电话回访跟踪记录表
电话回访记录表
教师
回访方式
第一次回访
第二次回访
第三回访
内容
告知学生学习情况
家长反馈在家表现
家长意见及建议
学生
教师
回访方式
第一次回访
第二次回访
第三次回访
内容
告知学生学习情况
家长反馈在家表现
家长意见及建议
学生
教师
回访方式
第一次回访
第二次回访
第三次回访
内容
告知学生学习情况
家长反馈在家表现
家长意见及建议
学生
教师
回访方式
第一次回访
第二次回访
第三次回访
内容
告知学生学习情况
家长反馈在家表现
家长意见及建议
客户回访记录表9.10
□ 一般
□ 不满意
三您对电梯的使用情况的总体评价是：
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
四 您对电梯的整体卫生情况的评价是：
□ 清洁
□ 基本清洁
□ 非常脏
五每月我司维保人员是否有正常对电梯进行保养：
□ 有
□ 无
六 在维修过程中，有无乱收费情况：
□ 有
□ 无
七 请您对于我司工作提出其他意见﹑要求和建议：
用户签字（盖章）：
非常感谢您的支持和合作，您反馈给我司的宝贵意见和建议我司将尽快为您解决并通知到您，请您耐心等待！如果您在后续使用或其他方面有任何的问题，请及时和我们联系，我们将为您提供更优质的服务。Fra bibliotek客户回访记录表
客户相关资料
客户名称
被访人
联系电话
维保人员信息
维保单位
维保人员
回访时间
年月日
回访方式
□电话回访 □现场回访 □其他_________
回访检查记录
（一梯一档资料规范）
客户对业务的评价和建议
一您对我司维保人员的服务态度是：
□ 满意
□ 一般
□ 不满意
二您对我司对于电梯的应急情况的故障处理以及响应速度的评价是：
电话回访表格慢性肾病电话随访
A．知道 B．不知道
4．请问您知道肾病3期代表肾功能受损多少呢
A.一半以下B.一半 C.一半以上
2、饮食相关知识
1．请问您知道肾病病人要注意饮食摄入最应该重视什么吗
A.脂肪和热量B.蛋白质和热量 C. 糖和热量D.低钾低磷
二．请问您知道下列哪个含蛋白质最高吗
（非常感谢您的合作，如果您在使用中有什么问题，请随时和我们联系，我们将为您提供最好的服务。）
意见建议
遗留问题
处理跟踪
遗留问题：
提交日期：
回访记录人员
填写日期
201_年_月_
领导批
日期
精心搜集整理，只为你的需要
A．肉蛋奶 B．坚果蔬菜 C．谷薯类
3．请问您觉得蛋白质高对肾病病人好还是蛋白质低对肾病病人好呢
A.高好 B.低好C.低量优质蛋白质好
3.药物服用情况
一．请问您是否坚持服用药物吗现在服用哪些药物_________,中断服用哪些药物______,原因______
A．有 B．没有
二．请问您服药后有什么改善和不良症状吗_____________________________
（您好，打扰了，请问是XXX先生/女士吗我是市中医院的肾科护士，感谢您在我科就诊，可以打扰您几分钟问您几个问题吗，以便对您进行健康宣教）
1、疾病相关知识：
一．请问您知道如何检测出患有肾病
A．体检 B．有相应症状，如_________________
二．请问您知道肾脏受损后如何治疗吗
A．饮食治疗B．药物治疗C.透析治疗
电话回访记录表
病人名称
就诊医生
年龄
被访人
电话
性别
2009年秋季电话回访记录表
张鑫宇
149
禇思亦
150
杨佳钰
151
钱冰儿
沈奕晨
朱成楷
潘烨聪
王雨涵
2009年秋季电话回访记录表
回访教师：回访日期：
回访教学内容：
序号
姓名
时间
首接电话人
掌握状况
备注
中文
英文
学生
家长
152
徐宇燊
153
孔卓煜
154
钟秋远
155
徐炜
156
李涛
157
叶程烽
158
李沣
159
洪诗怡
160
周郑杰
161
蒋雷
162
248
249
250
251
252
253
254
2009年秋季电话回访记录表
回访教师：回访日期：
回访教学内容：
序号
姓名
时间
首接电话人
掌握状况
备注
中文
英文
学生
家长
255
万家浩
256
钱恺
257
蒋栋芳
258
丁雨佳
259
李思琪
260
沈宏标
261
王新雨
262
王程洋
263
吴姝凝
264
郦欣煜
265
曹栋狄
266
俞泽安
267
106
李倩楠
107
高烽
108
洪炜蔓
109
邱甜
110
冯泽楠
111
朱恺麒
112
陈梦蝶
113
邱浩楠
114
郑宸
回访记录表怎么写
回访记录表怎么写1.客户回访表格模板客户回访表一、填表基本情况回访人员回访时间年月日（时分——时分）回访次数□ N1 □N2 □ N3 □N4 □N5 □N6二、客户背景资料姓名性别□男□女年龄职业电话工作单位客源区域客户来源□来电客户□来人客户□其他三、客户原意向情况原意向面积原意向总价原意向程度□无明确意向□有一点□比较想买□很想买□下定原意向障碍四、回访情况客户态度回访内容意向转变情况该客户分类□有效□较有效□无效。
2.回访记录是什么意思回访记录就是将回访的内容记录下来。
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售e799bee5baa6e4b893e5b19e31333431373861，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。
客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。
1扩展资料客户回访的技巧一、面带微笑服务每一个员工都应该明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。
打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情。
这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。
如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。
因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。
三、因人而异、对症下药1、对冲动型客户莫“冲动”在回访过程中，常常会碰到这种性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，所以我们只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。
只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。
物业公司客服回访情况调查记录表
物业公司客服回访情况
调查记录表
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
回访调查情况记录表
备注：1、在有明确目的（就某一具体事宜或主题而征求租户意见）时，使用此表，执行《回访 / 整改程序》。
2、电话回访由客服人员进行；面谈回访由客服助理进行。
3、客服助理全程负责租户的回访及经项目总经理审批的整改方案的督导落实。
4、客服助理须征求“项目经理指定的相关部门”的意见；未指定部门的意见不予征求。
5、项目总经理的审批意见为最终决定。
如不能使回访人满意，投诉人可以采取其他合法方式维护自身的合法权益。
客户回访记录表范文
客户回访记录表范文客户回访记录表范文日期：_____________ 姓名：_____________________性别：_____________ 年龄：_____________________联系方式：_______________________________________回访方式：电话/面谈/邮件/其他_____________________回访目的：_______________________________________回访内容：1. 对客户的服务满意度进行评估：___________________________2. 解决客户提出的问题或疑虑：_____________________________3. 获取客户对产品/服务的反馈：_____________________________4. 提供相关的产品/服务的新信息或更新：_____________________5. 其他相关事项：_______________________________________回访结论：根据以上回访内容和客户的反馈，可以得出以下结论：1. 对客户服务满意度的评估结果：_____________________________2. 客户问题或疑虑的解决情况：_____________________________3. 客户对产品/服务的反馈：_______________________________4. 相关产品/服务的新信息或更新对客户的影响：___________________5. 其他需要注意的事项：_____________________________________ 回访人签名：_____________________备注：________________________________________________拓展正文：客户回访记录表是一种重要的管理工具，用于记录与客户的沟通和交流情况，以便于企业更好地了解客户需求，改进产品和服务，提高客户满意度。
客户回访记录表及客户回访计划表及回访话术集锦
For personal use only in study and research; not for commercial use客户回访记录表编号：姓名联系方式服务店责任员工地址顾客类型□老顾客□新顾客□休眠顾客回访方式□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其他。
回访时间年月日产品购买时间年月日回访内容□1.产品使用情况□2.产品问题反馈□3.日常服务情况□4.人员变动情况□5.其他需求。
健康信息客户回访内容记录电话或现场答复记录：处理方式及结果注：1.此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司客服部门归档。
客户回访计划区域：序号客户名称回访方式回访目的回访主题计划时间1 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）2 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）3 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）4 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）5 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）6 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）7 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）8 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）9 □电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）10□电话（□首次□常规）□现场（□核心□新顾客□老顾客□问题处理）编制人：部门主管：什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。
客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。