信息技术在供应链的应用
信息技术在供应链管理中的应用
信息技术在供应链管理中的应用一、供应链管理的概念供应链管理是指针对全球范围内的供应链，通过规划、协调和控制各种资源，以实现高效、低成本的生产和服务。
在现代企业中，供应链已经成为企业战略的重要组成部分。
它不仅关系到产品的生产和销售，还关系到企业的品牌形象、利润和市场竞争力。
因此，采用先进的信息技术是实现供应链管理的必要手段。
二、信息技术在供应链管理中的应用1. RFID技术RFID技术是一种无线识别技术，能够对物品进行自动识别。
使用RFID技术可以对物流环节的信息进行实时监控和管理，确保物品的流通和存储情况真实、准确。
例如，苹果公司就使用RFID技术监控其全球范围内的供应链，确保其产品流通的真实性和节约成本。
2. ERP系统ERP系统（企业资源计划系统）可以集成企业内部各个部门的信息，实现信息共享和协同工作。
这样，在供应链管理中，企业能够准确地掌握物流环节中的物流、采购、生产和物料管理等情况。
ERP系统可以通过实时监控，不断优化供应链，提高生产、配送和物流的效率。
3. WMS系统WMS系统（仓库管理系统）是一种专门用来管理物流仓库的软件系统。
WMS系统能够对仓库中的存储、发货、运输进行全面的管理。
这样，在供应链管理中，企业可以更好地掌握仓库中存储的原材料、半成品和成品的数量和情况。
同时使用WMS系统还能够控制仓库中的货物的数量和种类，实现仓库中物品的及时、准确管理，提高其运作效率。
4. SCM系统SCM系统（供应链管理系统）是一种专门用来管理全球供应链的信息系统。
SCM系统的主要功能包括计划、采购、生产、成本、物流等管理工作。
使用SCM系统可以实现对供应商、客户、运输和生产等方面的信息监控和实时监测。
SCM系统可采用多种技术与同步数据，保证供应链管理状态的实时更新，提高供应链效率和生产力。
三、信息技术在供应链管理中的优势1. 信息整合信息技术可以将供应链中的信息资源集中起来，进行整合，对供应链中的关键环节进行掌握和管理，提高运作效率。
信息技术在供应链管理中的应用
信息技术在供应链管理中的应用随着全球化和电商的发展，供应链管理成为了企业管理中的重要组成部分。
供应链管理涉及到所有生产过程中涉及到的资源和环节，在整个生产过程中，需要协调众多的供应商和客户之间的关系。
因此，现代企业早已相信信息技术可以极大的辅助他们在供应链管理中的日常操作。
信息技术在供应链管理中的应用非常广泛，包括数据分析、物流管理、协同平台、智能制造等方面。
在下面的文章中，我们将简单介绍这些技术的作用及其在供应链管理中的应用。
数据分析供应链管理中，数据是非常重要的资源，因此，在供应链管理中使用数据分析是非常普遍的。
用数据分析来管理供应链，可以快速枚举所有生产过程中的数据，并找出其中的规律。
这种数据分析越细致，供应链中的整个流程就会越科学合理。
数据分析可以在很多方面应用到供应链管理中。
首先，它可以用于评估物流和库存的生产效率。
可以利用数据分析软件来分析物流链中每个步骤的效率，及时找出其中存在的短板，针对短板制定改进计划，进一步提高库存效率。
另外，数据分析还可以用于分析客户的需求量，并能够帮企业快速获得最新的市场趋势。
在日常操作中，数据分析软件可以帮你及时定位瓶颈点，确保物流供应链中每一个环节都是最高水准的。
物流管理物流是供应链管理的核心之一，也是整个生产过程中最重要的环节之一。
加强物流管理是能够提高企业内部效率并保障质量的重要事情。
然而，物流的过程是非常复杂的，需要跨越众多生产环节，涉及到很多交付和分销的环节。
因此，在物流管理中的信息技术虽然并不是物理需求的基础条件，但是它可以大大地使运输过程更加顺畅、便捷。
常用的物流管理技术包括自动化物流、装载优化和运输路线优化等方面。
自动化物流是指利用计算机系统控制物流设备和机器来自动完成物流流程的管理。
这种方式可以有效地利用设备，保证了物流效率和质量。
在物流过程中，人工的角色被编程指导的设备和机器所取代。
这种自动化的物流可以取代人工为企业节省劳动密集型物流操作的成本。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用随着全球化和数字化的加速发展，供应链管理正变得越来越重要。
而信息技术在现代供应链管理中的应用也越来越广泛。
本文将探讨供应链管理中的信息技术应用，包括电子数据交换（EDI）、物流管理系统（WMS）、智能供应链分析和大数据分析等。
电子数据交换（EDI）是供应链管理中最常用的信息技术之一。
EDI 可以在各个供应链环节中实现高效的数据传递和信息交换。
传统的供应链管理中，企业之间的合作常常需要通过传真或纸质文件进行沟通，而EDI则可以将这一过程数字化，实现实时、准确的数据传输。
通过EDI，企业可以快速以及安全地共享订单、发货通知、发票等信息，提高供应链的透明度和效率。
物流管理系统（WMS）是另一个关键的信息技术应用。
WMS使用计算机和软件来管理仓储、运输和分销过程，实现库存管理和订单管理的自动化。
WMS可以帮助企业简化物流操作，减少人为错误和成本，并提高物流的可见性和准确性。
通过WMS，企业可以实时跟踪库存，优化仓储布局，自动化订单处理，提高仓库效率和客户满意度。
智能供应链分析是近年来供应链管理领域的新兴技术。
它利用大数据、人工智能和机器学习等技术，对供应链中的各个环节进行数据分析和预测，帮助企业做出更明智的决策。
智能供应链分析可以帮助企业发现供应链中的瓶颈和风险，优化运输和库存策略，提高供应链的灵活性和可靠性。
除了智能供应链分析，大数据分析在供应链管理中也起着重要的作用。
供应链中涉及大量的数据，包括订单数据、库存数据、运输数据等。
通过对这些数据进行分析和挖掘，企业可以发现和利用隐藏在其中的潜力和机会。
大数据分析可以帮助企业做出更准确的需求预测，确定最佳的库存水平，优化供应链中的各个环节，提高供应链的效率和竞争力。
综上所述，信息技术在供应链管理中发挥着重要作用。
电子数据交换、物流管理系统、智能供应链分析和大数据分析等技术的应用，使得供应链管理变得更加高效、准确和灵活。
未来，随着技术的不断进步，信息技术在供应链管理中的应用将进一步扩展，为企业提供更好的供应链管理解决方案。
信息技术在供应链中的应用
信息技术在供应链中的应用随着全球化和数字化的发展，供应链管理变得越来越复杂和多样化。
为了满足快速变化的市场需求和提高效率，企业需要借助信息技术来优化供应链运作。
本文将探讨信息技术在供应链中的应用，并分析其对企业和全球经济的影响。
一、电子数据交换（EDI）电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）是一种标准化的电子数据传输方法，可以在不同企业之间快速、准确地传递业务数据。
EDI可以在订单、发票、运输通知等各个环节实现电子化处理，从而有效地提高供应链的效率，降低交易成本，减少错误和延迟。
二、物联网（IoT）物联网（Internet of Things，IoT）是指将物理设备和对象与互联网连接，实现数据共享和实时监控的网络。
在供应链中，物联网技术可以用于跟踪和管理物流过程、仓库库存、生产设备状态等。
通过物联网技术，企业可以实时获取并分析大量的供应链数据，提高对供应链的可见性和响应速度，进而做出更准确的决策。
三、大数据分析大数据分析是指利用大量的数据，运用数据挖掘和分析技术，发现其中的模式、趋势和关联性，从而支持决策制定。
在供应链管理中，大数据分析可以帮助企业了解市场需求、预测销售量、优化库存管理和供应计划，从而减少库存过剩或短缺的风险，并提高客户满意度。
四、云计算云计算是指将计算资源和服务通过互联网进行交付和使用的一种模式。
在供应链中，云计算可以提供弹性计算能力和共享服务，支持企业根据需求调整和扩展供应链系统。
同时，云计算还可以提供数据存储和备份，保障供应链数据的安全性和可靠性。
五、人工智能（AI）人工智能（Artificial Intelligence，AI）是指计算机模拟和实现人类智能的技术和方法。
在供应链中，人工智能可以应用于预测需求、优化运输路线、智能调度和预防性维护等方面。
通过与供应链管理系统的结合，人工智能可以提供更智能化和自动化的供应链管理方案，提高效率和准确性。
供应链管理第十一章信息技术
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案例分析
中石化：化繁为简的供应链
中国石油化工集团公司（下称中国石化集团）在《财富》2006 年度全球500强企业中排名第23位。其主营业务范围包括：实业投 资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运、销售和综合 利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化 工产品的生产、销售、储存、运输；自营和代理各类商品和技术 的进出口等。
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2、自动识别与数据采集技术 自动识别和数据采集（AIDC）是供应链管理过程中 处理物流信息的理想技术。通过自动数据识别和数 据采集，可保证供应链各环节高速准确的数据获取 及实时控制。目前，供应链管理中，最常用的AIDC 技术是条码技术。条码技术中的条形码是用一组数 字来表示商品的信息，它是有关厂家、批发商、零 售商、运输业等经济主体进行订货和接受订货、销 售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。
9 专家支持系统(ESS)
10 电子数据交换(EDI)
11 面向对象的编程技术(OOT)
12 电子商务(Electronic Business)
13 地理信息系统(GIS)
14 全球卫星定位(GPS)
15 WWW技术
16 卫星通信(Satellite Communication)
17 并行系统(Parallel System)
◇ MRPII、JIT、CIMS、MIS等技术的应用可以解决 企业生产中出现的多种复杂问题.
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◇ 客户/服务技术可以应用于企业之间的信息 共享，以改善企业的服务水平，同时各种网 络新技术的应用也可以改善企业之间的信息 交互使用情况。
◇ 人力资源管理当中，人类行为工程 （Human PerformanceEngineering，HPE）开始在企 业管理当中得到应用，它的主要职能是组 织、开发、激励企业的人力资源。
信息技术在供应链管理中的应用
基于信息技术的供应链网络设计优化方法
• 利用大数据分析进行市场需求预测 • 采用云计算技术进行供应链网络优化 • 利用物联网技术实现供应链实时监控
信息技术在供应链需求预测中的应用
供应链需求预测的重要性
• 需求预测是供应链管理的起点 • 准确的需求预测有助于降低库存成本 • 提高客户服务水平
信息技术在客户关系管理中的应用
• 利用信息系统进行客户数据分析和挖掘 • 采用先进的客户关系管理技术（如CRM系统、客户满意度调查等） • 利用大数据分析进行客户关系优化
信息技术在售后服务与支持中的应用
售后服务与支持的重要性
• 售后服务与支持是供应链管理的重要组成部分 • 优质的售后服务与支持有助于提高客户满意度 • 提高客户忠诚度
信息技术在供应链绩效改进与持续优化中的应用
供应链绩效改进与持续优化的重要性
• 供应链绩效改进与持续优化是供应链管理的重要组成部分 • 合理的供应链绩效改进与持续优化有助于提高供应链运营绩效 • 提高供应链管理水平
信息技术在供应链绩效改进与持续优化中的应用
• 利用信息系统进行供应链绩效改进与持续优化数据分析和挖掘 • 采用先进的供应链绩效改进与持续优化技术（如绩效改进策略、持续优化模型等） • 利用大数据分析进行供应链绩效改进与持续优化优化
信息技术在销售预测与计划中的应用
• 利用信息系统进行销售数据分析和挖掘 • 采用先进的销售预测与计划技术（如销售预测模型、销 售计划优化等） • 利用大数据分析进行销售预测与计划优化
信息技术在客户关系管理中的应用
客户关系管理的重要性
• 客户关系管理是供应链管理的重要组成部分 • 良好的客户关系管理有助于提高客户满意度 • 提高客户忠诚度
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用在当今全球化和数字化的商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。
而信息技术的广泛应用，则为供应链管理带来了前所未有的变革和提升。
从原材料采购到产品交付给最终客户，信息技术贯穿了供应链的每一个环节，使得企业能够更高效地协调资源、优化流程、降低成本，并快速响应市场变化。
首先，我们来谈谈电子数据交换（EDI）技术。
EDI 是供应链中最早应用的信息技术之一，它允许企业之间以标准化的电子格式交换业务文档，如采购订单、发票和运输通知等。
通过 EDI，供应链合作伙伴之间的信息传递变得快速、准确且自动化，大大减少了人工处理和数据输入的错误，提高了交易效率。
例如，一家汽车制造商可以通过EDI 系统向零部件供应商发送即时的采购订单，供应商则能够迅速做出响应，安排生产和发货，从而缩短了整个供应链的响应时间。
接下来是企业资源规划（ERP）系统。
ERP 系统整合了企业内部的各种业务流程和数据，包括财务、采购、生产、销售和库存管理等。
在供应链管理方面，ERP 系统能够提供实时的库存信息、订单状态和生产计划，帮助企业实现更精确的需求预测和资源规划。
此外，ERP 系统还支持与供应商和客户系统的集成，实现供应链的协同运作。
比如，一家零售商可以通过其 ERP 系统与供应商的系统连接，实时共享销售数据，以便供应商能够及时补货，避免缺货现象的发生。
供应链管理系统（SCM）则是专门为优化供应链流程而设计的软件解决方案。
这些系统提供了从供应商评估、采购管理、生产计划到物流配送的全方位功能。
SCM 系统可以利用数据分析和优化算法，帮助企业制定最佳的供应链策略，如选择最优的供应商、确定合理的库存水平和优化运输路线等。
同时，SCM 系统还支持供应链的可视化，让企业能够直观地了解整个供应链的运作情况，及时发现潜在的问题和风险。
另一个重要的信息技术是射频识别（RFID）技术。
RFID 标签可以附着在货物、托盘或集装箱上，通过无线电波自动识别和跟踪物品的位置和状态。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用在当今全球化和竞争激烈的商业环境中，供应链管理对于企业的成功至关重要。
有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率、增强客户满意度，并在市场中获得竞争优势。
而信息技术的广泛应用，正以前所未有的方式改变着供应链管理的模式和效果。
信息技术在供应链管理中的应用范围广泛，涵盖了从采购、生产、仓储到销售和物流配送的各个环节。
其中，企业资源规划（ERP）系统是最为基础和核心的信息技术应用之一。
ERP 系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，包括财务、采购、生产、销售等，实现信息的实时共享和协同工作。
通过ERP 系统，企业可以对供应链中的资源进行全面规划和管理，提高资源利用效率，减少库存积压和缺货现象。
例如，当销售部门接到订单时，系统能够立即将订单信息传递到生产部门，生产部门根据库存情况安排生产计划，并将所需原材料的采购需求发送给采购部门，从而实现整个供应链的快速响应和协同运作。
除了 ERP 系统，供应链管理中还广泛应用了电子数据交换（EDI）技术。
EDI 使得企业之间能够以标准化的格式自动交换业务文档，如采购订单、发票、发货通知等，大大提高了信息传递的效率和准确性，减少了人工处理的错误和延误。
过去，企业之间的信息交流往往依赖于纸质文件和传真，不仅效率低下，而且容易出现信息丢失和误解。
而 EDI 技术的应用，使得供应链上的企业能够实现无缝对接，加速了业务流程的运转。
在仓储管理方面，射频识别（RFID）技术的应用正逐渐普及。
RFID 标签可以附着在货物上，通过无线电波实现对货物的自动识别和跟踪。
相比传统的条形码技术，RFID 具有更远的识别距离、更高的识别速度和更强的抗干扰能力。
仓库管理人员可以通过手持读写器或安装在货架上的读写设备，实时获取货物的位置、数量和状态等信息，实现快速准确的库存盘点和货物出入库管理。
此外，RFID 技术还可以与企业的信息系统集成，为供应链的可视化管理提供有力支持。
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信息技术存在供应链管理中的应用目录信息技术存在供应链管理中的应用 (1)1.引言 (3)2.概念介绍 (3)2.1 信息技术 (3)2.2 供应链管理 (3)3.供应链管理的信息特征 (4)4. 供应链管理中的信息技术 (4)4.1 物料管理技术 (4)4.1.1条形码技术 (4)4.1.2物料采购信息化 (4)4.1.3通信技术 (5)4.2 供应链中的电子数据交换技术 (5)4.3 企业资源管理技术 (5)4.4 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 (5)4.4.1概述 (5)4.4.2特点 (6)4.5基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 (7)4.5.1基于Web的供应链管理信息系统 (7)4.5.2 Web数据库技术、动态数据库应用 (7)5.总结 (7)1.引言在日益高度信息化和经济国际化的的今天，信息网络、信息产业与供应链的融合的需求日益增强。
而随之而来的整个社会的供应链管理体系也发生了翻天覆地的变化。
随着信息技术在各个领域的应用，在企业管理中也从根本上改变了成本高、机构冗余、管理复杂的复杂局面，从而改善了企业在供应链管理方面的效率，提高核心竞争力，为企业在竞争如此激烈的今天赢得更多地社会财富。
在企业的运营过程中，为了实现目标，信息传递是至关重要的一个环节。
无论是自上至下的企业把信息传递给员工，还是自下而上的员工进行信息反馈，都是企业经济活动至关重要的要素。
而在一个产业的供应链中，为了有效的降低各个环节的成本，提高生产效率，提高利润，不仅要精准的监控信息传递，更要对你整个供应链的信息有着长期的打算。
而我们的信息技术恰如其分的在供应链中保证了信息的流畅，是的更高效、更快速、更精简的实现了信息整合。
2.概念介绍2.1 信息技术信息技术，是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
它也常被称为信息和通信技术。
主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
主要特征：有人将计算机与网络技术的特征——数字化、网络化、多媒体化、智能化、虚拟化，当作信息技术的特征。
我们认为，信息技术的特征应从如下两方面来理解：信息技术具有技术的一般特征——技术性。
具体表现为：方法的科学性，工具设备的先进性，技能的熟练性，经验的丰富性，作用过程的快捷性，功能的高效性等。
信息技术具有区别于其它技术的特征——信息性。
具体表现为：信息技术的服务主体是信息，核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。
由信息的秉性决定信息技术还具有普遍性、客观性、相对性、动态性、共享性、可变换性等特性。
2.2 供应链管理供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。
供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。
只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。
有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。
供应链管理的七项原则：根据客户所需的服务特性来划分客户群；根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。
3.供应链管理的信息特征供应链管理的主要特征有以下几个方面：一是管理目标多元化，供应链管理的目标比较复杂，不仅仅追求问题的最终解决，而且关注解决问题的方式方法，既有时间方面的要求，也有成本方面的要求，所以把信息技术应用在供应链的商业活动中，可以提高整体的效率；二是管理视域扩大化，在集成思想指导下供应链管理的事业极大拓宽，它已从一个部门延伸到另外一个部门，从企业内延伸到企业外，从本行业延伸到其他相关行业，成为全方位、立体状的运作空间。
应用信息技术可以跨越地域和空间的限制，真正做到信息的无障碍通信。
通过以上分析可以得出符合市场实际的信息技术解决方法。
在现代经济活动中，信息技术所起的作用和技术解决方式为利润的提升起到了至关重要的作用，利用信息技术管理供应链过程能够使企业加强控制市场的能力，尤其是对于掌握了当代前沿技术的公司可以获得远远高于平均利润的高额利润，对于这样的利润人们称之为“达尔文利润”，即由于企业管理系统或生产技术的创新而使企业获得的超额利润。
4. 供应链管理中的信息技术4.1 物料管理技术现代化生产物料配套是否协调，将极大程度的影响产品生产效率，杂乱无章的物料仓储体系影响了供应链中供应商物料的存储效率和加工再生产效率，所以在这一环节上应用高效的信息管理模式和管理方式提升了整体的经济活动。
4.1.1条形码技术条形码技术是一组按一定编码规则排列的条形符号，用以表示一定的字符、数字，以及符号组成的信息，条形码技术是计算机处理自动识别技术。
当然条形码技术所涉及的领域很广阔，有条形码原理及规则标准、条形码译码技术、光电技术、印刷技术、扫描技术、通信技术、计算机技术等。
在应用条形码技术的条件下，可以加快物料尤其是生产制造型企业所需要的原材料的入库、出库以及加工各个过程的识别时间和识别精度准度。
在此环节中应用条形码技术可以追踪物料的生产环节，建立完整的产品加工生产记录，实现物料资源的优化配置，降低库存成本。
4.1.2物料采购信息化采购供应信息化是对物品需求的作业层、物品采购的执行层、物品采购的管理层及供应链中的外部供应商而建立起来的信息系统管理软件和方式。
作为企业的原料采购环节，建立数据仓库和管理系统是减少成本所必须的。
如图1所示，一个完整的物料进货程序和库存管理过程全程都由数据仓库支持，这就为精确完整的库存管理奠定了基础。
根据采购协同平台的协作管理，并结合企业内部的企业资源管理系统，将有利于企业电子商务的开展，电子商务的推进又能促进采购运作效率的提高。
4.1.3通信技术通信技术的发展也极大地提高了供应链管理的水平。
由于供应链管理中各个环节都是处于运动或松散的状态，因此，信息和方向常常随实际活动在空间和时间上转移，结果影响了信息的可得性、实时性及精确性。
地理信息系统技术和全球定位系统技术的应用，很好地克服了上述问题。
4.2 供应链中的电子数据交换技术国际标准化组织对EDI的定义是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化事务处理和文档化的形式，从计算机到计算机的电子传递方法”，也就是说EDI是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，用到商业供应链上，就相当于，在贸易伙伴的计算机系统之间进行数据交换和自动处理，这极大地提高了在经济全球化商业环境中的信息传递效率。
EDI的标准格式主要有两个：UN/EDIFACT和ANSIX12，分别是联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)和美国国家标准化协会(ANSI)制定。
通过电子方式对参与企业经济活动中的人流、物流和资金流进行数据同步和全球无障碍数据流动，就是“无纸化贸易”。
其中的主要技术有贸易数据交换系统，主要用于传输订单，发货单和各类通知等；电子资金转账系统，主要在银行和其他组织之间进行电子费用汇兑；交互式应答系统，可用在旅行社和航空公司之间作为机票预订系统。
4.3 企业资源管理技术企业资源管理系统(ERP)就是在信息技术平台上，以系统化管理思想，为企业决策层及公司提供决策运行手段的管理平台。
在企业管理中可以看出，ERP不仅仅是一种管理软件在经济活动中的简单应用，而是一种先进的、网络化的管理模式，ERP 不仅是企业中一种提高效率的手段，而是一种管理理念，在长期化和战略化的计划中起到举足轻重的作用。
当然，现阶段ERP的实际应用经过了较长的时间，对于ERP的评价体系业界已建立了相关的标准规范，《Oliver Wight ABCD检测表》、《中国企业信息化指标体系》等等都是现阶段ERP评价的重要指标。
4.4 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系4.4.1概述EDI意为电子数据交换。
国际标准化组织（ISO）于1994年确认了电子数据交换（EDI）的技术定义：根据商定的交易或电文数据的结构标准实施商业或行政交易从计算机到计算机的电子传输。
这表明EDI应用有它自己的特定的含义和条件，即包括了以下几个方面：a)使用EDI的是交易的两方，是企业之间的文件传递，而非同一组织内的不同部门。
b)交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准，现在即是联合国的UN/EDIFACT。
c)双方各有自己的计算机或计算机管理信息系统。
d)双方的计算机或计算机系统能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。
e)双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网络通信系统实现的这里要说明的是，信息处理是由计算机自动进行的，无需人工干预，人为的介入。
这里所说的数据或信息是指交易双方互相传递的具备法律效力的文件资料，可以是各种商业单证,如订单、回执、发货通知、运单、装箱单、收据发票、保险单、进出口申报单、报税单、缴款单等；也可以是各种凭证，如进出口许可证、信用证、配额证、检疫证、商检证，等等。
与其说EDI是一项技术，不如说是一项严谨的规范与作业流程。
这项流程的完成需要计算机系统和超过技术以外的企业和企业以及银行各部门的配合来完成数据传输的作业流程。
4.4.2特点从EDI定义可以看出，它具有以下几个方面的特点：通过EDI传递的商业文件，具有标准化、规范化的文件格式，实现了数据的标准化，便于计算机自动识别与处理。
采用电子化的方式传递，传输过程无需人工介入，无需纸张文件，可大大提高工作效率，消除许多无谓的重复工作，节省交易双方的支出。
通过EDI从事贸易的双方应有同等的通信能力。
通过EDI传递商业文件，要求交易双方具有相应的计算机软、硬件基础，即交易双方必须有各自的计算机及相关软件系统，且具有网络通信功能。
同时，由于使用EDI从事交易的双方通常是两个以上不同的企业，且不是同一企业中两个不同的部门，所以在利用EDI处理业务、建立电子商务的过程中需要进行大量的协调性工作。
为成功地传输和接收数据，贸易双方必须要有同等的通信能力。
改善客户服务关系，拓展客户群。
EDI也是一种改善对客户服务的手段，巩固了EDI贸易伙伴之间的市场和分销关系，加快了对客户需求的反应。
另外，许多大的制造商和零售商都要求他们的供应商采用EDI。
当他们评估选择一种新的产品或一个新的供应商时，其EDI的能力是一个很重要的因素。
由于EDI的应用领域很广，一个具有EDI实施能力的公司无疑会扩大其客户群，引来更多的生意。