储值卡管理制度流程
KTV量贩会员储值卡管理制度范本
KTV量贩会员储值卡管理制度范本1优思达KTV量贩会员储值卡管理制度一、会员储值卡办理操作流程1、卡别:会员储值卡。
(或叫会员铂金卡)2、会员储值卡办理权限:会员卡办理由前台统一操作办理、发放。
3、会员储值卡销售模式。
首先,由前厅收银进行对优思达会员储值卡的介绍和客户的推销;前厅主管主导推销,以加大卡的推销力度。
卡的办理必须经过前台收银,经前台收银验证经过后方可生效(收银设专用会员登记本,由前台人员办理、保管),如有特殊情况需要办理会员储值卡,第一时间交由前台收银建档。
4、建档资料:档案表(明确注明会员姓名、卡号、身份证号、及有效联系方式),档案表一式一份,以办卡先后的顺序存档。
5、销售储值会员卡时应告诉客人办卡有折扣优惠,客人实际消费时不再开具发票,只可按照充值时的实际发生金额一次性开具发票,销售人员做好对客解释工作;如需开发票的,按照当前税点18%购买发票。
7、会员卡丢失等原因需补办的,需出示办卡人有效证件进行补办,若持卡人与办卡人非同一人,需出示办卡人有效证件复印件到前台办理。
8、会员卡办出不退,如遇到重大投诉问题,经总经理审批后方2可办理退卡。
员工会员卡储值卡办理提成:办理500元提成10元办理1000元提成20元办理元提成50元办理3000元提成100元办理5000元提成200元办理8000元提成400元办理10000元提成600元二、会员卡的使用1、当场办理会员卡当场即可享受会员折扣。
充值500元送100元充值1000元送200元充值元送600元充值3000元送1000元充值5000元送元充值8000元送3000元充值10000元送8000元(备注:因储值卡办卡时已含优惠,不可享受会员折扣,但可享受会员积分兑换)2、会员储值卡是为本店贵宾身份的象征,持卡可优先预定包3房第2 / 3页3、会员储值卡不可兑换现金或找零,不得与本店特殊优惠活动同时使用。
(以店内公告为准)4、会员储值卡付现金使用时,可享受本店会员VIP卡的优惠折扣。
门店储值卡管理制度
门店储值卡管理制度一、总则为规范门店储值卡的管理，保障客户权益，提升服务质量，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司旗下所有门店的储值卡管理工作。
三、储值卡的种类和属性1、储值卡种类：包括普通储值卡、会员储值卡等。
2、卡属性：包括金额、有效期、充值规则、使用范围等。
四、储值卡的发行与售卡1、发行：公司负责统一发行储值卡，确保卡片的质量和安全性。
2、售卡：门店收银员负责售卡，售卡时需核对客户身份，及时录入系统，确保储值卡的合法性和有效性。
五、储值卡的充值与使用1、充值：客户可在门店任意充值点进行储值卡充值，需按规定填写充值单，并由收银员进行充值。
2、使用：客户可在门店任意消费点使用储值卡进行支付，并可享受相应优惠政策。
六、储值卡的管理与维护1、管理：门店管理员负责储值卡的日常管理，包括卡片的分类存放、充值记录的整理、卡余额的查询等。
2、维护：门店管理员负责定期检查储值卡的使用情况，确保储值卡的安全性和有效性。
七、储值卡的报废和补办1、报废：对于过期或损坏的储值卡，门店管理员需及时报废，并向客户说明原因。
2、补办：客户若遗失储值卡需办理挂失手续，并按公司规定补办新卡。
八、储值卡的结算与清算1、结算：门店收银员需按照公司规定，定期结算储值卡的充值款项。
2、清算：门店管理员需按照公司规定，定期清算储值卡的使用记录，并做好相关的账务处理。
九、储值卡的利用和促销1、利用：门店可根据储值卡的使用情况，制定相关的促销活动，吸引客户进行充值和消费。
2、促销：门店管理员需积极宣传和营销储值卡，提高客户的使用率和忠诚度。
十、储值卡的监督和检查1、监督：公司相关部门负责对门店储值卡管理情况进行监督和检查，及时发现问题并进行整改。
2、检查：门店负责人需加强对储值卡管理工作的检查，做好相关记录和报告。
十一、附则本制度由公司负责解释和修订，未尽事宜可参照公司其他相关制度执行。
本管理制度自发布之日起正式执行，如有调整，以公司正式文件为准。
储值卡管理制度
储值卡管理制度引言该储值卡管理制度适用于公司内部使用的储值卡系统。
储值卡是一种数字化支付方式，可以方便员工在公司内部购买商品或享受服务，同时也为公司提供了一种便捷的财务管理工具。
本文档将详细介绍储值卡的管理流程、操作规范以及安全措施等内容。
1. 储值卡的定义及范围储值卡是公司为员工提供的一种支付工具，以数字化方式存储一定金额的货币价值。
员工可以使用储值卡进行支付，并在需要时充值。
储值卡仅在公司内部使用，不对外开放。
2. 储值卡的申领与充值2.1 储值卡的申领流程员工可以通过公司内部的申请渠道申领储值卡。
申请过程需要提供相关个人信息，并经过财务部门审批后方可领取。
2.2 储值卡的充值方式储值卡可以通过以下几种方式进行充值：•线下充值：员工可以将现金或银行卡转账汇入储值卡账户。
•线上充值：员工可以使用公司内部网站或手机应用程序进行在线充值。
3. 储值卡的使用与结算3.1 储值卡的使用规范员工在使用储值卡时需遵守以下规范：•仅限公司内部使用，禁止转让或出售给外部人员。
•仅限用于在公司内部消费，禁止用于私人或外部交易。
•储值卡账号与密码需保密，禁止泄露或与他人共享。
3.2 储值卡的结算流程储值卡的结算流程如下：1.员工在公司内部商店或服务点消费，使用储值卡进行支付。
2.营业员通过支付终端读取储值卡信息，并与消费金额对应进行扣款。
3.结算系统自动生成消费明细，并将消费记录与储值卡账户进行关联。
4.财务部门定期进行对账，确保储值卡账户余额与实际消费金额一致。
4. 储值卡的安全管理储值卡作为公司财务资源的一部分，需要进行安全管理以防止盗窃或滥用。
以下是储值卡的安全管理措施：•储值卡账户绑定个人信息，确保账户归属唯一且可追溯。
•储值卡交易需进行身份验证，例如输入密码或扫描身份证等方式。
•对丢失或损坏的储值卡及时进行挂失或替换，防止他人盗取或冒用。
•提供储值卡使用记录查询功能，员工可以随时查看自己的消费明细。
5. 储值卡的退卡与结算5.1 储值卡的退卡流程员工在离职或其他情况下，可以申请退卡。
储值卡使用管理制度
储值卡使用管理制度一、总则为保障储值卡的安全使用，有效管理卡内资金，维护客户权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司发行的所有储值卡，包括但不限于会员卡、购物卡、餐饮卡等。
三、储值卡的获取与充值1. 顾客可以通过公司授权的渠道购买储值卡，并在公司指定的地点进行充值。
2. 充值方式包括现金充值、刷卡充值、网上充值等，充值时应注意填写正确的卡号和姓名，以免给顾客带来不便。
3. 充值后，系统应向顾客发送充值成功的短信或邮件通知，并及时更新储值卡余额。
四、储值卡的使用1. 顾客在使用储值卡时，应核对卡内余额，确保可以完成交易。
2. 顾客可以在公司指定门店进行消费或取货，使用储值卡支付款项。
3. 储值卡不得用于非法用途，不得用于洗钱、赌博等活动。
4. 储值卡的转让、挂失、冻结等操作需经过公司充值卡管理部门的审核与确认。
五、储值卡的管理与监督1. 公司应建立健全储值卡管理制度，包括对储值卡的发行、充值、使用等方面进行规范和监督。
2. 储值卡管理部门应对储值卡的注册、发行、充值、使用和结算等环节进行严格管理，确保顾客资金安全。
3. 公司应定期对储值卡账务进行核对与清算，确保账目准确无误。
六、储值卡的结算与退款1. 顾客使用储值卡支付款项时，公司应对账单进行确认，并及时进行结算。
2. 顾客欲退还未使用的储值卡余额，应填写退卡申请表，经公司审核后办理退卡手续。
3. 被挂失、冻结、过期的储值卡余额，顾客可以申请退回，公司应及时进行处理。
七、储值卡的风险防范1. 公司应采取有效措施保障储值卡的安全，包括但不限于密码保护、防伪标识、防止恶意破解等。
2. 公司应对储值卡的使用情况进行定期检查和分析，发现异常情况应及时处理和公告。
3. 储值卡管理部门应建立权限管理制度，严格控制储值卡的相关操作权限，防止内部人员滥用权力。
八、违规处理1. 对于违反本制度规定的行为，公司应经妥善调查后，依据公司规章制度进行相应处理，包括但不限于警告、停止使用、限制账户等处理措施。
储值卡的管理办法及制作流程
储值卡的管理办法及制作流程储值卡是一种以预付款方式存入一定金额，并通过卡片上的芯片或磁条记录余额，用于消费支付的一种卡片。
储值卡广泛应用于各类商业场所，如超市、餐饮店、电影院等。
为了有效地管理储值卡，并确保其安全可靠地使用，以下是储值卡的管理办法及制作流程：一、储值卡管理办法：1.管理者应对储值卡进行统一管理，确保储值卡的数量、面值及金额等信息准确无误，并建立相应的档案。
2.储值卡应具备一定的安全性能，如防伪防冲突措施、密码保护等，以防止被非法复制或篡改。
3.管理者应建立有效的储值卡使用及回收管理制度，对于遗失、损坏或过期的储值卡应及时注销或更换。
4.储值卡的充值及使用应按照一定的规范进行，消费者应提供真实准确的信息，并遵守相关规定。
5.储值卡余额查询应便捷快速，管理者应提供相应的查询渠道，以方便消费者随时了解自己的余额情况。
6.管理者应定期对储值卡的结算情况进行统计分析，及时发现异常情况并采取相应措施。
7.储值卡的使用应遵守相关法律法规，不得用于非法活动或违法行为。
二、储值卡制作流程：1.设计：根据需求和设计要求，设计储值卡的外观和功能，包括卡片的形状、尺寸、材质等。
2.制作：根据设计要求，选择合适的制作工艺，将设计图纸制成实际卡片。
常见的制作工艺包括热压工艺、喷墨工艺等。
3.制卡材料准备：准备制作储值卡所需的材料，包括卡片基材、芯片（或磁条）、制卡工具等。
4.印刷：将制作好的卡片进行印刷，包括卡片表面的商标、文字、图案等。
5.芯片或磁条应用：根据卡片需求，将芯片或磁条封装到卡片上，以记录储值卡的余额等信息。
6.个性化定制：根据需求对卡片个性化定制，如印刷卡号、发行日期等。
7.检验：对制作好的储值卡进行检验，确保卡片质量合格。
8.包装：根据需求，对制作好的储值卡进行包装，以便运输、保护和销售。
9.发行：将制作好的储值卡进行发行，并建立相应的管理系统，记录卡片的发行和销售情况。
10.储值卡管理：对发行的储值卡进行统一管理，并建立储值卡的使用及回收管理制度。
大卖场超市储值卡管理制度
大卖场超市储值卡管理制度1、储值卡内部使用流程1.1、办理流程1.1.1、当顾客需要购买储值卡时，凭个人有效身份证件至和丰果园精品水果超市服务台售卡处免费办理。
1.1.2、顾客填写《售卡申请表》”后由售卡员登记办理储值卡，打价机打上等值面额标签，由主管签字，店长签字后方可在系统里面为顾客充值。
（充值后1到2天便可使用该储值卡）。
1.1.3、售卡员每周六下午将会员卡登记本与财务进行审核，（审核方式：由充值系统体现金额为准，登记本和系统金额审核后财务签字，再由总经理签字。
）1.2、储值办法：储值卡首次充值不低于200元整，后续按一次性储值金额不低于100元任意储值。
同时享受：一次性储值200元送10元购物券一次性储值500元送30元购物券一次性储值800元送50元购物券一次性储值1000元送80元购物券充的多，送的多，储值详情请咨询店内工作人员！例如：一次性充值500元，即赠送30元购物券。
若充值1500元即赠送80元+30元购物券1.3、储值卡流程1.3.1储值卡由财务统一管理，（财务/数据员）对所有的卡进行系统批量制卡，发卡。
1.3.2由门店店总或店长助理申请领用，每次每家店领用限额为储值卡（100张）。
每次领用需要在财务领用登记表上登记。
1.3.3领用到店后由店内统一管理，由店长放入店里保管，店内并建立员工领卡登记表。
1.3.4储值卡由主管及以上人员负责办理，并在系统里面进行登记。
储值卡必须由收银员负责储值，每天主管及主管以上人员对储值卡系统金额与登记表金额进行核定、审核确认。
1.3.5每周财务对系统储值金额与登记表金额进行对比。
如出现金额差异，由当时负责储值的收银员和负责审核的主管及以上负责人进行负责，对差异金额进行补差，并对差额金额多少进行相应的处罚。
（1）差额100元——200元处罚金额为20元，并补差额（2）差额300元——500元处罚金额为50元，并补差额（3）差额600元——1000元处罚金额为100元，并补差额（4）差额1000元及以上者开除1.3.6储值少于顾客提出的储值金额时，在审核时必须及时为顾客储值。
商场商户储值卡管理制度
商场商户储值卡管理制度为了更好地管理商场商户储值卡业务，提高客户体验度和管理效率，商场制定了以下管理制度：一、储值卡的发行与充值规定1.商场仅对商户进行发行储值卡，须经商户申请并经商场审批通过后方可发行。
2.商户需提供完整的身份信息及经营资质证明文件，并签订相关合同，方可获得储值卡发行权限。
3.客户可在商场指定充值点进行储值卡充值，充值方式包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等多种方式。
4.客户每次充值须符合商场规定的最低充值金额，超出此金额须为整数倍。
5.商场将储值卡充值金额实时记录在系统中，客户可通过商场App或者商场官网查询余额。
二、储值卡消费规定1.客户可在商场指定商户进行消费，并持储值卡刷卡支付。
2.商户应当保证消费收银系统正常运行，并能够实时查询客户储值卡余额。
3.商户应当如实记录客户消费信息，确保客户实际消费金额与系统记录金额一致。
4.商户应保护客户储值卡信息安全，不得泄露客户个人信息及储值卡密码。
5.商户禁止私自调整客户储值卡余额，一经发现将取消与商场合作资格。
三、储值卡的管理及盗刷风险防范1.商场应设立专门负责储值卡管理的部门，负责管理储值卡的发行、充值、消费及资金结算等工作。
2.商场应定期对储值卡系统进行安全检查，确保系统安全性，防止数据泄露或被盗刷风险。
3.商场应定期对商户进行培训，教育商户妥善保管客户储值卡信息，提高商户的安全意识。
4.商场应建立健全的储值卡挂失及风险防范机制，一旦客户遗失储值卡应及时挂失并补办。
5.商场应依法保护客户隐私信息，不得泄露客户个人信息及储值卡交易记录。
四、储值卡的结算及资金监管1.商场应定期结算商户销售储值卡所得收入，确保商户账款清晰透明。
2.商场应设立专门的资金监管部门，对储值卡资金进行监管，确保资金安全性。
3.商场应加强与银行及第三方支付机构的合作，确保储值卡交易资金流畅。
4.商场应建立完善的资金管理制度，确保储值卡资金的安全性和稳定性。
五、违规处理及责任认定1.商户如发现有违规使用储值卡的行为，应及时报告商场，并配合商场进行调查处理。
储值卡管理制度流程
储值卡管理制度流程
发行：
1.商家确定储值卡的种类、面额和有效期，并将相关信息进行公示。
2.商家制作储值卡，并在店面进行销售或通过线上渠道进行发行。
3.商家将发行的储值卡的相关信息记录在系统中，包括卡号、面额、有效期等。
充值：
1.客户持有储值卡到店面或通过线上渠道进行充值。
2.商家接收客户的充值请求，并在系统中进行充值操作。
3.商家将充值的金额加到客户储值卡的余额中，并记录相关信息。
消费：
1.客户在店面或通过线上渠道进行消费时，选择使用储值卡支付。
2.商家接收客户的支付请求，并进行系统验证。
3.商家通过系统扣除相应金额，并完成消费交易。
4.商家打印或发送消费凭证给客户，作为支付凭证。
管理：
1.商家定期或不定期对系统中的储值卡信息进行核对和更新。
2.商家保管好销售和充值记录，确保信息的准确性和安全性。
3.商家根据储值卡的使用情况，调整面额和有效期等相关规定。
4.商家定期对储值卡进行清理和注销，保障系统的运行流畅和安全。
结算：
1.商家按照一定周期，在系统中进行结算操作，将储值卡的消费金额结算到自己的账户中。
2.商家对结算金额进行核对和确认，确保准确无误。
3.商家将结算金额转入自己的银行账户，并保留相应的结算凭证。
储值卡管理制度流程的设计旨在提高商家的管理效率和客户的使用体验。
通过规范的流程和准确的记录，商家可以掌握储值卡的发行和使用情况，提供更好的服务，同时客户也可以方便地进行充值和消费，提升购物体验。
商家通过管理和结算流程的规范和透明性，确保自身权益，提高运营效益。
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精心整理
储值卡管理办法
为加强储值卡规范发放，确保储值卡在定制、保管、注册、销售、使用过程中的安全有效，特制定本办法：
一、职能分工
储值卡的进销存业务通过“CRM会员管理系统”进行管理。
系统由财务部、运管
1、运管部客服组由专人注册及制作相应的储值卡信息，按卡销售人员需求时间按时完成（如遇重要节日应提前申请制卡及时完成制卡任务）
2、卡制作人员要在刷卡写磁充值后进行复核，检验卡面值与卡信息是否一致。
对无法刷卡写磁的废卡，应登记后注销。
3、运管部客服组由专人验收制作后的储值卡，以核实卡号的准确性。
（三）销售流程
1、运管部客服组人员销售储值卡时，必须用本人用户编码进入系统,接待客户时,若无此客户编码，应先维护客户编码后再作卡销售，并填制《储值卡销售日结单》（一式两联，白联由客服组记账，粉联由财务部记账），并根据客户的支付方式选择“开通类型”。
2、《储值卡库存台账》
3、《储值卡申请、出库、制作表》
4、《储值卡领用表》
5、《问题储值卡登记表》
6、《储值卡销售日结单》
储值卡申领、销售流程
储值卡库存总帐
储值卡申请、出库、制作表
精心整理
储值卡领用表
精心整理
问题储值卡登记表
精心整理
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