零售渠道发展史
连锁经营的来源和历史
连锁经营的发展历史小知识1发源地连锁经营的发源地是美国，在美国内战之前，连锁经营已经有了一定程度的发展。
连锁商店首先出现在大零售商尚未完全建立起来的那些行业和部门，如杂货业、药品业和家具业，没有进入纺织业。
在地区分布上，连锁商店大多分布在小城镇和大城市的郊区，在大城市的中心和乡村地区极少。
而且，在开始的时候，连锁商店几乎全是地区性的。
直到第一次世界大战以前，它一直都没有成为美国的重要零售机构。
但是到了第一次世界大战的时候，其经营已经成为全国性的，并且马上同其他大零售商展开了激烈的竞争。
二十世纪二十年代，连锁经营已经发展到遍布各地，并且有了很高的发展效率，成为成长最快的销售商，并正在成为美国标准的大零售机构。
然而第二次世界大战期间，由于战争的影响，连锁商店的发展一度受到阻碍，发展速度停滞。
二战后，美国经济开始复苏，这是连锁商店迅速发展起来的转折点。
●发源地2初具规模第一家颇具规模的连锁商店是1859年乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的大美国茶叶公司。
在短短6年的时间里，便已发展到了26家正规连锁店。
全部集中在百老汇大街和华尔街一带，全部经销茶叶。
1869年该公司更名为“大西洋与太平洋茶叶公司”（Great Atlantic & Pacific Tea Co.），并开始把它的连锁商店延伸到东北部，越过阿巴拉契亚山脉。
到1880年已经发展了100多家分店，经营地区从圣保罗、明尼苏达到诺福克、弗吉尼亚。
1900年前，该公司经营的地区横跨太平洋和大西洋之间的整个大陆，经营范围也有了进一步的扩大，除了茶叶，还经营包括了咖啡、可可茶、糖、各种浓缩汁和发酵粉的商品，销售额达到了560万美元。
在以后的10年，它有了更大的成长。
大西洋与太平洋茶叶公司的经营方式是连锁经营在杂货业的小试牛刀，它的锋芒初露引来了很多企业的效仿。
其他茶叶公司相继建立了连锁商店，也有人用同样的方法经营别的杂货。
市场营销发展史
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合零售服务企业，总部位于江苏省南京市。
自创立以来，苏宁一直致力于为消费者提供多元化的商品和服务，打造全渠道、全场景的零售生态系统。
以下是苏宁发展历史的详细描述。
1. 创立与初期发展（1990年-2000年）苏宁创立于1990年，最初是一家小型家电专卖店。
在中国家电市场蓬勃发展的背景下，苏宁快速扩张，并在南京地区开设了多家分店。
在1996年，苏宁成功上市，成为中国家电零售业的领军企业之一。
2. 跨足电子商务（2000年-2010年）随着互联网的快速发展，苏宁意识到电子商务的巨大潜力。
于是，苏宁在2004年推出了自己的电子商务平台“苏宁易购”。
通过线上线下的融合发展，苏宁迅速扩大了市场份额，成为中国最大的家电零售商之一。
此外，苏宁还通过收购其他电商平台，进一步扩大了自己的业务规模。
3. 多元化发展与国际化战略（2010年至今）为了应对市场竞争和满足消费者多样化的需求，苏宁开始向其他领域拓展。
他们逐渐进军日用品、母婴用品、美妆护肤品等细分市场，并开设了苏宁小店、苏宁易购超市等新零售模式。
此外，苏宁还积极推进国际化战略，先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构。
4. 技术创新与数字化转型苏宁一直注重技术创新和数字化转型，以提升企业竞争力。
他们投资建设了自己的物流配送系统，实现了全国范围内的快速配送服务。
同时，苏宁还推出了智能家居产品，如智能电视、智能音箱等，以满足消费者对智能化生活的需求。
5. 社会责任与公益事业作为一家社会责任感强烈的企业，苏宁积极参与公益事业。
他们成立了苏宁公益基金会，致力于教育、扶贫、环境保护等领域的公益项目。
此外，苏宁还积极参与灾难救援和社区建设等活动，为社会做出了积极贡献。
总结：苏宁作为中国领先的综合零售服务企业，经过多年的发展，已经成为了家电零售业的领军企业之一。
他们通过跨足电子商务、多元化发展和国际化战略，不断扩大业务规模和市场份额。
同时，苏宁注重技术创新和数字化转型，为消费者提供更好的购物体验。
生鲜电商发展历程
生鲜电商发展历程一、生鲜电商发展史生鲜电商属于新兴的电子商务业态，随着市场需求的不断增长，以及商家的不断调整，近几年生鲜电商发展史也涌现出许多不同的模式：1、2000年：生鲜电商的兴起2000年，互联网的发展催生了电子商务的兴起，也促使了生鲜电商的诞生，其中最具代表性的是网易严选、淘宝旗下的1号生鲜以及芒果VIP等知名电商品牌，为消费者提供便捷安全的网上购物体验。
2、2005年：生鲜电商行业模式初萌2005年，一些新兴的生鲜电商品牌开始出现，如悦蔬果、佰鲜生鲜、鲜果帮及圣橙生鲜等，他们开始尝试采用线上+线下的店铺模式，提供实体店+网站的双渠道购买服务，在价格上有竞争优势，也有较高的信任度。
3、2010年：中国生鲜电商行业蓬勃发展2010年，中国生鲜电商市场迅速增长，并在零售渠道上发生重大变革，鲜果帮、圣橙生鲜等新型生鲜电商品牌大行其道，同时多家传统大型超市为拓展线上零售业务投入巨资，市场竞争变得激烈。
4、2016年：生鲜电商竞争加剧2016年，越来越多的大型电商开始进入生鲜电商领域，如京东生鲜、拼多多生鲜等，竞争变得异常激烈，同时新型的电商模式也在不断发展，如O2O模式，生鲜电商业务在市场上也越来越受欢迎。
二、生鲜电商的未来发展随着国家环保意识的强化，社会发展的提升，以及消费者的购物偏好的变化，未来生鲜电商将朝着以下几个方向发展：1、追求更高的服务质量由于消费者对产品质量以及服务质量的追求越来越高，未来生鲜电商将进一步注重提高服务质量，以满足消费者的需求，实现以客户为中心的企业经营发展。
2、加大技术投入生鲜电商品牌将加大技术投入，加强从生产至仓储物流，从线上到线下的技术支持，实现自动化的供应链管理，提高产品的质量，拓宽销售渠道，提升经营效率。
3、聚焦新兴市场生鲜电商品牌将聚焦新兴市场，如跨境电商、农村电商等，以拓展市场，扩大影响力，实现销售收益的最大化。
总之，随着经济发展的加快，全球消费市场的趋势扩大，生鲜电商业务将拓展新的发展空间，未来的发展前景是可期的。
商品流通的渠道
商品流通的渠道1、商品流通的直接渠道这种渠道的典型公式是：生产者———消费者。
商品交换没有中间人介入，产销结合在一起，形成的是直接流通渠道。
这时商品生，产者同时又是自己产品的商人，而没有形成任何商业环节。
首先，这种渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。
由于商品生产、商品消费的规模很小，生产与消费的时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者有条件在交换小直接见面。
特别是当农村经济向商品经济转化的过程中，农民在城集贸易市场上将自给有余的商品或少量以交换为目的的产品直接出售给消费者，仍然是最经济最合理的商品流通形式，既方便消费，又能更好地促进农村商品生产的发展。
当然，通过直接渠道进行流通的并不限于地产围狭窄的产品，如某些地产地销的手工业产品，也都适宜通过直接渠道进入消费，以节约流通费用，省流通时间。
其次，许多商品的自然属性，也决定必须通过直接流通渠道进行流通，如某些易于变质、不便储存的农副产品，应尽可能缩短商品的在途时间，尽快进入消费领域，只有直接流通渠道最为快捷。
再次，在生产力水平发展到一定阶段之后，直接流通渠道的地位有越来越受到重视的发展趋势。
一是在当代社会化大生产条件下，经常出现集中生产对应集中消费，大规模生产对应大规模消费，直接流通渠道是最为经济合理的流通渠道。
二是某些高科技产品，需要完全按照用户的要求，甚至在用户的直接监督下进行生产，因而不需要任何商业环节介入其中。
三是随着信息时代的到来，生产者与消费者的接触越来越方便，使得生产者完全可以进行小批量生产而代替过去的大批量生产，为每一个消费者设计生产服装、设计生产食品和其他生活用品，从而实现产需直接见面。
当然，同是直接流通渠道，同是生产者———消费者的过程，在高科技条件下与在小商品生产条件下会有许多质的区别。
2．商品流通的间接渠道商品交换以商业为媒介进行，形成了产销分离的间接流通渠道，这种流通渠道因为主要由商业环节构成，因而又可以被称为商业渠道。
百年营销演变史
无论是世界，抑或是中国，21世纪的营销将是动人心魄的。
过去1 00年的营销创新几乎都是西方人作出的，新的世纪中，中国人应当脱颖而出，有所作为。
过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。
在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。
在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。
1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。
这一特点从其孕育之初就已显露出来。
自1923年美国人A·C·尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。
他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。
市场研究的活动在此时已出现了。
而两个重大事件促使了市场研究业的发展。
第一是广播媒体的广泛使用，促使尼尔逊采用他的统训方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。
如尼尔逊在30年代末，根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析，使得不同消费者对问题回答的差异性显现出来。
简单的回归分析引入市场研究。
第二，战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，战前还显得不成熟的研究工具和方法被引入并经过调整来研究士兵和他们的家庭的消费行为。
诸如实验设计、民意调查。
40年代初始，定性研究(座谈会)形式的研究方法在市场研究中得到应用，之后就广为流传。
座谈会成为产品概念、广告概念、产品测试、产品包装测试等不可缺少的工具。
人人乐超市调研报告(一)2024
人人乐超市调研报告（一）引言概述超市是现代消费社会中不可或缺的零售销售渠道之一，人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，其调研报告的编制将有助于了解该超市的运营状况以及消费者对其的认知和评价。
本报告旨在通过对人人乐超市进行深入调研分析，揭示其竞争优势和面临的挑战，以便提出相应的建议和改进措施。
正文一、人人乐超市的历史和发展1. 成立背景和发展历程2. 连锁布局和扩张策略3. 组织结构和管理模式4. 供应链体系和配送网络5. 与竞争对手的差异化二、人人乐超市的产品与服务1. 主要商品种类和品牌推广2. 特色产品和促销活动3. 服务质量和顾客体验4. 社区参与和公益活动5. 直播带货和电子商务发展三、人人乐超市的市场地位和品牌形象1. 市场份额和门店分布2. 消费者调研和品牌知名度3. 用户评价和口碑传播4. 社交媒体运营和粉丝互动5. 品牌定位和竞争优势四、人人乐超市的销售及营收状况1. 销售额和增长率2. 五大商品类别销售占比3. 门店盈利能力和运营成本4. 营销费用和广告投入5. 资产负债状况和财务稳定性五、人人乐超市面临的挑战和改进建议1. 品牌竞争压力和市场变化2. 消费者购物习惯的转变3. 人力资源管理和培训需求4. 客户投诉和售后服务改进5. 提升新技术应用和数字化能力总结人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，凭借其深入调研产生的竞争优势和面临的挑战，可以为其未来的发展提供参考和指引。
通过对其历史发展、产品与服务、市场地位与品牌形象、销售及营收状况的综合分析，可以明确人人乐超市在这些方面的优劣势，并提出相应的改进建议。
未来，人人乐超市需要不断创新和适应市场变化，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌形象和服务质量，以保持竞争力和可持续发展。
农夫山泉的品牌发展史
农夫山泉的品牌发展史农夫山泉是中国著名的矿泉水品牌，成立于1996年。
自成立以来，农夫山泉一直致力于提供高品质的矿泉水产品，并通过不断创新和市场拓展，逐渐发展成为中国矿泉水行业的领军企业之一。
以下是农夫山泉的品牌发展史。
1. 创立与初期发展（1996年-2000年）农夫山泉由创始人张文亮先生于1996年在中国浙江省杭州市创立。
创立初期，农夫山泉致力于挖掘和开发中国优质的矿泉水资源，并通过独特的生产工艺和严格的质量控制，提供纯净、天然的矿泉水产品。
在这个阶段，农夫山泉主要通过口碑传播和零售渠道扩张来推广品牌。
2. 品牌升级与市场扩张（2001年-2005年）在品牌初期成功打造了一定知名度后，农夫山泉开始进行品牌升级和市场扩张。
2001年，农夫山泉推出了全新的品牌标志和口号，进一步强化了品牌形象。
同时，农夫山泉加大了对广告和宣传的投入，通过电视、广播、报纸等媒体广泛宣传，并与知名体育赛事合作，提升品牌知名度和美誉度。
此外，农夫山泉还积极开拓新的市场渠道，与超市、便利店等零售商建立合作关系，扩大产品销售范围。
3. 品牌国际化与产品创新（2006年-2010年）随着中国经济的快速发展和国际市场的开放，农夫山泉开始着眼于品牌国际化和产品创新。
2006年，农夫山泉进军国际市场，首次出口产品到日本，标志着农夫山泉品牌的国际化进程。
此外，农夫山泉还加大了对产品研发和创新的投入，推出了多款新品，如果汁饮料、功能性饮品等，以满足不同消费者的需求。
4. 品牌社会责任与可持续发展（2011年至今）进入2011年以后，农夫山泉开始注重品牌的社会责任和可持续发展。
农夫山泉积极参与公益事业，如捐资助学、环境保护等，树立了良好的企业形象。
同时，农夫山泉还加大了对生产环境和产品质量的监管力度，确保产品的安全和可靠性。
此外，农夫山泉还积极推动绿色环保理念，提倡节约用水和环境保护，为可持续发展做出贡献。
总结：农夫山泉的品牌发展史可以概括为创立与初期发展、品牌升级与市场扩张、品牌国际化与产品创新以及品牌社会责任与可持续发展四个阶段。
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营销
销售 物流 制造商 财务 营运
制造商集中化程度不高，中小规模企业较多 零售商与制造商关系对立，互为利益争夺者 双方以单点合作为主（简单的商品买与卖的 合作） • • •
营销
物流 零售商 财务 产品 开发
制造商出现集中化趋势，大型企业出现 零售商和制造商建立相互信任和双赢关 系，互为战略合作伙伴 多点合作（商品开发、物流、营销、财 务、品类管理）
-8-
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Байду номын сангаас
零售行业是一个注重细节、行动导向、客户导向和员工满意度 导向的行业
零售行业的特点
• • • • •
非常需要注重细节的行业 以顾客为导向、不断尝试、优化和创新的行业 行动导向 - “Do it now, fix later‖/―One foot in the door‖ 员工满意度是创造顾客满意度的前提 First quality is the best quality
国际零售业发展历史回顾及其启示
-1-
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A.
国际零售业发展总体概况
-2-
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尽管有些国家的经济发生衰退，但全球的零售额仍然保持比较 快的速度增长
全球零售额1) [万亿人民币]
+4% p.a.
17.4 17.0
16.2
1998
1) 根据领先零售商的零售额（不包括非零售收入）估计 资料来源：Goldman Sachs, 罗兰•贝格分析
品类物流
销售额和消费者满意 要求 可获得性
驱动
门店订货频率 决定 门店流程 影响 可获得性 决定 销售额和消费者满意
要求
店内流程 要求 门店订货频率
要求
零售商供应链结构 实现 采购量以及生产商的分销结构
- 22 -
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随着商业流通市场的发展，主要的供应链网络将会逐渐形成
资料来源: ，M+M Planet Retail UK, 罗兰•贝格分析
-7-
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大部分领先的零售商在过去5年里均实现了两位数的增长，在全 球经济中占据举足轻重的地位
1)
2000年前10名零售商的销售 [千亿人民币]
沃尔玛 家乐福 Kroger Home Depot Metro AG
2
3
4
5
- 10 -
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B.
零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者
- 11 -
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供应链的主要职能从制造商和批发商向零售商不断转移，零售商 成为供应链的主导者
零售供应链功能的变迁
研发设计
采购生产
制造商和批发商 共同负责产品生 产；零售商对已 开发产品的进行 采购
零售商品采购交易方式变化
第一阶段 二战前
主要交易 方式
第二阶段 战后--80年代中后期 经销 •零售商按买进库存额结算， 退货折扣出现 •零售商注重商品库存管理、 品类管理和供应链管理 •整体供应链成本降低，供应 链效率提高
第三阶段 80年代中后期--21世纪 买断经销和OEM •OEM方式：零售商可以在全 球范围内组织原料、商品设计 开发、物流仓储和营销全过程 ，使供应链的资源配置效率得 以最大化实现
23% 5%
15% 7%
降低运营成本，确保市 场上的价格优势
1992
1997
- 14 -
SHA-05704-06-01-08
零售商的交易对象逐步从本地向全球化扩展，零售商在供应链上拥 有的权力越来越多
零售商交易对象变化
1
单店经营和传统百货发展阶段 （二战前）
2
连锁经营和多业态发展阶段 （二战后—80年代中后期）
3
实现消费者导向发展阶段 （80年代中后期至今）
•
对消费者的研究较少
• •
•
以单店经营为主，经营区
域较小，商品采购主要集 中在本地，供应商选择余 地比较小，受区域供应链 结构特征影响，零售商的 议价能力较弱
•
零售商开始加强消费者的 深入研究 零售商跨区域、多业态、 连锁经营，现代物流技术 有较大发展 零售商开始建立中央采购 体系，实行区域性和全国 性采购，在全国范围内选 择零售商，实现供应商优 化，议价能力较大提高
15,000
20,000
25,000
30,000
人均GDP(美元)
-6SHA-05704-06-01-08
大部分的领先零售商来自美国、日本、德国、法国和英国
全球前200名零售商的所属国家
Ahold Delhaize Le Lion IFA Tesco J Sainsbury Kingfisher
其他 其他欧 4.5% 洲国家 10.6%
需求：持续的消费者热情
供给：卓越的供应链
• 战略性顾客价值管理 • 品牌战略
• 供应链整合管理
• 品类管理 • 战略联盟技术
• ECR
（快速消费者反应）
- 20 -
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零售商通过成功应用各种核心技术将最终建立起强大的竞争优势
为零售商提高盈利能力的V工具箱
+ 盈利能力提高 的潜力* [%]
英国 7.5% 法国 9.4% 德国 9.5% 日本 9.6%
7-Eleven Ito-Yokado Aeon (Jusco) Daiei
家乐福 Intermarche Auchan
美国 48.9%
沃尔玛 Kroger Home Depot Albertson’s Sears
Rewe Edeka/AVA Tengelmann Aldi
产品 开发
制造商 物流 财务
• • •
商品 买卖 零售商
- 16 -
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C.
零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件
- 17 -
SHA-05704-06-01-08
零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术 的领先是零售企业不容忽视的制胜工具
管理技术 管理技术 管理技术
• 部类销售技术 • 成本控制 • 毛利管理
• 价签技术 • 收款机 • 连锁经营（6个统一管理） • 门店效率提升 • 专业化、标准化、简单化 • POS技术/条形码技术 • 开架销售技术 • 托盘、拖车 • 供应链管理 • 品类管理 • ECR（快速消费者反应） • 战略联盟技术 • 品牌管理 • 战略性顾客价值管理 • EDI、EOS • 电子货架技术 • 网络销售技术 • 数据仓库技术 • 商品防盗技术的提升 • 分捡、直流、堆码技术
3
ECR
战略性顾客 价值管理 品牌战略
品类管理
供应链 整合
2
战略联盟技术
1 0
*：本图数据以欧洲零售市场为基础
12
24
36
实现目标所需要的时间 [月]*
- 21 SHA-05704-06-01-08
1
E
供应链整合管理是一场以消费者为导向的零售管理技术革命
传统方法
采购量以及生产商的分销结构 驱动 零售商的供应链结构
• •
零售商真正实现以消费者 为导向的经营管理 零售商的国际化发展使全 球采购和配货体系成为可 能，保证了最低的采购成 本和最合理的库存 大型跨国零售商都在全球 范围内设立地区商品采购 中心，网状采购体系建立
•
- 15 -
SHA-05704-06-01-08
在零售商的供应链权力增强和制造商集中化趋势的影响下，零售商 和制造商的关系逐渐从对立走向双赢
代销 •商品所有权未发生转移，商
对零售供 应链效率
品完全可退货，商品库存压 力转嫁给供应商 •整体供应链成本较高，供应 链效率较低
的影响
零售商 地位
零售商为被动销售制造商产 品，在供应链的地位较弱
零售商对供应链的影响力 有较大增加
零售商成为供应链 的领导者
- 13 -
SHA-05704-06-01-08
硬件技术
硬件技术
硬件技术
二战以前
- 单店经营 - 百货店充分发展
二战后-八十年代中后期
- 零售行业革命，实现连锁 规模经营 - 各种业态兴起、蓬勃发展
- 18 -
八十年代中后期以后
- 跨区域、全球经营 - 真正实现顾客导向
SHA-05704-06-01-08
现代零售技术是零售企业实现独特定位的必要条件
18%
24% 4% 18% 4% 28% -1% 9%
3）包括销售收入及非销售收入
Ahold
Kmart Albertson’s Sears Target Corp.
58
100 102 85 101
1.7%
1)排名按2000年销售，不计算非零售收入 资料来源: Goldman Sachs, Fortune，罗兰•贝格分析
1996-2000 CAGR
15.9 2）
占领先零售商的市 场份额
2000年在全球500强 排名3）
16% 18%
9.1% 2.9% 2.4% 2.2% 2.0% 2.0% 1.8% 1.7% 1.7%
2 37 54 66 75
5.0 4.1 3.8 3.5 3.5 3.1 3.0 3.0 3.0
2）按1USD=8.3RMB计算
零售商与制造商直接交易越来越多，经销商地位逐渐衰落，零 售商成为缩短供应链的决定力量
零售供应链结构发展
制造商— 零售商
•零售商更多地与制造商
37% 44%