精细化管理PPT课件
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学校精细化管理ppt课件
借鉴。
2. 案例二：上海某小学注重细节，提高管理水平。
案例二：上海某小学注重细节，提高管理水平 上海某小学为贯彻学校精细化管理理念，提高管理水平， 注重细节，采取了一系列有效措施。首先，该校加强制 度建设，制定了各项规章制度和流程，明确责任分工。 其次，该校加强教育教学管理，注重教学质量和细节， 从备课、上课、批改作业到考试等各个环节都严格把控。 此外，该校还加强了校园文化建设，营造了良好的文化 氛围和价值观。这些措施的实施，有效地提高了学校的 管理水平，推动了学校的可持续发展。
202X
学校精细化管 理：策略与实践
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你 的观点
目录
01. 学校精细化管理概述
02. 实施学校精细化管理的 必要性
03. 学校精袋子化管理的方 法与步骤
04. 学校精细化管理的实践 案例
05. 学校精细化管理的未来 发展
06. 总结与展望
01
学校精细化管理概述
3. 评价方法应该灵活多样。采用定量和定性相结合的方法，综合运用问卷调查、实地考察、 专家评审等多种方式，使评价结果更加客观公正。
4. 评价结果应该具有可操作性和可参考性。创新评价方式和方法应该注重结果的应用，将评 价结果与奖惩、改进、提升等结合起来，使评价结果更具指导性和可参考性。
5. 创新评价方式和方法需要全体师生的共同参与和努力。学校应该鼓励师生参与评价标准的 制定、评价方式的探索以及评价结果的应用，促进评价工作的全面性和科学性。
3. 完善社会参与机制。
1. 建立社会监督机制，鼓励社会各界人士参与学校管理 和监督，促进学校管理的公开透明。
2. 建立社会评价机制，通过第三方机构、媒体等渠道， 收集社会对学校的评价和建议，为学校改进提供参考。
2. 案例二：上海某小学注重细节，提高管理水平。
案例二：上海某小学注重细节，提高管理水平 上海某小学为贯彻学校精细化管理理念，提高管理水平， 注重细节，采取了一系列有效措施。首先，该校加强制 度建设，制定了各项规章制度和流程，明确责任分工。 其次，该校加强教育教学管理，注重教学质量和细节， 从备课、上课、批改作业到考试等各个环节都严格把控。 此外，该校还加强了校园文化建设，营造了良好的文化 氛围和价值观。这些措施的实施，有效地提高了学校的 管理水平，推动了学校的可持续发展。
202X
学校精细化管 理：策略与实践
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目录
01. 学校精细化管理概述
02. 实施学校精细化管理的 必要性
03. 学校精袋子化管理的方 法与步骤
04. 学校精细化管理的实践 案例
05. 学校精细化管理的未来 发展
06. 总结与展望
01
学校精细化管理概述
3. 评价方法应该灵活多样。采用定量和定性相结合的方法，综合运用问卷调查、实地考察、 专家评审等多种方式，使评价结果更加客观公正。
4. 评价结果应该具有可操作性和可参考性。创新评价方式和方法应该注重结果的应用，将评 价结果与奖惩、改进、提升等结合起来，使评价结果更具指导性和可参考性。
5. 创新评价方式和方法需要全体师生的共同参与和努力。学校应该鼓励师生参与评价标准的 制定、评价方式的探索以及评价结果的应用，促进评价工作的全面性和科学性。
3. 完善社会参与机制。
1. 建立社会监督机制，鼓励社会各界人士参与学校管理 和监督，促进学校管理的公开透明。
2. 建立社会评价机制，通过第三方机构、媒体等渠道， 收集社会对学校的评价和建议，为学校改进提供参考。
学校精细化管理ppt课件
2. 以人为本、服务至上
学校精细化管理的基本理念包括以人为本和 服务至上。以人为本强调关注师生需求，注 重发挥师生的主体作用，尊重师生的个性和 创造性，营造宽松自由的氛围；服务至上强 调全校上下都要服务于学生和家长，通过不 断改进学校教育、管理和服务的质量来提升 师生的满意度和幸福感。精细化管理以细节、 精益求精、落实责任等为核心，能够提升学 校整体运行效率和师生幸福感。
4. 适应社会发展和市场竞争的必然趋势
学校精细化管理是适应社会发展和市场竞争的必 然趋势。随着社会的发展，学生、家长和企业的 需求越来越多样化，传统的管理模式已不能满足 他们的需求。为了更好地满足学生、家长和企业 的需求，提高学校的教学质量和效益，精细化管 理是必要的。通过精细化管理，学校可以更好地 关注学生的个性化需求，提高教学质量和效率， 增强学校的竞争力，实现可持续发展。
实施和实现。
3. 优化教学流程，提升教学质量
1. 制定详细的教学计 划，明确教学目标和 教学内容，确保教学 进度符合学生实际情 况。
01
2. 精细备课，针对不 同层次学生准备不同 教案，注重实效性， 提倡创新性。
02
3. 关注学生需求，采 用多种教学方法，如 案例分析、小组讨论、 角色扮演等，激发学 生学习兴趣。
1. XX学校的精细化管理体系建设
XX学校的精细化管理体系建设致力于提升教 育质量，注重学生个体差异和个性化发展。 为此，学校制定了精细化管理战略，将教育 目标落实到每个班级和教师，并采用多元化、 针对性的教育方式，关注学生心理健康和成 长需求。同时，XX学校加强与家长沟通与合 作，及时了解家长意见反馈和提供必要支持。 另外，学校建立了一套完整的培训计划，通 过持续加强教师队伍的培训，确保教学质量 不断提升。精细化管理为XX学校的师生创造 了和谐的工作和学习环境，促进了学校的可 持续发展。
《精细化管理》PPT课件
期
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
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转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
精细化管理ppt课件
摩托罗拉的6西格玛管理方法
6 Ó 合格率
缺陷率
3 93.3%
6.7%
4 99.4%
0.64%
5 99.98% 0.02%
6 99.9997% 0.00034%
百万分之 缺陷 66807 6210 233 3.4
以印刷错误示例
3Ó：一本书平均每页1.5个错字 4Ó：一本书平均每30页1个错字 5Ó：一套百科全书只有1个错字 6Ó：一个小型图书馆藏书只有
三大原则
• 注重细节
细
• 立足专业 ！
节
• 科学量化
决 定
成
败
韩 译 本
立足专业
• 企业经营方向的专业化 • 员工岗位分工的专业化
实施要点
1. 战略分解
2. 流程优化 ！ 3. 岗位明晰 ！
4. 准确执行 5. 归核化经营 6. 区隔化市场 7. 专业化分工 8. 高效率组织 9. 标准化 10. 格式化 11. 数据化 12. 信息化
精益生产
• 过量生产的浪费
• 等待的浪费
细
• 物流不合理
节 决
• 工序不合理
定
• 库存过大、过长
成 败
• 多于的动作
台
• 返工损失
湾
版
精益生产
1. 订单生产 2. 零库存 3. 设备布局 4. 泛用设备 5. 工装改进 6. 工序流畅 7. 严格5S管理 8. 作业标准化 9. 产品结构清晰
1. 组织扁平 2. 共享开发计划 3. 上游合作伙伴 4. 机器取代人力
销售执行系统
4P
服务支持系统
3S
3F
信息流 物流 资金流
5-IN 3-OUT
山东新北洋（国内）营销中心总流程框架图
学校精细化管理ppt课件
5. 增强危机预警能力
2. 优化学校资源配置。
优化学校资源配置是实施学校精细化管理的必要性之一。精细化管理要求对学校的各项资源进行合理配置和充分利用，包括人力、物力、财力等方面。通过优化资源配置，可以提高学校各项工作的效率和质量，实现资源利用的最大化。例如，可以通过制定科学合理的预算和支出计划，确保资金使用的透明度和有效性；合理安排教师的工作时间和工作任务，提高教师的工作效率；合理分配教学设备和场地等资源，确保各项工作的顺利进行。
2. 定期开展评估考核工作：定期组织相关部门和人员对学校各项工作的实施情况进行评估考核，发现问题及时整改，确保精细化管理的落实。
3. 加强沟通与反馈：在评估考核过程中，及时与相关部门和人员沟通交流，发现问题及时反馈，促进精细化管理的持续改进。
4. 建立奖惩机制：根据评估考核结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对落实不力的部门和个人进行问责处理，激励大家积极投入精细化管理。
3. 加强师资队伍建设。
5. 建立教师交流平台：搭建教师交流平台，鼓励教师之间互相学习、交流经验，促进教师间的合作与共同发展。
04
4. 加强师德师风建设：倡导良好的师德师风，树立典型榜样，增强教师的责任感和使命感。
05
1. 制定教师职业发展规划：为教师提供个性化的职业发展规划，明确晋升通道和发展方向，激发教师的积极性和创造力。
单击此处添加文本具体内容，简明扼要地阐述你的观点
202X
学校精细化管理：策略与实践
1.
学校精细化管理概述
2.
实施学校精细化管理的必要性
3.
制定学校精细化管理的具体方案
4.
建立实施和监控学校精细化管理体系的措施
5.
结论
目录
学校精细化管理概述
2. 优化学校资源配置。
优化学校资源配置是实施学校精细化管理的必要性之一。精细化管理要求对学校的各项资源进行合理配置和充分利用，包括人力、物力、财力等方面。通过优化资源配置，可以提高学校各项工作的效率和质量，实现资源利用的最大化。例如，可以通过制定科学合理的预算和支出计划，确保资金使用的透明度和有效性；合理安排教师的工作时间和工作任务，提高教师的工作效率；合理分配教学设备和场地等资源，确保各项工作的顺利进行。
2. 定期开展评估考核工作：定期组织相关部门和人员对学校各项工作的实施情况进行评估考核，发现问题及时整改，确保精细化管理的落实。
3. 加强沟通与反馈：在评估考核过程中，及时与相关部门和人员沟通交流，发现问题及时反馈，促进精细化管理的持续改进。
4. 建立奖惩机制：根据评估考核结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对落实不力的部门和个人进行问责处理，激励大家积极投入精细化管理。
3. 加强师资队伍建设。
5. 建立教师交流平台：搭建教师交流平台，鼓励教师之间互相学习、交流经验，促进教师间的合作与共同发展。
04
4. 加强师德师风建设：倡导良好的师德师风，树立典型榜样，增强教师的责任感和使命感。
05
1. 制定教师职业发展规划：为教师提供个性化的职业发展规划，明确晋升通道和发展方向，激发教师的积极性和创造力。
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学校精细化管理：策略与实践
1.
学校精细化管理概述
2.
实施学校精细化管理的必要性
3.
制定学校精细化管理的具体方案
4.
建立实施和监控学校精细化管理体系的措施
5.
结论
目录
学校精细化管理概述
制造业的精细化管理PPT课件
全球化与协作
全球化趋势下，制造业将更 加注重跨文化协作和国际合 作，以应对全球市场的挑战 和机遇。
对未来制造业的展望
数字化转型
制造业将加快数字化转型步伐，实现生 产、管理、销售等各环节的无缝对接和
高效协同。
人才发展
制造业将更加重视人才培养和引进， 以高素质人才推动企业持续发展。
创新驱动
制造业将更加注重创新，通过研发和 技术创新提升产品竞争力和市场占有 率。
精细化管理是对传统经验管理的超越
它不仅是一种管理理念，更是一种管理方法和管理技术，通过系统化、标准化、数据化 和信息化的手段，提高管理的精确度和效率。
精细化管理强调全员参与和持续改进
它要求全体员工参与到管理中来，通过不断改进和优化管理流程，实现企业整体效益的 提升。
精细化管理的核心理念
以客户为中心
数据驱动的决策与持续改进
01
数据收集与分析
决策支持
02
03
持续改进
建立完善的数据收集与分析体系， 确保数据的准确性和及时性，为 决策提供有力支持。
利用数据分析结果，为管理层提 供决策依据，使决策更加科学、 合理。
通过数据分析发现存在的问题和 改进空间，制定改进措施并持续 跟进，实现持续改进和优化。
人力资源管理
培训与发展
提供系统的培训和发展机会，提升员工的技 能和素质。
人才引进与留任
吸引优秀人才加入，同时通过良好的工作环 境和福利待遇留住人才。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，激励员工发挥潜 力，提高工作积极性。
跨部门协作
加强部门间的沟通和协作，打破信息壁垒， 提高工作效率。
05
精细化管理实施的关键要素
提升产品质量
学校精细化管理ppt课件
采用多种评价方式， 如考试、作品评定、 口头表达、自我评价 等，以充分了解学生 的不同方面和特点。
评价结果要及时向学 生和家长反馈，帮助 学生了解自己的不足 和努力方向，同时也 要加强与家长的沟通 和合作，共同关注学
生的成长。
评价结果要与学生的 综合素质档案建立联 系，作为学生综合素 质评价的重要参考依 据，同时也为学校教 育管理和教学改进提
05
5. 借助科技手段，如智能教
学系统等，为学生提供更加
学生的具体情况进行跟踪和 辅导。
精准的个性化辅导。
4. 学生心理健康与危机处理
1. 精细化学生心理健康管理：学校应建立心理健康 档案，定期开展心理普查，及时发现和解决学生的 心理问题。同时，针对不同年级、性别、家庭背景 等特点，制定个性化的心理健康辅导计划，提供个 性化的心理咨询服务。 2. 精细化学生危机处理策略：学校应建立危机预警 机制，及时发现和化解学生中存在的矛盾和冲突。 同时，建立危机应对预案，明确应对流程和责任人， 确保在危机发生时能够迅速响应并有效处置。
05 不断学习和提高自己的专业素养，
关注教育发展的趋势，以适应教育 改革和发展的需要。
2. 丰富的教学技能。教师需掌握多
02 种教学技巧，能够灵活运用各种教 学方法和手段，提高教学效果。
4. 良好的师德师风。教师需要具备
04 高尚的道德品质和教育情怀，以身 作则，为学生树立榜样。
2. 教师评价考核机制
02
2. 上课时，教师需合理安排时间，充分利用教学资源，精心设计 教学环节，营造良好的课堂氛围。通过有效的教学手段和方法， 激发学生的学习兴趣和思维，提高教学效果。
03
3. 精细化的备课和上课还需要注重培养学生的综合素质，引导他 们独立思考和自主学习的能力。关注学生情感和心理发展，注重 启发学生的创造力。
《班组精细化管理》PPT课件
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55
四.学学分析人
1.什么是马基亚维利主义者? 2.中国古代观人六法 3.场景模拟法
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56
气质 性格 能力
五.什么是个性管理课件57源自支配型7 压力和谐型8
完美型9
活跃型6
给予型1
质疑型5 观察型4
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实践型2
58
浪漫型3
六.你是什么性格的人?
冒险型 表达型 同情型 技术型
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34
2.简化的甘特图
1
2
3
稿件编辑 排版 制图
校样打印 排版清样打印
封面设计
实际进度
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目标
报告期
4月
35
2. PERT图
火炉改造项目有关数据（1）
事件 说明
A 批准设计
B 获得建造许可
C 火炉及其装置投标 D 订购新火炉及其装置
E 移走旧火炉
F 准备安装
G 安装新火炉
H 测试新火炉
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37
二.现场管理的基础---6S
管理课件
38
1.什么是6S
整理Seiri（必要与不必要） 整顿Seiton（分类放）定位归位标识 清扫Seiso（责任化制度化）区域责任到
人，打扫，去脏，去乱 清洁Seiketsu（维护结果）激励考核别人
维持成果，保持成果，杜绝污染源 素养Shtsuke（日清系统）自动自发 安全Safty（有效的保障系统）
（1） What——制定什么事？目的是什么？——有必要吗？ （2） Why——为什么制定？——有什么意义？ 前两项是为了排除工作中那些不必要的部分 （3） Wen——日期，什么时候指定，完成的时间是否适当？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
01 02
工作质量越来越好
资源消耗越来越少
03
员工感觉越来越乐
实施精细化管理的状态
精细化管理
工作有依据，干活有工具 内容可复制，凡人能操作
平时可训练，他人能替代
过程可控制，结果能衡量 理论得应用，工具能创造 技能能提升，管理得发展
精细化管理的三大原则
系统性 持续性 造物即造人
认真落实，高度负责，切实抓好，及时落实，结合 现状，高度重视，深刻领会，迅速，加快，提高， 加强，重视，努力，做好，务必，强化，定期，-------基层与高层的理解差异要求： 建立可操作、易执行的作业程序和科学量化的标准， 以及基于作业程序的管理工具。
05
提高——个人进步
程序固话的3个主要方面
将比较固定的或天天要做的工作程序化 首先要将工作流程程序化。在生产、行 政、后勤、服务工作中，对流程中的每 个程序制订程序规定，使操作有标准、
例行性工作①——周期性工作的程序管理 有些工作不是天天有，但有相对固定的时 间周期。 例行性工作②——经常性工作的程序管理
精细化管理最终目的：使管理者与员工都轻松
精细化管理企业要求
40%
规范化
60%
精细化
80%
个性化
建章立制，文件规范
制度落地，持续改善
行业标杆，文化引领
精细化管理对组织的意义
1 2 3
管理从艺术和经验向技术和规律转变（经验成规则）
成员行为从责任和悟性向习惯和技能转变（规则成技能）
组织发展进步由高层推动向制度推动转变（人治向法治）
没有检查和考核就等于没有管理
岗位
告诉员工做该做的正确 的事
程序
告诉员工正确的做事
标准
告诉员工正确做事的程 度
制度
防止员工做错事的规定
执行
按上述规定进行的检查 和考核
精细化管理的两个一般性假设
1：管理对象是不守规矩的人 2：管理对象是并不聪明的人
不守规矩的人守规矩 不聪明的人做聪明事
按规定动作工作、剔出自选动作
个人，不出20层，就可以教会全世界的人。
企业优秀元素的“利滚利”复制是企业发展壮大 的DNA。 我们很多企业失败，其根本原因就在于没有可以 在企业内部复制优秀元素的DNA. 问题重复发生，经 验无法积累。
理解精细化管理的五组关键词：
01 02 03 04
固化——已有成功经验， 优化——现有工作程序 复制——复制优秀成员和团队 控制——生产和工作过程质量 系统——稳定以系统支持 细节——良好以细节保障 理论——运用先进理论 工具——创造实用工具 发展——组织发展
精细五句话
精在系统 细在程序 转变要训练 落实靠考核 长期靠文化
系统化
细化
管理结果的稳定以管理系
管理结果的良好以明 确和分解管理程序来
统的建立来保证
支持
精细管理控制的三个阶段
事前控制
事中控制
事后控制
目标明确；岗责、流程、 程序 清晰；训练到位
检查细化——执行促进、 执行督导、执行检查细化奖罚细化 文化贯穿全过程
非例行性工作的程序管理 预案
有方法、有约束条件
有些工作既不是天天有,但却经常有，比如
接待外来参观访问的客人。
流程与程序优化
在传统的经验型管理模式下，许多岗位工作程序隐藏在员工个人的大脑之中，成功经验无法复 制、个人垄断关键工作技能，管理水平提高路径缺乏等问题难以避免。整个组织无法从经验型 管理中提升管理水平。要解决传统的经验管理模式下产生的问题，必须对日常工作进行规范， 对工作流程和程序固化后进行优化，才能在衡量绩效的关键指标（如质量、成本、速度、服务） 上取得突破性的改变。
精细化管理的概述
精细化管理概述
精细化管理是一种工作过程质量控制和 改善的管理技术、也一种管理哲学、一 种管理系统和一套管理工具，通过管理 规则的系统化和细化，使组织管理各单 元精确、协同和高效运行。
精细化管理管理发展阶段中的位置
精细化管理
企业文化管理
岗位责任制
自主管理
初始管理
精细化管理
文化管理.
什么叫错误，违反规定动作就是错 误。而不是出了问题才是错误。我
谋略不可复制 规律可以克隆
爱因斯坦说：复利的威力比原子弹更大，一个人掌握 一项技能，精准的教会两个人，两人再精准的教会两
们过去长期的思考方式，就是出了
问题才叫犯错误，管结果，不管过 程。流程已经违反了，这本身就是 错误，因为流程错了，最后的问题 是必然的。没有出问题是偶然的。
精细化管理的核心
目标引导
个人与组织一致 点线面文件落地 文件转化为行为与技能 关键控制点选择 潜规则支持
两化
系统化和细化
规则落实
建系统 抓程序
训练转化
考核保障 文化支撑
管理依赖的对象只能是规则
管理制度是管理的显规则，是行为契约 文化是管理的潜规则，是心理契约
潜规则有积极和消极之分，潜规则一但形成，在许多
对流程和程序的优化，不论是对全体岗位程序的优化还是对其中部分的改进，如减少环节、改 变时序，都是以提高工作质量、提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、保证安 全生产、减少污染等为目的。
流程与程序的优化方向
提高工作标准
改善工作步骤
01
02
精细化管理
大量运用工具
03
04
降低资源消耗
精细化管理的目标
时候潜规则具有比显规则强大得多的力量和功能，人 们总是潜意识地按潜规则办事。
思考：
职场中有哪些不支持精细化管理的潜规则？
小组讨论
用所学知识分析案例
如果你的部门有一位服务标明星或者业务高手，你怎样 使其他相同岗位的人都成为服务明星，业务高手？有一 个先进班组而使所有的班组都成为先进班组？ “大家好才是真的好”：某个员工的优秀，某个部门的 优秀不是真正的优秀。 ——亮点马甲化
精细化管理
研讨精细化管理的规律和规则,用规律指导工作,用规则规范工作, 提高组织竞争力,实现企业的管理目标
目 录
01
精细化管理的意义
02
什么是精细化管理
03
企业如何开展精细化管理
01
精细化管理的意义
（一）精细化管理源于细节
（二）精细化管理的几个阶段 （三）精细化管理对组织的意义
（四）中国企业管理需要精细化
中国企业管理需要精细化
把问题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。
-----美国通用汽车公司 管理顾问查尔斯· 吉德林
02
什么是精细化管理
(一)精细化管理的理解
（二）精细化管理的ORTCC模型及说明 （三）精细化管理三大原则 （四）精细化管理常用的工具：图、表、卡
精细化管理的理解
精细化管理是一种工作过程质量 控制和改善的管理技术、也一种管理哲学 、一种管理系统和一套管理工具，通过管 理规则的系统化和细化，使组织管理各单 元精确、协同和高效运行