市场营销第1-3章练习题
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
《市场营销学》练习题
《市场营销学》练习题第一章市场营销与市场营销学（一）单项选择题 1.市场是一个由消费者决定并由＿＿＿＿推动的过程。
ＡＡ.生产者Ｂ.中间商Ｃ.政府Ｄ.零售商２.市场营销的核心是＿＿＿＿。
ＣＡ.生产Ｂ.分配Ｃ.交换Ｄ.促销３.从市场营销的角度看，市场就是＿＿＿＿。
ＤＡ.买卖的场所Ｂ.商品交换的总和Ｃ.交换过程本身Ｄ.具有购买欲望和支付能力的消费者４.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于２０世纪初的＿＿＿＿。
ＣＡ.欧洲Ｂ.日本Ｃ.美国Ｄ.中国５.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿。
ＡＡ.满足消费者的需求和欲望Ｂ.获取利润Ｃ.求得生存和发展Ｄ.把商品推销给消费者（二）多项选择题１.按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点___。
ＡＢＣＥＡ.市场营销的最终目标是满足需求和欲望Ｂ.交换是市场营销的核心Ｃ.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程Ｄ.整体营销是实现交换的主要手段Ｅ.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度２.按照管理大师彼得·杜鲁克的说法，企业的基本职能是＿＿＿＿。
ＣＤＡ.生产Ｂ.组织Ｃ.市场营销Ｄ.创新Ｅ.控制（三）判断题１.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。
√ （）２.市场营销就是推销和广告。
× （）３.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
× （）４.市场营销的最终目标是企业获取利润。
× （）５.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
√ （）（四）填空题１.市场营销在一般意义上可理解为是与＿＿＿＿有关的人类活动。
市场２.没有得到满足的感受状态，我们称之为＿＿＿＿。
需要３.市场营销学的形成阶段大约在＿＿＿＿到１９３０年。
１９００４.企业作为交换体系中的一个成员，必须以＿＿＿＿的存在为前提。
市场营销第一章-至第三章测试题word版本
） C 只局限于消费领域 D 不仅包括流通领域还包括生
4．人们靠（ ）来满足自己的各种需要和欲望。
A 消费者 B 生产者 C 产品 D 市场
5．既有能力购买，又愿意购买某个产品的能力在营销学中称之谓（
）
A 欲望
B 需要
C 动机
D 需求
6．交换能否真正发生，取决于（
）
A 企业是否能取得利润
B 消费者的需求是否得到满足
22．下列不属于宏观环境的是（
）。
A 人口 B 科技 C 公众利益组织 D 供应商
23．某市的甲乙两个汽水厂生产的汽水都比较受欢迎，但是乙厂为了提高本厂的销量，故意悄 悄购进甲厂的汽水，并将其搞变质，再偷偷地投放市场，使消费者误认为是甲厂地汽水质量不
行，败坏了甲厂的声誉，给甲厂造成了较大的损失，构成了侵权事实。这违反了（
）提出的。
A 知觉 B 实践 C 分析 D 感觉
69．生产资料市场与消费品市场的根本区别是（
）。
A 一次购买数量的多与少
B 专家购买与非专家购买
还是为了最终消费 D 需求弹性的大与小
C 购买是为了生产其他商品
70．决定消费者实际购买力的是（
）。
A 职业
B 经济状况 C 生活方式
D 个性
71 ．人们对刺激物的理解是通过（
社会文化环境中的哪一方面（
）
A 宗教信仰 B 风俗习惯
C 价值观念 D 审美观念
29．中国消费者在传统上不习惯超前消费，这是受（ 习惯 C 价值观念 D 文化素质
）的影响。
A 宗教信仰 B 风俗
30． 1984 年，我国出口某阿拉伯国家的塑料鞋，遭到大地政府出动大批军警查禁、销毁，原因
市场营销各章习题
《市场营销》第一章市场营销学总论班级姓名一、单项选择1.市场营销的核心是（）。
A.销售B.满足需求和和欲望C.交换D.促销2.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者3、“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销4、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜5. 某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。
A.生产导向B.推销导向C.产品导向D.营销导向6. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是（）。
A.生产观念B.推销观念C.社会营销观念D.市场营销观念7、( )要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。
A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念8、某地新建一日化厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长讲话的评价是（）。
Ａ、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理。
Ｂ、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂。
Ｃ、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂。
Ｄ、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害。
9、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代10、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益11、市场包含三个主要要素：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和( )。
A、购买渠道 B供应产品的厂商C、购买欲望D、购买场所12、企业的市场营销哲学可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和( )。
市场营销实务第123单元检测题答案
《市场营销实务》第一、二、三单元检测题一、单选：1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ )A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ )A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念4、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜5．AMA是（ C）的缩写。
A、全美广告协会；B、全美广告学和市场学教师学会；C、美国市场营销协会；D、美国市场营运社6、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销观念属于（ B ）。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念7、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（ B ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念8、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ B ）企业。
A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型9、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（D ）。
A、推销观念B、市场营销观念C、生态营销观念D、社会市场营销观念10、对于各市场营销观念，错误的是( B )。
A、生产观念注重以产定销，以生产为中心，扩大生产，提高产量，降低成本，引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
B、产品观念是针对消费者对产品需求的增加，实施提高生产效率，它容易产生“营销近视症”。
C、推销观念不以产品生产和销售为中心，而是注重激励销售，促进购买，该组织必须积极推销和进行大量促销活动。
D、营销观念中，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要和欲望。
市场营销题库及答案汇总
市场营销题库及答案汇总第一章导论选择题：1.市场营销的核心是（ C ）。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销2.下列对市场的内涵（ D ）理解最准确。
A.市场是商品交换的场所B.市场是指商品交换关系的总和C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D.市场是交换的范畴, 随着商品经济的不断发展、变化, 在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。
3.上街购物, 突然觉得饿了, 想吃东西, 属于（A）。
A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校, 属于（B）。
A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求5.企业与关键成员建立长期满意的关系, 属于全面营销中的（B）。
A. 整合营销B. 关系营销C. 内部营销D. 社会营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是___B______。
A. 满足消费者的需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 把商品推销给消费者判断题：1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。
（?）2.市场营销就是推销和广告。
（?）3.市场营销学20世纪初创立于中国。
（?）4.当代企业营销的目的是实现企业利益。
（?）第二章1.（B ）营销观念的确立, 标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革, 为成功营销奠定了基础。
A.推销B.单纯市场C.价值D.市场导向2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜, 纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是.D)。
A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。
A. 以消费者为中心B. 以生产者为中心C. 市场营销组合D. 网络营销4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销5.“市场营销近视症”是指..）。
A. 生产观念B. 推销观念C. 产品观念D. 顾客观念6.市场营销观念的中心是（B）。
市场营销学_第一、二、三阶段练习
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《市场营销学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共15题，总分值15分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. “企业生产出什么产品，就努力将其卖掉。
”这句话所反映的经营观念属于（B ）。
（1 分）A. 生产观念B. 推销观念C. 市场观念D. 社会营销观念2.宏观市场营销学研究的是（A ）的经济活动及规律。
（1 分）A. 整个社会B. 所有企业C. 部分社会D. 单个企业3. 消费品市场的特点是（A ）。
（1 分）A. 购买者人数众多，但比较分散B. 多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大D. 所购商品的专用性强4. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（C ）。
（1 分）A. 营销环境B. 宏观营销环境C. 微观营销环境D. 营销组合5. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是（ C）的体现。
（1 分）A. 产品观念B. 市场营销观念C. 生产观念D. 推销观念6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中（A ）所占的比例。
这个比例数字越小，就显示生活水平越高。
（1 分）A. 食物支出B. 教育支出C. 娱乐支出D. 医药卫生支出7. 与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
（1 分）A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 相互市场营销8. 服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A ）。
（1 分）A. 附加服务B. 送货C. 产品保证D. 技术培训9. “请你买我厂的产品”和“你需要什么，让我们来为你生产。
”这两句对顾客说的话反映了（D ）。
（1 分）A. 生产观念与产品观念的区别B. 生产观念与推销观念的区别C. 产品观念与推销观念的区别D. 推销观念和市场营销观念的区别10. 影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（D ）。
市场营销知识1-3章
《市场营销知识》测试题（1—3章）一名词解释：（每小题3分，共12分）1 市场营销2市场营销环境3技术市场4产品二填空：（每小题1分，共20分）1、市场营销学的产生和发展大致经历了————、应用阶段、————和现代化阶段。
２、传统营销观念是以————为中心，现代营销观念是以————为中心。
３、服务营销的核心理念是——————————。
４、市场营销环境按性质来分可分为————和————。
５、影响商品销售的主要因素是————————。
６、消费者信贷的主要种类有————、分期付款、————等三种。
７“身土不二”是韩国人的—————表现之一。
８、银行、保险公司等是属于————公众。
９、金融市场由————、————及信用中介三大要素组成。
１０、技术市场按技术商品的所有权可分为————_和————两种。
１１、市场营销的功能有————、————和——————。
１２、市场活动的基本内容是————————－。
三、判断题（每小题２分，共20分）１、买方市场条件下，商品供不应求，卖方处于支配地位。
（）２、人口是市场构成的主要因素。
（）３、物流机构就是运输公司。
（）４、市场营销学产生于经济发达的美国。
（）５、恩格尔系数越大，该家庭就越富裕。
（）６、教育水平的高低与消费者的消费行为和消费结构无关系。
（７、处在“机会水平高，威胁水平也高”的环境下的企业称“面临困难环境的企业。
（）８、现实的市场是人口、购买力和购买欲望三者的统一。
（）９、生产资料市场又可称为“非个人用户市场”。
（）１０、技术许可证贸易是当前国际上技术贸易的一种主要形式。
（）四、选择题（每小题２分，共20分）１、社会生产力最活跃的因素是（）Ａ经济Ｂ政治Ｃ科学技术Ｄ文化２、下列不属于技术合作的方式的是()Ａ协作经营Ｂ技术培训C技术入股Ｄ委托开发３、下列属于选购品的是（）Ａ香皂Ｂ洗衣粉Ｃ牙膏Ｄ服装４、消费者以价格的高低作为选购商品的标准的属于（）A 经济型B习惯型 C 冲动型 D 理智型、5、下列属于消费者的市场来源的是（）A邻居 B 朋友C经销商D电视广告6、市场营销的核心是（）A生产B交换C分配D促销７、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）A消费者B生产者市场C转卖者市场D政府市场8、某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车生产厂之间是（）A愿望竞争者B平行竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者9、购买活动的起点是（）A动机B需要C刺激D行为10、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
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第1—3章练习题
一、单项选择题（只一个正确答案）
1. “皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
2．推销观念产生于（）。
A．买方市场B．卖方市场
C．买方市场向卖方市场过渡D．卖方市场向买方市场过渡
3．买方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求B．供大于求C．供求平衡D．产品不足
4．把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。
A．推销观念B．市场营销观念C．绿色营销观念D．社会营销观念5．产品观念是（）的营销观念。
A．生产导向B．消费导向C．顾客导向D．科技导向6．交换能否真正发生，取决于（）。
A．企业（卖者）是否能取得利润B．消费者（买者）的需求是否得到满足
C．双方能否找到交换条件D．在交换中，买卖双方谁更主动、积极地寻求交换
7. 汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（）。
A．生产观念B．推销观念C．社会营销观念D．生态营销观念
8. 在产品的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）。
A．市场营销轻视B．市场营销重视C．市场营销远视D．市场营销近视
9. 下列说法属于市场营销观念的是（）。
A．“本公司的第一目标是降低生产成本”
B．“本公司最重要的人才是底层推销人员”
C．“本公司旨在制造面粉”
D．“顾客需要什么就卖什么”
10. “王婆卖瓜自卖自夸”体现了（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
11. 消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，，并不断加以改进。
这种营销观念属于（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念
13．市场营销学的研究对象是以满足（）需求为中心市场营销活动过程及其规律。
A．消费者B．社会C．企业D．组织
14．卖方市场是指（）的市场态势。
A．供不应求B．供大于求C．供求平衡D．产品不足
15. 下列不属于宏观环境因素的是（）
A. 政治与法律环境
B. 经济环境
C. 人口环境
D.企业本身
16. 下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
A. 水
B. 森林
C.石油
D.煤
17.消费习俗属于（）因素。
18. A. 人口环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 自然环境
19.18. 当前世界范围内出生率呈下降平衡趋势，这体现了哪一种宏观环境（）。
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 政治与法律环境
D. 社会文化环境
19. 中国人过春节时家家户户要贴对联，这体现了哪一社会文化环境（）。
A. 宗教信仰
B. 消费习俗
C. 价值观念
D. 教育状况
20. 家用电脑的出现，网络技术的发展，改变了人们的一些消费习惯。
这体现了宏观环境中哪一环境因素对营销活动的影响（）
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 技术环境
D. 政治与法律环境
21.个人收入中扣除税款、非税性负担以及用于维持个人与家庭生存不可缺少的费用后的余额叫做（）。
A. 人均国民收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配收入
D. 家庭收入
22. 家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，恩格尔系数将（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
23.家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，消费支出将（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
24.家庭收入达到一定水平时，随着收入的增加，食物支出将（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 上下波动
25. 由于食品安全问题，国家提高了对食品卫生的检验标准，这体现了哪一种环境对企业营销活动的影响（）
A. 经济环境
B. 人口环境
C. 技术环境
D. 政治与法律环境
26. 广告公司、传播公司属于（）。
A. 营销服务机构
B. 财务中介机构
C. 物流公司
D. 市场
27. 保险公司属于（）。
A. 营销服务机构
B. 财务中介机构
C. 物流公司
D. 市场
28. 电视台属于（）。
A. 媒体公众
B. 政府公众
C. 社团公众
D. 融资公众
29. 经销中间商属于哪类微观环境因素（）。
A. 企业本身
B. 营销中介
C. 公众
D. 市场
30. 下列那一机构没有为企业融通资金或降低风险的功能。
A. 会计事务所
B. 银行
C. 融资公司
D. 保险公司
31.理想业务的特点是（）。
32. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁
33.32. 困难业务的特点是（）。
34. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁
35.33. 风险业务的特点是（）。
36. A. 高机会高威胁 B. 高机会低威胁 C. 低机会低威胁 D. 低机会高威胁
34. 成熟业务的特点是（）。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
35.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。
A. 社团公众
B. 社区公众
C.内部公众D、政府公众
二、多项选择题（至少有两个以上正确答案）
1．社会市场营销观念比市场营销观念更强调（）三者利益的协调。
A．宏观市场B．企业利润C．消费者需要的满足
D．生态环境E．社会利益
2．下列哪些观念属于以顾客或消费者为中心的现代营销观念。
（）A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念
D．产品观念E．社会营销观念
4．产生于卖方市场条件下的营销观念有（）。
A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念
D．产品观念E．社会营销观念
5．市场营销的核心概念主要有（）。
A．价值B．交换C．满意
D．交易E．市场营销者F．广告
6. 下列属于市场营销微观环境的是（）。
A. 经销中间商
B. 政府公众
C.人口环境
D. 消费者收入
E.国际市场
7. 人口环境主要包括（）。
A. 人口数量
B. 人口结构
C. 地理分布
D. 家庭结构
E. 人口性别
8. 影响消费者支出模式的因素有（）。
A. 经济环境
B. 消费者收入
C. 社会文化环境
D. 家庭生命周期
E. 消费者家庭所在地点
9. 以下属于宏观营销环境有（）。
A. 公众
B. 人口环境
C. 经济环境
D. 企业
E. 政治法律环境
10. 营销中间商包括（）。
A. 中间商
B.物流公司
C. 营销服务机构
D. 财务中介机构
E. 供应商
11. 企业面对的市场类型有（）。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D.国际市场
E.政府市场
12. 企业面对的公众有( )。
A. 融资公众
B. 社区公众
C. 中间商公众
D. 内部公众
E. 社团公众
13. 营销环境包括（）。
A. 宏观环境B、间接环境 C. 作业环境 D. 微观环境 E.人口环境
14. 研究收入对消费者需求的影响时，常使用的指标有（）。
A. 国民生产总值
B. 个人收入
C. 个人可支配收入
D. 个人可任意支配收入
E. 人均国民收入
15. 市场营销环境的特征是（）。
A. 客观性
B. 差异性
C. 多变性
D. 稳定性
E. 相关性
三、名词解释
1．市场营销
2.个人可任意支配收入
四、简答题，每题10分，共30分
1．简述市场营销的核心概念。
2．简述五种营销观念。
3．简述市场营销宏观环境
4. 简述市场营销微观环境。