如何提高后勤服务效能
后勤提高服务效能方案
后勤提高服务效能方案1. 引言后勤服务对于任何组织或企业来说都是至关重要的。
它涉及到供应链管理、仓储管理、运输管理等多个方面，对于组织的运作效率和客户满意度都具有重要影响。
本文将提出一些后勤提高服务效能的方案，以帮助组织或企业提升其后勤服务的效能和效率。
2. 自动化仓储管理系统传统的仓储管理方式常常依赖于人工操作，效率较低。
引入自动化仓储管理系统可以大大提高仓库管理的效率和准确性。
该系统可以通过使用条码或RFID技术来跟踪和管理库存，实现自动化的入库、出库和库存盘点等操作。
此外，该系统还可以提供实时的库存信息和报表分析，以便更好地进行库存规划和管理。
3. 智能运输管理系统运输管理是后勤服务中不可或缺的环节之一。
采用智能运输管理系统可以提高运输过程的可控性和效率。
这种系统可以帮助规划最佳的运输路线和配送计划，优化运输资源的使用。
此外，智能运输管理系统还可以实时监控车辆和货物的位置，并提供实时的运输状态和报警信息，以便及时处理异常情况。
4. 强化供应链管理供应链管理是后勤服务中至关重要的一环。
通过强化供应链管理，可以实现更高效的供应链协同和运作。
一种方法是与供应商建立紧密合作的伙伴关系，共同制定供应计划和库存策略，以便更好地满足客户需求。
此外，采用供应链管理软件可以实时监控供应链各环节，并提供数据分析和预测，以便及时应对供应链中的问题和风险。
5. 制定清晰的工作流程制定清晰的工作流程可以帮助组织或企业更好地组织和管理后勤服务。
在制定工作流程时，应考虑到各个环节之间的衔接和协同，避免重复和冗余的操作。
此外，应建立明确的责任和权限制度，明确各个岗位的职责和工作内容，以便更好地进行任务分配和工作协调。
6. 培训和提升员工技能后勤服务的效能和效率很大程度上取决于员工的技能水平和工作态度。
组织或企业可以通过定期培训和提升员工技能来提高后勤服务的质量和效率。
培训内容可以包括仓储管理技巧、运输管理技巧、供应链管理知识等。
后勤保障部行政服务效能提升方案
后勤保障部行政服务效能提升方案为了提高后勤保障部门的行政服务效能，本文将针对此问题探讨一系列解决方案。
通过改进流程、加强培训和引入先进技术，我们旨在提升后勤保障部门的行政服务水平，为组织提供更高效、优质的支持。
一、改进行政服务流程行政服务流程是后勤保障部门提供服务的指导和依据。
为了优化行政服务效能，我们将进行以下改进：1. 削减冗余步骤：对行政服务流程进行审查，削减冗余的环节和手续，简化办理程序，提高办事效率。
2. 引入自动化系统：通过引入合适的技术系统，如电子表格、在线申请系统等，进行信息管理和办理流程的自动化，减少人工操作和纸质文档的使用，提高工作效率和准确性。
3. 建立服务标准：明确每个行政服务环节的服务标准，并建立监督机制，确保服务质量和时效性。
二、加强行政人员培训行政人员是后勤保障部门行政服务的核心力量，他们的素质和专业能力对服务效果直接产生影响。
为此，我们将采取以下措施加强培训：1. 提供基础培训：为新进人员提供基础培训，包括行政管理知识、办公软件应用、沟通技巧等，提高他们的专业素养和综合能力。
2. 组织专业培训：定期组织专业培训，邀请行政管理专家或外部机构进行培训，更新行政管理理念和方法，提高行政人员的服务水平和工作效率。
3. 鼓励学习与分享：建立学习型组织文化，鼓励行政人员主动学习和分享经验，通过内部培训班、经验交流会等形式促进知识的积累和分享。
三、引入先进技术随着科技的发展，我们可以越来越多地利用先进技术来提升行政服务效能。
以下是我们计划引入的先进技术：1. 数据分析工具：利用数据分析工具对行政服务流程进行监测和分析，发现潜在的问题和瓶颈，并提出改进方案。
2. 移动办公设备：提供行政人员必要的移动办公设备，如笔记本电脑、智能手机等，方便他们随时随地处理事务，缩短办事时间和提高效率。
3. 电子文档管理系统：建立电子文档管理系统，实现文档的电子化存储、检索和共享，减少纸质文件的使用和管理成本，提高工作效率和环境友好型。
如何提高后勤服务工作的效率？
如何提高后勤服务工作的效率？？一、文化建设在2023年，员工以高教育和年轻化为主，同时也十分注重职业发展和个人学习。
为了提高后勤服务工作的效率，企业需要倡导一种高效的文化，从领导到基层员工，始终关注工作效率和生产力。
同时，企业也应该注重培养员工的综合素质，加强对员工的培训，提高员工的专业技能和综合素质，以便更好地服务客户。
二、信息化建设信息化技术的发展必将深刻地改变后勤服务工作模式。
在2023年，企业必须加强信息化建设，利用更多的信息化技术，以提高后勤服务工作效率。
比如，利用大数据技术进行配送路线优化，减少员工的配送时间和距离；利用无人机技术、物联网技术等实现智能仓储管理，进一步提高仓储效率；利用等技术，对客户需求进行分析和应对，进一步提高后勤服务工作效率等等。
三、流程优化流程优化是提高后勤服务工作效率的重要手段之一。
在2023年，企业应该重视流程优化，不断完善后勤服务工作流程，以降低工作难度，提高工作效率。
例如，企业可以对供应链进行优化，减少非价值添加的环节；对仓储场地进行优化，减少无用的时间和空间浪费；同时，企业也可以整合采购和后勤服务工作，以便更快地响应客户需求。
四、人性化服务在2023年，人性化服务将成为企业竞争优势的重要方面。
企业应该注重人性化服务，将客户放在第一位，提供优质、高效的服务。
企业应该加强客户需求的了解，为客户提供个性化的服务；注重员工的表扬和培训，提高员工的服务品质和服务意识，以便更好地服务客户。
提高后勤服务工作的效率，在2023年将成为企业不可回避的课题。
企业应该重视文化建设，信息化建设，流程优化和人性化服务，以便更快地响应市场的变化，提高企业的竞争优势。
学校后勤保障服务水平提升措施
学校后勤保障服务水平提升措施学校后勤保障服务工作是学校正常运转的重要支撑，关乎师生的学习、工作和生活质量。
为了进一步提升学校后勤保障服务水平，满足师生的多元化需求，创造更加舒适、便捷、高效的校园环境，以下是一些具体的提升措施。
一、加强后勤人员队伍建设1、优化人员招聘与选拔严格按照岗位要求和标准，招聘具备专业知识和技能、责任心强、服务意识好的后勤人员。
同时，拓宽招聘渠道，吸引优秀人才加入后勤团队。
2、开展定期培训与教育组织后勤人员参加各类培训课程，包括业务技能培训、服务理念培训、安全知识培训等，不断提升他们的专业素养和服务能力。
3、建立激励机制设立明确的绩效考核标准，对工作表现出色的后勤人员给予表彰和奖励，激发他们的工作积极性和主动性。
二、完善后勤管理制度1、优化工作流程对后勤各项工作的流程进行梳理和优化，去除繁琐的环节，提高工作效率，确保服务的及时性和准确性。
2、建立健全监督机制加强对后勤工作的监督和检查，设立师生反馈渠道，及时发现和解决问题，保证服务质量。
3、强化安全管理制度制定和完善食品安全、设施设备安全、消防安全等方面的规章制度，加强安全教育和培训，定期进行安全检查和演练，确保校园安全无事故。
三、提升校园设施设备保障水平1、加强设施设备的日常维护与保养建立设施设备的定期巡检制度，及时发现和处理故障，延长设施设备的使用寿命。
2、推进设施设备的更新与升级根据学校发展的需要和师生的需求，及时更新老旧设施设备，引入先进的技术和设备，提高校园设施的现代化水平。
3、优化校园环境加强校园绿化、美化工作，合理规划校园布局，营造整洁、优美、舒适的校园环境。
四、提高餐饮服务质量1、加强食品安全管理严格把控食品采购、加工、储存等环节，确保食品安全卫生。
建立食品追溯制度，对食品来源和流向进行全程跟踪。
2、丰富餐饮品种根据师生的口味和营养需求，不断丰富餐饮品种，提供多样化的选择，满足不同师生的需求。
3、改善就餐环境加强餐厅的卫生管理，优化就餐布局，营造温馨、舒适的就餐氛围。
提高后勤服务的质量和效率
提高后勤服务的质量和效率。
一、建立高效的后勤服务体系要提高后勤服务的质量和效率，就必须建立一个高效的后勤服务体系。
这个体系应包含以下方面：1.合理的分工在后勤服务中，分工是非常重要的。
不同的部门应负责不同的任务，从而保证整个后勤服务体系的高效运转。
例如，可以将采购、仓储、运输等任务分给不同的部门，确保每个部门专注于自己的工作，并协同工作，从而提高后勤服务质量和效率。
2.人才培养高效的后勤服务体系需要专业的人才。
因此，尤其需要重视人才培养。
企业应该投入资金和资源，为员工提供专业的培训和发展机会，提高员工的素质和能力，确保后勤服务人员具有足够的专业知识和技能，能够高效地执行工作。
3.建立科学的管理制度企业应该建立科学的后勤服务管理制度。
该制度应包括采购、仓储、运输等方面的管理规范，为员工提供明确的工作流程和标准操作。
制度应该不断地完善和更新，根据市场的变化和企业的需求进行调整，以便更好地服务企业。
二、升级后勤服务技术在提高后勤服务的质量和效率方面，升级后勤服务技术也是非常重要的。
随着信息技术的发展，许多新技术已经应用于后勤服务中，例如物联网、等。
这些技术可以帮助企业实现自动化和数字化，提高后勤服务质量和效率，从而提高企业竞争力。
以下是一些应用后勤服务技术的实践：1.物联网技术在后勤服务中的应用物联网技术可以帮助企业实现实时监测和管理，从而提高后勤服务的质量和效率。
例如，在仓库管理中，可以使用物联网技术进行库存监测、 RFID 技术进行物品标识和定位等。
这些技术可以帮助企业实现自动化的仓储管理和监控，提高物品的安全和准确性。
2.技术在后勤服务中的应用技术可以帮助企业分析和预测后勤服务中的各种问题，从而提高后勤服务的质量和效率。
例如，在物流规划中，可以使用技术进行路线规划和车辆调度。
这些技术可以将数据收集和分析自动化，在最短时间内找到最佳的物流组合方案，并降低后勤服务成本。
三、加强供应链合作供应链是后勤服务的核心。
学校后勤服务效能提升措施
学校后勤服务效能提升措施一、需求调研与系统评估学校后勤服务效能的提升需要先了解用户需求，包括学生、教师和员工的各种需求。
通过开展问卷调查、座谈会等形式，了解后勤服务的不足之处和改进方向。
同时，进行系统评估，从人员、设备、管理等方面进行审视，找出问题所在。
二、服务流程优化根据调研结果，对后勤服务流程进行优化。
在服务流程中设置合理的环节、明确责任人员的职责，减少冗余环节和重复劳动，提高效率。
同时，建立便捷的反馈机制，及时纠正问题，改进服务。
三、人员培训与激励后勤服务人员是学校后勤服务的中坚力量，提高他们的服务水平和素质至关重要。
学校应加强对后勤服务人员的技能培训，提升他们的专业水平和服务意识。
此外，还需建立激励机制，通过奖励优秀员工，激励他们积极工作。
四、运用信息技术借助信息技术的力量，可以提升学校后勤服务的效能。
学校可以开发后勤服务管理系统，实现对设备和人员的统一管理，提高工作的协调性和效率。
同时，引入智能设备和物联网技术，提升设备的智能化水平，提前预测和解决问题。
五、质量监督与验收制度学校后勤服务效能的提升需要建立严格的质量监督与验收制度。
对服务进行定期抽样检查，评估服务质量。
同时，建立绩效考核制度，根据服务质量和客户反馈结果，进行奖惩和激励。
六、环境改善学校后勤服务的效能提升还需要关注环境改善。
提供舒适、安全、整洁的学习和工作环境，对提高用户满意度和工作效率具有重要作用。
学校可加强设备和设施的维护，改进食堂和宿舍等环境，为用户提供良好的服务环境。
七、跨部门协作学校后勤服务的效能提升需要各部门的协作和配合。
学校应建立跨部门协作机制，加强信息共享和沟通，形成合力，解决问题。
同时，鼓励各部门之间的合作，共同为提高后勤服务效能而努力。
八、社会资源整合学校后勤服务效能提升的措施还包括社会资源的整合。
学校可以与企业、社会组织合作，引入专业服务机构提供后勤服务，如饮食服务、清洁服务等。
共享社会资源，提升服务水平和效能。
后勤服务的效率提升方案
后勤服务的效率提升方案一、背景介绍现代社会，后勤服务对于企业和组织的正常运转起着重要作用。
然而，许多企业在后勤管理中依然存在效率不高的问题，导致资源浪费、成本增加以及客户满意度下降。
因此，提升后勤服务的效率成为了一个迫切的需求。
二、流程优化1. 流程分析：首先，对公司的后勤流程进行全面分析。
通过明确每个环节所涉及到的工作内容、时间消耗以及资源投入等因素，可以找出瓶颈点和改进空间。
2. 精简步骤：根据流程分析结果，将各个环节中冗余且无必要操作进行剔除，并优化相应工作步骤。
例如，可将传统手动录入数据的方式改为电子化系统记录，减少错误和时间浪费。
3. 自动化技术应用：引入先进的后勤自动化技术是提高效率的一种关键方式。
例如，在库存管理过程中使用条码扫描技术可以快速准确地定位物资位置；探索物联网技术使设备能够自动传送信息等等。
三、信息化建设1. 数据集中管理：通过建立后勤管理信息系统，将所有相关数据进行集中管理。
这样可以提高数据的准确性和可靠性，同时实现信息的共享与传递。
2. 数据分析和决策支持：利用先进的数据分析工具，对后勤业务数据进行统计和分析。
通过深入了解各种指标的变化趋势、规律以及影响因素，可以为管理层提供科学依据，做出合理决策。
3. 移动办公平台：借助移动设备和云计算技术，建立后勤服务的移动办公平台。
员工可以随时随地查阅相关信息、处理事务，并及时与客户或合作伙伴沟通交流，提高工作效率和响应速度。
四、人力资源优化1. 培训与提升：加强员工技能培训和绩效考核机制。
培训内容可涵盖操作流程熟悉度、沟通技巧、问题解决能力等方面，以不断提高员工整体素质与专业知识水平。
2. 团队协作：鼓励跨部门合作与沟通，在团队内部建立良好的合作机制。
例如，在处理客户投诉时，后勤团队和销售团队可以紧密配合，共同解决问题，提高服务质量与效率。
3. 绩效管理：建立科学合理的绩效考核系统。
该系统应包括目标设定、绩效评估和奖励机制等要素，以激励员工积极主动地提高个人工作效率和整体协同能力。
持续提升后勤服务的措施
持续提升后勤服务的措施
为持续提升后勤服务质量，可以采取以下措施：
1. 建立完善的后勤服务体系：建立高效的组织架构和管理制度，确保后勤服务工作有序进行。
建立后勤服务中心或部门，专门负责后勤服务的规划、协调和监督。
2. 提高员工素质和服务意识：加强教育培训，提升后勤服务人员的专业技能和服务意识。
引入岗前培训、定期培训和培训考核机制，提高员工的综合素质和服务水平。
3. 优化服务流程和标准：对后勤服务流程进行全面梳理和优化，确保服务效率和质量。
制定明确的服务标准和操作规范，确保服务内容、流程和素质符合规定和要求。
4. 引进先进的管理工具和技术：应用信息化技术，引进先进的后勤管理系统，提高服务的自动化和智能化水平。
通过数据分析和监控，及时发现问题和瓶颈，切实提高服务效率和质量。
5. 加强与用户的沟通和反馈：建立健全的用户沟通渠道，如开设投诉建议热线、设立意见箱等，及时了解用户需求和反馈，并主动改进服务质量。
6. 推行精细化管理：通过精确成本核算和绩效考核，激励员工提供优质的后勤服务。
将服务质量纳入绩效评价体系，建立奖惩机制，增强员工对优质服务的积极性和责任感。
需要注意的是，具体的后勤服务措施可能因不同机构和行业的特点而有所调整，以上仅作为一般性的建议。
建议根据具体情况制定适合自身的措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何提高后勤保障的效率一、课题背景（一）校外调研对象：浏阳市一中、浏阳田家炳中学、望城县一中、长沙市十一中等学校的后勤部门。
调查方式：上门实地考察、电话交流、征询。
（二）校内调研对象：各班学生代表、年级组长代表、班主任代表、各处室代表、中层干部代表、教师代表、工会代表、技术人员代表、全体后勤人员。
调查方式：分类召开座谈会，上门口头征集意见、发放调查问卷。
（三）调研时间：9月底初~11月初（四）调研特点：其一，态度端正。
不论是到兄弟学校考察，还是在本校面对学生、教职工召开座谈会，都是本着真诚、开放、摸清真实情况的态度。
其二，目标清晰。
抓住本次学习实践活动的机会，调研与座谈目的明确，就是要解决影响后勤发展的突出问题，促进后勤科学发展，大力提高后勤服务效能；要让师生得实惠，要在及时服务师生、关心师生生活等方面做文章下功夫。
其三，重点突出。
后勤工作头绪不少，影响后勤工作的因素很多，抓住主要矛盾，着力解决主要问题。
二、问卷调查反馈情况。
教师用调查问卷发放70份，收回47份，收回率67.14%；学生用调查问卷发放162份，收回162份，收回率100%。
其反馈情况如下。
“对当前后勤服务总体评价”：项目很满意比较满意一般不满意教师0% 29.55% 40.91% 29.55%学生9.88% 43.83% 29.63% 16.67%“对当前后勤服务效能评价”：项目高较好一般低教师 4.55% 25% 34.09% 38.64%学生10.49% 36.42% 33.95% 11.73%“对后勤发展建设的关注度”：项目非常关心比较关心偶尔关注漠不关心教师40.91% 38.64% 18.18% 0%学生17.28% 29.63% 38.27% 11.73%“水电维护维修问题是否及时解决”：项目及时解决喜欢拖基本及时一直没解决教师 2.27% 56.82% 22.73% 11.36%学生18.52% 27.16% 35.8% 10.49%“对后勤管理制度及工作流程是否了解”：项目熟悉了解一点不知道不知从何了解教师 2.27% 31.82% 40.91% 25%学生 3.09% 33.95% 37.65% 16.67%“后勤部门对报修的态度”：项目及时有效解决基本及时只承诺没解决不及时置之不理教师 4.55% 25% 34.09% 36.36% 4.55%学生16.67% 46.3% 15.43% 10.49 1.85%“对财务费用发放是否及时”：项目及时基本及时不及时无法忍受教师27.27% 45.45% 15.91% 6.82%“对财务人员工作评价”：项目满意基本满意不满意态度冷漠服务意识差学生23.46% 45.68% 26.54% 4.32% 0%“认为学校后勤需进行的改革”：项目人员结构制度创新理念更新工作作风服务水平服务效率教师25% 54.55% 50% 77.27% 54.55% 68.18%学生11.11% 33.33% 17.28% 19.75% 17.9% 37.04%“后勤部门人员主动服务意识”：项目很强一般差教师 2.27% 54.55% 40.91%学生14.81% 61.73% 14.81%“认为后勤部门人员办事”：项目公正公平看人办事不公正公平教师20.45% 70.45% 6.82%学生58.02% 30.86% 3.09%还有部分师生认为后勤管理服务程序复杂、透明度不高、考核不严；个别老师认为后勤人员分工没公示张贴，有事不知找谁等等。
三、主要问题。
通过以上形式的调研和问卷调查反馈的情况来看，我校后勤服务存在不少问题，集中表现如下。
1.服务意识，特别是主动服务意识不够。
问卷调查中，40.91%的教师和14.81%的学生认为后勤服务工作人员主动服务意识差；54.55%的教师和61.73%的学生认为后勤服务工作人员主动服务意识一般。
部分后勤管理人员没有主动巡查校园，没有主动排查问题，特别是水电维护维修积压问题太多，师生意见很大。
2.工作及时性不够。
34.09%的教师和15.43的学生认为后勤部门对教育教学一线教学和学生提出的维护维修问题只是口头承诺而迟迟得不到解决，甚至有4.55%的教师对后勤部门的工作不及时无法忍受。
这说明我们部分后勤工作人员没有真正树立后勤为教育教学服务的意识，教学一线需解决的问题没有及时解决，影响的不是一个二个人，可能影响的是一个二个班的学生甚至一个二个年级或全校的教育教学工作的开展。
他们对教书育人、管理育人可能有一定的理解，而对服务育人缺乏应有的认识。
3.服务质量需进一步提高。
集中表现为：一是在业务技能方面存在职工业务素质偏低、责任心不强、工作懈怠、思想落后、无上进心、随意性较大等；二是在服务态度方面，存在后勤服务人员服务意识、大局意识、责任意识不强，思想观念落后，上进心不强，服务不周到，没有坚持“以人为本”的指导思想去面对服务对象；我们的个别后勤服务人员，有时因情绪波动，耐心解释不到位、忍耐能力低等因素也引发一些磨擦，影响了整体服务质量。
4.后勤管理制度需进一步完善。
后勤管理制度还不尽完善，岗位职责不近分明，时常出现遇事拖拉、推诿扯皮现象；缺乏细化的服务标准；缺乏严格周密的服务程序；缺乏科学的监控措施；责、权、利制度不到位，缺乏有效地奖惩机制。
造成后勤人员服务行为随意性较大，引起一线教师的不平衡，意见大。
5.后勤队伍整体素质有待提高。
目前后勤队伍的不协调显露出很大的差距。
后勤队伍老龄化，个别文化素质较低，业务技术不能完全跟上新形势发展要求。
凭经验管理的占多数，缺乏科学、规范及创新精神的管理意识；个别职工以自我为中心，于己有利的事就干，于己利益不大的或无利不干活拖延，存在小农意识；有时政令不畅等因素束缚了后勤保障工作的快速发展，出现了看人办事，办事不公平公正的现象。
四、对策与建议针对以上问题，我要调整后勤管理思路，要从一年来重点争取市发改委追加基建计划，完成综合楼后期建设和装饰；学生食堂的托管和投入使用；学生公寓配套设施建设及投入使用；处理个税及前任校长离任审计问题；运动场的改建；校区和宿舍区水压问题的解决；银行贷款；按政策进行医疗铺地；适当增加住房公积金基数；校园亮化等工作转移到加强后勤内部管理。
1.创新观念，增强服务意识。
按照科学发展观的要求，进一步深化服务意识的学习与观念更新，真正以人为本，真诚服务师生，不断提高学校领导、师生及家长对后勤服务的满意度。
服务质量的高低，关键在领导，基础在员工！首先，对后勤职工开展职业道德教育，多层次、多形式开展职工培训，不断深化干部职工的大局意识、服务意识、创新意识、责任意识和安全意识，灌输“三服务、三育人”的后勤服务宗旨，引导后勤人员急师生所急，想师生所想，端正服务态度，改善服务方式，提高服务效率，通过实施“师生满意工程”，推行服务承诺制，不断提高服务质量。
其次，积极引导后勤服务人员树立爱岗敬业、无私奉献的信念，增强他们的责任感和使命感，牢固树立以服务对象是否满意作为搞好服务工作的出发点和落脚点。
第三，关心后勤人员切身利益，特别重视培养他们的归属感，激发其主人翁意识，以制度化的经费作保证、以丰富多样的活动为载体，充实与提高其精神文化追求。
第四，提高服务效率和时效性，报修及时响应，当日事当日毕！2.进一步加强后勤队伍建设。
一是借助机构改革逐步优化后勤部门人员的学历、年龄、技术水平的组成结构，汲取管理能力较强，政策水平较高，勤劳务实的优秀人才加入后勤管理队伍。
二是加强培训教育。
充分利用工作例会时间进行业务技能、管理理论等方面教育；积极组织技术骨干参加上级部门或相关业务部门的进修培训；引进新技术，带动大家共同进步；还可邀请专家进行现场辅导实践等多方式、多渠道地提高后勤队伍素质，努力建设一支具有强大战斗力、凝聚力的队伍，以适应新形势下后勤服务的要求，提高后勤保障能力和服务水平，适应学校的快速发展。
3.进一步完善后勤各项规章制度和保障机制。
后勤部门高举服务育人的旗帜，坚持以“精致服务、和谐后勤”为工作目标，以建设节约型学校为主线，着力形成“保障有力、优质高效”的后勤服务保障体系与运行机制。
推行目标管理，将年度工作、服务创新、安全责任等等实行量化、细化、责任化，加大成本控制和服务质量监督，使日常管理和考核要求更加明确、规范。
进一步建立健全各项规章制度，明确各岗位职责，细化服务标准；制定严格周密的服务程序及工作流程；构建科学的监控措施；建立严明的奖惩制度，建立责、权、利相统一的管理机制。
做到以制度抓落实，以制度求提高，以制度促发展，严格规范后勤管理，充分调动全体后勤人员服务的积极性和创造性。
4.事务公开，沟通合作。
后勤服务坚持“您的满意、我的追求”服务口号，要关注师生需求动态，主动出击、真诚沟通，以诚恳、虚心的态度和负责、较真的精神，借助师生座谈会、上门咨询、校园网络等形式，建立全方位、多渠道的沟通平台与协调机制，最大程度的争取理解和支持，构建群策群力、集思广益的良好工作氛围。
后勤部门还要加强内部监督，实行了事务公开，自觉地将后勤管理工作置于全体教职工监督之下，通过年度计划、日常管理、服务流程设计等将后勤保障与服务工作不断推向细化、深入！5. 建立后勤服务快速反应机制。
实行“首问责任制”，要根据具体服务项目限时服务。
对于完成任务有困难的要作耐心细致的说明解释工作。
后勤工作人员要经常深入实际，调查研究，变被动服务为主动服务。
服务工作永无止境，我们要在科学发展观的指导下，坚持“以人为本”的指导思想，以“全心全意为师生服务”为宗旨，进一步自查自纠，边学习边整改，用全面、协调、可持续发展的动态眼光去合理统筹兼顾各方面工作，为全校师生提供一个舒适、惬意的生活、工作环境，为我校的教育教学提供坚实的后勤保障，促使后勤服务效能上台阶。