地铁员工转正工作总结
2024地铁员工转正工作总结
2024地铁员工转正工作总结尊敬的领导：本人于2024年进入地铁公司担任地铁员工，并于2024年转正工作。
在这段期间里，我深入了解和熟悉了地铁公司的运营管理体系和业务流程，并且在岗位上取得了一定的成绩。
首先，在日常工作中，我始终以高度的责任心和工作热情投入到工作中去。
严格遵守公司的各项规章制度，时刻保持良好的工作纪律，始终把工作放在第一位。
不论是在票务管理、安全保障还是客户服务等方面，我都以精益求精的态度，积极配合团队完成工作任务。
与同事之间，我保持良好的沟通交流，共同努力解决工作中的问题，实现工作的高效运作。
其次，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我积极参加公司举办的培训和学习活动，通过参与实践和学习，不断提升自己的专业素养和能力。
在日常工作中，我注重积累工作经验，努力做到理论与实际相结合，提高自己的工作能力和解决问题的能力。
在安全保障方面，我经常参与应急演练和安全巡查等活动，提高自己的安全意识和应变能力。
最后，我在客户服务方面得到了一些肯定和好评。
我在工作中始终把客户需求放在首位，做到耐心倾听、细致解答。
对于客户的投诉和意见，我及时反馈并积极解决，以保证他们的权益和满意度。
我坚信，客户满意度是地铁公司最重要的目标之一，我将持续努力为客户提供更好的服务。
在转正工作过程中，我也存在一些问题和不足之处，比如工作中的经验不足、人际沟通的能力有待提高等。
但是，我会持续反思和总结，通过不断的学习和努力来弥补这些不足，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
再次感谢公司对我工作的认可和支持，希望能够继续得到公司的培养和提升机会。
我将继续努力，发挥自己的优势，不断提高自己，在岗位上更好地发挥作用。
谢谢！敬上日期：2024年11月22日。
地铁员工转正工作总结2024年
地铁员工转正工作总结2024年2024年地铁员工转正工作总结2024年，作为一名地铁员工，我感到非常荣幸和自豪能够在这个岗位上为公众服务。
这一年是我进行转正评估的一年，我在工作中付出了很多努力，积累了丰富的经验，在实践中不断提高自己的专业素养和技能水平。
以下是我对2024年地铁员工转正工作的总结和反思。
首先，我在工作中始终保持了良好的工作态度和服务意识。
我明白作为地铁员工，我是整个系统运行中的一颗螺丝钉，任何一个环节的失误都可能影响到乘客的出行体验。
因此，我时刻保持警觉，严谨对待每一个工作细节，确保地铁运营的安全和顺畅。
我努力以亲切、热情和耐心的态度与乘客沟通，尽力解答他们的疑惑和提供帮助。
我深知乘客满意度是衡量我们工作质量的重要指标，因此我时刻努力提升乘客满意度，提供更好的服务质量。
其次，我在2024年注重提高自身专业素养和技能水平。
地铁员工需要掌握的专业知识非常广泛，包括安全操作规程、应急处理、乘客服务技巧等等。
我不断学习相关知识，通过培训和自学不断提升自己的专业能力。
我参加了公司组织的培训课程，积极参与团队学习和交流，与同事们相互学习和借鉴，共同提高。
通过不断的学习，我提高了自己的技术水平，能够更好地应对各种突发情况，并为乘客提供更加安全、便捷的服务。
此外，我在2024年注重团队合作和协作能力的培养。
地铁运营是一个团队工作，每个员工都在为整个系统的顺畅运行贡献自己的力量。
我积极参与团队讨论，与同事们一起分享工作中的经验和技巧，相互支持和帮助。
我始终保持良好的团队合作精神，与其他岗位的员工密切配合，以协同的方式完成工作任务。
我积极参与团队的集体活动，加强与同事之间的默契和团队凝聚力。
总结起来，2024年是我在地铁员工岗位上进行转正评估的一年。
通过个人的不断努力和进取心，我在工作中取得了一定的成绩。
我始终保持良好的工作态度和服务意识，在与乘客的互动中提升了自己的服务质量和乘客满意度。
我注重提高自身的专业素养和技能水平，通过学习和培训提高了自己的专业能力。
地铁员工试用期转正工作总结3篇
地铁员工试用期转正工作总结3篇地铁与我们的生活可谓是息息相关，有了地铁让我们的出行速度变得更快。
那么以下是橙子为大家整理的地铁员工试用期转正工作总结，欢迎大家阅读！地铁员工试用期转正工作总结（一）我于20xx年xx月xx 日加入xxx公司。
入职以来，我积极努力的完成自己的本职工作，严格遵守公司各项规章制度，并且在领导和同事们的帮助下，不断加强业务学习，积累工作经验，提高综合素质。
在试用期即将结束之时，我对自己的工作总结如下。
入职初期公司对我进行了安全教育培训，包括地铁行车安全、人身安全和设备安全等注意事项。
在部门培训中，学习了铁路的基本知识、线路设备、线路的养护与维修、安全生产，小型机具的使用等。
培训结束后，加入沈阳地铁一号线轨道维修工班开始工作，与同事们一起走线路、测水平、量轨距、调整轨向，更换受损钢轨等，在工班长与同事们的帮助下，不断积累经验，在实际工作中掌握了更多的知识与技能。
在xxxx工作的这三个月时间内，我收获了很多。
从一个刚毕业的大学生逐渐转变成一名职工，我认识到把知识从书本上转移到实际工作中并不容易，理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验，才能继续丰富和发展理论，“三人行，必有我师”单位中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉；不论大事小事，每多做一件事必然会多学到一些知识，必然会积累经验。
心态上的转变也十分重要，我们肩负着保障地铁运行安全的责任，而不再只是为了自己的得失，所以在工作中一定要尽职尽责，一丝一毫也不能松懈。
作为xxxx的新员工，我在工作中还有很多不足，专业知识还有待于提高，经验还不够丰富。
在今后的工作中，我会严格遵守公司的规章制度积极，响应公司领导的决策，注意多向老师们请教工作技巧，自己也要多看、多学、多问，巩固自己的专业知识，多动脑筋，开阔思路，认真做好岗位工作，争取早日成为一名合格的地铁人。
2023地铁员工转正工作总结(5篇)
2023地铁员工转正工作总结(5篇)第一篇：2023地铁员工转正工作总结为期45天的实习已经接近尾声了，我对南京地铁通信有了一定的了解;通信包括传输子系统、无线子系统、专用电话子系统、公务电话子系统、闭路电视监控子系统、广播子系统、时钟子系统、电源子系统。
在来南京之前我从来也没有接触过地铁，在实习前老师的课上，听到老师对现在交通发展趋势分析觉得很有用。
尤其突出地介绍了快速公交和地铁，使我比较系统地第一次初步了解到地铁的基本构成，这也为几天后的地铁站实习之行奠定了很好的理论基础。
我觉得实习前的理论准备是很重要的，带着目的去实习去听去看就会有针对性，就能更好地理解问题。
实习的前一晚我都查了很多资料，看着资料然后听老师讲解，不仅把资料上的知识很好的'吸收了而且还能引发很多新的思考。
南京地铁站45天的实习，在工程师介绍下，我终于发现为什么地铁将成为未来大城市交通的发展趋势。
地铁载客量大，安全，便宜，快速，舒适，这些优点无疑使它成为现在都市快节奏下人们的最好选择，然而这些优点背后却是无数工作人员的智慧和汗水。
在检修库工程师介绍说，每一辆地铁盛业都会停在这里经受检查，日检是每天必备而且每一辆车至少两个小时。
工作人员要在生更半夜忍着疲倦来这里一丝不苟地检查，非常辛苦。
在资料上查到地铁一号线项目是1984年启动的，1999年次正式立项，20__年12月才正式动工，05年建成通车，这是一段漫长的奋斗史，从资金到技术，每一项都凝结了每一位工作人员百分百的努力。
在通号楼，看到了很多电子设备，线路多得看都看不过来，每一个工作人员都有好好掌握技术才能顺利地操控这些设备才能保证地铁安全地运行。
在参观设备的时候，很郁闷的一件事几乎所有的设备都是用英语备注的，因为这些都是直接从国外进口的大型设备。
西门子似乎垄断了这些高端设备，不过工程师说这些设备比国产的稳定很多，技术先进很多，为了地铁更安全地运行还是需要购买进口设备的，置于国内设备也希望尽快发展起来，可以让我们摆脱被国外垄断的现状。
地铁转正个人工作总结
一、前言自入职地铁公司以来，转眼间已经过去了半年。
在这段时间里，我在领导和同事们的关心与帮助下，不断学习、努力工作，取得了一定的成绩。
现将我在地铁转正期间的工作进行总结，以便在今后的工作中更好地发挥自己的潜力，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 熟悉工作环境与职责刚入职时，我对地铁行业及公司业务了解不多。
为了尽快适应工作，我认真学习地铁运营知识，熟悉工作流程，了解岗位职责。
在同事的指导下，我逐渐掌握了地铁运营的各个环节，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 提高业务能力为了提高自己的业务能力，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习地铁运营管理、安全知识等。
同时，我还通过阅读相关书籍、参加行业研讨会等方式，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3. 落实工作职责在地铁转正期间，我严格遵守公司规章制度，认真履行岗位职责。
在工作中，我注重细节，努力提高工作效率，确保各项任务按时完成。
以下是我主要的工作职责及完成情况：（1）协助领导完成日常管理工作，如制定工作计划、协调各部门工作等。
（2）负责地铁运营数据统计与分析，为领导提供决策依据。
（3）参与地铁运营项目的策划与实施，确保项目顺利进行。
（4）加强与相关部门的沟通与协作，提高工作效率。
（5）关注乘客需求，为乘客提供优质服务。
三、取得的成绩1. 提高工作效率：通过不断学习与总结，我在工作中逐渐提高了工作效率，确保各项任务按时完成。
2. 获得领导认可：在地铁转正期间，我的工作得到了领导的认可，为公司创造了良好的业绩。
3. 增强团队凝聚力：在团队协作中，我充分发挥自己的优势，与同事共同解决问题，增强了团队凝聚力。
四、不足与改进1. 不足之处：在地铁转正期间，我发现自己在沟通能力、应变能力等方面还有待提高。
2. 改进措施：为了弥补自己的不足，我将在以下方面努力：（1）加强沟通与协作，提高团队凝聚力。
（2）学习相关技能，提高自己的综合素质。
（3）培养良好的工作习惯，提高工作效率。
地铁员工转正工作总结2024年（3篇）
地铁员工转正工作总结2024年员工姓名____，自____年____月____日起，担任我司____轨道交通的试用员工，现任信号楼值班员。
在此期间，本人严格遵守公司规章制度，积极融入工作环境，现根据公司相关规定，提出转为正式员工的申请。
在过去的____个月中，我深刻感受到了公司所倡导的学习氛围和开放、和谐的企业文化。
在这里，坚韧、善为、创新、求精的精神深入人心，我特别感谢部门和同事们在入职初期给予的悉心指导和帮助，以及对我工作中不足之处的及时提醒与纠正。
我性格开朗，工作态度认真，擅长沟通，注重团队合作，具备强烈的责任感。
我将全力以赴投入工作，积极配合各部门负责人，确保各项任务的顺利完成。
未来，我将继续积极学习新知识、新技能，不断提升自我，以成为公司所需的优秀人才。
鉴于现任工作性质与过往有所不同，公司安排我在____地铁进行为期一个月的学习，期间我对岗位有了更深入的了解，认识到本岗位的重要性，并明确了工作方向。
我深知，持续学习是提升工作能力的必由之路，期望得到公司的认可，以便更积极地投入工作。
在此过程中，我深刻认识到，一个和谐、共进的团队对个人成长至关重要，一个积极向上、充满活力的公司及领导层，是员工前进的不竭动力。
____轨道交通公司为我提供了展示才华的平台，我愿珍惜此次机会，为公司发展贡献自己的力量。
因此，我提出转正申请，恳请领导考虑给予我继续锻炼和实现职业理想的机会。
我将保持谦虚的态度和饱满的工作热情，致力于本职工作，为公司创造价值，并与公司共同迎接美好的未来。
地铁员工转正工作总结2024年（二）经过一段时间的实习，本人对南京地铁通信系统有了较为全面的了解。
该系统涵盖传输、无线、专用电话、公务电话、闭路电视监控、广播、时钟及电源等多个子系统，体现了地铁通信的高度集成与复杂性。
在实习前，本人对地铁这一交通工具缺乏认知。
通过课堂学习，尤其是对现代交通发展趋势的深入分析，对地铁系统的基本构成有了初步的认识，为后续的实习打下了坚实的理论基础。
地铁员工转正总结范文
时光荏苒，转眼间我在地铁公司的工作已近一年。
在这一年的时间里，我从一名初出茅庐的新员工成长为一名合格的地铁员工。
如今，我有幸通过转正考核，正式成为公司的一员。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
一、适应阶段初入公司，我对地铁行业和公司文化一无所知。
为了尽快适应工作，我积极参加公司组织的各项培训，认真学习地铁运营知识、安全规定和服务标准。
同时，我也主动向经验丰富的同事请教，了解工作流程和注意事项。
通过不懈努力，我逐渐熟悉了地铁行业，掌握了基本的工作技能。
二、工作实践在工作中，我始终秉持着认真负责的态度，努力完成领导交办的各项任务。
以下是我工作中的一些具体表现：1. 服务态度良好：我始终把乘客的需求放在首位，以热情、耐心、细致的态度为乘客提供服务。
在遇到乘客咨询或求助时，我总是尽力解答，确保乘客出行顺利。
2. 工作认真负责：我严格遵守各项规章制度，确保行车安全。
在站务工作中，我认真执行岗位责任制，对设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
3. 团队协作：我注重与同事的沟通与协作，遇到问题共同商讨解决方案。
在团队中，我乐于助人，积极发挥自己的专长，为团队的整体进步贡献力量。
4. 不断学习：我深知知识更新换代的速度很快，为了提升自己的综合素质，我利用业余时间学习地铁行业的相关知识，不断提高自己的业务能力。
三、收获与感悟在过去的一年里，我收获颇丰。
首先，我学会了如何与同事相处，如何处理工作中的问题。
其次，我明白了责任的重要性，更加珍惜自己的工作。
最后，我深刻体会到了地铁行业的严谨性和服务精神。
四、展望未来转正后，我将继续保持谦虚谨慎的态度，不断提升自己的业务能力和综合素质。
以下是我对未来工作的展望：1. 加强学习：我将继续学习地铁行业的专业知识，提高自己的业务水平。
2. 提高服务质量：我将不断提升服务水平，为乘客提供更加优质的服务。
3. 严守纪律：我将继续遵守各项规章制度，确保行车安全。
南京地铁转正工作总结
南京地铁转正工作总结尊敬的领导及同事们：在过去的试用期内，我有幸加入南京地铁这个大家庭，并在这段时间里，通过不断的学习和实践，我对地铁运营的各个方面有了更深入的了解。
现在，我将我的转正工作总结如下：一、工作态度自入职以来，我始终保持着积极认真的工作态度，严格遵守公司规章制度，尊重领导，团结同事，努力营造一个和谐的工作氛围。
二、业务学习1. 地铁运营知识：我认真学习了地铁运营的基本原理、安全规范以及服务流程，并通过实际操作加深了理解。
2. 应急处理：我参与了多次应急演练，掌握了突发事件的应对措施，提高了应急处理能力。
3. 客户服务：我通过与乘客的互动，学习了如何提供高效、优质的服务，增强了服务意识。
三、工作实践1. 站台管理：在站台服务工作中，我确保了乘客的安全进出，维护了站台秩序。
2. 票务管理：我熟悉了票务系统的操作流程，确保了票务工作的准确无误。
3. 设备维护：我参与了地铁设备的定期检查和维护工作，确保了设备的正常运行。
四、问题与改进在试用期间，我也发现了自己在某些方面的不足，例如在高峰时段的客流管理上还需进一步提高效率。
针对这些问题，我计划通过以下方式进行改进：1. 加强与同事的沟通，学习他们的经验和方法。
2. 利用业余时间，深入学习地铁运营的相关知识。
3. 积极参与公司组织的培训，不断提升自己的专业技能。
五、展望未来转正后，我将更加努力地工作，不断提升自己的业务能力和综合素质，为南京地铁的发展贡献自己的力量。
感谢领导和同事们在试用期间给予我的帮助和支持，我将以更加饱满的热情投入到今后的工作中。
此致敬礼[您的姓名][您的职位][南京地铁公司][日期]。
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地铁员工转正工作总结您需要登录后才可以回帖登录 | 注册发布在试用期即将结束之时,给大家提供了地铁员工转正工作总结，欢迎阅读!工作转正自我鉴定：在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。
刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
一段时间之后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。
在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差；2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。
当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。
在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。
在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。
同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。
进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：一、对公司的认识****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。
****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。
二、工作成绩：1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作，会后及时会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其、修改对外行文；协助综合管理科科长车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的工作。
5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。
当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。
虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。
在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要总结报告。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。
刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉，不知道该如何做好这个专业的工作，遇到这种情况，我依靠老师的指导，以及自身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
一段时间之后，我被借用到南京项目组做无线，在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程，自己在其他同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教，看不明白的或者不会画的图就自己查资料，翻阅以前的图纸，尽可能自己解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。
在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
在学习的过程中，我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：1、对公司流程熟悉不够，理论与实践的结合做的较差；2、对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够；3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够；4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月，是不断学习、不断充实的三个月，是积极探索、逐步成长的三个月。
当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。
在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。
在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为XX行业务的行家里手。
记得，刚进XX行，为了尽快掌握XX行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。
除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。
学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。
我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业地铁公司员工个人工作总结我是一个地铁人，于x月12日正式地铁公司报到。
作为一名地铁站员工，我每天上班都是精神百倍，认真负责的主动学习，学思结合，积累经验，让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。
以上是本人年终个人工作总结：第一，积极适应，做好地铁工作“欲改变之，则先适应之”。
随着地铁运营筹备的不断深入，尽快熟悉掌握新的工作，学会不断调整自己，努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。
注意总结经验，对一个工作阶段结束或一项任务完成后，及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验，吸取教训，摸索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正态度，努力服务于地铁乘客作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持“乘客至上，服务第一”的原则，要想倾力打造好“地铁服务品牌”，我们是最好的基石。
乘客满意不满意，接受不接受，也是我们每一个工作人员需要去考虑的。
服务永无止境，唯有做得更好。
我们要始终把乘客满意放在每一位，力争为乘客创造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。
第三，要有所作为，发挥应有作用。
我必须在本职岗位上竭尽全力，有所作为，从而赢得领导对自己的信任。