指标量化：将目标具体化、量化，制定出合理可行的绩效指标，用于考核营销管理人员的工作成果。
3.绩效评估：考核周期结束后，上级根据营销管理人员的工作情况进行评估，并按照事先确定的权重进行打分。
4.绩效反馈：将绩效评估结果及时反馈给营销管理人员本人，评估结果包括工作表现的优势和不足之处，并给予积极的鼓励和建议。
5.奖惩措施：根据绩效评估结果，对表现出色的营销管理人员给予奖励，对绩效不达标的可以采取相应的惩罚措施。
四、绩效考核结果的运用1.奖励：对于绩效考核结果突出的营销管理人员，可以给予奖金、晋升、年终奖励等激励措施，以表彰其出色的工作表现。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营销部职员绩效考核制度细则
1
营销部职员绩效考核制度细则
一、目的
为真实反映营销部和职员的工作业绩,激发全体职员的工作积极性,特制定本制度。
二、原则
1、绩效管理是一个让公司职员清楚了解公司对她们工作的具体期望以及
如何去实现这些期望的过程。
2、绩效管理应当是考核期内的一个持续不断的的反馈过程,考核期暂定每
月一次。
考核期末,绩效考核结果将作为正式的绩效反馈文件存档,并作为决定职员等调整和确定职员奖金额度的重要参考依据。
3、营销部绩效考核分组长、组员两级考核管理。
部长每月对个组长(整体
小组)业绩进行考核,组长每月对自己小组的组员进行考核,评价等级分
为S、A、B、C、D五级。
三、评价标准
”是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作的核心。
S、A、B、C、D 五级的具体标准是:
S:
1、全部按时完成工作项目;
2、半数工作项目高质量且提前完成;
3、所在小组小组评等必须为A以上或本人有重大提案为部门采纳启用;
4、工作无失误
2
5、相关部门或成员客户无投诉
6、能按时完成其它小组给顶的任务以及本小组给顶的其它任务;
7、当月提供与部门工作相关的优秀论谈或提案(网上发布为准)
8、能够帮助集体或其它同事更好的达到目标;
9、当发生并列时,由评审小组根据当月业绩、个人综合素质以及综合素质
以及职业操守来确定。
A:
1、全部按时完成工作项目;
2、半数工作项目提前完成;
3、工作无失误
4、相关部门或成员、客户无投诉
5、能按时完成其它小组给定的任务或本小组指定的其它任务;
6、当月能提供与部门相关的优秀论谈。
B:
1、全部按时完成工作项目;
2、工作无失误
3、相关部门或成员、客户无重大投诉;
4、能基本完成其它小组给定的任务(80%);
5、积极响应领导,完全遵守部门日常管理规定
C:
1、不能按时完成任务;
2、工作有明显失误且给公司带来不良影响或损失者;
3
3、违反部门日常管理规定规定包括:考勤制度、日常行为规范、网络沟
通制度、绩效考核制度等
D:(以下四点有任一点发生则为D)
1、不能按时完成任务(50%以上未完成)
2、言论或行为损害公司利益或本人有重大失误者;
3、违反总公司基本制度制度包括:廉洁守则、人事管理制度等
4、有重大投诉
四、考核程序
1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目标,列出本月的工作重
点
(2) 考核人与被考核人共同讨论确定以上考核项目的衡量方法和衡量指标
(其参考点包括各部门的KPI指标、岗位工作说明书、顾客满意度、工作品质、工作效率以及成本效益等方面),同时确认工作完成的具体日期。
(3) 在当月工作开展过程中,考核人与被考核人可根据工作的具体情况就考
核项目、衡量指标、完成时间等进行修正和调整,但双方需协调确认。
(4) 在月末由被考核人进行工作成果自评,说明各考核项目的完成情况。
(5) 考核人与被考核人进行绩效考核面谈,确认评价等级并制定下月工作目
标。
五、绩效考核结果反馈:
职员的绩效考核评价结果将作为决定职员月奖金、年终奖金发放额度的重要依据,以及调整职员的职等、职称的主要参考依据。
1、奖金发放额度:
4
⑴月奖金额=各职等奖金基数×月绩效考核结果对应的奖金系数,详情参
阅<薪资调整方案>。
⑵年终奖金额度依据我厂年度经营状况和职员在当年的累计绩效考核结
果发放。
2、职等调整:
⑴职等及职称晋升的绩效考核条件参阅<职称职等调整方案>。
⑵若职员在连续两个月内的绩效考核中得到的评价为D,则扣除当月的
月奖金;若职员连续三月绩效考核为D或在全年中累计有四个月绩效考核为D,则视为无法胜任岗位工作,并采取扣除年终奖金、降低职等或终止劳动合同的处理。
3、末位淘汰制
年终考核实行末位淘汰制,凡年终考核排名部门最末者,公司将与之终止劳动合同。
(若部门参加考核的人数少于6人,年度考核最末者将视情况可降级使用,若同一被考核者连续两年考核排名最末,公司将与之终止劳动合同。
)
六、效考核流程:
1、(1)内部组员在OA上填写目标或总结评定,由组长审批签名,读者抄送部长及评审小组人员。
(2)外部组员填目标卡或总结评定送交组长审批,审批签名后回传销售服务组上传OA,由部长批准。
(3)时间要求:
绩效目标卡要求每月20日至25日上交完成。
5
绩效评等(总结卡)要求每月一到三日提交。
每月4~6日部门绩效评审小组对各小组上报人员综合评定后上报厂办。
拖延上交日期者以”违反部门日常管理规定”来处理,各小组组和组员须认真对待。
七、营销部考核评审组组成:
组长:部长
组员:各小小组组长
八、本制度与发文之日起正式生效执行,以后如有更新则停止使用该版本。
一、绩效考核的目的:
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5.经过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,
6
综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4.公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。
不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其它岗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。
)完成的质量和数量。
B.其它岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
7。