pos操作员高级收银员理论考试试题pos
收银员高级工考试题含参考答案
收银员高级工考试题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.开展会计职业道德教育，是为了（）A、促使会计人员奉公守法B、促使会计人员正确履行会计职能C、促使会计人员增强自觉性D、促使会计人员提高技能正确答案：B2.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、专用存款B、临时存款C、基本存款D、一般存款正确答案：A3.以下什么属于新版MasterCard卡的特征（）A、MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志B、有的卡片有芯片C、具有传统黑色磁条的特征D、标志为蓝色与红色的双连球正确答案：B4.下面哪种视图显示文档的方式与打印相同，显示了要打印的各项内容（）A、大纲视图B、普通视图C、页面视图D、文档结构图正确答案：C5.定期保管的会计档案，其最长期限是（）A、10年B、15年C、20年D、30年正确答案：C6.税务机关对纳税人加收滞纳金的比例为每日（）A、万分之五B、万分之三C、千分之三D、千分之五正确答案：A7.对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（）A、1个月B、5日C、15日D、7日正确答案：D8.社会主义社会以公有制为主体什么是社会主义职业道德的基本原则（）A、民主原则B、法制原则C、爱国主义D、集体主义正确答案：D9.银联标识信用卡（双币种卡除外）的激光防伪标识是以下哪种（）A、立体天坛B、立体世界地图C、立体飞鸽D、立体的月亮星星图案正确答案：A10.收到客户以银行承兑汇票支付的货款应借记的科目是（）A、应收账款B、应收票据C、应付票据理D、其他货币资金正确答案：B11.存款人因临时经营活动需要而开立的存款账户是（）A、基本存款账户B、临时存款账户C、专用存款账户正确答案：B12.由收款、服务器、主运算机组成的POS系统适用于（）A、小中型商场B、小型商场C、大型商场D、小的杂货店正确答案：C13.根据《预算法》的规定，下列各项中，负责具体编制各级政府预算调整方案的是（）A、人民代表大会B、人民代表大会常务委员会C、政府税务部门D、政府财政部门正确答案：D14.下列不通过“其他货币资金”核算的是（）A、信用证存款B、备用金C、信用卡存款D、存出投资款正确答案：B15.活期储蓄存款存入时，应填写（）A、活期储蓄存款凭证B、存款凭证C、现金缴款单D、存款存单正确答案：A16.进行交易时，POS显示“电话忙”，下列解决方法不正确的是（）A、更换POS机。
收银员高级工练习题及答案
收银员高级工练习题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、民法B、人民银行法C、商业银行法D、宪法正确答案：D2.持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能（）A、查止付B、查流水C、查余额D、预授权完成正确答案：C3.关于银行存款的序时核算，下列说法不正确的是（）A、不必每日结出余额B、应该设置银行存款日记账C、银行存款的序时核算就是银行存款的明细核算D、应该按照业务发生的先后顺序逐笔登记正确答案：A4.目前全球最大的区域性银行卡组织是()A、银联B、威士C、万事达D、大莱正确答案：A5.关于零用金登记表的用途，下列说法不正确的是（）A、在进行各项零用钱兑换作业时，应填写零用金登记表B、兑换时经过兑换人员一人点清楚即可C、完成兑换之后，应将零用金登记表单保存在指定位置，以便日后查核D、填写零用金登记表由指定人员进行正确答案：B6.客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、一级分行辖区内的任一B、二级分行辖区内的任一C、原开立证券卡网点D、全国范围内的任一正确答案：A7.零存整取储蓄的存储起点为（）A、1000元B、5元C、50元D、5000元正确答案：B8.对于家电“三包”商品，自出售之日起多少天内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或修理（）A、7日B、15日C、5日D、1个月正确答案：A9.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、收银员B、工程师C、财务主管D、收银主管正确答案：A10.银行计息时若采用“累计日积数法”，其计息积数是指（）A、本金×利率B、本金×时间×利率C、时间×利率D、本金×时间正确答案：D11.存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、一般存款帐户B、专用存款帐C、基本存款帐户D、临时存款帐户正确答案：B12.存款人能够办理日常转账结算和现金收付的账户是()A、临时存款户B、一般存款户C、专用存款户D、基本存款户正确答案：D13.单位自有的办公大楼，属于（）A、资产B、净资产C、支出D、负债正确答案：A14.会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计要素B、会计内容C、会计主体D、会计对象正确答案：A15.进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）A、银行后台主机未开机。
收银员高级工测试题及参考答案
收银员高级工测试题及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.以下什么属于JCB卡的特征（）A、持卡人姓名可以平印也可以凸印B、签名条印有45度单一红色“JCB”斜体字样C、卡号有16位，分4组排列D、卡背签名条上有CAV2号码，显示于签名栏左侧正确答案：C2.个人储蓄的活期存款的结息日（）A、每季末月20日B、每季末月30日C、每月末20日D、每年末月20日正确答案：A3.银行本票的提示付款期限,自出票之日起最长不得超过多少个月（）A、3B、6C、2D、1正确答案：C4.商业汇票的付款期限一般不得超过（）A、1个月B、6个月C、1年D、10个月正确答案：B5.单位建立什么是《会计法》明确规定的法定要求（）A、外部控制制度B、内部控制制度C、审计制度D、督查制度正确答案：B6.零存整取储蓄的存期分为（）A、1年、3年、5年3个档次B、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次C、半年、1年、2年3个档次D、1年、2年、3年3个档次正确答案：A7.下列属于分析商品销售结构时操作应准备的是（）A、销货汇总表B、现金长短款报告单C、收银日报表D、零用金登记表正确答案：A8.涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（）A、简化账簿登记手续B、避免凭证重复C、清晰反映科目对应关系D、简化凭证填制手续正确答案：C9.营业终了尾箱必须（）A、上锁B、入柜保管C、入库保管D、入支行临时库保管正确答案：C10.进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）A、打电话与该行机房或银联公司联系B、检查电话线路C、更换POS机D、重新开机正确答案：A11.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、临时存款账户B、基本存款账户C、专用存款账户D、一般存款账户12.设立代理记账机构，应该有多少名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员（）A、3B、5C、2D、4正确答案：A13.存入时不约定存期，可以随时支取，按实际存期确定利息的储蓄存款是（）A、活期储蓄存款B、定期储蓄存款C、个人通知储蓄存D、定活两便储蓄存款正确答案：D14.纳税人被工商行政管理机关吊销营业执照的，应当自营业执照被吊销之日起多少日内，向原税务机关申报办下注销税务登记（）A、15日B、30日C、20日D、10日正确答案：A15.当收银机打印机突然停止打印，但检查电源和信号线都没问题时，可能的原因是（）A、打印机色带需要更换B、错按了“不出票”键C、打印机缺纸D、以上都不是正确答案：B16.下列各项中，不属于会计职业道德教育途径的是（）A、会计学历教育B、会计人员自我教育C、会计人员继续教育D、会计专业技术资格考试17.行政法律关系主体在国家行政管理活动中因犯违反了行政法律规范，不履行行政上的义务而产生的责任是（）A、行政责任B、司法责任C、刑事责任D、民事责任正确答案：A18.新建、改（扩）建的金库必须经谁的出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用（）A、县支行B、一级分行C、二级分行D、总行正确答案：D19.事业单位的应付款项，属于（）A、净资产B、支出C、资产D、负债正确答案：D20.临时存款账户的有效期最长为（）A、5年B、3年C、2年D、1年正确答案：C21.下列不属于赠品促销方式的是（）A、随商品附赠B、免费赠送，只要进店就能免费获得一件小礼品C、买后才送，即购物满一定额度才能获得礼品D、购物满一定金额即可凭抽奖券立即兑奖正确答案：D22.单位开立定期存款帐户，一般由银行向客户签发（）A、定期存单B、存款开户证实书C、定期存款申请书D、单位定期存单确认书正确答案：A23.进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）A、提示持卡人与其发卡行联系。
高级收银员理论知识考核试题及答案
高级收银员理论知识考核一、选择题1．商品是用来（）并能够满足他人或社会消费需要的劳动产品。
[单选题] *A.购买B.交换√C.消费D.生产2．商品具有价值和（）两种属性。
[单选题] *A.消费B.购买C.使用价值√D.销售3．商品包装的首要作用是（）。
[单选题] *A.方便消费B.保护商品√C.方便储运D.促进销售4．商品包装的作用是（）、方便储运、促进销售和方便消费。
[单选题] *A.增加美观B.提高质量C.保护商品√D.增加利润5．可以充分发挥企业经营管理者的积极性和主动性，有利于培养全面的管理人才，这是（）的主要优点。
[单选题] *A.直线职能制结构B.事业部制结构√C.矩阵形组织结构D.子公司制分权结构6．具有结构简单、清晰，责权关系明确，沟通较快，有利于提高工作效率等优点的企业组织结构是（）。
[单选题] *A.直线职能制结构√B.事业部制结构C.矩阵形组织结构D.子公司制分权结构7．企业在进行采购活动时先下少量订单，销售顺利时才大量订货的采购方式是（）。
[单选题] *A.订约采购B.口头电话采购C.书信电报采购D.试探性订单采购√8．商业企业最主要的采购方式是（）。
[单选题] *A.联合采购B.订约采购C.直接采购√D.间接采购9．零售企业每天的销售收入必须按照（）的规定及时送存银行。
[单选题] *A.财务管理B.收入管理C.现金管理√D.成本管理10．“零售商品进销存日报表”是营业终了必须上报的一张（）表格，它详细地反映了营业组本日的商品进销存情况。
[单选题] *A.综合性√B.专业性C.单一性D.系统性11．商品盘点后，如果实存金额大于账存金额，即为（）。
[单选题] *A.商品损耗B.商品短缺C.商品溢余√D.商品盈余12．对库存商品的盘点，零售企业实行（）。
[单选题] *A.售价核算√B.进价核算C.削价核算D.差价核算13．收银员准备好备用金的目的是（）。
[单选题] *A.为顾客找零√B.为顾客换钱C.为顾客收款D.为顾客付款14．收银员领取备用金的时间是（）。
收银员技能鉴定高级测试题与答案
收银员技能鉴定高级测试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.将金属物品或水杯等放在收银机上，不小心金属物或液体进入机器，可能的后果是（）A、没事，擦干就好B、引起短路而损坏机器C、会引起触电D、以上都不会正确答案：B2.种不同银行卡可划分为（）A、人民币卡和外币卡B、主卡和副卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：A3.当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是（）A、外币卡B、双币种卡C、单币种卡D、人民币卡正确答案：B4.1993年在江泽民同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程（）A、金卡工程B、银联工程C、银卡工程D、银行卡工程正确答案：A5.以填制会计凭证为前提和依据的是（）A、成本计算B、编制财务报表C、登记账簿D、设置账户正确答案：C6.关于单位定期存款利息计算的不正确叙述有（）A、存期内如遇利率调整按原定利率计算利息B、采取利随本清的办法C、零头天数按实际天数计算，跨月的一律按30天计算D、存期按对年，对月、对日计算正确答案：C7.下列不属于传播病毒载体的是（）A、网络B、显示器C、软盘D、硬盘正确答案：B8.小岗位可以有大成就主要体现收银员的哪一职业道德与行为规范（）A、说好第一句话B、树立爱岗敬业的职业观C、树立顾客至上的服务意识D、树立自我保护意识正确答案：B9.下列哪类是POS脱机功能：（）A、预授权完成B、查询流水C、消费D、查余额正确答案：B10.有以下哪个标识的，不一定是借记卡（）A、CIRRUSB、VISAElectronC、MastroD、银联标识正确答案：D11.信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点（）A、凸印卡号是否有更改痕迹B、卡片是否在有效期以内C、卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象D、卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识正确答案：D12.中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的()A、商业银行B、POS公司C、网络公司D、股份制金融机构正确答案：D13.以下哪项内容不是在卡正面的？（）A、磁条B、凸印或平印的卡号C、激光防伪标志D、有效期正确答案：A14.银联卡按卡片账户性质不同，分（）A、银联普通卡和银联金卡、白金卡B、银联个人卡和银联商务卡C、银联借记卡和银联信用卡D、银联借记卡和银联准贷记卡正确答案：C15.进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）A、重新开机B、打电话与该行机房或银联公司联系C、检查电话线路D、更换POS机正确答案：B16.联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的什么类型的POS机上进行消费使用（）A、贴有“银联”标识的B、全部C、指定的D、少数正确答案：A17.以下不属于账簿按照用途分类的是（）A、序时账簿B、订本式账簿C、备查账簿D、分类账簿正确答案：B18.在以下哪种情况下，商户不一定会面临损失（）A、受理了过期卡B、受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡D、受理卡面没有有效期的卡正确答案：D19.存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是（）A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：C20.关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的（）A、信用卡可以透支，借记卡不可透支B、信用卡卡号是凸印的，借记卡卡号可能是凸印的，也可能是平面印刷的C、信用卡不可转借给他人使用，而借记卡则可以D、信用卡可以手工压卡，借记卡不可以正确答案：C21.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、打印机B、显示器C、主体D、鼠标正确答案：D22.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。
收银员高级工试题含参考答案
收银员高级工试题含参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.收到客户以银行承兑汇票支付的货款应借记的科目是（）A、应收账款B、应收票据C、应付票据理D、其他货币资金正确答案：B2.下列金额的表述方法中，符合会计规范的是（）A、人民币壹万零拾伍元整B、人民币壹万零伍C、人民币壹万零伍角整D、人民币壹万零零伍角整正确答案：A3.存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、临时存款帐户B、专用存款帐C、一般存款帐户D、基本存款帐户正确答案：B4.刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是()A、POS出现故障，需更换机具B、该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系C、电话线出现故障，需进行检修D、POS程序出现问题，需找人进行维修正确答案：B5.某储户持到期三年期的定期存单来行支取，支付定期存款本金3万元，利息1500元，其会计处理为（）A、借：定期储蓄存款30000应付利息1500贷：现金31500B、借：现金31500贷：定期储蓄存款30000应付利息1500C、借：定期储蓄存款30000利息支出1500贷：现金31500D、借：现金31500贷：定期储蓄存款30000利息支出1500正确答案：A6.在会计从业资格证书的相关管理中规定，当持证人员离开会计工作岗位超过多长时间的，应当办理离岗备案（）A、180天B、1年C、90天D、6个月正确答案：D7.托收承付结算制度中，验货付款的承付期为从运输部门向付款人发出提货通知的次日算起的多长时间（）A、10天B、1年C、3天D、15天正确答案：D8.根据《税收征收管理法》的规定，下列各项事项在办理时，不须持有税务登记证件的是（）A、购买账簿B、开立银行账户C、领购发票D、申请减税、免税、退税正确答案：A9.在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是()A、A分机外线未打开或加锁B、BPOS损坏C、C电话线没有连好D、银行后台主机忙正确答案：C10.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、划线支票B、现金支票C、转账支票D、普通支票正确答案：D11.预算会计的特点，是指预算会计与什么的主要区别（）A、企业会计B、商业会计C、行政单位会计D、事业单位会计正确答案：A12.存本取息储蓄的存期分为()A、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次B、1年、2年、3年3个档次C、半年、1年、2年3个档次D、1年、3年、5年3个档次正确答案：D13.中国银联的客户服务电话是（）A、95516B、95588C、95555D、91556正确答案：A14.按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为（）A、借：××存款贷：应付利息B、借：应付利息贷：××存款C、借：应付利息贷：利息支出D、借：利息支出贷：应付利息正确答案：D15.下列哪项不是收银机没有任何显示的排除方法（）A、检查主板保险管B、检查主板C、检查是否有异物进入收银机内D、检查打印机正确答案：D16.临时存款账户有效期最长不得超过多少年（）A、1B、4C、3D、2正确答案：D17.从账簿的外形看，现金日记账和银行存款日记账，应采用什么账簿（）A、订本式B、卡片式C、三栏式D、活页式正确答案：A18.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利息查算表B、积数计息法C、利随本清D、固定积数计息法正确答案：B19.存款人因临时经营活动需要而开立的存款账户是（）A、基本存款账户B、临时存款账户C、一般存款账户D、专用存款账户正确答案：B20.储户王红持到期五年期定期存单来行取款，支付定期存款本金5万元，利息2000元，会计处理为（）A、借：定期储蓄存款50000利息支出2000贷：现金52000B、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000应付利息2000C、借：定期储蓄存款50000应付利息2000贷：现金52000D、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000利息支出2000正确答案：C21.下列哪类是POS脱机功能（）A、消费B、查余额C、预授权完成D、查询流水正确答案：D22.进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）A、检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口B、打电话与该行机房或授权部门联系。
POS岗位考核题库13.4.15
POS考试门店: 姓名: 成绩一.选择题:（每题2分，共20分）1.在顾客进门店( )内招呼顾客.A.2秒B.3秒C.5秒D.30秒2.结帐找零是要遵循什么原则?( )A.先找纸币,后找硬币,金额有小到大B.先找硬币,后找纸币,金额有小到大C.先找纸币,后找硬币,金额有大到小D.先找硬币,后找纸币,金额有大到小3.接待顾客的时间要( )A.小与30秒B.小于等于30秒C.小与60秒D.小于等于60秒4.顾客在柜台前等待的时间( )A.小于等于5分钟B.小于等于3分钟C.小于3分钟D.小于5分钟5.当收银机纸带将用完,出现( )标记,应在( )秒内更换纸带A.蓝色,5秒B.黑色,3秒C红色,5秒 D.蓝色,3秒6.热咖啡类哪几款是没有糖分的（）A.拿铁咖啡B.海岩咖啡C.卡布奇诺D.85咖啡7.下列哪些属于本土系列（）A.日式红豆麻薯B.起士软棒C. 黑谷物核果D. 金牛角8.哪几款饮料只能做冷的（）A.草莓酸奶B.乐活西柚汁C.海岩奶绿D.海岩冰梨茶9.退单必须在（）时间内完成A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟10.顾客在购买蛋糕时需告知，蛋糕不能在常温下摆放超过（）小时A．5小时 B.3小时 C. 2小时 D.24小时二.填空题:（每空2分，共40分）1．接受点餐时，要专心（），（），点餐时仔细（），并协助顾客点购适当的点餐（）。
2．建议性销售时，把顾客当成朋友，把促销当成（），不可（），留意顾客对促销的（），并要注意（）使顾客品尝我们的产品。
3．退单必须在（）内由值班管理组签字方可生效。
4．呈递并至欢送词时，员工应该（）并呈递产品，提醒顾客注意事项，如蛋糕勿在室温下放置超过（）小时，或勿忘拿吸管，面包未吃完（）等。
5．收银4步骤中的第3步骤是（）。
6．POS机边上应该放（）的抹布。
7．上班洗手消毒，用洗手液洗手至少要（）秒8.收银四步骤中第一步中（）是關鍵!9:收银四步骤中第二步中（）是關鍵!.10. 收银四步骤中第三步中（）是關鍵!11. 收银四步骤中第四步是（）12. 收银纸出现（）颜色后要更换?三．问答题：（总计40分）1．收银步骤有哪些？（10分）2．如果顾客来到柜台未决定点购任何产品？或只点面包时？我们要怎么说？（5分）3. 结帐找零时，顾客买了25元的产品（包括有点饮料），你收了顾客100元，此点购单号是256号，那你要怎么说？（5分）4．如果顾客买了5个金牛角，他给了你20元现金券，那你要怎么操作？（5分）5.POS岗位的次要职责有哪些？（5分）6.POS岗位重大缺失是什么？（10分）。
收银员高级工模拟练习题及答案
收银员高级工模拟练习题及答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.什么是POS系统的心脏部分（）A、打印机B、电脑主机C、银箱D、显示器正确答案：B2.收银员受理借记卡时，以下操作正确的是（）A、请持卡人出示身份证核对，无需输入密码B、请持卡人出示身份证核对，并输入密码C、无须持卡人出示身份证，交易凭密D、请持卡人在签购单上签字，无需输入密码正确答案：C3.零存整取储蓄的存储起点为（）A、1000元B、5元C、5000元D、50元正确答案：B4.会计的政府监督主体是()A、税务行政部门B、工商行政部门C、政府审计机关D、县级以上政府财政部门正确答案：D5.下列业务中属于收入银行存款核算的是（）A、支付前欠货款B、从银行取得短期借款C、销售商品收到商业汇票一张D、从银行提取库存现金正确答案：B6.从＂中农信＂倒闭等事件中可以发现，会计人员缺乏应有的什么是产生会计信息严重失真的一个重要原因（）A、职业道德B、专业技能C、法制观念D、诚实守信正确答案：A7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账符号B、记账标准C、记账依据D、记账规则正确答案：A8.商品的中分类往往是建立商品群的基础，主要依据什么来划分（）A、商品特征B、价格C、成分D、产地正确答案：D9.标准键盘的回车键上一般都标着（）A、ShiftB、EnterC、TabD、Backspace正确答案：C10.下列关于通知存款最低起存金额的说法是（）A、单位30万元、个人3万元B、单位50万元、个人10万元C、单位20万元、个人5万元D、单位50万元、个人5万元正确答案：D11.整存零取储蓄的存期分为（）A、半年、1年、2年3个档次B、3个月、半年、1年、2年、3年和5年6个档次C、1年、2年、3年3个档次D、1年、3年、5年3个档次正确答案：D12.单位协定存款基本存款额度以内的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息，超过基本存款额度的存款按结息日中国人民银行规定的什么计息（）A、协定存款利率，活期存款利率B、活期存款利率，协定存款利率C、活期存款利率，不计息D、协定存款利率，不计息正确答案：B13.储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在什么时间补存（）A、任何时候B、当年C、存期结束前一个月D、次月正确答案：D14.POS机上的数据资料保留多少天（）A、20天B、10天C、40天D、30天正确答案：D15.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、收银主管B、财务主管C、收银员D、工程师正确答案：C16.国债发行和兑付手续费收入应在什么科目核算（）A、代收代扣业务收入B、代客证券买卖业务收入C、其它营业收入D、营业外收入正确答案：B17.职业道德是一种什么的约束机制（）A、非强制性B、随意性C、强制性D、自发性正确答案：A18.权责发生制和收付实现制，是由于预算会计的什么基本前提而产生的（）A、持续经营业务活动B、货币计量C、会计分期D、会计主体正确答案：C19.企业收到支票并填制进账单到银行办妥手续后应借记什么科目（）A、应收票据B、银行存款C、现金D、其他货币资金正确答案：B20.下列哪种存款业务不需要签发存款开户证实书（）A、通知存款业务B、协定存款业务C、信用卡保证金存款业务D、单位定期存款业务正确答案：B21.特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币（）A、5万元和50万元B、5万元和10万元C、10万元和200万元D、10万元和100万元正确答案：D22.支票的提示付款期为（）A、8天B、5天C、15天D、10天正确答案：D23.开展会计职业道德教育，是为了（）A、促使会计人员增强自觉性B、促使会计人员奉公守法C、促使会计人员正确履行会计职能D、促使会计人员提高技能正确答案：C24.对于出票人签发空头支票的，银行给予退票，并按票面金额处以百分之五但不低于多少的罚款（）A、1500元B、500元C、2000元D、1000元正确答案：D25.活期存款采用在明细账页上计息形式时，应采用（）A、乙种账B、甲种账C、丙种账D、丁种账正确答案：A26.验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，处理方法是（）A、拒绝受理B、请持卡人先签名后，再继续受理C、没收卡片D、照常受理，等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏正确答案：B27.下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息正确答案：D28.下列各项属于收银准备流程的内容的有（）A、服务好下一位顾客B、找零C、开机／检查收银机D、感谢顾客正确答案：C29.顾客寄放物品发生丢失，如顾客遗失存包牌被他人冒领，超市（）A、应按顾客的实际损失补偿B、应承担必然责任C、设定一个“最高补偿金额”D、不该承担补偿责任正确答案：D30.关于银行汇票，下列说法不正确的是（）A、银行汇票由出票银行签发B、银行汇票适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易C、银行汇票适用于赊销D、单位和个人均可使用正确答案：C31.按照中国人民银行1999年颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡。
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高级收银员理论考试试题工种：一、单项选择题（每小题1分，共30分）1、POS操作员未核对刷卡者身份造成信用卡被他人冒用造成损失( )。
A、持卡人将可以商户未尽到"表面审查义务"为由要求商户承担损失B、只要身份证件与卡相符，商户无责任C、只要POS交易正常，商户无责任D、只要密码正确，商户无责任2、按银行卡是否能提供( )功能分类，可分为信用卡和借记卡。
A、跨行转帐B、信用透支C、提取现金D、免除利3、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是( )。
A、红蓝绿B、红黄绿C、蓝白黄D、蓝绿红4、银联标志中白颜色的文字是( ) A、中国银联B、银联C、银行卡联合D、CHINA UNIONPAY5、信用卡按是否向发卡银行交存备用金，又分为（）。
A、贷记卡和准贷记卡B、信用卡和借记卡C、转帐卡和专用卡C、单位卡和个人卡6、国内外通用的银联卡（双币种卡）在卡片的（）印刷了统一的“银联”标识图案。
A、右下方B、右上方C、左上方D、卡片上端正中7、银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（）POS机上进行消费使用。
A、贴有“银联”标识的B、全部C、指定的D、少数8、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容( ) A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体反光飞鸽9、按币种不同银行卡可划分为（）。
A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡10、关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的A TM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。
B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。
C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。
11、销售终端机，英文简称是（）A、POX B、POS C、BOX D、BOS12、常见的POS均为只接受（）的POS机。
A、银行卡B、信用卡C、借记卡D、磁条卡13、预授权是指：（）A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易D、持卡人在特约商户（主要是酒店），用卡交付押金的交易14、预授权完成是指：（）A、预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店、商户或其他消费场所等）POS终端上结算时使用本交易。
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易。
C、持卡人在POS终端查询本卡帐户余额的交易D、和银行资金和授权有关的交易15、当消费交易中发生卡纸，POS凭证未打印出时，可调整好打印机，然后选择“什么”功能重新打印？（）A、查流水B、签到C、柜员D、重打票据16、一般来说，双币种信用卡在使用时核对( )。
A、身份证件B、签名C、密码D、身份证+签名17、如果特约商户或收银员拒绝受理无签名的信用卡（）。
A、收单银行可以向商户索赔C、发卡行可以向商户索赔B、这是避免发生风险的正确举措D、持卡人可以向商户索赔18、商户和POS操作员的哪种行为( )将不用承担相应的民事及刑事法律责任。
A、向持卡人提供信用卡套现B、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金C、POS操作员捡到他人银行卡后使用D、拒绝受理非本人的信用卡19、下面那一种交易不参加POS清算的：（）A、消费B、预授权C、预授权完成D、消费撤消20、下列银行卡是中国建设银行银行卡品牌的是：( ) A、牡丹卡B、金穗卡C、龙卡D、绿卡21、在退货交易中，交易不成功，收银员应就（）向持卡人解释，并可采用手工方式进行退货。
A、终端提示B、主管提示C、旁边收银员提示 D 、持卡人提示22、（）是指和银行资金和授权有关的交易，如消费、授权、撤消等交易。
A、金融类交易B、预授权类交易C、非金融类交易D、撤消类交易23、POS签购单中不包括（）要素。
A、交易金额B、交易类型C、卡片余额D、收单机构代码24、特约商户在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用（）将信用卡的凸印卡号压印在签购单上完成交易。
A、压印机B、打印机C、刷卡机D、收银机25、在POS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号：（）A、查余额B、签到C、查止付D、签退26、进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。
A、更换POS机B、检查电话线路C、打电话与该行机房或银联公司联系D、重新开机27、下列交易类型中不是非金融交易的是（）A、预授权B、签到C、查余额D、签退28、POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）A、更换POS机B、检查电话线路C、重新开机D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算29、收银员在受理银行卡交易时，须对银行卡进行审卡，审卡内容不包括（）。
A、卡片签名条上无“样卡”或“专用卡”等非正常签名的字样B、卡片上有银联标识C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改的痕迹。
D、信用卡还需审查卡的有效期30、交易前检查客户银行卡卡片背面的签名条上是否已经签字,如无签字，应（）。
A、立即拒绝受理B、要求出示身份证后受理C、建议客户先签字，后受理D、直接受理二、多项选择题（每小题2分，共40分）1、POS交易功能根据是否需要与银行主机或者网络中心联通分为脱机功能和联机功能。
主要脱机功能有（）：A、修改密码功能B、更换管理员功能C、查询功能D、柜员功能2、下列哪些交易类型不需要判定持卡人密码？（）A、退货B、预授权C、预授权完成D、消费3、收银员对于下列哪些类型的银行卡应拒绝受理？（）A、签名有明显涂改痕迹B、无银联标识C、卡片签名条上有样卡字样D、卡片有效期已过4、借记卡指的是先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡，按照功能可以分为：( ) A、单位卡B、专用卡C、转帐卡D、个人卡5、银行卡对社会的贡献（）A、减少了现金的流通量，加快资金的运转，节约了社会总体成本，同时也增强了资金周转的规律性和透明度B、减小了银行柜台收发现金的压力，节约了人力资源，减轻了现金押运等各环节的工作量，降低银行的整体运营成本C、用银行卡进行消费可以避免随身携带大量现金，同时在消费过程中可以累积个人信用积分D、信用卡还为消费者提供了短期消费信贷，可以“提前花明天的钱”6、POS机的硬件构成主要有哪些：( ) A、终端机B、密码键盘（客户键盘）C、打印机D、电源7、POS 在没有与银行主机或者网络中心连接的情况下，具有哪些主要功能：( ) A、POS 交易流水和小计查询功能B、POS 当批已结算的交易查询功能C、增加或者删除POS操作员的功能D、修改柜员和主管密码功能8、下列POS 联机功能中属于非金融类交易的有：( ) A、预授权类交易B、查询卡片余额C、签到D、签退9、下列POS 交易中属于金融类交易的是：( ) A、消费B、预授权类交易C 、交易退货D、结算10、POS签到流程主要包括以下一些流程：( ) A、选择“签到”功能；B、输入柜员号码，并确认；C、输入柜员密码，并确认；D、检查打印纸情况。
11、通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤：( ) A、在POS操作界面上选择查询功能B、选择余额查询C、客户刷卡D、输入密码，并确认，显示卡片余额12、银行信用卡和借记卡在受理环节的区别在于：( ) A、信用卡可以透支，而借记卡不能透支；B、信用卡只限于本人使用，而借记卡可以转借给他人使用；C、信用卡可以通过银行卡网络联机使用，也可以脱机手工压卡使用，借记卡不能手工压卡使用；D、一般，借记卡消费时必须使用密码并核对签名，而信用卡有些要使用签名并核对签名，有些只要使用签名。
13、特约商户没收卡后，应该如何处理：( ) A、使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收原因，商户持卡人和受单机构各保留一份；B、致电中国银联分公司，和受单银行；C、没收卡后当场进行剪角处理D、没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风险承担责任。
14、预授权类交易应该在同一商户的同一终端上进行，主要包括以下哪些形式：( ) A、预授权交易B、预授权的撤销交易C、预授权完成交易D、预授权完成撤销交易15、根据中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定："银行卡是指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有( )等全部或部分功能的信用支付工具"。
A、消费信用B、转账结算C、存取现金D、网上支付E、代扣代缴16、我国四大国有商业银行发行的信用卡品牌分别是( )。
A、绿卡B、牡丹卡C、龙卡D、太平洋卡E、金穗卡F、长城卡17、交易成功后，（）单据一定要持卡人签名。
A、消费B、消费撤消C、结算D、预授权完成一、单项选择题（每小题1分，共30分）1、A 2、B 3、A 4、B 5、A 6、B 7、A 8、D 9、B 10、B 11、B 12、D 13、D 14、A 15、D 16、B 17、B 18、D 19、B 20、C 21、A 22、A 23、C 24、A 25、B 26、C 27、A 28、D 29、D 30、C 二、多项选择题（每小题2分，共40分）1、C D 2、A C 3、ABC 4、BC 5、AB 6、ABCD 7、ACD 8、BCD 9、ABCD 10、ABC 11、ABCD 12、ACD 13、ACD 14、ABCD 15、ABC 16、BCEF 17、ABD 18、BDE 19、ABE 20、ABCE 三、判断题（每小题1分，共30分）1、√2、√3、√4、×5、×6、√7、√8、×9、√10、×11、√12、×13、×14、×15、√16、√17、√18、×19、√20、√21、√22、√23、√24、×25、√26、×27、√28、×29、√30、×。