现代物流学复习资料《物流学》(第二版 张连富)
现代物流学总复习
一、物流基本概念1、中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流和物流管理的定义？答：（1）物流——物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理——以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流获得进行的计划、组织、协调与控制。
2、从物流活动在企业中的地位角度分，物流可以分为哪几类？答：⑴供应物流——为生产企业提供原材料、零部件/其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
⑵生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
⑶销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
⑷回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
⑸废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
3、试述物流的效用？答：物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。
（1）物流创造时间效用——“时间价值”时间价值通过物流获得的形式有：a．缩短时间b．弥补时间差c．延长时间差（2）物流创造空间效用——“场所价值”主要原因——供给和需求之间的空间差。
物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地具体形式：a．从集中生产场所流入分散需求场所创造价值b．从分散生产场所流入集中需求场所创造价值c．在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值二、物流理论论述物流学的主要观点？答：（1）商物分离(商物分流)——流通中两个组成部分商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
商物分离实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。
（2）黑大陆和物流冰山说：“黑大陆”说法主要是指尚未认识、尚未了解，黑大陆说也是对物流本身的正确评价；冰山的特点，是大部分沉在水面之下，而露出水面的仅是冰山的一角。
3、《现代物流学》简答题--必背
《现代物流学》同步强化练习（一）一、简答题1．简述物流的作用。
答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。
(2)物流有助于降低成本，提升用户价值。
(3)提升效益，增加销售和盈利。
(4)提升企业的核心竞争力。
2．简述物流管理的原则。
答：(1)总体上，坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流系统的整体优化。
(2)宏观上，完善支撑要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是非常必要的。
(3)微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化。
现代物流管理的主题是成本和服务，即在努力降低物流成本的基础上，还应该努力提升物流的增值服务。
(4)服务上，遵循7R原则，即适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格和适合的商品《现代物流学》同步强化练习（二）一、简答题1．简述仓库的储存与保管功能。
答：储存与保管，可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。
仓库应具备必要的空间用来容纳物品，库容量是仓库的一个基本参数；物品保管过程中应该保证不丢失、不损坏、不变质；应该具有完善的保管制度，合理使用搬运机械与器具，有正确的操作方法，在搬运和堆放的时候不能将物品碰坏或是压坏；根据所储存物品的特性，仓库中应该配备相应的设备，用于保持储存物品的完好性。
2．简述库存的作用。
答：库存对企业来说是一项巨大的投资，但作为一切社会再生产中必然的经济现象和物流业务的主要活动，它对于促进国民经济发展和物流的顺利进行具有重要作用。
在企业的生产和营销中的作用主要表现在以下几点：(1)获得大量采购时的价格折扣。
(2)大量运输降低运输成本。
(3)避免由于紧急情况而出现停产。
(4)防止涨价、延迟交货等情况的发生。
(5)调整供需之间的季节性差异。
(6)节省运费。
(7)获得生产的节约。
(8)调节季节性差异。
(9)提高客户服务水平。
《现代物流学》同步强化练习（三）一、简答题1．简述花格木箱的作用及适用场合。
《现代物流学》复习资料
《现代物流学》复习资料第一章概论第一节物流概述1、[单选]生产物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。
2、[单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的物资的回收的物流过程。
3、[多选]物流的作用：（1）物流贯穿商品生产流通全过程；（2）物流有助于降低成本，提升用户价值。
（3）提升效益，增加销售和盈利；（4）提升企业的核心竞争力。
P54、[多选]现代物流的特征：（1）电子化；（2）网络化；（3）社会化；（4）集约化；（5）系统化；（6）国际化。
5、[多选]提升物流企业核心竞争力的途径有：（1）通过物流提升企业的管理能力；（2）通过物流增强企业竞争力。
6、[名词解释]物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
P4第二节物流系统1、[多选]物流系统的特点：（1）目的性；（2）整体性；（3）协调性；（4）专业性；（5）先进性与开放性。
2、[多选]物流系统的构成要素主要有：（1）物流设施；（2）物流设备；（3）物流信息系统；（4）人员；（5）组织管理。
P73、[名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
第三节物流管理1、[名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
P102、[简答]物流管理的原则。
答：（1）总体上，坚持物流合理化原则，实现物流系统的整体优化。
（2）宏观上，强调政府和专业机构的规划和指导。
（3）微观上，应该实现服务的专业化，提升物流的增值服务。
（4）服务上，遵循7R原则。
P11 (特别注意7R原则)3、[论述]物流管理的基本内容。
答：（1）物流作业管理：是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理。
（2）物流战略管理：是对物流活动实行全局性管理，是制定、实施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。
（3）物流成本管理：对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。
物流学复习资料
第一章1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流活动创造的价值：（1）物流的时间价值：1）缩短时间创造价值；2）弥补时间差创造价值；3）延长时间差创造价值。
（2）物流的场所价值：1）从集中生产地到分散需求场所创造价值；2）从分散生产场所到集中需求场所创造价值;3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
（3）物流的加工附加价值：物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值，有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作，这些物流活动增加了商品的附加价值。
3.物流的分类：（1）按照物流所起的作用分类：1）生产物流：生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。
2）供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。
3）销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
4）回收物流：回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。
5）废弃物物流：废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物（在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用，即基本或完全失去使用价值的废物）进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
（2）按照物流活动的空间范围分类：1）国际物流2）国内物流3）区域物流（3）按照物流系统的性质分类：1）社会物流2）行业物流3）企业物流4）自营物流5）外包物流6）第三方物流4.现代物流的特征：专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。
现代物流学2知识点整理
现代物流学2-知识点整理●第五章●包装●是为流通加工过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法采用的容器、材料或辅助物等的总体名称，或为了达到上述目的而采用的容器、材料或辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
●包装的功能●保护功能●保护商品在装卸、运输、储存过程中的完整性和不受损害。
这也是包装的基本功能●便利功能●便于装卸、储存和销售，也便于消费者使用●促销功能●良好的包装能给人以美的享受，起到诱导和激发消费者的购买欲望的作用●包装的分类●目的●运输包装、销售包装●形态●个包装、内包装、外包装●包装方法●缓冲包装、防锈包装、真空包装、充气包装、灭菌包装、贴体包装、组合包装●包装材料●纸类、塑料类、金属类、玻璃和陶瓷类、木材和复合材料类●包装使用次数●一次性包装、复用性包装●托盘/集装箱包装●托盘包装：将货物堆码在托盘上，利用捆扎包装或胶粘等方式进行固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运。
●集装箱包装：将包装物或货物放入具有一定规格，强度符合长期周转使用的重大包装容器内，形成一个合适的包装技术。
●包装技法●一般包装技法●合理放置、固定和加固●对松泡物进行压缩体积●合理选择外包装形状尺寸●合理选择内包装形状尺寸●包装外的捆扎●缓冲包装●利用缓冲材料的缓冲作用，减少或避免被包装物在装卸、搬运、运输过程中受外界的冲击力、震动力等作用而造成的损伤或损失。
●防潮包装●采用防潮材料对产品进行包封，以防止包装内部水分的增加，达到抑制微生物的生长和繁殖，延长内装物的存储期的目的。
●防锈包装●在运输储存金属制品或零部件时，为防止因腐蚀而降低价值或性能所采用的包装技法和方法。
其目的是：消除和减少制锈的各种因素，采取适当的防锈处理。
●防霉腐包装●为防霉菌侵袭而采用的包装方法。
实质是劣化某一环境因素，以达到抑制或灭杀微生物，防止内装物霉变、腐烂，保护物品质量的目的。
●包装的标准化管理●对产品包装的类型、规格、容量、使用的包装材料，包装容器的结构造型、印刷标志及产品的盛放、衬垫、封装方式、名词术语、检验要求等加以统一规定，并贯彻实施。
现代物流学第二版试题答案
现代物流学第二版试题答案集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-《现代物流学》试卷A合分人：复查人：一、判断题（每题 1分，共 10 分）1.仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动。
（ Y）2.包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运Array和仓储环节作业的进行。
（ Y）3.物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，则物流系统最优。
（ N）4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。
（ Y ）5.按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。
（ N ）6.Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，是物流科学走向成熟的标志。
（ Y ）7.物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。
（ Y ）8.物流系统中存在着各种制约关系，这种制约关系也称为二律背反原理。
（ Y）9.“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本，只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。
（ Y ）10.物流标准化投入大，会提高物流的成本。
（ N ）二、单选题（每空 1分，共 20分）1.物流业是一种（ C ）行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。
A.600 × 400mmB.300 × 400mmC.600 × 200mmD.300 × 200mmA3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（ C ）。
A.物流需求B.物流链C.物流供给D.物流量4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。
A.物流系统剥离B.物流战略联盟C.物流系统接管D.物流业务外包C5.生产企业出售时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ A）。
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《现代物流学》复习资料第一章现代物流概述论本章重点难点1、现代物流的概念；2、现代物流与流通的关系；3、现代物流的功能及其分类；4、物流活动；5、物流合理化的含义、作用及其模式；学习目的认识现代物流及物流活动，了解物流的发展和物流科学的产生，掌握物流的概念和物流的功能。
考核要求识记：现代物流的概念，现代物流活动在经济中的地位与作用及物流合理化的含义。
领会：现代物流与流通的关系，现代物流的分类，物流活动创造价值，物流学的主要观点，物流合理化的作用。
应用：结合实际案例分析物流合理化四种模式各自的优缺点。
一、单项选择题1、物流学产生的基础是发现了各物流环节之间相互关联、相互制约的关系，证明它们是作为统一的有机整体的一部分而存在的，因此物流学的最基本特征是（）A、系统性B、综合性C、复杂性D、应用性2、企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（）A、物流质量B、物流成本C、物流价值D、物流服务3、物流的概念起源于（）A、日本B、中国C、美国D、德国4、物流（）A、是交通运输业B、是货物运输C、是仓储业D、是国民经济的基础之一5、实物从供给方向需求方的转移称为（）A、物流B、商流C、流通D、信息流6、物流合理化首先保证率物流经营的（）A、权力B、效益C、利润D、通畅7、物流合理化的目的是达到以（），获得尽可能高的服务水平A、尽可能低的物流成本B、尽可能通畅的物流运输C、尽可能高的顾客满意度D、尽可能少的运输时间8、“第三利润源泉”的说法主要出自于（）A、日本B、中国C、美国D、德国9、物流合理化是指（）和一切活动趋于合理化的物流过程A、物流装置B、装置配置C、物流管理D、物流过程10、回收物流是（）的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动A、故障品B、不合格品C、残次品D、呆滞品11、“第一个、第二个、第三个利润源泉”分别是（）A、物流领域、人力领域、资源领域B、资源领域、人力领域、物流领域C、人力领域、资源领域、物流领域D、能源领域、人力领域、物流领域参考答案1、A2、D3、C4、D5、A6、C7、A8、A9、B 1 0、B 11、B二、多项选择题1、物流活动的价值主要体现在（）A、时间价值B、使用价值C、剩余价值D、空间价值E、加工附加价值2、下列属于流通活动的有（）A、商流B、物流C、资金流D、信息流E、流通辅助性活动3、现代物流包括了从（）到产成品销售全过程的物资流通活动。
2019-现代物流学(第二版)-2第3章-文档资料
运输管理能保证劳动过程顺利进行，从而提高劳动生 产效率 运输管理就是对整个运输过程的各个环节进行合理组 织，统一使用，调节平衡，监督完成，以求用同样的劳动 消耗，运输较多的货物，提高劳动效率，取得更好的经济 效益。 运输费用占物流费的比重大 约占40%，所以物流企业应千方百计节约运输费用， 才能降低物流费用及整个商品流通费用，提高企业经济效 益，增加利润。
3.1.4 交通运输企业经营现代物流要注意 的问题
1、以现代物流理念来经营交通运输 现代物流业的发展对运输的需求，给运输企业提供了广 阔的发展空间，运输企业必须跳出传统运输的框框，以现代 物流理念来经营运输，为货主提供系列的物流服务，把货主 的利益同自身的利益紧密的结合起来，形成真正的利益共同 体。
3.1.1 交通运输体系的构成及发展
现代社会中交通运 输方式存在哪几种？ 铁路、公路、水路、 航空和管道运输
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现代物流学
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我国交通运输发展迅速，表现在以下几个方面： 运输线路增多，质量不断提高 运输布局显著改善 运输装备水平明显提高 运输结构发生变化
根据系统论与运输经济的观点，必须在全国范围内根据运
输方式的合理分工和社会经济发展对运输的需求，做到宜铁 则铁、宜公则公、宜水则水、宜空则空，逐步建立一个经济 协调、合理发展的综合运输体系。
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3.1.3 各种运输方式的协调
——各种运输方式的协调发展和协同作业。
不同运输方式的运输组织工作不尽相同，这影响到货主 对运输方式的选择，影响到各种运输方式的分工和发展；而 各种运输方式之间也必须协同作业，以适应现代物流的需求。
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1.物流科学：管理工程和技术工程相结合的综合科学，应用了系统工程的科学成果，提高了物流系统的效率，从而更好的实现了物流的时间效益和空间效益。
2.实物分配（physical distribution PD）:包含于销售中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动。
3.物流定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实施有机结合。
4.物流活动（logistics activity）物流过程中的运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送等功能的具体运作。
5.第三方物流：（third party logistics）独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
6.物流的分类：1按照物流的作用分类：供应物流，生产物流，销售物流，逆向物流，废弃物物流，军事物流。
2按照物流活动的空间范围分类：区域物流，国内物流，国际物流。
3按照物流果冻所属性质分类：企业物流，行业物流，社会物流。
7.中国物流发展历程：1初期发展阶段（1949-1965）2停滞阶段（1966-1977）3较快发展阶段（1978-1990）4高速发展阶段1991-今8.物流与国民经济的关系：1物流是国民经济的基础之一。
2物流是企业生产的前提保证。
3在特定条件下，物流是国民经济的支柱。
9.系统的定义：是由两个以上相互去或相互作用的单元之间有机的结合起来，完成某一功能的综合体。
10.系统三要素：输入，处理，输出。
11.系统的结构：系统是由两个或两个以上元素及元素间形成的特别关系构成的有机的整体。
12.系统的特点：1具有可以判断目标性能好坏的标准。
2为了完成同一目标，可以有几种不同的方案。
3有可能应用物理模型，数学模型或模拟模型进行分析验证。
4系统要有独立性。
13.物流系统的组成：它由运输，仓储，装卸，搬运，包装，流通加工，配送及物流信息处理的子系统组成。
14.运输的定义：用专用运输设备将物品从一个地方向另一个地点运送，其中包括集货，分配，搬运，中转，装入，卸下，分散等一系列操作。
15.现代运输系统的特征：1多样的运输机能于形态16.运输方式选择的要素：运输方式的选择条件有输送物品的种类，输送量，输送距离，输送空间，输送成本五个方面，前三者为不可变量。
17.运输方式及特点：铁路运输：他是陆地长距离运输的主要方式。
铁路及其附属设施的建设需要国家投资。
铁路运输车辆主要有机车和货车车厢两种。
公路运输：他是最普及的一种运输方式，公路运输的再晕工具主要为汽车，优点为空间和时间方面具有充分的自由行，不受路线和停车站的约束。
汽车购置费用较低，一般企业都能接受。
动力费和劳务费交公安，特备是长距离运输中的缺点较为显著。
水路运输航空运输管道运输18.仓储：利用仓库及相关设施设备进行物品的入库，存数，出库的活动。
19.仓库的作用：1储存和保管。
2调节供需。
3调节货物和运输能力。
4配送和流通加工。
20.仓储合理化：应用预测技术。
科学管理控制库存。
实行ABC管理。
21.装卸的作用：装卸是伴随出送和仓储保管而产生的必要的物流活动，是实现物品流通的作业环节，单和运输生产空间小勇，仓储产生时间效用不同，装卸本身不增加任何价值，】22.装卸的作业构成：1码垛：码垛作业是指把货物移动或举升到载运设备或固定设备的指定位置，再按所要求的状态放置的作业。
2拆垛：是指把货物从载运设备或固定设备的指定位置取出卸下的作业。
23.装卸作业的合理化：1合理选用的机械。
2提高装卸的灵活性。
3保持物流的均衡顺畅。
集装单元化。
24.搬运的定义：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业要求过程。
25.搬运作业的构成：1搬送、移送作业：是为了进行装卸，分拣，配送活动二发生的移动物品的作业，包括水平，垂直，斜行搬送以及集中组合的搬送。
2分拣配货作业。
26.搬运作业合理化：1消除无效搬运。
2合理选用机械。
3利用重力的影响和作用。
4集装单元化。
27.包装：为在流通中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法二采用的容器，材料及辅助物等的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
28.包装的作用：保护物品，使物品的形状，性能，品质在物流过程中不受损失。
29.包装的分类;单个包装，内包装，外包装。
30.-流通加工：根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（包装，分割。
计量，分拣，刷标志，栓标签，组装等）的总体。
31.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配，等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
32.物流信息：反映物流各种活动内容的知识，资料，图像，数据，文件的总称33.物流系统化的目标：服务性，快捷性，有效地利用面积和空间，规模适当化，库存控制。
34.系统分析的特点：1以整体为目标。
2以特定问题为对象。
3运用定量方法。
-4凭借价值判断。
35.-系统分析的原则：1外部条件于内部条件相结合。
2当前利益和长远利益结合。
3子系统和整个系统相结合。
定量分析与定性分析相结合。
36.供应物流：提供原材料，零部件或其他物料时所发生的物流活动。
37.经济批量发：经济订货批量EQQ，它是由确定性存储模型推出的，进货间隔时间和进货数量是两个最主要的变量，运用这个方法，可以取得存储费用与进货费用之间的平衡，确定最佳进货数量和进货时间。
38.JIT采购：是在精确测定生产葛工艺环节作业效率的前提下，按准确的订单计划进行采购，以消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。
39.JIT采购策略：减少供货商数量。
小批量采购。
合理选择供货商。
保证采购质量。
可靠地送货和特定的包装要求。
40.生产物流：企业生产过程中发生的设计原材料，在制品，半成品，产成品等所进行的物流活动。
41.物流需求计划（material requirements planning MRP）：制造企业内的物料计划管理模式。
根据产品结构各层次物品的从属关系，以每个物品为计划对象，已完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间先后顺序的管理方法。
42.制造资源计划（manufacturing resource planning MRPII）：在物料需求计划的基础上，增加营销，财务和采购功能，对企业只要资源和生产经营葛环节实行合理有效的计划，组织，协调与控制，达到既能连续均衡生产，又能最大限度，地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理办法。
43.MRPII 与MRP的主要区别：1加强了对生产能力资源的管理。
2加强了车间管理。
3加强了仓库管理。
4具有成本管理的功能。
5形成闭合的信息反馈系统。
44.准时制（just in time JIT）：在精确测定生产各工艺环节效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效的作业与浪费为目标的一种管理模式。
45.准时制生产的意义：1降低库存，追求零库存。
2减少废品，追求零废品。
3重视节约，追求降低成本。
46.销售物流：企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
47.销售渠道：1生产者-消费者。
2生产者-批发商-零售商-消费者。
-3生产者-零售商或批发商-消费者。
48.配送需求计划（distribution requirements planning DRP）一种既保证有效的满足市场需求，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是物料需求计划原理和方法在物品配送中的运用。
49.废弃物物流：将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集，分类，加工，包装，搬运，储存等，并分送到专门的处理场所的物流活。
50.废弃物的种类：1按形态分：固体废弃物。
液体废弃物。
气体废弃物。
2按来源分类：生活垃圾，产业垃圾，环境垃圾。
51.废弃物处理方法：掩埋。
焚化。
净化处理。
堆放。
特殊处理。
52.逆向物流（reverse logistics）：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
53.逆向物流的作用：节约资源消耗。
减少环境污染。
降低生产成本。
提高服务质量。
54.回收物流方法举例：废旧汽车拆解。
废旧汽车破碎分选。
55.供应链（supply chain）生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。
56.供应链特征：复杂性。
动态性。
面向用户需求。
交叉性。
57.供应链管理（supply chain management SCM）：对供应链涉及的全部活动进行，计划，组织与控制。
58.供应链管理的主要内容：1战略性供应商和用户合作伙伴关系管理。
2供应链产品需求预测和计划。
3供应链设计。
4企业内部与企业之间的物料供应与需求管理。
5基于供应链管理的产品涉及与制造管理，生产集成化计划，跟踪和控制。
6急于供应链的用户服务和物流管理。
7企业间资金流管理。
8基于internet/intranet 的供应链交互信息管理。
59.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品惊醒拣选，加工，包装，分割，组配等作业，病案室送达指定地点的物流活动。
60.配送的特点：1配送时从物流据点至用户的一种特殊送货形式。
2配送是“配”和“送”的有机结合。
3配送时一种门到门的运输服务形式。
运载工具比较单一。
61.配送的类型：1按配送组织者分类：商店配送。
配送中心配送。
工厂配送。
2按配送商品的类型及数量分类：单品种，大批量配送。
多品种，小批量配送。
成套配套配送。
3按配送时间及数量配送：定时配送。
定量配送。
定时定量配送。
及时配送。
4按配送的组织形式分类：独立配送。
集团配送。
共同配送。
62.配送中心：从事配送业务并具有完善的信息网络的场所或组织。
63.配送中心的作用：1可以减少交易次数和流通环节。
2减少了物流系统的库存量。
3产生规模效益。
4可以控制商品的质量。
64.配送中心的类型：1按服务对象分：生产企业配送中心。
商业配送中心。
2按企业性质分：自由型配送中心。
公用型配送中心。
合同制配送中心。
3按功能分：流通型配送中心。
加工型配送中心。
储存型配送中心。
5按经营范围分：机电产品配送中心。
日用百货配送中心。
纺织品配送中心。
食品配送中心。
农产品配送中心。
65.物流技术：物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论，方法，以及设施，设备，装置与工艺的总称。
物流技术是指，流通技术和物品运输技术。
66.叉式装卸车的特点：机械化程度高。
机动灵活。
一机多用。
提高仓容利用率。
有利于开展托盘成组运输和集装运输。
成本低，投资少。
67.叉车的分类：1按照动力装置分类：内燃叉车，电瓶叉车。
2按结构用途分类：平衡重式叉车，插腿式叉车，前移式叉车，侧叉式叉车，跨运车，三节门架叉车，自由起升叉车。