政府公共关系答案
《政府公共关系》答案

B、引导机理
C、联动机理
D、 决策机理
学生答案:
参考答案:A
1、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(难度系数:1.00)
A、管制
B、斗争
C、服务
D、 缓解
学生答案:
参考答案:C
13、形象系统最早产生于企业,被称为什么。(难度系数:1.00)
A、企业识别系统
B、企业形象系统
C、企业感知系统
16、政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效。(难度系数:1.00)
A、正确
B、错误
C、
学生答案:
参考答案:B
三、多项选择
9、政府具有的特征有(难度系数:1.00)
A、具有公共权威
B、提供公共服务
C、为公众谋利
D、 让公民参与
E、维护公共利益
F、与企业相似
学生答案:
参考答案:A, B, C, D, E
学生答案:
参考答案:D
11、政府公关的定位特征是(难度系数:1.00)
A、公共性
B、强制性
C、服务性
D、 私人化
学生答案:
参考答案:C
4、政府公共关系的战略具有的特征是(难度系数:1.00)
A、稳定性
B、波动性
C、阶段性
D、 可变性
学生答案:
参考答案:A
9、政府公关新手段的首要选择是(难度系数:1.00)
A、网络化和信息化
B、单向沟通渠道
C、纸质媒介的运用
D、 电视媒介的运用
学生答案:
参考答案:A
6、政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为(难度系数:1.00)
西南大学[0716]《政府公共关系》参考答案
![西南大学[0716]《政府公共关系》参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/e564384e453610661ed9f4a2.png)
1、政府公共关系机构中负责接待处理人民群众向政府提出申诉或要求解决具体问题的部门是()。
.举报中心.沟通机构.办公厅或办公室.人民来信来访办公室2、政府公共关系主体是()。
.行政机关.检察机关.法律机关.社会团体3、政府公共关系的目标是()。
.与邻国建立友好关系.全心全意为人民服务.提高行政透明度.树立政府形象4、以下各项不属于政府公共关系职能的是()。
.信息交流职能.沟通协调职能.决策指挥职能.形象塑造职能5、政府开展公关活动的最终目标是()。
.促进公众的认知.提高政府的知名度.提高社会效益.提高政府的美誉度6、相互见面和离别时最常见的礼节是( ).微笑.拥抱.握手.目视7、政府公关首先要面对的客体是().机关内工作人员.国家权力机关.各社会阶层和团体.广泛的国际公众8、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是()。
.办事公开.领导决定.班子协商.新闻发布9、现代政府公共关系的本质是()。
. E. 政府组织对民众的单向传播. F. 政府组织与公众之间的双向沟通.政府组织对人民的单向传播.政府组织与政府组织之间的双向沟通10、政府公共关系的首要目标是()。
. A. 提高政府的知名度. B. 促进政府的正常工作运转. C. 加强对外交流. D. 促进公众的认知多项选择题11、政府公关调查中使用广泛的方法有( )。
.资料分析法.公众代表座谈会法.群体讨论法.民意测验法12、我国政府公共关系工作所奉行的主要原则是()。
.真实公开的原则.国家利益至上的原则.科学指导的原则.整体统一的原则13、信息传播中使用的非语言符号媒介包括()。
.实物媒介.电子媒介.印刷媒介.人体媒介14、政府公关礼仪中,下列握手正确的有()。
.客人先伸手.主人先伸手.男士先伸手.女士先伸手15、政府公共关系的特征有()。
.主体的权威性.客体的复杂性.目标的独特性.传播的优越性16、政府了解和反馈民意的渠道有()。
政府公共关系试题答案

政府公共关系试题一、填空题(每空2分,共20分)1、()、公众和()构成了政府公共关系的三个基本要素。
2、政府公共关系人员培训的渠道主要有高等教育、()和()。
3、政府公共关系工作的四个最基本的环节是调查、()传播和()4、影响行政组织形象的因素主要有价值观、()、信誉、()和廉洁程度。
5、政府公共关系人员在开展新闻宣传活动时应坚持的基本原则有()、熟悉宣传对象和()。
二、判断改错题(每题4分,共20分)1、政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与企业的关系。
2、省政府的各厅、局从性质和作用上看属于领导机关。
3、政府形象的两个基本指标是知名度和美誉度。
4、大众传播是最常见、最广泛的一种传播方式。
5、忠诚信用原则是政府公共关系人员社交最基本的原则。
三、问答题(每题10分,共30分)1、简述《左传》中记载的“子产不毁乡校”故事蕴涵的政府公共关系原理。
2、简述政府公共关系策划的基本原则。
3、政府领导者树立良好形象的主要内容有哪些?四、论述题(每题15分,共30分)1、试述行政文化塑造的基本途径。
2、政府部门如何处理与新闻界的关系?一、填空题(每空2分,共20分)1、政府传播沟通2、社会教育实践锻炼3、策划评估4、政策公正性5、明确宣传意图了解宣传途径二、判断改错题(每题4分,共20分)1、错误。
将“企业”改为“公众”。
2、错误。
将“领导”改为“职能”。
3、正确。
4、错误。
将“大众传播”改为“人际传播”。
5、错误。
将“忠诚信用原则”改为“公众至上原则”三、问答题(每题10分,共30分)1、(1)注重掌握信息,分析趋势,预测未来。
(2)执政者应当沟通上下的信息渠道,这样才能及时了解、掌握来自群众的呼声、意愿,从而及时有效地调整政策,防患于未然。
2、(1)公众导向原则(2)与政府目标相一致原则(3)创新求异原则(4)切实可行原则(5)综合效益原则(6)连续性原则3、(1)要树立政治立场坚定的形象(2)要树立廉洁奉公的形象(3)要树立团结民主的形象(4)要树立勤奋务实的形象(5)要树立坚忍不拔、奋发向上的形象(6)要树立知识型、学习型形象四、论述题(每题15分,共30分)(一)1、树立科学的行政意识2、发扬务实的行政精神3、确立现代的行政价值观4、自觉遵守行政道德;5、培养健康的行政心理。
0716《政府公共关系》网上作业答案

第一次简述政府公共关系的涵义。
答:政府公共关系的主要涵义包括:(1)政府的公众信息管理,即政府组织与公众之间信息流通的管理。
(2)政府的公众舆论管理,为政府组织营造一个适宜和良好的公众舆论环境,是政府公众关系管理的重要职责。
(3)政府的公众关系管理,是政府组织赖以生存和发展的社会生态环境,制约着政府组织目标、政策和行政行为的成败。
(4)政府的公众形象管理,即政府的社会认知度和社会信誉度我国政府公众关系的具体工作任务包括哪些?答:(1)发挥政府公共关系的双向传播沟通职能,大力推进企业改革。
(2)发挥政府公共关系的疏导协调职能,缓解、化解社会矛盾,维护社会安定。
(3)发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能,树立良好的政府形象。
(4)发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势,在全社会形成共同理想和精神支柱。
(5)发挥政府国际公关职能,塑造开放中国的良好国际形象。
第二次作业1、政府公共关系的首要目标是()。
A:提高政府的知名度B:促进政府的正常工作运转C:加强对外交流D:促进公众的认知批阅:选择答案:D正确答案:D2、现代政府公共关系的本质是()。
A:政府组织对民众的单向传播B:政府组织与公众之间的双向沟通C:政府组织对人民的单向传播D:政府组织与政府组织之间的双向沟通批阅:选择答案:B正确答案:B3、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是()。
A:办事公开B:领导决定C:班子协商D:新闻发布批阅:选择答案:A正确答案:A4、政府新闻发布会是一种()。
A:直接传播B:两级传播C:三级传播D:多级传播批阅:选择答案:B正确答案:B5、政府了解和反馈民意的渠道有()。
A:信访B:政府新闻发布C:社会协商对话D:公众议政活动批阅:选择答案:ABCD正确答案:ABCD6、人民群众对政府实施有效监督的重要举措是政府办事公开,政府应公开的内容主要包括()。
A:公开办事制度B:公开办事程序C:公开办事结果D:公开办事人员批阅:选择答案:ABCD正确答案:ABCD7、政府公共关系的特征有()。
国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案

国家开放大学电大《政府公共关系》教学考形考任务3题库及答案1.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。
正确答案:正确2.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象,通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
正确答案:正确3.中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点,就是服务。
正确答案:正确4.政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
正确答案:正确5.1948年,美国著名的政治学家香农和韦弗提出了传播过程五因素的公式,即:"五W 公式"。
正确答案:错误6.发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
正确答案:正确7.行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。
因此,行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
正确答案:正确8.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。
正确答案:正确9.在协调中塑造政府形象,促进整个社会的经济发展和安定团结,是中国政府公共关系职能特色的突出表现。
正确答案:正确10.政府公共关系以()为客体。
正确答案:社会公众11.政府公共关系广告的内容是()。
正确答案:宣传某项社会公益服务和公益事业12.杂志传播信息的优势是()。
正确答案:时效长、针对性强、印刷精美、表现力强13.政府公共关系人员的基本构成,不包括()。
正确答案:调研机构14.下面属于正式谈判阶段环节的是()。
正确答案:妥协协议、评估和总结15.杂志传播信息的弱点是()。
正确答案:出版周期长、声势小、理解能力受限16.政府公共关系传播内容是指信息流通的载体,也称媒介或工具。
正确答案:错误17.宴请型政府公共关系专题活动,常见的宴请形式有()。
正确答案:宴会、招待会、茶会、工作进餐18.政府公共关系广告的主体是()。
正确答案:政府机构及其政府公共关系部门19.在政府内部公共关系活动中,正式沟通是指()。
正确答案:在政府系统内,依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动20.在政府内部公共关系活动中,正式沟通是指()。
___】政府公共关系04-0004参考答案

___】政府公共关系04-0004参考答案政府公共关系的特点有()。
A、权威性、真实性B、扩张性C、时宜性D、经济性参考答案:ABCD16.(4分)在人际交往中培养自信心的方法有()。
A、刺激目标意识B、充分肯定自己C、主动与人交往D、幽默和自嘲参考答案:ABCD17.(4分)与一般的广告相比,政府公共关系广告的特点()。
A、主体不同B、目的不同C、内客不同D、对象不同参考答案:ABCD18.(4分)政府公共关系谈判的基本原则有()。
A、客观求实原则B、多方案原则C、利益中心原则D、时效、人事分开原则参考答案:ABCD政府公共关系谈判的准备阶段应该做好以下工作:1.组织好谈判班子:确定谈判团队成员,包括谈判主席、谈判代表等,确保团队成员具备相关的专业知识和谈判技巧。
2.了解自己和对方的情况:全面了解自己的利益诉求、底线和优势,同时也要了解对方的利益诉求和立场,为谈判做好充分的准备。
3.制定谈判计划:明确谈判的目标和步骤,确定谈判的议题和优先顺序,制定谈判的时间安排和时间节点,确保谈判过程有条不紊地进行。
4.安排谈判场所:选择一个合适的谈判场所,确保谈判的环境舒适、安全,并提供必要的设施和支持。
在准备阶段,政府公共关系谈判人员还应该进行充分的信息收集和分析,了解相关的法律法规和政策文件,预测可能出现的问题和挑战,并制定相应的解决方案。
同时,还需要进行内部沟通和协调,确保各部门之间的一致性和配合性。
最后,还应该制定好谈判的沟通和协商策略,包括谈判的语言和态度等,以确保谈判的顺利进行和达成良好的结果。
《政府公共关系》网上作业参考答案

《政府公共关系》网上作业参考答案形成性考核作业1参考答案一、单项选择题(共 20 道试题,共 40 分。
每小题只有一个正确选项)1. 一些宾馆、酒楼不惜金钱,以苛刻的选美条件来招选几位美女充当“公关小姐”,让她们当“门卫”、迎宾客,这种现象扭曲了公关的真正意义,我们把这一现象称为( A )。
A. 花瓶公共关系B. 黑色公共关系C. 关系公共关系D. 人情公共关系2. 政府公共关系活动的总目标是( B )。
A. 发展经济B. 塑造良好形象C. 与企业竞争D. 缓解民愤3. ( D )是公共关系的手段。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通4. ( D )是政府公共关系的基本任务。
A. 处理和协调政府与企业的关系B. 处理和协调政府与市场的关系C. 处理和协调政府与事业单位的关系D. 处理和协调政府与公众的关系5. 塑造政府形象的有效途径是(C )。
A. 人际关系B. 庸俗关系C. 政府公共关系D. 行政管理6. 在西方,公共关系开始于( A )。
A. 古希腊B. 古罗马C. 古埃及D. 古印度7. ( B )首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。
A. 艾维?李B. 爱德华?伯尼斯C. 杰斐逊D. 张金马8. 公共关系的原则是( C )。
A. 美誉B. 真诚C. 互惠D. 沟通9. 公共关系主体在公众心目中的形象总和,一般通称为( B )A. 公共关系活动B. 公共关系状态C. 公共关系职业D. 公共关系10. 20世纪初,新闻界开展了一场( B ),这一运动直接指向政府和大企业,揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
A. 静坐运动B. 扒粪运动C. 大字报运动D. 公关职业竞聘运动11. 权威性公共关系著作( A )提出了著名的“双向对称”的公共关系模式。
A. 《有效公共关系》B. 《公共舆论的形成》C. 《公共关系教育大纲》D. 《政府公共关系》12. (B )公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
国家开放大学(电大)《政府公共关系》形考任务答案

作业一题目1政府公共关系的主体是选择一项:a. 政府部门和公务员b. 实现沟通和互动c. 社会公众d. 实现形象管理正确答案是:政府部门和公务员题目2政府公共关系的目标是选择一项:a. 实现良好的沟通b. 塑造良好形象和获得公众支持c. 内求团结、外求发展d. 改善政府决策正确答案是:塑造良好形象和获得公众支持题目3政府公共关系的客体是选择一项:a. 社会公众b. 媒体c. 政府部门d. 公务员正确答案是:社会公众题目4政府常态公关的核心价值是选择一项:a. 实现良好沟通b. 提升科学决策c. 提高公众参与d. 塑造形象正确答案是:塑造形象题目5政府危机公关的核心价值是选择一项:a. 修复形象b. 执行政策c. 制定政策d. 塑造形象正确答案是:修复形象题目6政府公关的主体具有的特征是选择一项:a. 特殊性b. 单一性c. 多元化d. 竞争性正确答案是:特殊性题目7政府公关的客体具有的特征是选择一项:a. 多元化b. 协调性c. 复杂性d. 单一性正确答案是:复杂性题目8政府公关面临的环境具有的特征是选择一项:a. 单一性b. 复杂性c. 系统性d. 强制性正确答案是:系统性题目9政府公关的目标具有的特征是选择一项:a. 公益性b. 复杂性c. 单一性d. 单一性正确答案是:公益性题目10政府公关的手段具有的特征是选择一项:a. 复杂性b. 多元化c. 优越性d. 强制性正确答案是:优越性题目11政府公关运用的资源具有的特征是选择一项:a. 开放性b. 多样化c. 公共性d. 私人化正确答案是:公共性题目12政府公关的定位特征是选择一项:a. 强制性b. 私人化c. 服务性d. 公共性正确答案是:服务性题目13政府公共关系的战略具有的特征是选择一项:a. 阶段性b. 可变性c. 稳定性d. 波动性正确答案是:稳定性题目14政府公共关系主体必须遵循的基本原则是选择一项:a. 与时俱进b. 灵活应对c. 稳中求进d. 实事求是正确答案是:实事求是题目15政府公关活动采用的主要资源是选择一项:a. 公共资源b. 公关公司c. 公关顾问d. 公关策划团队正确答案是:公共资源题目16政府公关新手段的首要选择是选择一项:a. 纸质媒介的运用b. 单向沟通渠道c. 网络化和信息化d. 电视媒介的运用正确答案是:网络化和信息化题目17对政府形象的塑造和维护是所有政府公关活动选择一项:a. 根本前提b. 充要条件c. 必要手段d. 根本目的正确答案是:根本目的题目18政府内部公共关系机构的职能是选择一项:a. 对内和对外职能b. 社会保障c. 提供法律援助d. 公共服务正确答案是:对内和对外职能题目19以下哪种属于我国的政府内部公关机构选择一项:a. 卫生部门b. 教育部门c. 综合部门d. 公安部门正确答案是:综合部门题目20政府内部公关机构的权威性应该来源于选择一项:a. 专业性b. 公正性c. 公开性d. 前瞻性正确答案是:专业性题目21政府公共关系因为手段的柔性化和效果的长期化,所以它是边缘性的政府行为选择一项:对错正确的答案是“错”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
学生答案:参考答案:C
8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。(难度系数:)
A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则
学生答案:参考答案:B
二、判断
15、政府公共关系与其他政府行为相比,是虚无缥缈的,难以具体化的(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
6、政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为(难度系数:)
A、政府常态公关B、政府公共关系C、政府公共服务D、 政府危机公关
学生答案:参考答案:D
12、以下不属于政府危机公关一般步骤的是(难度系数:)
A、管制B、斗争C、服务D、 缓解
学生答案:参考答案:C
13、形象系统最早产生于企业,被称为什么。(难度系数:)
A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统
学生答案:参考答案:A
2、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。(难度系数:)
A、服饰细节B、行为细节C、表情细节D、 语言细节
A、具有公共权威B、提供公共服务C、为公众谋利D、 让公民参与 E、维护公共利益 F、与企业相似
学生答案:参考答案:A, B, C, D, E
4、与其他社会组织相比,政府公关的主体特殊性表现在(难度系数:)
A、竞争性B、唯一性C、权威性D、 强制性
学生答案:参考答案:B, C, D
6、政府公关的目标公益性表现为(难度系数:)
学生答案:参考答案:B
20、政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
19、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
4、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观(难度系数:)
A、正确B、错误C、学生Fra bibliotek案:参考答案:B
13、评价各级政府公共关系成效的标准,就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
11、实事求是是政府公共关系的基础和生命(难度系数:)
学生答案:参考答案:A
2、政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
16、政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
三、多项选择
9、政府具有的特征有(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
1、常态公关旨在弥补和修复政府形象(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
5、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程,以获得上级的认可(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
14、对政府公关人员的心理素质要求并不高(难度系数:)
政府公共关系答案
《政府公共关系》任务一-(学号ffffffff试题(2015)
一、单项选择
3、政府公共关系的主体是(难度系数:)
A、社会公众B、政府部门和公务员C、实现沟通和互动D、 实现形象管理
学生答案:参考答案:B
15、政府危机公关的核心价值是(难度系数:)
A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象
3、城市形象的展示,应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
6、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
9、政府在传播沟通中常常更看重行政传播,忽视公共关系传播。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:D
11、政府公关的定位特征是(难度系数:)
A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化
学生答案:参考答案:C
4、政府公共关系的战略具有的特征是(难度系数:)
A、稳定性B、波动性C、阶段性D、 可变性
学生答案:参考答案:A
9、政府公关新手段的首要选择是(难度系数:)
A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、 电视媒介的运用
学生答案:参考答案:C
7、城市形象展示的核心是城市的什么形象。(难度系数:)
A、独特形象B、对外形象C、对内形象D、 优势形象
学生答案:参考答案:D
10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。(难度系数:)
A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题
学生答案:参考答案:A
14、政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。(难度系数:)
A、紧急部署,各就各位B、稳定内部,统一思想C、全面应对,沉着应战D、 统一认识,一致对外
学生答案:参考答案:D
5、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的哪个操作机理(难度系数:)
A、劝说机理B、引导机理C、联动机理D、 决策机理
学生答案:参考答案:A
1、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(难度系数:)
A、把公共利益放在首位B、把个人利益放在首位C、把社会效益放在首位D、 把结果效应放在首位
学生答案:参考答案:A, C
10、对政府公关人员的要求包括(难度系数:)
A、行动力强B、知识体系C、能力素质D、 身心健康
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
12、有些因公关主体的责任而导致的中大事故,可采取道歉的形式发布(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
10、政府危机公关的定性是服务。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
7、政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B
17、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知,再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:A
18、公民个人对政府形象形成定型映像之后,比较容易产生改变。(难度系数:)
A、正确B、错误C、
学生答案:参考答案:B