天猫运营必备思维导图
5人的团队，哪里需要哪里补，每个人都是全能型选手，都能在各个岗位补位。30人的团队，需要明确的分工，一个萝卜一个坑，合理的职能结构设置，保障团队的正常稳定进行。
一丶店铺运营
运营属于整个电商运行的大脑，协调各方资源丶策划丶产品丶客服丶物流，整个机构的运行，实现效果和利益的最大化，所以下属有店长和渠道组长，掌管不能的渠道和全部的执行进程。
二丶产品组
70%的电商运营，取决于产品的特性，产品的研发和创新，各季节产品的主推重款，取决于我们的产品规划，产品组的重要职能就是供应链管理和商务的拓展。
三丶数据分析组
知己知彼方能百战不殆，大胜仗必须知道对手的情况，数据分析，不仅是体现在整理自己日常自身信息，更是体现在整理市场的数据信息，行业同行的数据信息，数据分析组的岗位分为产品分析专员和市场分析专员，通过数据为电商运营提供支撑。
四丶crm组
马总总跟我们说客户第一，这个客户在电商中就是我们的会员，会员管理，大客户关系的维护，物料和赠品的分发，都是我们会员关系维护的重要组成部分，CRM组分为会员营销丶客服专员和仓库管理，抓住客户等于就抓住了销售。
五丶付费推广组
有了好的产品，有了好的渠道，我们需要推广改怎么办，这就需要我们的付费推广组，各种网站的广告为洽谈，官方平台的资源投放，营销工具的付费产出。付费推广分为投放管理和官方资源。加大投放的资源，等于扩大我们的营销效果。
六丶美工组
天猫最新入驻规则
首页> 规则全文> 《天猫2015年度招商标准》《天猫2015年度招商标准》发布时间：2015-03-27第一章入驻须知第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。第三条商家必须如实提供资料和信息。（一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作；（二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息；（三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫。第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请。
第二章天猫店铺类型及相关要求第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。（一）旗舰店，可以有以下几种情形：1、经营一个自有品牌商品的旗舰店；2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人；3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店；其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。（二）开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。第七条专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。（一）专卖店有以下几种情形： 1、经营一个授权销售品牌商品的专卖店； 2、经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店；其中第2点所述类型的专卖店仅限天猫主动邀请入驻。（二）品牌（商标）权利人出具的授权文件除个别类目不得有地域限制，且授权有效期不得早于2015年12月31日。第八条专营店，经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为 R或TM状态）商品的店铺。一个招商大类下专营店只能申请一家。第三章天猫申请入驻资质标准第九条天猫 申请入驻资质标准详见《天猫2015年度招商资质细则》。第四章开店入驻限制第十条品牌入驻限制：（一）与淘宝（包括但不限于淘宝网、天猫、一淘等）已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似；（二）以“网”、“网货”结尾的品牌；
电商淘宝天猫运营必备店铺运营手册
店铺运营技巧手册 运营技巧你懂多少？想做好淘宝运营可不是一件很简单的事情，很多伙伴刚接触淘宝时，都在问运营淘宝店铺每天都需要做些什么，下面整理了一份淘宝运营技巧手册，看看你作为淘宝运营做到了几点? 你要关注的5个点& 你要做的五件事： 通过推广增加展现量，有吸引力的展现提高点击率，勾起消费者购买欲提高转化率，调整利益杠杆降低纠纷率，构建粉丝社群提升复购率。 展现量：一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用? 营销推广是一门聊不完的艺术： 1、站内：
①免费推广：SEO优化、类目流量、其它推广。 ②付费推广：阿里妈妈、折扣促销、其它。 2、站外： ①自媒体。 ②CPC广告联盟：点击付费广告。 ③独立网站：提升自有品牌知名度的自营网站。 ④购物网站营销。 SEO优化–宝贝质量分： 1、相关性： ①类目准确。 ②关键属性匹配。 ③标题：搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝TOP排行榜、手机淘宝二级导航。 2、上下架时间： ①市场行情趋势。
②买家网购习惯：上午<10点~12点>、下午<13点~17点>、晚上<20点~23点>。 ③上下架竞争情况。 3、销量： ①30天销量。 ②7天销量。 ③连续成交天数。 4、其它因素： ①收藏量。 ②转化率。 ③复购率。 ④主图视频。 ⑤手机详情页。 ⑥橱窗推荐。 ⑦作弊降权。 ⑧访客跳失率、平均停留时间、访问深度。
. ⑨长条形主图有利于手机端瀑布流。 SEO优化–店铺质量分： 1、店铺基本情况： ①主营占比。 ②全店转化率。 ③动销率。 ④滞销宝贝率。 ⑤商品成交量。 ⑥畅销宝贝率。 ⑦DSR评分。 ⑧违规扣分。 ⑨消费者保障服务保证金。 2、客服服务质量： ①PC千牛旺旺在线时长。 ②首次响应时间。
天猫商城经营规则和常用问题
天猫商城经营规则 什么是试运营？试运营考核什么？试运营的时间段是怎么算的？ 天猫商家试运营指的是对于新入驻天猫的商家在经过3个月周期的店铺经营后，天猫会根据商家在该周期内展现的经营能力（成交、转化、发货速度等）以及服务能力等多方面的数据，进行综合评估。对于经营水平较低、无法为消费者提供优质购物体验、或者商品品质不符合天猫定位的商家，天猫将会终止与其的合作协议。在试运营期间天猫培训中心：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,，会为商家提供从基础到高级的视频课程培训服务，以及邮件、站内信、旺旺浮出等提醒试运营商家参加线上培训，以帮助商家尽快完成开店准备，缩短开店周期，加速店铺成长，解决不同阶段商家的共性问题，提升消费者体验。 试运营考核时间从您入驻天猫成功之日起计算，一共90天。不论您是否开始上传宝贝或装修，试运营期已经开始计算。您登陆天猫的后台“我的淘宝”-中间往下拉的区域“天猫服务专区”-“天猫服务期”的开始日期进行查看。 另外如需要查看您在天猫的进展，请登陆您的后台，我的淘宝-卖家中心-商家成长助手，每周会对您的经营情况和您的服务水平进行更新，是跟您的上一级商家进行比较的结果。 线下培训怎么报名参加？都在哪些城市举行？ 商家一定注意关注自己的邮箱、站内信和旺旺浮出等信息，小二会提前通过以上方式通知各位商家报名参加。一般报名方式为天猫社区跟帖。审核通过以后会再次以邮件和站内信通知具体时间地点，以及小二人工电话确认。
早上10点左右会收到商家培训平台听课的通知，是不是每天都有？ 每个工作日的上午10点，天猫培训中心的小二们会为商家带来线上课程，课程结束之后会有安排一定的答疑时间；如果您错过了我们的线上课程，您可以到天猫培训中心：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,，学习相应的视频课程。 天猫培训平台的网址是什么？这个平台能为商家解决什么样的问题呢？ 天猫培训中心：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,； 天猫培训中心为天猫商家提供了各个阶段商家所需要学习的课程，以视频录制的方式在平台上供商家随时学习，帮助商家加快成长的速度，提升天猫商家的整体运营水平；同时也能为商家提供交流的平台，相互交换各个行业的运营经验和分享成功案例等，天猫商家也能提一些意见和建议，培训中心的小二们会根据商家的普遍问题提供相应的解决方案。 天猫的培训都是以什么形式展开的？ 天猫的培训包括线上培训和线下培训。线上培训包括每个工作日上午10点的线上课程以及天猫培训中心：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,上已经录制的视频课程；线下培训主要是在杭州举行的线下商家交流会，也会安排在其他大中城市，以江浙沪周边和广东、北京为主，会逐步发展到其他城市。 成长助手中我店铺的比较对象是什么？ 关于本店铺的比较对象，在“店铺经营报告”中都有相对应的说明。下图的表格是比较对象的逻辑分层，可以了解一下。
淘宝总则、天猫规则、一般违规处理、严重违规处理
总则 第一章概述 第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《tmall.(天猫)服务协议》，制定本规则。第二条 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条 违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 淘宝有权随时变更本规则并在上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。 第二章定义 第五条 淘宝，包括淘宝网，域名为taobao.；tmall.(天猫)，域名为tmall.；一淘网，域名为etao. 第六条 用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第七条 会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《tmall.(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。 第八条 买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第九条 卖家，指在淘宝上发布商品的会员，tmall.(天猫)卖家也称为“商家”。 第十条
拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十一条 订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的容构成独立的交易。 第十二条 绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条 商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条 退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条 分销商品，指供销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条 节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条 店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条 成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。 第十九条 下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。 第二十条 包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。 第三章交易 第一节注册 第二十一条 会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。 会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。 会员名注册后无法自行修改。 淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。 第二十二条
淘宝天猫规则---总则
《https://www.360docs.net/doc/414860412.html,(天猫)规则》 总则 第一章概述 第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《https://www.360docs.net/doc/414860412.html,(天猫)服务协议》，制定本规则。 第二条 淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条 违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝用户在适用规则上一律平等。 第四条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。 第二章定义 第五条 淘宝，包括淘宝网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；https://www.360docs.net/doc/414860412.html,(天猫)，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；一淘网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,。 第六条 用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第七条 会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《https://www.360docs.net/doc/414860412.html,(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。 第八条 买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第九条
卖家，指在淘宝上发布商品的会员，https://www.360docs.net/doc/414860412.html,(天猫)卖家也称为“商家”。 第十条 拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十一条 订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。 第十二条 绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十三条 商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十四条 退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。 第十五条 分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。 第十六条 节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。 第十七条 店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。 第十八条 成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。 第十九条 下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。 第二十条 包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。 第三章交易 第一节注册 第二十一条 会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。会员名注册后无法自行修改。淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。
天猫运营计划书
天猫运营计划书 天猫店运营计划书 旗舰店针对90后女士群体18-25岁为主25-29为辅互联网活跃度较高的90后群体，大致价位夏季价格59-99，秋冬定位69-119. 第一章 天猫店的人员架构 一、“谢谢”天猫店组织架构 1.岗位职责（初级-中级-高级） （1） 1）负责商城日常管理和运营。 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策店铺运营的各项方案。 5）参与制定员工薪酬绩效制度。 6）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 7）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。 8）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 9）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 （2）视觉美工（目前：岑+） 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。
3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 5）对接摄影公司跟进拍摄进度，产品平铺拍摄（目前：岑+米）（3）文案编辑（目前：米+张） 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2）负责促销活动文案的构思和编写。 3）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （4）策划推广（目前：岑+） 1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。 3）对店铺客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。 4）前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。 （5）客服中心（张+1人） ——售前客服（目前：张+） 1）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。 2）熟练使用旺旺丶千牛PC、无线端等聊天后台软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
淘宝店铺运营的四大规则
昨天和以前的老同学们在聚聚，一边撸串啤酒，一边吹着牛逼，回忆着这几年的淘宝。做了这么多年，觉得有必要总结一下，让更多的后进入者能有所启发。 说是总结，实际上更多的是我对淘宝这个江湖的感悟，这个江湖充斥着各种明面上的规则和看不见的潜规则。 ①如果你有好的货源，你就成功了60% 我并不是在吹牛逼，现实很残酷的。我在上学的时候也开了一家淘宝店，当时有个同学家是卖花的，因为他家是种花的，各种配套设备方面都很齐全，我就和他整合作。当时当地人在网上卖花的人很少，少而少之，所以我们是有很大的优势的。但是好景不长，卖花的人一下子多出了很多，我们的机会就少了很多，于是我们就开始转型。 ②产品和定价 之前开淘宝店选择的都是比较常见的，没什么竞争力，做起来只需要自己的运营能力。以前我一直觉得我什么产品都能做的好，自从经历了这件故事后。 毕业后我去了佛山在一亲戚家，是开鞋店，开了不久，但是他的话让我感觉真的很有用，“我是一个比较执着的人，如果我的鞋子有任何的瑕疵，我就是不穿我也不会将就的，所以我开店做产品就是这样”，以前大家都是在淘宝以低价搜索爆款的，但是他这种始终坚持做质量的观念，使他的店铺在这短短的一年，盈利了很多。我说这是
质量好的产品战胜了营销。因为淘宝还是会回到原来的定位的，所以只要你坚定的方向对了，肯定能够成功的。他之所以能够很成功的原因是因为他选择了回头率高的行业定位，他的产品累积了大量的顾客与回头客。 这件事情之后，我想了很久，营销，如果你的产品不好，只能够赢得顾客的第一次购买，并不能够拥有回头客，因为产品的本身就是市场的核心。 ③没有投入想做好淘宝？ 在决定做这个行业的时候，我只想到了一个问题，淘宝作为一个买卖平台，广告就赚了不少钱了，你需要流量变现，反之，淘宝也需要流量变现。 ④开店销售 1）掌握运营思路比技巧更重要。 2）在关于淘宝装修上，视觉呈现非常重要。 3）上架、第一周，第一个月很重要，上架的之初非常重要，决定这个产品的生死存亡。优化有很多方面，比如好的标题，具有冲击力的页面，高质量的首图等。第一周，无论的破零、转化的指标，客户的指标，螺旋上升等都很关键。第一个月可是关键期，如果做不好，后面想逆袭可是很困难的。 4）关于选择快递公司，千万别选择服务态度差，速度慢，易破坏的
干货：史上最全最细天猫店运营计划清单书,超详细电商运营必看
干货： 史上最全最细天猫店运营计划书，超详细电商运营必看天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）11产品详细清单 二、天猫xx专营店所需费用 1年费：300元（每年交）2保证金： 带TM商标的15万元，全部为R商标的10万元。3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。三、天猫店组织架构 1.岗位职责 （1）运营总监1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。 （2）商城主管1）协同美工负责商城整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
（3）网页美工1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 （4）文案编辑1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。2）负责促销活动文案的构思和编写。3）负责网店产品标题的编辑和修改。4）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （5）策划推广1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3）对 （7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知识丶沟通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易规则。2）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。 （8）仓储部1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库丶出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知客户，发货中向客户反馈商品行程，客户签收后催款。 （9）财务部1）负责支付宝账户收支。2）掌握淘宝商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。 第二章xx发展规划一、起步阶段
电商淘宝天猫运营主要职能规范
运营中心主要职能 运营主管职能 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 店长职能 负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略。 商品部职能
岗位职责：商品主管 行政隶属：商品部 直接上级：店长 主要职责： 负责制定项目年、季、月的货品计划并执行。 制定商品结构规划，预测商品销售趋势，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。制定商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。 负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。 负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。 掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。 定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质 每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。 考核部门人员绩效评分， 岗位职责：商品专员 行政隶属：商品部 直接上级：商品主管 主要职责： 负责网店产品上架和下架的相关工作； 挖掘产品卖点并进行汇总； 制定产品标题的编辑和优化并每天进行跟踪统计；
行政隶属：推广部 直接上级：推广主管 主要职责： 帮派活动报名， 淘宝丶拍拍后台活动报名， 第一时间反馈活动进度情况到推广主管，并作出决策， 熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，配合推广主管负责报名选款工作，提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果， 报名成功活动，跟进活动效果，及时提供活动数据并总结分析。 岗位职责：直通车专员 行政隶属：推广部 直接上级：推广主管 主要职责： 配合商品部直通车选款， 制定直通车年丶月丶周计划，并提交上级， 严格直通车预算，优化关键词丶提高投入产出比丶降低PPC丶提高转化率等， 每天进行直通车6大报表分析，对数据跟踪并进行优化， 分析行业销售趋势。跟踪竞争对手， 直通车丶量子恒道丶数据魔方分析以及有效进行直通车优化， 熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选丶竞价及关键词竞价技巧，
天猫运营计划书-(实操完整版)
天猫店运营计划书（实操完整版） 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造，必须建立在对品牌科学分析决策之后，这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理，必须以专业化的电商团队出现，坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手，参与到公司的创业中，唯才是举，抛开论资排辈，倚老卖老的恶习，团队中，没有最好的，只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识 一丶天猫商城专营店所需材料 1丶企业营业执照副本 2丶企业税务登记证 3丶组织机构代码 4丶银行开户许可证 5丶法定代表人身份证正反面复印件 6丶店铺负责人身份证正反面复印件 7丶商标注册证或者代理商标通知书 8丶上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票 9丶授权供货商亲笔签名身份证复印件 10丶商家向支付宝公司出具的授权书（可下载） 11丶产品详细清单 二丶天猫商城专营店所需费用 1丶年费：30000/60000元（每年交）
2丶保证金：带TM商标的10万元，全部为R商标的5万元。 3丶每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 （以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等） 三丶天猫店组织架构 1.岗位职责 （1）运营总监 1）负责商城日常管理和运营。 2）制定商城整体运营计划。 3）监督指导各部门的工作。 4）决策商城运营的各项方案。 5）制定员工薪酬制度。
（2）商城主管 1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。 2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。 3）制定各部门工作制度和岗位职责，细化岗位工作流程。 4）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 （3）网页美工 1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。 2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。 3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。 （4）文案编辑 1）熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 2）负责促销活动文案的构思和编写。 3）负责网店产品标题的编辑和修改。 4）负责网页所有文字信息的校验和修改。 （5）策划推广 1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。 2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。
天猫商城运营详细方案说明
天猫商城运营详细方案1 人员配置: 1组织架构 2工作内容 （一）淘宝店长 1、 负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、 负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工 作; 3、 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 （二）客服人员（前期招两名） 淘宝店扶
工作职责： 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求,修改价格，管理店铺等； 3?解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； （三）网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 1?负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2?负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2?具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，能承受一定 的工作压力。
电商天猫淘宝运营 做淘宝必备的十个运营能力
做淘宝必备的十个运营能力 大家一开始做淘宝的后盲目，不知道做什么，感觉把宝贝上架了就好。其实我们还有很多是可以做的，我们要拥有一下的十个能力，你就不愁做不好淘宝了。一．定位市场的能力 1.学会找到好的类目和市场。也就是自己要对市场和类目有一个很好的了解，我们要多思考，看看我们是不是了解这个宝贝。不要单纯的觉得自己身边有货源，就做这个行业。比如自己在广州的南海区，这里有很多的内衣工厂，那我们就做这个吗？你了解吗？其实这个的竞争是很大的，他的款式是很简单的，所以就是主要拼价格，要是自己没有哪个成本，那你就是没有优势的。 2.对市场的进行分析优点和弱点 我们在做每一个类目的时候，我们都可以做一下swot分析，看看自己的宝贝主要是的优势和劣势，他的机会与威胁，自己可以的得到这个机会，避开劣势，躲开威胁，找到好的出路。 3.市场变化和玩法 现在的淘宝的规则在不断的变化，我们要时刻关注这个变化，看看有没有与自己相关的信息，活动的预告，规则的的变化。比如之前的手机端的视频，关注的卖家就可以先体验使用这个功能 二．查看数据的能力
1.生意参谋的数据 这个是生意参谋的首页和经营分析的数据。我们一天可有查看3次哦。这个是免费的，我们可以时刻关注自己的宝贝的变化，通过生意参谋可以知道自己的店铺流量大小，来源等。 2.市场行情的数据 市场行情我们需要定购才可以使用，分为专业版本300元一年，标准版3600一年，我们可以通过数据来优化我们的宝贝。我们可以使用专题工具来分析数据，看看店铺热销榜，店铺流量榜，商品热销榜，商品流量榜，学习同行的优点，推广方式，音效方法 3.行情波动的变化 我们要时刻关注行情，知道行业的的分享坐标，时刻想好应对战略。要有一定的预见性，提前做好准备哦。 三.诊断店铺的能力 1.能根据数据分析出店铺的问题，并知道怎么调整来解决问题。比如：一个店铺的展现很大，但是流量很少，那你就要思考了，是不是自己的引流精准，是不是主图没有吸引力，还是自己的宝贝价格过高等 四．布局产品的能力 1.产品活动的布局
思维导图法之创意空间站测试答案
课后测试 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、下列哪项是思维导图的呈现形式？（10 分） A 图文并茂式 B 全文字式 C 全图式 D 以上都是 正确答案:D ?2、在老师的讲述中，下列哪个国家，从幼儿园开始一直到大学毕业，将思维导图作为必修课？（10 分） A 韩国 B 中国 C 新加坡 D 英国 正确答案:C ?3、1981年诺贝尔奖获得者：罗杰·斯佩里，当时发现大脑的皮质区，分为左右两边，那左右两边它有不同的心智能力。所以，下列哪项不是右脑所负责的选项？（10 分）
A 图像 B 完形 C 空间 顺序 正确答案:D ?4、史坦教授说：多少百分比的人是以左脑处理语言？（10 分） A 7% B 97% C 9% D 67% 正确答案:B ?5、老师在圆周率的案例中，老师使用下列哪种方法进行思维的转换？（10 分） A 图像的联想 抽象到具象 C 图像到具象 D 抽象的联想 正确答案:B
?6、在老师的案例中，《秋思》是运用了思维导图的哪种呈现形式？ （10 分） A 全图式 B 全文字式 C 图文并茂式 D 逻辑式 正确答案:A ?1、我们要是用几力来呈现：思维导图和思维导图法对我们能力的提升的话，下列哪几项是正确的？（10 分） A 思考力 B 逻辑力 C 沟通力 D 理解力 正确答案:A B C D ?1、东尼·博赞先生在1974年，把这样的一个图解的这个工具通过《启动大脑》和BBC的广播推向了全世界？（10 分）
正确 B 错误 正确答案:正确 ?2、根据耶鲁大学耗时五年的研究所知，旋转的舞者顺时针旋转时，当下我们更多的是在使用我们的左脑？（10 分） A 正确 B 错误 正确答案:错误 ?3、脑速是可以通过训练来得到一个提高？（10分） A 正确 B 错误 正确答案:正确
天猫商城运营方案(起步版)
天猫商城运营方案 （简略大纲） 一、商城发展规划4 步（具体内容略） 1、起步：商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺商 品定位（此项需深层讨论和做市场分析） 2、推广： 免费推广——付费推广——付费营销推广 3、整合： 软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。 4、转身： C 店、代理、渠道。 二、前期人员配置及岗位职责（共7 人） 1、店铺策划管理1 人 ①.协同美工负责商城整体规划、风格设计。 ②.执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。 ③. 定期根据节假日，季节转换，做好店铺促销活动。 ④. 熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、 下架。 ⑤.熟悉商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰。 ⑥.负责促销活动文案的构思和编写。
⑦.负责产品标题的编辑和修改 ⑧．负责网页所有文字信息的校验和修改。 ⑨．负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。 ⑩. 配合设计美工运营推广人员工作。 2、美工设计1 人 ①. 负责图片、动画、视频的制作和美化。 ②.负责商城的整体形象设计，界面风格、色彩和布局。 ③. 定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 ④.配合店铺策划管理运营推广人员工作。 3、运营推广1 人 ①.熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把 握商品市场定位、价格定位和客户定位。 ②.熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据 制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。 ③.对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行 统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。 ④.前期集中所有资源主推一两个商品，争取尽快盈利。 ⑤. 配合设计美工店铺策划管理人员工作。
天猫规则2018
天猫规则 第一章概述 第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。 第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中提及的淘宝规则包括天猫规则。 第四条 违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 关于特殊品类商品的管理，本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的，从其规定。第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 第二章定义 第六条淘宝，包括淘宝网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；天猫，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；一淘网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；飞猪，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,、https://www.360docs.net/doc/414860412.html,、https://www.360docs.net/doc/414860412.html,。 第七条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。 第八条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。 第九条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。 第十条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，天猫卖家也称为“商家”。 第十一条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。 第十二条订单，指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。 第十三条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。 第十四条商品发布数量，指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。 第十五条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
天猫规则
天猫规则 第一章?概述 第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。? 第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。 第三条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中提及的淘宝规则包括天猫规则。? 第四条 违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。 淘宝用户在适用规则上一律平等。 关于特殊品类商品的管理，本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的，从其规定。第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。 用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。 第二章?定义 第六条淘宝，包括淘宝网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；天猫，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；一淘网，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,；飞猪，域名为https://www.360docs.net/doc/414860412.html,、https://www.360docs.net/doc/414860412.html,、https://www.360docs.net/doc/414860412.html,。 第七条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。? 第八条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。? 第九条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。? 第十条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，天猫卖家也称为“商家”。? 第十一条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。? 第十二条订单，指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。 第十三条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。? 第十四条商品发布数量，指商家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。?
天猫2015年最新入驻规则
首页> 规则全文 > 《天猫2015年度招商标准》 发布时间：2015-03-27《天猫2015年度招商标准》 第一章入驻须知 第一条天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。 第二条天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。 第三条商家必须如实提供资料和信息。 （一）请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真 实性（若您提供的相关资质为第三方提供，包括但不限于商标注册证、授 权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质或信息 的，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作； （二）商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于代理 运营商、实际店铺经营主体等信息； （三）天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定，但商家如变 更第二款所列信息，应（提前十五天）书面告知天猫。 第四条天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。 第五条天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目进口商品除外），亦不接受纯图形类商标的入驻申请。 第二章天猫店铺类型及相关要求 第六条旗舰店，商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。 （一）旗舰店，可以有以下几种情形： 1、经营一个自有品牌商品的旗舰店； 2、经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人； 3、卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店； 其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。 （二）开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫 旗舰店独占性授权文件的企业。 第七条专卖店，商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。 （一）专卖店有以下几种情形：
思维导图最简单的画法!
思维导图最简单的画法！ 导语： 思维导图目前可以划分为博赞式思维导图（传统思维导图）和创新创意式思维导图，后者是基于传统的思维导图基础上，经过一些创意升级，比如鱼骨图、时间轴线图、概念图等。本文为你介绍最简单的画法！ 用什么软件绘制创意思维导图？ 要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？ 丰富的模板、例子 颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就
能得到一个很“精美”的思维导图。 布局 可一键轻松切换思维导图的布局。 主题 内置的主题样式，可对思维导图上各类型元素的样式进行统一修改，包括主题的颜色、字体、线条、填充等等。 彩虹色 用于设置思维导图的色彩搭配模式，目前提供四种常用类型：单色，彩虹色，交替色和对称色。
【单色】所有分支变成单一颜色。 【彩虹色】每个分支显示不同的颜色。 【对称色】所有分支的颜色左右两边对称。 【交替色】所有分支交替使用两种颜色。
效果 将整个思维导图置为手绘风格。 图标 提供各种各种思维导图通用图标，比如：优先级、进度、箭头、旗帜、星星等。
剪贴画 可从剪贴画的库里按照目录进行查询，也可以通过搜索框，输入关键词进行搜索。
必看!创意思维导图的绘制步骤
必看！创意思维导图的绘制步骤 导语： 思维导图目前可以划分为传统思维导图和创新创意式思维导图，后者是基于传统的思维导图基础上，经过一些创意升级，比如鱼骨图、时间轴线图、概念图等。我们具体看创意思维导图怎么画。 用什么软件绘制创意思维导图？ 要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？ 丰富的模板、例子 颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就
能得到一个很“精美”的思维导图。 布局 可一键轻松切换思维导图的布局。 主题 内置的主题样式，可对思维导图上各类型元素的样式进行统一修改，包括主题的颜色、字体、线条、填充等等。 彩虹色 用于设置思维导图的色彩搭配模式，目前提供四种常用类型：单色，彩虹色，交替色和对称色。
【单色】所有分支变成单一颜色。 【彩虹色】每个分支显示不同的颜色。 【对称色】所有分支的颜色左右两边对称。 【交替色】所有分支交替使用两种颜色。
效果 将整个思维导图置为手绘风格。 图标 提供各种各种思维导图通用图标，比如：优先级、进度、箭头、旗帜、星星等。
剪贴画 可从剪贴画的库里按照目录进行查询，也可以通过搜索框，输入关键词进行搜索。
全新绘制思维导图的方法
全新绘制思维导图的方法 导语： 思维导图目前可以划分为传统思维导图和创新思维导图，创新式的思维导图主要基于软件的画法。本文就来为你介绍这种全新的思维导图绘制方法。 用什么软件绘制创意思维导图？ 要绘制有创意的思维导图，光靠Word和PPT是绝对不够的，你需要选一款专业的思维导图软件来绘制。MindMaster思维导图是一款跨平台、多功能的思维导图软件。它具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可以让你快速创作内容丰富、时尚精美的思维导图。 免费获取MindMaster思维导图软件：https://www.360docs.net/doc/414860412.html,/mindmaster/ MindMaster里创意的思维导图怎么画出来的？ 丰富的模板、例子 颜色丰富，线条很优雅，这都是它自带的模板，无需耗费过多的时间和心思，就能得到一个很“精美”的思维导图。 布局
可一键轻松切换思维导图的布局。 主题 内置的主题样式，可对思维导图上各类型元素的样式进行统一修改，包括主题的颜色、字体、线条、填充等等。 彩虹色 用于设置思维导图的色彩搭配模式，目前提供四种常用类型：单色，彩虹色，交替色和对称色。 【单色】所有分支变成单一颜色。
【彩虹色】每个分支显示不同的颜色。 【对称色】所有分支的颜色左右两边对称。 【交替色】所有分支交替使用两种颜色。
效果 将整个思维导图置为手绘风格。 图标 提供各种各种思维导图通用图标，比如：优先级、进度、箭头、旗帜、星星等。
剪贴画 可从剪贴画的库里按照目录进行查询，也可以通过搜索框，输入关键词进行搜索。
插入关系 可以在两个主题之间插入关系线来表示它们之间的联系。 插入边框 插入摘要 点击获取更多思维导图使用技巧： https://www.360docs.net/doc/414860412.html,/software/mindmap/