保洁绩效考核表a
保洁员绩效考核表
序号考核指标细则权重
评分
优秀良好及格不及格得分
1 地面、墙面清洁光亮，各类杂物和不洁点滞留
时间不超过30分钟，垃圾日产日清
20％10-9 8-7 6-5 4-0
2 工作区内橱窗台无尘土、导视台无污渍5％10-9 8-7 6-5 4-0
3 安全通道内清洁卫生、无垃圾无异味5％10-9 8-7 6-5 4-0
4 垃圾筒外表光亮无污迹，垃圾不外露并及时清
运
5％10-9 8-7 6-5 4-0
5 各门厅内无明显尘土、无杂物，门厅玻璃达到
洁净明亮、门口地毯无明显脚印、无杂物
5％10-9 8-7 6-5 4-0
6 卫生间无异味，地面无明显污渍，台面无杂物、
无污渍；厕所娄纸不得堆出表面；厕所门无污
渍
10％10-9 8-7 6-5 4-0
7 卫生间内小便器、蹲便坑光亮无污渍、蹲坑单
间无卫生死角、无垃圾广告；面盆达到光亮无
污渍；卫生间门口无明显脚印，脚垫洁净
10% 10-9 8-7 6-5 4-0
8 花坛修剪美观整齐、花草长势良好、无杂草枯
叶和病虫害、无纸屑、石块、烟头、塑料垃圾
等杂物
5％10-9 8-7 6-5 4-0
9
灭火器无尘土、
消防栓和逃生指示牌清洁明亮
5％10-9 8-7 6-5 4-0
10 保洁员在工作中是否严格执行“保洁员规章制
度”20％10-9 8-7 6-5 4-0
11 保洁员各管辖区域内无蜘蛛网、无卫生死角
（包括公共区域卷帘门下方）5% 10-9 8-7 6-5 4-0
12 外围广场无烟头、无白色垃圾、无卫生死角、
无明显尘土、台阶面无明显尘土，各出口无垃
圾、无垃圾广告（顽固性广告除外），电梯扶
手及内侧地面洁净、脚踏面无垃圾、玻璃无重
大污渍
5% 10-9 8-7 6-5 4-0
等级：优秀100-90 良好89-80 及格80-75 不及格75-0 总得分：考核小结：
考核人：。
保安保洁绩效考核方案
打扫不干净扣2分/次
10
垃圾处理
每天清倒垃圾并分类，可回收类放入杂物间，不可回收类用斗车拉去附近垃圾站
【
将可回收垃圾扔掉扣2分/次，当天未清倒垃圾扣2分/次
10
胶盆清洗
每天下午抽2-3小时清洗胶盆
胶盆清洗不干净扣2分/次，胶盆摆放无序扣2分/次
月出勤率低于90%扣5分
5
%
工作纪律
工作时间内做其他与工作无关事情，第一次提醒，第二次以上扣2分/次
上班时间跟路人聊天扣2分/次
4
：
岗位卫生及周边卫生
本人岗位及周边脏乱，第一次提醒，第二次扣5分/次；公司组织的大扫除无故缺席扣2分/次
10
按时参加相关会议和培训
无故缺席扣2分/次
4
上级临时交办事项
未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次，不服从领导安排扣5分/次
10
~
应急处理
公司内如发生纠纷,或其它紧急事件，应及时劝阻和制止,并第一时间报告部门领导处理
未劝阻扣5分/次，未报告扣10分/次
10
二、工作态度和工作能力考核（共40分，占总分40%）
考核项目
%
指标细化及指标定义
考核内容及标准
权重分
得分
工作态度
出勤率（月实际出勤天数/月应出勤天数*100）不低于90%(病假、工伤除外）
10
^
花卉浇灌
室内花卉的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水
发现叶面不干净扣2分/次，花卉浇水不及时导致枯死扣5分/次
10
二、工作态度和工作能力考核（共30分，占总分30%）
绩效考核方案进度表(1)
考核对象AHR部，实施 频率每月一次；
2、员工手册修定
对奖惩条例增加增Байду номын сангаас分 说明
3、第一阶段：实施岗位（保安 员）共12名； 一 绩效考核 4、第二阶段：实施岗位（保安员 、厨师、厨工、家政助理、维修工 、清洁工、保安队长、宿舍管理员 、司机、文员）共38名； 5、第三阶段：实施岗位（保安员 、厨师、厨工、家政助理、维修工 、清洁工、宿舍管理员、司机、文 员、行政主管、文控专员）共42 名； 6、指标调整及总结
评分权重： 队长40% AHR经理60%
评分权重： 主管40% AHR经理60%
评分权重： AHR经理100%
制定：
日期：
审核：
批准：
绩效考核方案进度表
序号 项目内容 实施步骤 负责人 6月 上 中 下 上 旬 旬 旬 旬 7月 中 下 上 旬 旬 旬 8月 中 下 上 旬 旬 旬 9月 10月 10月 11月 11月 12月 12月 中 下 上 中 下 上 中 下 上 中 下 旬 旬 旬 旬 旬 旬 旬 旬 旬 旬 旬 备注
1、绩效考核方案修定
保洁人员绩效考核管理制度
一、目的为提高保洁人员的工作效率和服务质量，确保公司环境卫生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有保洁人员。
三、考核内容1. 工作质量：（1）按照公司规定的清洁标准，确保清洁区域干净、整洁、无异味。
（2）按照清洁计划，按时完成清洁任务。
（3）对清洁过程中发现的问题及时上报，并协助解决。
2. 工作态度：（1）遵守公司规章制度，服从管理。
（2）积极主动，认真负责，乐于助人。
（3）对待客户礼貌、热情，保持良好的职业形象。
3. 工作效率：（1）按时完成工作任务，不拖延。
（2）合理分配工作时间，提高工作效率。
（3）减少因个人原因导致的返工情况。
4. 团队协作：（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
（2）协助其他部门解决工作中遇到的问题。
（3）积极参与公司组织的各项活动。
四、考核方法1. 月度考核：（1）保洁人员每月底填写《保洁人员月度考核表》，由主管审核。
（2）主管根据保洁人员的日常工作表现，对各项考核内容进行评分。
（3）考核结果作为保洁人员绩效工资和晋升的重要依据。
2. 年度考核：（1）保洁人员每年底填写《保洁人员年度考核表》，由主管审核。
（2）主管根据保洁人员一年的工作表现，对各项考核内容进行评分。
（3）考核结果作为保洁人员年终奖、晋升和调整薪资的重要依据。
五、考核结果应用1. 绩效工资：（1）根据保洁人员的月度考核结果，确定其绩效工资。
（2）绩效工资与考核结果挂钩，考核结果越好，绩效工资越高。
2. 晋升：（1）根据保洁人员的年度考核结果，确定其晋升资格。
（2）考核结果优秀的保洁人员，优先晋升。
3. 调整薪资：（1）根据保洁人员的年度考核结果，调整其薪资。
（2）考核结果优秀的保洁人员，薪资调整幅度较大。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起执行。
通过本制度的实施，旨在提高保洁人员的工作积极性，提升保洁服务质量，为公司创造一个良好的工作环境。
员工绩效考核表(范本)完整版本
24
是否能与其他部门交流情报
5
25
是否能积极地与其他部门交流情报
5
自我启发
26
是否热衷于小团体派别的扩展
5
27
是否虚心听取部属的建议、意见
5
28
是否经常吸取新的潮流、技术
5
29
是否不怠于未来的预测
10
30
是否可以改正自己的缺点
5
评价分数合计
200
初评人：
复评人：
调整人：
决定人：
填表说明：1、考评人在考核每一项目后填写适当的分数。
工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议：
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工作
目标
18、你今年的工作目标是什么
19、这个目标你做到什么程度
其他
20、请代为安排和面谈
21、本人的希望或建议：
员工每月工作状况考核表
姓名
部门
职务
考勤状况
迟到次早退次旷工次
病假次事假次其他次
奖惩状况
嘉奖次记功次
警告次记过次其他次
考核内容
等级
总评
工作绩效
工作质量
工作效率
工作分量
工作态度
尊重领导，服从工作安排
培训
11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训
□曾参加□未曾参加
12、你曾参加什么培训
13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助
工作
希望
14、有机会希望从事何种工作
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(商网及环、停车场)
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准（商网及环路、停车场）她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。
大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194。
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
保洁人员工作绩效考核评分标准
1分/处
4上班后及时把所管区域台面擦干净并保持清洁，整齐。
10
1分/处
5所管区域墙面、窗户玻璃干净、明亮
10
1分/处
6按照规定不同区域使用专用拖把、毛巾
2
混用0.5分/次
7按照规定诊室牙椅、台面、地面及办公室、病房、手术室地面、台面使用含氯消毒剂保洁、消毒。
5
0.5分/次
8、按照规定拖把、毛巾使用后及时清洗干净，放在指定地方。
14工作服从主管领导分配、安排，无抵触情绪
5
不服从分配、安排扣3—4分，工作有抵触情绪扣1分/次
15按照规定时间清洗工作服、被服、手术单并和相关科室做好当面交清。
10
未清洗干净0.5分/件，交接不清造成丢失1分/件，科室反应不满意1分/次。
16所管区域卫生间地面清洁、洗手池台面清洁、便池无异味、无垢
宿迁市口腔医院
保洁人员工作绩效考核评分标准
姓名总得分考核日期
考核内容
标准分
扣分标准
自评分
得分
1按规定时间上、下班，不迟到、早退，休息提前跟护士长说，有事做到先请假。
5
5分钟以内扣1分/次，超过5分钟扣2分/次，30分钟以上不得分
2工作期间按规定着装，工作服整洁，衣扣整齐
2
0.5分/次
3上班后及时把所管区域地面拖干净，并保持清洁
2、考核成绩以平时抽查和月底综合检查相结合。
3、平时抽查每周一次，时间不定，每次抽查一个项目；月底综合检查每月一次，时间为月下旬。
4、每月考核成绩与当月绩效工作直接挂钩。95分为合格分，95—100分之间不扣不奖，低于95分扣，高于100分奖。
绩效工资=考核分/95-100*绩效系数
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名：_____________ 部门：_____________ 岗位：_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求？
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面，不留死角？
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后，地面、窗户、桌面等是否整洁干净？
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班，不迟到早退？
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系？
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法？
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况，采取有效措施解决问题？
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程？
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品，防止意外事故发生？
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性？
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表，对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾，并在备注栏中简述理由。
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
评分人： 日期：
考核指标
考核内容
权重
得分
评分标准
业
务
技
能
70
分
1、房间内的
卫生标准
26
床铺：铺法正确，床单及枕套无污点、无毛发。
房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。
地毯：干净、无污迹、无杂物、无碎屑、无毛发。
抽屉：干净无灰尘，无杂物，使用灵活。
灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
并及时完成与之相应的工作。
团体协作能力
30分
1、招呼、问好。
与领导对面相遇，主动为领导让道。
2、团结同事
10
见同事能够微笑、打招呼、问好。
和同事关系融洽，同事互帮互助。
3、礼仪礼节
10
参照《服务部礼貌礼仪礼节培训要求及规范》
总 分
分
注：考核分数不得低于80分，每低于1分扣一块钱；分数低于60分，扣半个月工资以示警告；连续两次
客用品：品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘。
洗手盆：干净、干燥无积水、无水渍、无毛发。
浴室灯：灯板无水渍无尘，定期清洁保养。
浴室镜：无水渍、无灰尘、发亮。
抽风口：清洁、运转正常，定期清洁保养。
天花板：无尘、无污迹、定期清洁。
马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
卷纸、卷纸盒：无水迹。
淋浴器：无水印、无尘、无锈、无垢，定期清理。
空调：空调格的清理，定期清洁保养。
窗帘：干净完好，使用正常。
垃圾桶：内无杂物、保持整洁。
客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘。
整理箱：干净、整洁、内无水渍、外无灰尘。
烟灰缸：干净、整洁、内适当有水。
部门负责人月度绩效考核表
被评人姓名：
部门：
岗位：
年月
A：计划提交及时性考核： 注：用“√”标注及时；用“×”标注不及时。
内容 评分项
总 月计划
分
第一周
第二周
周计划 第三周
第四周
第五周
评分 人
当月计划提交
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不 及 时
及 时
不
及 时 分管
10 分
2
利润（本月完成数/目标数×分值=实际得分，直到扣完，
超过目标数可加分，最高不超过 5 分）。
15 分
1
管理品质 2
10 分
3
4
其他 5 分 1
总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ分
审批人：
每发生一起经公司确认的有效投诉，扣 1 分
每周提交一次本周品质自检报告及纠正预防措施，每少 提交一次扣 0.5 分
每发现一项未整改项扣 1 分，扣完为止
5分
综合情况
1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 1 分 0 分 领导
B：计划执行、完成情况考核：
内容
评分项
当 月 计 划 完 成 综 合 情 况
质量/进度 总分
等级
所占 分值
得 评分标准
分
A 优秀
B 很好
C好 55 分
D 需改进
E 不合 要求
A ① 工作圆满完成，绩效优异，工作成绩突出； 55-50 分
成影响； D ③ 某方面存在缺陷，质量稍有不符合要求，需改进。
24-15 分 工作完成 50-60%，质量工作绩效水平无法接受。