运营管理基础复习题

运营管理基础题考试复习范围一、判断题：1．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

( ×)2．运作管理包括系统设计、系统运行和系统改进三大部分。

( √)3．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

( √)4．加工装配式生产是离散性生产。

( √)5．订货型生产的生产效率较低。

( √)6．生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。

( √)7．生产运作从管理的角度，将生产运作分成制造性生产和服务性运作。

( √)8．在流水线生产中，被加工对象在每一工序都没有等待现象，生产是不停顿地连续进行的。

( ×) 9．流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。

( ×)10．流水线生产方式适应任何产品的生产。

( ×)11．订货型生产(Make-to-order)与备货型生产(Make-to-stock)的区别在于是否按用户的特定要求去制造产品。

( √)12．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

( √)13．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。

( ×)14．加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。

( √)15．市场调查预测属于定量预测方法。

( ×)16．用一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的稳定性越好。

( ×)17．预测精度高，经营成本低，因此企业应追求100%的预测精度。

( ×)18．按简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。

( √)19．移动平均可分为简单移动平均和加权移动平均。

( √)20．市场调查预测法，是以专家为索取信息的对象，取得必要的市场信息。

( ×)21．德尔菲法是市场预测法的一种发展。

( ×)22．选址决策只是新企业进行的一次性决策。

( ×)23．汽车生产流水线是按工艺布置的例子。

( ×)24．空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。

( √)25．并行工程的主要目标是改善产品质量( ×)26．研究与开发并行过程，有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。

( √)27．啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。

( √)28．蔬菜罐头厂应该接近市场。

( ×)29．预制板厂应该接近消费市场( √)30．简单移动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。

( √)31．平滑系数取0.1，比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。

( ×)32．MAD等于MSE的平方根。

( ×)33．维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。

( √)34．因为平均库存水平低，固定量库存系统更适用于低价格产品。

( ×)35．按EOQ公式，毛坯的生产批量应大于零件的加工数量。

( √)36．对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量(及相应的总费用最低)。

( √)37．安全库存是由年需要量决定的。

( ×)38．提前期和库存率中的一个不为随机变量，就不是随机型库存问题。

( ×)39．ABC分类法是按照物品的单价高的进行的。

( ×)40．按照ABC分类法，得出的A类物资总是占少数。

( √)41．平均库存量和每年订货次数成反比。

( √)42．EOQ模型就是要订货费用最省。

( ×)43．准备安全库存是为了满足预期的要求。

( ×)44．提高库存系统的服务水平就降低了缺货的风险。

( √)45．单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。

( √)46．单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。

( ×)47．A类物资适用于定期订购方式。

( √)48．库存订货点理论中被订货的需求物料应具备的条件：消耗相对稳定，供应比较稳定，需求是独立的，价格不是太高。

( √)49．ABC分类法是库存控制的基本方法之一，并广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理中。

它被视为管理控制基本原理中最有用、最有效的方法之一。

( √)50．ABC分类的主要目的是使管理能够着重于流通量大、单价高的商品（B类），使有限的人力及时间得以更有效的利用。

( ×)51．库存控制的目标只是要降低维持库存费。

( ×)52．高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。

( √)53．顺序移动是前道工序加工完毕后立即转送到下一道工序。

( ×)54．当各工序时间相等时，一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。

( √) 55．项目包括一系列重复进行的例行活动。

( ×)56．甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。

( ×)57．在网络图中，关键路线是时间最短的路线。

( ×)58．箭线型网络图是以箭线表示活动。

( √)59．箭型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。

( √)60．虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。

( √)61．活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。

( √)62．活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。

( ×)63．不在关键路线上的活动，其松动时间为零。

( ×)64．要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。

( √)65．一项活动的总时差用完了，则其所有后续活动均无松动余地( ×)66．关键路线上的活动，其总时差一定为零。

( √)67．活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外，在计算网络参数时应像实活动一样对待。

( √) 68．在PERT网络中，关键路线可能有多条。

( √)69．在网络图中，关键路径是时间最短的路线。

( ×)70．在PERT网络中，关键路径可能有多条。

( √)二、单选题：1．在大多数企业中存在的三项主要职能是：( B )A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是。

2．下列哪项不属于大量生产运作？( A )A）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．当供不应求时，会出现下述情况：( D )A）供方之间竞争激烈B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减小。

4．以下不属于组织三大职能的是：( C )A) 财务B）营销C）后勤D）运营5．社会组织的三项基本职能，除了生产运作、营销之外，还有( B )A）采购B）理财C）供应D) 制造6．产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为( B )A）单件生产B）大量生产C）批量生产D）大量大批生产7．生产运作管理不包括哪个内容？( E )A）计划B）组织C）控制D）以上都是E）融资8．将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的( )环节。

( D )A）输入B）转换C）反馈D）输出9．某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。

该企业的这种预测方法称为( D )。

A）前导指数B）德尔菲法C）时间一序列法D）统计需求分析10．当实际值A1=2．A2=3．A3=4．A4=5．A5=6，预测值F1=4．F2=4．F3=4．F4=4．F5=4时，平均平方误差MSE=。

( A )A）1.2 B）1.6 C）4 D）211．下列哪种预测方法依赖于选择适当的人员，由他们来做出预测？( D )A）时间序列分析B）加权移动平均C）.简单移动平均D）德尔菲法E）专家意见法12．德尔菲法德特点有：( D )A）匿名性B）轮间反馈沟通情况C）预测结果的统计特性D）以上都是E）以上都不是13．需求预测结果的用( )表示（C）A）生产计划B）生产要素C）销售额或产品数量D）交货期和成本14．哪种加工类型更适合多品种生产？( B )A）装配线(assembly) B）单件小批生产(job-shop)C）批量生产(batch) D）连续生产(continuous)E）项目(project)15．新产品成功开发的标志是( C )A）产品有市场B）用户认可C）企业盈利D）产品销量大16．企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( B ) A）用户订货开发的新产品B）企业自主开发的新产品C）地区新产品D）仿制新产品17．在产品生命周期的投入期应把重点放在：( A )A）目标市场选择B）降低成本C）增加产品品种D）提高生产能力18．现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→( A )。

A）开发B）生产C）市场D）服务19．对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫( B )A）双线并进B）并行工程C）敏捷制造D）BRP20．工艺原则是指( D )。

A）同种加工工艺B）同种材料C）同种工人D）同种设备21．任何一家公司的核心竞争力都有其重要支点。

麦当劳的一位前CEO说：“我们经营的不是汉堡包，而是地产。

”这句话表明，构成麦当劳核心竞争力的支点是：( B )A）服务水平B）选址C）产品开发能力D) 社区关系22．重心法是一种用来寻求( )最小化的数学方法。

（A）A）分配成本B）生产成C）管理成本D）销售成本23．下列哪种企业应该接近原料或材料产地( )？（C ）A）家具厂B）食品厂C）水泥厂D）制冰厂24．企业厂址选择中下列哪项不需要接近消费市场( D )A）产品运输不便B）产品易变化或变质C）大多数服务业D）原材料运输不便25．罐头厂选择厂址的最重要因素是( B )A）接近市场B）原材料C）劳动力来源D）加工技术26．预测是以下活动的依据：( E )A) 能力计划B) 预算C) 销售计划D) 制造计划E) 以上都是27．两类一般的预测方法是：( B )A) 数学的和统计的B) 定性的和定量的C) 判断的和定性的D) 历史的和相关的E) 判断的和相关的28．工艺专业化在优点之一是( C )A) 运输路线短，运输成本低B) 有利于减少在制品数量和流动资金占用量C) 产品品种更换有较强的适应性29．流水线最重要的工作参数是( C )A) 工作站B) 工序C) 节拍D) 期量标准30．关于对象专业化原则，你认为不正确的说法是( C )A) 生产设备可按加工对象的工艺过程布置B) 便于使用高效设备和工艺装备C) 对产品的品种变化有较强的适应能力D) 可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期31．某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为( B ) A）2件/分钟B)）2分钟/件C）0.5件/分钟D）0.5分钟/件32．节拍是指( B )。