供应链中的信息技术
信息技术在供应链管理中的应用
信息技术在供应链管理中的应用一、供应链管理的概念供应链管理是指针对全球范围内的供应链，通过规划、协调和控制各种资源，以实现高效、低成本的生产和服务。
在现代企业中，供应链已经成为企业战略的重要组成部分。
它不仅关系到产品的生产和销售，还关系到企业的品牌形象、利润和市场竞争力。
因此，采用先进的信息技术是实现供应链管理的必要手段。
二、信息技术在供应链管理中的应用1. RFID技术RFID技术是一种无线识别技术，能够对物品进行自动识别。
使用RFID技术可以对物流环节的信息进行实时监控和管理，确保物品的流通和存储情况真实、准确。
例如，苹果公司就使用RFID技术监控其全球范围内的供应链，确保其产品流通的真实性和节约成本。
2. ERP系统ERP系统（企业资源计划系统）可以集成企业内部各个部门的信息，实现信息共享和协同工作。
这样，在供应链管理中，企业能够准确地掌握物流环节中的物流、采购、生产和物料管理等情况。
ERP系统可以通过实时监控，不断优化供应链，提高生产、配送和物流的效率。
3. WMS系统WMS系统（仓库管理系统）是一种专门用来管理物流仓库的软件系统。
WMS系统能够对仓库中的存储、发货、运输进行全面的管理。
这样，在供应链管理中，企业可以更好地掌握仓库中存储的原材料、半成品和成品的数量和情况。
同时使用WMS系统还能够控制仓库中的货物的数量和种类，实现仓库中物品的及时、准确管理，提高其运作效率。
4. SCM系统SCM系统（供应链管理系统）是一种专门用来管理全球供应链的信息系统。
SCM系统的主要功能包括计划、采购、生产、成本、物流等管理工作。
使用SCM系统可以实现对供应商、客户、运输和生产等方面的信息监控和实时监测。
SCM系统可采用多种技术与同步数据，保证供应链管理状态的实时更新，提高供应链效率和生产力。
三、信息技术在供应链管理中的优势1. 信息整合信息技术可以将供应链中的信息资源集中起来，进行整合，对供应链中的关键环节进行掌握和管理，提高运作效率。
供应链信息技术
功能：Oracle供 应链管理平台提 供了一系列的功 能，包括采购、 库存、销售、物 流、计划等，能 够帮助企业实现 业务协同和信息 共享。
特点：Oracle供 应链管理平台具 有灵活性和可扩 展性，可以根据 企业的业务需求 进行定制和扩展， 同时具有可靠性 和稳定性，能够 保证企业的业务 连续性。
目标：优化供应链中的信息流、物流和资金流，提高企业的竞争力、降低成本并满足客户 需求。
供应链信息技术的组成部分：供应链计划、供应链执行和供应链协同。
供应链信息技术的作用：实现供应链的透明化、可视化和可预测性，从而优化企业的运营 效率和客户满意度。
供应链信息技术的发展历程
供应链信息技术的起源 供应链信息技术的初步发展 供应链信息技术的成熟阶段 供应链信息技术的未来发展方向
Oracle NetSuite
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine)
Sage X3
供应链信息技术的发 展趋势
云计算在供应链管理中的应用
云计算技术发 展迅速，成为 供应链管理中
的重要应用
云计算可以实 现供应链信息 共享与协同作 业，提升供应 链响应速度和
灵活性
供应链信息技术（SCM）
汇报人：
目录
供应链信息技术概 述
供应链信息技术应 用范围
供应链信息技术平 台介绍
供应链信息技术的 发展趋势
供应链信息技术的 挑战与机遇
供应链信息技术概述
供应链信息技术的基本概念
定义：供应链信息技术（SCM）是一种跨企业的协作，通过共享信息、计划和执行过程来 提高供应链的效率和灵活性。
功能：JDA供应链管理平台包括采购、销售、库存、物流、计划和执行等模块，支持多语言、 多货币和多地点管理，帮助企业实现更高效的供应链运营和优化。
供应链管理创新技术信息化的成果有哪些
供应链管理创新技术信息化的成果有哪些供应链管理是指企业通过对供应链各环节进行有效的协调和管理，以提高运作效率、降低成本、增强竞争力的一种管理方法。
随着信息技术的快速发展，供应链管理也不断迎来新的创新技术。
本文将介绍一些供应链管理创新技术信息化的成果。
一、物联网技术物联网技术是指通过无线传感器和互联网技术，将各种物理设备、物体以及人员进行互联互通，实现信息共享和智能化的一种技术。
物联网技术在供应链管理中发挥着重要作用。
通过物联网技术，企业可以对整个供应链的物流、库存、生产等环节进行实时监控和管理，提高物流配送的效率和准确性，降低库存成本和运营风险。
二、云计算技术云计算技术是一种通过网络提供可按需访问、可共享的计算资源的技术。
在供应链管理中，云计算技术可以实现供应链信息的集中管理和共享。
通过云计算技术，企业可以将供应链中的各种数据、流程和应用程序存储在云端，供各环节的企业或供应商随时访问和使用，提高信息的及时性和准确性，降低信息共享的成本和风险。
三、大数据分析技术大数据分析技术是指通过对大规模数据进行采集、储存、处理和分析，挖掘出有价值的信息和机遇的技术。
在供应链管理中，大数据分析技术可以帮助企业更好地了解市场需求和供应链信息，优化供应链的运作和决策。
通过对供应链中的大量数据进行分析，企业可以发现供应链中存在的问题和风险，预测市场需求和供应链变化，实现供需的动态匹配和准确预测。
四、人工智能技术人工智能技术是指通过机器学习、深度学习等技术，使机器具备类似人类智能的一种技术。
在供应链管理中，人工智能技术可以实现自动化和智能化的供应链运作。
例如，通过人工智能技术，企业可以实现供应链中的自动化仓储和物流管理，优化仓库布局和货物配送路线，提高供应链运作的效率和准确性。
五、区块链技术区块链技术是一种通过分布式账本和密码学技术，保证数据和交易的安全性和透明性的一种技术。
在供应链管理中，区块链技术可以实现供应链信息的可追溯和确权。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用随着全球化和数字化的加速发展，供应链管理正变得越来越重要。
而信息技术在现代供应链管理中的应用也越来越广泛。
本文将探讨供应链管理中的信息技术应用，包括电子数据交换（EDI）、物流管理系统（WMS）、智能供应链分析和大数据分析等。
电子数据交换（EDI）是供应链管理中最常用的信息技术之一。
EDI 可以在各个供应链环节中实现高效的数据传递和信息交换。
传统的供应链管理中，企业之间的合作常常需要通过传真或纸质文件进行沟通，而EDI则可以将这一过程数字化，实现实时、准确的数据传输。
通过EDI，企业可以快速以及安全地共享订单、发货通知、发票等信息，提高供应链的透明度和效率。
物流管理系统（WMS）是另一个关键的信息技术应用。
WMS使用计算机和软件来管理仓储、运输和分销过程，实现库存管理和订单管理的自动化。
WMS可以帮助企业简化物流操作，减少人为错误和成本，并提高物流的可见性和准确性。
通过WMS，企业可以实时跟踪库存，优化仓储布局，自动化订单处理，提高仓库效率和客户满意度。
智能供应链分析是近年来供应链管理领域的新兴技术。
它利用大数据、人工智能和机器学习等技术，对供应链中的各个环节进行数据分析和预测，帮助企业做出更明智的决策。
智能供应链分析可以帮助企业发现供应链中的瓶颈和风险，优化运输和库存策略，提高供应链的灵活性和可靠性。
除了智能供应链分析，大数据分析在供应链管理中也起着重要的作用。
供应链中涉及大量的数据，包括订单数据、库存数据、运输数据等。
通过对这些数据进行分析和挖掘，企业可以发现和利用隐藏在其中的潜力和机会。
大数据分析可以帮助企业做出更准确的需求预测，确定最佳的库存水平，优化供应链中的各个环节，提高供应链的效率和竞争力。
综上所述，信息技术在供应链管理中发挥着重要作用。
电子数据交换、物流管理系统、智能供应链分析和大数据分析等技术的应用，使得供应链管理变得更加高效、准确和灵活。
未来，随着技术的不断进步，信息技术在供应链管理中的应用将进一步扩展，为企业提供更好的供应链管理解决方案。
信息技术在供应链中的应用
信息技术在供应链中的应用随着全球化和数字化的发展，供应链管理变得越来越复杂和多样化。
为了满足快速变化的市场需求和提高效率，企业需要借助信息技术来优化供应链运作。
本文将探讨信息技术在供应链中的应用，并分析其对企业和全球经济的影响。
一、电子数据交换（EDI）电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）是一种标准化的电子数据传输方法，可以在不同企业之间快速、准确地传递业务数据。
EDI可以在订单、发票、运输通知等各个环节实现电子化处理，从而有效地提高供应链的效率，降低交易成本，减少错误和延迟。
二、物联网（IoT）物联网（Internet of Things，IoT）是指将物理设备和对象与互联网连接，实现数据共享和实时监控的网络。
在供应链中，物联网技术可以用于跟踪和管理物流过程、仓库库存、生产设备状态等。
通过物联网技术，企业可以实时获取并分析大量的供应链数据，提高对供应链的可见性和响应速度，进而做出更准确的决策。
三、大数据分析大数据分析是指利用大量的数据，运用数据挖掘和分析技术，发现其中的模式、趋势和关联性，从而支持决策制定。
在供应链管理中，大数据分析可以帮助企业了解市场需求、预测销售量、优化库存管理和供应计划，从而减少库存过剩或短缺的风险，并提高客户满意度。
四、云计算云计算是指将计算资源和服务通过互联网进行交付和使用的一种模式。
在供应链中，云计算可以提供弹性计算能力和共享服务，支持企业根据需求调整和扩展供应链系统。
同时，云计算还可以提供数据存储和备份，保障供应链数据的安全性和可靠性。
五、人工智能（AI）人工智能（Artificial Intelligence，AI）是指计算机模拟和实现人类智能的技术和方法。
在供应链中，人工智能可以应用于预测需求、优化运输路线、智能调度和预防性维护等方面。
通过与供应链管理系统的结合，人工智能可以提供更智能化和自动化的供应链管理方案，提高效率和准确性。
供应链管理第十一章信息技术
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案例分析
中石化：化繁为简的供应链
中国石油化工集团公司（下称中国石化集团）在《财富》2006 年度全球500强企业中排名第23位。其主营业务范围包括：实业投 资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运、销售和综合 利用；石油炼制；汽油、煤油、柴油的批发；石油化工及其他化 工产品的生产、销售、储存、运输；自营和代理各类商品和技术 的进出口等。
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2、自动识别与数据采集技术 自动识别和数据采集（AIDC）是供应链管理过程中 处理物流信息的理想技术。通过自动数据识别和数 据采集，可保证供应链各环节高速准确的数据获取 及实时控制。目前，供应链管理中，最常用的AIDC 技术是条码技术。条码技术中的条形码是用一组数 字来表示商品的信息，它是有关厂家、批发商、零 售商、运输业等经济主体进行订货和接受订货、销 售、运输、保管、出入库检验等活动的信息源。
9 专家支持系统(ESS)
10 电子数据交换(EDI)
11 面向对象的编程技术(OOT)
12 电子商务(Electronic Business)
13 地理信息系统(GIS)
14 全球卫星定位(GPS)
15 WWW技术
16 卫星通信(Satellite Communication)
17 并行系统(Parallel System)
◇ MRPII、JIT、CIMS、MIS等技术的应用可以解决 企业生产中出现的多种复杂问题.
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◇ 客户/服务技术可以应用于企业之间的信息 共享，以改善企业的服务水平，同时各种网 络新技术的应用也可以改善企业之间的信息 交互使用情况。
◇ 人力资源管理当中，人类行为工程 （Human PerformanceEngineering，HPE）开始在企 业管理当中得到应用，它的主要职能是组 织、开发、激励企业的人力资源。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用在当今全球化和数字化的商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。
而信息技术的广泛应用，则为供应链管理带来了前所未有的变革和提升。
从原材料采购到产品交付给最终客户，信息技术贯穿了供应链的每一个环节，使得企业能够更高效地协调资源、优化流程、降低成本，并快速响应市场变化。
首先，我们来谈谈电子数据交换（EDI）技术。
EDI 是供应链中最早应用的信息技术之一，它允许企业之间以标准化的电子格式交换业务文档，如采购订单、发票和运输通知等。
通过 EDI，供应链合作伙伴之间的信息传递变得快速、准确且自动化，大大减少了人工处理和数据输入的错误，提高了交易效率。
例如，一家汽车制造商可以通过EDI 系统向零部件供应商发送即时的采购订单，供应商则能够迅速做出响应，安排生产和发货，从而缩短了整个供应链的响应时间。
接下来是企业资源规划（ERP）系统。
ERP 系统整合了企业内部的各种业务流程和数据，包括财务、采购、生产、销售和库存管理等。
在供应链管理方面，ERP 系统能够提供实时的库存信息、订单状态和生产计划，帮助企业实现更精确的需求预测和资源规划。
此外，ERP 系统还支持与供应商和客户系统的集成，实现供应链的协同运作。
比如，一家零售商可以通过其 ERP 系统与供应商的系统连接，实时共享销售数据，以便供应商能够及时补货，避免缺货现象的发生。
供应链管理系统（SCM）则是专门为优化供应链流程而设计的软件解决方案。
这些系统提供了从供应商评估、采购管理、生产计划到物流配送的全方位功能。
SCM 系统可以利用数据分析和优化算法，帮助企业制定最佳的供应链策略，如选择最优的供应商、确定合理的库存水平和优化运输路线等。
同时，SCM 系统还支持供应链的可视化，让企业能够直观地了解整个供应链的运作情况，及时发现潜在的问题和风险。
另一个重要的信息技术是射频识别（RFID）技术。
RFID 标签可以附着在货物、托盘或集装箱上，通过无线电波自动识别和跟踪物品的位置和状态。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用在当今全球化和竞争激烈的商业环境中，供应链管理对于企业的成功至关重要。
有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率、增强客户满意度，并在市场中获得竞争优势。
而信息技术的广泛应用，正以前所未有的方式改变着供应链管理的模式和效果。
信息技术在供应链管理中的应用范围广泛，涵盖了从采购、生产、仓储到销售和物流配送的各个环节。
其中，企业资源规划（ERP）系统是最为基础和核心的信息技术应用之一。
ERP 系统能够整合企业内部的各种业务流程和数据，包括财务、采购、生产、销售等，实现信息的实时共享和协同工作。
通过ERP 系统，企业可以对供应链中的资源进行全面规划和管理，提高资源利用效率，减少库存积压和缺货现象。
例如，当销售部门接到订单时，系统能够立即将订单信息传递到生产部门，生产部门根据库存情况安排生产计划，并将所需原材料的采购需求发送给采购部门，从而实现整个供应链的快速响应和协同运作。
除了 ERP 系统，供应链管理中还广泛应用了电子数据交换（EDI）技术。
EDI 使得企业之间能够以标准化的格式自动交换业务文档，如采购订单、发票、发货通知等，大大提高了信息传递的效率和准确性，减少了人工处理的错误和延误。
过去，企业之间的信息交流往往依赖于纸质文件和传真，不仅效率低下，而且容易出现信息丢失和误解。
而 EDI 技术的应用，使得供应链上的企业能够实现无缝对接，加速了业务流程的运转。
在仓储管理方面，射频识别（RFID）技术的应用正逐渐普及。
RFID 标签可以附着在货物上，通过无线电波实现对货物的自动识别和跟踪。
相比传统的条形码技术，RFID 具有更远的识别距离、更高的识别速度和更强的抗干扰能力。
仓库管理人员可以通过手持读写器或安装在货架上的读写设备，实时获取货物的位置、数量和状态等信息，实现快速准确的库存盘点和货物出入库管理。
此外，RFID 技术还可以与企业的信息系统集成，为供应链的可视化管理提供有力支持。
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GE的销售额、盈利能力、公司价值多年来一直处于 500 强的 前列；
从 1981 年到 1996 年底， GE 的市场价值从 130 亿美元增加到 1620亿美元；市值与销售额之比从 0.6 提升到 2.1（1987年为 1）；
杰克*韦尔奇的思路是：发现对GE未来业务形成威胁的要素，
并克服他；他三次对GE做大的变革；
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考虑方面: 信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、 标准的格式和字段要求，信息之间的关系也必须 明确定义。 信息的处理程序必须规范化，处理信息要遵守一 定的规程，不因人而异。 信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确， 没有冗余的信息采集处理工作，保证信息的及时 性、准确性和完整性 各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各 有关部门的管理人员所共享，又有使用权限和安 全保密措施。
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LOREM IPSUM DOLOR
解决问题的途径:
组织结构重组，职能部门集成 生产计划和控制系统的集成 建立EDI和Internet的相融合的信息组织模式
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LOREM IPSUM DOLOR
实施效果:
使订单、发货通知、发票等大量的数据、文件信息传递变得可 靠和通畅,减少了低效工作和非增值活动，并使双方快速获得信 息，更方便地进行交流和联系，提高了相互的服务水平 使供应链各企业达到电子商务、同步作业、资源共享的目的 大大缩短提前期、降低库存、加快资金流转、提高响应市场应 变能力。
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通用电器公司
1981 年，韦尔奇成为 GE 的首席执行官，他对多元
化的GE的第一个举措是要求各个经营单位的市场份 额“不是第一就是第二，否则关闭”；开始遇到很 大的阻力，两年后才显出效果，获得支持；
88 年末，又提出“群策群力（ WORK-OUT ）”，
即通过集思广益，消除生产过程中不必要的环节；
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戴尔电脑案例
1984年，迈克尔.电脑创建戴尔电脑公司； 1988年，戴尔电脑上市两年，市值为10亿美元； 1991年，市值达到20亿美元； 1996年，市值达到40亿美元； 1999年，市值达到1000亿美元；
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第一个戴尔企业模式
将零部件制造过程外包，只负责电脑组装，并直销电脑； 与客户直接联系，能得到关于产品、服务和竞争情况的即时反 馈信息；
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戴尔的数字化成果
1995年~1999年 销售利润率从7%增加到11%； 利润增长由5%增加到33%； 市值/销售额比率由1：1增加到7：1；
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通用电器公司
GE是一个规模庞大的、多样化的制造业公司；业务范围十分 广泛，包括电器、塑料、飞机与机车发动机、医疗设备，以 及广播、金融、保险等；
3
LOREM IPSUM DOLOR
神龙公司面临的问题: 神龙公司的信息管理存在一些影响供应链运作效率的问 题:内部供应、生产和需求缺乏必要的沟通，公司内部 和外部之间的信息共享不够，难以真正按市场需求安排 生产。 神龙公司与其他合作企业之间的信息交流尚未建立规范 体系，无共同遵守的工作准则。
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戴尔的数字化
1996年，戴尔通过销售电脑； 关键的步骤是建立在线配置器，使用户可以设计其需要 的电脑，并立即得到报价等反馈； 同时采取及时的服务，专业化的供应网络，简化装配工 艺：订货周期仅需要6小时； 其优点在于：抓住重点客户，避免失误，节省仓储；由 于其便捷，促进了销售；
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戴尔的数字化的比特，再转
向实物原子的生产；使得能够以最小的投入占领最 大的市场；其平均存货周期不超过6天；
扩大客户关系：提供公司级定制网页，将销售、服 务与技术支持结合；建立戴尔金融服务公司，为客
户提供设备租赁、购买与融资业务；
建立网上商店，销售非戴尔产品、非电脑产品；
韦尔奇认识到，对市场上任何产品而言，周围都有一个更大的
经济系统，产品只是引发系统运动的开关；90年代末GE40% 的经营利润来自于服务与融资；
1999年1月，他又提出了企业数字化的新计划。。。
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LOREM IPSUM DOLOR
随着信息网络技术的发展，GE开始考虑下列问题：
数字化是否能够降低或消除GE在供应链中的作用？ 其他行业的公司是否会利用新的数字化选择进入GE目前正在 占据的业务领域？
直销可比其他电脑零售商节省25%~40%费用 直销模式对于产品有深入的承诺； 存货少，资产流动性好；
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戴尔企业模式的演化
80年代末的“0LYMPIC”计划，并未得到客户的积极响应； 1988年进入笔记本市场，之后大力研发新产品； 零售业的弯路：从1990年到1994年，戴尔产品通过几种不同 的渠道销售，零售渠道业务增长较快（每年20%）；但CFO发 现，戴尔没有从零售业务中赚到钱；
供应链中的信 息技术
LOREM IPSUM DOLOR
信息技术在企业应用的发展 ERP的发展与演变 供应链中信息的重要性 供应链中信息技术应用的发展 电子商务对供应链集成的影响 供应链集成的阶段 供应链信息技术决策时要牢记的几个基本观念
2
神龙公司案例
神龙公司简介:
神龙汽车有限公司由东风汽车集团、法国雪铁龙汽车集团、法 国国民银行和法国兴业银行共同出资于1992年初成立于湖北省 武汉市。神龙公司目前拥有零件加工、装配、包装、运输、销 售等一整套设备、设施、人员及组织结构。
由市场分额第一转变为生产率第一；1987年到1991 年年生产率增长4%；比BPR提出早四年；
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LOREM IPSUM DOLOR
90年代初，韦尔奇认识到，仅仅是高生产率不能保证公司持续 增长，由卖产品到提供解决方案；他本人也通过与用户公司 CEO的聚会开展营销，并在GE中封了13个独立业务的CEO；
4
LOREM IPSUM DOLOR
问题的分析:
神龙公司在供应链中处于核心企业的地位，该公司的管理信息 系统既要接受来自不同体系的信息，又要对之进行处理，用以 计划、组织和控制本企业的行为，然后将现有的状态反馈给不 同的企业成员，因此，神龙公司的管理信息必须高度集成，为 通过供应链管理实现企业经营目标提供可靠保证。