急诊科医疗质量考核分标准

急诊科医疗质量考核分标准
急诊科医疗质量考核分标准

急诊科医疗质量考核分标准

急诊科医疗质量考核评分标准

考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分医疗质量组10 有“质管小组”;每月1次医疗质量自查(病历质量、请“质控小组”成员介绍质量自查情况,查医疗质

织与管理医疗规章、医疗安全);自查结果有记录、对存在问量管理本;无组织扣3分;未开展工作扣4

题有改进措施和意见。分;无记录扣3分。

交接班制度 6 科室要建立医师交接班记录本,每班有记录,危重医师交接班本存在漏交或漏接情况,危重患者未进

患者要书面及床头双交接班。医师要严守工作岗位,行书面及床头交接班、有事外出未告知值班人员去

有事外出要告知值班人员去向。向、未坚守工作岗位,出现脱岗各扣1.5分

10 落实“急诊首诊负责制”,按“科室流程规范”的要未执行“急诊首诊医师负责制”扣1.5分;首诊医

急诊首诊求接诊并做到合理分流患者。首诊医师不得以任何师拒绝诊治患者或将出现推诿患者现象扣1.5;首诊

负责制度理由推诿或拒绝诊治患者。如患者病情属他科疾病,1人医师故意将患者收住非相应专业病区,每发现医应予收住相应科室病区。对危重患者应就地组织抢1分;对疑难、危重病例,首诊医师未按照有次扣

疗救,待病情稳定后再转入病区。在未确定接受科室关规定诊治或进行会诊扣1.5分;对病情涉及多科规前,首诊医师要对患者全面负责。的患者,首诊医师未

按患者的主要病情收住相应科章交接病人有记录(登记) 室扣1.5分。交接病人无记录每例扣1分

制急救知识及5 对员工进行心肺复苏急救操作培训落实“住院医师缺人员培训计划扣1分;缺培训记录扣1分;每次度操作培训规范化培训方案”,有计划,有记录。抽查考核2人,每不合格1人次,扣1分.

死亡病人要求在病人死亡一周内讨论,并由科(副)主任或查科内死亡登记本,到病案室核对本科的死亡病例,

讨论 6 以上职称的医师主持;内容包括讨论日期、主持人发现一例未讨论不得分,讨论记录本不全一处扣1

及参加人姓名、专业技术职务、病人住院过程、讨分。

论意见。

病历书写13 按照病历书写规范对每一位患者书写门诊病历或急随机访视急诊病人,一例未书写病历扣2分,病历

规范诊留观病历。应有急诊抢救记录和留观病历书写规书写不规范一例扣分;抢救记录,不符合规范要求

范,留观观察病程记录24小时不得少于2次,急危扣2分;无24小时上级医师查房记录扣1分。

重症患者随时记录,24小时内应有上级医师查房意

医疗坚持“查对制度”发现差错及时登记,小差错报告一起医疗缺陷扣1分;投诉扣1分,影响到医院秩

安全 12 ,发生医疗纠纷苗序纠纷扣5分,一起法院诉讼扣5分,不配合医务科主任;大差错及时上报医务部

注:1、根据考核评分标准,每月进行一次全院医技科室大检查,其评分结果纳入当月的质量考核,与绩效挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题在周会或科主任会议上通报。2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100,最终实际得分。

制度头力争在科内及时处理;上报医院的纠纷科主任和部处理纠纷扣3分,安排无证医师执业扣10分

当事人配合医务部处理、杜绝医疗事故发生。

有急诊工作流程,保持“绿色通道”畅通。从患者缺急诊工作流程扣5分;未落实急诊工作流程扣2

急诊 10 到分诊台到开始抢救处置的时间应在5分钟内;10分;绿色通道不畅通,抢救延时扣2分;未在规定

流程分钟内完成危重病人的诊疗处置(气道、静脉、时间内完成处置流程各扣2分

穿刺、呼吸机等)。

落实“危重患者管理制度”,科室要加强对危重患者未落实“急危重患者管理制度”内容要求每例扣2

危重患者 5 的抢救及观察,对“三无”或危重患者情况复杂而分,值班人员对“三无”或危重患者处理程序不了

管理制度难以处置时,应按规定采取相应措施并及时报告医解,存在处置过失,每发现1次扣1分。

务部或总值班。

有主要抢救设备与设施目录,保持抢救设备完好齐缺抢救设备与设施配置目录扣2分,未及时更新扣

备,有专人管理设备,每日交接班。有抢救设备操1分;无专人管理抢救设施与设备扣2分;缺交接

抢救管理 8 作规程及保养记录,并且员工能够熟练操作设备。班记录和保养记录扣2分;抢救设备不齐全或存在

有设备不足时的应急调用方案,保证5分钟到位故障扣2分;1;员工不缺抢救设备操作规程扣分

能熟练操作设备扣1分;应急方案落实不到位各扣

1分。

医患沟通 6 尊重患者权利,履行告知义务知情告知不到位一例扣3分规范执业与 4 执业活动符合《执业医师法》,无超范围执业。认不规范执业2分,指令性任务不完成每例扣1分指令性任务真完成上级下达的指令性任务科室每月组织1次业务学习,每半年医院组织1次查看原始资料,业务学习缺1次扣2分,三基三严三基三严考核,合格率100,(含补考);科室成培训 5 未考核扣3分,无组织扣3分,无记录扣2分,无立由科主任担任组长的领导小组,制定培训计划,培训计划及登记表扣3分。建立培训考核登记本。

科别: 总分: 检查人员: 检查日期:

注:1、根据考核评分标准,每月进行一次全院医技科室大检查,其评分结果纳入当月的质量考核,与绩效挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题在周会或科主任会议上通报。2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100,最终实际得分。

2018医疗质量管理考核标准

范文范例学习指导2016 年医疗质量管理考核标准(内科) 项分目值 5 5 质 量5管 理 50 分 5 5 5 基本要求 1、科主任负责质量管理与持续改进 工作,建立科室质量管理小组及工 作制度,体现全面质量管理与持续 改进工作 2、每月底最后一天召开科室质控小 组会议,内容要体现全面、全过程 质量管理,有记录 3、严格执行医师法、在未取得执业 医师资格,不能独立值班、手术、 有创操作 4、制定全员培训计划和主治医师 以上人员的培训规划,做到知识不 断更新 5、积极引进新技术、新业务,有相 关培训内容、讨论、记录和操作规 程、有代表科室特色及水平的技术项 目 6、有运行病历自查情况记 录有终末病历自查情况记 满分 350 分 缺陷内容及扣分标准 1、缺科室质量管理小组及制度 扣 5 分 2、科室质量存在问题改进力度不够,相同质 量问题重复出现无改进扣 2 分 1、未按规定召开科室质控管理小组会议每缺一次 扣 2 分 2、缺改进工作措施记录每缺一次扣0.5分 1、发现无资格医师独立值班每发生一次 扣 1 分 2、发现无资格医师独立会诊每发生一次 扣 1 分 3、发现无资格医师独立手术每发生一次 扣 2 分 4、发现无资格医师独立有创操作每发生一次扣2 分 1、缺全员培训计划 扣 2 分 2、无主治医师及以上人员的知识更新培训内容扣 2分 1、有开展新技术、新业务工作培训加 5 分 2、有开展新技术、新业务的讨论记 录和操作规程加 5 分 3、有代表科室特色及水平的技术项目 加 5 分 1、无运行病历自查情况记录 扣 5 分 扣得分 分

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医疗质量考核标准(版)

《医疗质量考核标准》(医务处) 情况说明 1、考核标准按工作性质和任务不同分为临床科室与非临床科室两部份;

2、本标准设立“单项处罚”项目,即对责任人及责任科室直接进行经济处罚; 3、各考核部门根据其承担的考核任务,对照检查内容,负责进行考核; 4、本标准与被考核科室和个人奖金直接挂钩。 5、对当月工作成绩突出的个人、科室或被考核部门给予适当奖励,从扣罚经费中支出; 6、考核任务分解到具体职能科室,每月上旬召开医疗质量管理委员会考核例会,各考核部门通报并 上交上一个月的考核情况,会议研究确定处罚及奖励的个人、科室及部门,由医务科汇总考核结果后张榜(建立医疗质量管理公示专栏)通报,报经管办执行; 7、本标准从2012 年4 月起执行; 8 、本标准由医疗质量管理委员会负责解释,并在具体执行过程中根据情况可作相应修改或调整,本 标准主要涉及经济处罚,其他相关处罚按有关规定执行。

项目名称检查内容及标准扣元标准考核部门 医疗指标医疗安全1、门诊诊断与出院诊断符合率> 95 % 2、入院与出院诊断符合率 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 3、入院三日确诊率 4、住院抢救成功率 5、院内感染率 6、无菌手术甲级愈合率 7、无菌手术切口感染率 8、术前平均住院日 < 10 %(ICU、NICU 除外) 1、院方负主要责任以上(含主要责任)的一级医疗事故 2、院方负主要责任以下的一级医疗事故 3、发生2-4级医疗事故,包括未经医学会鉴定,通过院内协商解决, 但造成经济损失的医疗纠纷 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准0.1天扣20元 发生一起扣10000元 发生一起扣5000元 发生一起扣2000元 信息科 医务科

医院医疗质量管理考核标准(各科室齐全)

XXXXX医院 医疗质量管理考核标准 二O一五年九月 1

目录 一、医疗医技质量管理考核标准 第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准 第二部分手术科室医疗质量管理考核标准 第三部分急诊科医疗质量管理考核标准 第四部分麻醉科医疗质量管理考核标准 第五部分门诊质量管理考核标准 第六部分重症医学科质量管理考核标准 第七部分血液透析室质量管理考核标准 第八部分检验科医疗质量管理考核标准 第九部分医学影像(放射、CT、核磁、超声、心电图、放疗)质量管理考核标准第十部分病理质量管理考核标准 第十一部分介入治疗质量管理考核标准 2

第十二部分输血质量管理考核标准 第十三部分医疗安全与持续改进考核标准 二、护理质量管理考核标准 第一部分护理管理考核标准 第二部分护理安全质量考核标准 第三部分病房管理考核标准 第四部分优质护理服务考核标准 第五部分责任制整体护理考核标准 第六部分护理文书考核标准 第七部分护理健康教育管理考核标准 第八部分消毒隔离考核标准 第九部分危重症患者护理考核标准 第十部分急救护理考核标准 3

第十一部分便民服务队考核标准 第十二部分服务中心考核标准 第十三部分供应室考核标准 第十四部分摆药中心考核标准 第十五部分急诊科护理考核标准 第十六部分手术室护理考核标准 第十七部分重症医学科护理考核标准 第十八部分产前护理质量考核标准 第十九部分血液透析室护理质量考核标准 第二十部分注射室考核标准 三、院感质量管理考核标准 第一部分临床科室医院感染管理考核标准 第二部分医技科室医院感染管理考核标准 4

第三部分检验科医院感染管理考核标准 第四部分血液净化室医院感染管理考核标准 第五部分手术室、麻醉科医院感染管理考核标准 第六部分门诊科室医院感染管理考核标准 第七部分供应室医院感染管理考核标准 第八部分内镜室医院感染管理考核标准 第九部分感染性疾病科医院感染管理考核标准 第十部分重症监护病房医院感染管理考核标准 第十一部分病理科医院感染管理考核标准 第十二部分物业公司医院感染管理工作考核标准 四、药事管理考核标准 第一部分药学专业质量管理考核标准 第二部分临床科室药事管理考核标准 5

急诊科考核标准(内容清晰)

急诊科考核标准(100分) 项目质量标准方法要点评分标准分值 科室管理40 分1.各项规章制度健 全并落实到位,特别 是首诊负责制;各项 技术操作规程完善 并能够认真执行 查各项制度及操作规程落 实情况,特别是十五项核 心制度,常见危急症抢救 操作流程执行情况。询问 工作人员相关制度及操作 流程要点,现场看操作 各项规章制度操作规程缺一 项扣1分,违反一次扣0.5分, 人员掌握不熟练一人次扣0.5 分(当场至少考核2人);危 重病人床旁交接,漏交一次扣 0.5分 6 2.有科内医疗质量 与安全组织、方案、 培训计划、质量与安 全指标及相关制度, 并定期活动,提出整 改措施,整改有成 效,有记录,及时排 查安全隐患,及时上 报医疗不良事件,. 查科内质控与安全小组活 动记录及效果评价,安全 排查记录,整改措施,体 现持续改进。 无方案、组织等不得分,缺一 项扣1分;有隐患或医疗不良 事件无报告扣2分;质控或整 改效果不明显一项扣1分,医 疗质量出现严重缺陷,无补救 措施一次扣2分 10 3.各种文书记录完 整、及时、书写规范 查运行中病历、交接班记 录、各种讨论记录(疑难 讨论、死亡讨论、出院病 例讨论等) 记录不完整,有缺项,不规范 一处扣0.1分,未记录一次扣 1分 5 4.各种统计,登记, 完整及时 查病人登记本,危重病人 抢救登记、技术项目登记、 双向转诊病人登记,麻醉 药品使用登记本等 按时上报各种统计资料缺一 项记录扣0.5分 3 5.保证急救设备、药 品完好齐备,人员熟 练掌握仪器、设备操 作。麻醉用品管理使 用符合规定 实地查看,人员当场操作, 并查设备、药品情况 一人次不规范,操作不熟练, 或一项设备、药品不齐备扣1 分,麻醉药品使用、管理一项 不符合规定扣1分 6 6.加强急诊检诊、分 诊,实施分区治疗 查看病情评估记录,现场 查看执行情况 一次达不到扣0.5分 3 7.严格执行“危急 值”管理制度,做好 登记、处置工作, 查看登记及病历中处置记 录 一次做不到扣0.5分 3 8.文明行医,挂牌上 岗,衣帽整洁, 实地查看不合格一项扣0.5分 2 9.100%完成各项指 令性任务 查院内记录未完成一次扣1分 2

医院医疗质量管理与考核细则

医院医疗质量管理与考核细则 一、医疗质量管理内容 (一)基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理,是医疗质量管理中最基本的一环。 1、制度建设:建立健全(1)工作制度、岗位职责;(2)诊疗规范操作技术、常规;(3)医疗流程;(4)医疗质量考核标准。 2、人力资源管理:按照一级甲等医院要求和我院规模,合理设置科室,合理安排人员,做到合理、高效、优质服务,充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线:网络部、办公室、市场部、后勤部等科室、深入到一线,服务到临床一线,坚持下送下收。 4、方便快捷舒适服务,让病人满意服务。交费缩短时间,未检查完或门诊病人未看完,抢救病人未脱离危险不下班,设立院长信箱、意见箱、意见薄,为病员煎药,有水服药,为病人导医,诊费公开,提供查询,保持清洁安静的舒适环境等。 (二)环节质量管理: 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的,医疗服务的提供过程与实现同时进行,很难对医疗服务进行检查,即合格后校对,因此环节质量直接影响到医疗质量,且医疗服务对象是人,服务过程中出现不合格可能产生严重后果,且难以纠正,可见,环节质量管理十分重要。

1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责,必须严格自觉履行好,否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环,自觉履职,自觉接受院、科两级检查,院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理:科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节,能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人,要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节。 ⑴、抓好行政查房、会诊、病例讨论、转诊转院等制度的贯彻落实。 ⑵、抓好查对工作。 ⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。 ⑷、抓好急诊急救工作,对应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查。 ⑸、抓好值班制度,节假日值班技术力量要保证,做好交接班及报告书写,经常随机抽查(特别是节假日夜班间抽查)在岗位情况。 ⑹、做好病历书写和管理,及时客观准确书写,上级医师及时修改签名,按时归档,妥善保存,归档病例不得修改、返回,原则上不借阅。 ⑺、做好沟通工作:一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录,并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通,确保质量管理的决定及时执行,工作上能互相协作,确保工作正常运转。 ⑻、实施零缺陷管理,防止差错事故发生。 ⑼、持证上岗,严格执业准入。 ⑽、在医疗进程中,下一个工作环节有责任监督上一个工作环节,如发生

检验科医疗质量考核表

检验科医疗质量考核表 考核组签字:科主任签名:年月日 考核项目考核内容分值考核情况得分 医疗质量控制成立科室质控小组,科室医疗质量控制小组每月召开会议一 次,并有书面记录。查质量控制小组活动记录,无记录不得分, 记录不完善,缺项的每项扣1分。 5 实验室与临床建立有效沟通机制,有记录。查看登记本,要求 每月至少有一次联系讨论,无记录不得分,记录不全扣2分, 对疑难病例、疑难检验项目进行专门讨论,并有记录。查记录, 不讨论扣2分 5 报告单书写质量, 要求报告方式规范,报告日期完整,报告双 签名。发现报告单每份每项不合格扣1分。 5 检验报告及时:急诊临检≤30分钟。急诊生化免疫项目≤120 分钟。临检常规项目≤30分钟。生化、免疫常规项目≤1个工 作日;微生物常规项目≤4个工作日。发现一例不合格扣1分。 5 标本验收登记制度,不合格标本反馈制度(包括微生物室样品 收集及取用记录)。1,住院生化,免疫标本验收登记制度。2, 不合格标本反馈制度。无记录每例次扣1分,丢失标本每例次 扣2分。 5 开展室间质控及室内质评,查看临检中心室间质控与科室内质 评记录。缺1项扣2分。 5 “危急值”报告制度。发现1例次未登记扣1分,按要求未及 时上报扣5分。 5

医疗安全管理医疗纠纷投诉反馈情况:月内发生1例医疗纠纷扣10分,未 上报扣10分。 10 医疗不良安全事件的上报:未上报1例扣5分。 5 科室内检验、输血、微生物安全管理培训每月1次,无培训记 录扣2分 5 输血科质量管理临床用血管理制度:(有输血管理组织及工作制度;有质量考 核指标和技术操作规程;有血液入库、核对、交叉配血与发血 出库技术操作规程文件;员工能熟练掌握技术操作规程;有控 制输血感染的方案及监管制度;有输血反应及输血感染疾病的 等记报告和调查处理制度;有输血用血登记制度和用血报批手 续;有输血前检验和核对制度;有临床用血适应证的规定。) 输血科每月对各科室医师合理用血情况评价(评价要有记录); 查当月全部输血病历(包括输血相关法律法规、输血申请、用 血适应症合格率、成分输血比例、输血不良反应处理等),以 上缺1项扣2分。 15 培训学习科室内的“三基三严”学习每月进行1次,并有学习记录,缺 1次扣2分。(科室内成员都要有学习记录),院内统一安排的 业务学习,科室内人员无故不参加者,扣处本人绩效外,扣科 室2分。 5 仪器维护建立血生化仪、免疫仪、血细胞仪、血凝仪、尿尿分析仪、电 解质分析仪等仪器每天或每周维护记录。无记录不得分,缺1 项扣1分。 5 试剂管理试剂计划,入库资料,专人负责建立试剂台账,专人管理。无 台账不得分,缺1项扣2分。 5 医德医风1、被投诉服务态度差经核查属实2、无戴证上岗、仪表不整洁、 待人不礼貌 3、未履行好告知义务和服务承诺,造成的不良后 10

急诊科抢救室护理质量考核标准

无锡四院2016年急诊科抢救室护理质量考核表 考核日期:考核者:得分: 1、共查急救药械件,合格件,急救药械合格率:。 2、护理人员理论、技能培训率:,理论考核合格率:,急救技能合格率:。 3、护理人员急救流程知晓率,执行率。 4、身份识别制度执行率:。 5、坠床/跌倒/压疮评估、报告、处置等制度、流程执行率:。 6、应知应会知晓率:。 考核项目考核内容考核方法及扣分标准扣分依据扣分 人员 管理(10分)1、按照《江苏省急诊科建设管理规范》要求合理配置急诊护理人员, 满足急诊工作需要。(1分) 2、护士长由具备主管护师及以上任职资格和5年以上急诊临床护理工 作经验的护理人员担任。(1分) 3、急诊护理人员经过急诊专业培训,能够胜任急诊工作,有考核记录。 (1分) 有年度的培训计划并组织落实。(1分) 有急诊护士定期技能再培训及培训考核相关制度及考核原始资料。(1 分) 4、对轮转的护理人员有上岗前质量与安全工作培训与教育的记录。(1 分) 5、本科室全体护士的执业证书复印件定点放置,人人知晓。(1分) 6、急诊科抢救室无毕业三年以下护理人员独立执业。(1分) 7、护理人员按标准准入,固定的护理人员≥75%,护理人员梯队结构 合理。(1分) 8、护理人员仪表规范,坚守岗位,热情接待,文明用语,挂牌上岗。 (1分) 现场查看 查阅资料(培训内容、培训签到、考核等) 人员配置不符合要求酌情扣1分。 未进行专业培训扣2分。 培训不符合要求扣2分。 护士长资质不合格扣1分。 固定的护理人员不达标扣0.5分。 护理结构不合理扣0.5分。 查看急诊科护士专业训练资质,与排班表上 担任急诊班资格相符,一人不符扣1分。 查看急诊科培训计划及考核原始资料、轮转 护士培训考核记录,一项不符扣1分。 随机问一位护士执业证书存放地点,不知晓 扣1分。 查看排班表,有三年内护士单独上抢救班扣 1分。

医疗质量绩效考核标准细则

年医疗质量绩效考核标准细则

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2016年质量与安全指标考核细则 目录 2016年医疗质量与安全指标考核细则 (3) 内科科室质量与安全指标 (3) 外科科室质量与安全指标 (4) 重症医学科质量与安全指标 (5) 急诊科质量与安全指标 (6) 麻醉科质量与安全指标 (8) 检验科质量与安全指标 (9) 病理科质量与安全指标 (10) 医学影像科质量与安全指标 (11) 输血科质量与安全指标 (12) 血液透析室质量与安全指标 (13) 临床营养科质量与安全指标 (14) 高压氧科质量与安全管理指标 (15) 特检科医疗质量管理控制指标 (16)

2016年医疗质量与安全指标考核细则 内科科室质量与安全指标 一、质量与安全指标 1、住院患者死亡率(与科室上月持平或下降),达标加1分,不达标扣1分; 2、药物费用与总费用比。低于或等于标准值加1分,超出标准值扣1分; 3、各科室医用耗材比例(与科室上月持平或下降),达标加1分,不达标扣1分; 4、科室平均住院日,低于或等于标准住院日加1分,超出科室标准住院日扣1分。 5、各科室不良事件上报情况,每月上报例数≥1件,达标加1分,不达标扣1分。 二、科室督导活动 1、科室质控活动完成情况,按时完成加1分,未按时完成扣1分。 三、专科指标 1、科室临床路径覆盖率≥50%,达标加1分,不达标扣1分; 2、单病种监测指标,进入单病种实时监测程序正确例数与进入单病种实时监测程序错误例数和漏记单病种实时监测程序例数的差值,小于零不加分,大于零加入相应分数。 备注:各科室基础分为100分。

急诊科医疗质量安全管理与持续改进方案

急诊科医疗质量安全管理与持续改进方案 检查标准1:急诊科设置 急诊科独立设置,急诊专业队伍稳定,人员相对固定,设备设施完备,布局合理,满足急诊工作需要,符合医院感染控制要求。 考核方法及改进措施: (1)按照要求急诊科设置应为独立的医疗区域,有急诊“绿色通道”,标志醒目,无障碍,通道衔接通畅,设置了急诊导医。 (2)急诊医疗专业设内、外科两大系列,护理工作由急诊科护士担任。 (3)专业队伍相对固定,确保急诊观察床位大于核定床位的2%,监护床位大于核定床位的1%,固定人员按核定床位的1%设置,副高以上人员大于1/3的标准。(4)根据急诊工作的要求,不断优化工作流程,不断满足急诊病人的需要。 检查标准2:急救技能掌握(附件1:急诊医生必须掌握的急症诊治及操作技能)(1)急诊医务人员经过医院和科室的培训和考核,能够熟练掌握急诊医生必须 掌握的急症的诊治及相关技能(考核办法见附件2急诊急救培训与考核制度、考核内容见附件3) (2)熟悉院前急救程序(见附件4:院外急、往诊接待流程); (3)熟练使用抢救设备。 考核方法及改进措施: (1)坚持岗前培训制度,急诊医师须经过急诊专业培训后上岗(抽查附件1、2内容); (2)科室质控小组每月检查急诊医师专业培训记录、资料和急诊抢救工作记录,查看标准执行情况。 (3)每月进行急诊业务学习,及时查找不足,总结经验教训。 (4)及时组织新员工进行院前、院内急救技能培训和考核,保障正确使用各种抢救设备,熟练掌握心肺复苏急救技术及喉罩管技术,不断提高急救技能。 检查标准3:急救设备、药品的配备及完好率 考核方法: (1)设备设施:实地查看急救设备设施是否定位放置,是否能够正常使用,完好率能否达到100%,对于临时故障设备是否加以标识及有无应急措施。查看急救设备维修保养记录、交接班记录及设备的调配方案;

医院医疗质量管理考核标准及奖惩标准表格.doc

门诊医疗质量考核标准 考核内容考核标准考核记录 1、工作纪律、医德医风1、医德医风、文明行医; 2、着装整洁, 佩证上岗;3、环境卫生、科室清洁、 节约水电、设备维护; 4、科室协调, 团结协作; 5、考勤出勤。以上 1、3、4 项如有违反 1 人次扣 5 分,违反 2 项 1 人次扣 2 分,考勤以院办考核为准,抽 查时该出勤而不在岗者扣 5 分 / 人次 2、严格按《执业医师法》科室超范围行医扣30 分 / 次 , 执业助理 规定,在核定的科目范医师各种签名一次未执行扣 5 分 , 因此 围内执业,执业助理医而导致的纠纷事故责任自负 师必须在执业医师指导 下执业,做好各项签字, 按照诊疗规范诊治病人 并按规定收病人入院 3、准时门诊,不随意停 2 人以上科室不停诊,单人科室有事停 诊诊须请假,经医务科及行政院长同意。 否则视为随意停诊,每次扣10 分。 4、认真检查治疗疾病,合理检查、治疗、用药、收费,病员投 处理及时合理,严格执诉,查实违反一次扣科室20 分。 行医保、农合、大病统 筹及各种商保规定 5、门诊处方、病历书写未执行三色处方制度扣 2 分 / 张 , 处方不 合格率 >95% 合格扣 0.5 分/ 张 , 门诊病历不合格扣 2 分 / 份 6、各种检查单书写合格发现一张不合格扣 1 分 率 >98% 7、门诊日志登记率 100% 每下降 1%,扣当事人 2 分 , 科室累计 8、疫情报告准确、及时漏报、报告不及时(>3 天)、不准确、 并有登记谎报扣 10 分 / 例;填卡项目不全、字迹 难辩认扣 2 分 / 例,门诊日志或科室登 记与疫情报告不一致扣 5 分 / 例 9、医院感染管理针灸、口腔、外科、妇产科、五官科耐 高温侵入性器械不得浸泡,实行高温高 压灭菌消毒,否则发现一次扣20 分, 无菌技术操作规范,违反操作扣 5 分/ 人次 , 一次性医疗用品使用回收按有关 规范执行 , 执行较差科室扣 10 分 10、其他内容三基考核不合格,临时或指令性任务未 按时保质完成扣 10 分

中医科临床医疗质量考核评分表.2016年 doc

中医科临床医疗质量考核评分表科室:科室签字:2016年2月 项目考核内容分值考核标准及方法考核 情况 扣 分 医疗质量(12) 核心 制度 知晓 程度 落实 情况 0.1 三级医师查房制度(体现中医特色) 是□否 □ 0.6 首诊负责制度(中医) 是□否 □ 0.6 查对制度(中医) 是□否 □ 0.1 交接班制度(中医) 是□否 □ 0.6 会诊制度,抽查外出会诊记录(中医) 有中医与西医临床科室的会诊、转诊制 度,抽查外出会诊记录,请进来医师会 诊记录,留存会诊医师的资质, 是□否 □ 是□否 □ 中医中药的安全使用(中 医) 0.9 严格掌握中医中药的安全使用,严格掌 握适应症及禁忌症 是□否 □ 医疗质量控制实施 (中医) 0.6 通过科间会诊,开展眼科、耳鼻喉科疑 难危急重症的病情评估,制定适宜的诊 疗方案。 是□否 □ 0.3 通过科间合作,把中医药服务拓展到西 医临床科室。参与多学科综合门诊诊疗 工作。 是□否 □ 0.6 科室成立质量管理小组,有中医医疗质 量与安全控制指标 是□否 □ 0.3 中医医疗质量与安全控制方案 是□否 □ 0.6 中医医疗质量与安全控制评价考核制度 是□否 □ 0.6 有质量改进措施,开展质量管理与持续 改进活动。 是□否 □ 实施操作记录 (中医) 0.3 在门诊病历中记录实施治疗项目及注意 事项 是□否 □ 尊重患者的隐私 (中医) 0.6 对患者实施治疗时实施保护性治疗和沟 通 是□否 □ 设备使用(中医) 1 熟悉本科室各项治疗设备的性能及操作 规范,严禁违规操作 是□否 □ 掌握治疗及操作的适应症 及禁忌症(中医) 1 严格掌握各类治疗及有创操作的适应症 及禁忌症,杜绝发生患者的灼伤、电击 伤等其他损伤。 是□否 □指令性工作(中医)0.6 指令性工作完成情况 是□否 □急救能力 1 结合中医科特点,建立各项应急预案,做到人 人知晓 是□否 □ 1 参加医院培训,熟练掌握心肺复苏急救 技术 是□否 □ 医疗安全不良事件上报 (中医) 0.6 医疗安全不良事件处理及时、登记上报 及时,无隐瞒。 是□否 □

急诊科医疗质量考核分标准

急诊科医疗质量考核分标准 急诊科医疗质量考核评分标准 考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分医疗质量组10 有“质管小组”;每月1次医疗质量自查(病历质量、请“质控小组”成员介绍质量自查情况,查医疗质 织与管理医疗规章、医疗安全);自查结果有记录、对存在问量管理本;无组织扣3分;未开展工作扣4 题有改进措施和意见。分;无记录扣3分。 交接班制度 6 科室要建立医师交接班记录本,每班有记录,危重医师交接班本存在漏交或漏接情况,危重患者未进 患者要书面及床头双交接班。医师要严守工作岗位,行书面及床头交接班、有事外出未告知值班人员去 有事外出要告知值班人员去向。向、未坚守工作岗位,出现脱岗各扣1.5分 10 落实“急诊首诊负责制”,按“科室流程规范”的要未执行“急诊首诊医师负责制”扣1.5分;首诊医 急诊首诊求接诊并做到合理分流患者。首诊医师不得以任何师拒绝诊治患者或将出现推诿患者现象扣1.5;首诊 负责制度理由推诿或拒绝诊治患者。如患者病情属他科疾病,1人医师故意将患者收住非相应专业病区,每发现医应予收住相应科室病区。对危重患者应就地组织抢1分;对疑难、危重病例,首诊医师未按照有次扣 疗救,待病情稳定后再转入病区。在未确定接受科室关规定诊治或进行会诊扣1.5分;对病情涉及多科规前,首诊医师要对患者全面负责。的患者,首诊医师未

按患者的主要病情收住相应科章交接病人有记录(登记) 室扣1.5分。交接病人无记录每例扣1分 制急救知识及5 对员工进行心肺复苏急救操作培训落实“住院医师缺人员培训计划扣1分;缺培训记录扣1分;每次度操作培训规范化培训方案”,有计划,有记录。抽查考核2人,每不合格1人次,扣1分. 死亡病人要求在病人死亡一周内讨论,并由科(副)主任或查科内死亡登记本,到病案室核对本科的死亡病例, 讨论 6 以上职称的医师主持;内容包括讨论日期、主持人发现一例未讨论不得分,讨论记录本不全一处扣1 及参加人姓名、专业技术职务、病人住院过程、讨分。 论意见。 病历书写13 按照病历书写规范对每一位患者书写门诊病历或急随机访视急诊病人,一例未书写病历扣2分,病历 规范诊留观病历。应有急诊抢救记录和留观病历书写规书写不规范一例扣分;抢救记录,不符合规范要求 范,留观观察病程记录24小时不得少于2次,急危扣2分;无24小时上级医师查房记录扣1分。 重症患者随时记录,24小时内应有上级医师查房意 见 医疗坚持“查对制度”发现差错及时登记,小差错报告一起医疗缺陷扣1分;投诉扣1分,影响到医院秩 安全 12 ,发生医疗纠纷苗序纠纷扣5分,一起法院诉讼扣5分,不配合医务科主任;大差错及时上报医务部

医院医疗质量管理考核标准含表格

医院医疗质量管理考核 标准含表格 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

XXX医院 医疗质量管理考核标准 XXXX年X月 目录 一、医疗医技质量管理考核标准 第一部分非手术科室医疗质量管理考核标准 第二部分手术科室医疗质量管理考核标准 第三部分急诊科医疗质量管理考核标准 第四部分麻醉科医疗质量管理考核标准 第五部分门诊质量管理考核标准 第六部分重症医学科质量管理考核标准

第七部分血液透析室质量管理考核标准 第八部分检验科医疗质量管理考核标准 第九部分医学影像(放射、CT、核磁、超声、心电图、放疗)质量管理考核标准第十部分病理质量管理考核标准 第十一部分介入治疗质量管理考核标准 第十二部分输血质量管理考核标准 第十三部分医疗安全与持续改进考核标准 二、护理质量管理考核标准 第一部分护理管理考核标准 第二部分护理安全质量考核标准 第三部分病房管理考核标准 第四部分优质护理服务考核标准 第五部分责任制整体护理考核标准

第六部分护理文书考核标准 第七部分护理健康教育管理考核标准第八部分消毒隔离考核标准 第九部分危重症患者护理考核标准第十部分急救护理考核标准 第十一部分便民服务队考核标准 第十二部分服务中心考核标准 第十三部分供应室考核标准 第十四部分摆药中心考核标准 第十五部分急诊科护理考核标准 第十六部分手术室护理考核标准 第十七部分重症医学科护理考核标准第十八部分产前护理质量考核标准

第十九部分血液透析室护理质量考核标准 第二十部分注射室考核标准 三、院感质量管理考核标准 第一部分临床科室医院感染管理考核标准 第二部分医技科室医院感染管理考核标准 第三部分检验科医院感染管理考核标准 第四部分血液净化室医院感染管理考核标准 第五部分手术室、麻醉科医院感染管理考核标准第六部分门诊科室医院感染管理考核标准 第七部分供应室医院感染管理考核标准 第八部分内镜室医院感染管理考核标准 第九部分感染性疾病科医院感染管理考核标准第十部分重症监护病房医院感染管理考核标准

急诊科医疗质量控制方案说明

急诊科医疗质量控制方案 为了加强医疗质量管理,促进急诊科工作上等级、创特色,强化急诊工作的质量意识何服务意识,提高急诊医疗服务质量,规范医疗行为,制定本方案。 一、急诊医疗质量控制目标: 1、完善的医疗质量管理标准化体系是医疗质量科学化管理的 基础,是各级医护人员必须遵守的规范和达到的指标。 2、更新管理观念、用前瞻控制、过程控制、终末控制,实现从 被动管理向主动管理改变。 3、重视提高全体人员参与质量管理的自觉性,认识到提高医疗 质量是医院工作的中心任务。 4、推行医疗质量管理规范,必须抓各种技术常规、岗位职责、 管理制度和行为规范的具体落实尤其是重点抓好基础质量 管理规范、临床科室质量规范,确保正常医疗秩序,使正常 工作步入规范有序的轨道。 5、通过质量控制,使急诊科的各项工作质量达到《福建省急救 中心急诊工作流程质量控制标准》(参考三级甲等医院作为 标准)。 二、成立急诊医疗质量管理小组:质量管理小组由科主任、总住院、 科秘书、护士长等组成。由科主任任组长,分设病历质控员、 医疗质控员、护理质控员三个质控岗位。分别履行以下职责:

1、组长对质控工作负总责,负责质量控制的组织、协调工作;质 控制度的修订;质控工作岗位分工,职责的调整,确保质控各 项工作的落实何质控目标实现。 2、病历质控员负责急诊观察室病历及急诊住院病历质量的检查和 监督,应定期对科室病历进行检查并对质量进行评分,定期抽 查急诊门诊病历、急诊处方,着重对三级查房、合理检查、合 理用药、合理治疗及各种医疗制度的执行情况进行检查、监督,负责向组长汇报检查情况,提出处理意见,并督促落实。 3、医疗质控员负责对急诊科相关法规、急诊科相关制度、急诊科 工作流程等在日常医疗行为中的落实情况进行检查,并向组长 汇报检查情况。负责对新上岗的轮转医师进行岗前培训及考核,定期对在岗的医务人员进行知识更新的培训及考核。定期组织 科室内业务学习、疑难病例讨论、死亡病例讨论。 4、护理质控员负责对急诊科各项护理制度的执行及达标情况进行 检查、监督,并向组长汇报检查情况,提出整改意见,并督促 落实。负责对新上岗的轮转护士进行岗前培训及考核,定期对 在岗的护士、护师进行知识更新的培训及考核。 三、急诊科质量控制工作计划 1、建立并汇总急诊科医务人员规章制度及相关法规,建立科室工 作流程,定期组织医护人员学习,要求各级医护人员熟知以上 各项法规、制度、流程,贯彻至日常工作中。 急诊相关法规:《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条

医院医疗质量考核细则

分类:大类名称:医疗管理中类名称:医疗品质共 4 页 核决:院长制定:医务处 大纲修订要点:为加强医疗质量管理与控制工作,依据《江苏省三级医院评审标准与细则》要求,对医疗质量进行检查、考评和监督,实行责任追究制。 本次修订内容如下:

1.目的: 为加强医疗质量管理与控制工作,依据《江苏省三级医院评审标准与细则》要求,对医疗质量进行检查、考评和监督,实行责任追究制。经质量控制管理委员会、病案管理委员会讨论,特修定《苏州明基医院医疗质量指标及考核细则(试行)》。 2.范围: 本细则适用于苏州明基医院。 3.权责: 3.1本办法由医务处制定、修订及监督。 3.2临床科室和医技科室依照本办法内容执行。 4.名词定义: 无 5.流程图: 无 6.作业内容: 6.1临床科室 6.1.1运行病历 6.1.1.1考核方法:质控办实时监控HIS系统住院患者病历 6.1.1.2考核标准: 入院记录24小时内完成、首次病程录8小时内完成、上级医师首次查房记录48小时内完成、术前小结手术前一天完成、手术记录24小时内完成、术后首次病程录24小时内完成、术后连续记录三天病程录、抢救记录6小时内完成、知情同意手术医嘱下达之日双方签署、出院(死亡)记录24小时内完成。 6.1.1.3考核措施: HIS系统病历记录内容未按时限及时记录或缺失:每份病历扣15分 6.1.1.4考核方法: 质控办通过HIS系统实时监控运行病历,并及时将问题反馈给相关人员,检查结果按月汇总,落实考核。

6.1.2终末病历 6.1.2.1考核方法: a.病案室检查每份出院患者病历,根据病历质量评分标准,评判病历等级。 b.病案室将评判出的不合格病历及重度缺陷病历信息及时反馈给科主任及相关责任医师;每月13日前将终末病历各项检查结果汇总上报质控办;对于有争议的特殊病例,由病案室 提交病案管理委员会讨论判定。 c.质控办每季度组织专家抽查终末病历,上级主管部门检查病历质量结果,均按以下 考核措施执行。 6.1.2.2考核措施: a. 重度缺陷病历(等同于丙级):每份1000元,从次月科室绩效中扣除; b. 中度缺陷病历(等同为乙级):每份500元,从次月科室绩效中扣除; c. 各级医师分担比例:科主任10%、主诊医师 20%、主治医师30%、住院医师20%、 科室质控医师20%;如当月病案室质控发现该科室存在丙级病历,则当月质控医师600 元补贴全扣。 6.1.2.3终末病历框架质控专项考核: a.病历首页:缺失每份扣30分,缺项每处扣1分; b.病理报告、DSA、胃镜、肠镜、B超等重要图文报告单缺失或非原件:每张扣10分; c.检验报告单缺失:每张扣1分; d.医嘱单缺失:扣10分; e.病历内容目录表”所列其他项内容缺失:每份扣5分; f.缺医师签字:≤ 5处扣10元、≤10处扣20元、>10处扣50元,从次月科室绩效中 扣除。如发现医师签字代签或作假,一律按丙级病历扣罚。 6.1.3病历归档考核 6.1.3.1未按规定时限(7个工作日)回归病案室:主要责任人每本扣100元 6.1.3.2未按规定时限(10天)修改完善并归档:主要责任人每本扣200元 6.1.3.3病历丢失:每本扣3000元(根据病历签收本签名确定责任人) 6.2医技科室 6.2.1规章制度考核标准 6.2.1.1考核内容: a.检查报告及时、准确、规范,严格审核制度。

三级医院急诊质控评价标准

三级医院急诊质控评价标准 一,急诊科设置基本要求 :(25 分) 1, 急诊科布局,流程合理(应为独立的医疗区域,有专门的出入门,急诊门前回车道通畅).(6 分) 2, 急诊科识别标志醒目 ,夜间有灯光 .内设科室(窗口)标志醒目 .(5 分) 3, 急诊科内设有诊室 ,抢救室,监护室,清创室,治疗室,观察室 .三级医院还需设置急诊挂号收费室 ,急诊药房 ,急诊化验室 ,预检室 .(5 分) 4, 观察床设置不少于核定床位数的 2%.(3 分) 5, 抢救,监护室床位不少于核定床位数的1%.(3 分)6, 急诊分科 :按一级科目分科 ,必备内,外,儿科(2 个以上要求单独设科室);三级医院要求设置不少于 1 个二级科目急诊 .(3 分) 1, 不是独立医疗区域扣 2 分;无专门出入门扣 2 分;回车道不通畅扣 2 分. 2, 急诊科无识别标志不得分;标志不醒目酌情扣分;夜间灯光不亮扣2 分;内设科室标志不醒目,每个扣 0.2 分. 3, 科室设置不全 ,缺 1 室扣 2 分 4, 观察床设置少于核定床位数 ,不足 2%扣 0.5 分,不足 1%扣 1 分 . 5, 抢救,监护室床位少于核定床位数 ,不足 1%扣0.5分,不足 0.5%扣 1分. 6,急诊不分科按缺科扣分 , 每缺一科扣 1 分 . 二,室间质控:(40 分) 1, 急诊管理制度健全 : 1.1, 建立首诊负责制度 ,值班制度 ,交接班制度 ,病例讨论制度 ,会诊制度 ,留观病历书写制度,病人入院护送制度 .(6 分) 1.2, 固定医师(在急诊一年以上)按床位核定的 1%设置 ,其中中级以上人员不少于1/3,高级1人.(3分) 1.3, 非固定医师轮转时间不少于半年 .(3分)

完整版医疗质量考核标准版

《医疗质量考核标准》 (医务处) O一二年二月

情况说明 1、考核标准按工作性质和任务不同分为临床科室与非临床科室两部份; 2、本标准设立“单项处罚”项目,即对责任人及责任科室直接进行经济处罚; 3、各考核部门根据其承担的考核任务,对照检查内容,负责进行考核; 4、本标准与被考核科室和个人奖金直接挂钩。 5、对当月工作成绩突出的个人、科室或被考核部门给予适当奖励,从扣罚经费中支出; 6、考核任务分解到具体职能科室,每月上旬召开医疗质量管理委员会考核例会,各考核部 门通报并上交上一个月的考核情况,会议研究确定处罚及奖励的个人、科室及部门,由医务科汇总考核结果后张榜(建立医疗质量管理公示专栏)通报,报经管办执行; 7、本标准从2012 年4 月起执行; 8 、本标准由医疗质量管理委员会负责解释,并在具体执行过程中根据情况可作相应修改 或调整,本标准主要涉及经济处罚,其他相关处罚按有关规定执行。

科室医疗质量考评标准项目名称 单项处罚

科室医疗质量考评标准 项目名称 检查内容及标准 扣元标准 考核部门 3、发生2-4级医疗事故,包括未经医学会鉴定,通过院内协商解决, 但造成 经济损失的医疗纠纷 医疗指标 医疗安全 1、门诊诊断与出院诊断符合率 > 95 % 2、入院与出院诊断符合率 3、入院三日确诊率 4、住院抢救成功率 5、院内感染率 6、无菌手术甲级愈合率 7、无菌手术切口感染率 8、术前平均住院日 < 10 %(ICU 、NICU 除外) 1、院方负主要责任以上(含主要责任)的一级医疗事故 2、院方负主要责任以下的一级医疗事故 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计 算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每低于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准1%扣100元(不足1%按1% 计算) 每高于标准0.1天扣20元 发生一起扣10000元 发生一起扣5000元 信息科 发生一起扣2000元 医务科

医疗质量考核标准

医疗质量考核标准 (一)非手术临床科室质量考核标准(300分)得分:考核项目考核内容扣分标准扣分及理由 一、依法执业(10分扣完为止)1.严格执行国家卫生法律、法规。 2.严格执行技术准入制度在资格授权范围内进行 医疗活动。 3.严格按照各个专业的建设规范、管理办法等进行 科室建设和管理。 1.违反国家卫生法律、法规的条款视情节每次扣1-5分。 2.超范围执业,违法开展相关诊疗工作,视情节扣1-5分。 3.科室各种设施、管理制度等与各专业的管理规范冲突,或达不 到管理规范要求,视情节每处扣1-5分。 二、科室质量与安全管理组织(一五分扣完为止)1.有科室质量与安全管理小组。 2.科主任为科室医疗质量管理第一责任人。 3.有明确的岗位职责与制度。 4.有本科室医疗质量关键环节管理文件与措施。 1.无科室质量考核小组,扣一五分。 2.科主任不是科室医疗质量管理第一责任人,扣5分。 3.科室质量考核小组无明确的岗位职责与制度,扣5分 4.无医疗质量关键环节管理标准文件与措施,扣5分。 三、科室质量与安全管理小组工作情况(一五分扣完为止)1.每月召开质量工作小组会议,会议有记录。 2.定期对科室医疗质量进行认真自查,自查有记 录。 3.及时对自查和职能科室督导发现的问题进行整 改和落实,整改措施有记录。 4.有医疗质量关键环节检查记录。 5.每月把本科室的质量运行和检查整改情况报医 务科。 1.未每月召开质量工作小组会议,无会议记录,扣一五分。 2.未定期对科室医疗质量进行认真自查,自查无记录,扣10分。 3.未及时对发现的问题进行整改和落实,整改措施无记录,扣5 分。 4.无医疗质量关键环节检查记录,扣5分。 5.每月未把本科室的质量运行和检查整改情况报医务科扣3分。 四、临床科室专业技术操作规范、诊疗指南及常规执行情况(30分扣完为止)1.科室有本专业技术操作规范、诊疗指南及常规, 并对科室人员进行培训,并做到人人知晓。 2.专业技术操作规范、诊疗指南及常规执行情况。 3.科主任定期督查本科室技术操作规范、诊疗指南 及常规执行情况,并能及时记录执行中的问题与 分析变异原因。 1.无专业技术操作规范、诊疗指南及常规,扣30分。 2.未对科室人员进行培训,培训无记录,扣5分。 3.不能做到人人知晓,每人次扣1分。 4.未严格按照专业技术操作规范、诊疗指南及常规对病人进行合 理检查、合理用药,并未说明理由一次扣2分。 5.科主任不能定期督查本科室技术操作规范、诊疗指南及常规执 行情况,未及时记录执行中的问题与分析变异原因,一次扣2 分。 五、医疗技术管理(20分扣完为止)1.有一、二、三类医疗技术目录。 2.有相应的介入、腔镜、高风险操作等授权管理档 案。 3.严格执行新技术、新项目管理。 1.无一、二、三类医疗技术目录扣10分。 2.无需要授权的介入、腔镜、高风险操作等授权管理档案扣10分。 3.未严格执行新技术、新项目管理视情节扣5-10分。

医疗质量考核表

100 分)临床医疗各科室医疗质量通用考核表( 科室:日期:得分:分扣

考核内容考核方法与评分标准存在的问题值 分抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或10 、依法执业1超范围执业,报院 办公会讨论处罚。一票否决。迟到一人扣1 分,迟到达半小时扣2 分;经查擅离职守扣、认真履行岗位职责,210分;旷工与擅离职守,另行处理。5 遵守劳动纪律以病员投诉 核实为准,态度不好一次扣2 分,吵 5 、行为规范3架扣5 分并另行处理。 4、执行首诊负责制,无查实扣5 分,情节严 重报院办公会讨论处罚5推诿、拒诊、遗弃 病人 分,记录3 日内无医患沟通及记录,每次扣0.5 、医患沟通55尊重患者权利简单不全面扣0.55 分分,缺相关知情同意书扣分,另报5 凡擅自开展新技术、新项目,查实扣 5 、医疗技术准入6院办公会讨论处罚 重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每5分;选用分;抗菌素不合理联合使用扣1 项扣1 、合理用药71抗菌药物不当扣分。查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征1 分;特殊检查未征得病员的检查项目,每项扣

10 、合理检查8 及家属同意扣光片,阳性率<70% 1X 分;查当月 分别扣1分 1 分;特殊治疗未查阅病历,无适宜治疗计划扣9 、合理治疗1 分;输血无明确指征扣征得病员及家属同意扣10 分1 5 分每发现一次违规者扣、查对制度510 分未做到扣 5 、科内质控511 3 分;分;不及时上报每次扣内容不准确一次扣、各科室各质控报表1512 分未上报扣 5 数据准确,上报医教科 “基础理论、基本知识、基本技能”合格率达、“三基三严”培训、13 5分100% ,1 人以上不合格扣5 考核 10 小差错一次扣5分,医疗事故分;重大差错扣 、医疗安全1514另行处理

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