对ERP的认识

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ERP第二部分 初认识ERP第1章 (1)

ERP第二部分 初认识ERP第1章 (1)

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模块一
2.第二阶段:成长期
初识ERP
这一阶段大致是从1990—1996年,其主要特征是MRPⅡ/ERP在中国 的应用与推广取得了较好的成绩,从实践上否定了以往的观念,被人们 称为“三个三分之一休矣”的阶段。 该阶段唱主角的大多还是外国软件。随着改革开放的不断深化,我 国的经济体制已从计划经济向市场经济转变,产品市场形势发生了显著 的变化。这对传统的管理方式提出了严峻的挑战。该阶段的管理软件虽 然主要还是定位在MRPⅡ软件的推广与应用上,然而涉及的领域已突破 了机械行业,扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。典型 的企业有成都飞机制造工业公司、广东科龙容声冰箱厂、山西经纬纺织 机械厂、上海机床厂、一汽—大众汽车集团等。此外,像北京第一机床 厂、沈阳机床厂、沈阳鼓风机厂等老牌的MRPⅡ用户在启动了国家“863” 的计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System , CIMS)重点工程后,都先后获得了可喜的收益。
这一阶段几乎贯穿了整个20世纪80年代,其主要特点是立足于 MRPⅡ的引进、实施及部分应用阶段,其应用范围局限在传统的机械制 造业内(多为机床制造、汽车制造等行业)。由于受多种因素的制约,应 用的效果有限,被人们称为“三个三分之一论”阶段。
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模块一
初识ERP
在20世纪80年代,中国刚进入市场经济的转型阶段,企业参与市场 竞争的意识尚不具备或不强烈。企业的生产管理问题重重:机械制造工 业人均劳动生产率大约仅为先进工业国家的几十分之一;产品交货周期 长;库存储备资金占用大、设备利用率低等。为了改善这种落后的局面, 我国机械工业系统中一些企业,如沈阳第一机床厂、沈阳鼓风机厂、北 京第一机床厂、第一汽车制造厂、广州标致汽车公司等先后从国外引进 了MRPⅡ软件。作为MRPⅡ在中国应用的先驱,它们都曾经走过了一段坎 坷而曲折的道路。 首先,存在着管理软件本身的技术问题。当时引进的国外软件大都 是运行在大中型计算机上,多是相对封闭的专用系统,开放性、通用性 极差,设备庞大,操作复杂,系统性能的提升非常困难。而且国外的软 件没有完成本地化的工作,并且耗资巨大,同时又缺少相应配套的技术 支持与服务。其次,存在着缺少MRPⅡ应用与实施的经验问题。

用友erp软件实训心得体会(2)

用友erp软件实训心得体会(2)

用友erp软件实训心得体会(2)用友erp软件实训心得篇四通过一学期的学习,我了解了erp维护及实训的主要工作内容。

也学会了怎样去做这一项工作。

下面我会从以下几点谈谈我的认识:一、相关理论及业务链接的认知erp维护及应用是以服务思路为主导,学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。

通过对遇见的一系列问题的分析与总结,熟悉 u8及相关产品软件。

以便给客户带去更专业的服务。

二、erp运维岗位的认知erp:enterprise resource planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。

erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。

除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的最大化。

企业购买erp软件后,委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等,更应该对财务软件都各方面很熟悉,并结合市场营销方面的知识,与客户交流与沟通,给客户提供更为满意的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。

erp维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护 erp的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,第二是系统操作指导。

工作状态是:接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。

为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等,这是个长期的过程。

关于erp实验的心得体会6篇

关于erp实验的心得体会6篇

关于erp实验的心得体会6篇ERP系统是对企业物流、资金流、息流进行一体化管理的软件系统,ERP实验教学是一种新的体验式实验教学模式,突破了传统实验教学的诸多局限,有效解决了经管专业学生素质和能力的培养问题。

下面是店铺,为大家准备的关于erp实验的心得体会,希望大家喜欢!通过五周的上机实验,我有颇多的感想与体会:首先,ERP是一门十分有用的学科,通过对其认真学习,可以学习不少先进的管理思想,如敏捷制造、虚拟企业等不少先进的管理理念,并且对基本的生产计划编制目录等企业过程都有较清晰的认识。

ERP是一门综合性很强的科目,我想谁若能把里面的各个知识点都能牢固掌握,管理好一个企业就是很轻松的差事了,它充满了挑战与乐趣。

它使可以站在企业管理层的高度应用自己所学到的专业知识,对我们的实践能力的提高有很大的作用。

我们可以对企业经营的实际过程有一个大致的了解,为我们未来的工作实践奠定良好的基础。

我们不难发现,ERP是一门综合性的学科,通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合,像会计学、管理学、经济学、人力资源管理、财务管理等相关理论知识等。

通过近一个学期的了解和实践,回想刚开始接触ERP那紧张和生涩的情景,感觉现在我成熟多了,对它感觉不是那么深奥晦涩难懂了,其实它就是应用现代先进的管理思想与方法,编制的一套庞杂的管理软件而已,我是一做事很认真的学生,感觉既然要学就要学好,可有些同学总是埋怨所学的东西没用,我想既然存在必然由它存在的理由,对待ERP的学习,我就是抱着十分的热情去学习的,不管是理论知识还是实践知识都使我收获颇丰,再次向辛勤耕耘的易文老师致谢!其次,之所以对ERP的操作会遇到这样或那样的关卡,最大的问题在于缺乏经验,由于对供应链的相关数据之间的关联性缺乏了解,致使操作的速度比较迟缓,上机的时候老师把实验指导书发给我们让我们按上面的做,看了看,发现其实也并不是很难,可以这么说,我们的任务是输入数据,系统的功能就是把输入的数据加工处理产生新数据,因此只要留意相关数据的流向,对其步骤相关性有了较好了解,操作难的问题便可迎刃而解。

ERP实训心得体会

ERP实训心得体会

ERP实训心得体会当我们有一些感想时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是店铺为大家整理的ERP实训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

ERP实训心得体会1新的学期,伴随毕业的临近,我们班也开始了毕业实训,ERP沙盘实训。

3月14日上午9时,我们班在老师的带领下,来到了实验室。

经过3天的努力,我们终于圆满的完成了任务。

三天的学习与实践,我认识到ERP沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程,涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。

企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,我们每个人都能直接参与模拟企业的运作,体验抽象的经营管理理论。

ERP沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式,提供现场的实战气氛,使学生们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担企业经营风险与责任。

短短的两天学习,我们遇到企业经营中经常出现的多种问题,应用我们所学的知识去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施,极大地激发了我们学习的热情,提高了学习效率,并切身体验到团队协作的重要性。

一、ERP沙盘模拟实验总体分析:通过三天天的学习,我的ERP模拟试验终于顺利的完成,虽然只有短短的三天时间,却让我们体验了一个企业正常的运作过程,获得了很多知识,但是因为第一次实际接触ERP,以前了解的这方面知识并不太多,以至我们每个人留下了不少的遗憾。

就拿我来说吧,作为小组的CMO,一开始对市场状况的分析不是很清楚,产品的需求没有把握好,我们组第一年的广告费投入太少,获得P1产品的最少订单,对市场的掌控处于被动地位,导致前第一年商品大量积压,资金周转困难,使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。

但我们并没有坐以待毙,通过和小组各个成员商议,变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款,甚至原材料的采购也使用赊购的方式,最终我们获得了正常运作所需要的现金。

erp个人职责反思

erp个人职责反思

erp个人职责反思ERP是企业资源计划的英文缩写,其中内容包括企业运营的全部过程。

从教学角度,ERP是经济管理专业学生的综合操作能力运用的教学课程体系。

ERP企业经营模拟沙盘分为手工沙盘(物理沙盘)和电子沙盘两种,手工沙盘是最原始的一种沙盘,可以让学生形象地掌握企业经营模拟的规则,在操作中有充分的时间去思考、变通,有利于提高学生的学习兴趣,增强学生参与感与团队合作意识,但手工沙盘主要是做生产企业经营的模拟,在比赛中也有作弊的可能;电子沙盘是手工沙盘的衍生产物,它将手工沙盘的操作程序制作成模拟软件,在模拟操作过程中只能按照软件程序顺序依次操作经营中的各项内容,电子沙盘比手工沙盘更为公平,形式更为灵活,可以制作成生产企业、商业流通企业等多种商业形式的经营模拟。

鞍山师范学院高等职业技术学院在20xx年时就已经派出学生参加了用友杯ERP企业经营沙盘模拟大赛,当时的环境很艰苦,学生还没有真正的实训室,但参与训练的学生已经对ERP沙盘产生的浓厚的兴趣。

我作为一名指导教师真正接触ERP实训项目是在20xx年4月,由于要派出学生参加由中教畅享科技有限公司和教育部高等学校高职高专工商管理类教学指导委员会联合举办的20xx全国大学生企业经营管理沙盘模拟比赛,学校任命我为指导教师指导学生参加此次比赛。

这时,我们已经有了自己的沙盘室,但由于对ERP沙盘的接触还只是在金蝶、用友公司接受过相关的培训,没有进行过真正的实战模拟,因此,作为一名没有经验的指导教师要带领学生参加比赛还需要快速提升自己对ERP沙盘模拟的实质的认识和实战能力。

由于我修过财务管理的学士学位和企业管理的硕士学位,因此还是很有信心可以在短时间内领会企业经营沙盘模拟的精髓的,于是在20xx年4月领了指导学生参加比赛的任务,坚信只要指导得当,学生的能力一定可以得到快速提升。

中教畅享公司举办的沙盘比赛是电子沙盘比赛,而在此之前我们所选的学生对手工沙盘都还没有认识,所以当务之急是先教会学生使用手工沙盘。

erp知识点总结

erp知识点总结

1.生产类型划分(1) 从生产工艺角度:离散型生产和连续型生产离散型生产:产品在结构上是可拆分的,产品由零部件或元件组成。

连续型生产:企业在生产过程中,原材料从一投入就顺序地经过各个工作地点,直至产品产出。

(2) 从生产组织方式角度面向库存生产(Made To Stock, MTS);面向订单生产(Made To Order, MTO)面向订单装配(Assemble To Order, ATO)面向订单设计(Engineer To Order, ETO)或面向项目设计(Engineer To Project,ETP);2.ERP基本概念:ERP不仅仅是一个信息系统,还是一种管理理论和思想。

它利用企业所有资源(包括内部和外部),为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案和计划,最终达到企业的经营目标,是对企业一切资源的全面计划和控制。

简要地讲, ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统,是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

3.ERP的内涵ERP中第一个字母E(enterprise)是企业的意思,首先对企业的内涵要有一个清晰的认识。

ERP是从企业的整体利益出发的,为企业全局服务。

ERP中第二个字母R(resource)是代表资源,资源对于企业而言有两个最基本的特征。

企业获取资源是有代价的,且是有限的。

企业在利用资源的过程中,资源是运动和变化的,且是有规律的。

第三个字母P(planning)是代表计划,这是ERP理念中和思想中最核心的部分。

企业要有效利用和整合资源,并使企业的效益最大化,对资源的利用必须是有计划的。

4.ERP发展的几个阶段库存订货点法ROP:订货点法依靠对库存补充周期内的需求量预测,保持一定的安全库存设备,来确定订货点。

再订货点=单位时段的需求量*订货提前期+安全库存量物料需求计划MRP(时段式):目标:围绕所要生产的产品,应当在正确的时间、正确的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料;通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期,以避免造成库存积压。

erp心得感想体会(通用8篇)

erp心得感想体会(通用8篇)

erp心得感想体会(通用8篇)erp心得感想体会篇1在为期两周的金蝶K3ERP软件上机实习过程中,我深深的体会到现代IT技术与现代前沿管理思想有机结合的强大力量,也对这款ERP软件一见钟情。

友好的界面,流畅的模块转换功能,还有可视化的功能按钮,环环相扣的逻辑思维。

这些都让我对ERP有了新的看法。

也为我在以后的工作学习中,指明了一条方向:现代化和智能化,系统化和趋新化,这些思想带给我在学习和认识的思想转变。

而我们所操作的金蝶K/3 ERP系统,集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、分销管理、人力资源管理、企业绩效、商业智能分析、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体,我通过不断地熟悉和演练各个模块的操作流程和术语的熟悉了解,知晓了作为营销功能在企业的可视化,数据化,每个功能模块都无疑是一个企业系统思想的体现。

虽然我们实习的教师机房条件不太好,但是我们同学们都还是认真的完成老师布置的实训任务。

最开始的原始数据的录入和基础数据的录入与修改,成为我们最头疼的事情。

繁杂的数据和报表,错乱的数据分布,还有那冗余的小数点,我们都感到烦恼。

可是,我们在实习的不多加深和具体,才体会到原始数据的正确性和精确性是多么的重要。

这些可是ERP软件初始化的基础性数据。

回过头来我们才意识到我们对待工作的态度,应该很大程度的改善。

认真严谨,一丝不苟的态度是ERP软件实现精确预测和管理的最大保障。

我也查阅了一些关于ERP软件的发展前沿资料和ERP软件的培训资料,才发现在我国的企业和教育中是多么的缺乏,仔细的研究了一下ERP课程和发展前进,也与我自身的营销专业相比较,发现关系是如此的密切,在企业ERP软件销售管理和分销,门店管理,产品预测等方面,它们起到了相辅相成的角色。

准确的说ERP是在数据和工作具体化,流程化的体现,而我们营销这门专业则更加的经验化,加上了管理者的思想和个人思维。

我想假如ERP软件能在这些方面更好的结合这些思想,让它更加的智能化,从而为企业的管理提供有力支持和帮助。

erp通俗理解

erp通俗理解

erp通俗理解ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划系统的缩写,它是一种集成管理软件,用于协调和整合企业内部各个部门的运作。

通过ERP系统,企业能够实现各个部门之间的信息共享、业务流程的协调和管理,从而提高企业的效率、降低成本、增强竞争力。

ERP系统的核心是一个统一的数据库,所有部门的数据都存储在这个数据库中。

不同的部门可以通过ERP系统共享数据,这样就可以避免数据冗余和数据不一致的问题。

例如,销售部门可以实时获取库存信息,从而避免了销售过多或过少的情况。

财务部门可以通过ERP系统自动获取销售数据和采购数据,从而准确计算企业的利润和损失。

生产部门可以根据销售数据和库存数据,安排生产计划,避免库存积压或生产不足的情况。

除了数据共享外,ERP系统还可以帮助企业管理各个业务流程。

例如,采购流程可以通过ERP系统进行自动化管理,包括供应商选择、采购订单的生成、物流的跟踪等等。

生产流程可以通过ERP系统进行调度和监控,包括原材料的采购、生产计划的制定、生产进度的追踪等等。

销售流程可以通过ERP系统进行客户管理、订单管理、发货管理等等。

通过ERP系统,企业可以实现各个流程的自动化和标准化,提高工作效率,减少错误和漏洞。

ERP系统还可以帮助企业进行全面的数据分析和决策支持。

通过ERP系统,企业可以实时获取各个部门的数据,进行数据分析和报表生成。

例如,销售部门可以通过ERP系统分析销售数据,了解不同产品的销售情况,从而调整销售策略。

财务部门可以通过ERP系统生成财务报表,了解企业的财务状况,从而进行财务规划和预测。

通过ERP系统,企业可以更加科学地进行决策,降低风险,提高效益。

在实施ERP系统时,企业需要根据自身的需求进行定制化。

ERP系统的实施需要企业进行业务流程的分析和优化,制定系统的需求和规划,进行系统的开发和测试,最后进行系统的上线和运维。

ERP 系统的实施是一个复杂而漫长的过程,需要企业投入大量的人力、物力和财力。

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对ERP的认识近年来,随着ERP的推广和普及,ERP软件产品也越来越多。

除了通用化的大型软件也有分行业版的专业性ERP系统,但不论哪个行业实施ERP,在实施方法和规划上都有相同之处。

我们经常见到有些企业实施信息化管理不成功或不理想的案例,其中有不少企业失败的直接原因是缺乏整体和全面的实施规划。

企业的ERP实施规划是确定企业实施信息化管理宗旨、目标以及实现的方法、步骤、具体项目的计划活动。

如果企业不事先进行实施规划和前期准备,那么,匆忙而准备不足的情况下实施的ERP系统将不能很好的支持企业的业务与经营活动,往往成为"食之无味、弃之可惜"的鸡肋,甚至对企业发展产生制约。

这种忽视实施规划的行为往往会给投资者带来巨大损失。

那么企业如何进行实施规划呢?笔者在这里推荐"企业实施规划十点法",这是本人多年从事ERP培训、实施及咨询工作的一点肤浅的感受,现共享给大家以参考。

一、管理人员观念的更新既然ERP系统是管理信息系统,实施过程一定要结合企业管理改造进行,通过实施一套先进的管理系统来改善管理。

管理人员的观念更新很重要,而以往的传统管理往往是部门职责不清,采购部门没有起到控制采购成本的作用,财务部门没有起到监控资金流向和为高层领导及时提供资金情况的作用,人力资源部门仅仅忙于行政事务等等。

通过实施ERP应该着重使企业的各个职能部门的工作核心定位得到更正,例如:1.各个部门乃至整个企业都要发展成为一个学习型的组织,实现信息共享而不是相互"保密"2.采购部门的核心职责应该是严格控制采购成本,而将以往繁杂的单据和统计及事务性的工作用计算机系统来处理3.财务不再仅仅是个帐务统计与核算部门,而应该成为资金监控中心,能及时为高层领导提供准确、及时和动态的经营运作数据4.人力资源是企业整体战略的重要组成部分,要把人力资源视为企业最重要的"动态资产"来管理,缺乏人才但往往又忽视人才是传统管理的通病。

人力资源部门应当成为总经理的战略伙伴而不再仅仅是事务和文档性的工作5.注重运用正确的策略和计划性营销,在经营方式上转变为以客户为中心6.加强团队意识,形成优良的企业文化系统的实施过程不结合流程的优化,没有高层领导的支持和重视,单纯视为一套软件的使用是不会获得成功的。

二、明确的需求分析我们经常顺理成章地认为企业对自己存在的问题和需求是再明白不过了,不少的ERP软件提供商也是这样认为,企业怎样说软件商就怎样做,其实这恰恰是错误的。

举个比较明显的例子:当一个顾客到商场去买电视机时,往往并不知道自己究竟需要什么功能的电视,需要听从营业员的介绍,在营业员的帮助下选择正确和适用的产品。

这也许比原先计划的预算要有明显的出入,可能多花钱也可能少花钱。

我们的用户往往也同样面临这个问题,他们需要上ERP,但投入多少资金?从何做起?怎样做等等都需要由咨询顾问提供有价值的参考建议。

通过对企业的初期调研,帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题作为事件的驱动点,使实施目标明确。

目标不明确也是导致项目失败的重要因素,因此,在进行实施规划时对需求的调研和分析都是尤为重要的。

值得注意的是,用户的需求不是一成不变的固定值,而是动态的。

随着项目的展开和用户的管理理念的提高,他们自然会不断发觉和完善自己的需求。

ERP 公司在帮助客户实施项目的时候,通常的做法应该是大约每周和客户的项目小组在一起开分析会,对新的需求进行分析,商量对策,提出建议,并通过项目小组进行实施;之后又通过项目小组了解实施的进展情况,进行下一步对策。

但是单靠开会沟通和分析往往是有缺陷的,原因在于了解到的情况也许并不完全真实,实施计划的意图也许并没有被正确地施行。

问题的产生不是项目小组想隐瞒什么或存心偷懒,而是事实上实施顾问和基层的操作者之间相隔了较多的环节,相互间缺乏直接的沟通。

仅仅是坐在办公室里对着电脑琢磨,只和少数的管理人员打交道,这种顾问方法在管理较为严厉的外资企业里也许会行得通,但在情况复杂一些的企业里往往行不通。

经常深入到仓库、车间等企业的基层组织--即原始数据流入系统的地方,才可能获得第一手材料,了解问题的真正原因;耐心听取基层操作人员的疑惑、困难和要求,建立彼此间的信任与合作关系,项目的实施才容易成功。

在对用户不断提出的新的需求进行分析整理时要注意不能一味追求实现新的需求而忽视了原先制订的实施范围,要注意到ERP实施必须是循序渐进的过程。

否则,用户新的需求或补充不断,项目范围无限制地扩大,完工无期收效难料,以往有些企业的失败就是这种被动局面。

三、制定实施方案要确保ERP实施的成功,优秀的实施方案非常重要。

实施方案要结合企业的发展和系统的分步实施来确定,总体上应该有四个方面的内容:实施前期任务、实施目标规划、实施过程管理、以及实施后期管理。

实施前期任务:这一部分应该对企业的需求和现有条件作出细致的分析,确定项目实施的总体范围和期望值,而且这个期望值是合理并且能够实现的。

用户企业与ERP软件供应商对需求分析与实施内容和范围达成一致,对实施中必要的人力和财力投入达成共识。

确保双方对今后项目实施过程中可能遇到困难和阻力有充分的估计并有对策。

实施目标规划:帮助企业建立项目实施小组,写清楚项目实施的各阶段的时间进度和阶段定义,描述清楚评价达到这些目标的标准和方法,与用户企业中高层领导讨论并获得通过的实施方案。

实施过程管理:因为实施ERP是一项长期而细致的工作,依据需求分析将整个大项目拆分成阶段性的小任务,体现整体规划分步实施的原则。

每个小阶段的需求和解决方案及可行方式都应该用文字描述清楚。

每一个小阶段的责任人、测试、验收及资金投入要清晰。

实施过程中要经常召开阶段性的会议,保持必要的信息沟通,注重实施文档的建立和保存。

实施后期管理:实施方案在这一部分要详尽描述规划目标与实施工作安排的吻合程度,说明实施后所达到的效果。

将需求分解成三部分,首先是软件能够直接实现的,这部分应该占60%左右。

二是需要用户适当做流程修改来变通解决的,这部分一般在30%左右。

三是需要结合企业特殊情况和实际问题作二次开发的,最好不超过10%,否则实施周期会过长而且不易控制。

四、基础的数据准备实现知识化管理的前提是必须先打好信息化管理基础,而信息的流动来源于数据的集中和统一管理。

没有准确的数据,就得不到有价值的信息,因此在ERP 实施过程中,前期的基础数据准备是保证系统正确运行的关键。

企业中的各类数据可以概括地分为相对静态数据和动态数据,对于要录入计算机进行管理的每个数据都要进行分类和编码。

编码是否合理很重要,有不少用户因为对编码的意义不明确而导致实施后期的返工,损失和麻烦都很大。

编码体系要结合企业的行业特点和实际并且考虑到今后的发展制订。

例如,机械制造行业的企业可以参考国家CIMS分类编码标准体系有选择地对信息加以分类编码,以便今后与CAD、PDM 等系统相集成。

对于企业规模较小的用户,有些信息本身并不复杂,因此建议这类信息不必进行编码,而以其自然形式表示;而有些信息相对比较复杂,共享的频率高,如不进行编码,会导致信息不一致,出现差错。

因此,这类信息就需要编码。

在编码时,以国家标准和行业标准为基准。

在没有国标、行标或相应标准可参照的情况下,将基本按照企业标准及约定进行分类编码,在编码的同时兼顾与相关国标、行标的兼容性问题。

基础数据的整理和录入应首先突出考虑物料档案主数据、库存基础数据、财务基础数据、采购业务基础数据、固定资产档案、销售业务基础数据、生产管理数据、工艺路线及设备数据、供应商和客户档案、产品价格和采购报价、机构与人力资源、系统维护及其他相关基础数据等等。

五、实施过程中的培训前边已经提到过实施ERP系统必须要结合管理理念及企业文化的更新,这里所说的培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训。

从项目实施开始到后期,相应的培训必须是贯穿始终的,要分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统性的培训。

培训的目的是提高用户企业对实施ERP根本意义的认识,提高人员的积极性与全员主动参与意识。

包括ERP在内的所有管理信息系统的实施都有四个阶段:不适应、逐步适应、熟练使用、扩展使用。

培训就是知识传递的过程,而知识也是有价值的,与国外相比我们国内企业每年用在员工培训方面的经费是微不足道的,在以往的ERP实施过程中也有不少企业不重视培训,片面压缩培训经费和时间因而导致项目失败或脱期。

因此,我们建议企业在实施ERP的同时对员工进行必要的培训,除了技术骨干方面的培训外,例如在实施采购部分时可以培训类似"如何控制采购成本?"方面的内容,在实施销售部分时可以结合"营销体系的诊断与改进"方面的培训,实施人力资源部分时可以培训"如何建立一支高效团队?"方面的内容,对于中高层领导要结合企业管理实际讲述国外企业的成功经验、学习型组织的优势和建立、ERP如何给企业带来效益等等方面的内容。

在培训方式上,我们主张打破传统的从头至尾都是一人讲众人听的模式,而提倡互动式和体验式的创新培训。

实施ERP系统成功与否,人的因素第一。

培训所要达到的目的就是要使员工能够主动地将系统的运行与本职工作和实际业务流程主动地结合,对于通用化软件与实际流程有出入的地方能够积极主动地想方设法尽可能通过变通来配合计算机管理的实现。

没有全员积极地参与,ERP实施是不会成功的。

以往有的企业由于对此认识不足,认为实施工作全部都是软件商的事情,经常听到"你们说要什么数据,我们就提供,系统调整好了我们用就行了"。

以往的实践表明:ERP 系统的实施需要管理信息系统知识与企业管理思想和实际的紧密结合,这一点单靠软件公司或企业哪个单方面都不能独立完成的,必须是双方的紧密合作,在系统实施的同时企业必须注重培养自己的技术骨干和队伍。

六、企业规章制度的更新制度相当于管理游戏规则,制度和规章会影响和形成企业各级人员的行为模式,许多管理漏洞或弊端的源头其实正是企业以前制定而且广为执行的制度。

我们在实施ERP的同时应该对以往的制度做合理的调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。

管理信息系统的应用有三个主要阶段:数据收集阶段、信息挖掘阶段、知识获得阶段,在数据收集阶段企业基本上是感觉不到系统所带来的效益,而且有一段时期需要手工管理与系统管理并行,经常需要修订数据,工作量反而会加大,但这是个必须经历的阶段,除了企业与软件商双方积极配合以外,辅以必要的制度约束并结合业绩考核对缩短这个过程能够起到有效的作用。

目的是尽可能快地完成数据采集工作,一些企业反应实施ERP后见不到效益主要就是总跳不出这个初级阶段。

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