专插本管理学历年真题总结
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（2010，多28）信息的加工步骤是（）
（2011，简41）简述信息加工的一般步骤
（2013，单6）信息管理工作的第一步是
（2013，多29）一般来说信息加工的步骤包括（）
第二部分：决策与计划
（一）决策与决策方法
决策与决策方法
决策与决策理论 决策的分类
决策的过程 决策的影响因素 决策方法
（2005，单9）风险型决策最常用的决策方法 是( ) A决策树法 B确定性决策方法
第一部分：总论
管理与管理学
1，管理的定义
2，管理的性质
5，管理学的特性
6，管理者的角色
3，管理的职能
4，管理学的研究对象
7，管理者的技能
8，管理既是一门科学 又是一门艺术
真题演练：
考点：管理者的角色（8次）
（2005，多27）在管理者所承担的角色中，一下处于人际角色的是
（）
A领导者 B监督者 C代表人 D发言人 E联络者
（2009，单5）对于一个完整的决策过程来说， 第一步是( ) (2009,单6）政策指导矩阵属于（）
A定性决策方法
C确定型决策方法
B定量决策方法
D不确定性决策方法
（2010，单7）提出“决策”的“有限理性标 准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策
（2011，名36）确定型决策
（2007，多32）实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有 （） A目标管理 D网络计划技术 B滚动计划法 E甘特图法 C计划连贯性
（2007，名38）战术性计划
（2008，单2）预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在 何地做、由什么人做以及如何做事管理的（）职能 （2008，单10）下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风 险因素的是（） A长期计划 B短期计划 C中期计划 D专项计划
（2006，多26）下列属于管理者的人际角色的是（） A发言人 B代表人 C领导者 D联络者 E传播者
（2007，单23）管理者作为传播者的角色属于（） A领导者角色 B决策角色 C 人际角色 D信息角色
（2008，单6）根据亨利明茨伯格的研究，下列选项 中不属于管理者扮演的人际角色的是（）
A代表 B领导 C企业家 D联络者
（2012，名36）社会契约道德观
（2012，单3）“己不所欲，勿施与人”、“将心比 心”等习语所隐含的道德观是（）
A权利至上 C公平公正 B推己及人 D社会契约
（2013，多27）国外学者研究发现，道德发展要经 历的层次是（） （2013，简41）简述企业社会责任的体现
考点：全球化与管理（5次）
C高层领导
D以上都有可能
（2010，单1）对所有的管理者来说，重要性大体相 同的管理技能是（）
A概念技能 C人际技能 B技术技能 D管理技能
（2011，单1）管理者需要的多种技能中，把组织视 作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部 分关系的能力属于（） A技术技能 C人际关系技能 B概念技能 D战略技能
（二）计划于计划工作
计划的概念及其性质
计划的类型
计划的编制过程
（2005，多29）计划类型的划分标准主要有（）
A时间长短
C综合程度
B职能空间
D明确程度 E抽象程度
（2006，单4）短期计划的时间一般为（） A1年以下 B一年以上 C3年以下 D3年以上
（2006，多30）计划根据明确程度可以分为（）
C10项
D14项
（2007，单2）（）提出了一般管理的14条原则。
A法约尔
C赫兹伯格
B梅奥
D亚当斯
（2007，多26）法约尔认为，管理者行使的职能有 A计划 D协调 B组织 E控制 C指挥
（2008，单1）法约儿把管理职能分为（）
（2010，单2）最早提出管理的五大职能和有效管理 的十四项原则的是（）
考点：马克思韦伯的行政组织管理理论要点（3次） （2007，单1）（）的主要贡献是提出了“理想的行 政组织体系。”
（2008，单3）德国学者马克思韦伯主张组织必须遵 循的原则是（）
A集权原则 C科层制原则 B分权原则 D职能分工原则
（2009，单3）马克斯韦伯认为，作为理想组织权威 形式基础的权威是（） A个人崇拜式权威 C传统式权威 B理性-合法式权威 D继承式权威
B生产率取决于工人的工作态度以及他和周围人的态度
C人的行为都是由一定的金钱引起的 D企业中实际存在一种非正式组织 E企业应该采取新型的管理办法
考点：现代管理理论主要学派的观点：（6次）
（2006，单10）主张把环境对管理的作用具体化，并使管理 理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是（）
A数量管理理论 B系统管理理论
C非确定性决策方法
D方案提前分析法
（2005，单10）非确定型决策方法的乐观准 则又称为（） （2005，多30）从决策的重要性程度看，可 以把决策分为（） A战略决策 D集体决策 B战术决策 E个人决策 C业务决策
（2006，多31）从决策的重要性看，决策可 以分为( ) （2008，单8）把决策分为确定型决策、风险 型决策和非确定型决策的划分依据是（）
（2008，多26）在管理者担任的角色中，下列属于 决策角色的主要有（） A代表人 B企业家 C发言人 D谈判者 E联络者
（2009，单1）从下列选项中，属于管理者扮演的决 策角色是（）
A企业家 B联络者 C传播者 D领导者
（2010，单5）A公司王总代表公司出席行业年度联 谊会，从管理的角度来说，他扮演的是（）
A权力观
B公平观
C功利观
D综合观
（2008，多27）管理者道德行为的影响因素主要有（） A道德发展阶段 D组织文化 B个人特征 E问题强度 C结构变量
（2007，多27）影响管理者道德行为的因素主要有（）
（2011，多27）道德发展经历的层次主要包括（）
（2012，单4）按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是 （）
C质量管理理论
（2007，名36）学习型组织 （2008，名36）核心能力 （2009，名36）核心资源
D权变管理理论
（2010，名36）权变管理理论
（2013，名36）核心能力
考点：管理道德与企业的社会责任（10次）
（2009，论45）联系实际论述提升员工道德修养的途径
（2010，单6）认为“决策要完全依据其后果或者结果做出的 道德观是（）
（2010，案例分析）决策的分类 （2011，单7）把决策花划分为战略决策、战 术决策与业务决策的依据是（） （2011，案例分析）决策的类型：程序性决 策和非程序性决策
（2012，多30）集体决策的优点是( )
A能集思广益 B能得到更多的认同 C能更好的沟通 D能拟定更多的备选方案 E能更好的进行追踪 （2012，名38）风险型决策 （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策
（2009，名37）战略性决策
(2011,多28）有关活动方向的决策方法有（）
A经营单位组合分析法
C线性规划法 E头脑风暴法
B政策指导矩阵
D量本利分析法
（2010，单7）提出“决策”的“有限理性标 准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策
A人际角色 家
B信息角色
C决策角色
D企业
（2013，多26）亨利明茨伯格研究认为，管理者扮 演的角色是（） A人际角色 B协调角色
C信息角色
D计划角色
E决策角色
真题演练：
考点：管理者的技能（6次）
（2006，多27）管理者的技能包括（）
A概念技能 B技术技能 能 E语言技能
C人际技能
D方法技
（2008，单18）张三是某个部门的一位领导，其技 术技能、人际技能和概念技能的比例为27:42:31， 根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位（） A低层领导 B中层领导
考点：人际关系学说要点：8次 （2006，简41）简要回答人际关系理论的主要观点 （2007，单4）梅奥从理论上总结了霍桑实验的经验， 阐述了（）学说的观点：
A人际关系
B系统理论
C权变管理
D科学管理
（2008，单4）人际关系管理理论把人看成是（）
（2009，单2)人际关系理论认为，人是（）
（2010，单4）梅奥通过霍桑实验得出（） A非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B正式组织有利于组织目标的实现 C正式组织应该设法取缔非正式组织
（2012，多26）罗伯特卡茨认为，管理者需要 具备的管理技能是（）
A概念技能 C人际技能 B技术技能 D协调技能 E沟通技能
（2013，单1）罗伯特卡茨研究认为，高层管 理者最重要的技能是（） A技术技能 C人际技能 B概念技能 D决策技能
科学管理理论
古典管理理论 管 理 理 论 的 形 成 与 发 展
C要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻 底的改革 D将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制 等五大智能
（2012，单1）泰罗主张使用工资制是（）
A差别计件
C终身固定
B团体
D雇主和工人的合作
考点：亨利法约尔组织管理理论的基本要点（5次）
（2005，单2）法约尔提出的原则有（）
A5项 B6项
（2009，单7）使计划数字化的工作D被称为（） A规划 B决策 C预算 D预测
（2009，单8）目标管理理论的提出者是美国管理学家（） （2009，简41）简述计划内容的“5W1H”
(2010，多29）计划的表现形式包括（）
A组织的目标 C组织的预算 B组织的战略 D组织的政策 E组织的使命
（2011，名37）确定型战略
ห้องสมุดไป่ตู้
（2006，单3）差别计件工资制是谁提出的（）
A巴纳德 B欧文 C泰罗 D韦伯
（2007，简41)简述泰罗科学管理理论的主要内容
（2008，单5）根据科学管理理论，在报酬制度上， 泰罗主张的是（） A差别计时工资制 C平均工资制 B差别计件工资制 D计时和计件相结合的工资制
（2009，多26）科学管理理论的代表人物（） A吉尔布雷斯夫妇 E罗伯特豪斯 （2011，单5)泰罗科学管理理论的主要内容不包括 A谋求最高的工作效率 B以科学的方法替代旧式的经验管理 B约翰弗耶维舍 C泰罗 D甘特
（2012，多32）从职能空间划分，可以将计划分为（）
A业务计划 B财务计划 C人事计划 D工作计划 E流程计划
（2012，名37）战术性计划 （2013，单10）将计划分为业务计划、财务计划和人事计划， 其分类标准是（） （2009，单9）目标管理的提出者是美国管理学家（） (2009，多27）企业核心能力扩张战略包括（） A战略联盟 B虚拟运作
D正式组织中存在着非正式组织
（2011，单4）由梅奥进行的霍桑实验的第四个阶段是（） A工场照明试验 B接线板接线工作室实验 D继电器装配室实验
C大规模的访问与调查
（2012，单2）把人设想成是社会人的是（）
A泰罗
C梅奥
B法约尔
D韦伯
（2012，多33)下列说法中，属于人际关系学派的观点的是（） A工人是社会人而不是经济人
法约尔的组织管理理论 韦伯的理想的行政组织体系
行为管理理论：梅奥及其领导的霍桑实验
数量管理理论
系统管理理论 全面质量管理论 精益思想 核心能力理论
现代管理理论
权变管理理论 学习型组织 业务流程再造
真题演练:
考点：泰罗的科学管理理论（7次）
（2005，单4）科学管理之父是（）
A泰罗 B法约尔 C梅奥 D韦伯
（2010，单27）在“当地反应化压力低”的情况下，可能采 取的全球竞争战略包括（）
A全球模式 B国际模式
C跨国模式
D多国模式
E区域模式
（2011，多26）跨国界的企业经营活动方式主要包括（） A国际贸易 D国际间接投资 B特许 C劳务输出 E国际直接投资
（2012，单5）当全球化和当地化的压力都比较低时，跨国公 司应该采取的全球化组织模式是（） A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式
（2013，单5）在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式是 （） A出口贸易 C合同安排 B国际间接投资 D对外直接投资
（2013，多28）创造性领导力中心认为，为了成为有效的全 球化管理者，必须具备的关键知识和能力是（）
A语言沟通能力 C文化适应能力 B国际商务知识 D视角转化能力 E创新能力
考点：信息与信息化管理：
A战略性计划
D程序性计划
B战术性计划
E指导性计划
C具体性计划
（2006，名37）计划 （2007，单3）战略计划的时间通常为（）以上。
（2007，单9）（）是一种定期修订未来计划的方法。
A目标管理
C网络计划技术
B滚动计划法
D年度计划 E抽象程度
（2007，单29）箭线式网络图一般由（）构成。 A工序 B事项 C路线 D资源 E时间
（2011，简41）简述信息加工的一般步骤
（2013，单6）信息管理工作的第一步是
（2013，多29）一般来说信息加工的步骤包括（）
第二部分：决策与计划
（一）决策与决策方法
决策与决策方法
决策与决策理论 决策的分类
决策的过程 决策的影响因素 决策方法
（2005，单9）风险型决策最常用的决策方法 是( ) A决策树法 B确定性决策方法
第一部分：总论
管理与管理学
1，管理的定义
2，管理的性质
5，管理学的特性
6，管理者的角色
3，管理的职能
4，管理学的研究对象
7，管理者的技能
8，管理既是一门科学 又是一门艺术
真题演练：
考点：管理者的角色（8次）
（2005，多27）在管理者所承担的角色中，一下处于人际角色的是
（）
A领导者 B监督者 C代表人 D发言人 E联络者
（2009，单5）对于一个完整的决策过程来说， 第一步是( ) (2009,单6）政策指导矩阵属于（）
A定性决策方法
C确定型决策方法
B定量决策方法
D不确定性决策方法
（2010，单7）提出“决策”的“有限理性标 准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策
（2011，名36）确定型决策
（2007，多32）实践中计划的组织实施行之有效的方法主要有 （） A目标管理 D网络计划技术 B滚动计划法 E甘特图法 C计划连贯性
（2007，名38）战术性计划
（2008，单2）预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在 何地做、由什么人做以及如何做事管理的（）职能 （2008，单10）下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风 险因素的是（） A长期计划 B短期计划 C中期计划 D专项计划
（2006，多26）下列属于管理者的人际角色的是（） A发言人 B代表人 C领导者 D联络者 E传播者
（2007，单23）管理者作为传播者的角色属于（） A领导者角色 B决策角色 C 人际角色 D信息角色
（2008，单6）根据亨利明茨伯格的研究，下列选项 中不属于管理者扮演的人际角色的是（）
A代表 B领导 C企业家 D联络者
（2012，名36）社会契约道德观
（2012，单3）“己不所欲，勿施与人”、“将心比 心”等习语所隐含的道德观是（）
A权利至上 C公平公正 B推己及人 D社会契约
（2013，多27）国外学者研究发现，道德发展要经 历的层次是（） （2013，简41）简述企业社会责任的体现
考点：全球化与管理（5次）
C高层领导
D以上都有可能
（2010，单1）对所有的管理者来说，重要性大体相 同的管理技能是（）
A概念技能 C人际技能 B技术技能 D管理技能
（2011，单1）管理者需要的多种技能中，把组织视 作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部 分关系的能力属于（） A技术技能 C人际关系技能 B概念技能 D战略技能
（二）计划于计划工作
计划的概念及其性质
计划的类型
计划的编制过程
（2005，多29）计划类型的划分标准主要有（）
A时间长短
C综合程度
B职能空间
D明确程度 E抽象程度
（2006，单4）短期计划的时间一般为（） A1年以下 B一年以上 C3年以下 D3年以上
（2006，多30）计划根据明确程度可以分为（）
C10项
D14项
（2007，单2）（）提出了一般管理的14条原则。
A法约尔
C赫兹伯格
B梅奥
D亚当斯
（2007，多26）法约尔认为，管理者行使的职能有 A计划 D协调 B组织 E控制 C指挥
（2008，单1）法约儿把管理职能分为（）
（2010，单2）最早提出管理的五大职能和有效管理 的十四项原则的是（）
考点：马克思韦伯的行政组织管理理论要点（3次） （2007，单1）（）的主要贡献是提出了“理想的行 政组织体系。”
（2008，单3）德国学者马克思韦伯主张组织必须遵 循的原则是（）
A集权原则 C科层制原则 B分权原则 D职能分工原则
（2009，单3）马克斯韦伯认为，作为理想组织权威 形式基础的权威是（） A个人崇拜式权威 C传统式权威 B理性-合法式权威 D继承式权威
B生产率取决于工人的工作态度以及他和周围人的态度
C人的行为都是由一定的金钱引起的 D企业中实际存在一种非正式组织 E企业应该采取新型的管理办法
考点：现代管理理论主要学派的观点：（6次）
（2006，单10）主张把环境对管理的作用具体化，并使管理 理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是（）
A数量管理理论 B系统管理理论
C非确定性决策方法
D方案提前分析法
（2005，单10）非确定型决策方法的乐观准 则又称为（） （2005，多30）从决策的重要性程度看，可 以把决策分为（） A战略决策 D集体决策 B战术决策 E个人决策 C业务决策
（2006，多31）从决策的重要性看，决策可 以分为( ) （2008，单8）把决策分为确定型决策、风险 型决策和非确定型决策的划分依据是（）
（2008，多26）在管理者担任的角色中，下列属于 决策角色的主要有（） A代表人 B企业家 C发言人 D谈判者 E联络者
（2009，单1）从下列选项中，属于管理者扮演的决 策角色是（）
A企业家 B联络者 C传播者 D领导者
（2010，单5）A公司王总代表公司出席行业年度联 谊会，从管理的角度来说，他扮演的是（）
A权力观
B公平观
C功利观
D综合观
（2008，多27）管理者道德行为的影响因素主要有（） A道德发展阶段 D组织文化 B个人特征 E问题强度 C结构变量
（2007，多27）影响管理者道德行为的因素主要有（）
（2011，多27）道德发展经历的层次主要包括（）
（2012，单4）按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是 （）
C质量管理理论
（2007，名36）学习型组织 （2008，名36）核心能力 （2009，名36）核心资源
D权变管理理论
（2010，名36）权变管理理论
（2013，名36）核心能力
考点：管理道德与企业的社会责任（10次）
（2009，论45）联系实际论述提升员工道德修养的途径
（2010，单6）认为“决策要完全依据其后果或者结果做出的 道德观是（）
（2010，案例分析）决策的分类 （2011，单7）把决策花划分为战略决策、战 术决策与业务决策的依据是（） （2011，案例分析）决策的类型：程序性决 策和非程序性决策
（2012，多30）集体决策的优点是( )
A能集思广益 B能得到更多的认同 C能更好的沟通 D能拟定更多的备选方案 E能更好的进行追踪 （2012，名38）风险型决策 （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策
（2009，名37）战略性决策
(2011,多28）有关活动方向的决策方法有（）
A经营单位组合分析法
C线性规划法 E头脑风暴法
B政策指导矩阵
D量本利分析法
（2010，单7）提出“决策”的“有限理性标 准”和“满意度”原则的学者是( ) （2013，名37）战略决策 （2011，名36）确定型决策 （2009，名37）战略性决策
A人际角色 家
B信息角色
C决策角色
D企业
（2013，多26）亨利明茨伯格研究认为，管理者扮 演的角色是（） A人际角色 B协调角色
C信息角色
D计划角色
E决策角色
真题演练：
考点：管理者的技能（6次）
（2006，多27）管理者的技能包括（）
A概念技能 B技术技能 能 E语言技能
C人际技能
D方法技
（2008，单18）张三是某个部门的一位领导，其技 术技能、人际技能和概念技能的比例为27:42:31， 根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位（） A低层领导 B中层领导
考点：人际关系学说要点：8次 （2006，简41）简要回答人际关系理论的主要观点 （2007，单4）梅奥从理论上总结了霍桑实验的经验， 阐述了（）学说的观点：
A人际关系
B系统理论
C权变管理
D科学管理
（2008，单4）人际关系管理理论把人看成是（）
（2009，单2)人际关系理论认为，人是（）
（2010，单4）梅奥通过霍桑实验得出（） A非正式组织的存在不利于组织目标的实现 B正式组织有利于组织目标的实现 C正式组织应该设法取缔非正式组织
（2012，多26）罗伯特卡茨认为，管理者需要 具备的管理技能是（）
A概念技能 C人际技能 B技术技能 D协调技能 E沟通技能
（2013，单1）罗伯特卡茨研究认为，高层管 理者最重要的技能是（） A技术技能 C人际技能 B概念技能 D决策技能
科学管理理论
古典管理理论 管 理 理 论 的 形 成 与 发 展
C要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻 底的改革 D将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调和控制 等五大智能
（2012，单1）泰罗主张使用工资制是（）
A差别计件
C终身固定
B团体
D雇主和工人的合作
考点：亨利法约尔组织管理理论的基本要点（5次）
（2005，单2）法约尔提出的原则有（）
A5项 B6项
（2009，单7）使计划数字化的工作D被称为（） A规划 B决策 C预算 D预测
（2009，单8）目标管理理论的提出者是美国管理学家（） （2009，简41）简述计划内容的“5W1H”
(2010，多29）计划的表现形式包括（）
A组织的目标 C组织的预算 B组织的战略 D组织的政策 E组织的使命
（2011，名37）确定型战略
ห้องสมุดไป่ตู้
（2006，单3）差别计件工资制是谁提出的（）
A巴纳德 B欧文 C泰罗 D韦伯
（2007，简41)简述泰罗科学管理理论的主要内容
（2008，单5）根据科学管理理论，在报酬制度上， 泰罗主张的是（） A差别计时工资制 C平均工资制 B差别计件工资制 D计时和计件相结合的工资制
（2009，多26）科学管理理论的代表人物（） A吉尔布雷斯夫妇 E罗伯特豪斯 （2011，单5)泰罗科学管理理论的主要内容不包括 A谋求最高的工作效率 B以科学的方法替代旧式的经验管理 B约翰弗耶维舍 C泰罗 D甘特
（2012，多32）从职能空间划分，可以将计划分为（）
A业务计划 B财务计划 C人事计划 D工作计划 E流程计划
（2012，名37）战术性计划 （2013，单10）将计划分为业务计划、财务计划和人事计划， 其分类标准是（） （2009，单9）目标管理的提出者是美国管理学家（） (2009，多27）企业核心能力扩张战略包括（） A战略联盟 B虚拟运作
D正式组织中存在着非正式组织
（2011，单4）由梅奥进行的霍桑实验的第四个阶段是（） A工场照明试验 B接线板接线工作室实验 D继电器装配室实验
C大规模的访问与调查
（2012，单2）把人设想成是社会人的是（）
A泰罗
C梅奥
B法约尔
D韦伯
（2012，多33)下列说法中，属于人际关系学派的观点的是（） A工人是社会人而不是经济人
法约尔的组织管理理论 韦伯的理想的行政组织体系
行为管理理论：梅奥及其领导的霍桑实验
数量管理理论
系统管理理论 全面质量管理论 精益思想 核心能力理论
现代管理理论
权变管理理论 学习型组织 业务流程再造
真题演练:
考点：泰罗的科学管理理论（7次）
（2005，单4）科学管理之父是（）
A泰罗 B法约尔 C梅奥 D韦伯
（2010，单27）在“当地反应化压力低”的情况下，可能采 取的全球竞争战略包括（）
A全球模式 B国际模式
C跨国模式
D多国模式
E区域模式
（2011，多26）跨国界的企业经营活动方式主要包括（） A国际贸易 D国际间接投资 B特许 C劳务输出 E国际直接投资
（2012，单5）当全球化和当地化的压力都比较低时，跨国公 司应该采取的全球化组织模式是（） A多国模式 B国际模式 C跨国模式 D全球模式
（2013，单5）在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式是 （） A出口贸易 C合同安排 B国际间接投资 D对外直接投资
（2013，多28）创造性领导力中心认为，为了成为有效的全 球化管理者，必须具备的关键知识和能力是（）
A语言沟通能力 C文化适应能力 B国际商务知识 D视角转化能力 E创新能力
考点：信息与信息化管理：
A战略性计划
D程序性计划
B战术性计划
E指导性计划
C具体性计划
（2006，名37）计划 （2007，单3）战略计划的时间通常为（）以上。
（2007，单9）（）是一种定期修订未来计划的方法。
A目标管理
C网络计划技术
B滚动计划法
D年度计划 E抽象程度
（2007，单29）箭线式网络图一般由（）构成。 A工序 B事项 C路线 D资源 E时间