银行的半结构化面试试题及答案详解

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银行半结构化面试试题及答案

银行半结构化面试试题及答案

银行半结构化面试试题及答案1. 简述您对银行业务的了解和经验。

银行业务是指银行在资金融通中所提供的各种金融产品和服务,包括存款、贷款、信用卡、理财、外汇、证券等。

我曾在某银行从事风险管理工作,拥有相关的银行从业资格证书,并且在岗位上有一定的实际操作经验。

2. 解释什么是信用风险,以及银行在风险管理方面的措施。

信用风险是指借款人或发行人无力或不愿按照合同约定的方式履行其义务,导致金融机构无法收回贷款本金和利息的风险。

为降低信用风险,银行采取了以下措施:- 评估借款人的信用状况和还款能力,包括信用调查和借款人的征信记录,以决定是否发放贷款;- 设立风险准备金,用于覆盖可能的债务违约损失;- 建立风险管理模型和评估体系,用于定期监测借款人的还款状况,及时进行风险预警和风险控制;- 提供抵押品或担保,以减轻贷款违约带来的损失。

3. 谈谈您对资本市场的理解以及银行与资本市场的关系。

资本市场是指投资者通过购买股票、债券等证券和衍生品进行融资和投资的市场。

银行与资本市场的关系密切,主要表现在以下几个方面:- 银行可以通过发行股票和债券等证券来获得资金,满足经营发展和业务扩张的需求;- 银行可以承销企业的股票和债券,为企业的融资活动提供服务;- 银行可以进行股票和债券的投资和交易,通过提供资金和流动性参与资本市场的交易活动;- 银行还可以提供资本市场的信息咨询和投资顾问服务,为客户提供专业的投资建议。

4. 请谈谈您对银行风险管理的理解以及所采取的措施。

银行风险管理是指银行为了保障自身利益和客户资金安全而采取的一系列措施和管理方式。

主要包括以下几个方面:- 风险评估和测量:银行根据风险管理原则,对不同的风险进行评估和测量,包括信用风险、市场风险、流动性风险等;- 风险监控和控制:银行建立风险监控系统,对风险进行实时监测和控制,及时发现和应对风险事件;- 风险分散和投资组合管理:银行通过分散投资和建立适当的投资组合,降低投资风险和集中风险;- 风险警示和防范:银行建立风险预警机制和内控制度,适时发出风险警示,防范可能的风险事件。

招商银行某分行校园招聘半结构化面试试题3

招商银行某分行校园招聘半结构化面试试题3

招商银行某分行校园招聘半结构化面试试题3客户导向1.假如你是银行的一位柜员,一个客户由于等候时间很长所以有些不满,轮到其办理业务时要求换100张一元的纸币并分若干次存进去,同时还有很多客户在等候,你将如何处理此事?优:安抚客户情绪,抱歉对方久等,同时适当影响客户,首先帮其办理对方原来要求的业务;如果客户要求,积极热情帮其办理,并推荐介绍客户可采用网上银行或自助设备办理业务。

中:能够按照客户要求办理,保持良好态度并具有一定主动性。

差:能够按照客户要求办理,或态度不情愿。

2.假如你成为银行的柜员,一次在你办理业务时候有个客户向你咨询金葵花业务,但是那项业务是其他银行的,你将如何处理此事?优:告知对方金葵花属于其他银行,明确客户需求点,然后推荐能满足其需求的我行产品。

如果我行产品无法满足客户需求,向上级反映客户需求情况。

如客户确要金葵花业务,主动告知其附件银行信息。

中:主动沟通确认客户需求,推荐客户采用我行类似产品。

差:告知客户其属于其他银行业务,我行无法办理。

结果导向1、最近学校正在筹备60周年校庆,事情特别多,因为你是学生会的干部,老师安排你带领几名同学帮学校处理一些事务性工作,这几名同学的学习计划比较紧张,你如何处理这个问题?优:以大局为重,善于从不同的角度去思考问题,能够为他人着想,主动、积极、尝试不同的方法去解决问题。

能够理解同学的心情,也要让同学理解学校工作的重要性,根据同学的学习计划对工作进行合理安排,尽量两不耽误,同时以身作则承担一定的工作内容。

中:告诉同学以大局为重,请同学吃饭,开会沟通,让同学尽量完成学校的工作。

差:准备不足,面试紧张,表述缺乏流畅性。

2、人际冲突问题是一个普遍存在的问题,其影响也是多方面的。

如果团队人际冲突的产生是由于可利用资源的缺乏或分配不公,你怎样来解决冲突?优:以助人的态度表达对有冲突的同事的关心,采取行动提供协助,对询问到或观察得知的问题提出解决办法,并具备一定说服能力。

银行半结构化面试试题及答案

银行半结构化面试试题及答案

银行半结构化面试试题及答案银行半构造化面试试题及答案(1)关于银行纷纷开展电商业务,请谈一谈你的看法?(建行2023年山西分行)【解析】此题考察的是专业学问,重点考察考生对银行将来进展趋势的了解,考生在答此题的时候,肯定要紧跟现在进展的大背景,对于银行开展电商业务,说一下自己的态度,提出自己认为有助于银行更好的进展电商业务的意见。

【参考答案】当前,我国银行业经受了一段黄金进展时期,存贷规模高速增长,盈利力量大幅跃升,不良贷款率持续下降。

但也面对近年来利率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击,尤其是信息科技的高速进展,给银行也带来新的挑战和机遇。

信息科技的进展对银行业的进展带来的好处显而易见,包括网上银行、自助设备、银行内部治理系统,这些信息科技一方面极大地拓展了银行业务的拓展和水平的提升,另一方面注意了客户体验,满意了客户需求。

为了更好开展电商业务,我们可以做好以下几点:一、搭建线上、线下一体化的电商平台。

电商平台是电商业务进展的载体,银行作为主导建立者,应当供应主动的电子商务效劳,促进电子商务业务的进展。

深入分析企业与消费者的需求,利用互联网对银行传统业务进展流程改造,不断创新金融效劳,实现产业和金融的深入结合。

二、打造全程“供给链”金融系统效劳。

随着电子商务从网络零售向供给链实时协同平台的过渡,银行应当充分利用自身浩大的客户源,以创新效劳为着力点,打造线上供给链金融系统,并渐渐打造成整合供给链金融业务各个环节的“一站式”效劳平台,为客户供应专业细致的“全程供给链”金融效劳,以独具优势的高安全性、快流通性及全流程的效劳体系吸引客户,实现线下的客户和业务向线上转移,提升客户依存度。

三、与大型电商企业强强联合。

因银行初涉电商领域的时间尚短,在信息平台、物流平台、人才储藏等方面与传统大型电商具有明显的弱势,金融领域的优势临时没有得到有效发挥。

因此,现阶段及今后一段时间内,银行单枪匹马进展电商业务不具有推举性。

半结构化题目(银行方向)

半结构化题目(银行方向)

常见问题【展示了哪些素质素养?】在待人接物方面,很有亲和力,学习上给予指导意见。

在组建团队方面,执行力强,很有资源分配协调的意识。

【你的优缺点】优点:我最大的优点是踏实、能啃硬骨头。

公司有三大业务线,作为内容业务线主管兼项目经理,我能够紧急情况下接手其他两条业务线解决不了的项目难题,快速学习、赢得客户认可,并完成验收。

缺点:缺乏对银行业务的熟悉,所有了解都源自网络或他人描述,没有实践。

【感情问题】未婚,期待爱情吧,虽然一直没有,希望能回家遇到合适的人。

自身发掘【你和这个岗位的匹配度高吗】柜员:(服务能力、营销能力、抗压能力)坚持客户至上,有良好的沟通能力和亲和力,抗压能力强。

说一下工作产品支持类岗位,分析客户需求与市场,制定开展营销方案【你有相关的实习/工作经历吗?】实习经历要和银行工作相衔接【当工作任务超出工作能力怎么办?】当作是对我工作能力的考验,以及积累工作经验的好机会。

首先梳理工作思路,冷静思考,完成这项工作我还需要什么样的支持?技术、资源、人力等等;其次我会通过查阅资料学习同行先进的经验、请教同事等等方式,来弥补能力上的不足;第三要及时的跟领导汇报工作上的进展,并且向领导申请对应的资源。

【如果安排你长期做重复的工作怎么办?】首先会认真完成领导安排给我的工作,这是我的职责;其次我会保持学习的心态,每一次做完都要有进步并提高效率;第三我会在工作之余寻找一些挑战自我的机会,为自己争取一些更有难度的工作,保持自我提升【你有收到其他offer吗】目前手里有一个offer,还有几家正在进行中。

(优点结合找工作的标准去说)更偏向于xx样的成长节奏,更希望有一个完善的培养机制。

聊情怀,学校的银行卡是这家银行的银行问题【为什么选择银行业工作】、提升效率1银行业是金融体系的基石,需求广泛2银行业一直在伴随着时代的发展转型,成长非常快3自己的专业或者性格与岗位匹配4不少学长学姐在银行业工作,他们所展示给我的素质素养和看待问题的角度,让我觉得银行业是一个非常好的职业发展方向。

银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案

银行结构化面试试题及答案一、面试试题1. 请简述您对银行业务的了解以及您认为在银行工作中最重要的能力是什么?2. 请描述一次您成功解决复杂客户问题的经历。

3. 如果您成为银行的客户经理,您会如何管理和发展您的客户群体?4. 请列举一些风险管理方法和工具,您是如何应用这些方法和工具来保护客户利益的?5. 请解释一下银行间市场和场外市场的区别,并说明您对这两个市场的了解程度。

6. 能否介绍一下您对金融市场监管机构的理解以及您认为监管对金融市场的作用?7. 请说明您对货币政策的理解,并解释一下货币政策对经济发展的影响。

8. 如果您成为银行分析师,您会如何使用财务数据和市场信息来评估银行业务的风险和价值?9. 请描述一次您在团队合作中发挥领导作用的经历,并阐述您是如何处理团队中出现的冲突和挑战。

10. 在面对高压和紧迫的工作情况时,您是如何保持高效和稳定的工作状态的?二、答案示例1. 我对银行业务有着深入的了解。

银行业务包括存款、贷款、支付、投资等多方面内容。

在我看来,与客户打交道的能力是银行工作中最重要的能力。

只有通过与客户良好的沟通和了解客户的需求,才能为客户提供个性化的服务,满足客户的要求,并与客户建立长期的合作关系。

2. 我曾遇到一位客户因为贷款问题非常焦虑,无法得到及时的财务支持。

在与客户交流并了解其具体情况后,我帮助客户整理了财务状况,并为其解释了贷款的申请流程和所需材料。

在我的指导下,该客户成功地获得了贷款,并解决了其所面临的财务问题。

3. 如果我成为银行的客户经理,我会通过以下几个方面来管理和发展我的客户群体。

首先,我会建立客户数据库,并定期与客户进行联系,了解他们的最新需求和问题。

其次,我会提供个性化的金融咨询和建议,帮助客户优化财务结构和提高财务运作效率。

最后,我会通过开展客户培训和活动,增加客户对银行产品和服务的了解,提高客户黏性和忠诚度。

4. 风险管理是银行业务中至关重要的环节。

银行面试常见问题及参考答案

银行面试常见问题及参考答案

银行面试常见问题及参考答案(2) 银行面试常见问题及参考答案(2)「篇一」银行面试半结构化面试常见问题及答案银行面试半结构化面试常见问题及答案◆ ◆ ◆一:你为什么申请这个职位?这几乎可以算作银行半结构化面试中最常见的开放性问题,回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。

尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

◆ ◆ ◆二:请说出你经历的最成功/最失败的事例此类问题考查考生分析解决问题的能力,回答此类问题可用STAR模型。

S=Situation,完成某事戒者做出某决定是在怎样的背景下,当时具有怎样的资源,面临怎样的问题; T=Target,此件事情最终的目标是什么;A=Action,如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等); R=Result,最后的结果是什么。

如果是失败的事例,那么结果之后还需要分析失败的原因,总结得到的经验教训。

注意例子最好是与学习或实践相关的。

◆ ◆ ◆三:请谈谈你3-5年的规划对于一个未踏进职场的学生而言,有非常明晰的职业规划也不大现实。

HR之所以这样问是希望挖掘求职者应聘的深层次动机,看是否具有稳定性。

建议回答不要过于具体,如“3年成为主管,5年成为经理”等,因为在不清楚职位等级和晋升条件的情况下,过于具体的回答会显得不切实际,盲目定位。

◆ ◆ ◆四:除了薪水你希望还能得到什么福利?如果大家作好了充分的准备,就该知道所应聘的银行能提供什么福利,真实回答即可。

如果觉得自己该得到更多,也可以多要一些,不过最好说明原因且不能盲目求多。

有一点需要提醒,当开出的薪酬条件超出了面试者能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你XX(银行所能提供的薪酬),你是的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。

◆ ◆ ◆五:你认为自己有什么缺点许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望考官会看作是你的优点。

半结构化面试问题及答案

半结构化面试问题及答案

半结构化面试问题及答案半结构化面试问题及答案「篇一」半结构化面试是指在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题。

本文将介绍银行半结构化面试常见问题及答案。

银行半结构化面试常见问题及答案:问题一:请谈谈你3-5年的规划对于一个未踏进职场的学生而言,有非常明晰的职业规划也不大现实。

HR之所以这样问是希望挖掘求职者应聘的深层次动机,看是否具有稳定性。

建议回答不要过于具体,如“3年成为主管,5年成为经理”等,因为在不清楚职位等级和晋升条件的情况下,过于具体的回答会显得不切实际,盲目定位。

问题二:你为什么申请这个职位?这几乎可以算作银行半结构化面试中最常见的开放性问题,回答时可以结合自身性格、优点、组织文化、职位要求等来回答。

尽量突出自己适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

问题三:请说出你经历过的最成功/失败的事例。

此类问题考查考生分析解决问题的能力,回答此类问题可用STAR模型。

S=Situation,完成某事戒者做出某决定是在怎样的背景下,当时具有怎样的资源,面临怎样的问题; T=Target,此件事情最终的目标是什么;A=Action,如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等); R=Result,最后的结果是什么。

如果是失败的事例,那么结果之后还需要分析失败的原因,总结得到的经验教训。

注意例子是与学习或实践相关的。

问题四:除了薪水,你希望还能得到什么福利?如果大家作好了充分的准备,就该知道所应聘的银行能提供什么福利,真实回答即可。

如果觉得自己该得到更多,也可以多要一些,不过说明原因且不能盲目求多。

有一点需要提醒,当开出的`薪酬条件超出了面试者能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你XX(银行所能提供的薪酬),你是的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。

问题五:你认为你自己有什么缺点?许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望考官会看作是你的优点。

招商银行半结构化面试题及答案

招商银行半结构化面试题及答案

招商银行半结构化面试题及答案1、为什么选择招商银行。

首先阐述自己对金融行业的看好,再讲招商银行在该行业的特殊地位,接着联系自己的专业背景和职业规划如何与招行(及应聘岗位)搭接。

内外部原因结合考虑下,认为加入招行对自己是最佳的选择!2、对招商银行的认识。

可以介绍个发生在自己和招行之间小故事,比如自己是招行持卡客户、享受过人性化、便捷服务的事例(BTW,招行信用卡中心800热线的客服质量我认为堪称国内一流,在此赞一个)。

由此引申出对招行的更多整体认识:战略、成就、规划等(可以通过网络资源加以了解),最后简略回顾第1个问题中的内容,表明自己选择招行是建立在充分了解认识后的基础上。

3、能为招行做些什么千万不要说得太大太虚太空,可以结合自己的专业和应聘岗位,说出今后工作中的努力方向和改进点。

比如应聘客户经理,可以说自己作为客户时感受到招行的人性化,如果自己入职后将会把这样的感受带给更多的客户、为招行和客户创造附加价值。

4、如果通过这次面试我们银行录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?一段时间发现工作不适合我,有两种情况:a、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;b、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

5、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?a、原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的。

想法,看看领导是否能改变想法。

b、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

c、还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

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银行面试试题
银行半结构化面试试题及答案
银行招聘是以无领导小组讨论和半结构化面试的形式为主,题目类型涉及各个方面,面对这些题目大家往往不知所措,不知道该从哪里入手解答题目,这里就以往年真题为例,给大家提供一些半结构面试的答题思路及技巧,希望对大家备考有所帮助。

一、【真题题型】有人调侃说:西游记中有“关系”的妖怪都回了天堂,没有“关系”的都死了,请问你怎么看。

【参考答案】
我们每个人都生活在社会中,不是独立的人,作为社会人就会有人际关系,不管是小到家庭,大到社会,都会是大的团队中的一员。

人与人之间的和谐相处才会保证整个团队的融洽和发展。

孔子说“独学而无友,孤陋而寡闻。

”良好的人际关系不仅可以帮助我们获取友谊,开阔视野,提升自我,而且和谐融洽的环境还有利于我们银行的发展与进步。

但是在现实生活中也确实存在着一些像西游记中的“关系”现象,有些人认为,凡事都要靠关系才能办成,从而忽略了自身的发展和能力的提升。

这其实是歪曲了“关系”的本来意义。

如果一味的只是依靠“关系”,很有可能到头来竹篮打水一场空,自己也一事无成。

现在的社会,依然是个人能力占据主导地位,讲究的还是智慧。

而“关系”可能只是维持一时的良好状态。

所以,我们应该正确的看待“关系”,学会与人相处,主动沟通,拥有良好的人际关系。

我们也应该正确的运用身边的“关系”,在与人交往时交流信息,认识到自身不足,互相帮助。

而不是将“关系”定位为自己的支柱,作为往上爬的阶梯。

年轻人,更应该摆正自己的心态,不要急功近利,而要努力提升自身素质和能力,脚踏实地的去奋斗。

二、【真题题型】如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法,很希望用到本单位或本部门的工作中,你应该怎么办?
【参考答案】
1、对自己的想法要考虑成熟。

不能只看到好的方面而忽略副作用,有时候尽管创意很好,但可能由于自己不太了解现实,考虑也有可能有所疏忽或偏颇。

2、将自己的想法写成可行性报告。

报告要详细、具体,有可操作性。

3、对自己的想法的实施进行初步预算,找适当的机会向上级如实汇报。

4、等待上级批复,在上级没有批复前,不得对外界透露。

三、【真题题型】你上任后,公司准备出台有关方面的政策,需要你提供一些分管工作情况,你给下属安排后,所提供的资料不够准确,而这时有关部门催要又比较急,你怎么办?
【参考答案】
1、向有关部门说明情况的同时,本着实事求是和对工作认真负责的精神,加班加点重新组织材料。

2、认真查找资料不准确的原因。

3、对有关人员提出批评,并组织业务人员纠正错误,提供准确情况。

4、以此为鉴,重视教育和指导下属,今后从根本上提高工作质量,或改进不适当的工作程序,以负责的态度和科学的方法对待工作。

四、【真题题型】如果你刚到一个新单位,有一个职务非常适合你,但领导和同事都不了解,你将如何表现自己?
【参考答案】
1、如果领导有合适人选,我不会因为领导没有安排我而心生不满,我会做好本职工作。

2、在该职务无人选的前提下,自己积极同领导沟通,同时在工作中积极表现,展现自己,以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。

得到领导认可后,可以收集资料、制定方案,为着手负责工作做好准备。

3、如果领导认为我经验不足,或没有达到职务的要求,我会服从安排。

五、【真题题型】如果你想要晋升,如何向领导提出。

【参考答案】
1、在日报或者周报中向领导提出自己接下来的工作目标和具体的实施方法(要高于现阶段的)。

2、找一个合适的场合,向领导说明自己的想法。

真诚展现自己想要承担更大责任的意图,展现自己工作能力、心态方面的优点,同时不回避自己在工作中的不足,并表明自己改正、调整的决心。

3、不管最终结果如何,都应该保持一颗平常心,扎根工作,努力钻研。

用自己的实际行动为自己争取更好的机会。

六、【真题题型】关于银行纷纷开展电商业务,请谈一谈你的看法?
【参考答案】
当前,我国银行业经历了一段黄金发展时期,存贷规模高速增长,盈利能力大幅跃升,不良贷款率持续下降。

但也面对近年来利率市场化、融资多元化以及互联网金融等浪潮的多方冲击,尤其是信息科技的高速发展,给银行也带来新的挑战和机遇。

信息科技的发展对银行业的发展带来的益处显而易见,包括网上银行、自助设备、银行内部管理系统,这些信息科技一方面极大地拓展了银行业务的拓展和水平的提升,另一方面注重了客户体验,满足了客户需求。

为了更好开展电商业务,我们可以做好以下几点:
1、搭建线上、线下一体化的电商平台。

电商平台是电商业务发展的载体,银行作为主导建设者,应当提供主动的电子商务服务,促进电子商务业务的发展。

深入分析企业与消费者的需求,利用互联网对银行传统业务进行流程改造,不断创新金融服务,实现产业和金融的深入结合。

2、打造全程“供应链”金融系统服务。

随着电子商务从网络零售向供应链实时协同平台的过渡,银行应当充分利用自身庞大的客户源,以创新服务为着力点,打造线上供应链金融系统,并逐渐打造成整合供应链金融业务各个环节的“一站式”服务平台,为客户提供专业细致的“全程供应链”金融服务,以独具优势的高安全性、快流通性及全流程的服务体系吸引客户,实现线下的客户和业务向线上转移,提升客户依存度。

3、与大型电商企业强强联合。

因银行初涉电商领域的时间尚短,在信息平台、物流平台、人才储备等方面与传统大型电商具有明显的弱势,金融领域的优势暂时没有得到有效发挥。

因此,现阶段及今后一段时间内,银行单枪匹马发展电商业务不具有推荐性。

一方面,与传统电商不同,银行发展电商业务的最重要的目的并不是以电商领域作为盈利的手段,而是以电商领域为手段,进一步稳定客户、黏合客户、服务客户,这与传统电商单纯盈利的目的不同。

另一方面,银行与传统大电商合作,强强联合更容易交叉销售,实现资源的共享和整合利用。

4、不断创新电子商务金融服务的模式。

银行可以利用互联网,通过电子商务硬件建设改变原有的服务模式,创新电商服务的平台建设、支付工具、托融资产品创新,满足不同客户的需求。

同时,还可以创新营销模式,根据互联网的发展与金融运行的恰当形式,将窗口业务搬进网络,进而进一步创新营销业务品种与类型,开展如网上储蓄、网上信贷、网上授信等。

七、【真题题型】假设你是某面包公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包。

在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报到难民动向的记者也刚好赶来。

对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。

现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包,以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实,请问你将如何处理?
【参考答案】面包不会致命;不能贿赂记者;不能损害公司形象。

向难民和记者解释面包过期的问题,表示为了他们的健康着想,这些面包不能吃,同时表示会把情况反映给公司。

同时,给公司打电话(如果打不了电话的话,只能回去时再说),告知情况。

通常情况下,公司会再送一车面包来,甚至多送一些或者送一下别的财物之类的,然后通知记者来采访。

这样,公司得了名,难民也得了益。

而本人,在完成本职工作之余,也为公司、为难民争取了利益。

这才是一个三赢的局面。

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