房地产置业顾问年度总结报告8篇
房地产置业顾问年度总结范文(五篇)
房地产置业顾问年度总结范文____年至____年，我一直在____从事房地产经纪人工作。
在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。
在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：1、坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
了解客户需求。
第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。
对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众5、机会是留给有准备的人在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。
置业顾问工作总结8篇
置业顾问工作总结8篇置业顾问工作总结 1一、楼盘介绍不实在具体的销售过程中，往往出现楼盘介绍不详细等情况，造成这些的原因有：(1)对楼盘不熟悉;(2)对竞争楼盘不了解;(3)迷信自己的个人魅力，这种情况特别见于某些女同志。
采取的解决方法：(1)认真学习楼盘公开销售以前的销售讲义，确实了解及熟读所有的资料;(2)进入销售现场时，应针对周围环境、具体楼再作详细了解;(3)多讲多练，不断修正自己的措辞;(4)随时请教老员工和经理;(5)端正销售观念，让客户认可自己，明确房屋买卖是最终目的。
二、任意答应客户的要求这是置业顾问非常容易犯的错误，往往造成失信于人的情况，原因有：(1)急于成交;(2)为个别别有用心的客户所诱导;我们该采取什么措施呢?(1)相信自己的项目，相信自己的能力;(2)确实了解公司的各项规定，不确定的情况下，向现场经理汇报请示;(3)注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素;(4)所有的文字载体、列入合同的内容应认真审核;(5)明确规定，若逾越个人权责而造成损失，由个人负全责。
三、手中拥有的潜在客户不多置业顾问手中拥有客户数量越多，成交的几率就越大，这个是很明了的道理。
优秀的置业顾问之所以能源源不断的售出楼盘，原因就在于他们拥有足够多的客户数量，与此相反，业绩不佳的售楼员手中拥有的客户数目寥寥无几。
大家仔细分析一下，为什么你的客户比别人的少?(1)不知道到哪里去开发潜在客户;(2)没有识别出真正的潜在客户;(3)懒得开发潜在客户。
开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些置业顾问不愿意去开发客户，只满足于和现有的客户打交道，这是一种自杀的做法!因为现有的客户以各种各样的原因离你而去，现在宁乡有很多同类型的楼盘可以选择!这样，如果你不积极的不断的开发新客户来补充失去的客户，那么几年后，置业顾问的客户数量就会变成零。
潜在客户少的置业顾问常犯的另一项错误是，无法对潜在客户做出冷静的判断。
房地产置业顾问年终总结范文5篇
房地产置业顾问年终总结范文5篇第1篇示例：感谢各位客户和合作伙伴在过去一年的大力支持和信任。
作为房地产置业顾问，我很荣幸能够为您们提供专业的服务，一起共同见证了这一年里的点点滴滴。
在这辞旧迎新的时刻，我想对过去一年的工作做一个总结，并展望未来的发展方向。
今年对于房地产市场来说是一个充满挑战的一年。
许多不可预测的因素影响着市场的走势，整个行业都在面临着巨大的变革和挑战。
但是在这样的环境下，我们团队不断学习和成长，及时地调整策略，不断提高服务质量，努力满足客户需求，赢得了客户的信赖和赞誉。
我想感谢所有客户对我们的信任和支持。
您们在买房、卖房和投资时选择了我们作为合作伙伴，我们深感荣幸。
在这一年里，我们一直在努力为您提供最优质的服务，提供最专业的建议，帮助您在这个复杂的市场中做出明智的决策。
我希望我们的合作不仅仅是短期的交易关系，更是长期的朋友关系。
我们将继续努力，保持最高水准的专业素养和服务标准，让您对我们的选择感到满意和放心。
对于未来，我们将继续提升自身的专业能力和服务水平。
随着科技的进步和市场的变化，我们将更加注重信息的更新和专业知识的学习，以确保我们能够提供客户最新最全面的信息和最专业的建议。
我们也将不断优化服务流程，提高工作效率，为客户创造更多的价值，让他们感受到我们的真诚和用心。
我们也将继续关注市场动态，及时调整策略，把握市场脉搏。
我们会继续为客户提供全方位的置业顾问服务，包括买房、卖房、租赁等方面的咨询和帮助，以及房产投资规划和资产管理等方面的服务。
我们相信，通过我们的努力和专业，能够帮助客户实现理想的房地产投资和置业目标。
再次感谢大家在过去一年里对我们的支持和信任。
我们将不忘初心，砥砺前行。
在新的一年里，我们将继续秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，为每一位客户提供最好的服务。
祝愿大家新的一年里生活愉快，事业成功！第2篇示例：尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年的工作中，我作为房地产置业顾问，兢兢业业、不懈努力，取得了一些成绩。
房地产置业顾问年度总结范文（5篇）
房地产置业顾问年度总结范文下面，我首先回顾总结去年工作，再就今年工作进行部署。
____年全处超额完成各项指标任务，经济增长和管理水平跨上新台阶。
(一)全年完成公用公房租金收入____万元，超计划____个百分点;住宅租金收入超计划____个百分点;协议租金收入超计划____个百分点。
(二)面向公用公房使用单位，提供高效快捷服务，受到社会好评。
按照年初制定的修缮计划，全年完成修缮建筑面积____万平方米，其中完成土建工程47处，水暖工程28处，电气工程16处，电梯工程10处，碎修、抢修工程102处。
完成老化电线改造____万平方米。
根据市风貌办的部署，对成都道等八条道路上的9处直管公房进行了外檐整修，改造围墙11处。
入冬前组织有关技术人员检查了公安局巡警总队、公安局九处收容所、交管局直属队等____台燃煤锅炉的司炉工资格、锅炉安全运行记录、锅炉使用证及年检报告等安全管理的落实情况，通过检查，使各使用单位提高了锅炉安全运行的意识，保证了各使用单位冬季供暖安全。
在做好正常维修工作的基础上，重点抓好紧急工程的抢修。
向使用单位公布节假日及雨季防汛工作抢修通讯网络，落实了抢修人员、物资，做到____小时值班，保证通讯工具畅通，接到报修电话及时派人进行维修，保证了各使用单位房屋的安全使用。
(三)集中优势，高质量完成天津工商职业技术学院和原维多利亚大楼整修两项重点工程。
经过项目组和各施工队的共同努力，项目已从主体施工阶段转入全面装饰和配套建设阶段。
项目组有决心完成工程建设的最后冲刺，向市局交出一份满意答卷。
原维多利亚大楼改造工程建筑面积____平方米，经过项目班子的努力，先后组织协调完成了房屋动迁和拆迁、地质勘探，在桩基施工之前，完成了施工监理的公开招标，设计单位完成部分施工图设计。
去年底已完成基础施工任务。
(四)严格执行政策，按期圆满完成了全员推行聘用制工作。
市局召开事业单位推行人员聘用制改革工作会议后，立即行动，经过历时____个月的精心组织，周密安排，全面落实了市政府和市局关于人事改革的有关精神。
置业顾问年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年已接近尾声，作为置业顾问，我深知过去的一年是充满挑战和收获的一年。
在此，我对2023年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 客户服务作为置业顾问，客户服务是我工作的核心。
在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，积极倾听客户需求，了解他们的具体需求，为客户提供专业、热情、周到的服务。
（1）接待客户：累计接待客户100余组，解答客户疑问200余次，成功签约10套房源。
（2）客户维护：通过电话、微信等方式，定期与客户保持联系，了解客户需求，收集客户反馈，提高客户满意度。
（3）客户拓展：参加各类房产展会、论坛等活动，结识新客户，拓展客户资源。
2. 销售业绩（1）销售额：累计销售额达500万元，完成年度目标的80%。
（2）签约套数：签约10套房源，完成年度目标的100%。
3. 专业素养（1）培训学习：积极参加公司组织的各类培训，提高自身专业素养。
（2）业务能力：熟练掌握销售技巧、谈判策略、市场分析等业务知识。
三、问题与不足1. 客户满意度有待提高：部分客户对房源信息了解不够全面，满意度有待提高。
2. 销售策略需优化：针对不同客户群体，销售策略需进一步优化，提高成交率。
3. 市场信息掌握不足：对市场动态、政策变化等了解不够及时，影响销售业绩。
四、工作计划1. 提升客户满意度：加强与客户的沟通，全面了解客户需求，为客户提供更优质的服务。
2. 优化销售策略：针对不同客户群体，制定个性化的销售策略，提高成交率。
3. 提高市场信息掌握能力：关注市场动态、政策变化，及时调整销售策略。
4. 加强团队协作：与同事保持良好的沟通，共同提高团队业绩。
五、结语2023年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加专业的素养，为公司创造更多价值。
感谢领导和同事们的关心与支持，让我在成长的道路上越走越远。
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为房地产公司的置业顾问，始终以帮助客户实现置业梦想为宗旨，致力于提供专业、高效的咨询服务。
通过不断学习和努力，我不仅提升了自身业务能力，还取得了丰硕的工作成果。
二、工作内容与亮点1. 客户接待与咨询在客户接待方面，我始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听客户需求，积极解答客户疑问。
在咨询过程中，我注重与客户建立良好的沟通关系，以便更好地了解客户需求，提供量身定制的置业建议。
2. 楼盘推荐与比较针对客户需求，我积极推荐合适的楼盘，并对不同楼盘进行全面比较。
通过分析楼盘的地理位置、交通便捷性、周边设施以及价格等因素，我为客户提供了详细的比较报告，帮助客户做出明智的决策。
3. 购房合同与交易流程在购房合同签订和交易流程方面，我严格遵守公司规定，确保合同条款明确、公正。
同时，我积极协助客户办理贷款、过户等手续，确保交易过程顺利进行。
4. 售后服务与跟进在客户购房后，我继续提供售后服务，定期跟进客户居住情况，解决客户在居住过程中遇到的问题。
通过电话回访、实地走访等方式，我与客户保持密切联系，为客户提供贴心、周到的服务。
三、工作成果与收获在过去一年中，我取得了以下工作成果：1. 成功帮助XX位客户实现置业梦想，总销售额达到XX万元；2. 获得了XX位客户的五星好评，客户满意度达到XX%；3. 与XX家银行建立了长期合作关系，为客户提供了便捷的贷款服务；4. 通过不断学习，提高了自身业务能力，获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
这些成果的取得离不开公司的培养和客户的信任。
在未来的工作中，我将继续努力，为客户提供更优质的服务。
四、存在问题与改进措施在工作中，我也意识到了一些问题需要改进：1. 在与客户沟通时，有时表达不够清晰，导致客户误解；2. 在推荐楼盘时，有时未能充分考虑到客户的实际需求和预算；3. 在办理贷款和过户等手续时，有时进度把控不够严格，导致客户等待时间较长。
房地产公司置业顾问工作总结范文8篇
房地产公司置业顾问工作总结范文8篇篇1随着房地产市场的不断变化和发展，房地产公司置业顾问的工作也变得越来越重要。
作为置业顾问，我们的主要职责是为客户提供专业的房地产咨询和服务，帮助他们实现购房或投资的目标。
在过去的一年中，我作为房地产公司置业顾问，不仅积累了丰富的经验，也取得了不错的业绩。
以下是我对过去一年工作的总结：一、客户沟通与需求分析在房地产销售过程中，客户沟通至关重要。
通过与客户的深入交流，我能够准确把握客户的购房需求和期望。
在接待客户时，我始终保持热情周到的服务态度，耐心倾听客户的诉求，并针对不同客户的需求提供个性化的购房建议。
此外，我还善于通过电话、微信等方式与客户保持密切沟通，及时解答客户的疑问，提高客户满意度。
二、产品推荐与销售在产品推荐方面，我凭借专业的房地产知识，向客户详细介绍不同楼盘的特点、优势以及适合的购房人群。
通过现场带看、视频介绍等方式，我帮助客户更直观地了解楼盘情况，提高客户购买意愿。
同时，我还根据市场需求和客户反馈，及时向公司提出产品优化建议，为公司的产品研发提供了有力支持。
在销售方面，我始终以实现销售目标为导向，不断努力拓展业务。
通过积极拜访潜在客户、参加房产展会、利用网络平台等多种渠道，我成功开发了众多意向客户。
在与客户谈判过程中，我善于运用谈判技巧和策略，成功促成多笔交易，实现了公司销售业绩的提升。
三、市场分析与业务创新在日常工作中，我密切关注房地产市场动态和竞争对手情况，定期进行市场分析，为公司制定销售策略提供有力依据。
同时，我还积极响应公司号召，参与业务创新和优化工作。
通过不断学习和探索新的销售模式和工具，我为公司带来了新的增长点。
例如，我曾成功策划并实施了一项新型线上销售活动，通过线上线下相结合的方式，吸引了大量潜在客户参与，取得了显著的销售成果。
四、团队协作与沟通能力在团队中，我始终以大局为重，积极与同事协作完成任务。
我们定期举行团队会议，讨论销售策略、客户反馈等问题，共同解决工作中遇到的问题。
2024年置业顾问年度工作总结参考范本（六篇）
2024年置业顾问年度工作总结参考范本不经意间，本年度已圆满落幕。
经过深思熟虑地回顾，自从我加入金宇房地产开发有限公司，并派驻至隆德县项目部参与销售工作至今，已历时七个多月。
尽管七个月的时间在一般情境下看似漫长，但在此，它仿佛转瞬即逝。
我于____月初正式加入公司，初来乍到，对销售流程从半知半解到逐渐熟练，其中付出了大量的时间与努力，同时也得到了同事们的鼎力相助。
由于是首次涉足商业地产销售，我在入职的前半个月里，一边协助同事进行销售工作，一边积极学习专业知识。
随着时间的推移，我逐渐掌握了接待客户、跟踪客户、签订合同、售后服务以及银行按揭等方面的知识与技能。
自____月份下半月起，我开始独立接待客户，尽管在此过程中遇到了诸多挑战，但在经理和同事们的协助下，我得以顺利完成工作，并从中迅速成长。
一个月后，我对公司项目的具体情况、管理模式、房地产专业知识及销售流程与技巧等有了全面的掌握。
然而，受国家房地产调控政策及企业自身等多重因素影响，我司楼盘市场出现了间歇性的低迷状态。
因此，我们接待的来访客户和来电客户数量相对有限，且多数客户对市场持观望态度。
在过去的几个月里，我共接待了各类来访客户____组次左右，接听客户来电____人次左右。
尽管来访客户数量不多，但我们销售人员并未因此松懈，而是积极对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，并对已购房业主做好售后服务。
在此期间，我不断学习、锻炼、提升自我业务能力，并积累了一些意向较强的客户群体，为后续的有效成交奠定了坚实基础。
在与不同客户的频繁接触中，与其他楼盘的对比使我更深刻地认识到我们项目的优势与不足。
具体而言，项目吸引客户的主要因素包括：位于隆德县中心地段，交通便利；作为隆德首个高层建筑和商业核心，具备一站式购物的便利性；同时，它也是隆德的地标型建筑，拥有现代化的物业管理体系。
然而，影响客户购买信心的因素亦不容忽视，如户型设计不够合理、采光不佳、公摊面积过大、物业费用过高以及缺乏车库等；商铺公摊面积大、担心装修效果与商场运营状况等亦为客户所顾虑。
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房地产置业顾问年度总结报告8篇房地产置业顾问年度总结报告 (1) 回顾20xx年，最让我难忘的就是20xx年的9月x日，因为在这一天我正式进入雅厦地产工作，很荣幸的成为雅厦的一员，10月x日，我正式成为中央山水项目的置业顾问。
到如今我在雅厦地产工作也已经四个多月了，从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍，自己算勉强进入了这个行业。
在销售方面还有很多地方有待提高。
所以对这几个月来的销售工作进行总结，从中发现问题，得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了将近5个月的销售工作，整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购买，使客户的选择性大一些，避免集中在同一个户型。
这样也给予了客户全方位的意见，也真正做到了顾问的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。
如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
20xx年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去，实现自我、公司、客户的三赢!房地产置业顾问年度总结报告 (2) 20xx已逝， 20xx已初，又是一年年关将至。
20xx年对于贺州，对于楼市，对于鑫誉地产，还有对于我，都是充满希望的一年。
我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。
所以，在这充满希望的新一年里，我必将全力服务公司。
用使命般的热情为客户业主客户提供温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪服务。
为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入鑫誉公司已近8个月，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。
接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。
每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。
俗话说：近朱者赤近墨者黑。
因为有鑫誉这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在逝去的20xx年，我共售房10套左右，总金额达370万元左右。
同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。
因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
房地产置业顾问年度总结报告 (3) 过去的20__年对于我来说是不可思议的一年。
因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。
我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学学校来到一个充满未知和挑战的职场舞台。
这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。
在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，经过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务本事得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。
随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。
异常是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和确定本事显著提高。
这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20__年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始――加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。
回想即将过去的20__年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了很多和销售有关的工作。
感激渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感激高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。
同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。
接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。
俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。
同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。
事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。
首先，在一些业务知识比如银行贷款异常是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。
我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。
针对这个问题，我近期已经在网上下载很多相关的文章，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。
我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，所以对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。
以前总以为一个优秀的销售员必须有自我的个性，没有个性的销售员可是是个服务员而已。
可是经过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本事，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。
所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本事方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外，由于正式进入部门的时间不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。