最新最全人员测评理论与方法复习题

合集下载

《人员测评理论与方法》考试复习题

《人员测评理论与方法》考试复习题

《人员测评理论与方法》考试复习题第—章:导论一、人员测评的狭义解释就是人员素养测评,人员测评的内核就是人员素养测评二、素养的特性1〕根底作用性2〕稳定性3〕可塑性4〕内在性5〕表出性6〕差异性7〕综合性8〕可分解性9〕层次性与相对性三、绩效考评与素养测评的区别1〕素养测评为绩效考评提供了起点与背景,而绩效考评为素养测评提供了一种实证与补充;2〕素养测评主要是对人与条件的测评,以任职资格要求为标准,而绩效考评主要是对事与结果的考查,以职责任务要求为标准;3〕素养测评是为人与事的配置提供科学依据,而绩效考评是对配置的优劣进行科学的检查。

四、人员素养测评的主要类型1〕按测评的标准划分:无目标测评、常模参照性测评与效标参照性测评。

2〕按测评的目的与用途划分:有选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定性测评和开发性测评。

五、选拔性测评:是一种以选拔优秀人员为目的的素养测评六、选拔性测评的特点1〕整个测评特别强调测评的区分功用2〕测评标准的刚性最强3〕测评过程特别强调客观性4〕测评指标具有选择性5〕测评的结果或是分数或是等级,较之其他测评类型特别明显。

七、选拔性测评的原则1〕公平性原则2〕公正性原则3〕差异性原则4〕精确性原则5〕可比性原则八、诊断性测评的特点:1〕测评内容或者十分精细,或者全面广泛2〕测评的过程是寻根究底3〕测评结果不公开4〕测评具有较强的系统性九、考核性测评经常穿插在选拔性测评与配置性测评之中。

十、考核性测评的几个原则:1〕全面性原则2〕充分性原则3〕可信性原则4〕权威性和公众性十一. 素养测评的主要功用:评定、诊断反响、预测第二章:根本理论一、量化的作用〔P34最后一段〕1〕方便简洁的物化表述功能2〕有助于促进测评者对素养特征进行细致、深刻的分析与比拟3〕有助于从大量的具体行为中抽象概括出本质的特征和做出尽可能精确的差异比拟二、当量量化所谓当量量化,就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别或不同质的素养测评对象进行统一性的转化,对他们进行近似同类同质的量化。

人员测评理论与方法复习题

人员测评理论与方法复习题

人员测评理论与方法复习题一、选择题1. 人员测评的目的是:A. 选拔人才B. 提升员工士气C. 评估员工绩效D. 发现潜在问题2. 以下哪种是常用的人员测评方法?A. 面试B. 问卷调查C. 观察法D. 打分法3. 以下哪种不是常用的人员测评理论?A. 马斯洛需求层次理论B. 奖惩理论C. 实践理论D. 人际关系理论4. 以下哪个不是人员测评的步骤?A. 设定目标B. 选择测评工具C. 进行测评D. 分发奖励5. 以下哪项不是评估员工表现的指标?A. 工作质量B. 工作态度C. 个人外貌D. 团队合作能力二、填空题1. 人员测评的优点之一是能帮助组织________合适的人才。

2. 问卷调查是一种常用的人员测评方法,通过_______的方式收集数据。

3. 在人员测评中,观察法常用于评估员工的_______能力。

4. 人员测评理论中,马斯洛需求层次理论认为人的动机从低层次到高层次依次为:_______。

5. 在进行人员测评之前,需要设定_______,以明确测评的目标。

三、简答题1. 请简要说明人员测评的意义及作用。

人员测评的意义在于帮助组织选拔合适的人才,评估员工的绩效,并发现潜在问题。

通过人员测评,组织能够更好地了解员工的工作能力、潜力和特长,并根据测评结果制定培训计划和激励措施,以提升员工士气和工作动力。

此外,人员测评还有助于改善组织的运作效率,提高工作质量,推动组织的持续发展。

2. 简述常见的人员测评方法及其特点。

常见的人员测评方法包括面试、问卷调查、观察法和打分法。

面试是一种常用的人员测评方法,可以通过与候选人直接交流来了解他们的能力和经验。

问卷调查是通过发放问卷,让被评估者填写,以收集大量数据,并通过统计分析进行评估。

观察法则是通过观察员工的工作表现,对其能力和行为进行评估。

打分法是采用评分表或评分量表,对员工的各项能力和行为进行定量评估。

3. 解释马斯洛需求层次理论在人员测评中的应用。

人员测评理论与方法答案精选全文

人员测评理论与方法答案精选全文

可编辑修改精选全文完整版答案一、填空题。

1、人员素质测评;2、工作分析,绩效考评;3、个体间素质差异;4、工作本身的要求出发;5、职位说明书,职位工作规范;6、文献查阅法;7、专家问卷法;8、心理测验;9、客观的,标准化的;10、潜在能力,特殊能力。

2、3、二、单选题。

1、C;2、D;3、B;4、B;5、B;6、A;7、B;8、B;9、B;10、B。

4、5、三、多项选择题。

1、ABCDE;2、ACD;3、ABCD;4、CD;5、ABD;6、ABCD;7、ABCD;8、ACD;9、ABC;10、ABC。

6、7、四、名词解释8、9、工作分析:采用科学的方法收集工作信息,并通过分析和综合所收集的工作信息找出主要工作因素,为工作评价与人员录用提供依据的管理活动。

10、11、2、试卷蓝图:就是关于试卷中试题内容、难度、题型、题量及其分布比例的综合表格形式。

12、13、3、绩效:指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。

14、15、4、价值观:是个人对客观事物的意义与重要性的总评价,它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。

16、17、5、考核性测评:是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。

18、19、五、简答题(共3小题,1、2题为6分,3题8分)。

20、21、 1.什么是配置性测评?与其他测评比较具有哪些特点?23、配置性测评是人力资源管理中常见的另一种素质测评,它以人事合理配置为目的。

在人事配置中我们经常需要运用配置性测评。

24、25、配置性测评与其他测评比较具有以下特点:26、27、针对性:以所配置的(工作)职位要求为依据,寻找合适的被配者;28、29、客观性:必须以职位的客观要求为标准,不能主观随意制定;30、31、准备性:是保证工作效率、效果的一种必要条件,是一种可能性,是一种准备;32、33、严格性:为了保证人事配置的适切性,对测评的标准和过程要求都是十分严格。

《人员素质测评理论与方法》试题及答案

《人员素质测评理论与方法》试题及答案

《人员素质测评理论与方法》应试复习题及答案第一章1、素质测评的__ ____原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评,这是保证选拔结果有效的前提。

A. 公正性B. 差异性C. 准确性D. 可比性2、在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以__ ____为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。

A. 量化B. 水平C. 能力D. 差异3、下列表述中,不属于人员素质测评的运用原则的是______ 。

A. 他人测评与自我激励B. 分项诊断与综合开发C. 统筹兼顾与个别关注D. 全面测评与择优开发4、按人员素质测评范围来看,企业诊断与人员培训过程中的测评一般需要。

A. 单项测评B. 诊断测评C. 配置测评D. 开发测评5、用以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评是。

A. 考核性测评B. 诊断性测评C. 配置性测评D. 开发性测评6、人员素质测评的主要功用有评定、______和预测。

A. 记忆B. 考察C. 诊断反馈D. 应用7、个体的素质是在_____、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性。

A. 遗传B. 教育C. 个性倾向性D. 个性8、素质的第一特征是它的。

它是个体行为发展与事业成功的必备条件,但不是充分条件。

它说明了素质开发的必要性。

A. 可塑性B. 可靠性C. 差异性D. 基础作用性9、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用。

实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用测评。

A. 选拔性B. 诊断性C. 配置性D. 开发性10、“高个之中选高个”或“矮个之中选高个”,反映了选拔性测评。

最新《人员素质测评理论与方法》试题及答案

最新《人员素质测评理论与方法》试题及答案

《人员素质测评理论与方法》试题及答案一、单选题1.(2分)明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的()能力A.文书倾向B.运动技能倾向C.机械倾向D.技能技巧答案D2.(2分)在胜任力模型中,常用于关键工作模型建构的是()。

A.单一工作胜任力模型B.通用胜任力模型C.多种工作胜任力模型D.特殊胜任力模型答案A3.(2分)人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用”。

实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用()测评。

A.选拔性B.诊断性C.配置性D.开发性4.(2分)20世纪初,被称为“科学管理之父”的是()。

A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒B.麦克米兰C.马克斯·韦伯D.亨利·法约尔答案A5.(2分)明尼苏达多相人格测验适用于()岁以上的成人。

A.15B.16C.17D.18答案B6.(2分)在选拔驾驶员、飞行员时,较为常用的是()。

A.文书能力测试B.机械能力测验C.创造力倾向测验D.一般能力测验答案B7.(2分)工作分析活动的实质就是要从不同个人职业生涯与职业活动的调查入手,顺次分析工作者、职务、职位、职责、任务与要素的过程,并由此确定工作的性质要求与()。

B.任职条件C.工作描述D.责任答案B8.(2分)认知测验可以按其具体的测验对象分为成就测验、智力测验和()测验。

A.知识B.技能C.品德D.能力倾向答案D9.(2分)素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好的素质为基础,这反映了素质的()。

A.系统性B.稳定性C.基础性D.可塑性答案C10.(2分)1938年,默瑞与摩尔根编制了投射测验之一的()测验,简称TAT。

A.主体统觉测验B.智力测验C.因素测验D.墨迹测验答案A11.(2分)韦氏成人智力量表包括()个分量,其中语言类量表()个,操作量表()个。

人员素质测评理论与方法

人员素质测评理论与方法

《人员素质测评理论与方法》复习题
一、名词解释:
1.效度
2.投射法
3.非结构化面视
4.评价中心
5.测评
6.思维能力
7.工作生活质量
8.心理测验
9.职务10.心理素质11.数字反应能力12.职业生涯13.气质14.测评指标15.结构化面试
16.素质测评17.面试18.专家加权法19.情景测验法
二、简答题:、
1.评价中心具有哪些特点?
2.结构化面试如何设计?
3.人员素质测评的意义是什么?
4.心理测验的种类有哪些?
5.素质的基本特征有哪些?
6.简述评价中心的失败原因?
7.心理测验具体表现在哪几个方面?8.面试的作用是什么?
9.财会人员的个性特点是什么?10.面试的类型有哪些?
11.适应能力强的人一般具有哪些特征?
12.在确定适当职务级别的过程中,要牢记哪几点?
13.人员测评指标体系的设计应遵循哪些原则?
14.到目前为止,素质测评的方法有哪些?
15.确定测评指标权重的方法有哪几种?16.营销人员应具备哪些基本素质?
17.人员测评指标体系设计的方法有哪些?18.测评指标体系的设计程序是什么?
19.面试时,测试人员应遵守哪些纪律?
20.人力资源管理者应具备哪些基本素质?
三、论述题:
1.面试时如何“问”?
2.试述评价中心所遵循的原则?
3.面试时如何“听”?
4.试述面试的程序过程?
5.试述人力资源管理者的素质特征?
6.试述人力资源管理者的素质特征?
7.在人员测评标准系编制中,工作分析法的应用分哪些步骤进行?
8.为什么说人员素质测评的有效进行可以促进工作生活质量的提高?。

人员素质测评理论与方法试题及答案

《人员素质测评理论与方法》试题及答案(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除《人员素质测评理论与方法》应试复习题及答案第一章1、素质测评的__ ____原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评,这是保证选拔结果有效的前提。

A. 公正性B. 差异性C. 准确性D. 可比性2、在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以__ ____为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。

A. 量化B. 水平C. 能力D. 差异3、下列表述中,不属于人员素质测评的运用原则的是______ 。

A. 他人测评与自我激励B. 分项诊断与综合开发C. 统筹兼顾与个别关注D. 全面测评与择优开发4、按人员素质测评范围来看,企业诊断与人员培训过程中的测评一般需要。

A. 单项测评B. 诊断测评C. 配置测评D. 开发测评5、用以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评是。

A. 考核性测评B. 诊断性测评C. 配置性测评D. 开发性测评6、人员素质测评的主要功用有评定、______和预测。

A. 记忆B. 考察C. 诊断反馈D. 应用7、个体的素质是在_____、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性。

A. 遗传B. 教育C. 个性倾向性D. 个性8、素质的第一特征是它的。

它是个体行为发展与事业成功的必备条件,但不是充分条件。

它说明了素质开发的必要性。

A. 可塑性B. 可靠性C. 差异性D. 基础作用性9、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用。

实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用测评。

06090《人员测评理论与方法》复习题

《人员测评理论与方法》复习题一、识记1、人员测评涉及到素质测评,能力测评,绩效评估三个概念2、素质是个体完成任务,形成绩效及继续发展的前提3、素质是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素。

4、素质是由遗传,环境,个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变5、核心素质是基本素质的基础,基本素质又是生成素质的基础个体素质一般划分为身体素质与心理素质两大类。

身体素质是个体发展与事业的生理基础,指个体的体质,体力和健康状况的总和。

心理素质是个体发展与事业的关键因素,包括智能素质,品德素质,人格素质,文化素质等。

6、智能素质包括观察力,想象力,记忆力和思维力。

人格素质指人们所具有的个体独特的,稳定的对待现实的态度和习惯化的行为方式。

品德素质包括政治品质,思想品质,道德品质及其他个性品质。

文化素质品质包括文化的广度与深度及工作生活的经验。

7、心理健康与创新意识,是衡量一个具体人才身心发展的综合素质指标内容,在未来社会人才身心发展的综合素质中居于重要地位。

8、素质测评是通过科学的手段与方法,对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴的过程。

9、人员素质测量用间接的方法。

绩效是指工作主体在一定时间条件下完成某一任务所取得的业绩,成效,效果,效率和效益。

10、绩效的表现形式主要体现在:工作效率,工作完成的质与量,工作效益11、绩效评估是运用各种科学的方法,对员工在一定时期内所完成本职工作或履行职务的质量,数量,效率,效益等绩效情况进行考核和评价的人事活动。

包括考核和评价两个环节。

12、绩效评估的目的:确认员工个体的绩效品质;确认相同岗位或同一级员工之间的绩效差异。

试图找出影响员工业绩的因素和提高业绩的办法13、人员测评方法有测量与评鉴14、评鉴三要素是定量描述,权衡,价值判断15、测量与评鉴的区别与联系是:测量是定量分析,评鉴是定性分析,前者是客观性描述,后者是主观性判断,联系在于他们的对象是同一个个体素质要素及绩效的质与量的两个方面。

(完整版)《人员素质测评理论与方法》试题及答案精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版(完整版)《人员素质测评理论与方法》试题及答案《人员素质测评理论与方法》应试复习题及答案第一章1、素质测评的__ ____原则,即要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说都是一致的,不是对某些人特别严格而对另一些人随意,测评者必须按统一的标准要求进行客观的测评,这是保证选拔结果有效的前提。

A. 公正性B. 差异性C. 准确性D. 可比性2、在选拔性测评中所谓差异性原则,即要求素质测评既要以__ ____为依据,又要能够反映被测评者素质的真实差异。

A. 量化B. 水平C. 能力D. 差异3、下列表述中,不属于人员素质测评的运用原则的是______ 。

A. 他人测评与自我激励B. 分项诊断与综合开发C. 统筹兼顾与个别关注D. 全面测评与择优开发4、按人员素质测评范围来看,企业诊断与人员培训过程中的测评一般需要。

A. 单项测评B. 诊断测评C. 配置测评D. 开发测评5、用以鉴定与验证某种(些)素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评是。

A. 考核性测评B. 诊断性测评C. 配置性测评D. 开发性测评6、人员素质测评的主要功用有评定、______和预测。

A. 记忆B. 考察C. 诊断反馈D. 应用7、个体的素质是在_____、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变的,因而具有一定的可塑性。

A. 遗传B. 教育C. 个性倾向性D. 个性8、素质的第一特征是它的。

它是个体行为发展与事业成功的必备条件,但不是充分条件。

它说明了素质开发的必要性。

A. 可塑性B. 可靠性C. 差异性D. 基础作用性9、人力资源最佳发挥的前提是人事相宜,人适其事,事得其人,人尽其才,才尽其用。

实践表明,每种工作职位对其任职者都有一种基本要求,当任职者现有的素质合乎职位要求时,个体的人力资源就能主动发挥作用,创造出高水平的绩效,因此,在人事配置中经常需要运用测评。

A. 选拔性B. 诊断性C. 配置性D. 开发性10、“高个之中选高个”或“矮个之中选高个”,反映了选拔性测评。

人员测评理论与方法复习资料

人员测评理论与方法 一、 单选题 1.人员测评的内核是 人员素质测评。 2.下列对素质的相关描述不正确的是 是个体行为发展 与副业成功的充分条件。 3.下列属于智能素质的是 知识。 4.关于考核性评测的定义准确的是 是以鉴定与验证某 种 (些) 素质是否具备或具备程度大小为目的的素质测评。 5、下列关于当量量化的描述不正确的是 不能相互比较和 进行数值综合。 6、在素质测评标准体系中,一般在素质测评目的下规定 测评内容。 7、职责 即指某一时间内个体所负担的一个或数个责任 的集合。 8、对于飞行员、建筑师的工作分析,我们常采取 谈判 法 以了解他们所做的工作内容和方法,由此获得资料信 息。 9、先将测评指标划分为若干个等级,然后将指派给该测 评指标的分数,根据等级个数划分为相互联系的数段的主 观性测评指标的计量方法为 分段赋分法。 10、对于知识的测评,有多种方式,包括心理测验、面试、 情境测试、试用等,其中最简单最有效的形式是 心理测 验。 11、投射技术测评目的的特点是 隐蔽性。 12、目前,对气质测试主要采取 问卷测试法。 13、适用与主要职位人员人选的面试形式是 逐步面试。 14、评价中心最主要的特点是 情境模拟性。 15、评价中心用得最多的一种测评方式是 公文处理。 16、就一般情况而言,评价中心主要用于 高层管理人员 的选拔与晋升中的考核手段。 17、 评价中心主要用 管理能力 的测评。 18、绩效指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得 的业绩、成效、效果、效率和效益。 二、 多选题 1.素质的特点是 原有基础作用性与稳定性,可塑性与内 在性,表现性与差异性,综合性与可分解性。 2.品德素质包括 政治品质,思想品质,道德品质。 3、绩效的表现形式主要体现在 工作效率,工作任务完 成的质与量,工作效益。 4、下列说法正确的有 绩效考评主要是对主体工作后结 果的分析与审定,绩效考核是指考评主体对个体或组织只 活动成果及其价值的考查与评定,绩效考评与素质考评是 相辅相成的。 5、素质测评的功用是 评定、诊断反馈、预测;有助于资 源配置的科学化;有助于人力资源开发;有助于劳动人事 的优化管理。 6、素质测评量化的作用有 A 方便简洁的物化表述功能; B 有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与 比较;C 有助于大量的具体行为中抽象概括出本质的特征 和作用尽可能准确的差异比较;D 由模糊混屯的体验测评 转化为明确清晰的测评。 7、个性心理特征差异包括 能力,气质,性格。 8、素质测评标准体系是充当一种价值等价物的作用,它 一般由 标准度,标准,标记 组成。 9、工作分析在测评内容标准化过程中具体表现为以下几 种形式 A 工作目标因素分析法;B 工作内容因素分析法; D 工作行为特征分析法。 10、影响加权的因素有 测评主体;测评目的;测评对象; 测评时期;测评角度。 11、确定权重的方法,常见的有 专家咨询法;层次分析 法;多元分析法;主观经验法。 12、心理测验的发展大约可以分为 萌芽时期,成熟时期, 昌盛时期。 13、人格测验,按其具体对象,可以分为 态度,兴趣, 品德。 14、对于知识的记忆测评,可以从记忆的 广度,准确度, 持久度 等方面进行衡量。 15、在人员素质测试中,能力性向测验的应用最为广泛, 包括 特殊能力,潜在能力。 16 采用问卷测验形式测评品德时, 主要的问卷测评方法有 因素分析法,内容效度法,经验效标法。 17、 从评价中心活动的内容来看, 评价中心主要有 公文 处理,管理游戏,小组讨论,案例分析。 18、选拔优秀求职者实际上是一种“高个之中选高个”或 “矮个之中选矮个”的相对性的测评,特别需要把最优秀 的求职者与一般性的合格者区分出来,便于雇主录用。 19、考核性测评,又称鉴定性测评,是以鉴定与验证某种 素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。 20、个性倾向差异包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、 理想、世界观等方面的差异;个性心理特征差异,包括能 力、气质与性格三大因素及其组合的差异。 21、类别量化与模糊量化都可以看作是二次量化。所谓类 别量化就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别 中去,然后给每个类别均赋予不同的数字。 22、当量量化就是先选择某一中介变量,把诸种不同类别 或不同质的素质测评对象进行统一性的转化,对它们进行 近似同类同质的量化。 23、能力倾向测验具有诊断功能与预测功能,可以判断一 个人的能力优势与成功发展的可能性,为职业选择、人员 配置、职业设计与开发提供科学依据。 24、逐步面试适合于重要职位人选的面试。 25、推荐信是由既熟识被测者又与测评者有密切关系的第 三者以书信形式向测评者介绍被测者的文字材料。 26、测评的实施阶段是对被测评对象进行测评、收集测评 数据的过程,是整个素质测评的核心,具有举足轻重的地 位。 三、填空题 1. 个体差异可归结两个方面:其一是个性倾向差异;其 二是个性心理特征差异。 2. 人员素质测评不是目的,而仅仅是一种手段,其目的 是使人事配置相适宜。 3. 素质测评标准体系的制定,首先必须以一定的测评客 体为对象,以一定测评目的为根据。 4. 素质测评是相当复杂的,它的测评指标是由多方面的 属性和因素形成的集合体。 5. 心理测验,面试与评价中心,是现代人员素质测评的 一种主要方法,其中心理测验的应用最为方便和常 见。 6. 第二次世界大战后,美国把心理测验应用于服务行 业,兴起了职业测验。 7. 面试是一种古老而又现代的素质测评形式,其历史可 追溯到先秦时期甚至更远。 8. 评价中心是在工作情景模拟测评的基础上发展起来 的。 9. 与其他素质测评方法相比,评价中心最突出的特点是 它对其他多种测评技术与手段的综合兼并。 10. 小组讨论中典型的形式是无角色小组讨论。 11. 人员素质测评按目的与用途划分的主要类型有选拔 性测评、诊断性测评、配置性测评、鉴定性测评、开 发性测评。 12. 在操作与运用考核性测评时应注意全面性、充足性、 可信性、权威性、公众性等原则 13. 素质测评的量化形式,从理论上来说,有一次量化与 二次量化,类别量化与模糊量化,顺序量化、等距量 1
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

现代人员测评理论与实务第一章-1.人员测评的基础性作用表现在两个层面:认知人,评价人12.人员测评涉及到素质测评,能力测评,绩效评估三个概念(p1)3.素质的心理学含义:包括心理素质,思想素质,道德素质和文化素质(错)包括后天实践活动中形成和发展的生理特点(错)包括群体素质,如国民素质,民族素质等(错)个人生来所具有的解剖生理特点,包括生理素质,先天素质,个人素质。

(p2)4.素质是个体完成任务,形成绩效及继续发展的前提5.本书素质观:素质是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本因素。

6.素质的特征:基础性,稳定性,可塑性,内在性,表出性,差异性,综合性,可分解性,层次性与相对性(p3)7.素质是由遗传,环境,个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的,并非天生不变(p4)8.核心素质是基本素质的基础,基本素质又是生成素质的基础9.个体素质一般划分为身体素质与心理素质两大类。

身体素质是个体发展与事业的生理基础,指个体的体质,体力和健康状况的总和。

心理素质是个体发展与事业的关键因素,包括智能素质,品德素质,人格素质,文化素质等。

(p5)10.智能素质包括观察力,想象力,记忆力和思维力。

人格素质指人们所具有的个体独特的,稳定的对待现实的态度和习惯化的行为方式。

品德素质包括政治品质,思想品质,道德品质及其他个性品质。

文化素质品质包括文化的广度与深度及工作生活的经验。

11.心理健康与创新意识,是衡量一个具体人才身心发展的综合素质指标内容,在未来社会人才身心发展的综合素质中居于重要地位。

12.素质测评:通过科学的手段与方法,对人员素质及其功能行为进行定量描述和评鉴的过程。

(p6)13.人员素质测量用间接的方法。

14.素质评测的功能:a甄别和评定功能。

甄别是测量个体间的素质差异,评定是衡量受测者的素质构成及其成熟程度。

用来比较的标准通常两种形式:存在于测评对象之外的客观要求;存在于测评对象之间的常模标准。

(p7)B 诊断和反馈功能c 预测和激励功能15.素质测评的不足:仅是一种静态的结果反映,必须随时进行检验,调整。

而绩效评估是对素质测评的最好检验。

(p8)16.绩效的含义:指工作主体在一定时间条件下完成某一任务所取得的业绩,成效,效果,效率和效益。

17.绩效的表现形式主要体现在:工作效率,工作完成的质与量,工作效益18.绩效的特征:客观性,效果性,效率性,效益性(p10)大题19.绩效评估:运用各种科学的方法,对员工在一定时期内所完成本职工作或履行职务的质量,数量,效率,效益等绩效情况进行考核和评价的人事活动。

包括考核和评价两个环节。

20.绩效评估的目的:确认员工个体的绩效品质;确认相同岗位或同一级员工之间的绩效差异。

试图找出影响员工业绩的因素和提高业绩的办法21.绩效评估的作用:为人力资源的配置和利用提供资源;为薪酬管理提供依据;为人员培训提供方向;有利于提高企业的综合管理水平(P11)22.绩效分析方法:产品分析法,分析产品的数量和质量;时间分析法,分析在岗时间,实作时间。

时间分析法一般适用于非产品性工作绩效或合作性产品工作绩效;经济分析法,以货币为单位分析绩效,内容包括产值,利润,节约;事故分析法;相关分析法;比较分析法(p12)23.人员测评方法:测量与评鉴24.测量的基本含义:法则,数字或符号,事物属性(p14)25.评鉴三要素;定量描述,权衡,价值判断26.测量与评鉴的区别与联系:测量是定量分析,评鉴是定性分析,前者是客观性描述,后者是主观性判断,联系在于他们的对象是同一个个体素质要素及绩效的质与量的两个方面。

前后者互为一体,相辅相成,测量是评鉴的前提和基础,评鉴是测量的目的和归结。

27.人员测评的内容:素质特征,能力特征,绩效特征(p15)28.人员测评对组织机构的意义:有助于人力资源状况的全面普查;有助于人才的选拔与配置;为人员培训提供诊断信息;为团队建设提供依据(p16)29.人员测评对个人的作用:有利于个人择业;有利于自我发展30.世界上第一个具有应用价值的心理测验是法国心理学家比奈的智力测试。

1905年比奈的智力量表发布,它是一项个体测验,采用智力年龄的概念。

(p17)31.IQ=(智力年龄/十足年龄)×10032.20世纪中叶,美国斯坦福大学教授推孟提出离差智商的概念(p18)33.心理测量兴起于20c初,早在20年代进入狂热时期,40年代达到顶峰,50年代后逐渐走向稳步发展。

34.世界上第一个标准化的人格问卷是武德沃斯编制的个人资料调查表(p19)35.古代中国的测评思想与方法:实践鉴别法;自然观察法;反馈试探法;民意考核法。

诸葛亮提出的“问之以是非而观其志,穷之以辞辩而观其变….”属于反馈试探法(p20)36.深圳是最早把人才素质测量评价纳入政府行为的地方(P24)第二章人员测评原理1.人员测评基本原理:个体差异原理,职位类别差异原理,测量与评定原理,定性与定量原理,静态与动态原理,模糊与精确原理。

252.人员测评的基本原则,信度与效度原则,正确性是指测评的效度,可靠性是指测评的信度。

客观与公正原则,标准化原则,标准化原则包括程序的标准化,施测条件的标准化,施测工具和测量方法的标准化。

可行性与适用性原则,考虑到限制因素分析,目标、效益分析,潜在问题分析。

比较性原则,测评分数的可比性原则包含单位的等值性,同类互比性,比较的参照性。

人员测评的参照标准体系有两种基本形式:参照常模和参照效标。

273.人员测评的基本类型,按测评标准划分有无目标测评,常模参照性测评,效标参照性测评。

314.选拔性测评的特点,强调测评的区分功能,测评标准的刚性最强,过程特别强调客观性,测评指标具有选择性,选拔性测评的结果或是分数或是等级。

选拔性测评操作与运用的基本原则有公平性,公正性,差异性、准确性、可比性。

325.配置性测评以人事合理配置为目的,特点有针对性,客观性,严格性,准备性。

346.开发性测评的特点,勘探性,配合性,促进性。

367.诊断性测评的结果不公开。

368.鉴定性测评的特点,鉴定性测评又称考核性测评,特点具有概括性,是一种总结性测评。

鉴定性测评的原则性有全面性原则充足性原则可信性原则,权威性或公众性原则。

379.分析集中趋势的最常用的指标为算数平均数和中位数。

3910.为了分析一组评定结果靠近平均数或中位数的分布状况,需要分析它们的离中趋势。

41第二篇第三章1.人员测评指标分为素质特征、能力特征、绩效特征三大模块。

482.人员的心理素质系统包括三个子系统:智能素质子系统、人格素质子系统和观念素质子系统。

人格素质一般不能作用于外界,而只能影响智能素质的发挥,或通过智能素质影响外界(判断)。

493.观念与社会发展需要的符合程度以及观念的更新程度与机制,是衡量劳动者素质发展的标志。

文化素质包括:劳动者所具有的知识素质、工作经验素质。

能力或能力结构一般包括工作技能技巧、一般能力、专业能力、特殊能力、能力倾向。

能力倾向测试有国家人事部编制并运用于公务员录用考试中的《行政职业能力测试》,美国大学生入学考试用的SAT,研究生入学考试用的GRE和美国就业服务中心编制的《一般能力倾向测验》(GATB)。

514.测评指标体系的设计原则:精简原则,明确性原则,系统性,可比性,针对性原则,微分化原则,测评指标应该分解成最小的单位,尽量避免出现综合性太强的指标,此指标具有较高的清晰度。

不重复原则和创新原则。

P545.人员测评体系的设计步骤的两种思路,按指标要素设计的工作过程来划分,分为:职务分析,理论构思,要素调查与评判,预试修订四个环节。

职务分析主要包括人员和事务两个方面的内容。

是测评要素指标设计的起点。

测评要素初步设计出来后,必须同测评标准体系和计量体系相匹配,在小范围内试验,这叫量表预试。

工作分析是基础环节,理论推演是科学依据,调查分析与评判使指标要素更具合理性与实用性,预试修订是实践检验。

按指标要素的程序设计来划分为三个步骤:目标总体设计,结构设计,单项指标设计。

556.指标体系设计应该注意的问题。

绩效指标、能力指标与素质结构指标相互补充。

某一测评指标有可能同时反映其他素质与功能特性。

综合指标与局部指标相互补充。

指标要素应具有一定的行业特点和时间性。

人员测评指标需要采用多种计量方法。

简答557.构建测评体系的基本方法中个案研究法:对某一个体,群体组织在较长时间里连续进行调查研究,期望从典型个案中推导普遍规律的研究方法。

简答588.专家调查法的主要形式有个别访谈法,头脑风暴法。

填空599.功能图示法就是将某类人员的功能特征用图标的形式描绘出来,然后加以分析研究,选取确定测评要素。

6010.指标权重即测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中占的比重,其数量表示即为权数。

6211.对各个测评指标所赋予的权数称为加权。

三种基本形式:纵向加权,横向加权,综合加权。

63第四章1.人员测评标准的含义:就是对人员素质、能力、绩效、做出评鉴的准则。

742.测评标准三要素:强度和频率、标号、标度构成。

强度和频率是指测评标准的内容即人员素质及其功能行为的表现程度和相对数量。

是测评标准的核心内容。

753.根据测评的尺度,可以将测评标准分为类别标准、等距标准、比值标准、隶属度标准和等级标准。

等级标准可以从某种程度上将测量和计量工作分开,以减少测评中人为因素的影响,提高测评结国的准确性。

794.评语式标准可归纳为积分评语标准和期望评语标准。

填空815.近些年来,出现了一种同我国文化传统和目前管理基础相适应的测评标准,我们称之为期望行为式标准。

P856.人才测评标准体系具有三个特征:完备性,协调性,比例性。

P867.测评标准的建构应遵循以下原则:先进合理的原则,客观严密的原则,实用的原则,定性与定量相结合的原则,等距的原则,普遍性与特殊性相结合的原则,可调性的原则。

8.人才测评标准体系的编制程序:组建测评标准体系编制小组,编制草案,草案修订,定稿。

899.对比式标准的主要特点具有较强的可比性。

9010.目标管理标准的编制方法:直接式编制法(纵向法:即对每一个目标从三个方面进行测评,一是目标达到的程度,二是目标的难度,三是实现目标的努力程度93)11.测评量表:指在人员测评中根据不同的测评目的、测评对象以及不同的施测环境所编制的能达到预定目标的测评工具和方法体系。

测评量表的特征:目的性、系统性、结构性、稳定性、实用性。

9612.编制量表一般遵循以下程序:确定测评主要内容,构建测评指标体系,编制测评指标的评价标准体系,测评量表的适用与调整。

97第五章1.测评信度即测评结果的前后一致性程度,又称可靠性程度。

1052.斯匹尔曼-布朗公式:3.等值信度既可以反映来自施测人员和被测人员的人为干扰,也可反映测评方法本身质量问题的干扰。

相关文档
最新文档