邮政局领导岗位职责

合集下载

邮政 总经理 岗位职责

邮政 总经理 岗位职责

邮政总经理岗位职责1. 职位概述邮政总经理是邮政行业中的高级管理岗位,负责组织、协调和监督邮政运营管理工作,制定发展战略,并确保邮政企业的长期稳定运营。

邮政总经理是邮政企业的核心管理者,需要具备较高的战略规划、组织协调和决策能力。

2. 岗位职责邮政总经理在履行职责时需应对多个方面的岗位职责,主要包括以下几个方面:2.1 制定发展战略作为邮政企业的最高决策者,邮政总经理需要对邮政行业的市场动态、竞争环境等进行深入分析研究,制定企业的发展战略。

他/她需要预测邮政市场的发展趋势,确定企业的定位和发展方向,并制定相应的战略目标和策略。

2.2 组织实施经营计划邮政总经理需负责组织实施经营计划,根据发展战略制定邮政企业的年度经营计划、预算等,确保计划的全面实施,并对实施过程进行持续监督和调整。

邮政总经理需要充分利用企业内部资源,合理安排人力物力,提高企业的经营效率和竞争力。

2.3 管理组织运营邮政总经理负责邮政企业的日常运营管理工作,包括但不限于市场开拓、产品研发、生产运营、质量管理、供应链管理、物流管理、客户服务等方面。

他/她需要组织和协调各部门之间的合作与协调,确保企业的各项运营工作顺利进行。

2.4 推动创新发展邮政总经理需要关注行业的创新趋势和国内外先进经验,推动创新发展。

他/她需要积极引进新技术、新产品、新服务等,提升邮政企业的科技创新能力和竞争力,并推动全员创新意识的培养和落地,促进企业的长期可持续发展。

2.5 建立健全内部管理机制邮政总经理需要建立健全邮政企业的内部管理机制,包括但不限于组织架构、人员配置、绩效考核、激励机制、监督审计等。

他/她需要确保企业各项管理制度的健全和执行,提高企业内部的运行效率和管理水平。

2.6 维护良好的政府和社会关系邮政总经理需要与政府相关部门保持良好的沟通和合作关系,及时了解邮政行业的政策法规和行业动态,并积极参与行业组织、商会以及社会公益活动。

他/她需要代表企业与各方面的利益相关者互动,建立良好的企业形象和品牌形象。

2018年邮政分局一般管理岗位职能职责-实用word文档 (4页)

2018年邮政分局一般管理岗位职能职责-实用word文档 (4页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==邮政分局一般管理岗位职能职责根据市局对我局管理岗位定员设置,我局共设置4名一般管理岗:综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗,其职能要求如下:一、综合管理岗(1人)(1)全面负责分局办公室工作,根据分局的中心工作,安排起草分局工作计划、总结、汇报材料;(2)接受处理上级各类文件,协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作;(3)负责党务、工会工作,抓好职工的思想政治和教育工作,深入基层调查研究,掌握信息动态,为领导决策提供依据;(4)负责对职工进行经济责任制考核、奖惩;(5)根据市局创卫工作安排,落实好本局的各项创卫工作;(6)负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜;(7)抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作,对发生的通信安全,人身安全等案件要及时处理,并提出处理意见;(8)负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作;(9)负责分局的财务管理工作,做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作;(10)负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作;(11)负责会议管理,组织安排全局性会议、活动并安排分局例会(12)负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。

(13)做好局领导交办的其它临时性工作。

二、经营管理岗(1人)(1)制定分局发展规划。

制定区域年度发展规划,根据市局下达的计划目标进行收入分解,并对全年收入进度进行监控和分析;(2)实施项目管理。

一是落实执行市局安排部署的全局性项目;二是结合区域特点,策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作;(3)编制经营服务质量分析。

分别对窗口的业务量收、结构,营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会;(4)负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作;负责区域内的邮电所的经营和业务发展规划工作;(5)负责分局的财务管理工作,落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作;(6)对分局大客户资源进行统一协调和管理;负责分局信息资料库的建立、维护和管理,掌握大客户动态信息和服务状况,按时提交大客户经营分析报告;了解大客户需求,制定大客户营销策划方案,及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广,建立与大客户的良好关系;(7)落实市局和专业局营销项目,负责分局营销工作,策划营销项目,负责开发性业务的落实工作,制定分局营销人员管理考核办法,对分局营销人员进行日常管理,全面落实市局和专业局项目营销项目的执行;(8)负责分局每周例会经营活动分析并做好记录;(9)负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。

中国邮政储蓄银行业务部岗位职责

中国邮政储蓄银行业务部岗位职责

中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责岗位名称 经营管理 岗位类别 专业类岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理、副总经理2、 直接下级:3、 平行协调: 业务管理、业务检查、产品经理、客户经理岗位职责:1、根据省行关于公司业务经营发展计划和发展策略,结合本行实际,制定全行年度和阶段性的发展目标。

(包括全行收入预算、 成本预算)。

2、负责本行公司业务经营工作安排,并定期分析,掌握经营发 展情况,提出发展措施(每月 5日前对上月全行公司业务发展整 体情况、发展亮点、存在问题进行分析,提出下阶段发展措施,做好全行业务发展指导)。

3、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的 参考依据4、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、 落实,按季进行通 报,在下季度第一个月10日前出通报;根据省行的要求上报重 点项目客户访问表、周报。

岗位 职 责5、开展阶段性竞赛活动(营销活动)及业务支撑政策,并组织实施。

岗位名称 业务管理- 岗位类别 专业类岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理2、 直接下级:3、 平行协调:本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务检 查岗位职责:1、 负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业 务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定和修改管理办 法、实施细则或补充规定。

2、 负责本行公司业务前台日常操作规程规范化、标准化;负 责业务范围内客户投诉的处理工作。

(对接个人业务、财务、风规、审计部)3、 负责公司系统机构、柜员信息管理及维护工作,对系统内 人员信息定期检查。

4、 负责本行公司业务指导工作,负责检查业务规章制度落实 情况。

(对接个人部、审计部)岗 位 职责中国邮政储蓄银行昆明市分行公司业务部岗位职责5、负责公司业务的业务培训工作(包括规章制度、管理办法)6、负责收集、整理公司业务前台操作风险、后督监督管理,中国银行分行公司业务部岗位职责中国银行分行公司业务部岗位职责中国银行分行公司业务部岗位职责岗位关系:1、 直接上级:公司业务部总经理、副总经理2、 直接下级:3、 平行协调:本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检 查、票据中心市场营销岗岗位职责:1、 负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业 务各项规章制度、工作要求,并结合本行实际拟定管理办法、实 施细则或补充规定。

邮政管理局管理制度

邮政管理局管理制度

邮政管理局管理制度一、总则为规范和加强邮政管理局的管理,提高工作效率,保障服务质量,促进邮政业务的健康发展,特制定本管理制度。

二、组织结构1. 邮政管理局设立综合管理部、业务管理部、财务管理部、人力资源部等部门,分工明确,对局内各项工作进行全面管理。

2. 综合管理部主要负责行政管理、综合办公、绩效考核、督查督办等工作,业务管理部主要负责邮政业务的管理和指导,财务管理部主要负责财务收支的管理和审计监督,人力资源部主要负责人事管理和员工培训等工作。

3. 邮政管理局设立局长一人,副局长不超过三人,各部门设立部长一人,副部长不超过两人,工作人员分工明确,责任明确。

三、管理制度1. 督查制度:邮政管理局设立督查机构,对局内各项工作进行定期督查和检查,发现问题督促整改,监督落实。

2. 绩效考核制度:邮政管理局对各个部门、各项工作进行定期评估和考核,对工作成绩优秀的个人和部门进行奖励,对工作成绩不理想的个人和部门提出整改建议。

3. 奖惩制度:对在工作中表现突出的员工和部门进行奖励,对违反规定的员工和部门进行批评和惩罚。

四、服务质量1. 服务宗旨:邮政管理局坚持以人为本,服务至上的宗旨,全面提升服务质量,满足客户需求。

2. 确保邮件安全:邮政管理局对邮件的寄递过程进行全程监控,确保邮件的安全,防止邮件丢失和损坏。

3. 提高服务效率:邮政管理局不断改进服务流程和工作方式,提高服务效率,缩短寄递时间,优化客户体验。

五、安全管理1. 防火防盗:邮政管理局加强对办公场所和邮件仓库的防火防盗工作,定期组织演练,提高应急处置能力。

2. 安全培训:邮政管理局对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

3. 突发事件应急预案:邮政管理局制定突发事件应急预案,定期组织演练,提高应急处置能力。

六、信息化建设1. 信息系统完善:邮政管理局不断完善信息系统,实现业务信息化管理,提高工作效率和服务质量。

2. 数据安全保障:邮政管理局加强对数据的保护和安全管理,建立完善的数据备份和恢复体系,确保数据的安全性。

邮政集团通用岗位职责

邮政集团通用岗位职责

邮政集团通用岗位职责引言邮政集团是国家邮政局直属的大型企业集团,拥有广泛的物流与邮政服务网络。

为了保证邮政集团的正常运营和高效服务,每个岗位都有其独特的职责和任务。

本文将介绍邮政集团通用岗位的职责,以便员工们更好地理解自己的工作内容和要求。

岗位概述邮政集团通用岗位包括各类职位,如管理岗位、行政岗位、运营岗位和技术岗位等。

这些岗位涵盖了邮政集团运营的各个环节,每个岗位都承担着不同的责任和任务。

职责概述每个邮政集团通用岗位的职责都是为了实现公司的整体目标和使命。

虽然各个岗位的职责有所不同,但是总体上可以归纳如下:1. 业务拓展和运营这一类岗位的职责是负责开展邮政集团的各类业务,包括快递服务、物流配送、邮政储蓄等。

岗位人员需要制定业务发展策略,开展市场调研,与客户保持良好的关系,并与其他单位合作,保持业务的畅通和高效。

2. 客户服务和维护这一类岗位的职责是负责与客户进行沟通和联络,解答客户咨询,处理客户投诉,并通过电话、邮件、短信等各种渠道与客户保持良好的沟通联系。

岗位人员需要具备良好的沟通技巧,有耐心,能够满足客户的需求。

3. 数据分析和市场研究这一类岗位的职责是负责收集、整理和分析公司的数据和市场情报,在此基础上制定营销策略和业务计划,为公司提供决策支持。

岗位人员需要具备较强的数据分析能力和市场研究能力,能够进行准确的数据解读和有效的市场预测。

4. 行政管理和人力资源这一类岗位的职责是负责公司内部行政事务管理和人力资源工作,包括招聘、培训、绩效考核、员工福利等。

岗位人员需要具备良好的组织管理能力和人员沟通能力,能够协调各部门间的合作和解决内部问题。

5. 技术研发和维护这一类岗位的职责是负责公司的技术研发和维护工作,包括信息系统开发、满足业务需求的技术解决方案设计和维护服务等。

岗位人员需要具备良好的计算机技术和相关领域的专业知识,能够保证系统的稳定性和安全性。

小结邮政集团通用岗位的职责涵盖了公司运营的各个方面,每个岗位都有其重要性和特点。

邮政公司领导述职报告

邮政公司领导述职报告

邮政公司领导述职报告2023年邮政公司领导述职报告在不断进步的时代,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。

相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是作者收集整理的2023年邮政公司领导述职报告,欢迎阅读与收藏。

2023年邮政公司领导述职报告1根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。

一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:一、完成的主要工作:1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的`缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足: 1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

邮局局长岗位职责

邮局局长岗位职责

邮局局长岗位职责岗位概述邮局局长是负责管理和指导邮局运营的高级管理人员。

他们在保证邮件服务高效运行的同时,负责管理邮政员工、监督预算和维护客户关系。

本文档将详细介绍邮局局长的岗位职责。

主要职责1. 邮政服务管理:确保邮局提供高质量的服务,包括邮件收寄、分拣、投递和包裹传递等,以确保客户满意度。

2. 团队管理:负责招聘、培训和管理邮政员工。

确保员工遵守邮政规章制度,提供必要的资源和支持,激励员工提高工作效率和服务质量。

3. 预算和资源管理:制定和执行邮局的预算,在财务限制下合理利用资源。

监控和控制成本,确保预算得到有效管理和使用。

4. 安全和风险管理:确保邮局设施和工作环境的安全。

制定并执行安全政策和程序,确保邮件和物品的安全传递。

有效应对可能出现的风险和突发事件,保护员工和客户的安全。

5. 客户关系管理:确保与客户的良好关系,解决客户的问题和投诉。

通过定期反馈和调研,了解客户需求并提供适当的服务改进。

6. 合规和法律事务:确保邮局遵守相关的法律法规和规章制度。

处理涉及法律事务的问题,与监管机构合作,并确保邮局运营合规。

7. 创新和改进:推动邮局业务的创新和改进。

通过引入新技术和服务,提高操作效率和服务质量,以适应不断变化的市场需求。

任职要求- 拥有相关领域的学士或以上学位。

- 具备较强的领导力和团队管理能力。

- 熟悉邮政业务和相关法律法规。

- 具备良好的沟通和人际关系技巧。

- 具备解决问题和应对紧急情况的能力。

- 具备创新和改进的思维能力。

以上是邮局局长的岗位职责及要求,希望能为您提供参考。

如有任何疑问,请随时与我们联系。

自-投递班长(支局长)工作职责

自-投递班长(支局长)工作职责

支局所投递管理规范为明确职责,建立健全管理制度,提高邮政投递管理水平,使邮政投递各岗位之间分工、管理有章可循,达到规范化、制度化、标准化。

根据邮政投递工作的特点及全市邮政投递工作实际,特制定投递岗位职责和管理制度。

一、投递岗位职责(一)投递班组长(支局长或分层业务负责人)岗位职责1、组织通信生产工作,按时、按质、按量地处理各类进出口邮件,确保邮政通信的正常进行。

2、确保投递网点安全生产、文明作业,杜绝各类通信事故的发生。

3、组织好本班组的报刊揽收工作,定期召开生产经营质量分析会。

4认真处理好用户来信、来电、来访工作,减少用户投诉,杜绝用户有理由申告。

5、负责本班组投递业务的基础管理工作,规范业务流程,建立健全各项原始记录。

6、落实好本辖区范围内高层住宅楼房信报箱的日常使用和维护管理工作。

7、抓好员工的教育培训工作,开展劳动竞赛和岗位练兵活动,不断提高员工的操作技能和业务水平。

8、负责本班组投递工作的日常检查,督促规章制度、操作标准的贯彻落实,防止出现各类质量和安全生产问题。

9、按照规定的项目和要求,切实进行内查外访,了解投递工作质量和客户的反映,定期分析研究,提出改进措施。

10、做好质量登记、统计工作,及时公布质量情况,对各投递段道原始记录的登记进行督促检查。

11、认真处理用户来信、来电、来访,妥善解决用户投诉问题。

12、及时向班长反馈质量信息,定期提交质量检查报告书,并提出奖罚建议。

13、负责保持生产现场的干净整洁,做好定置管理工作。

14、刻苦钻研业务,提高自身业务素质,工作认真负责,坚持原则,秉公办事。

(二)内部处理人员岗位职责1、认真贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,密切上下环节关系,主动协作配合,做到分拣、分发、抄登工作准确无误。

2、严格执行邮件平衡合拢制度,遇进口报刊错漏,邮件破损,给据邮件短少等均应及时缮发验单,并登记处理。

3、健全邮件交接签收手续,做好邮件批退、转工作,加强日戳管理,做到日戳加盖正确清晰,不漏盖。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

局长岗位职责
1、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定,认真执行地区局下达的决定和指示。

2、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。

3、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场,挖掘市场潜力,不断提高服务质量,以巩固和扩大邮政市场份额,更好的为北屯人民服务。

4、根据年度工作计划及工作理点,提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划,并组织实施。

5、做好全市邮政用户的维护工作,定期走访邮政客户,听取用户对邮政业的需求、建议、意见等,并加以改进和完善。

6、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。

副局长岗位职责
1、贯彻执行党的路线、方针、政策,执行邮政局的工作计划和各项工作制度;
2、在局长带领下,负责分管部门的行政和业务领导工作;深入调查研究,为局领导班子决策提供合理化建议;
3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策,主动配合局长工作;
4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作;有权提出分管部门工作人员调整建议,主持召开部门工作会议。

5、平衡各种关系,充分调动分管部门职工的工作积极性;指挥和协调分管部门的各项工作,督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。

6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题,有权对全局整体工作提出意见和建议。

7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务,负责协调分管部门内、外部重大业务关系。

8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。

9、听取职工意见,关心职工生活,帮助职工解决实际困难,深入基层、深入实际,不断改进工作方式。

相关文档
最新文档