药品经营企业的管理论文
药品经营与管理毕业论题4000字
药品经营与管理毕业论题4000字药品经营与管理毕业论题在当代社会，药品经营与管理一直是备受关注的话题。
随着医疗技术的不断进步，人们对药品的需求也在不断增加。
药品的经营与管理显得尤为重要。
在这篇文章中，我将深入探讨药品经营与管理这一主题，并就其在当前医疗体系中的地位和未来发展趋势进行全面评估。
1. 药品经营与管理的定义药品经营与管理是指对药品的销售、库存、质量控制、市场监管等方面进行有效管理与规范操作，以确保药品在医疗服务中的安全性、有效性和合理使用。
这一领域涉及到药品的生产、流通、销售、使用等环节，包括医药企业、药品批发与零售企业、医疗机构等多个方面。
2. 药品经营与管理的重要性药品作为医疗卫生事业中的重要组成部分，直接关系到人们的健康和生命安全。
而药品经营与管理的规范与否，直接影响着全社会的医疗秩序和治疗效果。
无论是从患者个体还是全社会的角度来看，都需要对药品经营与管理进行严格规范和有效监管。
3. 药品经营与管理在医疗体系中的地位在医疗体系中，药品经营与管理是医药服务的重要环节。
在临床治疗中，合理使用药品对患者的病情恢复至关重要。
而良好的药品经营与管理可以保证患者获取到合适的药品，从而提高治疗效果。
另在市场经济条件下，药品经营与管理也是医药企业的经营之母。
只有规范的经营与管理才能保证企业的长远发展。
4. 药品经营与管理的发展趋势随着信息技术的发展和医药产业的不断壮大，药品经营与管理面临着新的挑战和机遇。
信息技术的应用为药品经营与管理带来了更多的智能化手段，使得药品的流通与管理更加高效、便捷。
另医药市场的开放与竞争也促使药品经营与管理在规范化、专业化上不断提升。
5. 个人观点和理解在我看来，药品经营与管理应该从源头上保证药品的质量和安全。
应该通过政府的监管和行业自律，建立完善的药品经营与管理制度，加强对医药市场的监督和管理。
另外，还应该注重对从业人员的培训与管理，提高其对药品经营与管理的专业水准。
药品经营与管理毕业论文
药品经营与管理毕业论文药品经营与管理是医药行业中非常重要的环节，涉及到药品的采购、进货、质量监管、销售、物流等多个方面。
如何有效地管理药品，保证药品的品质和安全性，是药品经营与管理的核心问题，也是药品企业和医疗机构必须关注和解决的问题。
本文将从药品采购、质量管理、营销策略、物流管理等方面展开探讨。
一、药品采购管理药品采购是药品经营的首要环节，对于药品企业和医疗机构来说，采购药品质量的好坏直接影响着后续的药品质量供应和销售。
因此，药品采购管理是非常重要的一项工作。
首先，药品企业和医疗机构应该建立一套科学的采购管理体系，包括采购计划、采购流程、供应商管理、采购审核、采购评估等方面。
采购计划要考虑药品的使用情况、库存量、供应情况等因素，制定合理的采购计划，避免因库存积压或者药品短缺造成的成本浪费或者没有及时供应的问题。
采购流程要规范化，包括采购订单、发货、收货、验收等流程，严格按照规定执行流程，避免因为人为原因导致药品出现质量问题。
供应商管理要建立稳定的供应商库，对供应商进行评估和管理，选择信誉良好、资质齐全、质量稳定的供应商。
采购审核和采购评估要通过审核，检验药品质量和供应商的综合能力，确保采购合理和质量稳定。
其次，药品企业和医疗机构应该加强对药品生产、储存、销售等环节的监管，确保药品质量的安全。
药品质量监管包括检验和抽样检测，检验是针对原辅材料、中间体、毛液等各个生产环节进行，抽样检测是主要针对成品药品，保持药品质量的可控性。
在储存和销售方面，要做好药品的分类储存、温度控制、环境卫生等方面的管理。
并制定合理的销售计划和销售政策，合理利用市场机会，提高销售额和毛利率。
二、药品质量管理药品质量管理是药品经营和管理的核心问题，药品企业和医疗机构必须关注和解决的问题。
药品质量管理的主要内容包括药品生产质量管理、药品检验管理和药品不良反应监测等方面。
药品生产质量管理是药品质量管理的重点，涉及到药品生产、生产工艺、设备和人员素质等方面的问题。
浅谈药品经营企业存货管理的重要性
浅谈药品经营企业存货管理的重要性摘要：药品经营企业作为一个销售药品的行业，对存货管理有着非常重要的需求。
本文将探讨药品经营企业存货管理的重要性以及如何实现良好的存货管理。
关键词：药品经营企业，存货管理，重要性正文：一、药品经营企业存货管理的重要性药品经营企业的存货管理在企业运营中扮演着十分重要的角色，它直接关系到企业的运营效率以及企业是否能够实现盈利。
药品经营企业每年都需要投入大量的资金进行进货，但药品的特殊性质使得其在不同的季节以及不同的市场需求下销售情况差异很大。
因此，合理的存货管理方法可以提高企业资金使用效率，降低库存成本，提高企业效益。
1. 降低库存成本存货管理的核心在于如何控制存货量，避免过度的库存。
缺货会导致销售的停滞，而过度存货不仅会增加仓储成本，还会导致部分产品到期无法销售，造成浪费。
优化存货管理可以帮助企业实现“定制化”管理库存，通过预测不同产品的市场需求，合理分配库存量，减少过度库存和失售的情况，从而减少库存成本。
2. 提高资金使用效率药品经营企业需要大量的资金进行进货和库存，一旦存货过度就会导致企业的资金被过度占用。
优化存货管理可以帮助企业实现资金的合理分配，降低存货成本，提高资金使用效率。
3. 提高企业效益优化存货管理可以达到缩短存货周转时间的目的，从而降低库存成本，最终提高企业效益。
通过建立高效的存货管理体系，药品经营企业可以更加精确地预测销售量，确保库存水平保持在一个较佳的状态，降低资金负担和订单滞留情况，提高销售效率和产品质量。
这样，企业就能够在竞争激烈的市场环境下保持竞争优势，实现短期内的盈利增长，布局企业长期发展。
二、药品经营企业如何实现良好的存货管理1.建立健全的存货管理制度企业需要制订合理的存货管理制度来规范存货的管理程序和流程。
制度应包括药品进货、出货、仓库管理等各个环节的操作规程，设定各种流程标准，以确保高效、精准的存货管理和远程的库存监测。
2. 建立合理的库存管理系统药品经营企业可以通过建立合理的库存管理系统，实现人员预测和预测需求的准确性，从而合理安排存货的销售计划和采购计划。
综合科技B类综合研究论文：药品经营与管理论文15篇
综合科技B类综合课题研究论文药品经营与管理论文15篇【摘要】医药行业的健康发展，离不开众多拥有扎实医药知识，具备过硬的医药技术的专业工作人员，尤其是沟通药品生产与流通两大领域的药品经营管理人才需求更为迫切。
因此不断加强教育教学改革，通过对人才市场需求的调研与分析，逐步完善专业人才培养方案，初步构建了合理的课程体系成为高职药品经营与管理专业教育工作者需要重视的工作。
【关键词】药品经营管理经营与管理论文药品经营与管理论文:基于“4.5+0.5”培养模式下的高职药品经营与管理专业建设探析摘要：探索高职药品经营与管理专业人才培养模式对培养具有综合职业能力的发展型、复合型和创新型技术技能人才至关重要的作用。
从四个方面入手，一是在广泛调研的基础上明确培养目标；二是对专业课程体系进行整体设计，注重优秀能力培养；三是搭建平台，从内部培养与适度引进两方面入手，加强双师队伍建设；四是深化校企合作，探索工学交替下的教学改革之路。
关键词：药品经营与管理专业；4.5+0.5培养模式；高职随着我国经济的发展和社会老龄化速度的加快，医药产业对高素质技术技能人才的需求将越来越大。
目前，我国相关专业职业教育培养的人才与社会需求有较大差距，因此，探索新形势下的医药专业人才培养模式对改善民生、提高职教的社会服务能力具有重要意义。
药品经营与管理专业培养面向药品生产企业和经营企业，从事生产管理、质量管理、药品营销、药品养护等一线岗位工作，具有综合职业能力、文化素养和开拓创新能力的发展型、复合型和创新型技术技能人才。
为了适应新形势的要求，探索高职药品经营与管理专业建设模式对进一步提高人才培养质量具有重要意义。
明确目标，细化专业方向定位教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出，专业建设方向要以把握并及时跟踪市场变化为基础，因此，通过问卷调查、实地考察、专题讨论等多种形式对企业的发展动态、人才结构及需求情况、毕业生就业现状等进行调研，明确本专业人才培养规格和培养目标。
药品经营与管理 毕业论文
药品经营与管理毕业论文药品经营与管理随着人们生活水平的提高和医疗技术的不断进步，药品的需求量也在不断增加。
药品经营与管理是一个十分重要的领域，它关系到人们的健康和生命安全。
本文将从药品的供应链管理、药品质量管理和药品销售管理三个方面，探讨药品经营与管理的重要性和挑战。
一、药品的供应链管理药品的供应链管理是指从药品生产到最终消费者手中的整个流程，包括药品的采购、生产、配送和销售等环节。
一个高效的供应链管理可以确保药品的安全和质量，提高药品的可及性和可负担性。
首先，药品的采购是供应链管理的关键环节。
药品经营者应该与可靠的药品生产企业建立长期合作关系，确保药品的质量和供应的稳定性。
同时，药品经营者还应该关注药品的价格和成本，通过与供应商的谈判和合作，争取更好的采购条件。
其次，药品的生产和配送也是供应链管理的重要环节。
药品生产企业应该建立完善的生产管理体系，确保药品的质量和安全。
同时，配送环节也需要高效的管理，确保药品能够及时送达到各个销售点。
最后，药品的销售环节也需要进行有效的管理。
药品经营者应该建立健全的销售管理体系，包括药品的库存管理、销售渠道的选择和销售数据的分析等。
通过科学的销售管理，药品经营者可以提高销售效率，降低库存成本，提高药品的可及性和可负担性。
二、药品质量管理药品质量管理是保障药品安全和有效性的重要手段。
药品质量管理包括药品的质量控制、质量评价和质量监管等方面。
首先，药品的质量控制是确保药品质量的基础。
药品生产企业应该建立严格的质量控制体系，包括原材料的质量控制、生产过程的质量控制和成品的质量控制等。
只有确保药品的每一个环节都符合质量要求，才能够生产出安全和有效的药品。
其次，药品的质量评价是对药品质量进行客观评价的手段。
药品质量评价包括药品的理化性质、药效学性质和安全性评价等。
通过科学的质量评价，可以对药品进行科学合理的使用和管理。
最后，药品的质量监管是保障药品质量的重要手段。
药品监管部门应该加强对药品生产企业和药品经营者的监督和管理，确保药品的质量和安全。
药品经营质量管理论文
药品经营质量管理论文【摘要】药品的生命在于质量，药品经营质量管理是企业的生命。
在药品经营质量管理各因素中，人是核心与关键，抓好企业全员的全面质量管理教育、培训，以制度管人，理解药品经营质量管理及存在的通病，抓好药品经营质量管理措施、关键，才能保证药品经营质量管理水平。
【关键词】药品经营质量管理储存措施药品从本质上来说是一种用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。
因此，药品的生命在于质量，作为药品经营企业随着药品品种和数量的不断增加，更需要对药品的经营质量管理负责。
我们国家新版的GSP于2013年6月1日正式实施，过渡期为3年，即到2016年不能达到新版GSP要求的医药企业将被停止药品经营活动。
这对规范药品经营企业的行为及流通市场秩序、保障人民群众用药安全发挥了积极的作用。
新版GSP全面提升了医药企业经营的软硬件方面的标准和要求，同时对药品经营流通企业的信息化管理、人员要求和冷链管理都有新的规定，另对企业经营质量管理要求也有了明显提高。
因此，研究新版GSP在我国医药行业的适用性，对药品经营企业具有指导意义。
1 药品经营质量管理及存在的问题1.1 质量管理内涵药品经营质量管理是指药品在购进、储存以及销售等经营环节质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
通常包括制定质量方针和质量目标，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
1.2 当前主要问题1.2.1 药品经营企业的从业人员素质偏低《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）对企业从事药品经营和质量管理工作的人员有明确的规定。
企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及本规范。
企业质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。
药店经营管理方面论文
药店经营管理方面论文引言药店作为医药健康领域的重要组成部分，对于社会公众的健康和药物供应起着至关重要的作用。
药店经营管理的规范与效率直接影响着医药服务的质量和患者的满意度。
本论文旨在探讨药店经营管理方面的重要性以及如何优化药店的运营效率。
药店经营管理的重要性药店经营管理的效果直接牵涉到药店的盈利能力、药物的供应链以及对患者的服务质量。
以下几个方面说明了药店经营管理的重要性：1. 药店盈利能力药店作为商业实体，最终目标是盈利。
药店经营管理的优劣直接关系到药店的经济效益。
通过科学的经营管理方式，药店可以合理控制成本、提高利润率，并且使得药店的盈利能力达到最大化。
2. 药物供应链管理药店的核心业务是提供药品和医疗用品的销售服务。
药店需要与供应商建立稳定的合作关系，保证药物的质量、供应和价格的公平合理。
合理管理药物供应链有助于药店避免药物供应紧张、药物品质问题等问题，从而提高药店的竞争力和用户信任度。
3. 患者服务质量药店作为药物销售和咨询的场所，需要提供高质量的服务给患者。
良好的药店经营管理可以提高患者购药体验，例如通过合理的库存管理、服务态度和销售技巧来满足患者的需求，从而建立稳定的客户关系。
药店经营管理的优化方案针对药店经营管理中存在的潜在问题，以下提供了几个优化方案，以提高药店的效率和经营管理水平：1. 建立有效的库存管理系统药店需要根据市场需求、销售情况和临床用药指南等因素，科学地制定库存管理策略。
通过合理的库存量控制、库存周转率计算和供应商合作等方式，避免库存过多或过少的情况发生，从而降低库存的成本和风险。
2. 培养专业的药店员工药店员工应具备相关的医药知识和业务技能，并且具备良好的服务态度。
药店管理者应通过培训计划、考核评价和激励机制等手段，提高员工的专业素质和服务水平，以确保药店的业务能够得到专业和高效的执行。
3. 加强与供应商合作药店经营管理的效果与供应商的合作密切相关。
药店管理者应与供应商建立稳定的合作关系，加强信息共享、合作协调和风险管理，确保药店能够获得稳定的药物供应和有竞争力的价格。
原创药店经营管理论文
原创药店经营管理论文引言药店是提供医药服务的重要机构，在社会医疗体系中扮演着重要角色。
良好的药店经营管理对保障社区居民的健康需求、提升医药服务质量具有重要意义。
本文将探讨药店经营管理的关键要素和策略，旨在提供一些有益的建议。
药店经营管理的关键要素1. 产品选择与采购管理药店的产品选择直接影响到经营业绩。
药店经营者应根据市场需求和客户偏好合理选择产品线，并与各大药厂建立良好的合作关系，以保证产品的质量和供货稳定。
另外，药店还应积极参与医药展览会、行业交流和培训活动，了解市场动态，及时调整产品结构。
2. 库存管理与货物陈列药店的库存管理直接关系到成本控制和经营效率。
药店应合理评估销售数据，制定准确的库存计划，并及时调整进货数量。
同时，药店应精心规划货物陈列，使产品能够展示出其特色和优势，并提高顾客购买欲望。
3. 服务质量与顾客满意度优质的服务是药店经营成功的关键。
药店应培训员工的专业技能和服务意识，提供个性化的服务，积极倾听顾客需求，并及时解决问题。
同时，药店还应定期进行顾客满意度调查，改进服务质量，提升顾客体验。
4. 营销策略与品牌建设药店应制定合理的营销策略，扩大市场份额。
药店经营者应根据市场需求和竞争情况，确定适合的定价策略和促销方式，并加大对药店品牌的宣传力度。
此外，药店还可以与医疗机构建立合作关系，推动双方互利共赢。
药店经营管理的策略1. 制定明确的经营目标和计划药店经营者应制定明确的经营目标和计划，包括销售目标、营收目标和利润目标等。
同时，药店还应根据市场环境和竞争情况，制定相应的实施策略和措施，为实现经营目标提供指导。
2. 建立科学的绩效考核体系药店应建立科学的绩效考核体系，对员工进行绩效评估和奖励制度，激发员工的积极性和创造力。
同时，药店还应定期开展培训和岗位轮岗，提升员工的综合素质和能力水平。
3. 加强信息管理与技术支持药店应加强信息管理与技术支持，引入先进的药店管理软件和设备，提高经营效率和服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药品经营企业的管理论文引言我国正在积极推进医疗卫生体制改革、医药卫生流通领域管理体制改革，这必然对药品经营与管理人才有广泛的需求。
培养企业需要的实用型人才，就要求学校有与之相适应的课程体系、教学模式。
高职教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等全面发展的高等技术应用型专门人才。
当前高职教育所面临的核心任务是课程的改革，其中，项目化课程是突出高职办学特色、促使课程改革走向优质的一条有效途径。
第一章、校园片——高职药品经营管理一、部分调研结果1.1 山东省省药品经营与管理专业对应的职业岗位分析①药品经营与管理专业在经营企业中覆盖的职业岗位群，其面向的业务岗位包括：药房营业员、营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员、采购员等。
②药品经营与管理专业在生产企业中覆盖的职业岗位群，其面向的业务岗位包括：营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员等。
③相关的岗位还有：保健品、医疗器械、化妆品、食品、日化企业等行业的营销人员、市场调研、仓储管理、销售内勤、初级管理人员等。
1.2 江苏省药品经营与管理专业现状调研根据调研，我省高职高专药品经营与管理专业是2007年开始招生的，各校的课程体系都是在药学专业的基础上，加入一些如市场营销学、医药电子商务、药品仓储与养护等营销与管理的课程，因此这些课程模式是学科课程模式，其基础体系是学科体系的知识体系。
二、项目化课程模式与学科课程模式的区别学科体系的结构是指按照学术研究的需要将学科知识分类所建立的学科门类和学科内部知识的组合关系。
显然，学科结构与学术教育的功能相联系，因此，学科课程的功能定位必然是培养学术型专门人才。
项目化课程模式的基础体系是工作体系，所谓工作体系是指围绕职业工作目标的达成，不同的工作任务按照其特点和属性，尤其是工作任务的内容和顺序的相关性所组成的工作任务体系。
该体系的基本逻辑关系是基于职业岗位（群）的工作任务的相关性。
在工作体系中，工作知识依附于工作体系而存在，它们的产生完全出于工作任务达成的需要，依附于工作实践过程而存在。
既然工作知识是附着于工作体系而存在的，那么以工作知识为内容的职业教育课程只能来自于工作体系。
我国高职教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等全面发展的高等技术应用型专门人才。
这一特色化的人才培养目标表明，学生通过专业课程的学习，应当在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事某一专业领域实际工作的基本能力。
因此，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系就必然成为高职院校课程改革的方向性要求，从而也决定了课程项目化改革是符合高职教育人才培养规律的，其体系结构应当是高职课程本质属性的反映。
项目化课程模式的基础体系是工作体系，所以项目课程的结构不同于学科课程的三段式结构。
因此，高职教育课程模式改革的主要突破口是进行一场对“结构”的革命。
笔者的工作是要建立与职业体系相适应的专业体系，建立与工作结构相适应的课程体系和教学内容体系。
具体来说，就是研究并完成符合项目化课程模式的药品经营与管理专业人才培养方案的制订，研究并完成各门课程的课程标准的制订。
三、课程项目化改革的步骤药品经营与管理专业项目化课程体系正确建立的前提是专业定位准确，岗位明确，工作任务分析清晰，课程分解、整合合理。
因此具体研究的思路是：3.1专业岗位需求调研首先在医药企业等学生可能就业的部门进行调查问卷、访谈，就企业能为学生提供的工作岗位、对本专业的人才需求情况、本专业学生应具备的知识、能力等进行调研。
调研结果显示，企业迫切需要药品经营与管理人才，比较看重的是学生的综合素质情况。
大多数企业认为原有的课程体系，与实际工作相脱节。
3.2专家“头脑风暴”为了使课程体系构建、课程开发能够符合企业岗位需要，我们邀请了不同企业、不同层次的行业专家，运用“头脑风暴”法，就专业的就业岗位、岗位的工作任务、完成工作任务的基本要求、需要哪些技能等进行了研讨，形成了以项目为引导的工作任务与职业能力分析表。
3.3项目化课程模式的开发基于工作任务体系进行规划是项目化课程模式的主要指导思想。
新的课程模式将药品经营与管理分成若干项目，如药品质量管理、药品采购、仓储配送管理、药品销售、临床用药指导等，将常规学科体系下的课程如：市场营销、药理学、公共关系、推销技巧、电子商务、药品经营企业管理等成为相应项目下的子任务。
通过项目化课程模式的运用，模拟实际工作场景，以实现学生在校学习与实际工作的一致。
项目化课程模式，以培养实际工作能力为目标，体现了“教、学、做”的一体化。
四、结语从2008年在学院领导的大力支持下，启动了药品经营与管理专业项目化课程模式的探索，目前正在2008、2009级药品经营与管理专业实施教学，2008级校内教学已顺利完成，进入企业实习阶段。
由于这项改革需要打破头脑中固有的思维，是一次崭新的尝试，希望通过我们的改革探索，为企业培养真正需要的人才，实现本专业高职高专的人才培养目标。
第二章、社会篇——药品经营企业的管理一、医院建设民营医院属于营利性的社会医疗机构。
它的性质决定了医院建设必须符合三个标准：1、《医疗机构设置规范》+医疗市场定位；2、门诊为主+病房为辅；3、品牌专科为主+普科为辅。
然后按照优雅环境、优良设备、优秀人才、优惠价格、优质服务五个高端医疗要素去进行标准化组建或重整，以品牌医院形象公示于众。
这是因为：1、卫生行政部门颁发的《医疗机构设置规范》是政府部门对医院进行检查、校验、监督的标准，也是医院建设的基本标准；2、现在的民营医院无论是软件和硬件都不可能超越国有医院，如果试图按照国有医院大而全的模式去组建，要与国有医院争夺医疗市场，那无疑是鸡蛋碰石头。
它只通过对竞争目标的国有医院进行科和病种的调研细分，再根据差异化的原则，把他们没有的、不成熟的、市场潜力大的学科、专科、专病定为医院重点业务建设，作为国有医院的补充，才能迅速切入市场，带动医院的发展；3、由于病人的就医行为遵循惯性流向的规律，也由于人们对民营医院的技术力量、医疗安全、收费价格存在着很大的疑虑，导至了绝大多数病人仍然选择国有医院，而不愿意到民营医院就医的现有现象。
从07年统计数字上看，和国有医院比较，到民营医疗机构门诊就诊的病人仅占2.7%，住院人仅占2.5%。
所以，如果盲目扩大病房，因其利用率低而成本会很高。
4、从经济效益上看，普科低，专科高。
因为专科是专看慢性、难治性或一些特殊病种的，需要疗程治疗和特殊专业技术治疗，既是国有医院的薄弱环节，也是利润空间最大的项目，病人就医前的经济支付意识通常都比较大，是民营医院收入的重要来源。
所以医院业务建设必须以品牌专科为主导、以普科为基础、以健康体检为辅助，形成大专科、小综合的业务营销战略格局。
二、以人为本以人为本对外而语，就是以病人为中心，把病人当亲人服务好。
因为医院的经济收入来自于病人，病人是我们的衣食父母。
所以，必须把病人的满意作为每个员工的工作最高准则，充分尊重病人的平等医疗权、疾病认识权、知情权、隐私权。
在医疗行为过程中，当导医将病人引导到就诊科室后，应送上一杯饮用温水给病人，让病人有一种宾至如归的温馨感觉。
医师要以足够的耐心去听病人的诉述，以让病人真正感受到已经被重视和尊重，而决不可以从面部表情和肢体语言上表现出任何的厌烦或心不在焉的情绪。
要向病人耐心解释医疗信息，与其讨论不同治疗结果的利弊和不同结果出现的可能性，从病人角度思考疾病治疗、康复所需要付出的时间、费用和家庭影响，帮助病人根据自已的病情和经济条件做出最合适的选择。
对治疗中、输液中的病人，除了护士要经常巡视以外，经诊医师也要抽空巡视问候。
对于一些特殊病人要做好专车接送和电话随访工作。
对内而言，就是把员工当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素。
不同的岗位选用不同的人才。
人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。
院长必须德才兼备，富于亲和力和开拓精神，思想上能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局来适应新的形势；医师必须技能好、善于与顾客沟通、会建立自已的忠诚顾客群体，能创造渐进性的经济业绩；护士必须形象好、技术好、责任心强、善于医患沟通，服务态度好；导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于配合其他部门工作；医技人员必须技能好，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；收费员必须业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作；营销人员必须工作积极主动，能经常深入社区和临床，了解顾客对医院的意见和需求，搞好市场宣传活动，做好公关渠道营销。
此外，还要认真抓好员工服务观念转型和服务技巧的培训工作。
因为从国有医院出来的高层管理者管理意识很强，而又往往缺乏经营意识，对民营医院把医疗服务作为一种特殊产品进行市场经营的行为不理解，甚至产生抵触情绪和行为；从国有医院过来的医务人员诊疗规范化操作意识强，但又往往缺乏人性化服务意识。
所以，员工的经营理念、服务观念、服务技巧的培训工作是岗前培训的一项重要任务。
其实，在民营医院里，三分技术，七分服务，在人性化服务中感动病人非常重要。
三、经营理念民营医院的生存与发展，取决于其管理和经营的状况。
如果管理不好，经营不对路，医院将不断下滑直至倒闭；如果管理得好，经营不对路，医院可以平稳过日子；如果管理不好，经营对路，医院也可以平稳过日子；如果管理得好，经营对路，医院将不断发展和壮大。
经营是主导，管理是基础；经营是目的，管理是手段；管理是为了更好地经营，管理必须以经营为中心，管理是为经营服务的，这是民营医院的营利性质所决定的，谁不认识到这一点，谁就不可能真正地搞好民营医院的经营管理。
所以，必须树立以经营为目的，以管理为手段，以人性化优质服务为形式，以社会效益推动经济效益的经营理念。
民营医院的运作必须遵循市场营销的规律。
医院经营的产品就是诊疗科目；价格定位也同样权衡成本、市场需要、行业价格以及经营战略诸方面；要建立市场营销队伍拓展各营销渠道和进行促销活动。
经验证明，我国民营医院与国有医院运作的一个最大不同点是：必须组建自已的市场营销队伍作为先锋队，才能快速地引导医院进入和占领医疗市场。
医院经营分外经营与内经营。
外经营是指通过市场宣传和公关途径把顾客引进医院的一系列院外营销活动。
如广告、新闻、院外形象策划、品牌推广、义诊、公益活动、政府部门和厂矿企业公关等渠道营销活动。
内经营是指通过院内微细环节的优质服务和合理的收费价格，让绝大多数顾客满意而成为我们的忠诚顾客，并通过他们的口碑把其它的新顾客引进来的一系列院内零距离的营销活动过程。
这涉及到床位、科室、人员、建筑、设施、环境、设备的合理配置，价格合理定位、员工经济待遇和生活福利、员工与顾客之间的一对一关系营销培训、员工之间的配合培训、科室之间的配合培训、服务中、服务后的院内服务培训及强化监督指导等。