软件工程项目监理工作流程及监理要点
软件项目通用监理方案
信息系统软件项目监理方案根据信息系统软件项目的生命周期，我们对于软件项目的监理从以下七个阶段进行监理，这七个阶段包括:需求分析阶段、设计阶段、实施阶段、测试阶段、验收阶段、用户培训阶段、试运行阶段。
对于每个阶段我们从质量、进度、成本、合同、信息、组织协调等不同角度进行监理。
在每个阶段都制定了相应的工作流程.监理方对项目进行了各个阶段的监理分析，具体分析如下:1.1项目需求分析阶段的监理1.1.1需求分析阶段监理工作本阶段主要是由承建单位根据项目合同的要求，通过采用访谈、调查、演示等手段与建设单位进行沟通，了解系统建设的整体要求，包括软件的功能、性能、接口、数据、环境需求，安全保密要求以及约束条件等，从而对所要开发的系统建立一个可供依据的基线。
本阶段承建单位应提交需求分析报告和原型系统。
监理单位在本阶段的工作，按照内容可以分为：●控制：包括对需求分析阶段的各种文档的保管监督，对需求分析报告、原型演示系统的确认等；●沟通:在当建设单位和承建单位由于知识背景不同而在访谈过程中沟通不顺畅的时候，监理单位应利用自身优势使得双方顺利理解对方.●编制《项目监理规划》和需求阶段监理方案或监理细则。
1.1.2需求分析阶段质量控制1.审核承建单位需求分析前的准备工作●需求分析过程规范性●需求分析方法●需求报告规范性，参照：《软件需求说明书》（GB856T——88）。
2.审核承建单位提交的需求报告内容●完整性：是否涵盖了建设单位的全部需求,是否包含了开发软件系统所有必要的信息；●正确性和无二义性。
●可行性：检查需求在法律法规、技术、业务、现有资源环境、管理、维护等方面的可行性。
●需求对于业务的必要性。
●划分优先级：基本功能和增强功能或首先满足部分使用对象的需求等策略。
●可验证性：需求描述是否可以作为验证需求是否达到要求的依据和标准。
●可跟踪性：软件需求对系统需求的可追踪性.3.审核承建单位在需求分析过程中对需求的管理措施●需求变更控制措施●需求版本控制措施●需求实现跟踪1.1.3需求分析阶段进度控制1.审核《需求分析进度计划》●与开发计划的一致性●认同性●落实措施2.随时跟踪检查进度情况，发现问题及时提出纠偏建议，并发出《监理整改通知单》1.1.4需求分析阶段成本控制1. 估算实现成本，明确系统完成范围。
信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22
三、软件监理工作流程
1、成立项目监理机构，进驻现场展开工作，信息化监理项目实行 总监负责制。
2、收集项目相关资料（招、投标文件，合同） 3、编写监理规划、监理实施细则 4、项目首例会（向承建单位提供各环节相关报审制式文件） 5、审核项目开工条件，审核合同； 6、项目开工实施（监理工作方法及监理规划进行软件项目监理） 7、审核承建单位实时输出资料； 8、测试、初验、整改、验收。 9、审核承建单位竣工资料； 10、移交监理资料 11、监理后续服务
要对问题进行抽检； 7.测试报告，审查测试报告的全面性和正确性。
四）、系统验收质量控制监理工作
1.验收标准。检查承建单位提交 的验收标准是否符合合同 要求； 2.验收方案，审核验收方案是否全面； 3.验收准备工作，监督承建单位做好验收准备工作，准备好技术 资料，审核测试方案和验收测试准备工作； 4.验收实施； 5. 验收报告。
一协调：参建三方或多方涉及项目的单位沟通协调。
附： 软件项目监理难点
软件项目监理难点 （1）可视性差、确定边界困难，难以检查度量，
缺乏详细的、有指导性的质量标准。 （2）系统性、整体性较强，牵一发而动全身，受
影响因素较多 （3）软件需求不易量化，变更多。
为解决这些难点问题，软件监理一般按照如下流程 进行：
本项目监理部组织机构
• 六、要求承建单位实时输出的报审表及附件资料：
软件系统开发各阶段输出资料
(1)可行性研究报告 (2)项目开发计划 (3)软件需求说明书 (4)数据要求说明书 (5)概要设计说明书 (6)详细设计说明书 (7)数据库设计说明书； (8)用户手册 (9)操作手册； (10) 测试计划；(11)测试分析报告； (12)项目开发总结报告。
软件工程监理
软件工程监理软件工程监理软件工程监理是指在软件工程项目的全过程中，由监理人员对项目的进展、质量和效果进行监督、检查和指导，以确保项目按照规定的要求和标准进行并取得预期的效果。
1. 监理的作用软件工程监理在项目实施过程中发挥着重要的作用。
主要包括以下几个方面：质量控制: 监理人员对软件开发过程进行全程监控，确保代码质量、和版本管理规范执行，减少潜在的技术风险。
项目管理: 监理人员负责协调项目各个阶段的计划和进度，监督合同和规范的执行，确保项目按时、按质量要求完成。
风险管理: 监理人员根据项目的特点和风险点，对项目进行风险评估和控制，及时发现并处理项目中的潜在风险。
问题解决: 监理人员在项目执行过程中，对遇到的问题进行分析和解决，向项目团队提供专业的指导和支持，确保项目顺利进行。
合同管理: 监理人员负责实施合同管理，确保项目的商业流程和法律合规，维护项目双方的合法权益。
软件工程监理一般包括以下几个主要阶段的流程：2.1 前期准备在项目启动前，监理人员需要对项目的背景、目标、限制条件等进行全面了解，并与项目团队进行沟通和协商，明确监理的目标和职责。
2.2 监理计划制定在项目启动后，监理人员需要根据项目的特点和要求，制定详细的监理计划，包括监理的内容、方法、时间安排、资源配置等。
2.3 监理执行监理人员按照监理计划，在项目实施过程中进行监督和检查，与项目团队进行沟通和协调，确保项目按照计划和要求进行。
2.4 监理报告监理人员根据监理执行的情况，编写监理报告，对项目的进展、质量和效果进行评估和，向项目团队提出监理意见和建议。
2.5 后期项目结束后，监理人员需要对整个监理过程进行和评估，分析项目成功和不足之处，为的项目提供经验和借鉴。
3.1 专业知识软件工程监理人员需要具备扎实的软件工程知识和经验，了解软件开发的各个阶段和技术，能够理解并评估项目的技术难点和风险。
3.2 沟通能力软件工程监理人员需要与项目团队、客户和其他利益相关者进行有效沟通，及时传递信息和解决问题，保持良好的合作关系。
软件工程监理流程
软件工程监理流程软件工程监理流程1.引言本文档旨在介绍软件工程项目监理的具体流程，以确保项目的顺利实施和高质量交付。
监理流程包括项目准备、项目执行和项目完结等阶段，每个阶段都有具体的监理任务和步骤。
2.项目准备阶段2.1 制定监理计划在项目准备阶段，监理人员需要与项目负责人和相关方进行沟通，并制定监理计划。
监理计划包括项目目标、监理范围、监理方法和监理时程等内容。
2.2 筛选监理团队监理人员根据项目需求，筛选合适的监理团队成员。
监理团队应包括技术专家、项目管理专家等，以确保全面监测和评估项目进展。
2.3 编制监理文件3.项目执行阶段3.1 监督项目计划监理人员需要与项目方共同监督项目计划的制定和执行情况。
监理人员应检查项目计划的合理性和可行性，并及时发现和解决项目进展中的问题。
3.2 跟踪项目进展监理人员需要跟踪和评估项目的进展情况，包括进度、质量和成本等方面。
监理人员可以通过会议、检查等方式与项目组保持紧密的沟通和协调。
3.3 检查工作成果监理人员要定期对项目的工作成果进行检查和评估。
监理人员应确保工作成果符合要求，并针对存在的问题提出改进意见和建议。
4.项目完结阶段4.1 项目验收在项目完结阶段，监理人员需要参与项目的验收工作。
监理人员应根据项目要求和标准，对项目的成果进行全面评价，并提出验收意见。
4.2 编制监理报告根据项目进展和验收情况，监理人员需要编制监理报告。
监理报告应包括项目的概述、工作成果评价、问题汇总和建议等内容。
4.3 总结经验教训监理人员可以根据项目的经验教训，总结出相应的经验教训。
这些经验教训可以为今后的项目监理工作提供参考和借鉴。
附件：无法律名词及注释：1.监理合同：监理人与项目方签订的合同，明确监理人员的权力和责任。
2.监理任务书：详细描述监理工作任务和要求的文件。
软件工程监理
软件工程监理软件工程监理简介软件工程监理是软件项目管理中的一项重要工作，旨在监督和控制软件工程项目的进展，确保项目按照预定的计划和标准进行执行。
软件工程监理人员扮演着监督者和顾问的角色，负责确保项目的顺利进行，以及及时检测和解决可能出现的问题。
监理任务1. 监督软件工程项目的执行软件工程监理人员负责监督软件项目的执行，包括项目计划的制定、项目进度的控制、项目资源的分配和项目决策的制定。
他们要确保软件项目按照预定的计划进行，合理利用资源，及时做出决策，保证项目的顺利进行。
2. 检查软件质量和性能软件工程监理人员负责检查软件工程项目的质量和性能。
他们要确保软件产品符合相应的质量标准和性能要求，通过评估和测试来检查系统的可靠性、安全性、易用性和可维护性等方面的表现。
3. 解决项目中的问题和风险软件工程监理人员要及时发现和解决软件工程项目中的问题和风险。
他们需要针对项目中存在的问题和风险做出相应的应对措施，采取合适的方法来解决和降低问题和风险对项目进展的影响。
4. 提供项目顾问和指导软件工程监理人员作为项目的监督者和顾问，要向项目团队提供专业的建议和指导。
他们需要了解软件工程的最佳实践和行业标准，帮助项目团队做出正确的决策和选择，在项目执行过程中解决问题和提高工作效率。
5. 撰写监理报告软件工程监理人员要定期撰写监理报告，向项目相关方汇报项目的进展情况和存在的问题。
监理报告是项目监理的重要成果之一，通过监理报告可以及时发现和解决问题，向相关方提供项目的信息和建议。
监理流程软件工程监理的流程可以分为以下几个阶段：1. 项目准备阶段：确定项目目标和范围，制定项目计划和监理计划，明确监理人员的职责和权限。
2. 项目实施阶段：根据项目计划指导项目团队进行软件工程项目的实施，监督项目进度和资源的使用，解决项目中的问题和风险。
3. 项目评估阶段：对项目的执行过程和成果进行评估，检查软件的质量和性能，提供评估报告和意见。
软件工程监理(2024)
引言概述：软件工程监理是指在软件项目开发过程中，对项目进行全面监管和管理的一种工作，旨在确保软件项目的顺利进行、按计划完成，并满足质量和要求。
本文将介绍软件工程监理的相关概念、职责和工作流程，并详细阐述了软件工程监理在项目计划、需求分析、设计、开发和测试等方面的具体工作。
正文内容：1.项目计划阶段1.1项目目标和需求分析1.2制定项目计划和时间安排1.3制定项目质量标准和评估指标1.4确定项目资源和预算1.5确定项目风险和应对措施2.需求分析阶段2.1与用户沟通和明确需求2.2分析需求的可行性和优先级2.3编制详细的需求规格说明书2.4检查需求的一致性和完整性2.5验证和确认需求规格说明书3.设计阶段3.1制定软件体系结构和模块划分3.2进行详细设计和编码规范审查3.4检查设计的可扩展性和灵活性3.5验证设计阶段的工作成果4.开发阶段4.1进行集成测试和系统测试4.2对于错误和问题的追踪和修复4.3对软件的兼容性和性能进行测试4.4检查软件的易用性和用户体验4.5确保软件的稳定性和可靠性5.测试阶段5.1编写测试计划和测试用例5.2进行功能测试、性能测试和负载测试5.3检查测试结果和错误报告5.4验证和确认问题的解决方案5.5确认软件的质量和符合性总结：软件工程监理是软件项目开发过程中不可或缺的一环，通过对项目的全面治理，可以有效地提升软件开发的质量和效率。
本文详细介绍了软件工程监理在项目计划、需求分析、设计、开发和测试等方面的具体工作内容。
在实践中，软件工程监理需要密切配合和协作各个团队成员，并通过合理的项目管理和监控手段，实现对软件项目的有效管理和控制。
通过软件工程监理的工作，可以保证软件项目按计划进行，并最终交付高质量的软件产品。
引言：软件工程监理是指在软件开发过程中，对软件项目进行全程指导、监督和协调的一项工作。
它具有重要的意义，可以保障软件项目的顺利进行和高质量完成。
软件工程监理涉及多个方面，包括项目管理、技术支持、质量控制、协调沟通等等。
软件工程监理流程
软件工程监理流程软件工程监理流程一、引言软件工程监理作为软件项目开发过程中的重要环节，主要是通过监察和评估来确保软件项目按照预定计划和要求进行。
它不仅仅涉及技术方面，还涉及项目管理和质量保障等方面。
本文将介绍软件工程监理流程的基本步骤和相关注意事项。
二、软件工程监理的基本步骤2.1 需求阶段监理在软件项目的需求阶段，监理的主要任务是确保项目团队已经完整理解和准确把握了用户需求。
具体步骤如下：1. 确认项目需求：监理人员应与项目团队进行需求确认会议，并核实需求是否准确、完整、清晰。
2. 审查需求文档：监理人员应仔细审查项目的需求文档，确保所有的需求都被正确地记录和描述。
3. 分析需求变更：如果有任何需求变更的情况出现，监理人员应确保变更请求经过合理的评估和批准。
2.2 设计阶段监理出符合设计要求的软件架构和系统设计。
具体步骤如下：1. 审查设计文档：监理人员应仔细审查设计文档，确保系统架构和组件设计满足项目需求。
2. 分析设计合理性：监理人员需要对设计文档进行全面评估，确保设计方法、技术选择和安全性等方面都是合理的。
3. 检查设计规范：监理人员需要核对设计文档是否遵循公司或行业的设计规范和标准。
2.3 开发阶段监理在软件项目的开发阶段，监理的主要任务是确保项目团队按照规定的标准和流程进行软件开发。
具体步骤如下：1. 检查编码规范：监理人员需要核对项目代码是否符合公司或行业规定的编码规范，是否易于阅读和维护。
2. 进行代码评审：监理人员需要对项目代码进行评审，以确保代码质量和性能方面的要求得到满足。
3. 进行单元测试：监理人员需要检查开发团队是否进行了充分的单元测试，并核实测试结果是否符合预期。
2.4 测试阶段监理有效的测试并修复所有的错误。
具体步骤如下：1. 审核测试计划：监理人员需要审查项目的测试计划和测试用例，确保测试过程是全面和有效的。
2. 进行测试评估：监理人员需要对测试结果进行评估，确保被测软件达到预期的质量要求。
信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22
信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22信息系统软件工程项目监理工作流程及监理要点22信息系统软件工程项目监理是指按照工程建设计划、施工标准和合同约定，对信息系统软件工程项目的实施过程进行监督和管理，确保项目按时、按质、按量、安全、环保的顺利完成。
下面将详细介绍信息系统软件工程项目监理的工作流程及监理要点。
一、工作流程1.项目准备阶段：（1）与业主一起进行项目需求分析，确定项目目标和指标。
（2）编制监理方案，明确项目的监理范围、任务和职责。
（3）制定监理计划，确定项目实施的时间节点和工作内容。
（4）组织召开项目启动会议，明确项目的整体要求。
2.前期准备阶段：（1）与业主一起准备项目的招投标文件。
（2）参与招标评标工作，对投标单位进行资格审查和技术评估。
（3）与业主一起签订监理合同，明确监理的权益和义务。
3.实施阶段：（1）监督和检查项目施工过程中的施工质量，包括软件开发、系统集成等。
（2）监督和检查项目的进度控制，确保项目按时完成。
（3）监督和检查项目的成本控制，防止超支。
（4）监督和检查项目的安全控制，防止事故发生。
（5）与业主和施工单位进行沟通和协调，解决项目中的问题。
4.项目交付阶段：（1）对项目的整体效果进行评估。
（2）编制项目的竣工报告，向业主进行项目交付。
5.后期服务阶段：（1）定期组织项目的运维工作，确保项目的运行状态。
（2）协助业主进行项目的后期维护和升级工作。
二、监理要点1.项目实施过程中的监理要点：（1）软件需求分析要准确、清晰，与业主充分沟通。
（2）软件开发过程要符合工程施工标准和规范，确保质量。
（3）软件测试过程要充分、全面，覆盖各项功能和性能指标。
（4）软件实施过程要严格按照计划进行，确保项目按时完成。
2.监理计划要点：（1）项目实施时间计划要合理，考虑各项工作的时间和顺序。
（2）工作内容的划分要清晰、明确，确保各项工作不遗漏。
（3）监理人员的配置要足够，具备项目管理和软件工程的专业知识。
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整改
否
符合？
是
整改方案 被签认的报审表
同意初验
测试方案
初验审查
监理通知单
整改
测试报告 初验方案
否
符合？
是
整改方案 测试记录 初验报告
监理签认、业主单位批准 试运行监督
试运行方案
整改
否
监理通知单
符合？
是
整改方案 试运行日志 试运行报告
监理签认、业主单位批准 终验申请
终验报审表 承建合同 标准规范 工程文档
•软件监理工作中其它注意事项：
一、不能对业主说的几句话： 1、我不知道 2、你去问XXX 3、XXX不属于合同范围， 和我们监理没关系。 二、积极和业主沟通 三、慎发《监理通知单》，一般情况可以用《建立联系 函》进行委婉说明。 四、工程验收前，必须把所有书面文档整理妥当。
软件监理工程师的奋斗目标：
软件工程项目监理依据
（1）建设单位（甲方）和承建单位（乙方）签订 的施工合同及乙方投标文件；（2者如冲突，以 合同为准） （2）国家标准GB、GB/T （如GB/T19668信息化工 程监理规范、 GB/T 8566-2007 信息技术 软件 生存周期过程）等；
（3）国家及自治区关于信息化监理的相关法律、 法规； （4）行业标准CMM、ISO等；
审查 整改
否
监理通知单 整改方案
符合？
是
监理签认、业主单位批准
被签认的报审表
监督终验过程
终验方案 工程文档 标准规范 付款申请
终验测试记录 监理通知单 整改方案 竣工验收合格书 工程款支付证书
整改
否
符合？
是
签署竣工验收合格
提交各类监理 文档资料
结束
软件监理工作流程总结：
一、成立项目监理机构（项目资料由市场部移交 工程监理部，监理部组成项目监理机构进驻现 场展开工作）信息化监理项目实行总监负责制。 二、收集项目相关资料（标书，合同，政府批文， 法律法规等）
（4）变更控制。变更申请单位向监理工程师提交变更 要求或建议，提交书面工程变更建议书。项目监理机 构应了解实际情况和收集与项目变更有关的资料，首 先明确界定项目变更的目标，再根据收集的变更信息 判断变更的合理性和必要性。对于完全无必要的变更， 可以驳回此申请，并给出监理意见；对于有必要的变 更，可以进一步进行变更分析。
（2）事中控制。 ① 质量控制 通过测试、现场旁站、文档审核等方式对项目进行 控制。如基础数据的测试分为实测和内测。 ② 进度控制 通过计划与实际进度比较、里程碑等指标对项目进 行进度控制，并及时修正出现的偏差，保证项目 按时完成。
（3）事后控制。 ① 质量控制 通过自检、分项验收、确认测试、文档审核、系统 试运行等方法进行质量控制，保证系统满足实际需 要。 ② 进度控制 当实际进度与滞后于计划进度时，书面通知承建方 在分析原因的基础上采取纠偏措施，并监督实施。 制定保证总工期不突破的对策措施；制定总工期突 破后的补救措施 ；调整相应的施工计划、材料设 备计划等，并在新的条件下组织协调和平衡。
过程式监理 咨询式监理
（1）事前控制。 ① 质量控制 通过要求承建方进行软件配置管理、系统内部测试 及建立问题管理机制等方法进行管控。 ② 进度控制 通过审核承建方提交的项目实施计划、分计划和对 紧前紧后工作的审核。如实施进度滞后，分析原因 及影响，通过专题会、协调会、监理联系函等方法， 协调并督促承建方加快实施进度，按时完成项目建 设工作。
变更请求 延期请求 索赔请求
变更请求 延期请求 索赔请求
停工令 复工令 工程款支付证书
变更请求审查
监理通知
否
合理？
是
不允许变更
工程备忘录 变更方案 工程变更单
变更修改
三方签认
图A.3 工程验收阶段监理流程图 输入 承建单位 监理机构 阶段开始 初验申请 审查
监理通知单
业主单位
输出
初验报审表 承建合同 初验方案
依据以上监理依据，制定《信息化监理委托合同》
软件项目监理工作内容
在有监理方介入的软件项目中，三方按照“三方 一法”的原则进行权、责、利划分，把工程项 目向前推进，达到建设目标。 三方为：建设单位、承建单位、监理单位，一法 为：项目管理方法。（质量管理、成本管理、 沟通管理等，共9大模块）
软件项目监理工作内容为：四控、三管、一协调。 四控：质量控制，进度控制，投资控制，变更控 制，三管：合同管理，信息管理，安全管理， 一协调：沟通协调。
软件项目监理工作流程
软件项目监理难点
（1）可视性差、确定边界困难，难以检查度量， 缺乏详细的、有指导性的质量标准。
（2）系统性、整体性较强，牵一发而动全身，受 影响因素较多
（3）软件需求不易量化，变更多。 为解决这些难点问题，软件监理一般按照如下流 程进行：（可以根据甲方自身情况进行微调。）
图A.1 工程设计阶段监理流程图 输入 承建单位 监理机构 业主单位 输出
是
设计方案
开工令
实施过程监理
质量管理、实施、 进度计划方案 承建合同 实施变更方案 整改方案 阶段性测试方案 复工申请 付款申请 是
监理日志 工程备忘录
整改
否
符合？
监理通知单 分包单位资格 审查表 被签认的 报审表 工程实施报告 工程监理报告 会议纪要
签认
阶段结束
变更申请 延期申请 索赔申请 相关证明材料 承建合同
软件工程项目监理工作流程 及监理要点
2011年3月05日
•目
录
• 一、软件工程项目监理依据（用什么依据去监理）
• 二、软件工程项目监理工作内容（干什么）
• 三、软件工程项目监理工作流程（怎么干） • 四、软件工程项目监理工作质量保证措施及监理要 点（软件监理工作的两个层次，监理要点） • 五、其他注意事项
（5）投资控制。审查承包商提交的软件项目开发概算， 若未通过审查，则在承包商调整软件项目开发概算后 重新审查，直到审查通过为止；将支付合同款项进度 与工程质量进度相结合，促使履行合同
•软件开发模型类
软件的生命周期分为：可行性分析、需求分析、软件设 计、程序编码、软件测试、运行维护六个阶段。 软件开发模型：瀑布模型、螺旋模型、快速原型模型等。
变更申请 变更方案
变更请求
变更请求审查
否
符合
是
结束
监理通知
三方签认
工程备忘录
设计变更
图A.2 工程实施阶段监理流程图 输入 承建单位 监理机构 业主单位 输出
阶段开始
质量管理、实 施、进度计划报 审表开工申请表 承建合同 设计方案 实施方案 质量管理计划
工程实施申请
审查
整改方案 监理通知单
整改
否
符合？
三、编写监理规划、（监理实施细则可选）
四、项目首例会 五、审核项目开工条件，审核合同
六、项目开工实施（监理工作方法及监理规划进 行软件项目监理）
七、测试、初验、整改、验收。
七、移交监理资料
八、监理后续服务
监理工作质量保证措施及监理要点
软件监理工作的两个层次：
第一个层次，是流程式的监理； 第二个层次，是对用户需求的把控，以及为用户 保证软件系统的工程建设质量。 （发现项目建设的难点及风险、收集用户需求、 尽量将这些需求以可表述形式进行量化、软件 系统的测试。） 软件的质量保证措施如下：
阶段开始
设计、测试、计 划方案报审表 标准规范 设计文件 需求说明书 承建合同
设计报审请求
文档完整性审查
整改方案 监理通知
整改
否
符合
是
方案审查
设计、测试、 计划方案 标准规范 设计变更文件 整改方案 需求说明书 承建合同
监理通知
方案修改
否
符合
是
整改方案 工程备忘录 被签认的报审表
三方签认
阶段结束
变更请求