物流与供应链管理B卷及答案

一．单项选择题（每题2分，共30分）

1．从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是( D )。

A．外包后能够分担风险B．企业能够进行业务重组

C．外包方具备相应条件 D．企业能够确定核心业务

2．（ B ）中，会导致“牛鞭效应”。

A．拉式市场 B．推式市场 C．产品中心 D．推拉式市场

3．物流系统的设计应以( D )为中心。

A．库存战略B．运输战略

C．设施分布 D．顾客服务

4．商品检验是国际贸易和物流活动的重要环节，也是国际货物买卖合同中的一个重要内容。按通行原则，对于装运粮油食品、冷冻品等易腐烂变质食品出口的船舱由( D )实施检验。A．买方向检验检疫机构提出申请

B．卖方向检验检疫机构提出申请

C．承运人向检验检疫机构提出申请

D．检验检疫机构强制

5．物流是由（ C ）两个基本元素组成的。

A．货物和火车B．货物和汽车

C．物和流D．商品和运输工具

6．物流系统一般要素包括（ A ）。

A．劳动者要素、资金和物的要素 B．货和火车

C．仓库和运输工具D．买方与卖方

7．第三利润源泉是指（ C ）。

A．降低原材料成本B．提高劳动生产率

C．降低物流费用D．降低交易费用

8．第三方物流提供的是（ B ）。

A．物流服务B．全方位的物流服务

C．货物速递D．仓储

9．第二次世界大战时期，美军为了有效提供物资保障能力，采用托盘、叉车等后勤设备，贯穿了军事物资从单元组合（集装）的装卸活动到高效连贯的搬运搬运、运输、储存，直到按军事目标到达目的地为止的整个过程，为战争提供了有效的后勤支持。这体现了物流的（ A）价值

A．系统价值B．经济活动价值

C．成本价值D．环境价值

10．近年来，海尔集团大约两年半的时间进行了物流的整合和改造。当企业界充分利用物流系统技术和物流管理方式后，缓解了原材料、能源和人力资本上涨的压力，这体现了物流价值中的（A）

A．系统价值B．经济活动价值

C．成本价值D．环境价值

11．现在物流系统功能的核心和本质是（ A ）

A．整合和优化B．运输

C．包装D．储存

12．大型零售店、24小时店为了消减物流成本、扩大销售，大多已连接了POS和EDI系统，这体现物流的什么机能（D）

A．输运B．保管

C．包装D．信息。

13．现代物流的管理的目的是（A ）

A．企业整体最优。B．单个环节最优

C．盈利D．以上全错

14．供应链管理的核心流程是（B）。

A．供应商管理B．供应链的整合运营和计划。

C．销售商管理D．以上全错

15．配送中心的功能不包括（ D ）

A．集货B．分拣

C．送货D．销售

二．名词解释（每题3分，共15分）

1、国际物流

答．国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间进行的物流

2、供应链管理

答．指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。

3、安全库存

答．也称安全存储量，又称保险库存，是指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然提前、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量（缓冲库存）。

4、第三方物流

答：生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

5、电子商务

答：电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

三．简答题（每题4分，共20分）

1、现代物流业的特征

答：多功能化信息化系统化自动化智能化

2、物流管理与供应链管理有何区别与联系？

答．共同处．它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的。

不同处．①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。⑥两者目标不一致。

3、供应链管理与传统管理模式的区别何在？

答．①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。③在传统的管理模式下，它们与那个支配企业的地位是不平等的，而在供应链管理模式下，提倡供应链所有参与者的地位平等。④在传统的管理模式下，企业都是独立运作的，体现得更多的是竞争。在供应链管理模式下，强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调，提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门，二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。

4、配送中心的功能是什么？

答．（1）集货功能（2）储存保管功能（3）流通加工功能（4）分拣功能（5）配送功能（6）信息处理功能

四．案例分析题（每题20分，共20分）

1、分析下表，从经济全球化的发展考虑，结合供应链全球化发展，谈谈你的理解。（10分）

表1 跨国公司国外销售额与国外资产对比表

答：从经济全球化的发展考虑，结合全球供应链管理的内容。

资源全球化的流动，包括了资金、商品、原材料、人才等。企业从开拓市场的角度考虑，对于外部市场的开拓采用的各种方法等

2、在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。

另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。

请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（10分）

答：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。

解决方案：实行VMI的库存管理模式 VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。

VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。

五．论述题（每题15分，共15分）

1、供应链中需求变异放大产生的原因是什么？

答：供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：（1）需求预测修正

需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。

（2）订货批量决策

订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。（3）价格波动

价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。

（4）短缺博弈

短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。