奥拓产品培训学员必备手册(ppt 87页)
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《标准产品培训手册》课件
概括课程的要点和重点内容，巩固您的学习成果。
2 学习反馈
提供反馈机制，让您能够分享课程体验和建议。
3 课程展望
展望未来，探讨标准产品领域的发展趋势和创
欢迎来到《标准产品培训手册》的PPT课件。在这个课程中，我们将深入探 讨标准产品的各个方面，并为您提供丰富的知识和实用技巧。
课程简介
本节将概述课程目标和内容，以及您将从中获得的学习成果。
标准产品介绍
产品特点
了解标准产品的独特特点，为您带来更好的使用体验。
产品用途
探索标准产品的广泛应用领域，了解其在不同行业中的作用。
深入了解我们为渠道合作伙伴提供的各项支持 和服务。
常用工具及资源
下载资源
提供标准产品的相关资料和 资源下载，方便您的学习和 使用。
常用工具介绍
介绍一些实用的工具，帮助 您更好地使用和管理标准产 品。
常见问题处理方法
分享处理常见问题的有效方 法，解决您在使用中可能遇 到的困惑。
总结与展望
1 课程总结
产品技术规格
深入了解标准产品的技术规格，为您提供详细的产品信息。
标准产品的相关知识
操作指南
学习如何正确操作 标准产品，以确保 最佳性能和安全。
维护保养
了解如何有效维护 和保养标准产品， 延长其使用寿命。
安全注意事项
掌握使用标准产品 时需要注意的安全 事项，保障您的安 全。
常见问题解答
在这里，您将找到 关于标准产品的常 见问题的解答。
标准产品的应用案例
行业应用
发现标准产品在不同行业中的 应用案例，了解其成功之处。
成功案例
了解标准产品在实际项目中的 成功应用案例，从中获得灵感 和启发。
典型案例分析
2 学习反馈
提供反馈机制，让您能够分享课程体验和建议。
3 课程展望
展望未来，探讨标准产品领域的发展趋势和创
欢迎来到《标准产品培训手册》的PPT课件。在这个课程中，我们将深入探 讨标准产品的各个方面，并为您提供丰富的知识和实用技巧。
课程简介
本节将概述课程目标和内容，以及您将从中获得的学习成果。
标准产品介绍
产品特点
了解标准产品的独特特点，为您带来更好的使用体验。
产品用途
探索标准产品的广泛应用领域，了解其在不同行业中的作用。
深入了解我们为渠道合作伙伴提供的各项支持 和服务。
常用工具及资源
下载资源
提供标准产品的相关资料和 资源下载，方便您的学习和 使用。
常用工具介绍
介绍一些实用的工具，帮助 您更好地使用和管理标准产 品。
常见问题处理方法
分享处理常见问题的有效方 法，解决您在使用中可能遇 到的困惑。
总结与展望
1 课程总结
产品技术规格
深入了解标准产品的技术规格，为您提供详细的产品信息。
标准产品的相关知识
操作指南
学习如何正确操作 标准产品，以确保 最佳性能和安全。
维护保养
了解如何有效维护 和保养标准产品， 延长其使用寿命。
安全注意事项
掌握使用标准产品 时需要注意的安全 事项，保障您的安 全。
常见问题解答
在这里，您将找到 关于标准产品的常 见问题的解答。
标准产品的应用案例
行业应用
发现标准产品在不同行业中的 应用案例，了解其成功之处。
成功案例
了解标准产品在实际项目中的 成功应用案例，从中获得灵感 和启发。
典型案例分析
新奥拓AT
5.动力传递 (1) 1档, D/3/2 档程 动力传递 档
D 3 2 L
1st 1st 1st 1st
C1 O O O O
C2 X X X X
C3 X X X X
B1 X X X X
B2 X X X X
B3 X X X O
F1 X X X X
F2 O O O O
5.动力传递 (1) 档, L档程 动力传递 档程
C1 C2 C3 B1 B2 B3 F1 F2 X O X O O X X X
D 4th
5.动力传递 (5) 倒档 R 档程 动力传递 倒档,
C1 C2 C3 B1 B2 B3 F1 F2 R Rev X X O X X O X X
C3 叫倒档离合器，因为它能使输出的动力 叫倒档离合器， 方向相反。 方向相反。 B3 叫1档和倒档制动器，因为它能使发动机 档和倒档制动器， 档和倒档制动器 制动有效。 制动有效。
第 5A 章 自动变速器
内容
1. 概述 2. 技术规格 3. 功能表 4. 零部件功能 5. 动力传递 6. 电控单元
1.概述 概述
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 C1 C2 C3 B1 B2 B3 F1 F2
输入轴 中间轴驱动齿轮 中间轴从动齿轮 主减速器驱动齿轮 主减速器从动齿轮 拉维娜赫式行星齿轮组件 前太阳轮 后太阳轮 太阳轮齿圈 长行星齿轮 短行星齿轮 液力变矩器 锁止离合器 前进档离合器 直接档离合器 到档离合器 超速档&2档制动器 2档制动器 1档&到档制动器 1号单向离合器 2号单向离合器
6-2-7. 锁止电磁阀 (SL)
SL
1. 压力控制电磁阀 (SLT) 2. 换档电磁阀 "A" (S1) 3. 换档电磁阀 "B" (S2) 4. TCC锁止电磁阀 (SL) 5. 正时电磁阀 (ST) 6. 油温传感器夹 7. 阀体总成 8. 手动阀 9. 电磁阀锁止板 10. O型环 FLD : 用 ATF油 X : 不能重复使用 (a) : 11Nm
技能大赛培训教材OJTPPT课件
培训。 操作岗位OJT目标：培养可以独立、安全、高效运
作设备的熟练操作人员。
第5页/共94页
我们要做的
结构化的(师傅带徒弟)在岗培训：S-OJT
结构化
特征： 有明确目标的 有计划的 标准化的 可监控的 可追溯
第6页/共94页
二、S-OJT培训计划的步骤
OJT目标：
•为员工提供安全操作设备的知识与技能 •提高操O作JT绩目效标和灵活性
岗位上相对独立的不同任务块以并列方式排列； 岗位入门最基础需要掌握的“任务块”放在其它任务块之上。
第38页/共94页
一、OJT课程方案三级文档编制的 要点
第一级 文档------ 流程图
流程图展示的是岗位培训(OJT)的设计思路，将整个 岗位的培训内容按由简到繁顺序串起来,确保不会有遗 漏，以及教授过程的循序渐进； 格式要求：
3.刻苦钻研技术，具有绝招绝技。创造了在同行业中公认的先进操作法，提高了劳动生产率。 创造了同行业最高生产、销售记录。
4.在技术上有重大发明创造或重大技术革新，并取得重大经济效益和社会效益。在企业技术改 造、引进高新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术，解决关键技术难题；能够排除重大关键 技术障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提升产品质量有突出贡献。
第17页/共94页
OJT课程方案
• 岗位必需承担的任务
• 培训的优先顺序 • 培训地点以及培训长度 • 课程的指导内容
培训方式代码
CR – 课堂 SS – 自学 OL – 现场观摩 OP – 实践操作
• 参考资料
• 工作/任务检查清单
第20页/共94页
OJT课程方案的三级文档
一级文档 二级文档
流程图 课程指南
模块二： 制订 OJT 培训方案
作设备的熟练操作人员。
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我们要做的
结构化的(师傅带徒弟)在岗培训：S-OJT
结构化
特征： 有明确目标的 有计划的 标准化的 可监控的 可追溯
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二、S-OJT培训计划的步骤
OJT目标：
•为员工提供安全操作设备的知识与技能 •提高操O作JT绩目效标和灵活性
岗位上相对独立的不同任务块以并列方式排列； 岗位入门最基础需要掌握的“任务块”放在其它任务块之上。
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一、OJT课程方案三级文档编制的 要点
第一级 文档------ 流程图
流程图展示的是岗位培训(OJT)的设计思路，将整个 岗位的培训内容按由简到繁顺序串起来,确保不会有遗 漏，以及教授过程的循序渐进； 格式要求：
3.刻苦钻研技术，具有绝招绝技。创造了在同行业中公认的先进操作法，提高了劳动生产率。 创造了同行业最高生产、销售记录。
4.在技术上有重大发明创造或重大技术革新，并取得重大经济效益和社会效益。在企业技术改 造、引进高新技术设备的消化、使用中，掌握关键技术，解决关键技术难题；能够排除重大关键 技术障碍、重大安全隐患，消除质量通病，对提升产品质量有突出贡献。
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OJT课程方案
• 岗位必需承担的任务
• 培训的优先顺序 • 培训地点以及培训长度 • 课程的指导内容
培训方式代码
CR – 课堂 SS – 自学 OL – 现场观摩 OP – 实践操作
• 参考资料
• 工作/任务检查清单
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OJT课程方案的三级文档
一级文档 二级文档
流程图 课程指南
模块二： 制订 OJT 培训方案
推荐—OPL和OJT培训教材 PPT课件
Lean Production
NO
事项
1 选定工程或设备
NO
事项
5
潜在故障、问题、缺陷及影响 列举
2 技能或系统区分
6 故障、问题、缺陷的原因
3
作成者设立（核心人员确定）
7
如何做可避免发生，即遵守事 项
4
工程功能排列或系统图制作 或者操作图解
8
进行教育并点检发现NO时的对 策以及受训者的确认
A.BRAIN CONSULTI3N0 G
Lean Production
A.BRAIN CONSULTI3N2 G
职务变更 作业方法的更改 现有员工的定期教育 彻底要求安全作业 岗位变换时 新产品投产前 新制度推进时
新员工(当然)
Lean Production
A.BRAIN CONSULTI3N3 G
Lean Production
Lean Production
姓名 技能 ＜卷接＞
工序一 工序二 工序三 工序四
例．卷接工序技能分析评价
张三
李四
王五
赵六
刘七
没有经验
必須技能
标准技能
准高技能 高技能
一只一只 的去做
１ ２只以上 ２ ２个以上 ３ 用左右手 ４ 用左右 ５
去做
去做
可以做
手可以
做３个 （１种产品） （2种产品） （2种产品） （2种产品）
A.BRAIN CONSULTIN7 G
Lean Production
全员导入教育（OFF-JT）
工作职场教育(OJT)
- 知识、技能教育
- 职级训练
- 资格教育
- 专门技能训练
- 自我教育、语言教育 - 现场课题实习与发表
LOTOTO-上锁挂牌验证安全培训-TTTPPT课件
●联系完班长后，张三和一名电焊维修工兼现场监护人于9时许到 锤破机现场开始检修，(作业前，监护人到现场只对设备断电进 行确认，没有检查机旁钥匙开关是否处于“零位”锁定位置。) 打开检修门发现不但弧形篦板窜位且压条开焊，作业量较大， 张三打手机将正在包装作业的维修工李四叫来协作，三人干至 中午休息。于下午13时张三、李四和监护人三人又到检修现场 ，张三李四二人再次进入锤破机内继续进行补焊作业，监护人 在机外负责监护。
CRH China
10
CRH China
LOTOTO的其它几项重要原则
能量隔离和锁定： 主供电电源处关闭，隔离和锁定。控制回路和机旁的隔离开关 不是最终的锁定点。 一个能量源，一个人， 一把锁， 一把钥匙， 一个标牌。 三个维修工在检修1号水泥磨，需要几把钥匙， 几把锁，几
个标牌？钥匙由谁保管？
，并最终安全完成工作。 ● 对各自工厂所有相关人员进行培训，确保所有人都配有自己的锁具，
安全警示牌和钥匙。 并理解如何正确做到 LOTOTO。 ● 各个工厂应该结合自己工厂的实际情况， 根据投资公司稍后发布的
LOTOTO操作原则指导书，制定自己的操作规程，并颁布实施。
CRH China
7
CRH China
● 上锁太麻烦了， 我只需要找人在现场监护就可以了。工作一会就结束了。 ● 我已经通过电话或对讲机够通过了，他们说快完事了，大约两分钟就可以从
机器/设备里出来了， 现在已经过了5分钟， 他们怎么也应该出来了，再说从 这里再去现场查看，太远了, 我还有其它的事情忙， 没有时间了。
CRH China
8
CRH China
3. 同时需要针对两台以上设备或两个及以上能量源进行锁 定时。
CRH China
《标准产品培训手册》课件
产品特点
总结词
突出产品的独特之处
详细描述
本产品具有以下特点：首先，它支持多种文件格式，方便用户导入和导出数据； 其次，它拥有智能化的数据分析工具，能够帮助用户快速整理和分析数据；最后 ，它还提供了云存储服务，让用户随时随地都能访问自己的文件。
产品应用场景
总结词
列举产品的适用场合
详细描述
本产品适用于各种需要处理大量数据的办公场景，如数据分析、市场调研、财务管理等。同时，它也适用于个人 用户，可以帮助他们高效地管理自己的文件和数据。
客户的需求。
优势三
我们的产品在价格上更 加亲民，性价比更高。
优势四
我们的产品在售后服务 上更加完善，能够及时
解决客户的问题。
为用户带来的利益
01
02
03
04
利益一
使用我们的产品能够提高工作 效率，减少人工成本。
利益二
使用我们的产品能够提高产品 质量，提升客户满意度。
利益三
使用我们的产品能够简化操作 流程，降低运营成本。
关注行业动态
密切关注行业发展趋势和政策变化，及时调整产品策略。
适应绿色环保需求
响应绿色环保理念，将环保因素融入产品设计和生产中。
结合人工智能技术
将人工智能技术应用于产品中，提升产品的智能化水平。
THANKS
感谢观看
技术支持响应时间
自收到问题反馈起，将在 24小时内给予响应，并在 72小时内解决问题。
技术支持能力
我们的技术支持团队具备 专业的技术知识和丰富的 经验，能够为用户提供高 效、专业的支持。
客户反馈与评价
反馈渠道
提供多种反馈渠道，如在线评价、调 查问卷和电话回访等，以便用户向我 们提供意见和建议。
玛斯特LOTO培训教材pptx
凝析油泵B
凝析油泵A
维修中， 没上锁
发生故障
启动油泵A
泄漏凝析油，约 30毫米直径有效空持续 喷射30秒 在0.2~0.4 MPa最大峰压下爆炸
12
事故案例
Safety Series
马拉维拉法基Blantyre工厂---2005年1月25日大约早上6点15分，在马拉维拉法基 Blantyre工厂的装袋车间里，年仅20岁承包商雇员史蒂文 在清理螺旋输送器时身亡。大约在早上的4点45分，螺旋被 水泥堵塞。领班在五分钟之后将情况报告给了值班主管。 值班主管拆卸并打开螺旋输送器的三个盖子，以便对其进 行清理。从早上5点钟开始，有七个人清理输送器中的水泥 ，其中包括死者。早上6点钟换了一次班。一刻钟之后，史 蒂文进入传输斗，清理剩余的水泥。刚刚上班的打包机操 作员用遥控器开动了包装机，而史蒂文当时就在里面。摔 倒并被拖出了大约1.50米的距离。目睹事故经过的同事们 的呼喊声提醒了操作员，操作员在几秒中之内停止了螺旋 输送器，但为时已晚。
29
事故类型
Safety Series
Lockout上锁/Tagout挂牌
Lockout 上锁
对一切能源的断开装 置按一定程序进行上 锁，以免他人触碰能 源开关发生意外。
Tagout 挂牌
在能源的断开装置上挂 上相应的警示或警告牌 ，警示他人不能触碰能 源的一种安全措施。
防止误操作
告知危险性的存在
25
Safety Series
案例4：化工厂，管线-A
26
Safety Series
使用和执行 上锁/挂牌 (LOTO)是 对生命的 尊重！！！
27
Safety Series
上锁/挂牌程序的介绍
TTT培训学员手册PPT99页
内训师对企业重要性
企业核 心竞争
力
人才
2021/9/26
有效的培训系统
讲师 体系
制度 体系
课程 体系
评估 体系
Train The Trainers
3 培训流程
2021/9/26
Train The Trainers
有效培训的原则
1、培训是个过程，不是一个活动。
2、培训的目的是要让受培训者印象深刻，而不是对培 训师这个人有印象。
谁需要培训
培训不是万能的，并非所有的问题都可以 通过培训来解决。
需要培训的员工： • 现有员工； • 新员工； • 替补员工； • 岗位、工作环境变化的员工
2021/9/26
Train The Trainers
成人学习的特点
2021/9/26
Train The Trainers
职业培训与学校教育之不同
Train The Trainers
目标设定
培训总体目标 1. 通过学员反应：培养情感 2. 通过学习：掌握技能 3. 通过工作行为：改变态度、价值观 4. 通过结果导向：工作总体效果
除了针对具体培训总体目标外，培训课程还应该有具体执 行目标。
2021/9/26
Train The Trainers
无意识无能力（什么都不知道）
态度 主动性 动力等
技能
知晓 知识
Train The Trainers
培训的定义
培训是什么？
将业务知识、专业技能和工作态 度传授给员工，使其达到理想工 作水平的过程。
2021/9/26
Train The Trainers
培训的定义
为什么培训？
让每一位员工知道： • “做什么” • “如何做” • “自己的行为规范是什么” • “自己的心原是什么”
企业核 心竞争
力
人才
2021/9/26
有效的培训系统
讲师 体系
制度 体系
课程 体系
评估 体系
Train The Trainers
3 培训流程
2021/9/26
Train The Trainers
有效培训的原则
1、培训是个过程，不是一个活动。
2、培训的目的是要让受培训者印象深刻，而不是对培 训师这个人有印象。
谁需要培训
培训不是万能的，并非所有的问题都可以 通过培训来解决。
需要培训的员工： • 现有员工； • 新员工； • 替补员工； • 岗位、工作环境变化的员工
2021/9/26
Train The Trainers
成人学习的特点
2021/9/26
Train The Trainers
职业培训与学校教育之不同
Train The Trainers
目标设定
培训总体目标 1. 通过学员反应：培养情感 2. 通过学习：掌握技能 3. 通过工作行为：改变态度、价值观 4. 通过结果导向：工作总体效果
除了针对具体培训总体目标外，培训课程还应该有具体执 行目标。
2021/9/26
Train The Trainers
无意识无能力（什么都不知道）
态度 主动性 动力等
技能
知晓 知识
Train The Trainers
培训的定义
培训是什么？
将业务知识、专业技能和工作态 度传授给员工，使其达到理想工 作水平的过程。
2021/9/26
Train The Trainers
培训的定义
为什么培训？
让每一位员工知道： • “做什么” • “如何做” • “自己的行为规范是什么” • “自己的心原是什么”
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巧的身影。
奥拓历史
新一代：2008首次亮相，即将上市 • 在2008年巴黎国际车展上，铃木汽车以全球战略车型的身份发布了新一代奥拓，之后
在2009年的上海车展上新一代奥拓正式在中国亮相。
• 2009年的5月份，铃木奥拓迎来了其30岁的生日，作为全球首款微型轿车，奥拓30 年来共售出1000万辆之多，其中在日本国内共售出480万辆，在其他国家共售出520 万辆，也正是由于奥拓杰出的市场表现，为铃木赢得了“世界小车大师”的美誉。
数量增加。
第二代：1984年-1988年
• 第二代奥拓沿用了第一代奥拓的发动机系统，在造型上则从3门版进化为5门版。第二代奥拓在1984年率先上市，之 后又在1986年和1987年推出了改款车型。
第三代：1988年-1994年
• 1988年9月，第三代奥拓问世，从5门版改回了3门版。铃木汽车将奥拓车门设计成向后滑动式的薄型车门，这种独具 匠心的创新设计，有效的扩展了车内空间利用率。
老奥拓口碑：世界小车大师血统
全球铃木品牌资产
• 奥拓诞生于1979年，至今已历 经30年，赢得超过一千万客户 的良好口碑。
• 新一代奥拓领导国际小车消费 潮流：从外观到整车品质，均 属当代小车顶尖之作；
• 中国市场的奥拓情结，以及节 油耐用好口碑；
• 新奥拓完美体现了“科技成就 低能耗 高品质”的铃木品牌理 念。
长安铃木
产品上市培训
课程大纲
• 铃木品牌 • 奥拓辉煌历史 • A00市场概况 • 产品定位与目标客户分析 • 主要卖点及产品介绍
• 配置参数表 • 销售实战技巧 • 新奥拓 VS 竞比车型 • 价值价差对比 • 销售话术 Q & A
课程目标
• 掌握新奥拓的产品特性 • 了解新奥拓相对于竞争对手的优势 • 运用所学知识为顾客提供完整的产品信息，提升其对长安铃木的整体
第五代：1998年-2004年
• 1998年，第五代奥拓问世。将小车的安全性能进行了大幅度提升，同时，在发动机技术上采用先进稀薄燃烧技术， 第五代奥拓创造出用1升汽油行驶30公里的奇迹，将省油发挥的淋漓尽致。
第六代：2004年-2008年
• 2004年，第六代奥拓正式上市。车辆、座椅尺寸的增加带来了更加充裕的内部空间，乘坐更加舒适。 • 此时的奥拓操作简单灵活，驾驶起来得心应手，人们用“飞奔的奥拓”来形容它的轻巧灵便，大街小巷都穿梭着它灵
• 70000 2008年，长安铃木老款奥拓
60000 停产
61302
60248
55845
50000
48823
• 40000 203404921年底，长安铃木新奥拓
30000 将在国内全面上市
20000
39269
31930
21618
10000
0 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年
品牌附加 铃木血统、合资品牌、全球化研发实力 产品优势 世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保 产品卖点 省油、安全、时尚、运动 价格优势 高性能、高配置、低价格，物超所值 服务优势 3年10万公里服务承诺，全国400家维修网点 品牌口碑 百万中国用户信赖的国际品牌
奥拓辉煌历史
奥拓历史
• 第三代奥拓对车内空间的追求发挥至极致，1991年又推出了车身高度为1660mm的Alto Wagon车型。
第四代 ：1994年-1998年
• 1994年，铃木第四代奥拓再次以经典的小车形象问世，并以低油耗、低价格“双低策略”作为卖点。 • 第四代奥拓率先采用全铝K6A型发动机，出色的燃油经济性在人们心中树立起低油耗、低成本小车三大核心优势：科技 节能 品质
• 铃木旗下产品以经济省油、可靠耐用 • 目标：打造中国精品家轿领先品牌
著称，被公认为“世界小车之王”
铃木的竞速运动DNA
• 铃木坚持参与世界级赛车 竞速运动，在04-06年间 曾10次获得世界汽车拉力 锦标赛分站冠军
品购牌买形长象安科铃技木成品就牌“车低能型耗的高七品大质理”，由致力打造中国精品家轿第一品牌
铃木血统背书
• 铃木是全球领域内专业制造小 车的专家；
• 长安铃木 “科技成就低能耗 高 品质”品牌理念；
• 铃木在小车制造的关键技术领 域（小排量发动机）处于领先 地位；
• 铃木品牌全球第五款战略车型。
A00级市场概况
A00级消费者购买行为分析
调研数据表明A00级目标用户购买时最关注的因素包括燃油经济性、外形设 计、安全性等，对于销售价格的关注程度并不太高
比例： 0
20
40
60
80
燃油经济性 外形设计 安全性
发动机排量 操控性
销售价格 配置水平
动力性 乘坐舒适性
品牌 车内空间 车辆大小 耐久性/可靠性 车辆的声誉 维护与修理费用
满意度
铃木品牌历史
长安铃木
成立时间：1993年5月
投资比例：重庆长安汽车股份有限公司51%，铃 木株式会社25%，铃木（中国）投资有 限公司10%，双日株式会社14%，
主要产品：天语 SX4系列、雨燕系列、羚羊系列、
铃木品牌历史奥拓系列
长安铃木品牌优势
• 经铃营木经理过1念00年：发展科，到技20成08年就成为低能• 耗品牌高理念品：质科技成就低能耗高品质
长安奥拓历史
• 1993年5月，重庆长安汽车 有限责任公司与日本铃木株 式会社、日商岩井株式会社 合资组建了重庆长安铃木汽 车有限公司
长安铃木（老款奥拓）
• 1995年3月，长安铃木试制 出第一台奥拓SC7080产品
长安铃木新奥拓
• 1995年至今，长安铃木先后 推出了奥拓基本型、都市贝
奥拓国贝内和历快年乐销量王分子析三（数款据来车源型：轿联会）
1979
1986
1988
1991
1998
2002
2006
1979 1984 1986 1987 1988 1990 1991 1994 1998 1999 2002 2004 2006 2008
1984
1987
1990
1994
1999
2004
2008
第一代：1979年-1984年
• ALTO在日语中代表着期望拥有或经历美好事物的愿望，1979年5月，铃木汽车正式推出奥拓车型。 • 第一代ALTO的出现在当时的日本社会掀起两大热潮，一是购买第二辆家庭用车的人数迅速增加，二是日本女性车主
奥拓历史
新一代：2008首次亮相，即将上市 • 在2008年巴黎国际车展上，铃木汽车以全球战略车型的身份发布了新一代奥拓，之后
在2009年的上海车展上新一代奥拓正式在中国亮相。
• 2009年的5月份，铃木奥拓迎来了其30岁的生日，作为全球首款微型轿车，奥拓30 年来共售出1000万辆之多，其中在日本国内共售出480万辆，在其他国家共售出520 万辆，也正是由于奥拓杰出的市场表现，为铃木赢得了“世界小车大师”的美誉。
数量增加。
第二代：1984年-1988年
• 第二代奥拓沿用了第一代奥拓的发动机系统，在造型上则从3门版进化为5门版。第二代奥拓在1984年率先上市，之 后又在1986年和1987年推出了改款车型。
第三代：1988年-1994年
• 1988年9月，第三代奥拓问世，从5门版改回了3门版。铃木汽车将奥拓车门设计成向后滑动式的薄型车门，这种独具 匠心的创新设计，有效的扩展了车内空间利用率。
老奥拓口碑：世界小车大师血统
全球铃木品牌资产
• 奥拓诞生于1979年，至今已历 经30年，赢得超过一千万客户 的良好口碑。
• 新一代奥拓领导国际小车消费 潮流：从外观到整车品质，均 属当代小车顶尖之作；
• 中国市场的奥拓情结，以及节 油耐用好口碑；
• 新奥拓完美体现了“科技成就 低能耗 高品质”的铃木品牌理 念。
长安铃木
产品上市培训
课程大纲
• 铃木品牌 • 奥拓辉煌历史 • A00市场概况 • 产品定位与目标客户分析 • 主要卖点及产品介绍
• 配置参数表 • 销售实战技巧 • 新奥拓 VS 竞比车型 • 价值价差对比 • 销售话术 Q & A
课程目标
• 掌握新奥拓的产品特性 • 了解新奥拓相对于竞争对手的优势 • 运用所学知识为顾客提供完整的产品信息，提升其对长安铃木的整体
第五代：1998年-2004年
• 1998年，第五代奥拓问世。将小车的安全性能进行了大幅度提升，同时，在发动机技术上采用先进稀薄燃烧技术， 第五代奥拓创造出用1升汽油行驶30公里的奇迹，将省油发挥的淋漓尽致。
第六代：2004年-2008年
• 2004年，第六代奥拓正式上市。车辆、座椅尺寸的增加带来了更加充裕的内部空间，乘坐更加舒适。 • 此时的奥拓操作简单灵活，驾驶起来得心应手，人们用“飞奔的奥拓”来形容它的轻巧灵便，大街小巷都穿梭着它灵
• 70000 2008年，长安铃木老款奥拓
60000 停产
61302
60248
55845
50000
48823
• 40000 203404921年底，长安铃木新奥拓
30000 将在国内全面上市
20000
39269
31930
21618
10000
0 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年
品牌附加 铃木血统、合资品牌、全球化研发实力 产品优势 世界级拉力赛冠军车型及先进发动机，品质领先，节油环保 产品卖点 省油、安全、时尚、运动 价格优势 高性能、高配置、低价格，物超所值 服务优势 3年10万公里服务承诺，全国400家维修网点 品牌口碑 百万中国用户信赖的国际品牌
奥拓辉煌历史
奥拓历史
• 第三代奥拓对车内空间的追求发挥至极致，1991年又推出了车身高度为1660mm的Alto Wagon车型。
第四代 ：1994年-1998年
• 1994年，铃木第四代奥拓再次以经典的小车形象问世，并以低油耗、低价格“双低策略”作为卖点。 • 第四代奥拓率先采用全铝K6A型发动机，出色的燃油经济性在人们心中树立起低油耗、低成本小车三大核心优势：科技 节能 品质
• 铃木旗下产品以经济省油、可靠耐用 • 目标：打造中国精品家轿领先品牌
著称，被公认为“世界小车之王”
铃木的竞速运动DNA
• 铃木坚持参与世界级赛车 竞速运动，在04-06年间 曾10次获得世界汽车拉力 锦标赛分站冠军
品购牌买形长象安科铃技木成品就牌“车低能型耗的高七品大质理”，由致力打造中国精品家轿第一品牌
铃木血统背书
• 铃木是全球领域内专业制造小 车的专家；
• 长安铃木 “科技成就低能耗 高 品质”品牌理念；
• 铃木在小车制造的关键技术领 域（小排量发动机）处于领先 地位；
• 铃木品牌全球第五款战略车型。
A00级市场概况
A00级消费者购买行为分析
调研数据表明A00级目标用户购买时最关注的因素包括燃油经济性、外形设 计、安全性等，对于销售价格的关注程度并不太高
比例： 0
20
40
60
80
燃油经济性 外形设计 安全性
发动机排量 操控性
销售价格 配置水平
动力性 乘坐舒适性
品牌 车内空间 车辆大小 耐久性/可靠性 车辆的声誉 维护与修理费用
满意度
铃木品牌历史
长安铃木
成立时间：1993年5月
投资比例：重庆长安汽车股份有限公司51%，铃 木株式会社25%，铃木（中国）投资有 限公司10%，双日株式会社14%，
主要产品：天语 SX4系列、雨燕系列、羚羊系列、
铃木品牌历史奥拓系列
长安铃木品牌优势
• 经铃营木经理过1念00年：发展科，到技20成08年就成为低能• 耗品牌高理念品：质科技成就低能耗高品质
长安奥拓历史
• 1993年5月，重庆长安汽车 有限责任公司与日本铃木株 式会社、日商岩井株式会社 合资组建了重庆长安铃木汽 车有限公司
长安铃木（老款奥拓）
• 1995年3月，长安铃木试制 出第一台奥拓SC7080产品
长安铃木新奥拓
• 1995年至今，长安铃木先后 推出了奥拓基本型、都市贝
奥拓国贝内和历快年乐销量王分子析三（数款据来车源型：轿联会）
1979
1986
1988
1991
1998
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2006
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1984
1987
1990
1994
1999
2004
2008
第一代：1979年-1984年
• ALTO在日语中代表着期望拥有或经历美好事物的愿望，1979年5月，铃木汽车正式推出奥拓车型。 • 第一代ALTO的出现在当时的日本社会掀起两大热潮，一是购买第二辆家庭用车的人数迅速增加，二是日本女性车主