西点军校的三堂课

西点理念：会服从才会领导 西点理念：
巴顿将军的故事 8英尺长-3英尺宽-6英寸深的战壕
巴顿选人 美国四星上将巴顿在提拔下属之前通常会把所有的候选人集中到一块，然后将 一个需要解决的问题摆在他们面前。一次，巴顿说：“伙计们，今天我要在仓 库后面挖一条8英尺长，3英尺宽，6英寸深的战壕。”说完他就走开了。其实这 只是装装样子，在那帮候选人旁边有一个带着窗户的仓库，巴顿就待在里面悄 悄观察外面的人。那些人领到工具后便议论纷纷，他们奇怪为什么要挖这样一 条战壕？ “6英寸深，连个人都藏不住！”有人大声嚷嚷。 “这样的战壕不行，待在里面一定很冷。”“不，是很热。”也有人这样争论。 “这种事情怎么能叫军官来做？”这有人提出质疑。 最后，有个人对大家喊到：“让我们把战壕尽快地挖好再赶快离开这个鬼地方吧， 那个老畜生想用它做什么都和我们没有关系。”这个家伙后来被巴顿提拔了。 巴顿总结：“我必须挑选不找任何借口完成任务的人。” 许多人都信奉“三思而后行”这句话，但却不知，绝大多数时候他们更需要的是 将任务尽快地完成。
如果愿意做一件事情，就会有千万条路； 如果愿意做一件事情，就会有千万条路； 如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！ 如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！
没有人愿意听藉口！
真？假？ 只要告诉我结果！ OTIS（奥的斯）属于美国联合技术公司（UTC） 旗下子公司与三菱 坦白说“我不知道”，“我错了”
格兰特 罗伯特·李 罗伯特 李 麦克阿瑟 艾森豪威尔 巴顿 …………
商业领袖辈出的西点
美国商业年鉴资料显示，二次世界大战以后， 在世界五百强里面，西点军校培养出来董事长有 一千多名，副董事长有二千多名，总经理、董事 有五千多名。其中包括可口可乐、通用公司、杜 邦化工的CEO。
西点军校的第一堂课—— 西点军校的第一堂课
人们为何寻找藉 人们为何寻找藉口
推卸责任 避免惩罚 拒绝改变 掩饰能力不足 悲观态度
…………
藉口给工作带来的伤害
藉 口
拖 延
重 复 错 误
放 大 错 误
失 败
只有两种生活方式：腐烂或燃烧！ 只有两种生活方式：腐烂或燃烧！
没有借口！积极主动地做事！
西点军校的第二堂课—— 西点军校的第二堂课
服从
泣血奉献：主管秘籍（节选）
一、对下属保持不冷不热的态度（适当辅助以白 对下属保持不冷不热的态度（ 眼），让其端正心态 ），让其端正心态 随时打断下属的手头工作，让其做一些杂事， 二、随时打断下属的手头工作，让其做一些杂事， 以确保其一天头脑清醒 在上司面前要经常指出下属的不足（ 三、在上司面前要经常指出下属的不足（建议着重 在人品方面）， ），杜绝下属越级上报的可能 在人品方面），杜绝下属越级上报的可能 经常私下探讨某属下的缺点（ 四、经常私下探讨某属下的缺点（尤其是能力较强 ），以保持团队稳定 者），以保持团队稳定 也要重视团队建设， 五、也要重视团队建设，注意挖掘能站在领导立场 考虑问题者（ 考虑问题者（特别是懂得在私下利用非正规渠道向 领导反映情况者） 领导反映情况者）
没有任何藉口！ NO EXCUSE！ EXCUSE！
新生的第一堂课：
遇到长官问话，只能有四种回答： 遇到长官问话，只能有四种回答： “报告长官，是” 报告长官， “报告长官，不是” 报告长官，不是” “报告长官，不知道” 报告长官，不知道” “报告长官，没有藉口” 报告长官，没有藉口” 除此之外，不能多说一个字！ 除此之外，不能多说一个字！
共同进步！ 共同进步！
西点军校的三堂课
人力资源部
小知识：西点军校 西点军校
创建于1802年 创建于1802年 1802 全称是“美国陆军军官学校” 全称是“美国陆军军官学校” 坐落在美国纽约州西点镇
罗斯福： “我们国家其他的任何学校都 没有像西点这样，在我们民 族最伟大公民的光荣史册上 写下了如此众多的名字。”
将星闪耀的西点
责任
人生的最苦？
一个有责任心的人应该表现出：
忠诚 热情 荣誉感
忠诚
一、世界上从来不缺乏有能力的人 二、集团的用人观 三、需要忠诚、能坚持理想的人 忠诚于公司的员工，会达到他想像不到的高度。
4美圆先生阿基勃特
热情
全力以赴
做最优秀的 第一与第二的区别有多大？ 经验分享：全力以赴！
荣誉感
什么样的人是坏人？ 做人的底线 荣誉感是团队的灵魂 荣誉感是成功人士的标签
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
西点理念：借口= 西点理念：借口=说谎
诚信是一切的基础 闯红灯
罪恶
“你可以暂时的欺骗所有的人，也可 你可以暂时的欺骗所有的人， 以永久的欺骗某些人， 以永久的欺骗某些人，但是你不可能永 远的欺骗所有的人” 远的欺骗所有的人”
太多的藉口
上班迟到， 上班迟到，因为下雨堵车 上午犯困， 上午犯困，因为晚上没睡好 下午犯困， 下午犯困，因为中午没有休息 一天都混混沉沉， 一天都混混沉沉，因为办公环境太差 下班前工作未完成， 下班前工作未完成，因为太多杂事打扰 ……………… 这件事我不知道， 这件事我不知道，因为这不是我负责 业绩不好， 业绩不好，因为客户太刁蛮 完不成任务， 完不成任务，因为同行业竞争越来越激烈了 ………………
分享： 分享：麦克阿瑟的演讲 责任、荣誉、 国家
两个假设
梦想 我们都有勇气去改变
我们都还有
你的样子
没有任何藉口的员工； 没有任何藉口的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 乐于奉献的员工； 乐于奉献的员工； 能担当公司重任的员工。 能担当公司重任的员工。
借口二：小事不应该我去做
管理者的工作？ 传说与事实 细节决定成败
野田圣子
借口三：不满意现在的工作
如果可以，你愿意生活在哪里？哪个年代？ 选择职业时的两点建议： 第一、做自己喜欢的事 第二、从中赚到钱 千里之行，始于足下 没有目的地的船，永 没有目的地的船， 远遇不上顺风。 远遇不上顺风。
西点军校的第三堂课—— 西点军校的第三堂课
泣血奉献：下属秘籍（节选）
1、坚信“工作场所没有朋友”，对待同事的态度 、坚信“工作场所没有朋友” 要严肃认真， 要严肃认真，对待上司尤其要注意隐藏自己真实 想法。 想法。 2、敢于抱怨任何不公，接受领导分派额外任务时 、敢于抱怨任何不公， 要尤其要表现得不耐烦。 要尤其要表现得不耐烦。 3、刻意贬低自己的成就，受到赞许时不予理会。 、刻意贬低自己的成就，受到赞许时不予理会。 4、时刻小心警惕他人加诸于你的褒贬。 、时刻小心警惕他人加诸于你的褒贬。 5、积极参加互吐苦水的牢骚聚会，交流如何与上 、积极参加互吐苦水的牢骚聚会， 司打交道的心得。 司打交道的心得。 6、不要对公司抱有任何幻想，时刻作好跳槽准备， 、不要对公司抱有任何幻想，时刻作好跳槽准备， 不能在一个树上吊死。 不能在一个树上吊死。
服从就是效率！ 服从就是效率！
拿破仑屡战屡胜的秘诀 最好的政体 小故事：谁是胜利者？
几种看起来有说服力的 不愿服从的理由
借口一：上司让我觉得“不 爽”！
我尊敬的一个人 猴子的屁股 张瑞敏
大家来动嘴！
上司应该这样： 上司应该这样： 下属应该这样： 下属应该这样：
任务：
用个形象的比喻形容上司与下属的关系