抄表收费软件使用说明书
飞天智慧抄表APP说明书(装维端)V1.0
飞天智慧抄表APP说明书（装维端）V1.0兰州飞天网景信息产业有限公司目录第一章用户登录 (3)第二章系统管理 (3)2.1用户管理 (3)2.2计费规则 (4)2.3提醒规则 (5)2.4水厂管理 (6)2.5区域管理 (7)2.6营业网点 (7)第三章档案管理 (8)3.1用户管理 (8)3.2档案信息 (9)第四章安装手机运维端APP (10)4.1人员管理 (10)4.2APP安装 (10)4.3开关阀操作 (12)第一章用户登录所有设备在安装前需先向飞天网景平台提供设备模组编号，提前录入。
保证NB信号正常，数值保证不低于12dbm。
（这个是由厂家提供的，由我们研发人员录入平台）打开水表平台，平台地址为https:///water/index.html，然后输入账号和密码登录（因为每个项目有各自的账号和密码，需提前找研发要账号和密码）。
第二章系统管理2.1用户管理点击“添加”，在添加平台用户信息界面中，输入用户的登录名称、用户名称、登录密码等相关信息对用户信息进行添加，提交即可。
2.2计费规则点击添加新的计费规则，规则名称可以设置为**村、**小区，根据用户所在区域设定。
输入规则名称，填写描述信息，点击提交即可。
2.3提醒规则点击添加新的提醒用户规则，按照余量、余额自行选择。
根据水厂名称、联系人、电话进行水厂添加，对已添加的水厂进行统一管理。
输入水厂名称、联系人、联系方式、地址，点击提交即可。
点击添加，输入相关信息，对相关区域进行添加。
选择具体的区域，点击提交即可。
2.6营业网点点击添加，输入物业名称、联系方式等，添加新的营业网点。
第三章档案管理3.1用户管理点击添加输入用户相关信息，提交即可。
3.2档案信息点击“添加”，按照里面的提示填写详细内容，对用户进行建档，只有先建档才可以在档案信息里面找到相应的信息。
第四章安装手机运维端APP4.1人员管理在平台上维护派单菜单下的人员管理，添加且开通运维人员管理账号，账号为手机号码，密码会自动生成，为手机号码后四位+ftwj。
水表收费系统使用说明书
水表软件使用说明书一、软件安装运行水表收费系统安装程序，启动如下界面：然后根据你读卡器的接口选择相应接口，读卡器为接口为串口就选择串口，接口为USB 口就选择USB口，然后点击下一步。
如果是USB口的写卡器还得根据说明安装USB口的驱动程序。
二、操作管理软件安装完成后双击水表收费系统的快捷方式进入如下登陆界面初次登陆使用内部密码“0000”进入系统后会提示如下：点击系统注册，会弹出软件注册对话框如下图：点击读取，会将你的硬盘号读取出来，如下图：相关部门会根据你的硬盘号给你注册码，将注册码填入，点击确认即注册成功，如下图：至此软件注册成功，重新启动运行软件即可。
1、点击操作员管理，显示如下界面点击角色管理栏内的“添加”按钮，进入以下界面填写完角色名称，选择设置管理权限后，点击确定，系统会提示你更新成功，并且在下面对话框中会显示你添加的管理员，如下图：然后在操作员管理栏内填写编号、姓名、密码及角色后，点击保存，显示如下图：退出系统，再次登陆就可以使用刚添加的操作员帐户登陆了。
2、密码更改点击密码更改后出现以下对话框先输入旧密码，然后输入新密码。
重复输入新密码点击确定后，密码修改成功。
进入系统时，可以输入新密码登陆。
3、点击操作日志，输入起始日期后，点击查询，如下图：操作日志可以记录操作员的姓名、日期、时间及操作内容。
还可以将操作日志的内容以表格的形式导出。
三、系统设置系统设置包括如下设置，如图：1、区域设置点击区域设置，如下图：填写区域编码、区域名称确认无误后，点击“保存”按钮。
即可添加成功。
若需修改或删除信息，请双击已添加的区域编码后，可在区域编辑栏内进行修改或删除。
2、串口设置串口设置是对通信接口的选择。
选择串口后，点击“设置”按钮即可。
若设置不正确，不能正常写卡。
4、水费类型设置可根据用户需求，填写水费类型及基本水价等信息，填写完毕点击“保存”。
双击明细表的内容，即可“修改”或删除信息。
3、系统参数设置可设置水表的报警下限值及囤积量，选择应用表类型。
河南联通手机抄表业务说明
河南联通手机抄表业务说明
业务名称
手机抄表
业务介绍
手机抄表是通过3G手机客户端等信息化手段，将目前农电抄表手抄笔录的方式转化为数字化方式，在抄表现场即可将电表数据实时传送至省电力公司的计费系统，提高了电力行业在抄表方面的工作效率，同时通过随机拍照检查的方式杜绝了漏抄、估抄、人情抄的隐患。
适用用户
国家电网公司市、县级公司，电业局。
目前仅限Android手机客户端。
业务资费
25元/月、20元/月、15元/月、10元/月、0元/月
办理方式
开通：0元体验版：CB发送至10655950055；
10元-25元版：CB10、CB15、CB20、CB25发送至10655950055；
取消：0元体验版：TDCB0发送至10655950055；
10元-25元版：TDCB10、TDCB15、TDCB20、TDCB25发送至10655950055；。
enms集抄系统软件使用说明书(1.0.3)
前言ENMS2003远程集中抄表系统简称ENMS2003集抄系统是深圳市成星自动化系统有限公司自主开发具有自主知识产权的一套适用于一个城市或区域范围内的水表电表气表等计量表远程集中自动管理系统该系统既可组成单独的水电气等自动抄表管理系统又可灵活组成多表管理系统具有软硬件任意组态扩充方便等特点从而满足了用户的各种需求本软件是公司全新开发的ENMS2003远程集中抄表系统配套软件具有如下特点1功能全面配置灵活本软件全面适应串口485电话网络四种连接方式适应具有自动抄表日分段计费控制型扩展协议实时报警全息数据等特殊功能集中器的要求并且可以根据具体的项目进行灵活配置可以启用/屏蔽某些功能2具有数据导入功能直接将指定样式的EXCEL配置文件导入数据库大大减少前期输入工作量3采用硬件透明策略用户在不需要了解ENMS产品硬件设备安装的具体情况下就可以进行抄表收费了解设备运行情况对设备进行控制等操作硬件设备对用户来说仿佛不存在也即是透明的4多级权限控制减少越权操作和误操作5程序短小数据检索速度快界面简洁上手容易操作方便安装指南本节介绍ENMS2003集抄系统软件的软硬件需求及其安装与卸载1软硬件需求IBM-PC及其兼容机一个可用串口串口485电话连接或网卡网络连接CD-ROM/DVD-ROMWindows98/Me/2000/XP简体中文版2安装将安装光盘放入光驱后安装程序将自动运行如安装程序未自动运行请运行光盘根目录下的setup.exe程序启动安装根据屏幕提示即可完成安装过程典型地只须一路按下一步即可系统默认安装在当前Windows安装分区的根目录下目录名为ENMS2003在开始菜单中建立程序组ENMS2003远程集中抄表系统在桌面上建立快捷方式—ENMS2003远程集中抄表系统双击桌面上的快捷方式即运行本软件3卸载打开我的电脑运行控制面板添加或删除程序选取ENMS2003远程集中抄表系统按删除按钮即可自动卸载本软件其目录默认为ENMS2003若未能自动卸载请手动删除之快速入门本节介绍ENMS2003集抄系统软件的快速操作方法ENMS2003集抄系统软件是ENMS2003集抄系统的一部分本软件在交付用户使用前一般先经过了我司技术人员的配置和现场工程师的现场调试和设置所以用户一般可以直接使用而不须进行过多的设置下面简要介绍一下用户初次使用本软件进行抄表收费操作的流程详细介绍请参阅下节使用说明初次使用本软件进行抄表收费操作一般需经过以下步聚系统登录更改口令计量表费率设置业主收费项目设置连接设备抄表生成收费单业主收费数据修改打印收费单第一步系统登录双击快捷方式ENMS2003远程集中抄表系统运行本软件首先将弹出系统登录窗口见图0-1初次使用本软件时系统默认的登录名为super超级用户具有所有权限登录口令为空直接按登录按钮即可进入系统图0-1第二步更改口令为了数据的安全用户初次登录系统成功后请执行用户管理修改口令操作下次登录时便要求输入口令第三步计量表费率设置执行菜单基础数据计量表费率设置设置绑定到计量表上的各种收费项目的费率如没有特殊要求只须在单价栏中输入单价即可第四步业主收费项目设置执行菜单基础数据业主收费项目设置设置针对每个业主的收费项目比如管理费等在默认金额栏中输入默认的收费金额则在生成收费单时该金额将添加至所有业主上如选中自动取上次收费金额则在生成收费单时该收费项目的收费金额将保持上一次生成收费单的值第五步连接设备执行菜单抄表连接断开设备将计算机与集中器进行连接第六步抄表执行菜单抄表抄表选定指定的集中器或所有集中器完成抄表操作这一步将把集中器辖下的所有计量表的读数及其他信息抄至计算机中第七步生成收费单执行菜单收费生成收费单将根据第三步设置的费率把第六步抄上来的计量表读数生成收费数据同时附加上第四步设置的业主收费项目第八步业主收费数据修改执行菜单收费业主收费数据修改可对第七步生成的收费数据中针对业主的收费项目进行修改第九步打印收费单执行菜单收费收费数据查询可显示查询第七步生成的收费数据按打印按钮即打印出收费单使用说明本节详细介绍ENMS2003集抄系统软件的功能和操作方法图0-2ENMS2003集抄系统软件ver1.0.3的用户主界面及全部菜单系统见图0-2从图中可以看出本软件的主菜单共分十个子菜单系统用户管理基础数据抄表报警控制收费设备调试数据交换帮助系统子菜单包括数据备份数据恢复数据优化打印页面设置重新登录系统退出等6项用户管理子菜单包括修改口令用户管理操作日志等3项基础数据子菜单包括连接小区管理集中器管理业主管理计量表管理配置表查询输出计量表费率设置业主收费项目设置设置突变用量比更换计量表等9项抄表子菜单包括连接断开设备实时抄表抄表抄表数据查询等4项报警子菜单包括自动报警即时查报警报警事务查询等3项控制子菜单包括计量表控制控制计量表记录等2项收费子菜单包括生成收费单收费数据查询业主收费数据修改等3项设备调试子菜单包括读状态命令写状态命令等2项数据交换子菜单包括数据导出设置等1项帮助子菜单包括帮助主题关于等2项图0-2所示为状态条显示当前各种状态信息系统连接状态用户名当前版本号之类所示为工具条从左到右分别对应连接断开设备抄表连接小区管理集中器管理业主管理计量表管理抄表数据查询生成收费单业主收费数据修改收费数据查询数据备份读状态命令操作日志报警事务查询系统退出特别说明图0-2所示之界面及菜单系统视具体工程项目可能略有不同某些子菜单项功能等可能不会出现用不同的登录名登录Enms2003系统所能使用的功能也不一样其显示菜单也不一样视系统管理员配置下面分别对这10个子菜单及其各个子项进行介绍一系统系统菜单进行的操作主要是针对整个软件系统的包括数据备份数据恢复数据优化打印页面设置重新登录系统退出等操作1数据备份图1-1数据备份是将当前系统工作的数据文件默认为当前安装目录的data目录备份到软盘或硬盘的某一目录中以供日后恢复时使用其窗口见图1-1如备份至硬盘请按按钮弹出目录选择窗口选择欲备份之目的目录或在文本框中直接键入备份至硬盘时采用直接拷贝的方式备份至软盘则将文件压缩成rar压缩卷(Winrar压缩)提示为避免数据丢失系统在每次生成收费单时自动备份数据库至目录autoback下如同一天多次生成收费单则只备份最后一次的数据2数据恢复图1-2数据恢复是将系统数据恢复到以前所备份的状态其窗口见图1-2操作方法请参考数据备份提示不同版本的数据库不能互相恢复低版本软件升级至高版本时请用数据库升级功能升级其数据库系统管理员必须配置此功能才能使用3数据优化数据优化包括清理与结转两项工作参见图1-3图1-4结转只对与抄表数据收费数据有关的相关数据库表进行操作建议每月抄表前进行一次清理操作每年年初进行一次结转操作图1-3图1-44打印页面设置弹出打印设置的对话框窗口设置打印机属性对打印预览有影响设置结果不保存下次重新登录系统时打印机设置还是WINDOWS操作系统的默认设置5重新登录弹出登录窗口重新选择登录名登录系统6系统退出退出ENMS2003远程集中抄表系统软件返回WINDOWS二用户管理用户管理主要完成对操作本软件的人员的管理包括修改口令用户管理操作日志等操作1修改口令修改当前登录用户的口令2用户管理图2-1图2-2对使用本软件的操作人员进行分组设置权限等操作对用户操作窗口见图2-1用户列表框列出了所有的用户可以对用户进行增加删除改名只能改用户名称登录名不能修改及清除口令操作用户名称只在打印报表时有用处标示当前选定的是用户选择角色按钮弹出一窗口见图2-2选择当前用户所属角色图2-3图2-4角色操作同用户操作大致相同见图2-3角色可以增加和删除点击权限按纽弹出如图2-4的窗口选择此角色所用的各操作功能说明打印页面设置系统退出重新登录帮助主题关于为基本权限只要用户登录进系统便拥有该权限客户初次使用本软件时可以用默认登录名super进行登录口令为空然后执行本操作如有必要请修改组角色的权限系统默认设置了三个组[角色]系统管理员调试工程师操作员接着就可以增加用户选择所属组角色一般情况下本功能只应提供给系统管理员使用3操作日志操作日志记录了用户操作本软件时执行的部分操作窗口见图2-5可以进行查询删除预览打印导出等操作改变查询条件时必须按查询按纽才会更新查询图2-5图2-6导出文本时将弹出如图2-6的窗口导出格式及导出文件名缺省是按数据导出设置中定义的设置请参阅九1数据导出设置导出文件名可以选择或修改但是修改后的文件名不会保存在导出设置中按导出按钮完成数据导出操作导出文件如果是文本文件(.TXT)导出内容可选择追加三基础数据基础数据菜单下包括连接小区管理集中器管理业主管理计量表管理配置表查询输出计量表费率设置业主收费项目设置设置突变用量比更换计量表等操作1连接小区管理图3-1ENMS2003集抄系统上层软件与集中器之间是以连接小区为单位进行通讯的图3-1为对连接小区进行设置的窗口集中器列表中列出了当前连接小区所辖的集中器按增加按钮可以增加一个新的连接小区按编辑按钮可以更改当前连接小区的设置按删除按钮则删除当前的连接小区增加编辑完毕后可以保存或取消当连接类型是电话MODEM方式时即上层软件与集中器之间通过调制解调器进行通讯请设置电话号码”“加拨两项当连接类型为串口连接电话MODEM485多端口时请根据计算机的具体情况设置好计算机与集中器调制解调器串口-485转换头之间进行连接的串口号说明连接小区的设置主要是为了上层软件与集中器之间进行通讯一般在软件交付客户使用前或现场工程师调试完毕后我司技术人员已经设置完毕客户一般不须更改可改名称串口号电话号码加拨备注如确有必要请在我司技术人员的指导下进行2集中器管理集中器管理完成对ENMS2003集抄系统中所有集中器的设置其窗口见图3-2当集中器带报警功能且启动报警时可在报警列表中选择好报警类型然后设置好查报警间隔一般要求大于60秒说明一般在软件交付客户使用前或现场工程师调试完毕后我司技术人员已经设置好集中器的各项参数客户一般不须更改如确有必要请在我司技术人员的指导下进行图3-23业主管理图3-3业主管理窗口可以对本ENMS2003集抄系统所辖业主住户信息进行管理包括增加删除编辑等其窗口见图3-3其中业主编号必须唯一建议采用相同格式选用计量表栏记录了当前业主所拥有的计量表在编辑状态下按右侧按钮可以更改其弹出窗口见图3-4注意一块计量表只能属于一个业主如要改变某计量表所属的业主必须先在原业主的选用计量表中去除该计量表再在新业主中添加入住表明当前住宅是否有业主入住该信息在打印收费单时可以决定是否打印未入住的业主默认为入住按浏览按钮可以表格方式浏览所有业主信息见图3-5拷贝是指增加一条记录同时用当前记录的部分信息初始化新记录以减轻用户的输入量查找是按照一定的条件查询业主信息其窗口见图3-6当启用了查找条件后图3-3左侧的业主编号列表中将只显示满足查找条件的记录同时查找按钮的标题将变为全部点按后可以恢复浏览全部信息在查找窗口中请首先选中想要查找的条件然后在其后的文本框中直接键入条件表达式或按按钮选取注意窗口类似图3-6的查找全部为精确匹配打印是按预定的格式打印业主信息预览是在输出到打印机之前在屏幕上进行预览注意打印和预览均启用了查找条件即只有满足条件的记录才会打印和预览图3-4图3-5图3-64计量表管理图3-7其窗口见图3-7操作方法请参阅三3业主管理一节费率列表中已选费率指的是已经绑定到当前计量表的收费项目作为生成收费单时的收费依据复选框报警型需集中器支持视不同的项目配置该信息可能隐藏说明所有计量表信息一般在软件交付客户使用前或现场工程师调试完毕后我司技术人员已经设置完毕客户一般不须更改特别是集中器号中继器号终端号端口号脉冲常数计量表种类显示位数表倍数等参数如确有必要进行更改请在我司技术人员的指导下进行批置是指批量设置以计量表种类为区分计量表的相关信息见图3-8首先选取要批置的计量表种类或选中批置符合查找条件的计量表选项此时计量表种类将不可选然后选取并填写欲批置的参数按批置按钮即可完成注意批置操作一般在系统首次使用时由我司现场工程师完成客户一般不须使用本操作如确有必要请在我司技术人员的指导下进行操作图3-85配置表查询输出图3-9该窗口见图3-9显示的是业主与计量表的对应关系业主与计量表对应业主无绑定计量表即当前未指定计量表的业主计量表无绑定业主即当前未绑定到业主的计量表也称自由表可以被绑定到任一业主按按钮可以显示或隐藏号查询区域可以在号区域中的文本框中直接输入或按选取查询条件业主编号计量表编号业主名称采用模糊查询技术既可以输全称也可以部分输入按查询按钮查询满足条件的记录按全部按钮则去除查询条件显示所有记录只有满足查询条件的记录才会被打印和预览导出功能主要用于我司工程技术人员排查用户的设置错误不仅包含业主与计量表的对应关系还含有连接小区设置及集中器设置等信息且导出格式固定6计量表费率设置图3-10本窗口用来具体设置各种计量表费率作为生成收费单时的依据见图3-10如没有特殊要求则只要在图3-10中的处输入单价即可具体设置中的各项都不选取此时生成收费单时当前费率费用的计算公式为计价用量单价也可对费率进行特别设置具体有分段收费最小用量加压费排水费最小用量是指如果用量少于最小用量所设之值则计价用量按最小用量计算加压费和排水费一般用于水费的设置也可变通作为其它收费项目的附加收费其费用计算公式为计价用量加压费排水费分段收费又分以用量分段和峰平谷分段选择以用量分段时请输入分段数量每个分段的用量范围及单价当选择了以用量分段的分段收费方式时可以选中图3-10处所示之单一价格选项此时生成收费单时将不采用多个单价而是用量到达哪段就采用哪段的单价作为全部用量的费率选择峰平谷分段时请输入峰平谷三段的单价现举一例说明特殊费率的设置假设以用量分段分2段第1段用量从0至10单价为2第2段用量从10至0最后一段的0表示无穷大单价为3未选取单一价格最小用量为5加压费为0.2排水费为0.3如果用量为3的话则本费率的费用计算如下5计价用量因用量3小于最小用量5所以计价用量取52第1段的单价+5计价用量0.2加压费+50.3排水费=12.5如果用量为30的话则本费率的费用计算如下10第1段的用量2第1段的单价+20第2段的用量计价用量30减去第1段用量10等于203第2段的单价+30计价用量因用量30大于最小用量5所以计价用量取300.2加压费+300.3排水费=95如果用量为30且选取了单一价格的话则本费率的费用计算如下30计价用量3第2段的单价+30计价用量0.2加压费+300.3排水费=105说明当不进行特殊设置时图3-10中区域将不会显示当选取了按分段收费时图3-10中区域将不会显示此时生成收费单后该费率的单价将会显示为平均单价即收费金额之和除以计价用量峰平谷分段需要集中器支持如集中器不支持分段功能请不要设置该费率否则将不能得到预期的收费数据7业主收费项目设置图3-11计量表费率设置里设置的费率是对应每块计量表的如果想针对业主设定收费项目则必须执行本操作见图3-11在默认金额栏中输入默认的收费金额则在生成收费单时该金额将添加至所有业主上如选中自动取上次收费金额则在生成收费单时该收费项目的收费金额将保持上一次生成收费单的值执行生成收费单操作后可以执行业主收费数据修改操作对业主收费项目进行单独修改请参阅七3业主收费数据修改注意设置的业主收费项目在下一次生成收费单时开始生效并且直到删除该收费项目为止如果已生成收费单但想添加另外的业主收费项目请先在生成收费单窗口中撤消最后一次的收费单收据请参阅七1生成收费单再设置业主收费项目重新生成收费单8设置突变用量比本窗口图3-12用来对各类计量表的用量突变比例总表用量与各分表用量和的误差比例进行设置如果抄表时系统检测到某块计量表的读数和最近一次生成收费单时的读数之差即本次用量与该表的上次用量之间的突变比例超过预设值则系统认为该表的读数异常在查询抄表数据时显示为异常数据本功能主要用于预测硬件故障用户也可在查询最新抄表数据时对异常读数进行手工修改以不影响正常收费工作图3-129更换计量表当种种原因需要更换计量表时除了在现场将计量表进行更换外在上层软件中还须进行逻辑更换处理以使生成收费单时不致出错对计量表进行逻辑更换的窗口见图3-13选取所换计量表之计量表编号输入新编号在旧表读数和新表读数栏中分别填入换表时旧表的读数和新表的读数如果选中新表读数作为起始读数则换表后第一次生成收费单时该表的计价用量将为抄表读数减去起始读数也即换表前的用量不计费执行换表操作后如果生成过收费单本条换表记录将不可编辑和删除复选框换表记录已处理过选中只可作为历史记录保存和打印逻辑换表操作执行完毕后提示用户是否进行对下置表如置表成功则复选框已置表选中关于浏览查找预览打印之操作请参阅三3业主管理图3-13说明更换计量表之后的第一次生成收费单操作将对读数进行处理以保证收费的连续和正确四抄表抄表菜单主要完成计算机与集中器之间的通讯包括连接断开设备实时抄表抄表抄表数据查询等操作1连接断开设备在计算机与集中器进行任何通讯之前都必须执行本操作以建立计算机与集中器之间的连接通讯完成后也必须执行本操作断开连接其连接窗口见图4-1图4-1当计算机与集中器之间是通过串口直接相连时可以选中直接连接以加快建立连接的速度图4-2当连接成功后状态栏将显示相关信息同时工具栏中的连接断开图标将变成连接状态见图4-2此时在菜单或工具栏上再执行一次本操作将断开当前连接2实时抄表图4-3实时抄表是对选取的集中器发出一个命令集中器收到命令后则立即抄取下属计量表的当前数据说明执行本操作之前必须先连接集中器本操作一般在抄表操作前执行执行本操作时当系统提示操作成功时实际上是指集中器正确接收了指令并且正在向下抄表但不表示实时抄表已经完成实时抄表时间视系统连接方式计量表数量等因素而定一般为1-15分钟在此期间用户不能与集中器进行通讯但可执行其它操作3抄表图4-4抄表是指ENMS2003集抄系统上层软件抄取集中器中的当前数据数据包括计量表的读数等信息集中器每天至少定时抄取下属计量表读数一次也可在抄表前先执行实时抄表[请参阅四2实时抄表]操作以提高数据的实时性抄表窗口见图4-4可以一次抄一个集中器也可抄所有集中器抄表数据分普通抄表数据及自动抄表日数据如图4-4所示自动抄表日是指集中器每个月在一个设定好的时刻到来时自动抄取下属计量表数据且将数据存储在一块特殊的区域里直到下个月这一时刻到来在此期间执行任何抄自动抄表日数据操作抄上来的数据都一样也即数据保持一个月自动抄表日时间的设置请参阅八2读/置状态命令说明执行本操作之前必须先连接集中器自动抄表日功能需集中器支持当集中器不执行该功能时图4-4所示选项将不会显示4抄表数据查询图4-5。
B电能表软件使用说明书
三相多功能电能表编程抄表软件使用说明书一、软件的安装二、软件界面及其功能说明2.1登录界面2.2主界面2.3读表界面2.4编程界面2.5掌机界面一、软件的安装在安装电表软件Meterview前需要先安装dotnetfx2.0，dotnetfx2.0安装完毕后将Meterview压缩包解压缩到你需要的安装的安装盘下皆可。
二、界面及其说明2.1登录界面此界面是让用户登录程序。
从而程序会根据登录的用户名找到该用户的所有权限。
用户名1，密码无，点击“登陆”就可以登录程序了，进入主界面；若点击了“退出”程序就不会运行。
2.2主界面当用户登录以后，主界面就会弹出，用户就可以使用程序进行操作了。
主界面分三块，上部菜单栏，下部左侧树形结构栏，下部右侧参数显示区。
上部菜单栏：主要提供编程文件的打开、保存，读表，编程和用户管理，以及一些通讯选项包括通讯表类型、通讯方式、通讯表号，通讯波特率，数据导出参数设置等。
电表类型有BR表、B表。
快捷菜单栏上的“读表”即表示软件读取电表数据，“编程”即表示软件设置电表参数，导出将所选数据和参数导出电子表格型式。
左侧树形结构栏：将电表可读取的数据列在读表栏下，将电笔可编程项目列于编程栏下，将电表可掌上机读表栏：将需要读取的数据参数前打钩，即表示在软件抄读电表数据时抄读此项数据。
编程栏：将需要编程的数据参数前打钩，即表示在软件设置电表参数时将此项参数设置到电表中。
掌机：选择项目，即进入此项目的操作界面。
2.3读表界面在需要抄读的数据前打钩，然后点击读表，若与电表连接正确，则抄读的数据即会显示在你选择的抄读数据界面中。
上图为参数基本参数，其他数据显示样式相同。
2.4编程界面上图为编程基本参数界面，在此界面可以设置电表表号，用户号，设备号，地址，局编号，CTPT变比广播校时，日期时间以及用户信息等，以太网设置，GPRS设置需电表支持才需设置（暂不支持）。
将需要编置界面，填写参数，并在相应的参数项目前打钩。
新思维物业收费软件操作说明
新思维物业收费软件操作说明目录一、环境要求 (2)二、软件安装 (2)三、物业收费 (5)（一）新增小区及其楼宇信息 (5)（二）物业收费项目设置 (8)（三）业主资料新增、录入 (10)（四）业主周期收费项目设置 (11)（五）仪表管理 (12)（六）业主公摊费用录入 (14)(七)业主收费 (15)四、报表查询 (17)1.欠费催款单查询 (17)2.业主欠缴费状况查询 (18)3.各类费用缴费情况查询 (18)4.票据情况查询 (19)5.押金预收情况查询 (19)6.业主基本情况查询 (20)7.报修报修情况查询 (20)8.抄表情况查询 (20)9.业主房产信息查询 (21)五、短信平台 (21)一、环境要求软件运行支持的环境：window7，window8,软件可在任意逻辑硬盘中进行安装运行。
二、软件安装第一步：打开软件进入安装界面第二步：开启安装向导，进行安装：第三步：点击下一步，选择文件存放路径。
第四步：选择程序快捷方式存放位置。
第五步：创建快捷方式第六步：准备安装。
第七步：点击安装，完成安装程序。
三、物业收费（一）新增小区及其楼宇信息1.系统可实现分小区管理，为不同小区设置不同收费解决方案，所以小区是建立其他数据信息的基础单元。
该功能位于基础信息—小区信息。
具体操作界面如下图：同时可选择小区的收费保留小数位数，以及逾期是否产生滞纳金。
点击“新增”按钮，在弹出的对话框中填写小区相关信息，确认后点击“确定”按钮，就成功新增了一个小区。
2.对于上图中的小区，不是所有登录账号都可以查看其中业主信息，并对其进行管理，只有具有相关管理权限的账号，才可对该小区管理。
小区权限设置功能在系统管理——用户及权限定义。
具体操作如图：新增一个管理账号。
点击“新增”按钮，在弹出的对话框中，输入用户编号、用户名称、以及选择该用户管理哪个小区，并为这个用户有选择开放一些功能权限。
3.楼宇的导入与新增（1）导入楼宇该功能位于基础信息——套户信息，选中需要导入楼宇的小区，单击鼠标右键，选择导入楼宇，在弹出的对话框中，将EXCEL中整理好的楼宇信息复制，然后粘贴到如图对话框中，确定导入。
抄表管理系统操作说明书
AMR抄表管理系统使用说明书深圳市嘉荣华科技有限公司目录第一章AMR服务器版抄表管理软件介绍 (3)第二章数据库初始化工具的登陆与设置 (4)第三章抄表管理工具的登录 (4)第四章抄表管理工具的菜单及操作 (5)一数据库资料的建立 (5)1、工程文件导出 (5)2、工程文件输入 (6)3、工程文件导入 (7)二基础资料管理 (8)1、区域结构管理 (8)2、设备类型管理 (9)3、银行类别管理 (10)4、采集管理 (10)5显示管理 (15)三收费管理 (16)1 单价管理 (16)2 附加费管理 (16)3 计费日期 (17)4短信发送金额设置 (17)5 收费底数设置 (17)6 表数据修改 (18)7 充值管理 (18)8 手工计费管理 (19)9 手工扣费管理 (20)10 住户费用明细查询 (20)四启动采集服务器（一般不需要此操作） (20)五报表管理 (21)1 临时记录报表 (21)2 每天统计报表 (22)3 每月统计报表 (22)第一章AMR服务器版抄表管理软件介绍AMR服务版智能抄表系统功能强大、人机界面友好，操作简单高效。
本系统具有数据采集与读取、设备配置、阀门控制、系统管理、数据维护、报表管理、区域管理以及用户权限管理、收费数据浏览、报表输出等功能。
AMR服务版智能抄表系统软件共有4个子系统：■采集服务器——一般安装在服务器上，查看集中器的上线情况，不要进行任何配置。
■数据库初始化工具——工程设置调试人员用（第一次调试设置服务器时，或更换服务器时）■抄表管理工具——管理人员与操作人员进行设置、抄表、查看■自动化收费服务器——自动收费后台服务器运行，不要设置与操作。
系统的主界面最上部是系统的主菜单，主菜单下划分了更为详细的功能模块。
第二行、三行是各菜单下子菜单的快捷按钮图标，将鼠标放到某图标上将自动出现对应该快捷按钮的菜单提示，要访问某菜单直接点击对应快捷按钮即可。
在以下章节中将对每一个子菜单的功能及其使用方法做较为详细的描述。
极致软件(收费部分)操作指南
一、登录系统点击桌面极致物业管理系统图标出现下面如图所示的界面：输入相应的用户名和密码，如下面要直接进入也可以匀选“记住密码”、“开机自动运行”，这样下面一开机就可直接进登录系统；不直接登录则不选。
二、收费部分1、登录系统后可以看到如下面图所示的界面：图 1在界面内可以看到如图 1 所示的三个大区域，即左边的“主要功能模块”、中间的“处理导航图”、右边的“辅助功能模块和相关的报表信息”。
2、选择左边主要功能模块中的“财务管理”模块，选择“收费管理”，就可以看到如图 2 所示的界面：图 23、具体操作我们按照“导航图”内所示的箭头表示方向进行相关的操作：（1）、对仪表抄表记录数据进行录入，比如对房间仪表的数据进行录入，点击导航图内的“抄表（房间仪表）”，进入到如图 3 所示的界面：图 3在对应的房间仪表的“本次读数”和“上次读数”中，输入该仪表的读数，系统会自动计算出相对的“实际行度”；确定您输入的数据后最后点击工具栏上的“保存”。
（注：抄表读数输入时请注意红线圈指定的区域抄表月份和仪表种类的选择，本次读数日期不要输错）作一样，输入完成后只要再点击一下导航图中的“公摊计算”，通对“公摊计算”系统即可将每个房间需要分摊的行度分摊到每个房间。
（2）、生成费用（即每个房间的相应收费标准（管理费、水电费等）和相应的使用行度进行计算，通过计算得到每个房间在收费期间应缴纳的相关费用）A、生成常规费用：a.点击导航图中的“生成常规费用”进入到如图（4）所示的界面，就可以看到需要计算的费用，如果需要全部生成该小区的全部费用，可以选择左边的树型目录点到管理处名字下面就能显示出该管理里需要生成的费用图 4如果只需要生成其中的一个管理区，一栋楼，一个房间的费用，只要要在左边的属性目录中选择你要选择的，管理区，楼宇，房间就能准确看到你要生成的费用（注：在生成费用窗口中我们提供了几个程序按钮：“过滤”，“修改计费时间”，“生成费用单”后点击工具栏上的“过滤”功能，出现如图5，6所示的对话框：其中“过滤”功能比较强大，能够很好的帮助大家找到需要查看的信息，大家可以摸索使用，可以将每次的设好的条件保存成查询方案，减少每次点开的操作量。
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抄表收费系统使用说明地址：中国宁江北区路268弄99号邮编：315033：08 88195895传真：08主页：http//.chinawatermeter.目录第一章软件概述 (3)第二章操作说明 (4)第三章软件界面 (5)第四章操作步骤 (7)第五章系统管理 (9)第六章抄表管理 (14)第七章收费管理 (19)第八章水表管理 (22)第九章客户管理 (26)第十章常见问题 (29)第十一章软件 (30)第十二章意见反馈 (31)第一章软件概述主要对软件安装的环境、方法等做个说明系统开发平台本系统是是基于Windows98/2000/NT下，使用Powerbuilder、Adapter server AnyWhere开发出来。
它具有完成的面向对象以及C\S开发，稳定性强等功能，是目前最强大的开发工具之一。
系统需求抄表收费软件适合于运行在Microsoft Windows 的各个版本下，包括Windows9X(win95需要升级系统文件）、Windows Me、Windows NT、Windows2000、Windows XP等平台下,Internet Explorer V5.0或更新,奔腾300MHz或更快,128MB存或更多,4GB磁盘空间，显示器的分辨率1024*768以上。
安装与卸载安装运行安装媒介上的sfmis.exe安装程序开始安装，你可以一步一步按引导安装。
安装完成后，安装程序会在桌面上创建快捷方式，名称为抄表收费，同时也会在开始菜单上创建抄表收费管理系统文件夹，这个文件夹下再创建一个抄表收费快捷方式。
您只双击快捷方式即可启动管理软件。
卸载在控制面板的添加/删除程序中，选中“sfmis”，单击删除按钮，卸载程序将自动地删除抄表收费管理软件。
第二章操作说明主要对操作步骤和注意事项加以说明系统组成的简介完整组成：抄表收费管理软件、手抄机（可选）、调制解调器、网络、调制解调器、集抄器、集中器、无源水表；部份组成1：抄表收费管理软件、手抄机（可选）、集抄器、集中器、无源水表；部份组成2：抄表收费管理软件、手抄机、集中器、无源水表；系统联结N个无源水表与1个集中器连结，N个集中器与1个集抄器连结，1个集抄器与1个调制解调器连结，调制解调器与网络连结对应1个。
系统安装编号的修改：1、安装前：利用手掌机或电脑对水表和集中器进行编号设置，并记录在案。
2、安装后：利用手掌机对水表和集中器进行编号设置，并记录在案。
记录编号安装后要记录水表所对应的用户和集中器，如00000001号的用户对应水表001号，而001号水表对应0002号的集中器。
一定要记录准确，此信息在计算机输入水表数据时可用。
系统调试利用手掌机或计算机进行联网调试第三章软件主要界面登陆界面友情提示界面软件运行后的主界面软件的菜单第四章操作步骤首次进入软件，应设置参数和操作员，步骤如下：超级管理员的身份登陆软件并进行设置1、系统初始化清除所有的数据，为正式使用打基础。
此功能在正式使用软件后不能再使用，否则造成数据丢失无法挽救。
2、系统设置打开系统设置窗口，其中有两项必须设置，公司名称、通讯端口。
公司名称：指使用软件的公司名称；通讯端口：指计算机上可用的串口。
设置规则：是指与调制解调器或手掌机或我公司出品的集抄器相连的那个串口，如果设置错误，必将导致抄表无法完成。
3、员工管理增加新的操作员并赋予使用权限，此时的操作员的密码为空且没有可用的菜单权限，必须在员工授权中授予相应的菜单权限。
操作员密码的更改必须以此操作员的名称登陆，再在更改密码窗口中更改密码。
4、员工授权授与有使用权限的操作员相应的菜单使用权。
在相应菜单项上打勾的有使用权，空白的无使用权。
记住有使用权限的操作员都应赋予退出权限。
在更改密码窗口中可以更改超级管理员的密码，但不能改名称。
更改密码窗口是针对登陆的员工。
普通操作员的身份登陆软件并进行设置1、客户管理先录入《证件类型》后《管理分区》再《路段管理》最后《客户资料》。
管理分区窗口中抄表域当采用抄表时必须输入，为集抄器所接的；当采用其它抄表方式时用能输入。
2、水表管理顺序：水表规格、水表类型、用水性质3、抄表管理可进行自动抄表、手掌机抄表、手工抄表、抄表查询、用水查询、打印抄表单操作。
4、期未结转当本期水表全部抄表，校正无误后，要进行期未结转生成当期的用水数据和用户水费，只有期未结转后才能进行收费工作。
必须在抄表工作全部完成后才进行。
如本期抄表期结束不进行期未结转，将不能产生水费数据。
5、收费管理收取用户用水的水费。
可进行收取、查询、打印工作6、结转后数据维护针对抄表数据错误的水表，在结转后只能通过此功能进行维护，修改本期的用水数据。
如抄表没有错误则不必做此工作。
数据的保护1、数据备份定期备份数据，防止计算机崩溃后数据丢失。
2、数据恢复从原先备份的数据恢复数据后面带*号的字段是必输字段第五章系统管理员工管理功能：对使用此软件的人员进行管理维护。
新增的操作员的密码是空的，如要输入密码，请先更换操作员登入，再在密码更改处输入新密码，当下次登入时新密码将起作用。
新增的操作员如要使用本软件必须赋予使用权限，否则将不能使用本系统。
默认操作员是没有菜单操作权限的，在用户管理菜单中赋予使用权限后，还必须在员工授权菜单中针对要操作的项目进行授权，记住一定要授与退出功能权限！在退出前请存盘，否则所有更改将丢失。
员工授权功能：授予操作员操作各项功能的权限，只有授权的项目可以被操作。
默认操作员是没有菜单操作权限的，在用户管理菜单中赋予使用权限后，还必须在员工授权菜单中针对要操作的项目进行授权。
授予的方法：只要在相应的菜单前用鼠标左键点击菜单左边的方框就可以，方框会交替出现空白和打勾的状况。
空白方框：表示操作员没有此项权限。
打勾方框：表示操作员有此项权限。
在退出前请保存，否则所有更改将丢失。
记住一定要授与退出功能权限！更改密码功能：改变操作员登入系统的密码。
新的操作员的密码默认是空的，为安全起见需要在此更改密码。
更改密码是针对登入系统的操作员，请牢记自已输入的密码。
如果是新操作员，原密码不用输；否则必须输扩原密码在新密码与确认处输入的字符要相同。
系统初始化功能：删除所有数据，主要针对首次正式使用前的操作。
执行此操作请慎重考虑，删除的数据无法恢复。
数据备份功能：备份数据在输入框中输出入路径和文件名，按《备份》按钮就可以备份数据数据恢复功能：恢复先前备份的数据在恢复自输入框中输入先前备份的数据名（需完整的路径和文件名）更换操作员功能：在不退出软件时改变操作员系统设置功能：设置软件使用的单位和抄表用的串口公司名称：指使用软件的公司名称；通讯端口：指计算机上可用的串口。
设置规则：是指与调制解调器或手掌机或我公司出品的集抄器相连的那个串口，如果设置错误，必将导致抄表无法完成。
日志保存：软件对操作员的各项操作都作了记录，数据会增得很大，因此必须规定记录保存的天数。
查看日志功能：查看操作员操作的记录。
清除日志：清除日志中的记录退出功能：退出管理软件的使用第六章抄表管理进行各种类型的抄表和用水抄表查询自动抄表功能：通过计算机抄表各水表的度数，针对抄表和网络抄表列表框中显示了所有的水表地址，网格里显示列表框中选定地址的所有水表，可以通过选定列表框中的地址进行单个抄表、多个抄表、全部抄表。
列表框、网格中鼠标右键会出现抄表菜单，点中抄表菜单即可抄取选中的水表。
网格中水表会根据抄表情况按各种颜色显示前景色蓝色：表示已抄，黑色：表示未抄背景色红色：表示抄读失败过滤条件：按条件过滤网格中显示的水表记录抄读：抄取选中的水表的用水度数终止抄表：在抄表过程中退出抄表手掌机抄表功能：向手掌机发送数据和接收手掌机的数据选中手掌机-----》计算机：则可接收手掌机的已抄表的水表数据选中手掌机《-----计算机：则可向手掌机的发送要抄表的水表数据接中数据：接收手掌机的已抄表的水表数据发送数据：向手掌机的发送要抄表的水表数据数据选取：根据选定的抄表员生成要发送到手掌机的水表数据注意：手掌机《-----》计算机的方向一定要选对，否则应该接收而发送的情况下，手掌机中已抄好的水表数据将丢失手工抄表功能：输入或修改本期的抄表数据本期抄表数：要输入或修改的水表抄表数本期抄表日：本期抄表的日期表号：要输入或修改表数和水表编号，起定位作用，按“搜索”按钮后定位到此编号的水表过滤条件：过滤显示的记录保存：存贮输入或修改的数据期未结转功能：生成水费数据，同时将本期抄表数转为上期抄表数，而本期抄表数清空，为下期抄表做好准备。
可以全部水表或单个水表参与结转全部结转：所有已抄表的水表表号结转：按输出入的表号结转结转：批行结转过程操作注：每期只能有一次结转结转后数据维护功能：对结转后本期抄表数有错误的水表进行修改工作表号：需修改本期抄表数的水表编号搜索：定位到指定的表号记录本期抄表数：本期水表的度数保存：存贮修改的数据抄印抄表单功能：打印抄表单打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印抄表单抄表查询功能：查询各个水表的抄表状态和数据表号：水表的编号，打勾后才能输入，显示此编号的所有水表户号：用户的编号，打勾后才能输入，显示此用户的所有水表抄表员：抄读水表的人员，打勾后才能输入，显示此抄表员管辖下的所有水表检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表过滤条件：对检索出来的水表按条件再进行过滤打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印抄表情况用水查询功能：查询各个水表的用水情况抄表日期：水表的抄表日期在此日期之间表号：水表的编号，打勾后才能输入，显示此编号的所有水表户号：用户的编号，打勾后才能输入，显示此用户的所有水表检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印用水情况第七章收费管理进行水费的管理和查询水费收取功能：收取用水户的水费用户号：需收取水费的用户编号金额：用户递交的金额收取：收取用户交付的水费收取过程会自动计算用户所交费用是否足够及找零等网格中会显示指定用户的总用水费用，包括此用户的欠费收费查询功能：查询各个用户水表的交费情况收费日期：用户的收费日期在此日期之间表号：水表的编号，打勾后才能输入，显示此编号的所有水表户号：用户的编号，打勾后才能输入，显示此用户的所有水表检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印收费情况欠费查询功能：查询用户水表的欠费情况表号：水表的编号，打勾后才能输入，显示此编号的所有水表户号：用户的编号，打勾后才能输入，显示此用户的所有水表检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印欠费情况打印水费通知单功能：打印缴费通知单用水月份：抄取水表的月份检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印缴费通知单打印水费单据功能：打印水费收据用水月份：抄取水表的月份户号：用户的编号检索：显示指定条件的水表，打定条件为空时为全部水表打印参数设置：设置打印机、纸大小等打印预览：查看打印效果打印：打印水费收据第八章水表管理管理水表资料水表资料功能：对水表资料进行维护水表编号：公司对水表的编码客户名称：用水客户的名称出厂编号：水表上的厂家编码安装底度：水表在安装时的度数，如不为零则请输入，此字段同时将产生水表的上期用水度数电子编号：存贮在单片机上的水表编号，最长14位。