综合部考核管理办法及标准

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综合部各岗位考核细则

综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作，不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产，出现一次扣0.5分，超过30分钟一次扣2分；2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作，不得出现煤泥、砰石洒落现象，出现一次扣1分；3、做好车辆安排工作，不得出现车辆安排混乱，出现一次扣0.5分，出现纠纷一次扣1分；40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理，不得插队，更不得纵容插队，否则扣1分。

2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。

3、矸石仓、煤仓要及时倒运。

不得因仓¥满而导致停产。

出现一次扣1分。

4、不得出现收小费现象。

出现一次扣1分。

40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况，做出合理的采购计划，并按照规定合理发放，对办公物品及时做好出入库手续，无遗漏、无错误，出现一次错误1分。

2、对办公用品做到心中有数，不断查看库存情况，根据物品变化及时做出调整，要准确及时，细心认真，做好大型办公用品的资产台帐，每季度有盘点报表，一次不全扣1分。

10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务，每发现一次未完成或未及时完成，均扣1分。

10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。

综合部行政管理考核办法

证照年检及时率
证照年检及时率
5%
证照年检及时率100%，该项得满分；每降低个百分点，扣分；证照年检及时率低于%，该项得分为0
证件年检准确率
5%
证照年检准确率100%，该项得满分；出现一次数据误差，扣分；对公司经营管理造成重大影响的，该项得分为0
工商年报
固定资产盘点偏差率
固定资产盘点偏差率
10%
固定资产盘点偏差率控制在%以内，该项得满分；每增加个百分点，扣分；固定资产盘点偏差率高于%，该项得分为0
会议召开及时率
会议召开及时率
10%
会议召开及时率达%以上，该项得满分；每降低百分点，扣分；会议召开及时率低于%，该项得分为0
行政费用预算控制率
行政费用预算控制率
10%
费用预算控制率%以上，该项得满分；每降低个百分点，扣分；费用预算控制率低于%，该项得分为0
印章使用规范性
印章使用规范性
5%
印章使用规范，该项得满分；每出现1次规范使用扣分；因规范使用造成恶劣影响的，该项得分为0
档案完整性
档案完整性
5%
档案完整、保存完好、该项得满分；每出现1次档案不完整，扣分，每发现一次档案遗失，扣分
信息传达及时准确率
通知、信息传达及时准确率
5%
信息传达及时准确率达%以上，该项得满分，每出现1次不及时不准确，扣分，每低于%，该项得分为0
接待服务
接待服务满意度评分
5%
每低于分，扣分
法务
普法培训计划完成率
关注细节能力
能够通过制定制度、改进审批流程等方式，最大限度降低细节问题发生的概率
能够通过对行政工作细节中经营发生问题的分析，确定公司运营中存在的问题，并提出改进意见

2023年综合科内部考核办法

2023年综合科内部考核办法一、考核目标综合科是公司中非常重要的部门之一，承担着综合管理、人力资源管理、行政办公等各项重要任务。

为了确保综合科各项工作的顺利进行，提高综合科的绩效表现和工作质量，制定本考核办法。

本考核办法旨在：1.明确综合科的工作目标和职责，激发综合科全体员工的工作积极性和创造力；2.建立科学合理的考核机制，全面客观地评估综合科的绩效表现和工作成果；3.及时发现和解决综合科工作中存在的问题，提升工作效率和质量。

二、考核内容综合科的考核内容主要包括以下几个方面：1.综合管理工作：包括公司文件管理、信息管理、安全环保管理等，考核内容主要包括工作规范执行情况、文件管理的有效性和安全环保工作的开展情况等。

2.人力资源管理工作：包括员工招聘、培训、奖惩管理等，考核内容主要包括招聘质量、培训方案和实施情况、奖惩措施的公正性等。

3.行政办公工作：包括办公设备管理、会议组织与协调、办公经费管理等，考核内容主要包括办公设备的维护情况、会议组织的效果和办公经费的使用情况等。

4.绩效考评工作：包括工作目标设定、绩效评估和考核结果反馈等，考核内容主要包括目标是否达成、绩效评估的公正性和考核结果的及时反馈等。

三、考核方法1.定期考核：根据工作计划和要求，每季度对综合科的工作进行定期考核。

考核内容根据不同考核期间工作重心的变化进行调整，具体考核指标和权重由综合科负责人与考核人员共同制定。

2.临时考核：在特殊情况下，如综合科发生重大失误、重大事故等，可以进行临时考核，考核内容由领导小组商议确定。

3.绩效评估：通过制定科学合理的绩效评估标准，对综合科员工的工作进行评估。

评估指标包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。

四、考核结果与奖惩1.考核结果将根据实际情况进行达成率和绩效评估。

考核结果将向综合科负责人和综合科员工进行反馈，并形成考核报告。

2.优秀绩效的员工将得到激励和奖励，包括薪资调整、晋升、奖金等。

3.绩效表现不佳的员工将得到相应的处罚和改进指导，并进行个别培训或调整工作内容。

综合部绩效量化考核细则2

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容（一）出勤（20分）1、遵守公司考勤制度，出满勤者得20分：2、病假：每一天扣0.5分，上不封顶。

3、事假：每一天扣1分，上不封顶。

4、旷工：每半天扣2分，上不封顶。

5、公司规定的所有活动（公司级会议、部室例会等）每缺席一次扣1分，6、迟到、早退每次扣0.25分，说明：(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2／3以上不参加者，视该项0分；(2)病假、事假累计达七天以上者，本月量化为0。

(3)规定时间内的婚、丧假，生育假、年休假等不扣分，但超出按事假对待。

（二）工作量（40分）根据本月的工作项目的数量和质量计算。

1、在本职工作作出积极、主动贡献，成效显著者计30分。

2、工作认真负责，规范高效，在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。

3、工作应付，效率低下，不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。

4、工作缺乏责任心，欠主动者扣2—5分。

5、工作态度恶劣，受到公司领导（含市公司）批评的，扣10分。

6、工作中有重大失误，影响到公司工作，视情节轻重，扣30分，特别严重者，当月量化为0。

说明：（1）工作量主要看分工日常工作落实情况。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（2）按要求认真规范值班，如空岗每次扣5分。

（3）按照公司规定着装，每发现一次不按规定着装扣1分（4）各办公室确定每日值日人员，每发现办公室内脏乱差扣1分，被经理发现扣5分。

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作，提高工作效率和工作质量，制定本人员绩效考核管理制度。

本制度适用于所有综合管理部人员。

第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定，且应在年度工作计划中得到体现。

综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求：1.明确性：工作目标应当明确具体，包括年度任务、考核要求等。

2.可操作性：工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。

3.足够挑战性：工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。

第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效，制定了以下评估标准：1. 任务完成情况：主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况，以及完成的效果。

2. 工作质量：主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量，包括工作文档、会议纪要、准确率等。

3. 团队合作：主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。

4. 创新能力：主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。

第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划：每年年初，综合管理部门制定绩效考核计划，明确年度工作目标和绩效考核标准。

2. 工作计划制定：综合管理部人员根据年度绩效考核计划，制定个人工作计划。

3. 评估流程：年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。

中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况，年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。

4. 评估结果反馈：评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员，包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。

第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下：1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。

2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。

3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。

4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚，可能会丧失晋升机会，甚至会被解雇。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

综合部考核管理办法及标准

管理人员考核管理办法及标准目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则适用范围：适用于综合部全体员工考核周期：每半年一次具体内容：考核项目出勤情况（10分）仪容仪表（10分）礼节礼貌服务意识（10分）组织纪律（10分）团队精神（10分）沟通能力应变能力（10分）业务水平学习能力（10分）节能爱护公物（10分）个人品行（10分）工作效率工作态度（10分）各考核项目评分标准出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。

仪容仪表：按照物业处员工手册要求，着工装、化淡妆、戴工牌上岗，着装整洁，无污渍，按照规定发式梳理头发，不留长指甲、不涂彩色指甲油。

礼节礼貌服务意识：遵守物业处规定，不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。

服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务，站、坐、行姿有职业风范。

组织纪律：服从组织安排，认真完成工作任务，能够积极自觉遵守各项规章制度。

团队精神：团结协作、互相帮助，有团队服务意识，能积极主动参加各种活动。

沟通能力应变能力：有判断力、说服力，能对突发事件进行准确、果断判断并处理，与同事传递信息能做到准确无误，达到信息通畅。

业务水平学习能力：认真完成工作，不断学习提高工作效率及水平，积极参加物业处组织的各项培训。

节能爱护公物：自觉节约能源不浪费，不损坏物业处的公共物品，能主动保养、爱护公共设施、设备，能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。

个人品行：能严格要求自已，做到品行端正，为人正直。

符合道德规范要求，行业自律标准。

工作效率工作态度：认真完成本职工作，做到准确、及时、高效，能主动配合各部门完成其他任务，正确对待上级安排的各项工作。

评分方法：10分：工作表现突出，获此项得分的人应控制在10%以内；8分：工作水准较高，工作效率超出一般工作要求；6分：工作表现基本合乎标准；4分：工作水准与要求有差距，需改进；2分：工作水准与要求差距较大，表现较差。

综合管理部考核内容及标准（标准范本）

综合管理部考核内容及标准（标准范本）
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度管理
人事管理
行政后勤管理
公关管理法律管理部门管理
等级得分
等级奖金系数
管理制度健全、规范人员需求达成率
管理制度每发现 1 项不规范，减____分；重要内容项每有 1 处缺失，减____分目标值为 %，每低 %，减分
目标值为不高于 %，每高 %，减分
附表 2 综合管理部考核结果等级表
杰出
优秀
一般
合格
差
90～100 分
80～89 分
70～79 分
60～69 分
60 分以下
附表 3 综合管理部奖金发放系数表
杰出
优秀
一般
合格
差
1.2
1.0
0.8
0.5
0
附录：
公司 LOGO
休假申请表
姓名： Na me
入职时间： Starting Date
Signature:_______________
___________________ 部门负责人
___________________ 日期
__________________ 主管总经理
__________________ 日期
___________________ 人事经理
___________________ 日期
部门: Department
职位: Position
Leave Record 休假申请表
工作地点： Working location
请假类别: Types of Leave
Annual Leave 年假

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管理人员考核管理办法及标准
目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则
适用范围：适用于综合部全体员工
考核周期：每半年一次
具体内容：
考核项目
出勤情况（10分）
仪容仪表（10分）
礼节礼貌服务意识（10分）
组织纪律（10分）
团队精神（10分）
沟通能力应变能力（10分）
业务水平学习能力（10分）
节能爱护公物（10分）
个人品行（10分）
工作效率工作态度（10分）
各考核项目评分标准
出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。