宁夏旅游纪念品调查报告

旅游统计学

调查报告

题目：关于宁夏旅游纪念品的调查报告

学校：宁夏大学

学院：人文学院

专业年级：09级旅游管理

姓名：雪正虎

学号：12009242186

指导老师：王帆

2011年06月13日

目录

目录 (1)

引言 (2)

正文 (2)

一、调查对象构成情况 (2)

1.调查对象所在的省份构成 (2)

2. 调查对象的性别与婚姻状况构成 (3)

3. 调查对象的年龄、学历和职业状况构成 (3)

二、游客对购买旅游纪念品的认识 (5)

1.在旅途中购买旅游纪念品的必要性和重要程度调查 (5)

2.游客喜好哪种旅游纪念品 (6)

三、游客对旅游纪念品认知的调查 (6)

1.旅游纪念品“特色”的含义调查 (6)

2.游客对旅游纪念品认识渠道和购买动机的调查 (7)

3.游客是如何看待旅游纪念品的价格、款式、质量、包装、服务、实用性、创新性、民族性、纪念性、便携性的 (7)

四、游客对宁夏旅游纪念品认知的调查 (7)

1.游客对宁夏旅游纪念品种类认知的调查 (7)

2. 游客对宁夏旅游纪念品质量认知的调查 (8)

3.游客对宁夏旅游景点出售的旅游纪念品价格认知的调查 (8)

4.宁夏旅游景区所提供的旅游商品存在的问题 (8)

结语 (9)

附录 (10)

阶段。生产工艺粗糙，产品缺乏有思想，地域特色鲜明的设计。这一点凡是到过宁夏旅游的游客都会感受到，宁夏的旅游纪念品无非是些毛绒制品、“五宝”、牛仔帽等。这些旅游纪念品在其他省区旅游景点都十分普遍。而且这些旅游商品并不能为当地人带来收益，因为这些旅游纪念品的生产与销售都是外地人在做。宁夏缺乏能为当地人带来较高收益的自主设计、生产、销售的旅游纪念品。

针对以上情况，为了使宁夏能够打造出叫响国内外的旅游纪念品，开拓宁夏自己的旅游纪念品市场。我们采用问卷调查法对来宁旅游及宁夏的游客，对于宁夏旅游纪念品的意见和建议进行了调查。

一、调查对象构成情况

1.调查对象所在的省份构成：

图一：调查对象所在的省份构成图

由图一以上可以看出此次的调查对象绝大多数是宁夏本地人，占到了70.6%。他们对当地实际情况比较了解，对当地旅游纪念品的开发更具有发言权。

图二：调查对象的性别构成图

图三：调查对象的婚姻状况构成图

由图二、图三可看到本次涉及的调查对象男女基本平衡，各占45%、46%。但在婚姻状况构成上未婚多于已婚各占78%、13%。这主要由于结婚后，家庭和工作往往成为制约人们出游主要因素。

3. 调查对象的年龄、学历和职业状况构成：

图五：调查对象的学历状况构成图

图六：调查对象的职业状况构成图

由图四、图五及图六可以看到：这次的调查对象主要涉及的是在校大学生。之所以如此，主要考虑到大学生对于宁夏旅游来说是个不容忽视的群体。大学生的闲暇时间十分充裕，加之出游时他们往往不必去过多地考虑经济方面的因素。因此，大学生的出游是非常频繁活跃的。尤其是在自助游方面大学生更具优势。

另外，大学生的知识面比较广，看问题比较全面，往往会有许多新奇的想法，在旅游纪念品开发方面具有很大的参考价值。选择大

不过我们也要兼听其

二、游客对购买旅游纪念品的认识

1.在旅途中购买旅游纪念品的必要性和重要程度调查

表一：在旅途中购买旅游纪念品的必要性

没必要，从不

购买无所谓，可有

可无

有必要，经常购

买

很重要，每次都

买

缺失

人数14 106 43 3 21 百分比7% 57% 23% 2% 11% 表二：购买旅游纪念品在旅游活动中的重要程度

完全不重

要

不重要一般重要比较重要非常重要缺失人数 5 39 93 24 8 10

百分比 2.7% 20.9% 49.7% 12.8% 4.3% 9.6% 由表一可以看出有超过一半的人在旅途中购买旅游纪念品的态

度是：认为是无所谓，可有可无的。而表二中有70%左右的人认为

购买旅游纪念品在旅游活动中一般重要或不重要。这恰恰说明了宁夏

旅游纪念品生产工艺粗糙，产品缺乏有思想，地域特色鲜明的设计。

很难对游客产生吸引力，激发游客的购买欲望。

2.游客喜好哪种旅游纪念品

表三：游客喜好哪种旅游纪念品

特色食品服饰饰品工艺品旅游景区

的纪念品

其它

人数75 65 79 84 69 32

百分比40.1% 34.8% 42.2% 44.9% 36.9% 17.1

由表二和可以看到：人们对于各类旅游纪念品的喜爱程度相差不是太大，均在40%左右。但人们更倾向于对工艺品、饰品及食品的喜爱。

1.旅游纪念品“特色”的含义调查

表四：旅游纪念品“特色”的含义

产地有独特

性产品所包含

的文化内涵

有特色

外观，形状

有特色

制作工艺有

特色

制作材料有

特色

人数88 96 69 65 32

百分比47% 51.3% 36.9% 34.8 17.1 有超过一半的人认为旅游纪念品的“特色”是指产品所包含的文化内含有特色。然后依次为产地有独特性，外观形状有特色，制作工艺有特色。而制作材料有特色所占的比例最小，这充分体现了当今游客的可持续发展意识的增强。因为具有特色的制作材料往往是十分珍贵和稀有的，如果一味追求材料上的特色，可能导致对旅游纪念品的盲目开发，造成资源上的破坏和浪费，违背了可持续发展原则的要求。

2.游客对旅游纪念品认识渠道和购买动机的调查

表五：游客对旅游纪念品认识渠道

同行之人导游旅游书籍亲友介绍媒体广告其他人数47 70 78 43 51 13 百分比25.1% 37.4% 41.7% 23% 27.2% 7%

表六：游客对旅游纪念品的购买动机

回忆旅游经历馈赠亲

友

自己使用向别人表明自己到过某地，表明

自己眼界开阔、经历丰富

有收藏旅游纪

念品的爱好

人数83 112 57 24 28 百分比44.4% 60% 30.5% 12.8% 15%

。然后依次为媒体广告、同行之人、亲友介绍。分别占到了27.2%、25.1%和23%。

从表六中可以看到，游客购买旅游纪念品绝大多数是用来馈赠亲友的。然后依次是回忆旅游经历，自己使用，收藏。而向别人炫耀所占比例不是很大。

3.游客是如何看待旅游纪念品的价格、款式、质量、包装、服务、实用性、创新性、民族性、纪念性、便携性的。

游客认为对于旅游纪念品来说很重要的有：价格、质量、创新性、纪念性。认为比较重要的有：款式、包装、服务、实用性、民族性和便携性。

四、游客对宁夏旅游纪念品认知的调查

1.游客对宁夏旅游纪念品种类认知的调查

图七：游客对宁夏旅游纪念品的种类认知

在调查对象中有44%的游客认为宁夏旅游纪念品的种类很一般，不够丰富，26%的游客认为宁夏旅游纪念品的种类较丰富。从调查结果来看宁夏旅游纪念品的种类比较单一。一个地区的旅游纪念品的种类不仅要丰富多样，能够满足各类旅游者的需求。关键是还要有特色，具有典型性、代表性。

图八：游客对宁夏旅游纪念品的质量认知

在图八中可以看出有43%的人认为宁夏旅游纪念品的质量一般，有34%的人认为宁夏旅游纪念品的质量小部分较好。从中可以

看出游客对宁夏的旅游纪念品不是很满意，质量上有待提高。

3.游客对宁夏旅游景点出售的旅游纪念品价格认知的调查

根据调查结果有40%的游客认为宁夏在景点出售的的旅游纪念品价格不合理，有些偏高难以接受。有50%的游客认为宁夏在景点出售的旅游纪念品价格合理，符合自己的承受能力。

4.宁夏旅游景区所提供的旅游商品存在的问题

表七：宁夏旅游景区所提供的旅游商品存在的问题

重复、雷同假冒伪劣居多店家要价不实，性价比低其他人数80 93 92 3 百分比42.8% 49.7% 49.2% 1.6% 根据表七显示宁夏旅游景区提供的旅游商品存在的主要问题为：假冒伪劣居多，店家要价不实及重复雷同。

3个问题：首先，由政府来引导将旅游商品的市场形成有规模专业的市场，可以通过开发建设旅游商品集散中心来聚集分散经营的旅游商品生产销售企业。其次是通过更广泛的社会群体，吸纳高水平的的设计，让宁夏也出现几个能够在国内市场叫得响的旅游商品。最后需要解决的就是区内旅游商品生产企业的资金困难，这就需要政府给予政策优惠，金融机构在贷款条件上给予支持。只有解决这些问题，宁夏的旅游商品才能走向全国。

附录：宁夏旅游纪念品调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！为了了解您对宁夏旅游纪念品的要求和意见，使您能购买到称心如意的旅游纪念品，请您协助我们填写这张调查表，您所提供的信息对我们非常重要。在此对您的支持和配合致以诚挚的谢意！

以下题目答案无对错，根据个人情况填写，在“□”内打上“√”。

1.所在省份

2.您的性别是？婚否？

□男未婚□男已婚□女未婚□女已婚

3.您的年龄？

□18岁以下□18-35岁□35-55岁□55岁以上

4.您的学历？

□小学及以下□初中□高中或中专□大专□本科□研究生及以上

5.您的月收入是多少？

□1000元以下□1001—2000元□2001—3000元□3001—4000元□4000元以上6.您的职业？

□政府工作人员□企事业单位管理人员□专业技术人员□公司职员

□自由职业者□学生□退休□私营业主□其他从业人员

7.您旅游的主要目的是？（可多选）

□休闲/度假□观光/游览□探亲访友□商务会议□宗教/朝拜

□文化/体育/科技/交流□购物□其它

8.在出游中，您关注的服务要素有（可多选）

□住宿□餐饮□娱乐□购物□交通□导游□其他

9. 您认为在旅途中购买旅游纪念品的必要性如何？

□没必要，从来不买□无所谓，可有可无□有必要，经常购买□很重要，每次都买10.在购买旅游商品时，您愿意购买的种类有（）（可多选）

□特色食品□服装□饰品□工艺品□旅游景区的纪念品□其他

11. 您认为购买旅游纪念品活动在旅游活动中的重要程度？

□完全不重要□不重要□一般重要□比较重要□非常重要

12. 您每次出游过程中购买旅游纪念品的花费为？

□100元以下 □100-300元 □300-500元 □500-800元 □800元以上

13. 您认为旅游纪念品的“特色”应该是指？(可多选)

□ 产地有独特性 □ 产品所包含的文化内涵有特色

□ 外观、形状有特色 □ 制作工艺有特色 □ 制作材料有特色

14. 您主要是从什么渠道了解旅游纪念品的？（可多选）

□ 同行之人 □ 导游 □

□其他 15.您买旅游纪念品最主要的动机是？（可多选） □ 回忆旅游经历 □ 馈赠亲友 □ 自己使用 □ 向别人表明自己到过某地，表明自己眼界开阔、经历丰富 □ 有收藏旅游纪念品的爱好 □ 其他

16. 您一般在哪里购买旅游纪念品？（可多选） □ 景区内销售点 □ 地摊销售点 □ 大型商场

□ 旅游纪念品专卖店 □ 交通销售点(飞机场、火车站、汽车站等)

17.您对旅游纪念品的各方面重要性是如何看待的？

18.您在宁夏购买过旅游纪念品么？

□是□否

19.您购买过以下哪些品种？（可多选）

□枸杞□贺兰石□滩羊二毛皮□甘草□发菜□其它

20.您认为宁夏的旅游纪念品种类如何？

□很丰富□较丰富□一般□较少□很少

21.您认为宁夏的旅游纪念品质量如何？

□大部分很好□小部分好□一般□大部分不好□非常糟糕22.您认为目前宁夏各旅游景点出售的纪念品价格是否合理？

□不合理，价格偏高，自己难以接受□合理，符合自己的承受能力

23.您认为，旅游景区所提供的旅游商品存在哪些问题（可多选）

□重复，雷同□假冒伪劣居多□店家要价不实，性价比低

24.您对宁夏的旅游纪念品有什么意见或建议？