社区基础知识重点汇总
社区考试基础知识及重点试题
社区考试基础知识及重点试题社区考试是评估居民们对社区相关知识的一种方式，通过这种考试可以促进社区居民对社区发展、服务和管理的了解。
本文将介绍社区考试的基础知识，并提供一些重点试题供大家参考。
一、社区基础知识1. 社区的定义和特点：社区是指一群人在特定地域内组成的社会单位，具有共同的生活区域、共同的资源和共同的利益。
社区的特点包括相对稳定的人口组成、社区自治的特权和共同解决问题的能力。
2. 社区服务设施：社区提供一系列的基础设施和服务设施，如学校、医院、商业中心、娱乐设施等。
这些设施的建设和维护对社区的发展至关重要。
3. 社区发展规划：社区应有明确的发展规划，包括经济发展、土地利用规划、环境保护等。
社区发展规划的制定需要广泛参与社区居民和各利益相关方的意见。
4. 社区管理和治理：社区管理是保证社区秩序、提供服务的重要手段。
社区管理应依法进行，重视公平公正，积极倾听居民的意见和建议。
二、社区考试重点试题1. 请简要描述社区的定义和特点。
2. 列举并介绍社区服务设施的种类和作用。
3. 什么是社区发展规划？为什么社区需要发展规划？4. 请说明社区发展规划的制定程序以及需要考虑的因素。
5. 社区管理和治理的意义是什么？请从公平公正和居民参与的角度进行解释。
6. 社区管理应遵循哪些原则？请举例说明。
7. 请列举并简要介绍几个你所居住社区的服务设施。
8. 你认为社区发展规划中最重要的因素是什么？请阐述你的观点。
9. 社区居民在社区管理中应承担哪些责任和义务？请列举并说明。
10. 从你的角度出发，你认为社区应该如何改善社区服务和管理？三、结语社区考试的重点在于评估居民对社区相关知识的掌握程度，这有助于促进居民对社区建设和发展的参与。
通过本文所提供的社区考试基础知识及重点试题，希望能够帮助大家更好地了解社区，并为社区发展做出积极贡献。
希望大家能够充分利用这些知识，为社区的发展和改善做出自己的努力。
社工考试初级实务常见知识点汇总总结
社工考试初级实务常见知识点汇总总结第一章社会工作实务的通用过程1、了解服务对象的来源（主动、转介、外展）和类型（自愿性、非自愿型）及现有与潜在服务对象。
2、会谈的主要任务：界定问题、澄清角色期望、激励服务对象进入角色、促进服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程。
3、会谈的技巧：主动介绍自己、治疗性沟通、倾听。
4、收集资料的方法和途径：询问（会谈、问卷、角色扮演、完成句子）；咨询；观察；利用已有资料。
5、预估的任务：识别问题的客观因素、主观因素、问题的成因及使问题延续的因素、识别对象及环境的积极因素以及决定服务的方式和内容。
6、制订服务计划的原则：服务对象参与；尊重意愿；详细和具体；符合工作总目的和宗旨。
7、制订服务计划的方法：①设定目的和目标；②构建行动计划一选择介入系统（个人、家庭、小组、社区、宏观社会系统）和选择介入行动（危机干预、资源整合、经济援助、安置服务）。
8、选择介入行动的原则：以人为本、服务对象自决；个别化、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点、与服务对象相互依赖、瞄准服务目标、考虑经济效益。
9、评估的类型：过程评估与结果评估。
10、评估的方法（基线测量）：建立基线一进行介入期测量一分析和比较。
11＞对服务对象影响的评估：服务对象满意度测量、差别影响评分。
12、目标实现程度的测量评估：目标核对表；个人目标尺度测量。
13、结案阶段的主要任务：总结工作；巩固已有改变（回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持）；解除专业工作关系；撰写结案记录。
14、结案的类型：目标实现、服务对象不愿继续接受服务终止专业关系、存在不能实现目标客观和实际原因、社会工作者或服务对象身份发生变化。
15、结案反应的处理方法：回顾介入过程；提前告知结案时间；减少接触；预防问题；安排正式结案活动。
16、结案后的跟进服务的方法：电话跟进、个别会谈、集体会面、跟进社会支持网络。
第二章儿童社会工作1、儿童的需要：生存需要、发展需要、受保护需要、社会化需要。
社工考试基础知识复习重点
社区基础知识社区基础知识非常多，但是由于迎接考试，我们把基础中的基础给挑选出来，供大家学习，注意灵活运用。
这里要大家明确八个问题。
第一、自治与社区自治，第二、社区居民自治，第三、为什么搞社区居民自治，第四、社区居民自治与社区建设，第五、民主管理，第六、社区居民自治必须坚持党的领导，第七、社区自治系统（下划线要着重理解记忆）一、自治与社区自治。
1、自治类型(一般性了解)谈起自治我们可以先看一下自治类型，一般来讲自治类型有三种，一种是地方自治，一种是民族区域自治，一种是基层群众自治。
地方自治主要是在一些联邦制的国家，实行的是地方自治，比如像美国，各个州以及各个州下面的县都是自治的，这是地方自治。
我们国家在一些少数民族聚集的地方实行民族区域自治。
还有一种在我们国家现在实行的是基层群众自治，基层群众自治在农村是村民自治，在城市是居民自治。
因此我们国家主要存在的是第二种和第三种，即民族区域自治和基层群众自治。
2、居民自治的特点（着重记忆三个特点）居民自治的特点有三个，第一是全体性，也就是说居住在社区里的居民都要参与到居民自治里面，面向的是全体的居民，因此具有全体性。
第二就是开放性，这个开放性除了生活在社区的居民，还包括生活在社区的各级组织、各类组织，也就是我们说的住社区的单位。
第三就是非经济性，非经济性是我们国家特别是城市社区的一个特点，它不具有经济性的功能。
如果说起社区的发展，国外最早有的社区也有了很长的历史，它的发展史最初并不是在城市产生社区，而是在农村产生社区，农村产生社区主要有一个特点就是经济性。
后来我们国家开始搞社区建设的时候，首先是从城市里开始搞起，在城市里不具备农村的土地，因此我们搞社区的时候也是从社区服务开始搞起，搞的社区建设基本上是不包含经济性的，不包含经济功能。
这是我们国家居民自治的三个特点。
3、社区自治的表现形式（着重记忆四个方面）社区自治的表现形式可以从不同的层面看，首先如果说从全社区的层面看包含四个方面，一个是民主选举，一个是民主决策，第三个是民主管理，第四个是民主监督，也是我们经常说的自治四民主。
社区工作者必备的基础知识点整理
社区工作者必备的基础知识点整理社区工作者是指在社区中从事社区管理、社区服务以及社区发展等相关工作的人员。
作为社区工作者，需要具备一定的基础知识，才能更好地开展工作并满足社区的需求。
本文将对社区工作者必备的基础知识点进行整理，以帮助社区工作者更好地了解和掌握相关内容。
一、社区管理相关知识点1. 社区管理的基本概念和原则：社区管理是指对社区内资源、环境、居民的生活、工作等进行组织、协调、监督和管理的过程。
社区管理的原则包括民主参与、公平公正、依法依规、全面协调、可持续发展等。
2. 社区组织与架构：了解社区内的组织结构，包括社区委员会、社区居民代表大会、社区居民小组等，以及各个组织之间的职责和关系。
3. 社区规划与设计：熟悉社区规划与设计的基本原则和方法，包括社区功能布局、道路交通规划、公共设施配置等，以提升社区的整体品质和居民的生活质量。
二、社区服务相关知识点1. 社区调查与需求评估：了解社区调查的目的和方法，掌握调查问卷的设计与分析技巧，以及社区需求评估的基本流程和工具。
2. 社区协作与社区资源整合：学习如何与居民、政府部门、非营利组织等开展良好的合作，促进社区资源的整合与共享，以满足居民的多样化需求。
3. 社区服务项目规划与管理：了解社区服务项目的规划与管理流程，包括项目需求分析、目标设定、执行计划制定、执行与监测等，确保项目的有效实施和成果达到预期。
三、社区发展相关知识点1. 社区发展政策与法规：了解国家和地方相关的社区发展政策与法规，包括社区发展规划、城市更新政策、住房保障政策等，以指导社区发展实践和决策。
2. 社区参与与激励机制：学习如何激发居民的积极参与和社区自治的意识，建立有效的社区参与与激励机制，推动社区的可持续发展。
3. 社区文化与历史保护：了解社区文化与历史的重要性，制定相应的保护措施，以传承和弘扬社区的独特文化和历史价值。
四、其他相关知识点1. 人际沟通与危机处理：学习有效的人际沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，以及危机处理的基本原则和常用方法，提升处理紧急情况的能力。
社区建设基本知识问答22题
社区建设基本知识问答22题1、什么是社区？答：社区是社会学的一个基本概念，也是越来越普及的一个名词。
1933年，费孝通等燕京大学的一批青年学生，在翻译美国著名社会学家帕克的社会学论文时，第一次将“community”这个英文词译成了“社区”，后来成了中国社会学的通用术语。
在此之前，有些人把它译为“共同社会”、“地方共同社会”或“共同区域社会”等等。
于是，我们可以给社区下这样一个一般性定义：它是指由居住在某一地方的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会地域生活共同体。
2、社区的主要特征是什么？答：社区具有以下五个主要特征：（1）社区是一个社会实体。
它包括了社会有机体的最基本内容，是宏观社会的缩影。
（2）社区具有多重功能。
与目标和功能单一化的社会组织不同，社区的功能是多方面的。
（3）社区是人们参与社会生活的基本场所。
由于社区是最基本的社会共同体，是绝大多数社会成员的生活基地，所以，人们的基本生活活动大都是在本社区范围内进行的。
在本社区范围内，人们从事着生产力劳动、商业经营、文化教育、科学技术、社会管理、社会服务等各种职业活动，并以此获取经济收入，作为本人及其家属的生活来源。
在本社区范围内，人们大都以家庭为单位消费各种生活资料，解决吃、穿、住、用等日常生活需要。
在本社区范围内，人们通过长期共同生活建立了多种人际关系，并且借助这些人际关系互通有无、交流感情、共同解决生活困难和思想难题。
另外，绝大多数居民作为某一社区的正式成员，在本社区范围内享有参与社区管理、选举人民代表、选举社区干部等项权利。
从这个意义上说，社区还是人们参与政治生活的基本场所。
社区作为人们生活的基本场所决定了它必须具备相应的活动设施。
（4）社区是以聚落作为自己的依托或物质载体的。
聚落，作为人文地理学和社区研究的一个重要概念，我们可以透过各种类型的聚落来认识不同类型的社区结构及其人文景观。
（5）社区是发展变化的。
如同其他社会现象一样，社区也是人类活动的产物，是随着社会的发展而发展的。
公共基础知识重点必背社区
公共基础知识重点必背社区一、文明礼仪知识在社交场合，我们需要遵守一定的文明礼仪，以维持良好的社会秩序。
以下是一些重点必背的文明礼仪知识：•在公共交通工具上要给老人、孕妇、儿童等特殊人群让座。
•在排队时要守秩序，不插队。
•在进出电梯时要先让后进，先出后进。
•在餐厅或公共场所用餐时要保持安静，不要大声喧哗。
•在与他人交往时要保持微笑和礼貌用语，展现尊重和友好。
二、安全知识保障自身和他人的安全是每个人的责任，下面是一些必须了解的安全知识：•火灾逃生知识：了解火灾时如何逃生，熟悉消防设备的使用方法。
•防止意外伤害：注意交通安全、防止跌倒、预防溺水等意外伤害。
•防范电信诈骗：避免泄露个人信息，提高警惕，不轻信陌生人的信息。
•网络安全：不随意点击不明链接，保护个人隐私，定期更改密码并使用安全的网络。
三、法律法规知识遵守法律法规是每个人的基本义务，以下是一些必备的法律法规知识：•交通规则：遵守交通信号、不酒后驾驶、不超速等交通规则。
•社会公德：尊重他人、不干扰公共秩序，不扰民；不传播不良信息和不良行为。
•知识产权：尊重他人的知识产权，不侵犯他人的版权、专利等权益。
•环境保护：保护环境，合理使用资源，不乱扔垃圾，不破坏生态平衡。
四、卫生健康知识保持良好的卫生习惯和健康生活方式对个人和社会都至关重要，以下是需要重点了解的卫生健康知识：•手卫生：保持双手清洁，勤洗手，避免传播疾病。
•饮食健康：均衡饮食，避免暴饮暴食，注重营养搭配。
•锻炼身体：保持适当的运动量，增强体质，预防疾病。
•心理健康：保持乐观心态，积极应对压力，寻求心理咨询帮助。
五、公共服务知识了解和掌握一些公共服务知识，有助于更好地利用社会资源，以下是一些需要重点掌握的公共服务知识：•医疗保健：了解就近医疗机构，掌握就医流程，合理使用医保政策。
•教育服务：了解当地教育资源，选择适合的学校或培训机构。
•社区服务：了解社区服务设施和活动，积极参与志愿活动。
•公共交通：了解当地公共交通线路，合理规划出行路线，节约能源。
初级实务社区社工重点考点训练(第十二章)
第十二章社区社会工作知识结构1.概述：社区社会工作的含义、目标2.主要内容城市社区：统筹社区照顾、扩大社区参与、促进社区融合、推动社区发展、参与社区矫正、参与社区戒毒与康复和其他服务6个方面农村社区：农村社区建设、精准扶贫与农村扶贫开发、农村特殊群体社会服务、农村灾害社会工作服务4个方面3.主要方法社区社会工作的过程：社区分析、社区服务（活动）方案策划、方案执行、方案评估4步骤。
主要方法：资源链接、推动居民参与、建立社区支持网络、推动多方联动、加快乡镇（街道）社工站建设5方法。
第一节社区社会工作概述知识点一、社区社会工作的含义1.是社会工作的一个实务领域，针对某一个目标社区，运用多种专业方法，提供多元化服务，提高居民社会意识，协助运用社区资源，解决居民问题；协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。
2.是社会工作的一个专业方法。
主要强调综合运用实践模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。
知识点二、社区社会工作的目标1.促进居民参与，解决社区问题。
社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，只是暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。
2.改善社区关系，提升社区意识。
（1）对外关系：与政府机构、辖区单位建立良好互动关系（2）对内关系：社区内部各组织、居民和居民之间3.挖掘社区资源，满足社区需求。
挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的配置工作来满足社区居民的需求。
第二节社区社会工作的主要内容根据《城乡社区服务体系建设规划（2016-2020年）》《社区社会工作服务指南》《（社区社会工作服务指南）解读》知识点一、统筹社区照顾1.社区社会救助人员：社会融入、能力提升、心理疏导服务。
2.社区老年人服务：生活照顾、精神慰藉、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。
社区网格员基础知识考试题库(最新版)
社区网格员基础知识考试题库注：此资料是根据最新版教材，大纲，整理而成（含参考答案），掌握本资料重点，考试必过。
一、考试认识竞争激烈的考试，离不开考试的指定范围和考试大纲，其中主要的内容虽然各地区考试的形式不同，但是重点一般是相似或相近的！本次汇总的试题库附有参考答案，请各位需要好好的参考！二、复习方法：针对这样的情况，经过我们已经考过人员的总结，相对有效而可行的复习方式为：对内容简单了解后，对试题的攻克，进行多方面的试题训练，也就是说先多做试题，然后在试题中，碰到未知、不明确的通过资料进行补充、强化。
原因在于：单一的看书，效率很低，也记不住。
往往是看一遍忘一次。
通过试题的强化训练，在试题中你会发现，主要的内容，重要的，都会在试题中反复出现。
这样对于提高效率是比较重要的！一.单项选择题：1.年满（）周岁的中国工人.农民.军人.知识分子和其他社会阶层的先进分子，可以申请加入中国共产党。
A.14B.16C.18D.25【答案】C2.党章规定，党的各级代表大会的代表和委员会的选举要采取（）的方式。
A.举手表决B.无记名投票C.记名投票D.民主测评【答案】B3.党章总纲规定，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是（）的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。
A.中国人民B.中华民族C.中国人民和中华民族【答案】C4.科学发展观的核心是（）。
A.统筹兼顾B.全面发展C.以人为本D.可持续发展【答案】C5.中国共产党的宗旨是（）。
A.全心全意为人民服务B.立党为公，执政为民C.走群众路线D.与时俱进【答案】A6.“三个代表”重要思想的本质是（）。
A.立党为公，执政为民B.全心全意为人民服务C.加强党的作风建设D.维护社会稳定【答案】A7.党的领导主要从（）方面进行领导。
A.政治.思想和组织B.政治.思想和工作C.政治.思想和作风D.政治.思想和生活【答案】A8.中国共产党的优良传统是（）。
A.团结奋进B.艰苦朴素C.艰苦奋斗D.纪律严明【答案】C9.党的根本组织制度是（）。
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1. 政府在社区建设中有哪些主要作用？规划作用、指导作用、扶持作用。
2. 社区单位在社区建设中的地位、职责、原则、权利及义务？社区单位是平等参加社区自治活动的主体。
应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动；社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原则，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供服务资源。
社区单位有权对社区的工作进行监督。
3. 今后五到十年我国城市社区建设的主要目标是什么？（1）适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系；（2）以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加服务的发展项目，促进社区服务网络化和产业化，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求；（3）加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制；（4）坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
4. 社区有哪些基本权利？一是社区自治权。
主要包括：民主选举权、社务决策权、日常管理权、财务自主权、摊派拒绝权、内部监督权。
二是社区协管权。
具有协助城建、城管、房产、卫生、公安、劳动、民政、工商、税务、环保等部门管理与社区有关事务的权力。
三是社区监督权。
维护社区成员的合法权益，代表社区成员对煤气、环卫、供水、供电、供暖等公用事业单位的服务工作进行监督，对物业公司的工作进行监督，组织业主对物业公司进行评议。
5. 社区有哪些工作任务？（1）宣传贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，教育社区成员依法履行应尽的义务，提倡科学，反对迷信，提倡社会公德和家庭美德，开展多种形式的社会主义精神文明创建活动；（2）组织开展面向社区成员的各种社区服务活动，积极发展便民利民的社区服务事业，完善对老年人、残疾人、优抚对象和弱势群体的服务网络，开展群众性的互助、互济活动，帮助失业人员就业；（3）协助政府做好居民最低生活保障和企业退休、失业人员管理和服务工作，协助有关部门维护本地区的社会治安和对流动人口的管理，开展对刑满释放、解除劳动教养人员的帮教活动，调解民间纠纷，协助政府有关部门做好征兵、计划生育等与社区成员有关的各项工作；（4）搞好社区环境的净化、绿化、美化和生态环境的保护，协助有关部门发展社区卫生事业，开展医疗、保健、康复、健康教育和计划生育服务；（5）维护社区成员的合法权益，对有关部门及其工作人员在社区的工作情况，对社区内的煤气、环卫、供水、供电、供暖等公共服务和物业管理工作进行监督和评议。
负责联系社区内的人大代表和政协委员，及时向上级有关部门和所在地的人民政府或者派出机关提出意见和建议。
6. 社区承担的基本职责？（1）负责宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障，退休、失业人员管理，下岗职工再就业，以及社会治安综合治理、环境美化、卫生保健、计划生育等项工作。
（2）开展面向老年人、残疾人、优抚对象等居民的社会服务工作，发展志愿者队伍，开展群众性的互助、互济活动。
（3）开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，提倡科学文化，反对封建迷信，教育居民增强社区意识、参与意识，组织开展多种形式的精神文明创建活动。
（4）代表居民对政府及有关部门进行监督评议，对物业公司的管理和服务进行监督，及时向上级有关部门反映居民的意见和要求，并提出建议。
7. 我市的社区设置了哪些组织机构？一是社区主体组织：包括社区党组织、社区成员大会、社区委员会、社区协商议事委员会；二是社区专组织。
包括：（1）社区委员会内设保障服务、治保调解、环保卫生、文化教育、计划生育、监督协调等工作岗位；下设综合治理协会、人口计划生育协会、业主委员会、社区社会保障服务站、经常性捐赠站等组织。
（2）社区内按照人群分类，成立老年协会、青少年协会、妇女协会、残疾人协会、社区志愿者协会、文体爱好者协会、关心下一代协会等群众组织。
（3）建立大院院长、楼长、单元组长以及居民代表工作网络。
8. 构成社区组织的基本要素有哪些？组织成员、组织目标、组织规范、组织权威、组织设备。
9. 社区党建工作的指导思想？坚持以邓小平理论和党的基本路线为指导，按照江泽民同志关于“三个代表”的要求，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局和社区建设的实际，以加强社区党的基层组织建设为重点，不断扩大党在社会和基层工作中的覆盖面，充分发挥党组织在社区中的思想导向、重要决策、组织保证和行为表率作用，把广大人民群众紧密团结在党组织周围，进一步推动我市社区两个文明建设的发展。
10. 社区党组织的地位和主要职责？社区党组织在社区中处于领导核心地位，在保证社区发展方向，讨论、决策社区重大问题，加强社区精神文明建设，搞好社会治安综合治理、维护社会稳定，发展社区经济、搞好社区服务等涉及地区性、社会性、群众性方面工作负全面责任。
主要职责是：宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，团结和带领社区所属党组织和广大党员、群众，完成社区建设的各项任务；负责做好群众工作，保证社区群众自治的正确方向。
社区内的各种服务机构、物业管理公司、小型民办企业、各种民办非企业单位的党组织和离退休党员、下岗超过6个月的职工党员以及尚未就业的退伍和转业军人、大中专毕业生党员等，可由社区党组织实行属地管理。
党的关系不在社区的居民，应在社区登记，并参加社区党组织的活动，社区党组织应对他们进行必要的考核。
1.社区议事监督委员会的人员构成、职能分别是什么？每届任期几年？答：由具有参事议事和协调能力、在群众中有威信的部分社区成员代表会议的代表，社区内的部分人大代表、政协委员、各届知名人士、驻区单位代表等组成，其成员由社区成员代表大会选举产生。
社区议事监督委员会受社区居民代表大会的委托，在社区成员代表会议闭会期间开展视察、检查和调研等活动，行使对社区事务的议事、协商、监督职能，有权对社区居民委会的工作提出建议和实施监督；有权对物业管理机构和驻区单位涉及社区公共事务的行为提出建议，进行协商和监督，促使社区各项事业沿着健康的方向发展。
2. 城市社区建设的基本原则是什么？答：社区建设的基本原则，大致可以概括为以下五项：一是以人为本，服务居民。
二是资源共享，共驻共建。
三是责权统一，管理有序。
四是扩大民主，居民自治。
五是因地制宜，循序渐进。
3. 城市社区建设的内容有哪些？答：主要有以下六个方面。
一是社区服务。
二是社区卫生。
三是社区治安。
四是社区环境。
五是社区文化。
六是社区组织。
4.社区工作者应具备哪些基本素质？答：在我国，作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:(1)政治素质。
(2)思想素质。
(3)思想道德素质。
（4）业务素质。
（5）能力素质。
5. 什么是社会工作？答：社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
6. 社会工作的价值理念有哪些？答：社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。
从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
7. 社会工作的基本方法有哪些？答：社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。
直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。
间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。
8.社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：答：一是价值理念。
与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。
社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。
作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。
二是知识体系。
社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。
三是实务能力。
社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。
社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。
9. 我国社会工作发展现状如何？答：改革开放以来，我国社会工作取得了长足发展，主要体现在以下方面：一是大力加强社会服务机构建设。
二是积极推进社会工作专业教育发展。
三是扎实开展社会工作职业化制度建设的研究论证。
四是积极倡导社会工作职业化制度建设的试点和实践。
五是努力为社会工作职业化制度建设提供政策支持。
10. 什么是社区？答：指居住在居住在一定地域范围内的人们结成多种社会关系和社会群体，从事各种社会活动所构成的社会生活共同体。
城市社区的范围一般是指经过社区改制后作了规模调整的居民委员会辖区。