信息系统项目测试方案设计
信息系统项目上线测试计划
信息系统项目上线测试计划1.1测试工作准备为保证项目的质量，xxxxxxxxxxx将成立专门的项目测试小组，在项目经理的统一领导之下，完成本次项目的测试工作，首先，在项目开始时，测试小组要完成测试的准备工作，测试准备工作的重点主要包括以下几个主要方面：对整个项目情况进行调研与了解，以熟悉整个系统的整体架构和实现功能等相关情况，制定出初步的测试计划；确定测试管理工具的实施方案，对测试管理工具根据项目的特点进行合理规划；包括根据各个项目子系统的特点，制定相应的缺陷跟踪方案、版本提交计划等。
保证测试人员的到位，并对测试人员进行测试管理工具和测试相关基础技术的培训，要求相关系统测试人员先进行相关系统体系结构和功能的了解，为后期的设计测试用例奠定基础。
1.2软件开发测试本项目采用的测试种类包括：模块测试、功能测试、性能测试、分系统测试、全系统测试、容量测试、压力测试、灾难恢复测试等。
在进行测试前，需要编写详实的测试方案，其中包括测试时间安排、测试准则、测试用例、测试范围、测试目标、测试人员、出错处理流程及处理结果等内容。
在测试案例中应包含对异常情况处理的测试，如数据不全、数据类别有误、数据不合法等。
各种类型的测试都是采用循环往复的“测试－改进”操作，以确保问题得到完整、充分的解决的过程。
1.2.1模块测试每个应用程序模块完成后，进行模块测试。
模块测试的目的在于通过大量、反复的测试，尽可能地捕获程序编写时的编码及应用处理上的错误，并加以改正，使程序编写时的错误在这一测试环节得到控制。
1.2.2功能测试功能测试是对项目实现的功能进行测试。
功能测试可细分为：独立测试和连续测试两部分。
独立测试是将本项目开发实现的功能一一进行独立测试。
在测试过程中，将针对每一个功能制定相应的测试个案，进行严格的功能测试。
如测试结果与实现要求不符，将由开发人员进行改进及完善，最终达到功能要求。
测试中发生问题时，编程人员会改动程序以便解决问题。
信息系统项目测试方案
信息系统项目测试方案1. 引言本文档旨在为信息系统项目的测试阶段提供详细方案和指导。
测试是确保系统功能和质量的关键步骤，通过有效的测试策略和方法，可以发现并纠正潜在的问题，提高系统的可靠性和稳定性。
2. 测试目标在信息系统项目测试阶段，我们的主要目标如下：- 验证系统是否符合规格和需求；- 确保系统功能的正确性和一致性；- 确保系统的性能和稳定性；- 确保系统的安全性和可靠性；- 发现并纠正潜在的缺陷和问题。
3. 测试策略我们将采用以下测试策略来完成系统测试：- 静态测试：检查文档、代码和设计等静态元素，以确保其正确性、一致性和可理解性。
- 功能测试：验证系统的各项功能是否满足规格和需求，包括基本功能、高级功能和异常处理等。
- 性能测试：测试系统的性能、并发能力和响应时间等，以确保系统能够在高负载和大流量条件下运行稳定。
- 安全测试：测试系统的安全性，包括身份验证、权限控制、防护措施和数据加密等。
- 兼容性测试：测试系统在不同操作系统、浏览器和设备上的兼容性，以确保系统能够在广泛的环境中正常运行。
4. 测试方法我们将采用以下测试方法来完成系统测试：- 黑盒测试：根据需求和规格，测试系统的输入与输出是否符合预期，不考虑内部实现细节。
- 白盒测试：测试系统的内部结构和逻辑是否正确，包括代码覆盖率、路径覆盖和逻辑流程等。
- 冒烟测试：执行一组关键功能和主要路径的测试用例，以快速确定系统是否可用。
- 集成测试：测试系统不同模块和组件之间的交互和集成情况，以确保系统整体的一致性和稳定性。
- 回归测试：在系统修改或添加新功能后，重新执行之前的测试用例，以确保已修复的问题不会再次出现。
5. 测试计划我们将按照以下计划进行系统测试：1. 制定详细的测试计划和测试用例，包括测试的范围、测试的目标和测试的方法等。
2. 分配测试资源和时间，并确保测试环境和数据都准备就绪。
3. 执行测试用例，并记录测试结果和问题。
4. 对测试结果进行评估和分析，确定问题的优先级和解决方案。
信息化系统项目测试验收方案
信息化系统项目测试验收方案1.项目测试、验收方案项目测试计划◆测试是项目质量的重要保证, 因此必须高度重视项目的测试工作。
在本项目中, 我们将着重进行以下三类测试:◆项目组内部测试◆主要实施者为我中心项目测试小组, 该测试小组主要负责对整个测试过程的组织和实施。
测试小组为整个系统测试的组织者和实施者。
在项目组内部测试的过程中, 除测试小组外, 各分系统的开发者不仅是测试组测试前的“自我测试者”, 同时也要承担一部分其它的测试任务,主要是对其它分系统的测试。
通过这种方式的测试, 一方面可以强化各个子系统在技术上的沟通, 同时也可通过对他人开发的功能模块的测试发现自身所存在的不足之处。
项目组内部测试要达到的目标是消除功能上的错误, 排除系统的稳定性隐患, 基本上达到系统的预定设计目标。
◆业务人员测试◆在业务人员测试之前, 系统必须经过项目组的内部测试, 并经测试主管签字后, 方可组织业务人员进行测试。
业务人员测试的目标是看系统功能设计是否能够满足实际的需要, 操作上是否简便, 界面是否友好,并确认系统所产生的数据是符合业务需要的。
◆压力测试应用服务器处于分布式计算的核心位置, 它们之间的交互通常很难测试。
分布式开发、大型的开发者团队以及对代码日益组件化的期望都有可能使应用服务的开发变得越来越容易隐藏错误。
这些类型的错误极难检测出来。
压力测试是检测这类代码错误的一种有效方法, 但是只有在压力系统设计得比较有效的情况下才能发挥作用。
1.1测试方法传统的测试方法包括某种形式的简单单元测试, 通常由开发人员执行。
设计这些测试需要了解软件的内部知识, 并且这些测试几乎总是针对产品的非常小的、特定的部分。
这些类型的测试非常适合与其它代码组件极少交互, 甚至没有交互的简单Web服务。
功能验证也是一种测试过程, 在这个过程中, 对产品源代码了解有限的设计者进行测试以确认产品或服务的核心功能。
设计这种测试是为了证明这个核心功能符合某个规范这种测试也是适合简单的Web服务, 使您可以检查服务是否能够正确执行它的各个功能。
《XXX信息化软件平台项目》SIT测试方案
《XXX信息化软件平台项目》SIT测试方案1.引言本测试计划旨在对《XXX信息化软件平台项目》进行系统集成测试（SIT）。
本方案详细描述了测试目标、范围、测试用例设计、测试环境配置、测试策略、测试进程、风险评估和测试资源等内容，旨在确保系统在集成环境下的功能、性能、稳定性和安全性。
2.测试目标SIT测试目标是验证《XXX信息化软件平台项目》在集成和完整性方面的功能和性能。
具体目标如下：-验证模块之间的集成功能是否正常。
-验证数据在各模块之间的传递和处理是否正确。
-验证系统在高负荷和并发场景下的性能是否满足需求。
-验证系统的稳定性，是否存在潜在的错误或异常情况。
-验证系统的安全性，是否能够有效防止未授权访问和数据泄露。
3.测试范围SIT测试的范围包括但不限于以下方面：-系统各个模块之间的集成测试。
-数据在模块之间的传递和处理。
-系统的性能和稳定性测试。
-系统的安全性测试。
4.测试用例设计测试用例设计是测试的核心工作之一、我们将根据系统的需求、功能和性能要求，设计一系列的测试用例，覆盖系统的各个方面。
测试用例应包括正常情况、异常情况和边界情况的测试。
同时，我们还将设计一系列的回归测试用例，以确保系统在修改和升级后的稳定性和完整性。
5.测试环境配置为保证测试的准确性和稳定性，我们将构建专门的测试环境。
该环境应包括服务器、数据库、网络、测试工具等。
我们将配置模拟生产环境的硬件和软件，并进行相应的性能调优和配置优化，以确保测试数据的真实性和可靠性。
6.测试策略测试策略是测试的指导思想和方法。
我们将采用以下策略进行测试：-风险导向的测试策略，重点测试高风险的功能和场景。
-增量测试策略，逐步增加测试用例和测试环境。
-自动化测试策略，利用自动化工具提高测试效率和准确性。
7.测试进程测试进程是测试的执行过程。
我们将按照以下步骤进行测试：-准备测试环境，包括服务器、数据库、网络和测试工具。
-编写和执行测试用例，记录测试结果和问题。
《XXX信息化软件平台项目》SIT测试方案
《XXX信息化软件平台项目》SIT测试方案一、测试目的XXX信息化软件平台项目SIT测试方案的主要目的是验证系统各个模块的功能是否符合需求，确认系统是否满足用户的预期，并发现并修复潜在的缺陷和问题，确保系统的稳定性和可靠性。
二、测试范围1.对系统的各个模块进行功能性测试，包括但不限于用户管理、权限管理、数据管理、业务逻辑等方面的验证；2.对系统的各个界面进行用户体验测试，检查界面的美观性、易用性和可访问性；3.对系统的性能进行测试，验证系统的响应速度、并发性能等方面的表现；4.对系统的安全性进行测试，验证系统的数据加密、访问控制等安全机制的有效性；5.对系统的容错性和可靠性进行测试，验证系统的故障处理和恢复机制。
三、测试策略1.制定详细的测试计划和测试用例，确保每个功能点都得到全面的测试；2.使用自动化测试工具进行部分测试，提高测试效率和覆盖率；3.针对系统的重点功能点和关键路径进行深入测试，确保系统的核心功能稳定可靠；4.对系统的边界条件和异常情况进行专门测试，发现潜在的问题和漏洞；5.在测试过程中及时记录测试结果、问题和建议，及时与开发团队沟通合作，确保问题及时修复。
四、测试环境1.测试环境需与生产环境尽量一致，包括硬件设备、操作系统、数据库等配置；2.确保测试环境具备充足的性能和资源，以保证测试过程的顺利进行；3.部署测试工具、数据库、测试数据等测试资源，以确保测试人员能够有效地进行测试工作。
五、测试过程1.测试之前，根据需求文档制定详细的测试计划和测试用例，确保每个功能点都得到充分的测试；2.进行功能性测试，验证系统的各个功能模块是否符合需求；3.进行界面测试，检验系统的用户界面是否友好易用；4.进行性能测试，验证系统的响应速度、性能稳定性等方面；5.进行安全性测试，验证系统的数据加密、访问控制等安全机制的有效性；6.进行容错性和可靠性测试，验证系统的故障处理和恢复机制等功能。
六、测试结果1.测试人员应及时记录测试结果、问题和建议，并将测试报告提交给相关项目组成员；2.测试报告应包括测试环境、测试用例、测试结果、问题列表和建议等内容；3.开发人员应及时处理测试过程中发现的问题和建议，确保问题得到及时修复。
信息系统项目测试方案
信访局网上信访信息系统项目系统测试方案目录1概述 (1)1.1目标 (1)1.2假设 (1)1.3测试范围 (2)1.4测试方法 (2)1.5测试步骤 (3)1.6测试进入准则 (3)1.7测试结束准则 (4)2测试地点、人员与环境 (4)2.1测试的地点和人员 (4)2.2测试环境 (4)3组织结构 (5)3.1组织结构 (5)3.2职责范围 (5)4计划任务与时间 (6)4.1计划任务 (6)4.2时间表 (7)4.3安排 (8)4.4测试更新安排 (13)5人员的岗位职责 (13)6缺陷管理 (15)6.1缺陷管理流程 (15)6.2缺陷的严重度和修改的优先级（此问题请见测试报告） (18)7测试报告总结和分析 (20)1概述《xx省网上信访信息系统测试方案》（以下简称《测试方案》）是xx省网上信访信息系统编码、单元测试完成后，在进行系统测试之前，针对优化版的业务功能进行功能和集成测试的计划安排。
《测试方案》主要明确系统功能和集成测试的有关规定和原则，其目的是提供系统功能和集成测试所依据和遵循的原则、方法和组织结构。
1.1目标用户测试阶段应达到并完成以下的主要目的与任务：目的在于检查优化需求版系统功能能否满足实际业务要求，流程是否符合各级信访机构日常业务程序。
对系统的业务功能进行测试，以验证是否达到了用户设计的业务要求，保证产品能够满足客户的业务需求。
（这里的业务需求指的是《xx省网上信访信息系统需求规格说明书》、《xx省网上信访信息系统需求变更》、《xx省网上信访信息系统需求深化》、《xx省网上信访信息系统需求补充》）对系统存在的业务及功能错误进行纠错，保证系统运行的正确性。
1.2假设假设有足够容量的服务器资源。
假设有足够的测试工作站设备。
假设人员可以分班轮流，一个实际工作日能够测试多于一个的测试营业日。
假设测试中发现的问题能够得到及时的解决。
假设测试的过程能够进行有效的监控。
1.3测试范围本计划的测试仅包括目前开发完成的功能。
信息系统项目测试方案
信息系统项目测试方案一、测试背景及目标随着信息技术的发展，信息系统在企业和社会中的应用越来越广泛。
而信息系统的质量直接影响到企业的生产经营效率和市场竞争力。
因此，在信息系统项目开发过程中，对系统的测试工作显得非常重要。
本文旨在制定一份详细的测试方案，以确保信息系统项目的正确性、安全性和稳定性。
二、测试原则1.全面性：对信息系统的各个功能模块进行全面测试，确保系统功能的完整性和可用性。
2.可行性：测试方案必须具有可操作性、可实施性，以确保测试工作能够按计划有效进行。
3.系统性：测试方案必须有系统的测试策略、测试方法和测试流程，以确保测试工作有条不紊地进行。
4.运用性：测试方案必须能够根据实际情况作出灵活的调整和改进。
5.可追溯性：测试方案必须具有相应的测试用例和测试报告，以便追踪测试的进展和结果。
三、测试流程1.测试需求分析：对信息系统的需求文档进行详细分析，明确系统功能模块、性能要求和安全需求等。
2.测试计划编制：根据需求分析结果，确定测试的目标和测试范围，制定测试计划。
3.测试用例编写：根据测试需求，编写各个功能模块的测试用例。
4.功能测试：根据测试用例，对系统的各个功能模块进行测试，确保系统的功能满足需求。
5.性能测试：对系统的性能进行测试，查看系统在不同负载下的性能表现。
6.安全测试：对系统的安全策略进行测试，确保系统的安全性能达到要求。
7.兼容性测试：测试系统在不同操作系统和浏览器下的兼容性。
8.稳定性测试：测试系统的稳定性，包括并发性能、可靠性和恢复性等。
9.缺陷修复与验证：对测试中发现的缺陷进行修复，并验证修复后的系统功能是否正常。
10.测试报告编写：对测试工作进行总结和记录，编写测试报告。
11.测试评审：对测试报告进行评审，提出意见和建议，并进行测试结果确认。
四、关键测试技术与方法1.自动化测试：使用测试工具对系统进行自动化测试，提高测试效率和准确性。
2.黑盒测试和白盒测试相结合：既对系统进行功能测试，也对系统进行代码测试。
信创信息系统测试方案
信息系统测试是为了发现错误而运行系统的过程，是根据程序开发阶段的规格说明及程序内部结构而精心设计的一批测试用例，并利用这些测试用例运行程序，以发现程序错误的过程。
信息系统测试应该尽早并且不断地进行。
测试用例应当由测试输入数据和对应的预期输出结果两部分组成；程序员应避免检查自己的程序；在设计测试用例时，应包括合理的输入条件和不合理的输入条件；严格执行测试计划，排除测试的随意性；应当对每一个测试结果做全面检查。
信息系统测试不等于程序测试。
信息系统测试应贯穿系统定义与开发的整个过程。
需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段的文档，都应作为软件测试的对象。
信息系统测试的种类1．功能测试功能测试是在规定的一段时间内运行系统所有功能，以验证信息系统没有严重错误。
2．强度测试强度测试是要检查在系统运行环境不正常乃至发生故障的情况下，系统可以运行到何种程度的测试。
3．性能测试性能测试是要检查系统是否满足在需求分析时确定的性能。
4．恢复测试恢复测试是要证实在克服硬件故障(包括断电、硬件或网络出错等)后，系统能否正常继续工作，并且不会对系统造成任何损害。
5．安全性测试安全性测试是要检验在系统中已经存在的系统安全性、保密性措施是否发挥作用，有无漏洞。
6．可使用性测试主要是从使用的合理性和方便性等角度对软件系统进行检查，以发现人为因素或使用上的问题。
信息系统测试的目的①确认信息系统的质量，包括信息系统是否完成了预期的目标、是否满足用户的需求，也包括系统是否以正确的方式正确地完成了工作任务。
②为信息系统开发人员或项目经理提供系统开发质量反馈信息。
③了解开发过程的可信性。
信息系统测试的过程完整的测试体系包括：测试过程、测试方法、测试工具、测试管理工具、测试用例库和缺陷库，它们之间的关系，如图所示。
系统测试过程示意图接下来从低层测试和高层测试两个方面来介绍系统测试。
(1)低层次测试低层次系统测试过程可以被看作是一个不断运行的程序段、输人数据、观察和记录程序的运行行为和输出结果，并判断其行为和输出结果的正确性，直到能够由这些结果有效地分析该程序段的特性的过程。
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信访局网上信访信息系统项目系统测试案2015年7月新汇科计算机有限公司Taiyuan New Qui ck Computer Co.,LTD本文档及其所含信息为材料并且由晋中市及所辖各县（市、区）信访局和新汇科计算机有限公司共同拥有。
文档中任部分未经晋中市及所辖各县（市、区）信访局和新汇科计算机有限公司书面授权，不得泄露给第三，也不得以任手段、任形式进行复制与传播目录1概述 (1)1.1目标 (1)1.2假设 (1)1.3测试围 (2)1.4测试法 (2)1.5测试步骤 (3)1.6测试进入准则 (3)1.7测试结束准则 (4)2测试地点、人员与环境 (4)2.1测试的地点和人员 (4)2.2测试环境 (4)3组织结构 (5)3.1组织结构 (5)3.2职责围 (5)4计划任务与时间 (6)4.1计划任务 (6)4.2时间表 (7)4.3安排 (8)4.4测试更新安排 (13)5人员的岗位职责 (14)6缺陷管理 (16)6.1缺陷管理流程 (16)6.2缺陷的重度和修改的优先级（此问题请见测试报告） (18)7测试报告总结和分析 (20)1概述《省网上信访信息系统测试案》（以下简称《测试案》）是省网上信访信息系统编码、单元测试完成后，在进行系统测试之前，针对优化版的业务功能进行功能和集成测试的计划安排。
《测试案》主要明确系统功能和集成测试的有关规定和原则，其目的是提供系统功能和集成测试所依据和遵循的原则、法和组织结构。
1.1目标用户测试阶段应达到并完成以下的主要目的与任务：目的在于检查优化需求版系统功能能否满足实际业务要求，流程是否符合各级信访机构日常业务程序。
对系统的业务功能进行测试，以验证是否达到了用户设计的业务要求，保证产品能够满足客户的业务需求。
（这里的业务需求指的是《省网上信访信息系统需求规格说明书》、《省网上信访信息系统需求变更》、《省网上信访信息系统需求深化》、《省网上信访信息系统需求补充》）对系统存在的业务及功能错误进行纠错，保证系统运行的正确性。
1.2假设假设有足够容量的服务器资源。
假设有足够的测试工作站设备。
假设人员可以分班轮流，一个实际工作日能够测试多于一个的测试营业日。
假设测试中发现的问题能够得到及时的解决。
假设测试的过程能够进行有效的监控。
1.3测试围本计划的测试仅包括目前开发完成的功能。
1.4测试法本次测试主要采用黑盒测试法，即测试软件产品的功能，不需测试软件产品的部结构和处理过程。
黑盒测试的目的是试图尽可能地发现以下类型的错误：●功能错误或遗漏；●业务流程错误；●界面错误；●数据结构或外部数据库访问错误；●初始化和终止错误。
采用黑盒技术设计测试用例的法主要有：●等价类划分；●边界值分析；●错误推测；●因果图分析；●综合策略。
1.5测试步骤测试执行前的准备：1.编写测试计划：由测试领导小组编写，明确测试组织的结构和职责，确定系统测试的流程以及系统测试所应完成的业务过程的期；2.准备测试数据：由新汇科测试组的人员准备系统基础测试数据，由信访局业务功能测试人员准备业务所需要的数据；3.准备测试用例：由新汇科测试组的人员依据系统用例和业务功能编写测试用例，由信访局业务功能测试人员补充完善测试用例；4.准备测试环境并初始化数据库；用户测试执行过程：1.按计划将任务分配给各个测试人员；2.各测试人员按照计划，根据测试用例进行测试；3.依据测试用例和业务过程的测试期进行系统功能和流程的测试，对测试的结果进行验证，对测试的错误进行判别并确定修改准则；4.若测试人员发现BUG，登录到问题单中；在测试列表清单中登记测试情况（通过或未通过、未通过的填上BUG编号），如果是二次测试并且测试通过，到问题平台上关闭相应的BUG。
1.6测试进入准则1.测试所需的设备及测试环境可用。
2.所有支持人员到位。
3.所有源码及环境的监控步骤已经明确并同意。
4.所有有关人员对其工作围和职责明确无误。
5.所有的测试用例已经完成并获得审查通过。
1.7测试结束准则1.所有测试用例及其相关用例均已测试完成，测试有关的文档齐全，测试结果均已接受。
2.所有发现的致命和重问题已经解决。
2测试地点、人员与环境2.1测试的地点和人员测试地点：梁云计算中心测试人员：省信访局建设办测试人员及新汇科公司需求、测试、支持人员。
2.2测试环境网上投诉系统：http://59.48.248.88:7096/wsts/门户：http://59.48.248.88:7096/旧业务数据迁移系统：http://59.48.248.88:7096/wsts/自助信访终端系统：http://59.49.32.213:28080/touch/touch2.jsp3组织结构3.1组织结构主要人员由省信访局和新汇科计算机有限公司的人员组成。
3.2职责围●总负责人：⏹监控所有的测试活动及任务的执行情况⏹对测试过程中有关的问题及事项进行决策⏹对测试的总体进行跟踪、控制和报告●总协调人：⏹落实测试所需的有关问题，协调解决需用户落实的问题⏹协调与安排用户的参与●测试组：主要由新汇科专业测试人员组成，其职责为：⏹提供所需的技术支持，如环境、硬件、软件、网络⏹支持测试小组顺利开展测试工作⏹落实解决测试过程中的问题⏹协调测试与开发之间的一致性⏹辅导各功能测试小组进行测试⏹测试缺陷管理⏹在测试阶段的终结提交《测试报告》⏹测试文档管理●支持组：主要由新汇科开发小组的负责人组成，其职责为：⏹支持测试小组的测试工作⏹对测试时所产生的问题提供技术及系统解决案⏹解决测试中遇到的问题⏹（安排）修改测试发现的缺陷⏹系统环境的优化●各业务功能测试小组：⏹准备测试数据、测试材料，并协同测试组一起完善测试用例⏹执行测试⏹提交测试发现的缺陷4计划任务与时间4.1计划任务●环境准备：⏹测试场地⏹硬件网络环境⏹系统软件⏹应用软件⏹应用软件的设计（参数及数据库初始化等）●辅助设备准备：（负责人：业务功能测试人员）●用例准备与审查：（负责人：新汇科测试人员、业务功能测试人员）⏹准备各业务之测试用例⏹审查用例●计划准备：（负责人：业务功能测试人员）⏹组织结构及人员安排⏹测试与问题处理的流程⏹确定测试时间表●执行测试：（负责人：测试小组人员）⏹执行计划的用例测试⏹对测试的问题进行处理⏹进行测试的例会⏹对测试结果进行抽检⏹进行测试有关的文档控制与管理●测试结束：（负责人：新汇科测试人员、业务功能测试人员）⏹对测试的结果进行评测⏹准备并提交《总体测试报告》4.2时间表在测试时，将按照测试任务定义来进行测试。
每个测试任务都有唯一的编号，并对应一个或多个测试用例。
具体一个测试任务由那几个测试用例组成，请参看《测试用例》。
测试时间表如下，详细的测试任务分配表由各业务功能测试小组制订。
4.3安排模块测试安排4.4测试更新安排每日问题反馈：1.每天下午6点：将用户测试问题按照各系统分类进行整理，并进行问题分析后发给需求组。
2.每天晚上7点半：完成对当天用户提出问题的分析。
3.每天晚上10点前：与开发组各组长制定当天反馈问题的修改计划和每个问题的反馈意见，并发给现场参与测试人员。
每日版本升级：1.每天下午5点前：将修改后的问题部署到集成测试环境。
2.每天下午6点：开发人员和测试人员完成在集成测试环境下的测试。
3.每天下午6点半：将测试通过后的更新包打包并发给实施组。
4.每天晚上9点前：完成信访局测试环境的更新部署。
5.每天晚上10点前：完成信访局测试环境更新部署的测试。
5人员的岗位职责●测试员的工作：●执行测试－执行测试案例－检查测试结果－填写测试结果－填写测试问题单后提交开发人员●重新测试－重新执行测试－重新检查测试结果－重新填写测试结果－更新问题单并通知开发人员重测结果●问题负责人的工作：－确定问题的围－统筹问题的解决及修改并进行必须的测试及负责问题跟踪汇报－更新问题单－把问题单及所有测试记录送回测试人员－登记问题(记录收到问题的日期及时间，并分派问题编号，置问题状态为“OPEN”)－评估问题的重性(非常重、重、一般，轻微)－分派问题到问题负责人●收到从问题负责人送回的问题单－记录收到问题单回应的日期时间－判定问题是否得到解决－如果问题得到解决，置问题状态为“PENDING RE-TEST”，并把所有测试记录送交测试员进行重测－如果问题没有得到解决而需要重新分派问题到别的负责人，更新问题记录中负责人的姓名、转发日期时间，并把问题单及所有测试记录转交新的负责人●收到从测试员在重测后送回的问题单－记录有关重测的日期时间及结果－如果重新测试成功，则置问题状态为“CLOSED”，把问题单及所有测试记录存档－如果重新测试失败，置问题状态为“OPEN”，把问题单及所有测试记录送交最后的问题负责人●日常的工作－准备有关问题的报告问题总表问题延误解决分析表(在预定时间没有得到解决的问题)－跟踪有关问题单，保证得到问题负责人的高度重视－保存所有问题及测试记录，以备审查之用6缺陷管理6.1缺陷管理流程本项目的测试将利用问题报告单进行程序缺陷的管理，问题报告单能如实地记录着每个问题的处理过程。
下面是缺陷管理的基本流程：1.登记BUG，将该BUG分配给对应业务开发组组长；2.开发组组长查看BUG的相应信息，判断是否属于BUG，如果不是BUG，通知测试组组长，组织相关人员进行讨论，经确定不是BUG后，测试组组长关闭该BUG；如果是BUG，开发组组长将该BUG分配给合适的开发人员进行修正，同时通知测试组组长，测试组组长安排人根据BUG的现象和对应的Use Case书写二次测试用例；3.该BUG分配的开发人员着手进行修正，Bug经过修改和部测试确定没有问题，开发组提交架构组进行新版本的集成，提交信息必须包含：新增加的用例、修改的用例号和对应的BUG ID；4.开发人员修改BUG后，请在问题报告单上添加说明一栏中注明修改的信息。
5.架构组统一修改新发布版本中所修订的BUG的状态为Resolved。
6.当BUG状态为Resolved和该BUG的二次测试用例准备完成后，测试组组长安排测试人员进行二次测试。
注：如果对Bug描述的现象需要进一步说明，请直接和相关的测试人员或辅导员进行沟通。
BUG管理流程如下图所示：测试人员6.2缺陷的重度和修改的优先级（此问题请见测试报告）省网上信访信息系统测试业务问题报告单1.问题编号规则：模块名_报告日期（YYMMDD）_报告人_流水号，如：LX_070821_四_012.文件命名规则：问题编号.doc3.问题级别缺陷的重程度级别：7测试报告总结和分析根据需要可以从问题平台中生成各种测试报告，并对测试报告统计数据进行分析以指导后期工作和资源的分布。