计算机机房网络系统故障检测与维护

计算机机房网络系统故障检测与维护【摘要】：随着现代电子计算机的广泛运用和普及，计算机正在步入人们生活的每一个角落。

在这样的背景下，计算机局域网的面临着一个非常重要的问题，那就是如何维护和管理计算机局域网，本文就常见的网络故障检测及网络故障的诊断维护技术展开介绍。

并对常见的网络故障进行分析并加以解决。

【关键词】：网络系统，网络故障，计算机机房，检测与维修中图分类号：tn711 文献标识码：a 文章编号：
一.引言
在计算机机房的局域网中，容易出现频繁的网络故障。

所以，为了维护网络的正常运行，计算机网络系统管理员必须进行网络故障诊断；如果发现网络系统规划和配置存在不当的地方，就可以及时改善网络性能；并通过计算机网络的试运行来观察网络的正常与否。

二.常见的网络故障及分层诊断技术
1.常见的网络故障。

在我们通常遇到的网络故障里，主要为物理层中物理设备之间连接失败以及硬件及线路故障问题；除此之外还有数据链路层的网络设备的接口配置错误造成的问题；网络层网络协议配置或操作不当造成的问题；传输层的设备性能不佳或通信拥塞导致的问题；上三层osi或网络应用程序产生运行错误。

2.分层诊断技术
2.1 物理层及其诊断。

物理连接方式是否恰当是出现物理层故
障的主要原因；连接电缆连接是否正确也会产生不利影响；除此之外，modem、csu/u等设备的配置及操作是否恰当也起着不可忽视的因素。

使用show interface命令能够快速检测路由器端口物理连接完好与否，在这个检测过程中，需要查看每一个端口的状态，并将其解释屏幕输出为信息。

2.2 数据链路层及其诊断。

查看路由器需要的配置，可以方便的查找和排除数据链路层中发生的故障。

还可以通过查看连接端口的共享同一数据链路层的封装情况的好坏来诊断。

正常情况下的每对接口要都要和与其通信的其他设备有着相同的外包封装。

也可以通过使用show命令或查看路由器的配置来相应的查看接口的封装情况。

2.3 网络层及其诊断。

以下是排除网络层故障的方法步骤：首先要沿着路径源头查找到目标，然后再查看路由器当中的路由表，与此同时还需要检查路由器接口的ip地址。

如果在路由表中没有查找到路由，就要采取检查方法来确定自己是否已经输入了正确的静态路由、动态路由或者默认路由。

最后再配置一些丢失的路由，也可以排除一些由于动态路由选择过程而产生的故障，包括rip或者igrp路由协议产生的网络故障。

三.计算机网络故障分析及解决方法
1.网络连线类故障
1.1 双绞线故障。

一般使用的网络传输介质都是采用的双绞线。

网线长期被踩压、磨损是造成双绞线故障的常见原因。

它的变
现通常是，前期网速运行明显下降，后期网线质量彻底被损坏。

在这种情况下，检测者可以使用测线仪来测试双绞线的两端。

如果没有测线仪，检测者也可以采用替换法，即用一根正常的电脑网线来替换出现故障的电脑网线，之后重新启动电脑来查看效果。

如果能够正常运行，我们就可以确定是双绞线出现故障，只需要更换双绞线就可以排除故障点。

1.2 水晶头故障。

由于计算机机房内学生出入量频繁，经常会发生碰撞双绞线使水晶头松动，或者是使双绞线不能顶到水晶头顶端，从而造成双绞线的接触不良，这也是造成不能正常上网以及网速很慢的原因。

在这种情况下，我们需要使用专用压线钳来将水晶头压紧。

值得一提的是，由双绞线使用时间较长所导致水晶头被氧化造成的故障不能采取这种方法解决，这时只能采用更换水晶头的方式来解决故障。

1.3 交换机故障。

如果在使用电脑的过程中，突然不能上网了，最大的可能性是连接这些电脑的交换设备出现了故障。

可通过观察交换机上各指示灯的状态，假如在同一交换机上的所有指示灯都停止了闪烁，这就说明交换机发生了故障，因为正常情况下交换机的指示灯都是发亮且闪烁的。

这一般是电磁严重干扰线路或系统的负载量过高而造成的，最后导致的网络信号传输发生异常或者中断。

在这种情况下，检测者可以通过切断交换机的电源，来进行重新加电，就能够有效地解决故障，否则的话就需更换交换机。

如果情况是只有一台电脑不能上网，可查看连接在交换机端口上的指示灯，
如果指示灯没亮则就证明是端口坏了，这种的问题通常采取试探法或更换一个端口来解决。

2．网卡类故障
2.1 出现网卡硬件故障。

通常在出现的网卡硬件故障，我们可以通过观察网卡p0wer/tx指示灯来诊断，在网络连线运行正常情况下，打开计算机的电源时指示灯会亮。

如果网卡的指示灯不亮，这就需要打开机箱重新拔插网卡，或者是把网卡插入另一个插槽就可以得到很好解决。

2.2 无法安装网卡。

有两种可能会造成网卡无法安装，第一种是安装了过多类型的接口卡在计算机上，可以通过依次执行”控制面板一系统一设备管理一网络适配器”设置窗口，并检查窗口中是否存在信号中断以及地址冲突，如果存在就必须将不需要的网卡取出来；另外一种是，不正确的安装计算机设备导致出现故障，以及存在“未知设备”这一项目，使得系统不能够有效的检测网卡。

这时只需要把“未知设备”中的所有项目删除就可以了。

2.3网卡驱动故障。

对于系统找不到网卡这一情况，检测者可以通过操作“控制面板一系统一硬件一设备管理器”顺序，来进行查看网络适配器的设置状况。

如果观察有黄色的惊叹号出现在网卡驱动程序项目的左边，那也就是告诉我们网卡驱动程序在执行过程中出现了问题。

这时只需要将网络适配器在系统配置中删除掉，之后再重新启动电脑，系统就会自动检测到新硬件的存在，重新安装驱动程序就会恢复正常。

3.网络资源共享故障
3.1 不能访问计算机局域网中的共享资源。

在网上邻居中存在一种情况，即无法看到计算机名，这样一来计算机就无法成功访问局域网中其他计算机网络的共享资源。

要解决这个问题，我们可以按照“开始一设置一控制面板一系统一设备管理”的顺序，单击网卡“属性”按钮，然后再在出现的对话框中，查看系统中其它设备是否与网卡之间发生了冲突，如果确实存在冲突，那么就立刻把其它设备删除掉，问题就得以解决了。

3.2 造成局域网中其它计算机能看到本计算机的机名却不能共享资源这种现象，这是由于没有将本计算机需要共享的盘符或者是文件夹设为”共享”而导致的。

在存在“microsoft网络的文件和打印机共享”组件的前提下，右击要共享的盘符或文件夹弹出快捷菜单，再从中勾选“共享”项，问题就得到解决了。

4.网络服务器故障发生与维修
4.1 服务器的服务项目终止。

由于用户过多而造成的访问量过大会占用大量的内存，这是引起服务器服务终止的主要原因。

通过在服务器上检查服务是否被停止来查看是否出现问题，如果是的重新启动服务项目就能解决。

4.2 软硬件资源与病毒问题。

在软硬件资源不足的情况下，必须要根据需要增加配置或者是删除垃圾文件来扩展空间。

如果发现病毒，就要立刻查杀，在电脑上安装防毒软件，能够避免因计算机病毒而带来的计算机资源浪费。

四.结束语
现代计算机网络发展迅速，局域网的使用也非常广泛，学校、机关、企业、等机构都有自己的局域网络。

而网络系统故障有不可避免的会产生，因此学习有关计算机网络诊断技术显得非常必要，计算机机房网络系统故障诊断和维护问题需要认真对待。

检测者需要认真学习有关网络技术理论，熟悉诊断工具以及方法，以便能够正确的解决网络中发生的实际问题。

本文从这个角度展开上述介绍和论述，以便读者能够有所了解。

【参考文献】：
[1]王相林．组网技术与配置．北京：清华大学出版社，2003—10．
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[3]尚晓航，陈强．计算机局域网与windows nt实用教程．北京：清华大学出版社，1999一10.。