成功的秘书案例
成功的秘书案例_秘书基础_
成功的秘书案例秘书，是个让人欢喜让人忧的职位。
在职介所登记求职的20—40岁的女性当中，有将近50%的求职者希望获得秘书、文员、文秘、助理等职位。
下面是小编为你整理的成功的秘书案例，希望对你有用!成功的秘书案例德西蕾-罗杰斯现年49岁的德西蕾-罗杰斯是白宫第一位非洲裔的社交秘书。
她出生在新奥尔良，父亲罗伊曾是新奥尔良市议会议员。
虽然说出身政治世家，但德西蕾却一直都在商界、时尚界打滚。
而中学时代每天家中都会有一些三教九流的客人到访，其中有市长、生意人，也有当地的拾荒者和杂货店装袋者。
这也大大影响了她在以后形成广结人缘的性格。
直到20xx年11月，才进入白宫，成为白宫总管家——社交秘书。
这位非洲裔的社交秘书每天要打理白宫点点滴滴的事情，从普通早餐到国宴，从正式的会谈到非正式的小聚……除了确保每件事都不出差漏，还要确保每个人都开开心心。
她不仅要有高超的手法、政治嗅觉、过目不忘的记忆力、接待和管理技巧，还有使一切看起来毫不费力气的才能——尽管这个工作可能需要每天花上18个小时。
入职白宫后，德西蕾不仅要安排白宫晚会的巨细事宜，要出席她喜欢的社交派对，更要融入那些有权势的大人物的圈子里。
德西蕾是第一位拥有哈佛大学MBA硕士学位的白宫社交秘书。
其实在入主白宫社交秘书一职之前，罗杰斯涉足过多个行业，这使得她建立了非常广泛的人际关系朋网。
罗杰斯的朋友们称她是一个世界级的沟通者———致力于建立关系网的工程师，她不只是策划白宫晚宴以及自己私人的亲密晚会这么简单，而是把有影响力的人物纳入了她的轨道。
更重要的是，她不仅是一个老练的社会活动组织者，而且她本身也是一位社交名媛，曾两度获得选美皇后的桂冠。
作为总统夫妇在芝加哥时的老朋友，德西蕾会出任白宫社交秘书一点都不让人奇怪。
但奥巴马更多的是看中她的人脉和社交技巧。
德西蕾自称是米歇尔的“眼睛和耳朵”，她和米歇尔已经认识20多年了。
那年当前夫与米歇尔的弟弟在普林斯顿打篮球时，随行在场的她俩初次相遇。
成功的秘书案例分析
成功的秘书案例分析成功的秘书案例分析秘书岗位是企业中不可或缺的重要角色之一，他们负责协调和组织企业内部各项事务，为高层管理人员提供高效的协助。
成功的秘书能够承担更多的任务，提供更优质的帮助，进一步提升企业效率和竞争力。
本文将分析三位成功的秘书的案例，以期对秘书工作有更深刻的认识和了解。
1、Tina——组织性强的多功能秘书Tina是某公司的秘书，她负责安排企业日常事务和相关人员安排。
她组织能力非常强，能够同时处理多件事情，并打到极致的精细化和高效率。
她的主要工作是管理总裁的日程安排，负责会议沟通、行程编排、报销报告和资料整理等事项，并积极主动沟通协调。
Tina的优势在于她拥有超强的沟通和组织才能，在处理多重任务上表现出色。
她始终出色完成工作，严格按照时间表完成每一项任务，并按照他人意图或公司准则尽量做出正确的决策。
她对工作极其负责，为了能够尽到细致的工作，她不断地对新的生产工艺和应用进行学习和探索，她还注重建立起与组织的密切联系，以增强自己的工作效益。
2、Emily——细致入微的精准秘书Emily是一名精准秘书，她能够准确把控每个细节，提高并保证企业的效率。
她是一名资深秘书，她的主要职责是为董事长提供协助，例如处理投诉，安排行程等。
然而，她表现优异的细节类工作显著地提升了企业效率和生产力水平。
Emily的重要能力在于她的细心和扎实工作，她把每个细节都重视，在处理问题时善于用心思考，不轻易做出决策。
此外，她还有不错的服务意识，知道如何与客户建立良好的关系。
3、Kenneth——预测能力强的助理型秘书Kenneth是一名助理型秘书，因为能够准确预测需要什么，他在处理事务上表现出色。
他是一名技巧精湛的秘书，聪明、机敏、工作热情高涨。
Kenneth善于分析和处理事务，他高超的预测技巧加上对事务的敏锐洞察力，使得他能够快速地了解工作需求包括重点和紧急的事项，并且以最短的时间记录下来。
此外，他还拥有高效的沟通能力，准确地把信息传达给相关人士，为企业的高级管理层解决问题并制定战略。
秘书工作案例分析(全)
案例3：上司外出之后
一、背景 秘书于雪的上司是财务部总经理周明。这天上午十点左右，周 经理对于雪说：“我现在要去趟银行办点私事，估计个把小时回来。” 他刚走，公司负责投资的副总裁刘总来电话找周经理，说有几个财务数 据要请他确认一下。面对这种情况，于雪应该如何处理事去了，并问刘总周经理回来后是否 可以马上与他联系。 b、问刘总是几个什么样的财务数据需要周经理确认，是否可以把这几个 财务指标告诉自己，等周经理回来后马上向他。 c、告诉刘总说周经理外出了，估计一个小时之内能回来，并对刘总说： “周经理一回来我马上转告他，让他与您联系。” d、于雪回答：“刘总，实在对不起，我不知道周经理做什么去了。” e、于雪马上热情地说：“刘总，周经理外出办事了，我请我们部的老王 跟你说说可以吗” 二、问题 对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对 其他几种选择进行评析。
三、分析 本题的最佳选择是d 本题的最佳选择是d。 选a肯定不合适，虽然你这么说可能会让主任得到些安慰，但它只会让主 任火上加油的，更何况在背后批评同事是一种不太合适的做法。 选b虽然表现出秘书的主动性，但并没有把问题解决。让主任给老总送去 吗？显然主任不太敢去，因为他怕老总怒气未消，再把他臭骂一顿。 选c更不对，因为无论在什么情况下秘书都不能批评自己的上司。 选e也不合适，尽管你把过错揽到自己身上，想替主任承担责任，并缓和 一下气氛了，但并没有解决问题，即让老总看到文件。 选d之所以比较合适，是因为于雪巧妙地给了主任一个体面地下台阶的机 会。自己给老总送去，老总火气再大，他也不太可能再冲你发火，这 样，这件事也就到此为止了。如果让主任自己去送，即使老总火气己 尽，他多少还会唠叨几句。作为一个优秀的秘书，应该时时为自己的 上司着想。
案例4 案例4：上司挨骂
名秘书案例
罗斯福的秘书―――威廉．洛布2007-07-10 14:27关键词：总统秘书秘书学教学案例实例在罗斯福还是州长的时候，威廉．洛布由于出色的速记才能和良好的工作表现而受到罗斯福的赏识。
罗斯福是这样谈洛布的：我的工作时间是没有规律的，当我在办公室外想要工作时，洛布是我能够找到的唯一的一名速记员或秘书，洛布是愿意牺牲一切生活以满足其领导需要的人。
威廉。
麦金利被刺使得西奥多。
多斯福当上了美国第26届总统，并反洛布推到了一个重要的位置上。
作为总统的秘书，洛布总是以一种威严神情急促地发出他的命令，表现出他的支配感，以致一位记者称其为“秘书之王”。
一天下午，一位纽约出版商为邮递工作拖拉使他的业务受影响而来到白宫要见总统。
两分钟后，洛布就抓住问题的要领，说道：“这必要见总统。
”这位出版商还来不及作出反应，洛布已叫通邮政总局的电话，他用一道只有十个字的命令解决了这个问题，放下电话后，他请那位客人立即离开。
这位年青的出版商很难相信这一切，因为美国人还不习惯一个总统秘书可以对联邦邮政总局的高级官员颐指气使。
麦金利的被刺使得洛布对总统的安全极为关心。
罗斯神速自然对在他外出活动时跟着一大群特工人员感到不耐烦。
于是设法破坏了洛布细心安排的保护措施。
情况发展到洛布不能容忍的地步。
终于有一天他向总统发出最后通牒：要么罗斯福接受洛布的保安措施，要么洛布辞职。
结果是总统无条件投降。
在洛布与罗斯福的关系中，像这种摊牌的情况是极少的。
总统并不是那种能够耐心听取不同意见的人，洛布则设法采取非正式的方式提出意见来影响总统，他常常在深夜笔录总统口授时边记录边向罗斯福轻声提出自己的见解。
事实证明，洛布的这种非正式意见，对总统的决策产生明显的影响。
很多次洛布的忠告使得罗斯福免于犯错误。
例如。
罗斯福想让他喜欢的巴尔的红衣主教担任当时在美国空缺的一个重要位置而给罗马教皇写信。
洛布知道后大吃一惊，这样做不仅会使天主教会对罗斯福干涉梵蒂冈事务感到愤怒，而且基督教原教旨主义者也会怀疑总统与罗马天主教会有什么勾结。
秘书工作案例分析5篇
秘书工作案例分析5篇第一篇：秘书工作案例分析秘书“办事”工作案例案例（一）方秘书作茧自缚一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。
黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任也许会更好办事。
在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。
这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。
几个办会秘书研究，最后决定按贾的意见执行。
由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。
当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。
案例（二）临时动议节外生枝一次，上级领导到某滨海城市考察。
在当地党政负责人汇报工作之前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然后回住地开会。
就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开来了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼隆隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。
而车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。
折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。
原来，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。
没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。
无奈，原来分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。
此次海滩考察着实令人扫兴。
而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
案例（三）小事也不应忽视在某地一次地方和驻军联合召开的表彰会上，颁奖仪式正在进行。
盛装的礼仪小姐在热烈的乐曲声中鱼贯出场，手棒奖品交给在主席台前排就座的领导同志准备颁奖。
不知是太紧张还是太疏忽，有一位小姐竟然没有紧跟上，把应交给前面的一个部队首长的奖品，却递给了下一个位置的地方领导。
秘书工作案例及分析
秘书工作案例及分析
秘书作为企业中不可或缺的重要角色，承担着协助领导工作、保障办公效率、
协调内外部沟通等多项重要职责。
下面我们将通过一个实际案例来分析秘书工作的重要性和影响。
某公司的秘书小张，工作已有三年时间。
在日常工作中，她不仅要协助总经理
处理日常事务，还要负责会议安排、文件管理、外部联络等工作。
在一次重要商务会议上，总经理因为其他事务无法亲自出席，小张便代表公司参加了会议。
她提前做好了会议资料的整理和准备工作，确保了会议的顺利进行。
在会议上，她还主动与其他与会人员沟通交流，积极协助总经理推动会议议程，最终取得了圆满成功。
此外，小张还负责了一次重要商务活动的策划和组织工作，她与相关部门密切合作，确保了活动的顺利进行，为公司赢得了良好的口碑。
通过以上案例，我们可以看出，一个优秀的秘书在企业中的重要作用。
首先，
秘书作为领导的得力助手，能够有效协助领导处理日常事务，提高领导的工作效率。
其次，秘书在会议和商务活动中的表现，直接关系到公司形象和业务成败。
一个优秀的秘书能够有效协助领导完成各项工作，提高公司整体的工作效率和业务水平。
最后，秘书的综合素质和能力，也是企业选择秘书的重要标准之一。
一个优秀的秘书不仅要有较强的组织协调能力，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
综上所述，秘书在企业中扮演着不可替代的重要角色。
一个优秀的秘书能够有
效协助领导处理日常事务，提高工作效率，同时在会议和商务活动中的积极表现也能够为公司赢得更多的商业机会。
因此，企业需要重视秘书的选拔和培养工作，为企业发展提供更多的支持和保障。
成功的秘书案例
成功的秘书案例小心那些潜在的危机某化妆品公司文秘：艾小姐年龄：26当时月薪：3000~3500元化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品裙子长度：及膝我曾经在一家公司做文秘，老板是个台湾人。
工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。
当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。
我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。
一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。
我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。
但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常情况而言，往往与工作有关。
我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。
然而，这还是有办法避免的。
我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。
我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。
特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。
当然，不同的老板情况也不同。
秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
某大型公司驻上海分公司首席秘书Monica 年龄：不详(据目测，30岁左右) 月薪：不愿透露(估计7000元以上)化妆：适度裙子长度：有轻度关节炎，很少穿裙子传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
秘书工作案例
秘书工作案例作为一名秘书，我的工作主要聚焦于为公司高级管理人员提供全方位的行政支持。
以下是我处理过的一个典型案例。
在去年的一次公司重大会议中，我被委派为高级管理人员的秘书，负责协助会议的筹备工作以及会议期间的安排。
在这次会议中，公司的高层决定了一项重大的战略规划，需要通过会议向全体员工进行宣布和解释。
我首先与与会的高层管理人员沟通，了解了他们对于会议的期望和要求。
然后，我开始着手筹备会议的各项事务，包括场地的预订、会议议程的制定、嘉宾的邀请、会议资料的准备等。
我通过与会议所需的供应商进行沟通，确保一切准备工作按时完成。
与此同时，为了保证会议的效果，我与高层密切合作，确定了会议的内容和形式，并咨询了专业的演讲教练以提升他们的演讲水平。
在会议当天，我安排了专门的团队负责接待嘉宾，并确保场地布置整洁有序。
会议期间，我负责记录会议内容并进行整理，以备后续的参考和整理。
我还负责协调会议期间的餐食安排，确保与会人员能够在舒适的环境中进行讨论。
在会议结束后，我还负责整理会议纪要并向全公司员工发布。
为了确保信息的传达准确无误，我与与会管理人员沟通，梳理出了最重要的内容，并将其编排成易于理解的形式。
我将会议纪要通过公司内部邮件系统发送给所有员工，并将其发布在公司内部网站上，以便员工随时查阅。
通过这个案例，我学会了如何高效地筹备和组织一场重要会议。
我了解了会议策划的各个环节，包括与供应商和嘉宾的协调、会议资料的准备和会议纪要的整理等。
最重要的是，我意识到作为一名秘书，我需要具备良好的沟通和协调能力，以及高效的时间管理能力，这是我在这个案例中所体现出来的。
通过这次案例的经历，我增强了自己的能力和信心，我相信这将有助于我在未来的秘书工作中更加出色地发挥作用。
我将继续努力提升自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。
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成功的秘书案例
你知道你和成功的秘书区别在哪里吗? 下面是学习啦小编为你整理的成功的秘书案例，希望对你有用!
小心那些潜在的危机
某化妆品公司文秘：艾小姐
年龄：26
当时月薪：3000~3500元
化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品
裙子长度：及膝
我曾经在一家公司做文秘，老板是个台湾人。
工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。
当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。
我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。
一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。
我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。
但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常
情况而言，往往与工作有关。
我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。
然而，这还是有办法避免的。
我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。
我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。
特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。
当然，不同的老板情况也不同。
秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
某大型公司驻上海分公司首席秘书Monica 年龄：不详(据目测，30岁左右) 月薪：不愿透露(估计7000元以上) 化妆：适度
裙子长度：有轻度关节炎，很少穿裙子
传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
目前上海经济发展势头很好，外资企业越来越多，秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。
所谓“行行出状元”，秘书也是一门职业，不谦虚地讲，我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。
我是首席
秘书，也叫一秘，那势必就有二秘、三秘，这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。
我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。
现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才，甚至可以说是“全能型”秘书。
首先，硬件设备是必不可少的。
掌握一门外语———通常指英语，是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室，文字处理的工作特别多，所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力，尤其是电脑。
其次，秘书的职业道德备受重视，每一行有每一行的规矩，秘书也不例外。
平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件，保守秘密就显得分外关键。
这也可以说是秘书最重要的守则，因为它不仅是个人的事情，更关系到整个公司的利益。
另外，秘书是工作在老板身边最亲近的人，老板出差不便看邮件时，我们要处理一些文件，有时需要立即替他批复。
所以一个好秘书，除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。
这些有时候需要多年的锻炼和培养。
所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
还有一点，我时刻提醒自己要保持一颗平常心。
作为一
秘，责任越大权力也就越大，我的确处于“一人之下”的地位，但实际上和公司其他员工是平等的。
要在老板和同事两头之间做到平衡，人际关系才不会有很大问题。
不能给人一种盛气凌人的感觉，要具有亲和力。
虽然“不想当将军的兵不是好兵”，但不能忘记秘书的天职，越权的事情是绝对不能做的，否则结果就是被扫地出门。
最后，要讲究公私分明。
千万别搞老板秘书恋，真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。
沟通最重要
某文艺传媒公司行政助理Jessy
年龄：22
当时月薪：2800~3000元
化妆：淡妆
裙子长度：性格因素不穿裙子
时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到。
除此之外，秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议，并且凡事懂得分出轻重。
而在我看来，最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室，但是客户们一进门先瞅见我，形象当然很重要。
其实不用穿得很时尚、另类，只要大方得体就行，仪表看上去舒服即可。
我的工作要求我有很好的沟通能力，不仅要和客户打交道，还要和公司内部的人员保持
良好的人际关系。
领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁，夹在上下两级之间，一定要寻求到好的一个平衡点，正确传达领导的意思表示，不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务，其实还要求人员有较广的知识面。
我首先和客户交际，代表的是公司形象，出了洋相就是抹公司的黑。
工作中碰到棘手的问题，要采取主动性，积极面对，体现出能力才能被领导器重。
在我的工作中，难以避免要打电话去催客户支付费用，说得难听点有点“讨债”的味道，但这是我工作的一部分，不得不直面。
现在我也习惯了这些事务，总结了一套经验技巧，这也是一种沟通的经验技巧。