大众点评网需求分析
吃喝玩乐必备：大众点评APP分析
在生活服务领域，人们有了越来越多的移动场景使用需求，大众点评的用户也从传统PC端不断转向移动端，因此大众点评移动端APP自然也就肩负起了更多重任。
下面就对大众点评的移动端APP做一些简单的分析。
详细优质的信息，通过商家介绍、价格、点评等各种信息帮助自己做出决策。
优惠促销活动，用最少的钱享受到最好的服务。
移动化的场景需求，可以快速帮自己找到周围优质、优惠的商家。
公司战略纵向上深入，整合线上资源获取更多流量入口（如微信中嵌入大众点评入口），线下深入连接商家，从信息展示切入交易端实现闭环。
横向扩张，扩大本地生活服务品类，从餐饮切入到酒店、旅游、结婚、亲子等细分领域。
平台定位调整，大众点评表示将从团购交易平台转向线下商户服务平台，在团购的基础上，推出更多帮助商家营销的服务，效果广告成为其未来主要盈利方式。
产品分析大众点评APP采用橙色作为主色调，导航是经典的Tabbar加上九宫格的形式，分为首页、团购、发现、我的四个板块。
首页首页中主要提供商家的入口，这些入口可以分为4种类型：通过搜索栏查找具体商家，商家分类导航，优惠活动，推荐商家。
其中搜索栏可以帮用户找到已经有明确目标的商家，而分类导航帮助用户找到某一大类下的所有商家，优惠活动和推荐商家则不分类别地为用户呈现当前优惠的信息。
这几种不同形式的入口满足了三种不同类型的用户需求，即有明确目标，某一类目下的不明确目标，以及完全没有目标的随意看看。
不同类型的商家入口以及优惠活动基本上满足了用户在使用APP过程中的需求，在首页上给了用户一个快速的选择入口，充分发挥了首页的引导作用。
改进建议导航栏下方的分类导航类目太多，足足有24个类目，其中很多类目都有重复，比如“结婚”和“拍婚照”，“周边游”和“景点郊游”等，“社区”也完全可以放到“发现”板块中去。
过多的类目让用户在选择的过程中有很多干扰，同时视觉感受也会很繁杂。
因此建议精简导航中类目的数量，并按照合理的逻辑放置。
关于“大众点评”app对消费者的消费需求和消费心理导向的影响
关于“大众点评”app对消费者的消费需求和消费心理导向的影响——基于上海高校的研究报告一、小组成员介绍及分工成员：1、小组成员分工：所有成员参与收集访谈问卷制作及修改：报告撰写：后期整合：二、前言1、原因及意义本研究报告的灵感来源于一次聚餐。
当时寝室的同学们由于下午没有课程,而且四人并没有吃午饭，于是我们想去学校附近的饭店聚餐一次改善伙食。
大家并没有想好要去哪个饭店，就纷纷拿出手机，打开了“大众点评”的app，寻找合适的餐馆。
在寻觅符合大家心意的餐馆时，我们有了许多的分歧，例如：有的饭店综合评价良莠不齐，有夸得天花乱坠的评论，也有把饭店贬低得十分难听的意见，我们不知该相信哪一方；又如，有的饭店有优惠券或团购券，可以为我们节省一笔费用，但综合评分却不高，同学中有人倾向于选择这样的饭店的，也有选择评价更好的饭店的。
我们发现，这样的点评app其实并没有很好地帮我们解决“去哪儿吃”、“吃什么”这样的问题，反而让我们在做选择的时候更加为难。
这就让我们对“大众点评”app对消费者的消费需求和消费心理的导向产生了浓厚的兴趣。
于是我们决定以此为契机，展开本次调查研究。
又因在使用“大众点评”app的用户中，年轻人占了比较大的比例，所以我们决定选取大学生群体作为主要研究对象。
大学生一直是社会中一个非常重要的群体，这一群体代表着社会的年轻群体不可忽视的声音。
他们对资讯和信息的敏感度要远远高于其他年龄层群体；与此同时，大学生群体对各种信息的需求和反馈也高于其他群体。
因此，他们往往更容易被收到的信息影响心理，最终导致做出的选择也受到这些信息的影响。
换句话说，影响大学生群体做出各类选择的关键因素之一就是他们所吸收的信息资源。
此次我们对“大众点评”app如何影响大学生群体消费心理的研究报告就是一个小切口，可以帮助我们了解大学生在使用这个网络点评软件时，会被哪些因素左右，最终改变或影响他们的消费导向。
2、内容概括本次调查研究采用了一对一访谈和发放纸质问卷（访谈记录和问卷模板见附录）两种形式形式，以上海几所高校的在校大学生作为主要研究对象，探究“大众点评”app如何影响大学生群体的消费心理及该软件如何影响甚至改变他们的消费导向。
大众点评 面试题
大众点评面试题大众点评（Dianping）面试题随着互联网的发展，大众点评作为一家知名的互联网企业，在餐饮、旅游等领域取得了巨大的成功。
为了吸引人才，大众点评公司进行了一系列的面试题，以挑选出最合适的候选人。
下面将为你介绍几个大众点评公司常见的面试题，供你参考。
第一题：谈谈对大众点评公司的了解，以及你觉得为什么大众点评能够在市场上如此成功？大众点评成立于2003年，最初以消费者点评为主要服务，如今已发展成为集美食、旅游、电影等多元化业务的互联网巨头。
大众点评的成功得益于以下几个因素：1. 平台优势：大众点评是一个开放的点评平台，消费者可以分享自己的真实消费体验，帮助其他用户做出明智的消费决策。
2. 数据分析：通过对海量用户数据的深度挖掘和分析，大众点评能够准确了解用户的偏好和需求，为商家提供精准的营销方案。
3. 商业模式创新：大众点评通过引入外卖、预订等服务，不断创新其商业模式，满足用户各方面的需求，增加用户黏性。
第二题：请结合你的实际工作经验，谈谈你对大众点评用户体验的理解。
用户体验是大众点评非常重视的核心价值观之一。
在我的工作经验中，我注重以下几个方面来提升用户体验：1. 信息准确性：确保点评内容的真实性和准确性。
在我之前的工作中，我负责审核用户发表的点评内容，要求用户提供详细的消费数据和感受，以保证点评内容的可信度。
2. 个性化推荐：根据用户的历史浏览和点评记录，结合大数据分析，为用户提供个性化的推荐。
我曾主导开发一个推荐系统，根据用户的兴趣和偏好，推荐符合其口味的餐馆和旅游景点。
3. 响应速度：保证用户在使用大众点评平台时的流畅和高效。
在我之前的工作中，我负责优化系统的性能，减少页面加载时间和响应时间，提升用户的满意度。
第三题：如何解决大众点评在用户数量达到一定规模后可能出现的投稿质量下降的问题？当用户数量达到一定规模后，可能会出现投稿质量下降的情况。
针对这个问题，我有以下几点解决方案：1. 引入投稿审核机制：对用户的投稿内容进行审核，确保内容的真实性和准确性。
大众点评分析报告
大众点评是一种本地生活信息及交易平台，也是独立第三方消费点评平台。
大众点评不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等O2O（Online To Offline）交易服务。
在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众。
信息更加真实，接近百姓生活，为百姓消费提供一站式服务。
在这里，每个人都可以自由发表对商家的评论，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。
在这里，外国游客可以非常便捷的了解目的地餐饮、旅馆、商城、机票、交通等相关旅游的信息，对带动哈萨克斯坦的旅游业有很大的帮助，是外国人了解哈萨克斯坦的最佳窗口。
大众点评移动客户端通过移动互联网，结合地理位置以及网友的个性化消费需求，为网友随时随地提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台，大众点评功能会成为人们本地生活必备工具的最佳选择。
盈利模式：1. 成为中小商户最信赖的营销渠道：为用户提供商户推荐、商户优惠活动信息和排名等。
2. 团购订单提成：与商家进行团购合作，为团购营销平台得到用户消费获取订单提成。
3. 优惠返点提成：凭大众点评会员界面，可以在商家享受对应的优惠和返点，大众点评可以从中获得返点提成。
4. 主题活动广告：商场、连锁店、大型门店的主题活动合作，在用户界面展示活动的主题广告，提高商户、用户的活跃度。
Public comment functionA native living information and trading platform . An independent third-party Consumer Reviews tools. To provide users with business information, consumer reviews, and consumer promotions and other information services, also provided group purchase, restaurant reservations, takeaway and electronic membership cards O2O (Online To Offline) Transaction ServicesHere, almost all the information from the public service to the rmation more real, closer to people's lives, providing one-stop service for the people of consumption.Here, everyone can freely express their comments on the merchants, everyone to share their consumer experiences, and share their collective wisdom.Here, foreign tourists can be very easy to understand destination restaurants, hotels,shopping malls, tickets, transportation and other travel-related information. has great help in leading Kazakhstan tourism industry, would be the best window of Kazakhstan to foreigners .Public comment mobile clients via the mobile Internet , combining users’personalized consumer demand and location , to provide users dining, shopping, entertainment and lifestyle services , in areas such as business information anytime and anywhere, Provide users with consumer benefits and an interactive platform of publishing consumer evaluation . Public comment function will be the best choice for local people as living necessary tools.Profit model:A. become the most trusted marketing channels Small businesses :Provide users with recommended merchants, merchant promotions and other information and rankingsB. Group purchase Order commission: To cooperate with the business, obtain orders commission for the transaction form marketing platform for users .C. Offer rebate commission : With the public comment member, you can enjoy the benefits and the corresponding rebate, public comment in the business can derive rebate commission.D. Theme activities Advertising ：cooperate with Shopping malls, chain stores, large stores about theme activities ,to show the theme of advertising in the user interface , improve activity.of businesses and users。
大众点评生活消费报告
大众点评生活消费报告背景介绍随着互联网和移动设备的普及，人们的生活消费方式发生了很大的变化。
大众点评作为国内领先的生活服务平台，汇集了各类商户的评价和用户的消费反馈。
本文将通过对大众点评数据的分析，为读者呈现一份生活消费报告，以期提供一定的参考和指导。
消费热点分析根据大众点评数据，我们可以得出以下消费热点分析：1. 美食消费美食一直是人们生活中的重要部分，而随着消费者对健康和品质的追求，越来越多的人选择在大众点评上寻找高质量的餐厅和美食推荐。
数据显示，热门的美食类型包括川菜、粤菜、日本料理和意大利菜等。
此外，越来越多的消费者开始注重健康饮食，素食和有机食品的需求也在逐渐增加。
2. 旅游消费旅游业是我国重要的经济支柱之一，而大众点评提供了丰富的旅游信息和用户评价，对于消费者来说是一个重要的决策参考。
数据显示，热门的旅游目的地包括北京、上海、成都和广州等大城市，此外，西安、杭州、厦门等历史文化名城也受到了广大游客的青睐。
3. 休闲娱乐消费随着工作压力的增加，人们对休闲娱乐的需求也在不断上升。
大众点评的数据显示，热门的休闲娱乐方式包括电影院、KTV、健身房和游乐园等。
此外，随着电子竞技的兴起，电竞俱乐部和游戏主题咖啡馆也受到了越来越多的年轻人的关注。
消费趋势预测通过对大众点评数据的深入分析，我们可以看到以下消费趋势的预测：1. 线上消费的增长随着互联网的普及，线上消费在过去几年中呈现出快速增长的趋势。
大众点评作为一个线上生活服务平台，为消费者提供了便捷的线上消费体验。
预计未来几年，线上消费将继续增长，并在生活消费中占据更重要的地位。
2. 个性化消费的兴起消费者的需求越来越个性化，他们希望根据自己的喜好和需要进行消费决策。
大众点评提供了个性化推荐服务，通过机器学习算法，为用户推荐符合其口味和偏好的商户和产品。
预计未来，个性化消费将成为一个重要的趋势，商家需要更加注重产品和服务的个性化定制。
3. 消费者对品质和体验的追求随着生活水平的提高，消费者开始注重产品和服务的品质和体验。
大众点评接口开发流程
大众点评接口开发流程
在进行大众点评接口开发的过程中，需要遵循以下步骤：
1. 需求分析：首先，开发团队需要与业务部门或客户充分沟通，了解他们的需求和期望。
明确需要在大众点评平台上展示或实现的功能，并详细记录下来。
2. 接口设计：根据需求分析的结果，设计出符合大众点评平台规范的接口。
确定接口的URL地址、请求方法（GET、POST等）、参数、返回结果的格式等。
3. 开发接口逻辑：根据接口设计的规范，开始编写代码实现接口的功能。
根据需求可能涉及到数据库操作、外部API调用等。
4. 编写单元测试：在完成接口代码的编写后，需要进行单元测试来验证接口的正确性和稳定性。
通过针对性的测试用例，检查接口是否能正确处理各种情况和异常情况。
5. 接口联调：完成单元测试后，进入接口联调阶段。
该阶段需要与前端开发人员合作，确保接口能够被前端正确调用，并正确返回结果。
确保接口的稳定性和数据的准确性。
6. 接口发布：在测试通过后，将接口部署到生产环境中。
确保服务器和网络的稳定性，保证接口的高可用性和性能。
7. 监控和维护：一旦接口上线，需要进行监控和维护工作，及时响应和处理接口异常情况、性能问题等。
根据用户的反馈和需求变更，及时进行代码的优化和升级。
总结起来，大众点评接口开发流程包括需求分析、接口设计、接口逻辑开发、单元测试、接口联调、接口发布以及监控和维护。
遵循这些流程可以保证接口的质量和稳定性，提供良好的用户体验。
关于大众点评网分析报告
关于大众点评网分析报告大众点评网是中国最大的一家在线点评平台，于2003年成立，总部位于中国北京。
平台提供了消费者对各类商家的点评、评分以及图片上传等功能，为用户提供了查找、评论和分享各类商家的便利。
该平台拥有庞大的用户群体和商家资源，为消费者提供了一种全面、权威的消费信息参考。
一、大众点评网用户特点和行为分析1. 用户群体特点大众点评网吸引了来自全国各地的用户群体。
根据统计数据显示，大众点评网用户以城市白领、年轻人和旅游爱好者占比较高。
其中，城市白领用户通常在工作闲暇时间和周末进行点评和浏览，他们更注重商家的服务质量和环境，更倾向于选择高品质、有特色的商家。
年轻人用户喜欢通过大众点评网来发现新的餐厅、咖啡馆等时尚场所，他们更注重餐饮环境和美食体验。
旅游爱好者用户则会根据大众点评网上的景点、酒店评价来决定旅游计划，他们更注重景点的风景、交通便利等方面。
2. 用户行为分析用户在大众点评网的行为主要包括浏览商家信息、查看点评、发布点评以及点赞分享等。
很多用户在决策购买前会先在大众点评网浏览相关商家的评价，尤其是在选择餐饮、酒店等与个人生活息息相关的消费决策上。
用户通过查看点评和评分来获取其他用户的真实反馈，以此为参考做出决策。
而且，用户也会主动发布自己对商家的点评，分享自己的消费体验，既可以对商家提出建议和改进意见，也可以为其他用户提供参考。
二、大众点评网对商家的影响和利用价值1. 影响力分析大众点评网对商家来说具有重要的影响力。
首先，优质的点评和评分可以带来更多的用户流量，增加商家的曝光度和知名度。
而负面的点评和评分则可能给商家带来损害。
其次，通过大众点评网，商家可以了解用户的反馈和需求，据此改进产品或服务，提升用户满意度，进而提高口碑和经营业绩。
此外，大众点评网还提供了广告投放和推广服务，商家可以借助平台的广告资源和流量引导用户到店消费。
2. 利用价值分析大众点评网为商家带来了广泛的利用价值。
首先，商家可以通过优化自己的商家信息，并提供吸引用户的优惠、折扣券等促销活动，吸引更多的用户到店消费。
大众点评网模式特点
大众点评网模式特点第三方点评模式大众点评网是中国国内首创的第三方点评模式，这种模式非常类似于谷歌与百度的营销模式——按照关键字进行精准营销。
这种模式的最大特色在于，让用户充分互动，分享对餐馆的体验，并不是被动浏览网站接受推荐，带有典型的web2.0特征。
凭借这种模式，在加上互联网的交流平台，大众点评网用最低的成本获取了大量的餐饮信息资源，将每个网友的点评聚合起来，就变成了极有价值的信息。
而且这种点评模式在信息方面的最大优势是，大众点评网进入一个新的城市市场，只需要初步的餐厅信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠网友和餐厅本身，用户会自动生成大量的信息，如开店、关店、新口味的菜式等。
Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。
指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。
全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制团购：高效的短期营销工具优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望关键词：潜在客户找商家，首先看到签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告城市通：个性化页面，及时市场反馈互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择1.定位：第三方餐馆评论。
2.宗旨：客观：不为餐馆吹嘘；好则誉之，差则贬之。
准确：采用科学的统计模式，依托广大食客们提供的资料，最准确地介绍和评选各地大小餐馆。
全面：建立最新和最完整的餐馆数据库。
专业：用最敬业的精神，提供最专业的资讯。
3.运营模式：通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息搜索服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。
据说其模式来自于美国。
盈利模式一、佣金收入借鉴携程的模式，推出积分卡业务。
会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。
大众点评网凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入；二、线下服务把网友评论结集出版为《餐馆指南》，目前分为北京、上海、杭州、南京四个版本，每本售价为19.8元。
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大众点评网需求分析
文档日期：2012-04-06
潘祥
1基本概况
1.1定位
网站名称：大众点评网
网址：
网站定位：城市生活消费指南
用户定位：中国地区，生活在城市中，具备消费能力的人士；年龄集中于25-35岁。
1.2相关信息
网站规模：300多个城市分站（官方数据）
业务范围：以直辖市、省会等大中型人口密集或人口流动程度高城市为主。
用户规模：1000多万（官方数据）
应用环境：web+wap
1.3第三方信息
Alex排名：480（2012-04-06采集）
6个月内网站排名变化情况：
日均IP: ≈936,000[一周平均] ；日均PV: ≈8,330,400[一周平均] （2010-04-06采集）
谷歌PR值：7
2站点功能分析2.1系统架构
产品结构示意图：
产品结构示意图（信息展示系统）：
产品结构示意图（会员系统）：
2.2产品应用流程
产品应用流程示意图：
2.3特点分析
●产品结构：简洁紧凑，系统关联度高，但许多功能多余，使用率低。
●信息展示：饱满，且有实用的地图位置等信息，并有相关信息推荐。
●点评方式：较客观评价和展示商户整体服务质量和相关参数。
●优惠券：直接打印或短信下载，便于用户使用。
●分享：第三方接口，网络传播快捷。
●信息推介：了解商户详情时，根据关联度提供其他可选商户。
3站点信息分析
3.1信息结构
信息结构示意图：
3.2特点分析
●网格式分类：便于从不同出发点查询，提高用户获取信息速度。
●分类索引：以实际需求作为查询的分类和索引，便于用户直观、贴切查询。
● 信息量：比较充足且，以美食、购物信息为最丰富。
其他城市基本与下图相似。
北京分站各频道数据统计
●
点评信息：用户评价+评论，统计多用户点评，系统计算数据。
有一定公正客观性。
4 界面操作分析
4.1 UI 体验分析
● 色彩搭配：
⏹ 主色：土黄（#f39700），平缓渐变；
⏹ 强调用色：深红（#990000） ⏹ 常用色：蓝色偏紫（#6666cc ）
美食, 38470
休闲娱乐, 6572
购物, 18528
丽人, 12326
结婚, 3107
运动健身, 3645
酒店, 3494
其他, 12340
⏹辅助色：
◆黄灰（#fff9d7）
◆深灰（#333333），
◆灰（#666666）
◆浅灰（# 999999）
色彩比例构成示意图：
太适合作为视觉引导。
强调色在各页面中分布比较散乱，强调效果不突出。
●图形图像
⏹图形处理
◆倒角
◆内容强调部分加边线
⏹图标
图形处理手法比较单一；图形标识风格不统一，缺乏整体感；图标导读性较强，但面积较小，识别略有障碍；图形图像趣味性、可读性不强，用户共鸣少。
广告位置安排太紧凑。
32%
10%
30%
23%
5%主色
强调用色
常用色
辅助色
其他
●文本：
⏹频道、分类标题：深红（#990000），14pt 加粗
⏹分类、标签、内容标题：蓝色偏紫（#6666cc）12pt
⏹内容、详情：深灰（#333333）12pt
文本字体对比反差大，容易清晰辨别，文本排列方式单一。
4.2UE体验分析
●内容体验：
⏹内容全面，按区域+类别重叠检索，查询方便。
⏹图片信息有鼠标提示。
⏹有常用信息、相关信息推荐和强调。
⏹内容列表简洁清晰。
●操作体验：
⏹操作成本较低，5次点击基本可寻找到需求目标；完成一次点评5-10次鼠标点击，有
辅助文本添加，但最少需50字；其他功能使用率较低。
⏹操作引导不高，帮助系统基本为文本解释。
⏹用户互动程度不高，浏览查询为多，在功能和积分上鼓励用户互动，需求层面或许不
够强烈。
⏹链接响应速度快，存在少量BUG，未发现死链。
●效果体验：
⏹信息列表有鼠标事件，鼠标OVER显示功能链接。
⏹分类链接有子分类显示菜单，未见动态视觉效果。
⏹重点功能（点评）无动态视觉效果
⏹链接有鼠标事件，样式简单。
5其他
5.1SEO辅助
●HTML代码标准，结构清楚。
●首页生成静态页面（频率不详，约计20次/日）。
●目录结构清晰，命名完整友好，静态页面命名友好，链接地址清晰，没有无法辨认的字符
组合。
●未启用二级域名。
●首页HTML代码上有meta标签（关键字+描述），其他也未见meta标签与title
●内容文本无关键字与链接转换。
●分类名称加粗，标签与关键字少量加粗，样式简单，呈现方式少。
参考资料：
配色：
内容、交互：
操作、效果、内容结构、产品形态：
整体：
交互形式：。