2012质量改进报告
质量改进总结汇报
质量改进总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于提高产品和服务的
质量。
在这个过程中，我们经历了许多挑战，但也取得了一些显著
的成就。
现在，我想向大家汇报一下我们的质量改进总结，以及未
来的计划。
首先，让我们回顾一下我们所取得的成就。
通过引入新的质量
管理系统，我们成功地提高了产品和服务的质量水平。
我们进行了
大量的培训和教育，以确保所有员工都理解并遵守最佳的质量实践。
此外，我们还建立了一套完善的质量指标体系，以便及时发现和解
决潜在的质量问题。
在这个过程中，我们也面临了一些挑战。
例如，我们发现一些
员工对新的质量管理系统感到困惑，需要更多的培训和指导。
此外，一些老问题仍然存在，需要更加深入地分析和解决。
接下来，我们将着重关注下一步的计划。
我们计划继续加强员
工的培训和教育，以确保他们能够充分理解和应用质量管理系统。
我们还将加强对质量指标的监控和分析，以及及时发现和解决潜在
的质量问题。
此外，我们还将加强与供应商和客户的沟通和合作，
以共同提高产品和服务的质量水平。
总的来说，我们对过去一段时间所取得的成就感到自豪，但也清楚地意识到还有许多工作需要做。
我们将继续努力，不断改进，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
谢谢大家的支持和合作！。
质量改进总结汇报
质量改进总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队一直在努力提高产品和服务的质量。
通过持续的努力和改进，我们取得了一些显著的成就。
以下是我们质量改进的总结汇报：
首先，我们对产品和服务进行了全面的审查和分析，找出了存在的问题和不足之处。
通过客户反馈和内部检查，我们明确了需要改进的方面，并制定了相应的改进计划。
其次，我们加强了团队成员之间的沟通和协作。
通过定期的会议和交流，我们确保所有成员都明白他们的责任和任务，并能够相互配合，共同努力解决问题。
另外，我们也加强了对员工的培训和教育。
我们认识到员工的能力和素质对产品和服务质量的影响非常重要，因此我们提供了各种培训和学习机会，帮助员工提升自身的专业技能和素质。
最后，我们建立了一套完善的质量管理体系。
我们制定了一系列的标准和流程，确保产品和服务的质量能够得到有效的监控和管理。
我们还建立了反馈机制，及时收集客户的意见和建议，以便对
产品和服务进行及时调整和改进。
通过这些努力，我们取得了一些显著的成绩。
客户满意度得到了显著提升，产品和服务的质量也得到了有效的改善。
我们相信，通过持续的努力和改进，我们的产品和服务质量将会进一步提升，为客户提供更加优质的产品和服务。
在未来的工作中，我们将继续保持努力和奋斗的精神，不断改进和提高产品和服务的质量，为客户创造更大的价值。
同时，我们也希望能够得到更多的支持和帮助，共同推动质量管理工作取得更大的成就。
谢谢！。
质量改进工作总结汇报
质量改进工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
首先非常感谢大家在过去一段时间里对质量改进工作的支持和
配合。
在过去的一年里，我们团队在质量管理方面取得了一些显著
的成绩，同时也遇到了一些挑战。
在此，我将对我们的质量改进工
作进行总结汇报。
首先，让我们来看看我们在质量管理方面取得的成绩。
在过去
一年里，我们成功地实施了一系列质量管理措施，包括加强了产品
质量检验标准、优化了生产流程、提升了员工培训水平等。
这些措
施的实施，使得我们的产品质量得到了显著的提升，客户投诉率大
幅下降，产品合格率和客户满意度得到了明显的提升。
其次，我们也要看到在质量改进工作中还存在一些问题和挑战。
在实施过程中，我们也遇到了一些困难，比如某些员工对新的质量
管理标准不够重视，导致了一些质量问题的出现。
同时，一些生产
设备的老化也影响了产品的质量稳定性。
这些问题提醒我们，质量
改进工作是一个长期的过程，需要我们持之以恒地进行下去。
针对以上问题和挑战，我们将会采取以下措施进行改进，一是
加强员工培训，提升员工对质量管理的重视度和执行力；二是加大
对生产设备的维护和更新力度，确保生产设备的正常运行和产品质
量的稳定性。
最后，我要再次感谢大家在质量改进工作中的辛勤付出和支持。
我们相信在大家的共同努力下，我们的质量管理工作会取得更大的
进步，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家！。
质量改进总结汇报
质量改进总结汇报
近期，我们团队在质量改进方面取得了一些显著的成绩，我将
在本文中对这些成绩进行总结汇报，以便于更好地了解我们的工作
进展和取得的成果。
首先，我们在产品质量方面取得了一些重要的进展。
通过对产
品生产过程的不断优化和改进，我们成功地降低了产品的次品率，
并且提高了产品的质量稳定性。
这不仅提升了客户对我们产品的满
意度，也为公司节约了大量的成本。
我们将继续加强对产品质量的
管理和控制，以确保产品质量不断提升。
其次，我们在服务质量方面也取得了一些重要的成绩。
通过加
强对客户需求的理解和把握，我们成功地提高了服务的质量和效率。
客户投诉率明显下降，客户满意度得到了显著提升。
我们将继续加
强对服务质量的管理和提升，以确保客户始终能够得到满意的服务
体验。
此外，我们还在团队建设和员工素质提升方面取得了一些进展。
通过加强员工培训和技能提升，我们成功地提高了员工的整体素质
和综合能力。
团队协作能力得到了明显提升，员工的工作积极性和
创造力也得到了有效激发。
我们将继续加强对员工的培训和管理，以确保团队的整体素质不断提升。
总的来说，我们在质量改进方面取得了一些显著的成绩，但同时也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加强对质量改进工作的管理和推进，不断完善工作机制，以确保质量改进工作能够取得更好的成绩。
希望全体员工能够继续努力，共同为质量改进工作做出更大的贡献。
2012年5月医疗质量督查
2012年5月医疗质量督查第一篇：2012年5月医疗质量督查医疗质量督查情况通报2012年5月18日，宜都市卫生局组织专家对我院医疗服务质量进行一次全面的督查，现将督查过程中存在的问题通报如下：一、病历质量存在问题：1、手术出院病历无手术记录；2、住院诊断不规范:胸椎压缩性骨折未注明第几胸椎；3、诊断依据不足：2518慢性前列腺炎直肠指诊描述不规范，且与B超检查不一致；4、辅助检查异常（血糖9.2mmol/l）无分析，且无复查；5、出院标准把握不准（住院号2450）：骨折术后为好转应为治愈；6、妇科病历内外科情况多但缺主要的专科情况描述，一病历有主诉与现病史不一致；7、病史确认时间不记录，不规范；8、住院病人无门诊病历；9、在夹病历看不到上级医师查房及修改痕迹；医生复制粘贴过多，检查不仔细；二、核心制度执行存在问题：1、交接班记录医生签字随意；白班有时未交班，交班前未巡视病房；2、疑难病例讨论未开展；死亡病例讨论记录不仔细；3、上级医师查房制度落实留于形式，所有在夹病历不能反映上级医师查房情况；4、会诊病人无会诊记录；三、处方及抗生素使用情况：1、特殊药品管理存在问题：麻醉药品专帐专册不规范，门诊杜冷丁使用太频繁，使用剂量不规范，二类精神药品无专用处方；开具处方时诊断太泛；2、抗生素分级管理执行不到位，总结分析质量不高；四、急诊管理及“急危值管理”存在问题：1、无门急诊标示；2、无急危值管理措施、标准及登记情况；3、急救能力不高；五、知情同意方面存在的医疗安全隐患：1、中医特殊治疗（针灸、牵引）无知情同意书；2、妇科门诊上环、取环标准把握不严；3、住院病人告病危、告病重标准把握不准：（2660）患者70岁，有冠心病史数年，入院仍2级护理；以上这些存在的问题希望各科室对着自己出现的问题积极整改，为保证整改效果，确保工作落到实处，对工作做如下安排： 1、5月底按2008年湖北省病历书写规范的要求每位临床医生手写完成一份住院病历；2、对照上述出现的问题写一篇心得，月底交医务科；3、近期医务科组织临床医疗、医技、药房等科学习安排各科工作改进措施，并组织培训：急救演练（心肺复苏）培训、特殊药品知识培训、病历书写规范培训；2012-05-21第二篇：医疗质量督查主要内容医疗质量督查主要内容一、医院管理（一）、医疗工作规章制度建立及落实情况见：医务管理制度考核内容（试行）34项制度。
2012年蔬菜干制品产品质量分析报告
2012年蔬菜干制品产品质量分析报告摘要：蔬菜是人们摄取维生素、矿物质及微量元素的重要食品之一，是仅次于粮食的重要农产品。
但是新鲜蔬菜地区性和季节性很强、易为微生物感染；体积大，组织脆，给贮藏和运输带来一定的困难。
经脱水的蔬菜制品保有原有色泽和营养成分，既易于贮存和运输，又能有效地调节蔬菜生产淡旺季节。
本报告介绍了蔬菜干制品的产业现状，对浙江省蔬菜干制品进行了专项监测，对检验结果进行了分析，并提出了质量改进措施和建议，以引导人们正确消费。
关键词：蔬菜干制品产品质量食品添加剂一、产品总体情况：随着人们生活节奏的不断加快和生活水平的不断提高，新鲜蔬菜已经不能完全满足人们的需要，因此出现了很多蔬菜加工品。
蔬菜加工不仅可以延长蔬菜贮藏期、有利于保存运输、调剂蔬菜淡旺季做到全年供应均衡，而且还可以改善蔬菜风味、增加花色品种、满足人们对蔬菜制品不同的需要。
国内外都有着巨大的市场潜力。
但是我国目前生产的主流产品常压热风脱水蔬菜普遍存在干燥速度慢、脱水时间长、能耗大、成本高、复水性能差、产品品质保存率低等缺陷，由此出现了在国际市场上价格滑坡、在国内市场打不开销路的严峻局面。
所以提高技术，拓宽传统蔬菜干制品的功能、发展多工能特种蔬菜干制品、提高品质价格比，是我国蔬菜干制品业向更高层次发展的重要途径。
蔬菜干制品企业生产的品种根据工艺划分包括自然干制蔬菜、热风干燥蔬菜、冷冻干燥蔬菜、蔬菜脆片、蔬菜粉及制品5类。
目前浙江省的蔬菜干制品生产企业多以生产热风干燥蔬菜为主。
二、产品质量检验结果分析：由于蔬菜干制品的产品特性及加工工艺特点，展开对蔬菜干制品“潜规则”专项监测。
根据gb 2760-2011《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》、gb 2762-2005《食品中污染物限量》和蔬菜干制品的产品标准规定要求，对蔬菜干制品的二氧化硫残留量、镉、铅三个项目进行了检验。
本次监测样品涉及18家获证企业，总共30个批次，涉及杭州、湖州、嘉兴、绍兴批发及零售市场购买的本省获证企业产品。
质量整改报告范文(共6篇)
篇一：整改报告(范本)整改方案黄石市质量技术监督局：2012年在黄石市金广厦棚户区改造工程项目中，我公司销售、安装的防盗安全门因门铰链与门扇配合间隙、锁具加强板部位达不到标准要求等问题被贵局查处，并收到《行政处罚告知书》，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定整改方案如下：一是我公司将立即派遣负责人到黄石市金广厦棚户区工程现场，及时与工程项目部进行协调处理。
二是派遣技术人员对已安装防盗安全门全面进行技术检查，对每一樘门在进行调试，如发现有不符合性能要求的地方，进行整改。
三是对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行整改。
四是对不能进行更换或加固处理的不合格防盗安全门将进行拆卸并更换。
整改完毕后，我公司将进一步加强检查，全面配合贵局再次对该批防盗安全门进行检验，并达到标准要求。
同时我公司也将进一步加强公司生产、检验等各个环节的管理力度，严格按照相关技术标准要求进行生产，对不符合标准要求的产品坚决不出厂销售。
××××公司(盖章)×年×月×日申请书黄石市质量技术监督局：我公司于2014年3月14日收到《行政处罚告知书》后，我公司领导十分重视，立即召集生产、技术等相关部门负责人针对检验报告中几项不符合标准要求的部分进行讨论研究，制定了整改方案。
并派遣专业技术人员到黄石市金广厦小区对已安装防盗安全门对已安装的防盗安全门门框与门扇配合间隙、主锁舌伸出有效长度等不合格情况通过加固门铰链、更换防盗锁等措施进行了技术处理。
经过处理，已达到产品质量要求。
今后我公司将进一步加强对该批防盗安全门售后服务，对用户反映的问题尽力解决。
恳请贵局能给我公司一次改正的机会，减轻行政处罚，免除对该批防盗安全门没收的处罚决定，望贵局领导给予批准为感！此致浙江大力工贸有限公司 2014年3月19日篇二：整改报告(范本)整改报告邯郸市质量技术监督局：2012年8月17日我厂生产的溶解乙炔，在2012年第（3）季度省级监督抽查中部分项目不合格。
质量改善报告
质量改善报告在当今竞争激烈的市场环境中，产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。
任何一个企业，无论其规模大小、行业领域如何，都需要不断关注和改进质量，以满足客户的需求，提升自身的竞争力。
本报告旨在对近期质量问题进行分析，并提出相应的改善措施。
一、质量问题概述在过去的一段时间里，我们的产品或服务出现了一系列质量问题，主要包括以下几个方面：1、产品缺陷部分产品存在外观瑕疵，如划痕、色差等；部分产品的功能未能达到预期标准，出现了性能不稳定、操作不便捷等问题。
2、服务不及时客户反馈在需要服务支持时，响应速度慢，解决问题的时间过长，导致客户满意度下降。
3、质量标准不一致不同批次的产品在质量上存在差异，未能严格遵循统一的质量标准，影响了品牌形象。
二、原因分析针对上述质量问题，我们进行了深入的调查和分析，发现主要原因如下：1、生产过程管理不善在生产环节中，缺乏严格的质量监控，对原材料的检验不够严格，生产工艺执行不到位，导致产品质量参差不齐。
2、员工培训不足部分员工对质量标准和操作流程不够熟悉，缺乏必要的技能和知识，导致在工作中出现失误。
3、供应链管理存在漏洞与供应商的合作不够紧密，对供应商提供的原材料和零部件的质量把控不够严格，影响了最终产品的质量。
4、质量管理制度不完善现有的质量管理制度不够健全，缺乏有效的监督和激励机制，无法充分调动员工提高质量的积极性。
三、改善措施为了有效解决上述质量问题，我们制定了以下改善措施：1、加强生产过程管理（1）建立严格的原材料检验制度，确保原材料的质量符合要求。
（2）优化生产工艺，制定详细的操作规范，并加强对生产过程的监控，及时发现和解决问题。
（3）引入先进的生产设备和技术，提高生产效率和产品质量的稳定性。
2、加强员工培训（1）定期组织员工参加质量培训课程，提高员工对质量标准和操作流程的认识。
（2）开展内部技能竞赛和经验分享活动，激励员工不断提升自己的技能水平。
（3）设立质量奖励制度，对在质量工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
质量改善报告范文
质量改善报告范文
时间：20XX年X月X日
报告目的：总结过去一年我公司的质量改善情况，分析存在的
问题，并提出改进建议。
一、质量改善情况总述
过去一年，我公司始终将质量放在首位，不断加强对质量的管
理和控制。
我们积极引进各种先进技术和设备，不断提高质量管
理水平，全面落实质量标准，保证产品的质量和服务的质量。
经
过多方面的努力，我们的整体产品质量水平得到显著提升。
二、存在的问题
1、质量不稳定：在产品加工生产过程中，出现了批次不一致、尺寸不准确、表面粗糙等不稳定质量问题，导致成品率下降、投
诉率上升，给客户带来不良的影响。
2、品质投诉较多：过去一年，总共收到了XX次品质投诉，投诉率为X%，这其中质量问题严重、损失较大的投诉占比X%。
3、员工素质待提高：部分员工对于产品质量控制意识不强，存在制度意识差、责任心不足等问题。
三、改进建议
1、强化质量控制：制定严格的工艺流程和产品标准，加强在生产过程中的质量检测和抽检，及时发现和处理产品质量问题，确保产品品质稳定。
2、提高员工素质：加强对员工培训教育，提高员工对产品质量意识和责任心。
建立奖惩制度，激发员工积极性。
3、优化售后服务：建立完善的售后服务体系，加强与客户的沟通和协商，提高客户满意度。
四、结论
总的来说，我们的质量管理措施还有待进一步完善，但是过去一年所做的努力已经取得了一定的成果。
在今后的工作中，我们将进一步加强对质量问题的关注和应对，制定更加完善的质量管理制度和流程，提高员工素质，完善售后服务，以提高产品质量和客户满意度，保持我们市场竞争力不断提升。
质量改善报告范文
质量改善报告范文质量改善报告。
尊敬的领导：本报告旨在总结我公司在过去一年中所做的质量改善工作，并提出未来改进的建议。
通过对过去一年的工作进行总结和分析，我们希望能够更好地发现问题，解决问题，提高产品质量和服务水平，为客户提供更加优质的产品和服务。
一、质量改善工作总结。
过去一年，我公司在质量改善方面取得了一定的成绩。
首先，我们加强了对生产过程的监控和管理，严格执行生产标准，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
其次，我们加强了对员工的培训和教育，提高了员工的质量意识和责任感，减少了人为因素对产品质量的影响。
此外，我们还建立了完善的质量管理体系，对产品进行全面的检测和测试，确保产品质量稳定可靠。
二、存在的问题及原因分析。
尽管我们在质量改善方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
首先，产品质量不稳定，存在一定的批次差异，影响了客户的购买体验和信任度。
其次，售后服务水平有待提高，客户投诉率较高，影响了公司的声誉和形象。
最后，公司内部的沟通和协作存在一定问题，导致了一些质量问题难以及时得到解决。
三、质量改善的建议。
为了进一步提高产品质量和服务水平，我们提出了以下几点建议：1. 加强对生产过程的监控和管理，建立全面的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
2. 提高员工的质量意识和责任感，加强对员工的培训和教育，减少人为因素对产品质量的影响。
3. 加强对客户的沟通和反馈，及时解决客户的投诉和问题，提高售后服务水平。
4. 加强公司内部的沟通和协作，建立跨部门的质量改善工作组，共同解决质量问题，提高工作效率和质量水平。
四、质量改善的保障措施。
为了确保质量改善工作的顺利进行，我们将采取以下保障措施：1. 加大对质量改善工作的投入，提高质量改善工作的重要性和紧迫性。
2. 建立健全的质量改善工作考核和奖惩机制，激励员工积极参与质量改善工作。
3. 加强对质量改善工作的监督和检查，确保质量改善工作的有效实施和落实。
五、质量改善工作的目标和规划。
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2012质量改进报告
2012年已经开始了。
我先谈谈个人的一些对质量改进的想法。
结合2011年的质量情况是很不乐观的。
客户抱怨声四起。
全年退返率：2.96%。
其中包括正泰对我们厚薄均匀性的严格投诉，甚至终止了我们个别规格膜的供应关系。
温州威斯康的割损大量退返；还有两次因实验不合格整批次基膜退货的事件。
天正等其他用户的成品膜退返量增加，主要以厚薄不均为主。
1. 基膜检测的控制改进：
针对这一点我还是坚持我在《2012年工作总结和计划》中提到的方案：品质控制组织结构不完善，结构不健全，人员少。
而品质控制范围广：包括了公司品质控制的各环节、各个方面：包括来料检验、过程控制、出货检验、退货复检、客诉处理等，目前只有2名检验员在完成这些事情，建议2012年完善品管部组织结构（2名过程检验员来完成过程控制，出货和退货复检，增加1名专职实验室人员来确保基膜检测数据的真实性和可靠性），以保证质量控制体系正常运转。
基膜检验根本做不到国标GB2828-2003抽样标准的要求，只是象征性的检测完全属于“运气型”的抽样，如果这点不能完全改进基膜检验就只是形式，归根结底起不到质量控制的作用，更别提质量保证了。
我个人认为这点非常的重要，因为质量是从源头抓起的，材料的可靠性都不能保证其它的什么质量都是空谈。
如果市场发生变化，顾客要求有所提高，对我方货物按照GB2828-2003抽样标准进行抽样检验，我方将不能满足顾客的要求。
退返率将持续走高，甚至会出现订单量减少或被顾客放弃。
2. 生产过程中的人为原因控制：
2011年全年一次性交验合格率：84.4%；剔除基膜因素：94.72%，均为达到公司要求的一次性交验合格率≥96%。
下半年生产过程中发生的批量性质量事件11起。
其中包括方阻大小，加厚区方阻大，镀层脱落，黑白条，屏边打火，偏压打火，黑条和正泰一直提出的1，8舟方阻较大的问题。
其中方阻大从未彻底解决，隔一段时间就批量出现。
其余的虽没经常批量出现不合格但是偶然一件不合格品时有发生，均为得到彻底解决。
根据以上情况分析：1.是制定的纠正措施方案无效；2是工人的质量意识淡薄。
经长时间观察：1.纠正措施原则上都是比较合理的而且在一段时间是起到了一定的作用的，因此这点可以排除。
2.问题的关键就出在了员工的质量意识和自检过程的自觉性上，从2011年下半年接连出现的批量人为质量事件就能看出。
因此我建议员工自检必须有相应自检项目的真实记录，其结果与检验员的检验记录随机抽样比对进行考核，来保证和加强员工的自觉性和质量意识。
又或者由生产部自行编制更有效方法来控制员工过程自检自觉性的方法。
所谓质量是生产出来的而非检查出来的，检查只是对所生产的质量进行确认和监视，已到达符合顾客需求的一个过程。
3. 出货产品质量的控制：
这点是最重要的一点。
出货的产品质量必须保证，因为产品是直接面对顾客的，是客户对我公司产品和顾客满意度评价的直接标准，也是最直观的体现。
要是每次我们发给客户的产品都是有各种问题存在的，或者还是顾客经常投诉的质量问题，那么久而久之。
我们公司在顾客心目中的形象就会一落千丈，让顾客从失望慢慢变成绝望，最后在市场慢慢成熟后选择放弃我们的供求关系。
质量是企业的生命绝对不是一句空话。
这些在2011年下半年已经在正泰公司有所体现了。
正泰公司对我公司厚薄不均半成品的大量退返，还有电话中类似于产品质量继续如此降终止我们公司部分规格产品的供求关系。
我们现在应该醒悟了。
对此我有如下建议：1.生产中基膜的选用必须严格（而这个的前提条件是基膜的检验结果必须真实抽样数量必须能体现基膜的整体结果），根据客户的需求进行基膜的选用。
2.半成品的检验结果必须严格审核，确实不行的就绝不能出货，放权给品管部，关于不合格的销售渠道应该有供销部负责，不是品质所考虑的（不能用类似不发怎么办？你们自己处理看有人要不？的言语进行威胁，因为这些不在品质部的各管理范畴之内）。
严格根据客户要求控制出货产品的质量。
从公司出货控制，而不是现在等顾客投诉退货了再去对方工厂处理，这样客户会把我们和同类供应商进行比对对我公司在市场的形象影响是巨大。
总之，质量对于一个企业来说是非常重要的。
而要达到满意的效果道路还是比较曲折的。
重视质量，顾客才会重视我们。