电大《职业素质》讲解学习
职业素质第一课复习课程
（一）职业成功理念
“挫折商”，AQ(Adversity Quotient）。 挫折商是人们面对困难时的心态反应与应对态度。 经过适当的教育、培训、学习和环境塑造，可以提高一 个人的挫折商水平，从而使其积极应对外界，积极克服 困难，积极创造条件，获得生涯的成功。 挫折商在一定意义上可以归于情商的范畴。但与总体的 情商相比较，挫折商更体现其自身的思想理念，有着更 多的自觉性和内化的性质，它体现着社会竞争进一步激 烈化的情况下人的坚强品质。
2010年10月15日
六、健康素质
健康素质的内容：身体健康和心理健康 1.身体健康。 2.心理健康。 心理健康的具体标准： ①认知过程正常，智力正常； ②情绪稳定、乐观、心情舒畅； ③意志坚强，做事有目的、有计划、有步骤、有方法， 能克服困难达到目的； ④人格健全，性格、能力、价值观等均正常； ⑤养成健康习惯和行为，无不良行为； ⑥精力充沛地适应社会，人际关系好。
2010年10月15日
五、理念素质
理念是具有指导意义的基本生活态度和基本行 为准则，它在人的思想中处于高层次的位置。 理念可以有不同领域的表现，例如，政治的理 念、科学的理念、生活的理念。从生涯发展和 成功的角度看，理念的内容主要有：一般道德、 职业道德、责任心、意志、观念等内容。
2010年10月15日
2010年10月15日
职业能力
能力是成功的资本，能力决定身价。如果说职 业兴趣或许能决定一个人的择业方向，以及在 该方面所乐于付出努力的程度，那么职业能力 则能说明一个人在既定的职业方面是否能够胜 任，也能说明一个人在该职业中取得成功的可 能性。
2010年10月15日
《职业素养课程培训课件(上)》
职业绩效与时间管理
1 目标设定与绩效评估
2 时间管理与优化技巧
学习如何设定明确的目标， 并评估绩效以提高工作效率。
掌握时间管理技巧，提高工 作效率并充实工作与生活。
3 解决工作中的常见问题
了解如何应对常见工作问题，并提供解决方案。
职业发展与自我激励
1
职业规划与目标制定
制定明确的职业规划和目标，打造个 人发展的成功之路。
结语
通过本课程的学习，您将提高职业素养，拓展展示与交流能力，培养团队合 作与领导能力，塑造职业形象，提升绩效与时间管理技巧，并实现职业发展 与自我激励的目标。
3
培养团队合作与领导能力
了解团队合作的价值，发展领导才能 和团队协作能力。
职业形象塑造
仪表仪容与穿着搭配
了解如何打造职业形象，从穿 着搭配到仪表仪容，展现专业 外表。
语言表达与沟通技巧
学习有效的沟通技巧，包括口 语表达、写作和非语言沟通。
职业礼仪与社交技巧
掌握职场礼仪和社交技巧，建 立积极的人际关系。
职业绩效与时间管理
学习目标设定与绩效评估、时间管理与优化 技巧，解决常见工作问题。
职业发展与自我激励
制定职业规划与目标，积极激励自己的职业 发展。
课程目标
1
培养职业素养的重要性Fra bibliotek了解职业素养对职场成功的重要性，
提升职场展示与交流能力
2
如沟通技巧、人际关系和专业态度。
学习有效的展示与演讲技巧，提高自
信和职业形象。
《职业素养课程培训课件 (上)》
本课程旨在提高职业素养，包括展示和交流能力、团队合作与领导能力、职 业形象塑造、语言表达与沟通技巧、职业礼仪与社交技巧、绩效与时间管理、 职业发展与自我激励。
《职业素养教程》教学课件
（1）明确自己的责任。 （2）善于从小事做。 （3）学会自我管理。
合抱之木，生于毫末； 九层之台，起于垒土； 千里之行，始于足下。 ——老子
24 ） 职业素养（Vocational Training
二、职业态度与责任感
教育部信息中心职业核心能力培训项目办公室
案例分析
案例一：巴林银行的倒闭 P21
26 ） 职业素养（Vocational Training
二、职业态度与责任感
教育部信息中心职业核心能力培训项目办公室
效果评估：
评估：你的责任感如何？P24-P25
思考：
1.你的责任感如何？ 2.该怎样提高自己的责任感 ？
27 ） 职业素养（Vocational Training
30 ） 职业素养（Vocational Training
三、职场成功与职业化
教育部信息中心职业核心能力培训项目办公室
（三）职业化的特征：
1.职业化就是训练有素、行为规范； 2.职业化就是细微之处体现专业；
3.职业化就是共赢与共享。
31 ） 职业素养（Vocational Training
●尊重他人，能够重视和采纳他人意见，不主观武断。 ●合作精神，善于与人合作，对人不是压服而是说服。
11 ） 职业素养（Vocational Training
一、职业规范与价值观
教育部信息中心职业核心能力培训项目办公室
合作！！
12 ） 职业素养（Vocational Training
15 ） 职业素养（Vocational Training
一、职业规范与价值观
教育部信息中心职业核心能力培训项目办公室
国开电大《职业素质(职业素质专)》终结性考试答案
职业素质（职业素质专）-终结性考试资料—请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题职业活动的最基本目的是获得谋生的经济来源。
对错正确的答案是“对”。
第2题职业匹配，也称人职匹配，就是求职者个人特征与职业所需的素质之间的协调和匹配。
对错正确的答案是“错”。
第3题职业是社会分工的产物，每一种职业都体现了社会分工的细化，不同的社会成员必须在一定的社会构成的不同职业岗位上工作或劳动。
对错正确的答案是“对”。
第4题职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。
对错正确的答案是“对”。
第5题事业不仅可以解决谋生的和发展的问题，而且增加了各种责任。
对错正确的答案是“对”。
第6题能否实现择业与就业，外部因素起着决定性作用。
对错正确的答案是“错”。
第7题职业待遇就是薪酬待遇，是人们在从事相关的劳动活动后获得的合法收入。
对错正确的答案是“错”。
第8题个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程，也是决定岗位匹配的关键。
对错正确的答案是“对”。
第9题一个人的行为表现是由他的人格与所处的环境交互作用决定的。
对错正确的答案是“对”。
第10题人要适应不断发展变化的客观世界，就必须把学习从为了求职变为生活的方式。
对错正确的答案是“对”。
第11题亲身经历的才是真的，因此亲自从人才市场、劳动力市场获取的就业信息就是绝对可靠的。
对错正确的答案是“对”。
第12题职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。
对错正确的答案是“对”。
第13题任何岗位都有潜在的发展因素，是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素，是否能创造性地工作。
对错正确的答案是“错”。
第14题职业技能是从事某一职业所必备的学识、技术、能力等各方面的基本要求。
对错正确的答案是“对”。
第15题企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效益。
《职业素养教案》课件
《职业素养教案》课件第一章：职业素养的重要性1.1 职业素养的定义与内涵1.2 职业素养的作用与价值1.3 职业素养与个人发展的关系1.4 职业素养的提升途径第二章：职业道德与职业行为规范2.1 职业道德的基本原则与要求2.2 职业行为规范的主要内容2.3 职业道德与职业行为规范在实际工作中的应用2.4 案例分析与讨论第三章：职场沟通与团队合作3.1 职场沟通的基本技巧与策略3.2 有效沟通的障碍与解决方法3.3 团队合作的重要性与技巧3.4 团队协作案例分析与讨论第四章：时间管理与自我激励4.1 时间管理的原则与方法4.2 时间管理工具与技巧的应用4.3 自我激励的原理与技巧4.4 案例分析与讨论第五章：职业规划与发展5.1 职业规划的意义与步骤5.2 职业目标的设定与实现5.3 职业发展的路径与策略5.4 案例分析与讨论第六章：创新思维与问题解决6.1 创新思维的定义与特点6.2 创新思维在职业发展中的应用6.3 问题解决的步骤与方法6.4 案例分析与讨论第七章：压力管理与心理调适7.1 压力的类型与影响7.2 压力管理的策略与技巧7.3 心理调适的方法与技巧7.4 案例分析与讨论第八章：职业礼仪与形象塑造8.1 职业礼仪的基本要求与表现8.2 职业形象的塑造与维护8.3 职业礼仪与职业形象在实际工作中的应用8.4 案例分析与讨论第九章：职业生涯危机与应对9.1 职业生涯常见的危机与挑战9.2 职业生涯危机的应对策略9.3 应对职业生涯危机的心理调适9.4 案例分析与讨论第十章：未来职业发展趋势与准备10.1 未来职业发展的趋势与变化10.2 适应未来职业发展的准备与策略10.3 终身学习与职业素养的提升10.4 案例分析与讨论重点和难点解析一、职业素养的重要性难点解析：理解职业素养的全面含义，将其与个人发展紧密联系起来，掌握实用的提升途径。
二、职业道德与职业行为规范难点解析：如何在实际工作中贯彻职业道德与职业行为规范，以及如何处理职业道德与职业行为规范之间的冲突。
职业素养教程1
《职业素养教程》第一章职业素养--开启美丽人生1．【名词解释】1-1-1 职业道德规范【答案】职业道德规范是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的，调整一定职业关系的执业行为准则和规范。
2．【名词解释】1-1-1 职业道德修养【答案】职业道德修养是指人们为了在职业道德方面达到一定的水平而进行的自我教育，自我锻炼，自我改造和自我完善的过程。
3．【名词解释】1-1-1 职业价值观【答案】职业价值观是一个人对职业的认识和态度，以及他对职业目标的追求和向往。
4．【名词解释】1-2-1 职业态度【答案】职业态度是一个人对自己所从事的，或者即将从事的职业所持的主观评价与心理倾向。
1．【单选】1-1-1 职业道德是( )的一个组成部分和重要体现。
A.法律B.公民道德C.社会公德D.家庭美德【答案】B2．【单选】1-1-1 不属于爱岗敬业的三个基本要求的是： ( ) 。
A.乐业B.勤业C.精业D.创业【答案】D3．【单选】1-1-1 职业道德修养可分为职业道德 ( )两个方面。
A.意识修养和行为修养B.意识修养C.行为修养D.语言修养【答案】A1．【多选】1-1-1 职业道德基本规范包括： ( )A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会【答案】ABCDE1．【判断】1-2-1 职业态度包括 4 个方面的内容：职业认识、职业情感、职业意向、职业行为。
【答案】正确2．【判断】1-2-1 责任意识也称，责任心或责任感。
【答案】正确3．【判断】 1-3-1 职业化就是专职化和专业化，其基本内涵包括：职业化的工作态度，职业化的工作道德，职业化的工作形象。
【答案】正确4．【判断】1-1-1 爱岗敬业是职业道德的核心和基础。
【答案】正确1．【简答】1-1-1 职业道德的基本规范有哪些？【答案】爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
2.【简答】 1-1-1 如何培养职业价值观？【答案】(1) 树立正确的人生观(2) 培养社会责任感(3) 树立职业理想(4) 涵养职业心理(5) 形成共赢思维。
职业素质PPT课件优选全文
第17页，幻灯片共70页
忠诚胜于能力
忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是 其他所有能力的统帅与核心！
忠诚已成为人才的第一竞争力 忠诚已成为一种立身之本，成为求生存发展的重要能力 忠诚能力是其他所有能力的统帅 忠诚是获取回报的前提 企业宁愿用一个十分忠诚七分能力的人，也不愿意用一个七分忠 诚十分能力的人。可见，忠诚的作用是多么的巨大。
能力
责任
责任重于能力
责任能创造一切，责任能保证一切
第五讲
第24页，幻灯片共70页
缺乏责任意识的危害性
一根火柴足以毁灭一片森林
一颗道钉足以倾覆一列火车 一张处方足以决定一个人的生命.....
对于我们的企业来说，迫切需要学习的，并非什么先进的理念和知识，而是最基本最朴实的一个课题：责 任
教学内容：
以基本职业素质为项目，通过原理阐述和案例分析，使学生掌握基本职业素质内涵的同时提升个人能力的全面发展。
教学方式：
理论讲授的同时以主题演讲、个人展示和户外素质拓展训练等实践形式配合，力求营造一种吸引和激励的氛围，使之成为第一课堂评价的补充。
第3页，幻灯片共70页
职业素质，简单来说，就是指一个人在职业活动中所体现的职业技能、职业道德、职业精神等。我们把一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能，这些就是员工的显性素质；而潜在水面之下的东西，包括职业道德、职业精神，我们称之为隐性素质。显性素质和隐性素质的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素质。 作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。而作为个人，唯有在工作的过程中不断修炼、充实和完善自己以提高职业素质，才能拥有稳固的生活保障甚至较为优越的生活条件，进而升华自己的精神境界。这也是职业素质的意义所在。
大学生职业素质_教案
课时安排：2课时教学目标：1. 让学生了解职业素质的概念和重要性。
2. 培养学生具备职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等方面的职业素养。
3. 引导学生通过实践和反思，提升自身的职业素养。
教学重点：1. 职业素质的概念及内涵。
2. 职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等方面的培养。
教学难点：1. 如何将职业素质的培养融入学生的日常生活和学习中。
2. 如何引导学生进行自我反思，提升职业素养。
教学内容：第一课时一、导入1. 提问：什么是职业素质？为什么说职业素质对大学生非常重要？2. 引导学生思考职业素质在个人发展和社会中的作用。
二、讲解职业素质的概念和内涵1. 职业素质的定义：职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质。
2. 职业素质的内涵：职业道德、职业技能、职业行为、职业意识等方面。
三、讲解职业道德1. 职业道德的定义：在职业活动中所应遵循的行为规范和道德准则。
2. 职业道德的内容：诚实守信、勤奋敬业、团结协作、遵纪守法等。
四、讲解职业技能1. 职业技能的定义：完成某项职业活动所需的专业知识和技能。
2. 职业技能的培养：通过学习、实践和不断总结经验，提高自身职业技能。
五、讲解职业行为1. 职业行为的概念：在职业活动中所表现出的行为方式。
2. 职业行为的要求：礼貌待人、尊重他人、遵守规章制度等。
六、讲解职业意识1. 职业意识的概念：对职业的认知和态度。
2. 职业意识的重要性：正确的职业意识有助于提高工作效率，实现职业发展。
第二课时一、复习上节课内容1. 回顾职业素质的概念、职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等方面的内容。
2. 引导学生分享自己对职业素质的理解和认识。
二、案例分析1. 分析典型案例，让学生了解职业素养在实际工作中的体现。
2. 引导学生思考如何在实际工作中提升职业素养。
三、实践活动1. 组织学生进行角色扮演，模拟职场场景，让学生在实际操作中提升职业素养。
2. 让学生分享实践活动中的心得体会。
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《职业素质》第一套试卷
总共50题共100分
（共20题,共40分）
下列选项中是职业匹配的关键要素的是（）。
（2分）
影响岗位关联中的组织内部与岗位在生产或工作中的互动效果的
（）冲突支持团队目标的达成并增进团队绩效，能激发团队成员的才干与能力的发挥，带动团队创新和改变。
（2分）
下列选项属于正确的求职择业心理的是（）。
（2分）
（）及职业活动的时间，指劳动者开展职业活动的时限。
（2分）
在自主发展中，（）是自己未知而他人也不知道的部分，诸如你
当你出来压力之下时，变得容易烦躁或喜怒无常，这是压力发出的
（）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业
（）是人的综合素养的主题和核心。
（2分）
在社会交往中，（）是成功交往的基础和保障。
（2分）
在自主发展中，（）是自己未知而他人知道的部分，它的大小与
（）具有挑战性、好交际、富有激情的典型特征。
（2分）
（）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法
在组织机构上，即有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项
（）是团队合作中最好的润滑剂，他能消除分歧，使团队成员互
（）对信息的真伪起着关键作用，切忌听信传言和小道消息。
（2
（）就是根据职业生涯规划的目标有针对性地提高职业技能，为
（）是自主发展的核心能力，无此能力再好的发展目标也是空谈。
（）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
（2分）
岗位胜任对员工职业素养的要求一般包括两个方面，这两个方面
二. 多选题（共10题,共20分）
团队成员化解冲突的技巧有（）。
（2分）
组织产生的基本要素有（）。
（2分）
胜任某一个岗位的基本能力包括（）。
（2分）
组织文化的功能有（）。
（2分）
班组文化建设要发挥班组长的主体作用，对班组长的要求有（）。
组织结构的类型有（）。
（2分）
下列选项中属于岗位职业素养的是（）。
（2分）
竞争中的基本素质有（）。
（2分）
团队的价值有（）。
（2分）
个人管理成长可以分为三个阶段，这三个阶段分别是（）。
（2
三. 判断题（共20题,共40分）
职业待遇就是薪酬待遇，是人们在从事相关的劳动活动后获得的合
我们在就业时，为了能够发挥自己的优势，我们应该先规划好自己
时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%
团队是积极的，群体是消极的，因此一个团队是不会向群体转变的。
良好的职场适应能力是取得事业成功、实现自我价值的必要前提。
工作就是体力和脑力劳动，是用来谋生的。
（2分）
在利益驱动和利益向导下，企业不断发展壮大，是企业持续发展的
职业素养高的人一定能很好地胜任岗位工作。
（2分）
自我管理型团队是一种有效的多团队管理方式，他将组织内部来自
自主发展就是随意发展。
（2分）
一个人的行为表现是由他的人格与所处的环境交互作用决定的。
（2分）
择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业
如果没有自我管理意识，总是被动地被别人管理，逐渐就会失去
传媒广告上的就业信息是肯定没有问题的，可以选择完全接受和
企业是一个经济组织，班组是企业里最小的效益单位，离开了班组，企业就谈不上生产，更谈不上效益。
（2分）
只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家，不需要再进行
团队有提高组织的运行效率和提升组织竞争力等多种价值。
（2
自我的发展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名誉，
竞争是把“双刃剑”，只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。
（2分）
在竞争中，我们要尽量避免产生妒忌的心理，否则会让我们的行。