以结果为导向的思维
[教育]以结果为导向的思维训练58页
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做结果: 能改变个人的命运
05年超女冠军李宇春
☆ 出场费65万
只有结果才能☆改膏厦变广新告手命代机言、运人佳！洁士牙
☆ 青春偶像剧主角 ☆ 大群的fans-玉米
黄埔实战操作——结果改变命运
有结果, 跟我开工! 没结果, 给我滚蛋!
举一个例子
在企业中有一个职位 有人只拿几百元，被定义成一个随时可以被替换的底层文员 有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者
重要结论二: 职责不等于结果!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识, 职责就是一纸空文。
再看看案例2的故事: 买火车票的故事
今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛 参加一个展会。
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是 如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老 板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满 头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤 了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所 有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没 办法，我只好回来了。”
发通知，落 发 通 知 ， 发通知，落实
实到人后， 落 实 到 人 ， 到人，会前通
第二天在会 会 前 通 知 知，也测试了
前３０分钟 后 ， 去 测 设备，还先了
提醒与会者 试 可 能 用 解这个会议的
参会，确定 到 的 投 影 、 性质是什么？
有没有变动， 电 脑 等 工 总裁的议题是
对临时有急 具 是 否 工 什么？然后给
备 ， 也 提 然后请示 落 实 到 相 书都可以根据
供 了 相 关 总经理是 关责任人， 这个流程，把
会 议 资 料 ，否发给参 然 后 经 当 会议服务的结
还 在 会 议 加会议的 事 人 确 认 果做到九段，
结果导向型思维
结果导向型思维结果导向型思维结果导向型思维，具有善于发现和分析问题的特点，且有很强的质量控制意识。
结果思维常用于企业员工执行力的提升培训。
通俗地讲，所谓结果思维就是关注做事情要达到什么目标、取得什么效果，同时思考达到这样的目的和效果需要用什么样的过程来加以保障，即以结果来优化过程、同时注意以过程来保障结果的思维方式。
在结果思维的应用中，结果具有三要素：时间限定、有价值、可考核。
所谓时间限定是指结果具有时效性，一旦越过时间限定可能会导致实施结果的最终失败，有价值就要求结果具有实效性，即结果可用来交换以支撑最终目标的实现;可考核就要求结果具有可视性，而非模糊概念。
结果导向的释义结果导向首先强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题，并养成一种思维习惯，结果导向与过程导向一个人的价值观无外乎三种：过程导向的、结果导向的、还有一种人没有价值观。
说实话，这三种价值观没有好坏之分，没有对错之分。
我把它们拿出来讨论分析，只是为了更清楚各种价值观的优点，更清楚地去了解人，认识人。
过程导向的人就是重过程而不重结果，用句大家都熟悉的话，就是，重在参与性的人。
他们去做事，一般只考虑一个问题，这件事是否有意义，有价值。
他们很少去考虑，做这件事能得到什么，自己想从这件事里得到什么。
他们考虑的是如何让自己的价值在这件事里得到体现，如何让自己的人生更有意义。
他们做起事来，往往能够放得开，能够尽全力，并且很有可能会超常发挥自己的能力。
他们做事无私，所以他们自己心里的负担要少，同时，他们过得也比较开心，幸福。
但是，往往他们会过得比较清贫，往往会吃很多的苦，受很多的罪。
有时候，他们还会犯一个错误，就是找不到自己的方向，失去自己的目标。
但这个问题解决得途径只有一个，就是要培养自己的使命感，社会责任感。
如果一个过程导向的人，有了很强烈的社会责任感，使命感，他们的力量将是无穷的，他们会成为社会的中流砥柱。
结果导向的人就是重结果不重过程的人，他们做一件事在乎的是能得到什么结果，能有什么收益，对自己有什么好处。
什么是结果导向思维
什么是结果导向思维结果导向思维是一种思维方式，你对它了解多少呢?知道怎么培养结果导向思维吗?下面是店铺为大家整理的什么是结果导向思维，一起来看看吧!结果导向思维结果导向型思维是一种思维方式,善于发现和分析问题,且有很强的质量控制意识.强烈的责任心和敬业精神，有明确目标如何培养结果导向思维确立结果导向思维,首先要调整职业的心态。
我们常说心态决定行动,有价值的行动来自直奔结果的心态。
我们所有的行动和努力,目的在于“给客户提供物有所值的产品”,让客户获得价值。
我们要树立一种能够激发价值行动的心态:不是想要,而是一定要。
马上做、立即做、现在做、坚持做。
天下事有难易乎?为之,则难者亦易也;不为,则易者亦难也。
所以,行动决定结果,也只有行动才能够创造结果。
一个优秀的员工在接到上司的指令后,不是要考虑做不做,而是要考虑如何做,如何尽最大的努力做好。
确立结果导向思维还要要坚守执着。
行动的道路不会一帆风顺,艰难险阻、挫折失败在所难免,实现结果,就需要我们有一颗执着的心,坚守信念、勇敢面对、永不放弃。
有了这份执着,我们就会最终与成功牵手,登上理想的高峰。
教育培训是服务性行业,是提供知识这一无形产品的服务性行业,卓越的客户价值是无止境的,没有最好只有更好,树立结果导向思维需要我们树立高度的责任感。
责任感是一种个人选择,是发自内心的个人职业素养,很难通过外力加以塑造,需要个人不断自我改进和提升。
具有责任感的伙伴不断克服现实的种种困难去实现预期的结果,认同“不是不可能,只是暂时没有找到方法”,不为失败找借口,只为成功找方法。
结果导向思维说简单点其实就是“把事情做好”,尽职尽责,价值最大化地完成本职以及相关联工作,追求部门整体利益最大化。
不计较个人得失,不计较小事。
现实工作中的成功案例充分证明了这一点。
坚持之,个人的工作必将进入良性循环,个人职业发展也将会进入快车道。
如何理解结果导向1、是一种“结果为导向”的思维方式在具体的工作中，做什么的工作都要先考虑希望实现什么样的结果，为了这个结果而考虑资源并对资源进行规划，所有的工作和规划都是为了实现目标而做的。
结果为导向的工作方法
结果为导向的工作方法
咨询部贡保草
什么是结果 导向？ 为什么要以 结果导向？
CONTENTS
结果为导向 的工作方法？
Part 1
什么是结果导向？
1、是一种“以结果为导向”的思维方式。
在具体的工作中，做什么的工作都要先考虑希望实现什么样的结果，为 了这个结果而考虑资源并对资源进行规划，所有的工作和规划都是为了 实现目标而做的。这样的思维方式能够给你指明工作的方向和明确工作 真正的意义，是为了结果而工作，而不是为了工作而工作。
check
小结
1、结果是工作的第一原则，所有的工作都是围 绕结果展开的。 设定目标要清晰、能限定时间内实现的， 且能量化的量化，不能量化的就质化。 分阶段时限目标时，阶段结果要和总目标 相关联。 2、结果是可以分为多个阶段结果分步达成。 阶段目标与总目标要有紧密关联性。 阶段目标与阶段目标之间要有承接性。
追求完美
结果导向
追求实际 理想主义
注重良好的业绩和良好的销 售 注重先进的企业管理制度
01
02
03
04
完成不等 于结果
以达到目标 为原则，不 为困难所阻 挠
以完成结果 为标准，没 有理由和借 口
行动决定 结果
• 结果导向有以下几层含义： • • 1.以达到目标为原则，不为困难所阻挠。 2.以完成结果为标准，没有理由和借口。
•
• • •
3.在目标面前没有体谅和同情可言，结果 只有一个：是或者非。
4.管理不讲情，对部下的体谅最后不过是 迁就而已。 5.在结果导向面前，不能轻易放弃，因为 放弃就意味着投降。 6.不要有思想障碍，说“我做不到”。
part3
以结果为导向的工作方 法
我要结果——“结果导向思维”为出发点
《我要结果》读后感
“结果导向思维”为出发点，从“任务不等于结果，态度不等于结果，职责不等以结果”、“朝着结果去行动”、“加强与领导沟通提升工作效率”、“结果导向是个人负责任的行为表现”等方面理解。
阅读完《我要结果》这本书，想起杨澜说过的一句话：“你可以不成功，但是不能不成长。
”而阅读这本书的最大的收获就是以结果为导向的思维和工作方式，这也是成长的道路。
首先，书中的故事越看越精彩，联想到很多时候自己的工作也会陷入到任务陷阱中。
例如机房管理出现了故障，可以打电话找工程师解决，但自己要从中学到东西，要找到根本原因，在以后的工作中做好预防和管理，把完成任务提升到关注结果的境界。
第二，是关于朝着结果行动的思考。
许多工作都要脚踏实地的干，计划得再好也要靠落实，最重要是看结果。
第三，是关于如何与领导沟通的实际经验。
反思自己在心态上总把自己当作新人，总想着有问题领导会解决。
此外，在提交工作成果时，没有注意给领导留有足够的时间和余地来处理。
这是今后自己需要改进的地方。
在给领导汇报工作时，自己一定要做足功课，要注意向领导简明扼要地介绍工作的要点，以便领导能很快找到重点，这样，办事效率就能大大提高。
最后，总结，工作不止是为了工资交换，而是用结果证明自己的价值，每天的积累便体现人生的价值。
提供结果不仅是领导对下属的要求，更是自己对自己负责任的态度。
今后要用结果导向思维来指导自己工作。
结果思维心得体会
结果思维心得体会结果思维是一种以结果为导向的思考方式，它强调我们在行动之前要先明确我们的目标和期望的结果。
通过结果思维，我们可以更加有效地组织和管理我们的时间和资源，更好地规划我们的未来。
在我自己的经历中，我发现结果思维是一种非常强而有力的工具，有助于我取得更大的成功和满足感。
在这篇文章中，我将分享我对结果思维的理解和体会。
首先，结果思维让我更加明确我的目标。
在过去，我常常会陷入追求短期快乐的陷阱中，没有明确的目标和长远的规划。
然而，通过结果思维，我学会了设定具体和有挑战性的目标，并为实现这些目标制定了详细的计划。
这使得我的努力更加有方向性和有意义，我可以更加专注地致力于实现我的目标。
其次，结果思维促使我更加专注和坚持。
在过去，我常常会在某个任务或项目中迷失方向，没有专注地投入时间和精力。
然而，结果思维教会了我如何将注意力集中在重要的事情上，避免分散注意力和浪费时间。
我学会了制定优先级，并专注于那些对我实现目标最重要的任务。
通过持续的专注和坚持，我能够更加高效地完成工作，取得更好的结果。
结果思维还让我更加关注有效地利用资源。
在过去，我常常会盲目地追求数量而忽视质量，导致资源的浪费和效果的不佳。
然而，结果思维教会了我如何更加有效地规划和分配资源，以实现最大的效益。
我学会了权衡利弊，合理安排时间和资金，并利用现有的资源最大限度地实现我的目标。
通过充分利用有限的资源，我能够在各个方面取得更好的结果。
此外，结果思维也鼓励我接受挑战和超越自我。
在过去，我常常会在面对困难或挑战时感到退缩和无力。
然而，结果思维教会了我如何将挑战看作是成长和进步的机会，努力超越自我。
我学会了抱着积极的心态来面对困难，坚持不懈地努力，直到最后取得自己期望的结果。
通过不断挑战和超越自我，我变得更加自信，也取得了更大的成就。
最后，结果思维让我更加有条理和计划地生活。
在过去，我常常会在一天结束时感到不满和焦虑，因为我没有实现我自己设定的目标。
效果导向思维汇报以结果为导向的工作方法和决策
效果导向思维汇报以结果为导向的工作方法和决策在当今竞争激烈的商业环境中，企业必须采取一种以结果为导向的工作方法和决策，以确保其长期发展和成功。
这就是效果导向思维的核心理念。
效果导向思维强调以实际成果和影响为基础，来评估工作和决策的价值和意义。
本文将探讨效果导向思维的重要性及其应用，并提供几个相关领域的实际案例说明。
一、效果导向思维的重要性效果导向思维的本质是关注结果和影响，而不仅仅关注行动和过程。
这种思维方式能够帮助个人和组织更加明确目标，并为实现这些目标制定相应的策略和行动计划。
它使决策者能够更好地理解何时行动，何时停止，并根据实际情况进行调整和改进。
效果导向思维强调通过持续监测和评估来改善绩效，这对于持续发展和长期成功至关重要。
二、效果导向思维的应用1. 绩效管理效果导向思维对于绩效管理具有重要意义。
传统的绩效管理往往依赖于输入和活动的评估，而效果导向思维则将注意力放在结果和影响上。
通过设定明确的目标和指标，并持续跟踪和评估绩效，可以更好地了解员工的工作情况和表现，并为他们提供必要的支持和反馈。
这有助于提高员工的工作动力和效能。
2. 项目管理在项目管理中，效果导向思维可以帮助项目团队更好地规划和执行项目。
通过设定清晰的项目目标和里程碑，团队可以更好地了解项目进展，并及时采取措施以确保项目按时、按质量完成。
同时，效果导向思维也能够帮助项目团队识别风险和机会，并做出相应的决策和调整。
3. 市场营销在市场营销中，效果导向思维可以帮助营销人员更好地了解市场需求和客户需求，从而制定相应的营销策略和计划。
通过关注实际销售成果和市场反馈，营销人员可以对市场变化做出及时反应，并不断优化营销策略，以取得更好的市场效果和竞争优势。
三、效果导向思维的实际案例1. 绩效管理案例某公司采用效果导向思维进行绩效管理，设定了明确的目标和指标，并定期对员工的绩效进行评估。
基于这些评估结果，公司采取了相应的激励和培训措施，以提高员工的工作动力和绩效。
以结果为导向的思维训练
以结果为导向的思维训练在当今竞争激烈的社会中，拥有良好的思维能力成为了人们追求的目标之一。
而以结果为导向的思维训练则成为了提高思维效率的重要方法之一。
本文将介绍以结果为导向的思维训练的重要性，并探讨如何进行此类思维训练，以帮助读者提高思维能力。
一、结果为导向的思维训练的重要性以结果为导向的思维训练是一种强调实际成果与效果的训练方式。
相比于过程为导向的思维训练，结果为导向的思维训练更加注重实际产出，更加有利于解决问题和达成目标。
首先，以结果为导向的思维训练有助于提高目标的明确性。
当我们将注意力放在结果上时，会更加明确自己的目标，从而更加专注地追求目标并制定相应的计划。
这使得我们在思考问题时更加有针对性，更加高效。
其次，以结果为导向的思维训练有助于培养解决问题的能力。
这种思维训练能够激发我们主动思考和积极行动的能力，使我们更加注重解决问题的实际效果。
我们不再被琐碎的细节和复杂的过程所困扰，而是把更多的精力放在了实际的解决方案上，从而更加有效地解决问题。
最后，以结果为导向的思维训练有助于提高个人的成就感与满足感。
当我们以结果为导向时，我们更容易看到自己的成果，从而增强自信心与自满感。
这种提升的自信心与自满感又会进一步激发我们的积极性和创造力，帮助我们更快地实现更多的目标和突破。
二、以结果为导向的思维训练的具体方法1. 确定明确的目标：在进行思维训练前，我们要明确自己的目标，并制定相应的计划和时间表。
明确的目标有助于我们更加集中注意力，从而更有针对性地进行思维训练。
2. 分析归纳问题：在思维训练中，我们应该系统地对问题进行分析与归纳。
通过深入地认识问题的本质和特点，我们能够更好地制定解决方案，并迅速达成目标。
3. 注重实践操作：在进行思维训练时，我们要注重实践操作，尽量将思维训练与实际问题相结合。
通过实际操作，我们能够更加清楚地了解自己的思维效果，并及时进行调整与改进。
4. 接受反馈与总结经验：在进行思维训练后，我们要接受他人的反馈，并总结自己的经验。
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将会议上 把上述过程做 确定的各 成标准化的 项任务， “会议”流程， 一对一地 让任何一个秘 落实到相 书都可以根据 关责任人， 这个流程，把 然后经当 会议服务的结 事人确认 果做到九段， 后，形成 形成不依赖于 书面备忘 任何能人的会 录，交给 议服务体系,通 总经理与 过建立一个培 当事人一 养九段秘书的 人一份， 机制来让复制 并定期跟 和超越自己! 踪各项任 务的完成 情况，并 及时汇报 总经理
做结果：是企业的商业底线
结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生存， 没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。
顾客购买的是结果，不是理由！ 企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！
做结果：能改变个人的命运
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结果意识强化
70颗撞钉的故事
案例讨论
顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同，合同中要求有一个 款需要打五种撞钉,合计70颗。其中有两种撞钉打破衣服的机率特 别高，成功率只有60%。当时有个跟单-小郑主动承担这项工作:
1.协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图是卖点;
2.选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技 术人员来解决了这样的两种撞钉的问题;
A挖坑 B放树 C培土 A+C≠植树
都对流程负责,谁对结果负责
A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！
结论二：职责不等于结果!
职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。
再看看案例：买火车票的故事
今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人 去青岛参加一个展会。
将10人送上车，但晚上没地方休息。 3、可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：
XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时 间：XX；到达时间： XX； 4、如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别 是... 5、如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴 每天有X次，时间分别是...，票价XX元
发 通 知 ， 会后整理好 落实到人，会 议 记 录 会前通知， （录音）给 测 试 了 设 总经理，然 备 ， 也 提 后请示总经 供 了 相 关 理是否发给 会议资料， 参加会议的 还 在 会 议 人员，或者 过 程 中 详 其他人员。 细做好会 议记录 （在得到 允许的情 况下，做 一个录音 备份）
但——看似事情做了，就是没有结果！
结果观点三个不等式
态度 ≠ 结果 职责 ≠ 结果 任务 ≠ 结果
什么才是结果？
结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。
对客户没有价值的结果， 无论你多么辛苦，
你的辛苦都一文不值！！！
Hale Waihona Puke 结果是什么？结果三要素 可衡量 有价值 可交换
为什么要做结果？
我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在1个月后小郑提 升为部门主管,同时也变为了高级跟单!
《不求最好，但求最累》
只有苦劳， 没有功劳
重要结论一：态度不等于结果!
所以，这些都不是结果： 拼命≠结果 苦劳≠结果 加班≠结果 ……
三个人两个人：结果会是如何？
A挖坑 B放树 C培土 A+B+C 植树
买车票是“任务” 到青岛是“结果”
重要结论三：任务不等于结果!
完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果
看图说话
挖坑了，没有水，别怪我。
任务：挖井 结果：挖到水
企业中大量存在的现象……
我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了
只有结果才能改变命运！
结果导向思维模式
1、外包思维 2、底线思维 3、镜子思维
培养一种做事习惯,执行 前花5分钟时间思考一下， “这件事情的结果是什 么？”那样也许我们会做 的更好！
谢 谢
!
以结果为导向的思维
挂车销售部 胡富贵
2015年05月06日
普通的秘书
1段
2段
3段
优秀的秘书
4段
5段
6段
领导型秘书
7段
8段
9段
发通知 抓 落 实 重 检 查 勤 准 备 细 准 备 做 记 录 发 记 录 定 责 任 做 流 程
发出通 知，并 准备会 议用品, 然后等 待开会 时间。
发通知之 后，再打 一通电话 给参会的 人确认， 确保每个 人被及时 通知到。
3.就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题 了！最后造成交货延期,造成损失一万八千元;
公司选择
两种选择
1.批评一下,但鼓励他的精神－大多数中国公司的选择。 2.要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是 出于多么好心。
推荐选择
小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成 公司经济上的损失，按照公司制度进行了处罚。
发通知 ， 落 发通知，落 发通知，落实 实到人后 ， 实到人，会 到人，会前通 第二天在会 前通知后， 知，也测试了 前３０分钟 去测试可能 设备，还先了 提醒与会者 用到的投影、 解这个会议的 参会， 确定 电脑等工具 性质是什么？ 有没有变动， 是否工作正 会议议题是什 对临时有急 常，并在会 么？然后给与 事不能参加 议室门上贴 会者发去过去 会议的人， 上小条：此 与这议题相关 汇报给总经 会议室明天 的资料，供参 理，保证总 几点到几点 考。 经理在会前 有会议。 知悉缺席情 况，也给总 经理确定缺 席的人是否 必须参加会 议留下时间。
每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺 地更是如此预售票的第一天一大早，公司 老板就派小刘去火车站买车票。过了很久， 小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人 太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到 我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、 硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回 来了。”
老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不 会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛 苦了一早上，的确是没票了，为什么还要 怨我？
1、老板为什么会批 评小刘？
2、如果你是小刘， 老板派你去火车 站去买票，请问 你会怎么做？
小张怎么做的？
老板又派小张去火车站看看，小张过了好长 一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完 了，我调查了其他一些方法，请老板决策:
1、买高价票，每张要多花100元，现有15张 2、如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可