鲜奶配送方案 (1)
牛奶配送服务实施方案
牛奶配送服务实施方案牛奶类配送服务方案旨在提供高质量的牛奶产品，以及方便快捷的配送服务，满足客户对新鲜、健康的需求。
我们制定了以下配送方案:一、组织领导1.成立自动取奶供货项目工作小组（1）项目总经理；（2）下设配送组、商务组、财务组、设备维修组、仓库管理组。
2.明确职责，落实工作（1）实行领导负责制，项目总经理是该项工作的第一责任人，要建立权责一致的工作机制，明确工作职责，确保各项工作落实到位。
（2）按相关政策要求以及各用户的计划方案切合实际可行，切实承担起取奶项目供应的具体组织实施和相关管理责任。
（3）制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实，确保各项工作顺利实施，确保饮用奶的安全。
二、整体服务重点1.加强仓库及检测配送（1）加强仓库及检测配送管理，加强对工作的领导与管理，把其列为常规管理工作的重要内容，高度重视各个环节服务工作。
（2）加强饮用奶卫生安全管理，建立采购索证验收、饮用奶留样、从业人员卫生管理、卫生检查及奖惩、除虫灭害卫生和突发公共卫生事件及时报告和紧急处置等制度，并上墙明示。
2.严禁配送及采购下列饮用奶(1)腐败变质、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的饮用奶；(2)超过保质期限或不符合商品标签规定的饮用奶；(3)其他不符合行业卫生标准和要求的饮用奶。
3.车辆配备我公司具有冷藏车配送各种饮用奶，保质保险，不会造成饮用奶的腐败变质。
4.加强从业人员的管理（1）从业人员每年必须进行健康检查。
并进行健康检查和饮食卫生专业知识培训，取得健康证明后方可参加工作。
凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携带者),活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍饮用奶卫生的疾病患者，严禁从事配送及管理工作。
（2）从业人员应有良好的个人卫生习惯。
5.加强对饮用奶存放管理要加强对饮用奶存放管理，要建立健全饮用奶制度；饮用奶在储存期间，要按照饮用奶保管要求，分类存放，安全管理；要严防饮用奶在储存期间发生霉变、腐烂和生虫不洁等现象；对过期饮用奶和霉变饮用奶要按规定及时处理，严禁不符合质量卫生要求的饮用奶流出。
牛奶配送实施方案
牛奶配送实施方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高，牛奶已成为人们日常生活中不可或缺的营养品。
然而，由于生活节奏加快，许多家庭已经没有时间去超市购买牛奶。
因此，牛奶配送服务应运而生，成为了人们获取新鲜牛奶的便捷途径。
二、配送范围我们的牛奶配送服务将覆盖城市及周边地区，以确保更多的家庭能够享受到我们的服务。
同时，我们将根据客户需求，不断扩大配送范围，以满足不同客户的需求。
三、配送时间为了确保牛奶的新鲜度，我们将在清晨和傍晚两个时间段进行配送。
这样不仅可以保证牛奶的新鲜度，也可以满足客户不同时间段的需求。
四、配送方式我们将采用专业的冷链配送方式，确保牛奶在配送过程中的新鲜度和卫生安全。
同时，我们将配备专业的配送人员，保证配送过程中的高效和准时。
五、客户服务为了更好地服务客户，我们将建立完善的客户服务体系，提供在线订购、投诉反馈等服务。
客户可以通过电话、短信或者在线平台进行订购，同时我们也将提供24小时的客户服务热线，以解决客户在使用过程中遇到的问题。
六、价格策略我们将制定合理的价格策略，确保产品的价格具有竞争力，同时也能够保证产品的质量和服务的可持续性发展。
七、市场推广为了更好地推广我们的牛奶配送服务，我们将采用多种推广手段，如线上线下广告、合作推广等方式，以扩大我们的市场份额。
同时，我们也将注重口碑传播，通过提供优质的产品和服务，赢得客户的信赖和支持。
八、总结牛奶配送服务的实施方案将以客户需求为导向，以高效、便捷、安全为宗旨，为客户提供优质的牛奶配送服务。
我们将不断优化服务，满足客户需求，努力成为行业的领军企业。
配送鲜奶活动方案
配送鲜奶活动方案随着消费升级和健康意识的提高，鲜奶成为市场上备受关注的产品之一。
为了更好地满足消费者的需求，公司决定开展一项针对小区内居民的配送鲜奶活动。
以下是具体的方案及实施步骤：活动方案1.产品选择：从优质的鲜奶厂家选购优质、纯正、新鲜的鲜奶产品，进口或国内牛奶皆可，尽可能满足不同消费人群的需求。
2.配送区域：该活动选择优质的小区内居民作为配送范围，首先确定配送区域范围，并根据居民的需求量和配送距离，适当确定配送起始时间和配送频率。
3.价格制定：根据不同区域以及不同牛奶品质定价，价格可以与同类产品相比得有所优惠，同时为了方便消费者的选择，可考虑推出月度、季度以及年度包销制度，满足不同消费者的需求。
4.宣传推广：在配送区域内发放传单、海报、宣传单等材料，鼓励消费者通过线上方式或者拨打电话进行订购。
同时，也可以邀请小区内的社区组织及管理员予以支持和帮助推广。
5.应对措施：为了防止鲜奶在配送过程中失鲜，可在鲜奶包装上加上保鲜纸或者采用防震包裹方式。
同时，为了接受消费者的反馈和维护消费者权益，建议启动24小时服务热线，便于消费者及时反馈。
实施步骤1.策划：根据市场调研和用户需求，确定配送鲜奶活动的方案，确定配送区域和配送频率，统筹协调相关资源。
2.采购：与优质的鲜奶厂家联系，确定采购数量和时间，并签订合同，保证鲜奶的质量和供应量。
3.配送：招募专业的鲜奶配送团队，负责派送鲜奶并对鲜奶进行管理，确保鲜奶在配送过程中不会失鲜，并及时处理可能出现的问题。
4.客服：建立24小时服务热线，并安排专业客服人员负责接听问题反馈电话，及时处理客户反馈和投诉。
5.宣传：在配送区域内进行宣传推广，并采用多种方式向潜在客户展示优质的鲜奶产品和优越的服务，提高消费者的购买欲望。
结义通过实施配送鲜奶活动，公司可以进一步满足消费者的需求，提高品牌价值，打造更加健康、高品质的饮品市场形象。
同时，也可以形成良好的口碑，在市场上赢得更多的客户信任和认可，为公司以后的发展打下良好的基础。
配送鲜奶活动方案
配送鲜奶活动方案前言在当今的都市生活，越来越多的人注重健康和营养，而鲜奶作为一种不可或缺的食品，其重要性日益突显。
然而，由于物流和储存等原因，许多人往往难以享受到新鲜的鲜奶。
因此，我们希望通过开展一项配送鲜奶的活动，为消费者提供方便、安全、新鲜的鲜奶，促进健康和营养的生活方式。
活动目的1.满足消费者对新鲜、安全、方便的鲜奶需求。
2.提高消费者对鲜奶的认知度和品牌忠诚度。
3.推广健康饮食理念，促进大众健康。
活动准备准备物资1.鲜奶提供商，选择新鲜可靠的鲜奶供应商。
2.包装材料，为每份鲜奶提供安全可靠的包装。
3.运输工具，保证鲜奶运输过程中的安全和新鲜度。
4.合格的配送人员。
1.制定适合人群的市场宣传计划。
2.制定优惠政策，吸引客户。
3.确认所有需要参与的团队成员的职责和任务。
活动具体方案订单申请通过短信、电话或网络平台，让客户在网站上或拨打电话进行订购鲜奶。
配送通过先进的物流系统，鲜奶能够保持新鲜和安全。
鲜奶在任何情况下都要保持在正确的温度下，运输过程要确保不会被暴露在不适宜的高温或低温环境中。
支付客户可以通过手机应用程序或在网络上进行支付。
款项将在收到鲜奶后扣除。
在到达目的地时，配送员将检查客户的订单，并要求客户签字确认。
活动时间活动时间为每周六和周日两天，每天上午8点开始配送。
通过我们的配送鲜奶活动，我们期望达到以下效果：1.提高消费者对新鲜、安全、方便的鲜奶的认知度和品牌忠诚度。
2.在这项活动中不仅能够促进健康饮食理念，还能够为消费者提供便捷的鲜奶服务。
3.通过销售额的提高，增加鲜奶的销售收入和品牌影响力。
结论配送鲜奶活动方案可以为消费者提供新鲜、方便、安全的配送服务，对于消费者健康和营养的生活具有积极的推动作用。
同时，该活动也可以提高鲜奶提供商的品牌知名度和品牌忠诚度。
鲜奶配送销售方案
鲜奶配送销售方案1. 简介本文档旨在提供一种鲜奶配送销售方案，帮助鲜奶生产商实现高效的销售和配送过程。
我们将介绍方案的基本流程、销售策略以及配送方案等内容。
2. 方案流程鲜奶配送销售方案的基本流程如下：1.生产鲜奶：生产商根据市场需求和生产计划生产鲜奶，确保货源充足。
2.订单接收：客户通过线上平台或电话等方式下单，将订单信息传输至生产商。
3.订单处理：生产商接收订单后，根据库存情况进行订单处理。
如果库存不足，需要及时补充。
4.配送安排：生产商根据订单的数量和地址等信息，制定配送计划，并安排相应的配送车辆和人员。
5.配送执行：配送员按照计划，将鲜奶送至客户指定的地址。
6.客户签收：客户在收到货物后签收，并完成付款。
7.结算与反馈：生产商与客户进行结算，同时听取客户的反馈意见，不断提升服务质量。
3. 销售策略为了提升鲜奶的销售，生产商可以采取以下销售策略：•线上销售：建立线上销售渠道，搭建购物网站或使用第三方电商平台进行销售，提升销售的便捷性。
•冷链配送：确保鲜奶在配送过程中保持低温，保持产品的新鲜度，提升产品的品质和口碑。
•优惠活动：定期推出优惠活动，如打折、满减等，吸引客户购买，提升销售量。
•精准营销：通过数据分析和客户调研等手段，了解客户需求，进行个性化的营销活动。
•品牌宣传：加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多消费者选择购买。
4. 配送方案为了确保鲜奶的配送安全和快速到达，生产商可以采取以下配送方案：•区域划分：根据订单的地址信息，将客户分为不同的配送区域，提高配送效率。
•配送路线优化：结合实际交通情况，合理规划配送路线，减少配送距离和时间。
•配送车辆选型：购置符合运输需求的冷藏车辆，保持鲜奶在运输过程中的低温状态。
•及时配送：根据客户的要求和配送计划，及时配送鲜奶，确保客户满意度。
•配送人员培训：为配送人员提供专业的培训，确保他们具备专业的配送技能和服务意识。
5. 总结鲜奶配送销售方案通过建立高效的销售流程，制定合理的销售策略和配送方案，使鲜奶生产商能够更好地满足市场需求，提高销售额和客户满意度。
配送鲜奶活动方案
配送鲜奶活动方案前言在现代社会，越来越多的人注重健康饮食，尤其是饮食中摄入的蛋白质和钙质。
然而，市面上的超市鲜奶品牌越来越杂，质量参差不齐，甚至存在防腐剂问题。
为提供优质的健康饮食服务，本公司决定推出配送鲜奶活动，以供客户选购。
活动优势1.鲜奶鲜活配送，质量有保障。
本公司与当地农牧合作，每日从牧场采购新鲜奶源，送到对应地点进行处理、质检、配送。
保证每一瓶鲜奶都是精选优质奶源，无添加防腐剂和色素，可靠安全。
2.多种包装选项，方便携带。
本公司提供多种包装，如玻璃瓶装、塑料瓶装、提袋装等，容量从250ml到1L不等，方便不同场景选择。
如上班族可选择带上便携装，学生党可选择低容量便携可爱的包装。
3.满足个人需求，量身打造人性化定制服务。
客户可以按自己的喜好、需求选择全脂、脱脂、低脂等不同类型的鲜奶，满足不同人群的需求和偏好。
同时，我们可以根据客户的定制储奶需要，提供可定期或临时定制的配送服务，更好地满足客户需求。
4.价格优惠，性价比更高。
本公司直接与当地农牧或处理厂合作，省去中间渠道环节，价格更为实惠。
同时，我们可以提供有竞争力的优惠活动和套餐服务，让客户享受到最优惠的价格。
5.售后、服务质优。
本公司对配送产品质量有着严格的规定管理制度，数量有保障，每一次配送前，都会进行点对点的检查，到达客户手中的每一个鲜奶必须经过对应的质检制度，以确保每一个客户最满意的鲜奶配送购物体验。
活动方案为了让客户充分享受本公司的配送鲜奶活动，我们提供以下几种方案：1.新客户首次下单享受8.8折优惠。
是的，您没有看错，只要您是新客户且首次下单，我们将免费为您提供一次配送，另外，8.8折优惠更在本次开放活动中发放，期待您的光临！2.老顾客可享受更多优惠，巴黎奶头卷礼品赠送。
本活动除了为新客户提供优惠，还为老顾客量身制定了多种礼品套餐，客户可根据自己的需求和预算进行选择，我们将在优惠活动时间内为所有下单的老用户提供巴黎奶头卷的特价活动，是积分加倍，还是赠品丰富，你想选哪个。
送奶实施方案
送奶实施方案
一、背景介绍
随着生活水平的提高，越来越多的家庭开始选择订购牛奶送货上门。
为了满足客户需求，提高送奶服务的质量和效率，我们制定了送奶
实施方案，以确保顾客能够及时、方便地收到新鲜的牛奶。
二、送奶范围
我们的送奶服务范围主要覆盖市区及周边地区，以保证送奶的及时
性和新鲜度。
具体送奶范围会根据客户需求和配送效率进行调整和
优化。
三、送奶时间
我们的送奶时间安排为每天早上7点至11点，以满足客户早餐需求为主。
同时，我们也会根据客户需求进行晚间送奶服务，确保客户
能够在早晚都能享受到新鲜的牛奶。
四、送奶流程
1. 订购：客户可以通过电话、短信或在线平台进行订购，我们会记
录客户的送奶需求和个人信息。
2. 配送准备：根据客户需求和送奶范围，我们会进行送奶路线的规
划和配送准备。
3. 送奶：配送员按照送奶路线，准时将新鲜的牛奶送达客户家中，并与客户进行简短的交流和确认。
五、送奶人员
我们的送奶人员经过专业培训，具有良好的服务意识和沟通能力。
他们会穿着统一的工作服装，携带公司工作证件，以便客户能够放心接收送奶服务。
六、送奶保障
为了确保送奶服务的质量和可靠性，我们会定期对送奶设备进行检查和维护，以及对送奶人员进行培训和考核。
同时，我们也会建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议，以不断提升送奶服务的满意度。
七、总结
送奶实施方案的制定旨在提高送奶服务的质量和效率，以满足客户对新鲜牛奶的需求。
我们将不断优化送奶流程，提升送奶服务的可靠性和便利性，为客户带来更好的送奶体验。
牛奶类配送服务方案
牛奶类配送服务方案1. 服务分类针对牛奶配送服务，可以根据配送对象的不同，将其分为以下几种类别：（1）散户配送：面向个人用户，供应普通牛奶；（2）企业配送：为企事业单位配送牛奶，供员工食用；（3）学校配送：为学校、幼儿园等教育机构提供配送服务；（4）酒店配送：为酒店、高档餐厅等提供配送服务。
2. 服务内容（1）产品供应：提供新鲜、优质的鲜牛奶，保证产品味道和品质；（2）配送服务：按照订单要求，准时、准确地将牛奶送达目的地；（3）客户服务：提供24小时客户服务热线，解答客户疑问，处理客户投诉；（4）营养指导：针对不同年龄段的客户，提供合理的营养指导，使客户获得更多的营养保障。
3. 价格体系（1）散户配送：通常采用按瓶、按周或按月的方式进行结算，按购买数量和地区不同，价格也有所差异。
（2）企业配送：根据客户需求制定特定的价格方案，通常采用按订单额度进行结算的方式，订购越多优惠越大。
（3）学校配送：根据学生数量和订购量的不同，制定不同的价格方案，通常采用按月结算的方式。
（4）酒店配送：通常会采用长期合作、按年签合同的方式，根据酒店的订购量和品牌等级制定特定的价格方案。
4. 物流配送（1）产品采购：为确保配送产品的质量，可建立牛奶生产企业和供应商的直接联系，把采购成本降到最低。
（2）物流管理：建立完整的物流管理系统，制定牛奶配送路线和送货时间，从而保证配送效率和质量。
（3）服务保障：为确保客户的利益和满意度，建立起完善的售后服务体系，及时处理客户的投诉和问题，提供接近用户的便捷服务。
5. 推广策略（1）区域推广：在同一区域内互相推广，以提高覆盖面和知名度；（2）社交推广：通过微信、微博等社交媒体平台，进行有效的宣传；（3）口碑推广：依托好口碑，做好用户口碑传播工作；（4）促销推广：定期举办各类销售促销活动，增加客户粘性和忠诚度。
6. 总结牛奶类配送服务是一个有市场前景的新兴行业，需要根据不同的客户需求，制定不同的服务方案，实现差异化经营。
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鲜
奶
配
送
方
案
书
班级：物流（091）班第四组
组员：朱姗姗、卢辉平、邱珍
二零一一年四月
一、项目
某奶业公司要完成长株潭地区鲜奶配送中心改造，计划在株洲云龙新区建设配送中心项目。
该公司在长株潭三地的主要地区均有销售网点，请你设计该配送中心建设方案。
包括：1鲜奶配送中心内部布局，配送中心作业流程，制造岗位要求，并编制个岗位的作业规范；2配送中心流程图及配送路线优化方案并模拟配送中心作业进行实际操作。
情景设计：2011年1月25日，本公司接到株洲铜锣湾新一佳超市、长沙远大路口大润发超市、湘潭喜洋洋购物中心和株百芦淞店的鲜奶订单,并要求2011年1月26号进行配送。
二、货物分析
（1）鲜奶品种介绍
（2）保存方式：放置于阴凉干燥处冷藏（暂存），开封后，在请于2天内饮用完毕。
纯牛奶采用纸盒保鲜包装，0-4°C低温冷藏，保质期为45天。
鲜奶在常温阴凉干燥处保存，保质期可达30天。
储存时注意的事项：冷藏温度不能低于0摄氏度，不能高于4摄氏度；鲜奶要先进先出，保证鲜奶的质量。
（3）配送时间：本配送中心采用定时配送和及时配送两种配送方式，定时配送针对于稳定的客户源，每天早晨5:40送出，协调长株潭的配送，最迟车辆收回时间为11点；及时配送针对于突发急件订单，及时派送给客户。
我们配送中心一般进货时间为凌晨，由于该时段交通畅通，利于货物运输，然后将鲜奶进行初加工后冷藏。
（1）流程分析
（2）物流相关性
物动量分析：A极大、B较大、C一般、D较小、E忽略不计
四、货物的作业流程
A 类酸奶作业流程
进货→理货→分拣→加工→出货 B 类纯牛奶作业流程
进货→理货→储存→分拣→出货
注：
货物流动方向
六、岗位规范
七、配送方案
地址：株洲市响石广场联系人：易先生电话：2788738
长沙远大路口大润发超市采购订单
地址：长沙远大路口联系人：李小姐电话：送货时
喜洋洋购物中心采购订单
地址：湘潭市芙蓉中路联系人：吴先生电话：送货时间：
株百芦淞店采购订单
地址：株洲市芦淞区建设南路5号联系人：卢小姐电话：
（3）库位分配图:
（4）分拣作业：
分拣方式：本次采用“摘果式”，按订单分拣。
分拣员翦梦俐先按订单从货位上按客户订单顺序依次拣货，并把货物放到拣货区。
填制分拣单，交于卢辉平审核。
附《摘果式分拣单》四份堆垛员卢辉平按托盘组托图堆码货物，堆码好后交给搬运工翦梦俐用叉车将托盘上的货物搬运到出库区。
奇数层
偶数层
主视图
采用国家标准规格（1200mm*1000mm）的托盘，一个托盘承载18箱牛奶，一共摆了3层，正好符合低于或等于1米2的堆码高度要求。
根据我们的订单可知
我们一共用了2个托盘，两个托盘的码放一样。
(6)月台码放示意图
货物按托盘码放出库，放置于货物码放处，按客户订单顺序码放。
出库区
客户名称：铜锣湾新一佳超市送货日期：2011年1月26日
送货单
客户名称：长沙远大路口大润发超市送货日期：2011年1月26日
地
送货单
客户名称：喜洋洋购物中心送货日期：2011年1月26日
送货单
客户名称：株百芦淞店送货日期：2011年1月26日
（8）线路选择
a、配送中心与配送点的方位示意图
b 、选择配送路线（节约里程法)
首先计算相互间最短距离，得出配送路线的距离矩阵
P
P1 1.5km P1
P2 17km 16km P2
P3 28km 29.5km 35km P3 P4
48km
47km
63km
55km
其次从最短距离矩阵中计算出各个客户间的节约里程
P1
P2 2.5km P2
P3 0km 10km P3 P4 2.5km 2km
21km
最后得出配送路线节约里程排序表
经过以上分析得出配送路线： P —P1—P2—P3—P4—P
序号 连接点 节约里程 1 P3-P4 21km 2 P2-P3 10km 3 P1-P2 2.5km 4 P1-P4 2.5km 5
P4-P2
2km
即：云龙新区配送中心铜锣湾新一佳超市株百芦淞店湘潭喜洋洋购物中心长沙远大路口大润发超市云龙新区配送中心。
综合送货时间和实际距离等因素，放弃了最佳路线P—P2—P3—P4—P1—P. （9）车辆安排。